Как оформить загранпаспорт для взрослого через Госуслуги

1. Выбор типа загранпаспорта

1.1. Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца представляет собой документ, оформленный по образцу, действовавшему до 2010‑го года. Он имеет пять страниц, покрытых полимерной пленкой, и отличается от современного образца формой, шрифтом и расположением сведений.

Для получения такого паспорта через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько шагов:

1. Зарегистрироваться на сайте госуслуг, подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию.
2. В личном кабинете выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и указать тип «старый образец».
3. Заполнить электронную форму, указав ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, а также цель поездки (туризм, работа, учёба и так далее.).
4. Прикрепить сканы обязательных документов:
   • внутренний паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и регистрацией);
   • документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция онлайн‑платежа);
   • справка о месте жительства (при необходимости);
   • заявление о выдаче загранпаспорта (форму можно скачать с сайта).
5. Подать заявку и получить подтверждение о её регистрации.

После подачи заявления на выбранный пункт выдачи направляется уведомление о готовности паспорта. При получении необходимо предъявить оригинал внутреннего паспорта и подтверждающий документ об уплате госпошлины. Срок изготовления старого образца составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загрузки отделения.

Стоимость оформления фиксирована государственным тарифом и не зависит от региона. При необходимости ускоренного получения можно оформить платную услугу экспресс‑выдачи, сократив срок до 5‑7 дней.

Старый образец признаётся в большинстве стран, однако некоторые государства могут требовать более современный документ. Перед планированием поездки следует уточнить требования консульства страны назначения.

1.2. Биометрический загранпаспорт

Биометрический загранпаспорт содержит цифровой образ отпечатков пальцев и фотографию, совпадающие с данными, указанными в заявлении. Такие документы выдаются в электронном виде, что ускоряет проверку личности на границе.

Для получения через портал Госуслуги необходимо подготовить:

• заявление, заполненное в личном кабинете;
• оригинал и копию внутреннего паспорта;
• СНИЛС;
• подтверждение оплаты госпошлины (через банковскую карту);
• согласие на обработку биометрических данных.

После подачи заявления система формирует запись в личном кабинете, где указывается дата и место сдачи отпечатков. В пункте выдачи, указанный в расписании, проводится сканирование пальцев и фотографирование. Сканированные данные автоматически привязываются к заявке, после чего паспорт готовится к выдаче в течение 10‑15 рабочих дней.

Стоимость биометрического загранпаспорта составляет 5 000 рублей, включая оплату за биометрические услуги. При потере или порче документ заменяется по той же схеме, но без повторного сбора отпечатков, если они уже находятся в базе.

Готовый паспорт можно забрать в том же пункте, где проходила биометрия, предъявив заявление и подтверждение личности. После получения документ готов к использованию при международных поездках.

2. Подготовка документов

2.1. Документы для загранпаспорта старого образца

Для получения заграничного паспорта старого образца через сервис Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия первой страницы).
• Старый заграничный паспорт (при его наличии) - оригинал и копия.
• Одна цветная фотография размером 35 × 45 мм, сделанная на светлом фоне, без очков и головных уборов.
• Квитанция об оплате госпошлины (через онлайн‑банк или терминал).
• СНИЛС (копия).
• Справка о регистрации по месту жительства (копия, если в паспорте указано другое место).
• При изменении фамилии, имени или отчества - нотариально заверенный документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и другое.).

Все копии должны быть чёрно‑белыми, чётко читаемыми, без подгонки под оригиналы. Документы загружаются в личный кабинет на портале Госуслуги в формате PDF или JPG, каждый файл не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет комплект, и при отсутствии ошибок заявка переходит в стадию рассмотрения.

2.1.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. Он необходим при оформлении заграничного паспорта, поскольку служит первым удостоверением личности в личном кабинете Госуслуг.

Для подачи заявления через портал требуется загрузить скан или фотографию внутреннего паспорта в формате PDF или JPEG, где четко видны все страницы с персональными данными: ФИО, дата и место рождения, серия и номер, орган, выдавший документ, дата выдачи. Документ должен быть действующим; срок действия внутреннего паспорта не ограничивает возможность получения загранпаспорта, однако при его истечении рекомендуется обновить его до завершения процесса.

При заполнении онлайн‑заявки указываются сведения, совпадающие с данными внутреннего паспорта. Ошибки в написании ФИО, дате рождения или номере приведут к отклонению заявки. После подтверждения корректности данных система автоматически проверит наличие паспорта в базе ФМС и сформирует очередь на выдачу заграничного документа.

Если внутренний паспорт находится в статусе «временный», его можно использовать, но только при наличии официального подтверждения о выдаче, которое также необходимо загрузить. При отсутствии оригинала (потеря, кража) требуется предоставить справку о выдаче нового паспорта и копию заявления о его получении.

Собранные в личном кабинете сведения о внутреннем паспорте сохраняются в течение всего процесса оформления заграничного документа, что исключает необходимость повторного ввода при продлении или изменении заявки.

2.1.2. Фотографии

Для получения загранпаспорта необходимо предоставить фотографии, отвечающие строгим требованиям сервиса государственных услуг.

• Размер: 35 × 45 мм (по горизонтали × по вертикали).
• Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.
• Позиция: лицо полностью, глаза открыты, взгляд направлен в камеру, без улыбки.
• Качество: резкое изображение, без пикселей и размытия, без бликов на очках.
• Формат файла: JPEG, размер не более 500 КБ.
• Цветовая гамма: цветное изображение, без черно‑белой обработки.

Снимок делается в студии, где соблюдаются указанные параметры, либо в домашних условиях при наличии подходящего фона и хорошего освещения. После получения готового файла его необходимо загрузить в личный кабинет на портале государственных услуг в разделе подачи заявления на заграничный документ. При загрузке система проверяет соответствие требованиям; в случае отклонения требуется заменить фото и повторить загрузку.

2.1.3. Военный билет (для мужчин)

Военный билет является обязательным документом для мужчин при подаче заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги. Отсутствие или некорректные данные в билете могут привести к отклонению заявки.

Для успешного использования военного билета необходимо выполнить следующие действия:

1. Убедиться, что в билете указаны актуальные сведения: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер.
2. Оформить скан‑копию первой страницы билета в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ.
3. Загрузить скан в личный кабинет на сайте госуслуг в разделе «Прикрепление документов».
4. При необходимости дополнительно указать дату получения и место службы в поле «Дополнительные сведения о документе».
5. Проверить корректность загруженного файла с помощью функции «Просмотр», убедиться, что все данные читаемы.

Если военный билет утерян или повреждён, следует:

• Подать заявление в военкомат о выдаче дубликата;
• Получить дубликат и сразу же загрузить его в личный кабинет;
• При подаче заявления указать, что документ является дубликатом, и приложить справку из военкомата.

После загрузки билета система автоматически проверит соответствие данных, и при их совпадении заявка перейдёт к следующему этапу обработки.

2.1.4. Разрешение командования (для военнослужащих)

Для военнослужащих, желающих получить заграничный паспорт, обязательным условием является разрешение командования. Документ подтверждает отсутствие ограничений на выезд за границу и выдается в порядке, установленном военной службой.

Разрешение оформляется в воинском отделе по месту службы. Требуется представить:

• заявление сотруднику отдела;
• копию внутреннего билета;
• справку о состоянии службы (отсутствие дисциплинарных взысканий);
• копию воинского билета.

После получения подписи командующего, документ сканируется и загружается в личный кабинет на портале государственных услуг. При загрузке следует выбрать сервис «Получение заграничного паспорта», указать тип документа «Разрешение командования», прикрепить файл в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Система проверяет соответствие данных. При отсутствии ошибок заявление переходит в автоматическую обработку, и в течение 5‑7 рабочих дней готово к выдаче. После одобрения в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к получению в отделении МФЦ или в военкомате, в зависимости от выбранного пункта получения.

2.2. Докуметы для биометрического загранпаспорта

Для получения биометрического загранпаспорта взрослому через портал Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
• Электронное заявление, оформляемое в личном кабинете.
• Фотография, загружаемая в системе (формат 35 × 45 mm, цветная, без очков).
• Квитанция об оплате госпошлины (через банковскую карту или онлайн‑банк).
• При смене фамилии, имени или отчества - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, судебный приказ).
• Для мужчин, подлежащих воинскому учёту - справка из военкомата об отсутствии ограничений.
• При утере или краже прежнего загранпаспорта - заявление о выдаче нового и справка о происшествии (при необходимости).

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего заявка отправляется на рассмотрение.

2.2.1. Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. При подаче заявки на заграничный паспорт он используется как подтверждающий документ, откуда берутся ФИО, дата рождения, место рождения и серия‑номер.

Для оформления заграничного паспорта необходимо иметь действующий внутренний паспорт, срок действия которого не истекает менее чем через три месяца. Если срок истекает ранее, следует продлить внутренний паспорт в МФЦ или через портал Госуслуги, иначе процесс получения заграничного документа будет приостановлен.

Через личный кабинет на портале Госуслуги можно запросить электронную копию страницы с персональными данными и страницу с регистрацией. Для этого достаточно выбрать услугу «Получить выписку из паспорта», загрузить скан паспорта и подтвердить запрос кодом из СМС. Выписка будет доступна в формате PDF и пригодна для прикрепления к заявке.

Для подачи заявления на заграничный паспорт требуются следующие документы:

• действующий паспорт гражданина РФ;
• выписка из паспорта (страницы 1‑2) в электронном виде;
• фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям;
• квитанция об оплате государственной пошлины;
• при необходимости справка о месте работы или учебы.

Все документы прикрепляются к онлайн‑заявке, после чего назначается визит в отделение МВД для сдачи биометрических данных. После проверки данных и оплаты пошлины заграничный паспорт будет готов к выдаче в указанные сроки.

2.2.2. Военный билет (для мужчин)

Военный билет - обязательный документ для мужчин, подающихся на заграничный паспорт через портал Госуслуги. Его наличие проверяется на этапе загрузки сканов в личный кабинет. Отсутствие билета приводит к отказу в выдаче, поэтому подготовка должна быть завершена до начала оформления.

Требования к скану военного билета:

• Формат PDF или JPEG, размер не более 5 МБ.
• Четкое изображение всех страниц, включая обложку и отметки о снятии с воинского учета (если применимо).
• На изображении должны быть видны фамилия, имя, отчество, серийный номер и дата выдачи.

Процедура подачи:

1. Войдите в личный кабинет Госуслуги.
2. Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
3. В разделе «Документы» загрузите скан военного билета.
4. После проверки система автоматически подтвердит наличие документа.
5. Завершите оформление, указав адрес получения и оплатив госпошлину.

Если у мужчины есть отметка о снятии с воинского учета, вместо военного билета требуется предоставить справку из военного комиссариата. Справка должна быть оформлена на фирменном бланке, подписана уполномоченным лицом и загружена в том же формате, что и билет.

Проверка документов производится в течение 24 часов. При обнаружении несоответствий система требует загрузить корректный файл, иначе процесс остановится. После успешной верификации вы получите электронное уведомление о готовности к выдаче заграничного паспорта.

2.2.3. Разрешение командования (для военнослужащих)

Получение загранпаспорта военнослужащим требует официального согласования с командованием. Без этого разрешения заявка в системе Госуслуги отклоняется.

Для оформления необходимо:

1. В личном кабинете открыть раздел «Паспортные услуги», выбрать тип документа - заграничный паспорт для взрослого.
2. При заполнении формы указать статус «военнослужащий» и приложить скан или фото:
   • приказ о зачислении в воинскую часть;
   • справку о текущем месте службы;
   • копию внутреннего приказа о командировке (если планируется выезд).
3. Получить разрешение командования:
   • обратиться в отдел кадров или в главную часть с заявлением о выдаче загранпаспорта;
   • предоставить копию заявки из Госуслуг и указать сроки предполагаемого выезда;
   • получить подпись и печать на официальном бланке, где указаны дата, срок действия разрешения и цель поездки.
4. Загрузить полученный документ в личный кабинет в поле «Разрешение командования».
5. Завершить оформление, оплатить госпошлину и выбрать способ получения готового паспорта (почта, отделение МФЦ или самовывоз в воинской части, если предусмотрено).

После проверки всех материалов система автоматически формирует заявку в Департамент миграции. При положительном решении паспорт будет готов в установленные сроки, обычно в течение 30‑45 дней. При необходимости ускорить процесс можно оформить срочный режим, предоставив дополнительно справку о чрезвычайной необходимости поездки, подписанную командиром.

2.2.4. Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги необходимо указать сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. В разделе «Заявление» найдите поле «Трудовая деятельность» и заполните его последовательно, начиная с текущего места работы, отступая к предыдущим.

Вводятся следующие данные:

• Наименование организации (полное официальное название);
• ИНН работодателя;
• Должность, занимаемая на каждом месте;
• Дата начала и дата окончания работы (день, месяц, год);
• Официальный документ, подтверждающий занятость (трудовой договор, справка с места работы, выписка из личного кабинета работодателя).

Если в течение десяти лет были несколько мест работы, перечисляйте их в хронологическом порядке, указывая каждый период отдельно. Пробелы в трудовой истории требуют пояснения: предоставьте справку об отпуске, декретном отпуске или иной документ, подтверждающий отсутствие работы по уважительной причине.

Все документы загружаются в формате PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически сверяет данные с базой государственных реестров; при несоответствии появляется запрос на уточнение.

Подготовьте готовый набор файлов:

1. Трудовой договор (текущий и предыдущие);
2. Справка с места работы, где указаны даты и должность;
3. Выписка из личного кабинета работодателя (при наличии электронных записей);
4. Документы, подтверждающие периоды безработицы (при необходимости).

Тщательное заполнение и своевременная загрузка всех материалов ускорит обработку заявления и исключит необходимость повторных обращений.

3. Регистрация на Госуслугах и подтверждение учетной записи

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета и подтверждение его подлинности.

1. Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация».
3. Укажите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
4. Подтвердите телефон кодом, полученным в СМС, и электронную почту, перейдя по ссылке из письма.

После ввода данных система проверит их корректность и сформирует учетную запись.

Для окончательной верификации требуется привязать профиль к государственному идентификатору:

• Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Профиль».
• Нажмите «Привязать аккаунт к ИНН/СНИЛС».
• Введите требуемые реквизиты и загрузите скан или фото паспорта гражданина РФ.
• Подтвердите действие, получив одноразовый код на телефон.

При успешном вводе кода система отметит статус «Учетная запись подтверждена». После этого можно продолжать оформление заграничного паспорта, используя готовый личный кабинет.

4. Заполнение заявления онлайн

4.1. Выбор услуги

При входе в личный кабинет необходимо открыть раздел «Госуслуги» и в списке доступных сервисов найти пункт, связанный с оформлением заграничного паспорта. Внимательно изучите названия услуг: «Оформление обычного заграничного паспорта», «Экспресс‑выдача», «Замена паспорта». Выбор зависит от требуемого срока получения и наличия действующего паспорта РФ.

Для каждой услуги указаны обязательные документы, стоимость и примерные сроки. Сравните их, чтобы подобрать оптимальный вариант. Если требуется ускоренный процесс, выбирайте экспресс‑услугу, однако учтите повышенную плату. При обычном порядке оформления достаточно стандартного пакета: заявление, копия внутреннего паспорта, фото, квитанция об оплате.

После выбора нужного сервиса нажмите кнопку «Оформить». Система автоматически сформирует форму заявления, где следует указать личные данные, цель поездки и срок действия будущего паспорта. Проверьте заполненные поля, подтвердите согласие с условиями и перейдите к оплате через банковскую карту или электронный кошелёк.

Завершив оплату, получите электронный чек и подтверждение о приёме заявки. На странице заявки будет отображён номер отслеживания, по которому можно контролировать статус обработки. При необходимости загрузите недостающие документы в личный кабинет, чтобы избежать задержек. После одобрения заявления в отделении МФЦ будет готов ваш заграничный паспорт в указанные сроки.

4.2. Ввод персональных данных

Для подачи заявки на заграничный паспорт взрослого через портал Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные.

• Фамилия, имя, отчество указываются латинскими буквами в соответствии с паспортом, который будет выдан.
• Дата рождения вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ; система проверяет, что заявитель достиг 18 лет.
• Пол определяется в выпадающем списке; выбор ограничен значениями «мужской» и «женский».
• Гражданство указывается по справочнику, предоставленному сервисом; при двойном гражданстве выбирается основной документ.
• Серия и номер внутреннего паспорта вводятся без пробелов и дефисов; система сравнивает данные с ФИО и датой рождения.
• Дата выдачи и орган, выдавший внутренний паспорт, заполняются согласно данным в документе; даты проверяются на соответствие формату.
• ИНН (при наличии) вводится 12‑значным числом; отсутствие ИНН допускается, но в этом случае требуется указать СНИЛС.
• СНИЛС вводится в виде 11 цифр без пробелов; система автоматически проверяет контрольную сумму.

При вводе адреса регистрации следует использовать официальные названия регионов и населённых пунктов, указанные в справочнике. Поле «Контактный телефон» принимает только цифры, плюс знак «+» в начале, и проверяется на длину 10‑12 символов. Электронная почта вводится в стандартном формате [email protected]; система подтверждает корректность домена.

Все поля обязательны, кроме ИНН, если его нет. После заполнения формы система проверяет соответствие данных с загруженными сканами документов; при обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешного ввода всех данных заявка переходит в статус «Готова к оплате».

4.3. Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в личном кабинете необходимо подготовить изображение, соответствующее требованиям портала.

• Формат файла: JPEG или PNG.
• Размер файла: не более 2 МБ.
• Разрешение: минимум 600 × 600 пикселей, максимум 1200 × 1200 пикселей.
• Цветовая модель: RGB, без прозрачных слоёв.
• Фон: однотонный светлый, без теней и посторонних предметов.
• Поза: лицо полностью, прямой взгляд в камеру, выражение нейтральное, без аксессуаров, закрывающих лицо.

Процесс загрузки:

1. Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
2. Откройте раздел «Заграничный паспорт», выберите пункт «Загрузка фото».
3. Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите подготовленный файл на компьютере.
4. После появления превью убедитесь, что изображение соответствует требованиям, нажмите «Сохранить».

Система проверит файл автоматически; при несоответствии появится сообщение с указанием конкретного нарушения. После успешного подтверждения фото будет привязано к заявке и учтено в процессе оформления.

4.4. Ввод сведений о трудовой деятельности

При заполнении онлайн‑заявки о трудовой деятельности необходимо указать сведения о текущем месте работы. Вводятся:

• название организации;
• ИНН работодателя (если имеется);
• должность;
• дата начала работы;
• контактный телефон отдела кадров.

Если заявитель не имеет официального трудоустройства, в поле «Место работы» указывается «безработный» и предоставляется справка из центра занятости. При наличии нескольких мест работы выбирается основное, где зарегистрирован основной доход.

Все данные вводятся без ошибок, иначе система отклонит заявку. После ввода нажимают кнопку «Сохранить» и переходят к следующему шагу оформления заграничного паспорта.

4.5. Проверка и отправка заявления

После заполнения всех полей формы необходимо тщательно проверить введённую информацию.

• Сравните ФИО, дату рождения и серию/номер паспорта с данными в оригиналах.
• Убедитесь, что выбран правильный тип заграничного документа (обычный, дипломатический и тому подобное.).
• Проверьте корректность адреса электронной почты и телефонного номера - от них придёт уведомление о статусе заявки.
• Удостоверьтесь, что загруженные сканы соответствуют требованиям: формат PDF или JPG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение.

Если обнаружены неточности, исправьте их до отправки. После окончательной проверки нажмите кнопку «Подтвердить и отправить». Система автоматически сформирует электронную подпись, прикрепит все файлы и передаст запрос в отдел выдачи заграничных паспортов.

В ответ появляется сообщение о successful submission и номер заявления. Сохраните номер и сделайте скриншот подтверждения - они понадобятся для отслеживания статуса в личном кабинете. Далее система начнёт процесс проверки документов, а вы получите уведомление о дальнейших действиях.

5. Оплата государственной пошлины

5.1. Размер пошлины

Размер пошлины за оформление загранпаспорта взрослого, подаваемого через портал Госуслуги, фиксирован государством. На 2025 год стандартный тариф составляет 2 000 рублей. При выборе ускоренного режима (получение документа в течение 5 рабочих дней) стоимость увеличивается до 5 000 рублей. Дополнительные услуги, такие как экспресс‑выдача в течение 24 часов, требуют оплаты 8 000 рублей.

Оплата производится онлайн в личном кабинете сервиса:

• выбираете тип услуги (стандарт, ускоренный, экспресс);
• указываете способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, привязанный счёт);
• подтверждаете платёж, после чего получаете квитанцию с номером транзакции.

Квитанция служит подтверждением уплаты пошлины и автоматически прикрепляется к заявке. При отсутствии подтверждения система отклонит запрос, и процесс выдачи паспорта будет приостановлен.

5.2. Способы оплаты

Оплата государственной пошлины за загранпаспорт в личном кабинете Госуслуг производится одним из следующих способов.

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР). После ввода данных карты система сразу проверяет доступные средства и фиксирует платеж.
• Электронный кошелёк Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. При выборе кошелька пользователь перенаправляется на соответствующий сервис, где подтверждает оплату.
• Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и другое.). После выбора банка открывается окно авторизации, после чего сумма списывается без перехода на сторонний сайт.
• Платёж через мобильное приложение банка. Пользователь сканирует QR‑код, указанный в сервисе, и подтверждает списание в приложении.
• Наличный расчёт в банке или отделении Почты России. После оформления заявления в Госуслугах формируется платёжный чек, который необходимо распечатать и оплатить в выбранном пункте при сдаче оригиналов документов.

Выбор способа зависит от наличия у пользователя банковской карты, предпочтений по удобству и скорости подтверждения. После успешного платежа в личном кабинете появляется статус «Оплата произведена», и процесс оформления паспорта продолжается.

6. Запись на прием в МВД

6.1. Выбор удобного времени и места

Выбор оптимального времени и места для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги определяет скорость получения документа.

Перед планированием необходимо открыть личный кабинет, перейти в раздел «Запись на прием» и уточнить доступные даты в ближайшем к вам отделении ПВР. Система отображает свободные слоты в реальном времени, что позволяет подобрать наиболее ранний вариант без лишних ожиданий.

При выборе места учитывайте:

• Расположение отделения (близость к дому, работе или учебе);
• Часы работы (учитывайте начало и окончание рабочего дня);
• Наличие дополнительных сервисов (например, возможность подачи документов в электронном виде);
• Праздничные и выходные дни, когда приём временно приостанавливается.

Оптимальные часы обращения - утренние и дневные интервалы в будние дни, когда поток заявителей минимален.

Если требуется ускорить процесс, рекомендуется воспользоваться функцией «Экспресс‑запись», которая предоставляет ограниченное количество приёмов в течение дня, однако требует предварительной оплаты.

В случае невозможности посетить выбранное отделение, портал предлагает альтернативные пункты в соседних регионах; выбор следует делать, ориентируясь на транспортную доступность и время в пути.

Фиксация выбранного времени и места в личном кабинете завершает этап подготовки, после чего можно приступить к заполнению онлайн‑заявления и загрузке сканов необходимых документов.

6.2. Необходимые документы для визита

Для получения заграничного паспорта взрослому необходимо собрать определённый пакет бумаг, который предъявляется в отделение ФМС при личном визите.

• Паспорт гражданина России (оригинал + копия);
• Согласие супруга(и) на оформление, если фамилия изменена (нотариально заверенный документ);
• Квитанция об уплате госпошлины (скриншот в личном кабинете Госуслуг или распечатанный чек);
• Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо чётко видно);
• Справка о месте жительства (если адрес в паспорте отличается от текущего проживания);
• Заявление о выдаче заграничного паспорта, заполненное в системе Госуслуги (распечатанный документ с подписью).

Все документы должны быть актуальными, оригиналы проверяются, копии - для архива. Отсутствие хотя бы одного пункта приведёт к отказу в приёме. После подачи бумаги в отделение производится выдача загранпаспорта в указанные сроки.

7. Визит в отделение МВД

7.1. Подача оригиналов документов

Подача оригиналов документов - завершающий этап онлайн‑заявки на получение заграничного паспорта. После заполнения формы в личном кабинете необходимо подготовить комплект оригиналов:

• Паспорт гражданина РФ (основная страница и страница с регистрацией);
• Справка о состоянии здоровья, полученная в аккредитованной медицинской организации;
• Квитанцию об оплате госпошлины (можно распечатать из личного кабинета);
• Фотографии, соответствующие требованиям (если система не приняла скан);
• При необходимости - документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества.

Все бумаги следует собрать в один пакет, подписать каждый документ в требуемом месте и доставить в отделение МФЦ или в пункт выдачи услуг, указанный в личном кабинете. При сдаче оригиналов специалист проверит подлинность и соответствие требованиям, после чего подтвердит прием в системе. После подтверждения заявка переходит в стадию обработки, и в течение установленного срока будет готов заграничный паспорт.

7.2. Фотографирование и снятие отпечатков пальцев (для биометрического паспорта)

Для получения биометрического загранпаспорта необходимо сделать две обязательные процедуры: фотосъёмку и снятие отпечатков пальцев. Оба действия выполняются в аккредитованном пункте приёма, указанном в личном кабинете Госуслуг.

• Фотография: должна соответствовать требованиям ГОСТ R 7.0.12‑2011. Кадр - 35 × 45 мм, фон - однотонный светло‑серый, без теней. На снимке лицо закрывает 70 % высоты кадра, глаза открыты, выражение нейтральное. Фотографию делают сразу в пункте, либо загружают готовый файл, прошедший автоматическую проверку.

• Отпечатки пальцев: берутся обеими руками, каждый палец по отдельности, с использованием сканера, одобренного ФМС. Данные сохраняются в электронном виде и привязываются к заявке. Снятие занимает около 30 секунд, требуется только чистая кожа без повреждений.

После завершения обеих процедур система автоматически обновит статус заявки, и дальнейшее рассмотрение документа происходит без дополнительных действий со стороны заявителя.

8. Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на загранпаспорт - неотъемлемый этап получения документа через портал Госуслуги. После подачи онлайн‑заявки необходимо выполнить несколько простых действий.

1. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый логин и пароль.
2. Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Заграничный паспорт». В списке будет отображён текущий запрос.
3. Становится виден статус:
   • Принято - заявка зарегистрирована, ожидает проверки;
   • В обработке - документы проверяются, может потребоваться уточнение;
   • Готово к выдаче - паспорт готов к получению в отделении.

Для оперативного информирования система отправляет СМС и электронные письма при изменении статуса. При отсутствии уведомления можно воспользоваться функцией «Проверить статус» в личном кабинете: введите номер заявления и получите актуальные данные.

Если статус застрял более 7 дней в режиме «В обработке», рекомендуется открыть обращение в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвонить в кол‑центр. В обращении укажите номер заявления и дату подачи, чтобы ускорить проверку.

Регулярное наблюдение за статусом позволяет планировать визит в отделение, избегать задержек и своевременно собрать готовый документ.

9. Получение загранпаспорта

9.1. Уведомление о готовности

После подачи заявления система автоматически формирует уведомление о готовности заграничного паспорта. Уведомление появляется в личном кабинете Госуслуг и одновременно отправляется на указанный в заявке адрес электронной почты и в виде SMS‑сообщения.

Для получения паспорта необходимо выполнить следующие действия:

• открыть раздел «Мои услуги»;
• выбрать пункт «Уведомления» и найти сообщение о готовности;
• нажать кнопку «Получить документ» - откроется электронный чек‑лист с указанием места и времени выдачи;
• предъявить в пункте выдачи оригинал паспорта и документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).

Срок действия уведомления ограничен 30 днями. После истечения этого периода документ считается невыданным, и требуется повторное обращение. При возникновении вопросов по статусу заявления можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в кол‑центр по телефону, указанному в уведомлении.

9.2. Документы для получения

Для подачи заявления на заграничный паспорт взрослого гражданина через сервис Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.

• Паспорт РФ гражданина (оригинал и копия).
• Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл).
• Фотография в цифровом виде, соответствующая требованиям (35 × 45 mm, фон - нейтральный, лицо центрировано).
• Справка о сдаче крови (если оформляется в регионах, где это требуется) - оригинал и копия.
• При смене фамилии: свидетельство о браке, решение суда или нотариально заверенное согласие супруга (копии).
• При наличии ранее выданного заграничного паспорта: копия старого документа и, при его утере, заявление о потере (при необходимости).
• При необходимости: справка о месте жительства (если в системе указаны несоответствия адреса).

Все сканы должны быть чёткими, в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки документов система проверит их соответствие требованиям, и при отсутствии ошибок заявление будет принято к рассмотрению.

9.3. Проверка данных в паспорте

Проверка данных в паспорте - обязательный этап перед подачей заявления через портал Госуслуги. Ошибки в личных сведениях или в формате фотографии приводят к отказу и задержке получения заграничного документа.

Для контроля необходимо сверить следующие пункты:

• Фамилия, имя, отчество: соответствие данным, указанным в внутреннем паспорте.
• Дата и место рождения: точность без опечаток.
• Серия и номер внутреннего паспорта: совпадение с оригиналом.
• Дата выдачи и орган, выдавший внутренний паспорт: актуальность.
• Срок действия внутреннего паспорта: наличие не менее 6 месяцев до окончания срока.
• Фотография: размер 35 × 45 мм, нейтральный фон, лицо полностью видно, отсутствие теней и аксессуаров.
• Подпись (если требуется): читаемость и соответствие оригиналу.

После ввода данных система формирует предварительный просмотр заявления. Сравните отображаемую информацию с оригиналом, исправьте любые несоответствия. Затем загрузите отсканированные копии внутренних паспортов и фотографии в указанные форматы (PDF, JPG). При загрузке система автоматически проверит соответствие размеров файлов и читаемость текста; при обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке, которое необходимо устранить до финального подтверждения.

Финальное подтверждение осуществляется нажатием кнопки «Отправить». После этого система фиксирует проверенные данные, и процесс оформления загранпаспорта переходит к следующему этапу.