Подготовка к оформлению талона
Необходимые документы и информация
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина РФ - основной удостоверяющий документ, подтверждающий личность, гражданство и право на международные поездки. Для получения заграничного паспорта необходимо сначала оформить талон, который фиксирует право на выдачу документа и позволяет записаться на приём в консульский отдел.
Для оформления талона через портал Госуслуг требуется:
- личный кабинет с подтверждённой персоной;
- электронная копия российского паспорта (скан первой и второй страниц);
- справка о доходах (при необходимости);
- фотография в формате JPEG, соответствующая требованиям миграционной службы;
- оплата госпошлины через онлайн‑сервис.
После загрузки всех файлов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок пользователь получает подтверждение о формировании талона и номер заявки, который следует сохранить для последующего обращения в консульство.
Дальнейшие действия:
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать удобную дату и время.
- Прийти в консульский отдел с оригиналами документов, предъявленными при оформлении талона, и подписать договор о выдаче заграничного паспорта.
- Получить готовый документ в течение установленного срока (обычно 10‑15 рабочих дней).
Талон служит официальным подтверждением права на получение заграничного паспорта и упрощает процесс записи, исключая необходимость личного обращения в отделение миграционной службы. Соблюдение указанных требований гарантирует быстрый и безошибочный результат.
Сведения о трудовой деятельности
Сведения о трудовой деятельности являются обязательным элементом при подаче заявления на получение талона для заграничного паспорта через личный кабинет Госуслуг. Портал автоматически запрашивает данные из единого государственного реестра, однако пользователь обязан проверить их точность и при необходимости внести корректировки.
Для корректного оформления необходимо указать:
- наименование организации‑работодателя;
- ИНН организации;
- должность, занимаемую в текущей работе;
- дату начала трудового договора;
- размер заработной платы (по желанию, для подтверждения финансовой состоятельности).
Эти поля заполняются в разделе «Трудовая деятельность» личного кабинета. После ввода данных система проверяет их в реестре ФСС и сообщает о возможных несоответствиях. При обнаружении ошибок пользователь получает возможность отредактировать информацию вручную или загрузить актуальный справочный документ от работодателя.
Если трудовой статус изменился (перевод, увольнение, прекращение деятельности), необходимо обновить сведения до завершения подачи заявления. Несоответствие данных приводит к отказу в выдаче талона и необходимости повторного обращения.
После подтверждения всех пунктов система формирует электронный талон, который сохраняется в «Мои услуги». Талон можно распечатать или предъявить в виде QR‑кода при визите в консульство. Весь процесс завершается без посещения государственных органов, если информация о работе введена точно и полностью.
Старый загранпаспорт (если есть)
Старый заграничный паспорт требуется только в том случае, если у заявителя уже есть действующий документ, который будет заменён новым. При подаче заявки через сервис Госуслуги необходимо подготовить старый паспорт и выполнить несколько обязательных действий:
- проверить, что в нём нет повреждений, закрывающих персональные данные (разрывы, пятна, отсутствие страниц);
- отсканировать все страницы, включая титульный лист, страницу с визами и штампами, в формате PDF или JPG, соблюдая минимальное разрешение 300 dpi;
- загрузить полученные файлы в соответствующее поле формы заявки;
- указать серию и номер старого паспорта в графе «Старый заграничный паспорт», если такой пункт присутствует;
- убедиться, что срок действия старого документа истёк или будет истекать в ближайшее время, иначе система может запросить подтверждение необходимости замены.
После загрузки всех материалов система автоматически проверит соответствие требований и сформирует талон, который будет готов к выдаче в отделении миграционной службы. При отсутствии старого паспорта пункт загрузки пропускается, но в заявке необходимо отметить отсутствие документа.
Цифровая фотография
Цифровая фотография - неотъемлемый элемент онлайн‑заявки на получение талона для заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Качество и соответствие требованиям определяют успешную загрузку и дальнейшую обработку заявки.
При подготовке изображения следует соблюдать официальные параметры:
- формат - JPEG, размер файла не более 300 КБ;
- разрешение - не менее 300 dpi;
- размеры - не менее 35 × 45 мм в реальном масштабе, при этом пропорция должна быть 3 : 4;
- фон - однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и посторонних предметов;
- лицо - центрировано, открытый взгляд, без головных уборов, очков с затемнёнными стеклами и аксессуаров;
- отсутствие ретуши, изменение черт лица, наложение фильтров.
Для загрузки фотографии в личном кабинете выполните следующие действия:
- откройте раздел «Паспортные услуги»;
- выберите пункт «Оформление талона на заграничный паспорт»;
- нажмите кнопку «Загрузить фото», укажите файл, соответствующий перечисленным требованиям;
- подтвердите загрузку и проверьте предварительный просмотр изображения;
- при отсутствии ошибок завершите оформление заявки.
Точная соответствие параметрам гарантирует отсутствие отказов при проверке и ускоряет процесс получения талона.
Регистрация и авторизация на портале Госуслуг
Создание учетной записи
Для получения талона на заграничный паспорт через онлайн‑сервис Госуслуг необходимо сначала создать личный кабинет. Регистрация фиксирует ваш профиль, после чего система будет хранить все запросы и документы.
Для создания учетной записи выполните следующие действия:
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Введите действующий номер мобильного телефона, подтверждаемый смс‑кодом.
- Укажите адрес электронной почты, пароль (не менее 8 символов, включающих буквы и цифры) и подтвердите его.
- Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, пол, место регистрации.
- Примите пользовательское соглашение и нажмите «Создать аккаунт».
- После подтверждения по электронной почте войдите в профиль и пройдите проверку личности (загрузка фото паспорта и селфи).
После входа в личный кабинет откройте раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Талон на заграничный паспорт» и продолжайте оформление. Учётная запись обеспечивает быстрый доступ к статусу заявки и возможность получать уведомления о её обработке.
Подтверждение личности
Для получения талона на заграничный паспорт через сервис Госуслуги необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Этот этап гарантирует, что заявка подана от лица, имеющего право на оформление документа.
Первый шаг - вход в личный кабинет. После ввода логина и пароля система предлагает выбрать способ идентификации. Доступны два варианта:
- подтверждение через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона;
- подтверждение с помощью электронного сертификата (КЭП), если он уже загружен в профиль.
Если выбран СМС‑метод, после получения кода пользователь вводит его в соответствующее поле. При использовании КЭП система автоматически проверяет подпись и связывает её с личным кабинетом.
Второй шаг - загрузка документов, подтверждающих личность. Требуются:
- оригинал или копия паспорта РФ (страница с данными);
- СНИЛС;
- при необходимости - документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда).
Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет соответствие форматов и качество изображений; в случае несоответствия пользователь получает мгновенное уведомление и возможность заменить файл.
Третий шаг - автоматическая проверка данных в государственных реестрах. Портал сверяет введённые сведения с ФСИ, ФМС и другими базами. При совпадении статус заявки меняется на «подтверждено», и пользователь получает электронный талон в личном кабинете.
Завершающий этап - подтверждение получения талона. Пользователь нажимает кнопку «Получить», после чего система фиксирует факт выдачи и отправляет уведомление на указанный телефон и электронную почту. Талон готов к использованию в отделе миграционной службы.
Вход в личный кабинет
Выполнение любого действия на портале государственных услуг начинается с авторизации в личном кабинете. Без входа невозможно подать заявку на получение талона на заграничный паспорт, проверить статус заявки или получить электронные документы.
Для входа выполните последовательность действий:
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
- Укажите пароль от личного кабинета.
- Подтвердите вход, введя код, полученный в SMS‑сообщении или в приложении «Госуслуги».
После успешной авторизации проверьте, что профиль содержит актуальные данные: ФИО, паспортные реквизиты, контактный номер и адрес электронной почты. При отсутствии подтверждённых данных система ограничит доступ к сервису оформления талонов.
Если при входе возникли проблемы, действуйте так:
- Убедитесь, что вводите точный логин и пароль; при необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?».
- Проверьте корректность кода подтверждения: запросите новый SMS‑сообщение, если код просрочен.
- Очистите кэш браузера и обновите страницу, если отображается ошибка сервера.
Только после подтверждённого входа в личный кабинет можно перейти к оформлению и оплате талона, отслеживать его статус и получать готовый документ в личном разделе.
Процесс оформления талона
Поиск услуги
Раздел «Паспорта, регистрации, визы»
Раздел «Паспорта, регистрации, визы» в личном кабинете госуслуг представляет собой набор сервисов, связанных с получением и продлением заграничных документов. При работе с этим разделом пользователь получает доступ к форме подачи заявления на выдачу талона, перечню необходимых документов и инструкциям по их загрузке.
Для оформления талона следует выполнить последовательные действия:
- Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
- Перейти в подраздел «Паспорта, регистрации, визы».
- Выбрать услугу «Оформление талона на заграничный паспорт».
- Заполнить электронную форму: указать серию и номер внутреннего паспорта, ФИО, дату рождения, контактные данные.
- Прикрепить сканированные копии:
- внутреннего паспорта (главная страница);
- свидетельства о регистрации по месту жительства (при необходимости);
- фотографии, соответствующие требованиям.
- Подтвердить согласие с условиями предоставления услуги и отправить запрос.
После отправки система формирует электронный талон, который отображается в разделе «Мои услуги». Талон можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве для предъявления в отделении миграционной службы.
Дополнительные возможности раздела:
- Просмотр статуса заявки в реальном времени.
- Получение уведомлений о необходимости предоставить дополнительные документы.
- Доступ к справочной информации о сроках оформления, стоимости услуг и порядке получения заграничного паспорта после выдачи талона.
Все операции выполняются онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений, что ускоряет процесс получения разрешения на оформление заграничного паспорта.
Выбор услуги «Оформление загранпаспорта»
Для получения талона на загранпаспорт через портал Госуслуг первым действием является выбор услуги «Оформление загранпаспорта». В каталоге государственных сервисов она размещена в разделе «Документы, удостоверяющие личность». При выборе обратите внимание на тип паспорта (обычный, дипломатический, служебный) и требуемый срок выдачи - стандартный или ускоренный. Стоимость услуги указывается рядом с названием; различия в цене обусловлены сроками обработки.
После выбора услуги откроется форма ввода данных. Необходимо:
- войти в личный кабинет под подтверждённой учётной записью;
- указать серию и номер текущего паспорта РФ;
- ввести контактный телефон и адрес электронной почты;
- загрузить скан копий паспорта, фотографии 3,5 × 4,5 см, а также подтверждающий документ (например, справку о назначении);
- выбрать способ оплаты и произвести её онлайн;
- подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить».
Система автоматически сформирует электронный талон, доступный в личном кабинете и по СМС. Талон содержит номер заявки, дату и время записи в отделение, а также срок выдачи готового загранпаспорта. При необходимости изменить дату визита или добавить дополнительные услуги можно воспользоваться функцией «Редактировать заявку» до момента её подтверждения.
Выбор типа загранпаспорта («нового образца» или «старого образца»)
При подаче заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуг первым шагом является определение требуемого образца документа. Выбор между новым и старым образцом влияет на сроки выдачи, стоимость и набор дополнительных возможностей.
Для принятия решения учитывайте следующие параметры:
- Срок действия: новый образец действует 10 лет, старый - 5 лет. При планировании длительных поездок предпочтительнее новый.
- Визовые требования: некоторые страны требуют наличие биометрических данных, которые присутствуют только в новом образце.
- Стоимость: цена нового паспорта выше; если бюджет ограничен и визовые ограничения не предъявляют требований к биометрии, старый образец может быть экономичнее.
- Возможность использования электронных сервисов: новый образец поддерживает онлайн‑регистрацию в системе e‑Visa, что ускоряет процесс получения визы.
- Личный кабинет Госуслуг: при выборе нового образца система автоматически предлагает добавить биометрические данные, а при выборе старого - опцию без биометрии.
После оценки этих факторов укажите нужный тип в соответствующем поле формы. Система сформирует талон, привязанный к выбранному образцу, и предоставит дальнейшие инструкции по сдаче документов в отделение МФЦ или в консульский центр.
Заолнение электронного заявления
Персональные данные
Для получения талона на заграничный паспорт через сервис Госуслуги необходимо ввести точные сведения о заявителе. Персональные данные, которые система запрашивает, включают:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата и место рождения;
- Гражданство;
- Паспорта РФ (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
- СНИЛС;
- ИНН (при наличии);
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Контактный телефон и электронную почту.
Все указанные поля обязательны. При вводе данных система проверяет их на соответствие базам государственных реестров, что позволяет мгновенно выявить несоответствия и требовать исправления. После успешной валидации система формирует электронный талон, который сохраняется в личном кабинете пользователя.
Защита персональной информации обеспечивается шифрованием соединения и многократной аутентификацией пользователя. Доступ к данным возможен только после подтверждения личности через Госуслуги, что исключает несанкционированный просмотр. При необходимости изменить сведения пользователь может редактировать их в личном кабинете, после чего запрос проходит повторную проверку.
Точный и своевременный ввод персональных данных ускоряет процесс выдачи талона, минимизирует количество запросов от сотрудников миграционной службы и гарантирует корректность последующего оформления заграничного паспорта.
Сведения о месте работы/учебы
Для получения талона на заграничный паспорт через портал Госуслуг необходимо указать сведения о месте работы или учебы. Эти данные фиксируются в личном кабинете и проверяются автоматической системой.
В разделе «Место работы/учебы» вводятся следующие параметры:
- название организации или учебного заведения;
- ИНН (для юридических лиц) или код ОКПО/ОКАТО;
- юридический адрес (по справочнику ФИАС);
- должность, специальность или учебная группа;
- период работы/обучения (дата начала и, при необходимости, окончания).
Все поля обязательны, за исключением «дата окончания», если статус «по настоящее время». При вводе следует использовать официальные названия, указанные в справочных документах организации, иначе система отклонит заявку.
После заполнения формы система проверяет соответствие введённых данных базе государственных реестров. Если информация совпадает, статус заявки меняется на «одобрено», и можно перейти к оформлению самого талона. В случае расхождений появляется сообщение об ошибке, где указывается конкретное поле, требующее корректировки.
Рекомендуется предварительно собрать копию трудовой книжки, справки с места работы или учебы, а также документ, подтверждающий регистрацию организации в налоговой службе. Наличие этих бумаг ускорит процесс подтверждения и исключит необходимость повторных запросов.
При вводе данных следует обратить внимание на правильность кириллических символов, отсутствие лишних пробелов и использование официальных аббревиатур (например, ООО, ИП). Ошибки в написании названия организации часто приводят к отклонению заявки без возможности автоматической корректировки.
В итоге, точное и полное заполнение раздела «Место работы/учебы» гарантирует быстрый переход к следующему этапу - получению электронного талона, который затем можно распечатать или сохранить в личном кабинете для дальнейшего использования при подаче заявления на заграничный паспорт.
Информация о загранпаспортах, выданных ранее
Для подачи заявки на новый загранпаспорт через личный кабинет необходимо иметь под рукой сведения о ранее выданных документам. Эти данные позволяют системе автоматически заполнить часть формы, ускоряя процесс получения талона.
В первую очередь требуется указать:
- номер предыдущего загранпаспорта;
- дату и место его выдачи;
- серию и номер паспорта, используемого для идентификации (внутренний российский паспорт);
- сведения о наличии ограничений (например, запрет на выезд).
Эти сведения находятся в личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои документы». При первом входе в раздел система предлагает импортировать данные из базы государственных реестров. Если документ не найден автоматически, его можно добавить вручную, указав все пункты из списка выше.
После подтверждения информации система проверяет соответствие данных с Федеральной миграционной службой. При совпадении процесс переходит к генерации электронного талона, который появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла. Талон необходимо распечатать и представить в отделение УФМС вместе с оригиналом внутреннего паспорта и фотографией.
Если в истории выдачи обнаружены просроченные или аннулированные паспорта, система выдаст предупреждение и потребует уточнить причины. В этом случае рекомендуется связаться с поддержкой портала через онлайн‑чат или телефонный справочный центр.
Подготовив полную и достоверную информацию о прошлых загранпаспортах, пользователь получает готовый к использованию талон без дополнительных запросов, что гарантирует быструю и беспрепятственную процедуру получения нового документа.
Загрузка фотографии
Для оформления талона на заграничный паспорт в личном кабинете Госуслуг загрузка фотографии - обязательный этап.
Требования к изображению:
- Формат - JPEG или PNG.
- Размер файла - не более 5 МБ.
- Разрешение - не менее 600 × 800 пикселей.
- Фон - однотонный светлый, без теней.
- Лицо занимает ≈ 70 % кадра, глаза открыты, без аксессуаров, очков с затемнёнными стеклами и головных уборов (кроме религиозных по согласованию).
Процесс загрузки:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Оформление талона на заграничный паспорт».
- Нажмите кнопку «Добавить фото».
- Выберите файл, соответствующий указанным параметрам.
- Подтвердите загрузку, дождитесь сообщения об успешной проверке изображения.
Типичные ошибки:
- Файл превышает допустимый размер → уменьшите изображение без потери качества.
- Фон не однородный → сделайте снимок на светлом стене или используйте фон из официальных рекомендаций.
- Лицо закрыто волосами или шляпой → откорректируйте кадр, убрав препятствия.
После успешной загрузки система автоматически привязывает фотографию к заявке, и процесс получения талона продолжается без задержек.
Выбор даты и времени посещения
Доступные отделения МВД
Для получения талона на загранпаспорт необходимо обратиться в отделения МВД, где оформляются такие документы. Выбор подразделения зависит от региона проживания и наличия свободных слотов для записи.
Определить ближайшее отделение можно через личный кабинет на портале государственных услуг: в разделе «Мой профиль» выбрать пункт «Запись на приём в МВД», указать регион и получить список доступных офисов с контактными телефонами и расписанием.
Доступные типы подразделений:
- Главные управления МВД по субъектам РФ
- Участковые пункты выдачи паспортов (УПВ)
- Многофункциональные центры (МФЦ), где присутствует отделение МВД
- Региональные отделы по обслуживанию граждан
Каждое из перечисленных отделений принимает заявки на талон, принимает паспортные данные и фиксирует запись в электронную очередь. Приём граждан проводится в обычные рабочие часы: с 9 00 до 18 00, в выходные дни - по предварительной договорённости.
Для записи требуется: паспорт гражданина, ИНН (при наличии), подтверждение оплаты госпошлины и заявка, сформированная в личном кабинете. После подтверждения записи в системе будет отправлено СМС с указанием даты, времени и адреса выбранного отделения. При посещении необходимо принести оригиналы документов и копию заявления.
Выбор удобного времени
Выбор удобного времени записи - ключевой этап онлайн‑заявки на заграничный паспорт. Система Госуслуг отображает свободные слоты в реальном времени, позволяя сразу подобрать подходящий день и час. При выборе учитывайте:
- Рабочий график: предпочтительно выбирать утренние часы, когда нагрузка на сервис минимальна.
- Сроки получения: ранний слот ускорит процесс выдачи, так как в течение недели после подачи заявления начинается проверка документов.
- Личный график: убедитесь, что выбранный интервал не конфликтует с обязательствами, иначе придётся перенести запись, что увеличит время ожидания.
После подтверждения выбранного периода система автоматически фиксирует дату в личном кабинете. При необходимости изменить её можно лишь через функцию «Перепланировать», доступную за 24 часа до назначенного времени. При повторных попытках система будет предлагать ближайшие свободные окна, что позволяет быстро скорректировать расписание без лишних задержек.
Отправка заявления и оплата госпошлины
Проверка введенных данных
Проверка введённых сведений - неотъемлемый этап при получении талона на заграничный паспорт через сервис Госуслуги. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и задержке процесса.
- ФИО - совпадает с паспортом, без лишних пробелов и опечаток.
- Дата рождения - указана в формате ДД.ММ.ГГГГ, соответствует документу.
- Серия и номер паспорта - полностью совпадают с данными в оригинале.
- Адрес проживания - соответствует прописке, указан без сокращений, которые могут быть непонятны системе.
- Контактный телефон - правильный код страны, рабочий номер, без лишних символов.
- Электронная почта - корректный формат, активный ящик для получения уведомлений.
После ввода данных система автоматически проверяет их корректность. При обнаружении несоответствия выводится сообщение с указанием конкретного поля. Пользователь обязан исправить ошибку перед отправкой заявки; повторная проверка гарантирует отсутствие скрытых проблем.
Типичные причины отклонения: несовпадение фамилии с паспортом, неверный формат даты, отсутствие обязательных знаков в телефоне. Исправление этих недочётов непосредственно в форме экономит время и устраняет риск возврата заявки.
Онлайн-оплата со скидкой
Оформление талона на заграничный паспорт через портал Госуслуг позволяет выполнить оплату онлайн и воспользоваться скидкой, если соблюдены определённые условия.
- Скидка предоставляется при оплате банковской картой, выпущенной в рамках партнёрских программ государственных услуг.
- При использовании электронных кошельков, привязанных к мобильному оператору, также активируется снижение стоимости.
- Скидка фиксируется только при своевременной оплате до завершения срока выдачи талона; просроченные платежи не учитываются.
Для получения скидки выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите услугу «Талон на заграничный паспорт».
- На этапе оплаты укажите желаемый способ оплаты, который поддерживает скидку (карта партнёра или электронный кошелёк).
- В появившемся окне активируйте опцию «Скидка», подтвердив привязку соответствующего платёжного средства.
- Завершите транзакцию, дождитесь подтверждения об успешном платеже и скачайте квитанцию.
После оплаты система автоматически генерирует электронный талон с учтённой скидкой. Квитанция подтверждает факт оплаты и содержит все необходимые реквизиты для дальнейшего обращения в консульский отдел.
Получение подтверждения
Для получения подтверждения после подачи заявки на талон к заграничному паспорту в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько обязательных действий.
- После заполнения формы заявки нажмите кнопку «Отправить». Система сразу генерирует сообщение об успешной регистрации запроса.
- В окне подтверждения отобразится уникальный номер заявки и QR‑код. Сохраните их в электронном виде или распечатайте.
- На странице «Мои обращения» появится запись о заявке со статусом «Ожидание подтверждения». Откройте её, чтобы увидеть детальную информацию.
- При поступлении электронного письма на указанный при регистрации адрес придёт уведомление с тем же номером и ссылкой для просмотра полной версии подтверждения.
- Если подтверждение не пришло в течение 15 минут, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что в профиле указана корректная контактная информация. При необходимости повторно запросите отправку через кнопку «Повторить отправку».
Получив подтверждение, фиксируйте номер заявки в личных записях - он понадобится для дальнейшего контроля статуса и получения самого талона в выбранном отделении МФЦ.
Ожидание приглашения в МВД
Отслеживание статуса заявления
После подачи заявления на получение талона к загранпаспорту в личном кабинете Госуслуг необходимо регулярно проверять его статус.
Для контроля статуса выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои заявления». В списке найдите заявку на оформление талона к загранпаспорту.
- Нажмите на название заявки. На открывшейся странице отобразятся текущий статус, дата последнего изменения и ожидаемый срок завершения обработки.
- При необходимости откройте вкладку «История изменения статуса», где указаны все переходы статуса, комментарии операторов и прикреплённые документы.
- Если статус «Готов к выдаче», оформите запрос на получение талона в выбранном отделении МФЦ или через пункт выдачи, указанный в системе.
- При статусе «Отказ» изучите причины отказа в разделе «Причины отказа» и при необходимости подайте исправленное заявление.
Дополнительные рекомендации:
- Настройте уведомления по электронной почте или СМС в личном кабинете, чтобы получать автоматические оповещения о смене статуса.
- Проверяйте статус минимум раз в сутки, чтобы своевременно реагировать на изменения и избежать задержек.
- При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки на портале или обратитесь в справочный центр по телефону, указанному в личном кабинете.
Получение уведомления
Получив заявку на выдачу загранпаспорта через личный кабинет Госуслуг, система автоматически формирует уведомление о статусе обращения. Уведомление появляется в разделе «Мои обращения» и отправляется на указанный в профиле контактный e‑mail и номер мобильного телефона.
Для контроля за поступлением сообщения выполните следующие действия:
- откройте личный кабинет, перейдите в «Мои обращения», найдите запись с темой «Талон на загранпаспорт»;
- проверьте статус: «В обработке», «Готов к выдаче» или «Отказано»;
- откройте письмо в почтовом ящике, проверьте наличие SMS‑сообщения с кодом подтверждения или ссылкой на страницу статуса;
- при необходимости нажмите кнопку «Подтвердить получение», чтобы система зафиксировала факт ознакомления.
Уведомление появляется в течение 5‑10 минут после изменения статуса. При отсутствии сообщения в течение 30 минут проверьте корректность указанных контактов и при необходимости обновите их в профиле. После получения подтверждения о готовности талона можно записаться на прием в отделение МФЦ через тот же портал.
Посещение отделения МВД
Необходимые оригиналы документов
Для получения талона на заграничный паспорт через портал Госуслуг необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих личность и гражданство.
- Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о рождении (требуется, если оформляется первый заграничный паспорт);
- Справка о воинском учете или военный билет (для мужчин призывного возраста);
- Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция из банковской системы);
- При смене фамилии - оригинал свидетельства о браке или судебного решения об изменении имени;
- В случае несовершеннолетнего - оригиналы паспортов обоих родителей и их согласие, оформленное в виде нотариально заверенного заявления.
Все оригиналы должны быть действительными, без повреждений и следов подделки. После загрузки сканов в личный кабинет их оригиналы предъявляются в отделении миграционной службы при получении талона.
Сдача биометрических данных (для паспорта нового образца)
Сдача биометрических данных - обязательный этап получения паспорта нового образца. После создания заявки в личном кабинете необходимо записаться на приём в отделение МФЦ или в пункт выдачи услуг. На приём берут отпечатки пальцев и фотографию лица, соответствующую требованиям Паспорта РФ.
Порядок действий:
- В личном кабинете откройте раздел «Запись на приём» и выберите тип услуги «Сдача биометрии».
- Укажите удобную дату и время; система автоматически подбирает ближайшее доступное окно.
- Приходите в назначенный пункт со своим документом, удостоверяющим личность (паспорт РФ), и оригиналом заявления, сформированного онлайн.
- Оператор проверит корректность данных, проведёт сканирование отпечатков и сделает фото. После завершения процесса вы получите подтверждающий чек с номером заявки.
Полученный чек служит доказательством выполнения биометрической процедуры и позволяет продолжить оформление загранпаспорта без дополнительных задержек.
Получение загранпаспорта
Оформление загранпаспорта начинается с получения талона через портал Госуслуг. Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет, подтвердить личность и выбрать услугу «Талон на загранпаспорт». После ввода данных, система предложит доступные даты и время визита в отделение миграционной службы; пользователь фиксирует удобный вариант и получает электронный талон.
Для подачи заявления требуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- Две фотографии 3,5 × 4,5 см, соответствующие требованиям;
- Форма заявления, заполненная в личном кабинете;
- Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн).
Оплата производится через банковскую карту или электронный кошелек, после чего система формирует подтверждение с номером талона. Сохраните документ и распечатайте его для предъявления в отделении.
В назначенный день необходимо явиться в указанный пункт, предъявить оригиналы документов и электронный талон. Сотрудник проверит комплект, возьмёт биометрические данные и оформит заявление. После завершения процедуры паспорт будет готов в установленный срок; о готовности будет отправлено уведомление в личный кабинет.