Как оформить компенсацию за похороны через портал Госуслуг

Общие сведения о компенсации за похороны

Кто имеет право на компенсацию

Категории заявителей

В системе выплаты за погребение через портал Госуслуг заявители делятся на несколько четко определённых групп.

Близкие родственники - супруг(а), дети, родители, братья и сестры, а также внуки, получившие документальное подтверждение родства.
Непрямые родственники - дедушки, бабушки, тёти, дяди, двоюродные братья и сестры, если они могут представить соответствующее свидетельство о родстве.
Законные представители - опекун, попечитель, наследник, получивший свидетельство о праве представлять интересы умершего.
Работодатели и организации - юридические лица, в которых умерший был застрахован, подающие заявление от имени предприятия.
Уполномоченные лица - адвокаты, нотариусы, представители фонда социальной защиты, действующие по доверенности.
Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие в России постоянный вид на жительство и подтверждающие право на получение компенсации документами миграционной службы.

Каждая из указанных категорий имеет право оформить запрос в электронном кабинете, загрузив необходимые подтверждающие документы и указав сведения о поминальном событии. Выбор категории определяет набор требуемых справок и срок рассмотрения заявки.

Необходимые условия для получения выплаты

Для получения выплаты за похороны через портал Госуслуг необходимо соблюсти ряд обязательных требований.

Во-первых, заявитель должен быть близким родственником умершего (супруг, супруг а, родитель, ребенок, брат, сестра) либо законным представителем наследников. Во-вторых, требуется наличие свидетельства о смерти, выданного органом ЗАГСа, и оригинал (или копию, заверенную нотариусом) документа, подтверждающего родство или представительство. В-третьих, необходимо предоставить акт приема‑передачи тела от похоронного бюро или иной документ, подтверждающий факт проведения похоронных услуг. В-четвёртых, заявка должна быть подана в течение 12 месяцев со дня смерти, иначе право на компенсацию утрачивается. В-пятых, в личном кабинете Госуслуг следует загрузить все перечисленные документы и указать реквизиты банковского счёта для перечисления выплаты.

Только при полном соответствии перечисленным условиям система автоматически одобрит запрос и переведёт средства на указанный счёт.

Виды компенсационных выплат

Социальное пособие на погребение

Социальное пособие на погребение - финансовая помощь, предоставляемая государством гражданам, потерявшим близкого человека, в целях частичного покрытия расходов на организацию похорон.

Для получения пособия необходимо соответствовать следующим условиям: умерший был гражданином РФ, получал официальные доходы, а заявитель - ближайший родственник (супруг, родитель, ребёнок, брат или сестра) либо законный представитель.

К документам, которые нужно загрузить в личный кабинет, относятся: свидетельство о смерти, паспорт заявителя, документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, родительском или детском статусе), справка о доходах умершего (справка 2‑НДФЛ или выписка из банка) и квитанция об оплате погребения (если она есть).

Порядок оформления через портал Госуслуг выглядит так:

Войдите в личный кабинет, подтвердите личность по СМС или через электронную подпись.
Выберите услугу «Социальное пособие на погребение».
Заполните онлайн‑форму, указав сведения о умершем и заявителе.
Прикрепите сканы требуемых документов.
Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о его приёме.

После подачи заявления система формирует уведомление о сроках рассмотрения. При положительном решении пособие перечисляется на указанный банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней. Если требуются дополнительные сведения, в личном кабинете появится запрос с указанием недостающих документов.

Возмещение стоимости ритуальных услуг

Возмещение стоимости ритуальных услуг предоставляется в рамках социальной поддержки граждан, потерявших близких. Применение происходит через единую электронную площадку государственных услуг.

Для получения компенсации необходимо подготовить:

справку о смерти, выданную органом ЗАГС;
чек или акт выполненных ритуальных работ с указанием суммы;
заявление, заполненное в личном кабинете;
копию полиса обязательного медицинского страхования (если требуется).

Процедура на портале состоит из следующих шагов:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность через СМС или ЕСИА;
Выбрать услугу «Компенсация за похороны» в списке социальных выплат;
Загрузить подготовленные документы в указанные поля формы;
Отправить заявку и дождаться её рассмотрения.

Система автоматически проверяет соответствие сумм установленным лимитам. После одобрения средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение 10‑15 рабочих дней. При отклонении в сообщении указываются причины и перечень недостающих документов.

Подготовка к оформлению компенсации на Госуслугах

Необходимые документы

Документ, удостоверяющий личность заявителя

Для получения выплаты за погребальные расходы через государственный сервис необходимо предоставить документ, подтверждающий личность заявителя. Этот документ служит единственным способом идентификации и гарантирует, что пособие будет начислено правильному получателю.

Документ может быть одним из следующих:

Паспорт гражданина Российской Федерации (внутренний или заграничный), действующий на момент подачи заявления;
Удостоверение личности (ID‑карта), выданное в рамках программы «Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ»;
Служебный паспорт или иной официальный документ, содержащий фотографию, ФИО и дату рождения, при условии, что он признаётся уполномоченными органами.

Требования к загружаемому файлу:

Формат PDF, JPEG или PNG;
Размер не превышает 5 МБ;
Четкое изображение всех страниц, без обрезки полей и с читаемыми данными;
Для заграничного паспорта требуется сканировать страницу с личными данными и страницу с фотографией.

При загрузке в личный кабинет система автоматически проверяет соответствие данных в документе и в заявке. Если обнаружены несоответствия, запрос на уточнение отправляется на указанный электронный адрес. После успешной верификации заявка переходит в статус «Одобрено», и средства переводятся на указанный банковский счёт.

Отсутствие действующего удостоверяющего документ исключает возможность дальнейшего рассмотрения заявки, поэтому проверка срока действия и качества скана обязательна перед отправкой.

Свидетельство о смерти

Свидетельство о смерти - основной документ, подтверждающий факт кончины и необходимый для получения государственной финансовой помощи на погребение.

Для получения компенсации через сервис «Госуслуги» документ должен быть оформлен в соответствии с требованиями:

оригинал свидетельства о смерти, выданный органом ЗАГС или медицинским учреждением;
копия паспорта заявителя;
заявление о выплате компенсации (форму можно скачать в личном кабинете сервиса);
банковские реквизиты получателя средств.

После получения оригинала следует сделать скан‑копию в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загрузить её в разделе «Пособия и выплаты» → «Компенсация за погребение». Система проверит качество файла, после чего заявка перейдёт в статус «На проверке».

Если в процессе проверки возникнут вопросы, сотрудники поддержки свяжутся с заявителем по указанному контактному номеру. После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 10 рабочих дней.

Соблюдение указанных шагов ускорит получение выплаты и избавит от повторных запросов документов.

Документы, подтверждающие родство или факт иждивения

Для получения выплаты за погребение через сервис государственных услуг требуется предоставить официальные подтверждения родства или иждивения. Без этих бумаг заявка будет отклонена.

Документы, подтверждающие родственные связи:

свидетельство о рождении (для детей, внуков);
свидетельство о браке (для супруги/супруга);
свидетельство о смерти (для родителей, бабушек, дедушек);
нотариально заверенное согласие (если заявитель не является прямым родственником, но имеет право на компенсацию).

Документы, подтверждающие факт иждивения:

справка о получении пенсии по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца;
выписка из реестра пенсионных выплат за последние 12 месяцев;
налоговая декларация, где указаны иждивенцы;
справка из органа социальной защиты о признании лица иждивенцем.

Все перечисленные бумаги должны быть в оригинале или заверенной копии, иметь подписи и печати, а при загрузке в личный кабинет следует сканировать их в формате PDF, не менее 300 dpi. После загрузки система автоматически проверит соответствие и, при отсутствии ошибок, одобрит выплату.

Документы, подтверждающие произведенные расходы на похороны

Для получения выплаты за погребение через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить подтверждающие расходы документы. Их отсутствие или неполнота приводят к отказу в выплате, поэтому следует собрать весь пакет заранее.

акт (свидетельство) о смерти, выданный медицинским учреждением;
справка о браке (если выплата предназначена супругу) или иные документы, подтверждающие семейные отношения;
договор с похоронным агентством и акт выполненных работ;
оригиналы и копии чеков, квитанций или счетов-фактур за услуги (транспорт, захоронение, ритуальные принадлежности);
выписка из банка о перечислении средств (при оплате картой или онлайн);
заявление (форма № П-1) с подписью заявителя.

После сканирования документов их необходимо загрузить в личный кабинет, указав тип каждого файла. Система автоматически проверяет соответствие форматов (PDF, JPG, PNG) и размер файлов. После отправки заявка переходит в статус «на рассмотрении», где специалисты проверяют наличие всех требуемых подтверждающих материалов. При отсутствии хотя бы одного документа заявка будет возвращена с указанием недостающих пунктов.

После положительного решения средства перечисляются на указанную банковскую карту в течение пяти рабочих дней. Сохраните копии всех отправленных файлов - они могут потребоваться при последующих проверках.

Подготовка личного кабинета на портале Госуслуг

Регистрация и подтверждение личности

Для получения компенсации за погребальные расходы через Госуслуги необходимо пройти регистрацию и подтвердить личность. Регистрация начинается с создания личного кабинета: вводятся ФИО, дата рождения, контактный телефон и адрес электронной почты. После ввода данных система отправляет код подтверждения на указанный телефон; ввод кода завершает создание аккаунта.

Далее требуется подтверждение личности. Для этого в личном кабинете выбирается пункт «Подтверждение личности» и загружаются скан-копии или фотографии основных документов:

паспорт гражданина РФ (главная страница);
СНИЛС;
ИНН (по необходимости).

Документы проверяются автоматически; при отсутствии ошибок статус меняется на «Подтверждено». При необходимости система запрашивает дополнительные сведения, которые следует предоставить в течение 48 часов.

После успешного подтверждения аккаунт получает доступ к сервису подачи заявления о выплате за похороны. В кабинете появляется форма, в которой указываются сведения о умершем, причина обращения и реквизиты банковского счета получателя. Заполненная форма отправляется в обработку, и решение о выплате поступает в личный кабинет.

Все действия выполняются онлайн, без посещения государственных органов. Регистрация и подтверждение личности - единственные обязательные этапы, без которых невозможно подать заявку на компенсацию.

Проверка актуальности личных данных

Проверка актуальности личных данных - обязательный этап перед подачей заявления о возмещении расходов на погребение через портал Госуслуги. Ошибки в ФИО, дате рождения, СНИЛС или адресе приводят к отказу и задержке выплаты.

Для контроля данных используйте личный кабинет на Госуслугах:

откройте раздел «Профиль»;
сравните указанные ФИО, дату рождения и СНИЛС с паспортом;
проверьте текущий адрес регистрации;
убедитесь, что указанный телефон и электронная почта работают.

Если обнаружены несоответствия, исправьте их сразу:

нажмите «Редактировать» в соответствующем поле;
введите корректные сведения;
загрузите подтверждающие документы (паспорт, справку о смене места жительства);
сохраните изменения и дождитесь их подтверждения системой.

Только после подтверждения актуальности всех пунктов переходите к оформлению заявки на компенсацию.

Процесс оформления компенсации через Госуслуги

Выбор услуги на портале

Поиск раздела «Пособия и выплаты»

Для подачи заявления на возмещение расходов, связанных с погребальными услугами, первым действием является переход к нужному разделу портала государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные, и выполните последовательность действий:

На главной странице найдите горизонтальное меню или боковую панель.
В списке пунктов выберите «Пособия и выплаты». При необходимости используйте строку поиска, введя слово «пособия».
Откройте подраздел «Компенсация за погребальные расходы» и перейдите к форме подачи заявления.

После перехода в указанный раздел появятся инструкции по заполнению анкеты, перечень необходимых документов и кнопка отправки заявки. Всё требуемое находится в рамках одного окна, что ускоряет процесс оформления.

Выбор услуги «Оформление пособия на погребение» или «Компенсация расходов на похороны»

Выбор между услугой «Оформление пособия на погребение» и «Компенсация расходов на похороны» определяется несколькими критериями.

Первый критерий - право на получение. Пособие предоставляется родственникам умершего, подтверждающим степень родства, а компенсация расходов доступна тем, кто фактически оплатил услуги по захоронению и может предъявить соответствующие счета.

Второй критерий - размер выплаты. Пособие фиксировано в размере, установленном нормативными актами, тогда как компенсация рассчитывается по фактическим затратам, но не превышает установленного лимита.

Третий критерий - необходимый пакет документов. Для пособия требуется свидетельство о смерти и документы, подтверждающие родственные связи. Для компенсации нужны квитанции, договоры с похоронным агентством и акт выполненных работ.

Если цель - получить стандартную фиксированную сумму без детального подтверждения расходов, выбирайте «Оформление пособия на погребение». Если уже имеются подтверждённые траты и требуется возмещение их части, предпочтительнее «Компенсация расходов на похороны».

Кратко, порядок выбора:

Определите, кто имеет право на выплату (родственник / плативший за услуги).
Сравните предполагаемый размер выплаты с фактическими затратами.
Подготовьте требуемый набор документов.

Только после анализа этих пунктов можно уверенно оформить нужную услугу через портал государственных сервисов.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для получения компенсации за погребальные расходы через портал Госуслуги необходимо ввести корректные персональные данные. Ошибки в указании фамилии, имени, отчества, даты рождения или ИНН могут привести к отказу в выплате.

Перечень данных, которые требуется предоставить:

Фамилия, имя, отчество заявителя.
Дата рождения.
ИНН (при наличии).
Серия и номер паспорта.
Дата выдачи и орган, выдавший паспорт.
Адрес регистрации (по месту жительства).
СНИЛС (для подтверждения страхового стажа).
Сведения о умершем (ФИО, дата смерти, место смерти).
Сведения о документе, подтверждающем право на компенсацию (свидетельство о смерти, акт о погребении).

При вводе данных система проверяет их на соответствие официальным реестрам. После успешного ввода пользователь получает сообщение о готовности заявки к дальнейшему рассмотрению. На следующем этапе необходимо загрузить сканы подтверждающих документов и подтвердить согласие с условиями получения выплаты. После проверки специалистами портала деньги перечисляются на указанный банковский счёт.

Указание реквизитов для получения выплаты

Для получения выплаты по компенсации за похороны необходимо точно указать банковские реквизиты получателя. В личном кабинете портала укажите:

номер расчётного счёта (11‑значный);
банковский идентификационный код (БИК) банка;
название банка полностью;
корреспондентский счёт (при необходимости);
ФИО получателя, совпадающие с данными в паспорте.

Кроме банковских данных в заявке укажите:

ИНН получателя (или ИНН организации, если выплата производится юридическому лицу);
СНИЛС (для физических лиц);
номер страхового полиса (если имеется);
контактный телефон для уточнений.

После заполнения всех полей система проверит корректность ввода; при ошибке будет показано сообщение о необходимости исправления. После подтверждения заявки выплата перечисляется на указанный счёт в течение установленного срока.

Прикрепление сканированных копий документов

При подаче заявления о компенсации за похороны в личном кабинете Госуслуг необходимо загрузить сканированные копии подтверждающих документов. Система принимает только файлы в формате PDF, размером не более 5 МБ, с чётким изображением всех страниц. Каждый документ следует поместить в отдельный файл и назвать его согласно требованиям: фамилия_имя_документ.pdf (например, Иванов_Иван_свидетельство_о_смерти.pdf).

Подготовьте оригиналы документов: свидетельство о смерти, акт о захоронении, квитанцию об оплате услуг, справку о доходах.
Снимите скан в разрешении минимум 300 dpi, проверьте отсутствие размытия и обрезки.
Сохраните каждый скан в отдельный PDF‑файл, убедитесь, что размер не превышает установленный лимит.
Переименуйте файлы согласно шаблону, указав фамилию, имя и тип документа.
В личном кабинете перейдите в раздел «Загрузка документов», выберите нужный файл и нажмите «Прикрепить».
После загрузки проверьте, что система отобразила статус «Файл загружен», при необходимости замените файл, если он не прошёл проверку.

Корректно прикреплённые сканы ускоряют обработку заявки и исключают необходимость повторных запросов от специалистов портала.

Отслеживание статуса заявления

Мониторинг в личном кабинете

Мониторинг в личном кабинете позволяет контролировать ход рассмотрения заявки на компенсацию за похороны. После входа на портал выбирайте раздел «Компенсация за похороны» и открывайте вкладку «Статус заявления».

В этом окне отображаются:

текущий статус (подана, в проверке, одобрена, отклонена);
список требуемых документов;
даты получения и окончания проверки;
возможность загрузить недостающие файлы.

Если статус «в проверке», система указывает, какие документы ещё необходимо предоставить. Загрузка осуществляется кнопкой «Добавить файл», после чего статус автоматически обновляется. При одобрении появляется уведомление о сумме выплат и способе перечисления. При отклонении указывается причина, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить заявку.

Регулярное обновление данных в личном кабинете гарантирует своевременное получение компенсации и исключает задержки, связанные с отсутствием информации.

Уведомления о ходе рассмотрения

При подаче заявления на компенсацию за похороны через портал Госуслуг система автоматически формирует цепочку уведомлений, информирующих заявителя о каждом этапе рассмотрения. После отправки заявки пользователь получает первое сообщение с подтверждением приёма документа и указанием уникального номера заявки. Этот номер необходим для отслеживания статуса в личном кабинете.

Дальнейшие уведомления приходят в виде электронных писем или SMS‑сообщений, в зависимости от выбранных настроек пользователя. Они содержат информацию о:

переходе заявки в работу специалиста;
необходимости предоставления дополнительных документов;
завершении проверки и вынесении решения.

Каждое уведомление указывает точную дату и время события, а также ссылку на страницу с подробным описанием текущего статуса. При возникновении вопросов пользователь может сразу перейти по ссылке и оставить комментарий или запросить разъяснение.

Если решение одобрено, система отправляет уведомление о готовности выплаты и предоставляет реквизиты для получения средств. В случае отказа в уведомлении указываются причины отказа и перечень документов, которые можно представить повторно. Все сообщения сохраняются в архиве личного кабинета, что обеспечивает возможность повторного доступа к информации в любой момент.

Возможные причины отказа и что делать в таком случае

Распространенные ошибки при подаче заявления

Неполный комплект документов

Оформление компенсации за погребальные расходы через Госуслуги требует полного пакета документов. Если в заявлении отсутствуют необходимые бумаги, система отклонит запрос без рассмотрения.

Неполный комплект проявляется в следующих ситуациях:

отсутствие оригинала свидетельства о смерти;
отсутствие справки о расходах на погребение;
отсутствие заявления от организации, где работал умерший;
отсутствие копий паспорта заявителя и умершего.

Последствия подачи неполного пакета:

автоматическое возврат заявления в статус «незавершено»;
отсутствие возможности получить выплату до исправления ошибок;
необходимость повторного ввода данных и загрузки недостающих файлов.

Для устранения проблемы следует выполнить следующие действия:

Проверить список обязательных документов в личном кабинете на портале.
Снять недостающие бумаги с оригиналов, при необходимости запросить дубликаты в соответствующих органах.
Сканировать или сфотографировать документы в формате PDF или JPG, соблюдая размер не более 5 МБ.
Загрузить файлы в раздел «Приложения» и подтвердить их соответствие требованиям.
После загрузки нажать кнопку «Отправить» и дождаться подтверждения о принятии заявления к рассмотрению.

Только после полного и корректного заполнения всех пунктов система перейдет к проверке и выплате компенсации.

Некорректные данные в заявлении

Некорректные сведения в заявке на компенсацию расходов на погребение сразу же приводят к отклонению обращения и задержке выплаты. Система Госуслуг проверяет каждое поле: ФИО заявителя, данные умершего, реквизиты банка, сумму расходов. Любая ошибка - опечатка в паспорте, неверный ИНН, несоответствие даты смерти - приводит к автоматическому отказу.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Проверьте соответствие ФИО и паспортных данных заявителя и усопшего официальным документам.
Убедитесь, что указанный ИНН и СНИЛС совпадают с данными в личном кабинете ФСС.
Сверьте реквизиты банковского счета: номер карты, БИК, название банка.
Введите точную сумму расходов, подтверждённую чеком или актом выполненных работ.

Если ошибка обнаружена после отправки, откройте заявление заново, исправив неверные пункты, и загрузите корректные сканы подтверждающих документов. При повторной подаче система автоматически переоценивает заявку, и при отсутствии дальнейших несоответствий компенсация будет перечислена в течение установленного срока.

Регулярно проверяйте статус обращения в личном кабинете: в случае отказа система указывает конкретный пункт, требующий исправления. Быстрое реагирование на такие сообщения гарантирует беспрепятственное получение средств.

Отсутствие права на получение выплаты

Система государственных услуг позволяет оформить выплату на погребальные нужды, однако право на получение средств ограничено законом. Отказ в выплате фиксируется автоматически, если заявитель не соответствует установленным требованиям.

заявитель не является родственником умершего, предусмотренным перечнем (супруг, родители, дети, внуки, родители супругов);
умерший не был застрахован в системе обязательного пенсионного страхования или не имел статуса, требующего компенсации;
место жительства заявителя находится за пределами территории, где действует программа выплаты;
дата подачи заявления превышает установленный лимит (обычно 30 дней с момента смерти);
отсутствуют подтверждающие документы (свидетельство о смерти, выписка из реестра семейных связей, справка о статусе страховки).

Портал проверяет введённые сведения и прикреплённые файлы. При несоответствии любой из пунктов система отклоняет заявку без дальнейшей обработки. Чтобы избежать отказа, необходимо заранее подготовить:

оригинал и копию свидетельства о смерти;
документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, родительском акте);
справку о пенсионном страховании умершего (если требуется);
заявление, заполненное в соответствии с инструкцией портала.

Если заявка была отклонена, в личном кабинете отображается причина отказа. Для восстановления права следует:

собрать недостающие документы;
подать повторную заявку, исправив указанные ошибки;
при необходимости обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства с запросом разъяснения и возможностью подачи апелляции.

Таким образом, отсутствие права на выплату определяется конкретными юридическими критериями, а портал Госуслуг предоставляет прозрачный механизм проверки и возможности исправления ошибок.

Действия при получении отказа

Изучение причин отказа

При подаче заявления на компенсацию за погребение через Госуслуги отказ может возникнуть по нескольким типичным причинам. Понимание этих причин позволяет своевременно корректировать запрос и избежать повторных отклонений.

отсутствие обязательных документов (свидетельство о смерти, акт о погребении, справка о доходах);
несоответствие данных заявителя и указанных в документах (ФИО, ИНН, адрес);
подача заявления после установленного срока (обычно 30 дней с даты погребения);
отсутствие подтверждения статуса получателя (не являющийся близким родственником);
технические сбои при загрузке файлов (неподдерживаемый формат, превышение размера).

Для предотвращения отказа рекомендуется: проверить комплектность документов перед загрузкой, сравнить все персональные данные с официальными регистрами, отправить заявку в установленные сроки, убедиться в праве на получение компенсации, протестировать работу портала на небольшом тестовом запросе. Соблюдение этих пунктов существенно снижает риск отклонения.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления на компенсацию расходов, связанных с похоронами, возможна, если первоначальная заявка была отклонена, аннулирована или не прошла проверку.

Для успешного повторного обращения необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Проверка причин отказа. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, найдите историю обращения и изучите указанные в решении причины. Часто требуются уточнения документов или исправление ошибок в заполняемых полях.
Подготовка корректных документов. Сформируйте пакет, включающий:
1. Заявление в электронном виде (шаблон доступен в разделе «Компенсация за погребение»);
2. Копию свидетельства о смерти (сканированное изображение в формате PDF, размер не более 2 МБ);
3. Квитанцию об оплате погребальных услуг (оригинал или заверенная копия);
4. Документ, подтверждающий родственную связь с умершим (например, свидетельство о браке или родительском праве);
5. При необходимости - справку о доходах, если она указана в решении отказа.
Корректировка данных в заявлении. Введите исправленные сведения в соответствующие поля формы: проверьте правильность ФИО, даты рождения, ИНН и контактных данных. Ошибки в этих полях часто приводят к отклонению.
Повторная отправка через личный кабинет. На странице предыдущего обращения нажмите кнопку «Подать повторно» или создайте новое заявление, указав в описании причины исправления. Прикрепите подготовленные документы и отправьте запрос.
Отслеживание статуса. После отправки регулярно проверяйте раздел «Мои обращения». При появлении новых комментариев от проверяющего органа незамедлительно реагируйте, предоставляя недостающие сведения.

Соблюдение перечисленных пунктов повышает вероятность одобрения повторного заявления и ускоряет процесс получения компенсации.

Обжалование решения

При получении отказа в компенсации за похороны необходимо оформить жалобу, иначе решение останется окончательным.

Для подготовки жалобы соберите:

копию заявления о выплате;
решение органа, вынесшее отказ;
подтверждающие документы (свидетельство о смерти, квитанцию об оплате погребения, справку о доходах).

В личном кабинете на портале государственных услуг откройте раздел «Обращения и жалобы». Выберите тип обращения «Жалоба на решение о выплате компенсации», загрузите подготовленные файлы и укажите причины несогласия: неверное применение нормативов, отсутствие учтённого документа или ошибки в расчёте. После отправки система выдаст номер обращения, который следует сохранить.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. По окончании проверки вы получите ответ в личном кабинете или по электронной почте. Если решение останется отрицательным, можно подать апелляцию в вышестоящий орган, следуя тем же процедурным требованиям.