Как оформить карту учащегося через сервис Госуслуги

Подготовка к оформлению карты учащегося

Что такое карта учащегося

Основные функции карты

Карта учащегося, оформляемая через портал государственных услуг, - не просто документ, а инструмент, упрощающий учебную и бытовую жизнь студента. Она объединяет несколько ключевых возможностей, которые позволяют выполнять повседневные задачи без лишних задержек.

Доступ к транспортным системам: сканирование карты открывает двери в общественный транспорт, снижая стоимость проезда и упрощая проверку проезда.
Скидки в учебных заведениях и магазинах: система распознавания автоматически применяет предусмотренные льготы, избавляя от необходимости предъявлять отдельные купоны.
Идентификация в образовательных сервисах: карта служит официальным подтверждением статуса студента, позволяя входить в электронные кабинеты, библиотечные системы и лаборатории.
Хранение персональных данных: в защищённом электронном блоке сохраняются ФИО, номер зачетной книжки и контактная информация, что упрощает процесс регистрации на мероприятия и экзамены.
Возможность пополнения баланса: через личный кабинет на портале можно вносить средства, которые мгновенно становятся доступными для оплаты проезда или покупки в партнерских точках.

Эти функции делают карту незаменимым помощником, позволяя сосредоточиться на обучении, а не на бюрократических процедурах.

Преимущества использования

Оформление студенческой карты через портал Госуслуги позволяет экономить время: все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения государственных органов.

Благодаря единой системе подтверждения личности процесс регистрации проходит быстрее, а данные автоматически проверяются в государственных базах.

Сокращается количество бумажных документов: электронный запрос заменяет традиционные формы, а подтверждающие файлы хранятся в личном кабинете.

Уровень безопасности повышается за счёт использования двухфакторной аутентификации и шифрования передаваемой информации.

Экономия средств достигается за счёт отсутствия расходов на поездки, почтовые отправления и возможные услуги посредников.

Список преимуществ:

мгновенный доступ к статусу заявки;
возможность в любой момент загрузить недостающие документы;
автоматическое уведомление о готовности карты;
интеграция с другими государственными сервисами (например, электронный пропуск в учебные заведения).

Использование онлайн‑сервиса упрощает процесс получения карты, делая его более прозрачным и контролируемым.

Необходимые документы и информация

Паспортные данные родителя/законного представителя

Паспортные сведения родителя или законного представителя являются обязательным элементом при подаче заявления на студенческий пропуск через портал «Госуслуги». Эти данные позволяют подтвердить право представителя действовать от имени несовершеннолетнего ученика и обеспечить корректность оформления.

В заявке необходимо указать:

Серия и номер паспорта;
Дату выдачи и орган, выдавший документ;
ФИО полностью, как указано в паспорте;
Идентификационный номер (ИНН) при наличии (необязательно, но ускоряет проверку).

Все поля заполняются в соответствии с образцом, отображаемым в форме. При вводе следует придерживаться формата: цифры без пробелов, даты в виде «ДД.MM.ГГГГ». После заполнения система автоматически проверит соответствие данных в базе ФМС; в случае несоответствия потребуется загрузить скан или фото паспорта в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ.

Проверка завершается в течение нескольких минут. После успешной валидации заявка переходит к следующему этапу - выбору учебного заведения и оформлению карты. Ошибки в паспортных данных приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Поэтому рекомендуется проверять каждую запись перед отправкой.

Свидетельство о рождении учащегося

Свидетельство о рождении ученика - основной документ, подтверждающий личность и дату рождения, без которого невозможно пройти процедуру получения школьного пропуска через портал Госуслуги. При заполнении онлайн‑заявки система проверяет соответствие данных в свидетельстве и в личном кабинете, поэтому точность ввода критична.

Для успешного оформления пропуска требуется загрузить скан или фотографию свидетельства в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. В документе должна быть полностью видна:

ФИО ребёнка;
Дата и место рождения;
Серия и номер свидетельства;
Наименование органа, выдавшего документ;
Подпись и печать (если присутствуют на оригинале).

После загрузки файл проходит автоматическую проверку. При отсутствии ошибок система формирует запрос на выдачу карты, и в течение нескольких дней в личном кабинете появляется статус готовности. Затем можно выбрать способ получения: электронный пропуск в личном кабинете или печатный вариант, доставляемый в школу.

Документы об образовании учащегося

Для получения карты учащегося через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов:

свидетельство о рождении ребёнка;
документ, подтверждающий факт зачисления в образовательное учреждение (приёмный билет, приказ о зачислении или справка из школы);
документ, удостоверяющий личность ученика (паспорт или удостоверение личности гражданина);
документ, удостоверяющий личность законного представителя (паспорт);
согласие законного представителя на обработку персональных данных (форма, предоставляемая в личном кабинете);
копия диплома об образовании родителей (только при необходимости подтверждения права на обучение по льготной квоте).

Все файлы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит корректность данных и выдаст уведомление о готовности к выдаче карты. При отсутствии ошибок карта будет готова к получению в течение пяти рабочих дней.

Фотография учащегося

Фотография учащегося - обязательный элемент при оформлении студенческого билета через портал Госуслуги. Требования к изображению фиксированы, и несоответствие приводит к отклонению заявки.

Для загрузки фото необходимо подготовить файл, отвечающий следующим параметрам:

формат JPEG или PNG;
максимальный размер не более 2 МБ;
разрешение не менее 300 dpi;
горизонтальная ориентация;
фон однотонный, светлый, без теней;
лицо полностью видно, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами;
выражение нейтральное, без улыбки;
отсутствие аксессуаров, головных уборов (кроме религиозных признаков).

При загрузке следует открыть личный кабинет на Госуслугах, выбрать раздел «Оформление студенческого билета», нажать кнопку «Добавить фото» и указать путь к подготовленному файлу. Система автоматически проверит соответствие параметрам; в случае ошибки появится сообщение с указанием причины.

После успешной загрузки фото фиксируется в заявке, и дальнейшее рассмотрение проходит без дополнительных запросов. При необходимости изменить изображение можно вернуться к пункту загрузки и заменить файл до окончательного подтверждения заявки.

СНИЛС учащегося

СНИЛС учащегося - обязательный реквизит при оформлении школьной карты через портал Госуслуги. Наличие действующего СНИЛС позволяет системе автоматически подтянуть персональные данные из Пенсионного фонда, ускоряя процесс выдачи карты.

Для оформления карты требуется выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтвержденный телефон и пароль.
Перейти в раздел «Образование» → «Школьные карты».
Ввести номер СНИЛС в соответствующее поле; система проверит его в базе Фонда.
При совпадении данных система заполнит ФИО, дату рождения и пол ученика.
Указать учебное заведение, класс и контактный адрес.
Подтвердить заявку и дождаться уведомления о готовности карты.

Если СНИЛС отсутствует, его необходимо оформить в Пенсионном фонде или через МФЦ. После получения реквизита следует обновить профиль на Госуслугах, чтобы избежать ошибок при проверке.

Проверка СНИЛС происходит в реальном времени; при вводе неверного номера система выдаст сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешного подтверждения заявка автоматически передаётся в образовательное учреждение, где карта будет напечатана и готова к выдаче.

Данные образовательной организации

Для получения студенческого пропуска через портал госуслуг необходимо указать точные сведения об учебном заведении, в котором вы обучаетесь.

Полное официальное название организации
ИНН учебного заведения
ОГРН (Основной государственный регистрационный номер)
Код ОКВЭД, соответствующий образовательной деятельности
Адрес (регион, район, улица, дом, корпус)
Контактный телефон и электронная почта официального представителя
Данные о филиале (если обучение проходит в отдельном подразделении)

Эти реквизиты берутся из свидетельства о государственной регистрации и из справки, выданной учебным заведением. Сайт портала позволяет загрузить сканированные копии документов или ввести данные вручную; система проверяет их автоматически.

При несоответствии форматов или ошибок в ИНН система отклонит заявку и выдаст сообщение о конкретном поле, требующем исправления. Внесите корректные значения и повторите отправку.

После успешного подтверждения данных система генерирует электронный документ, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете. Далее карта учащегося оформляется в выбранном учебном заведении по предъявлению этого документа.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале (при необходимости)

Для получения студенческого пропуска через сервис Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Если аккаунт уже существует, переходите к следующему шагу; если нет - выполните регистрацию.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите действительный номер мобильного телефона; система отправит одноразовый код подтверждения.
Введите полученный код, задайте пароль, согласитесь с пользовательским соглашением.
Заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, ИНН (при наличии), паспортные данные.
Подтвердите ввод, загрузив скан или фотографию паспорта.
Дождитесь сообщения о завершении регистрации; в кабинете появятся доступные услуги.

После создания профиля выполните вход, найдите услугу «Оформление карты учащегося» и продолжите процесс оформления. Если в процессе возникнут ошибки, проверьте корректность введённых данных и повторите попытку.

Поиск услуги «Оформление карты учащегося»

Использование строки поиска

Строка поиска в личном кабинете Госуслуг ускоряет переход к нужному сервису. Вводите ключевые слова - например, «карта учащегося» - и система мгновенно отображает соответствующий раздел.

Откройте портал Госуслуг и авторизуйтесь.
В верхней части экрана найдите поле поиска.
Введите запрос «карта учащегося» и нажмите кнопку поиска.
В результатах выберите пункт «Оформление карты учащегося».
Перейдите к заполнению формы, прикрепите требуемые документы и отправьте заявку.

Дополнительные рекомендации:

Используйте точные термины без лишних пробелов, чтобы исключить нерелевантные предложения.
При необходимости уточните запрос, добавив «заявка» или «получить», чтобы сократить список вариантов.
Сохраняйте ссылку на страницу оформления в закладки для быстрого доступа в будущем.

Переход в раздел «Образование»

Для начала откройте сайт Госуслуги и выполните вход под своей учетной записью. После авторизации в верхней строке навигации найдите пункт «Сервисы» и нажмите «Образование». Переход в этот раздел открывает список государственных услуг, связанных с обучением.

В разделе «Образование» появятся подразделы, среди которых - «Карта учащегося». Выберите его, чтобы перейти к форме подачи заявки.

Последовательность действий:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
В главном меню нажать «Сервисы» → «Образование».
В списке услуг выбрать «Карта учащегося».
Заполнить обязательные поля: ФИО, дата рождения, учебное заведение, класс.
Прикрепить скан или фото документа, подтверждающего обучение (выписка из школы, справка).
Подтвердить согласие с условиями и отправить заявку.

После отправки система выдаст номер заявки. По этому номеру можно отслеживать статус обработки в личном кабинете. При положительном решении карта будет сформирована в электронном виде и доступна для скачивания; при необходимости её можно распечатать и предъявлять в учебных учреждениях.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

При оформлении карты учащегося через портал Госуслуги первым шагом является ввод персональных данных. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в выдаче карты, поэтому необходимо заполнять форму строго в соответствии с требованиями системы.

Для успешного ввода требуются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Серия и номер паспорта;
Кем и когда выдан паспорт;
ИНН (если имеется);
Адрес регистрации (полный, включая индекс);
Контактный телефон (мобильный, с кодом страны);
Электронная почта (активная, доступная для подтверждения).

После заполнения всех полей система проверяет соответствие введённой информации документам, загруженным в личный кабинет. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, и пользователь обязан скорректировать данные.

Дальнейшие действия:

Нажать кнопку «Продолжить» после подтверждения корректности всех полей.
Прикрепить скан копий паспорта и справки об обучении (формат PDF или JPG, размер не более 5 МБ).
Подтвердить согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле.
Отправить заявку, получив на экране номер заявки и ссылку для отслеживания статуса.

Точность введённой информации гарантирует быстрое рассмотрение заявки и получение карты учащегося без дополнительных запросов.

Загрузка необходимых документов

Для получения карты учащегося через портал Госуслуги требуется загрузить набор обязательных файлов.

Паспорт гражданина - скан первой и второй страниц, подтверждающих личность.
Свидетельство о регистрации - документ, подтверждающий место жительства.
Заявление о выдаче карты - готовый шаблон, заполненный электронно.
Справка из учебного заведения - подтверждает статус студента (форма 2‑НФ).
Фотография - цифровой файл, размером 3 × 4 см, формат JPEG, не более 200 КБ.

Все файлы должны быть в формате PDF или JPEG, чётко читаемыми, без лишних полей. При загрузке каждое вложение проверяется системой: если документ не соответствует требованиям, появляется сообщение об ошибке, после чего файл необходимо заменить и повторить попытку.

После успешной загрузки система автоматически формирует заявку, после чего пользователь получает уведомление о готовности карты к получению.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить файлы, проверить их размер и качество, а затем загрузить их последовательно, следя за статусом каждой загрузки в личном кабинете.

Выбор образовательной организации

Выбор образовательного учреждения - первый этап получения студенческого пропуска через портал Госуслуги. От правильного указания организации зависит корректность обработки заявления и скорость выдачи карты.

При выборе следует учитывать:

Официальный статус учреждения (университет, институт, колледж) подтверждён государственным реестром.
Наличие аккредитации и соответствие выбранной специальности заявленным требованиям.
Возможность получения электронного подтверждения обучения, которое требуется для заполнения онлайн‑формы.

После определения подходящего вуза необходимо собрать сведения о нём: полное название, ИНН, код ОКИФО, адрес и номер договора об образовании. Эти данные вводятся в личный кабинет Госуслуг в разделе «Студенческий пропуск». Ошибки в кодах или названиях приведут к отклонению заявки.

Завершив ввод информации, система автоматически проверит совпадение данных с официальным реестром. При положительном результате заявка переходит в статус «на рассмотрении», после чего карта будет сформирована и отправлена в выбранное учебное заведение для получения.

Отправка заявления

Для отправки заявления на выпуск студенческого пропуска через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала откройте личный кабинет, найдите раздел «Студенческие карты» и выберите пункт «Оформление новой карты». В открывшейся форме введите требуемые сведения - ФИО, учебное заведение, номер зачетной книжки и контактные данные. Проверьте введённую информацию, исправив любые неточности.

Далее прикрепите необходимые документы в электронном виде: копию паспорта, студенческий билет (или подтверждение зачисления) и фотографию в соответствии с установленными параметрами. Убедитесь, что файлы соответствуют требованиям по формату и размеру.

После загрузки файлов выполните электронную подпись заявления. Для этого используйте сертификат, подключённый к вашему аккаунту, либо подтвердите действие через СМС‑код, полученный на указанный номер телефона.

Завершающий этап - подтверждение отправки. Нажмите кнопку «Отправить», дождитесь появления сообщения об успешной передаче данных и сохраните полученный номер заявки. Этот номер понадобится для отслеживания статуса обработки и получения готовой карты.

Отслеживание статуса заявления

Проверка уведомлений на портале

Проверка уведомлений - первый шаг в процессе получения студенческого пропуска через портал государственных услуг. После подачи заявления система автоматически информирует о статусе заявки, требованиях к документам и сроках выдачи. Пропуск будет готов только после того, как все сообщения обработаны.

Для контроля уведомлений выполните следующее:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
Перейдите в раздел «Мои обращения».
Выберите запрос, связанный со студенческим пропуском.
Нажмите кнопку «Просмотр сообщений».

Если в списке появилось новое сообщение, откройте его и изучите указанные действия: загрузка недостающих справок, подтверждение данных или согласование даты получения карты.

После выполнения требований вернитесь в раздел «Мои обращения» и отметьте сообщение как выполненное. Система обновит статус, и в случае готовности пропуска появится инструкция по его получению в учебном заведении или в пункте выдачи. Регулярный мониторинг сообщений исключает задержки и гарантирует своевременное получение карты учащегося.

Получение оповещений по электронной почте

Оформление студенческого пропуска через портал Госуслуги подразумевает получение актуальной информации о статусе заявки. Электронные письма позволяют контролировать процесс без постоянных проверок личного кабинета.

Для активации оповещений выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги.
Откройте раздел «Настройки профиля».
Перейдите к пункту «Уведомления».
Отметьте галочкой «Получать сообщения о статусе карты учащегося на e‑mail».
Сохраните изменения.

После включения система будет отправлять письма при каждом изменении статуса: подтверждение подачи заявки, требование дополнительных документов, готовность карты к получению, окончательная выдача. Сообщения содержат ссылку на страницу с подробностями и указаниями по дальнейшим действиям.

Если письма не приходят, проверьте:

Правильность указанного адреса электронной почты.
Наличие фильтра «спам» в почтовом ящике.
Настройки почтового клиента, разрешающие прием писем от домена gosuslugi.ru.

Регулярный мониторинг почты ускоряет реакцию на запросы, сокращает время ожидания и исключает необходимость самостоятельного поиска обновлений в личном кабинете.

Получение карты учащегося

Способы получения готовой карты

Получить готовую студенческую карту можно несколькими проверенными способами.

Самовывоз в учебном заведении. После завершения онлайн‑заявки карта готовится в отделе кадров и выдаётся по предъявлению подтверждающего письма.
Доставка почтой России. При указании в заявке адреса доставки карта отправляется в течение 5 рабочих дней, получатель подписывает акт приёма‑передачи.
Получение в пункте выдачи «Почта‑онлайн». Заказ оформляется в личном кабинете, затем карта хранится в выбранном отделении, где её можно забрать по телефону и документу, удостоверяющему личность.
Электронный вариант. После подтверждения заявки в личном кабинете появляется скан готовой карты, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.

Выбор способа зависит от удобства получателя и наличия времени для посещения выбранного пункта. Все варианты гарантируют получение официально оформленной карты без дополнительных задержек.

Активация карты

Активация карты учащегося в системе «Госуслуги» - обязательный этап после её получения. Без выполнения этой процедуры карта остаётся нерабочей и не позволяет пользоваться льготами и сервисами, предусмотренными для студентов.

Для активации необходимо выполнить несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Карта учащегося» и откройте его.
Нажмите кнопку «Активировать карту». Появится запрос на ввод последних четырёх цифр карты и контрольного кода, указанных в письме‑уведомлении.
После ввода данных система проверит их и подтвердит успешную активацию. На экране отобразится сообщение о готовности карты к использованию.
При необходимости скачайте электронный документ‑подтверждение и сохраните его в личном кабинете.

После завершения всех шагов карта будет готова к применению в образовательных учреждениях, транспортных системах и иных сервисах, предоставляющих студентам льготные условия. Если процесс прерывается ошибкой, проверьте правильность введённых цифр и повторите попытку; при повторных проблемах обратитесь в службу поддержки портала.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в выдаче карты

Типичные причины отказа

При подаче заявки на студенческий пропуск через портал Госуслуги отказ возможен по ряду проверяемых критериев.

ФИО, дата рождения или паспортные данные не совпадают с информацией, хранящейся в государственных реестрах.
Отсутствие обязательных документов: справка из учебного заведения, копия паспорта, подтверждение места жительства.
Неуплата обязательных сборов или штрафов, связанных с учебой или государственной регистрацией.
Просроченный или аннулированный паспорт, недействительный срок действия.
Несоответствие места регистрации фактическому месту учёбы, отсутствие актуального адреса.
Подача дублирующей заявки на тот же документ в течение установленного периода.
Ошибки в электронных формах: неверный формат загрузки файлов, неполные поля, использование неподдерживаемого браузера.

Каждая из перечисленных причин автоматически приводит к формированию отказа, который фиксируется в личном кабинете заявителя. Устранение выявленного несоответствия позволяет повторно отправить запрос без дополнительных задержек.

Порядок обжалования решения

Если получено отрицательное решение по запросу студенческой карты через портал Госуслуги, необходимо подать жалобу в установленном порядке.

Сохранить уведомление о решении в электронном виде.
Сформировать заявление об оспаривании решения: указать ФИО, ИИН, номер заявки, причину несогласия.
Приложить копии подтверждающих документов (паспорт, справка из учебного заведения, подтверждение оплаты услуг).
Зайти в личный кабинет Госуслуг, выбрать раздел «Обращения» → «Жалоба», загрузить готовый пакет и отправить.
После отправки система выдаст номер обращения; им следует пользоваться в переписке с органом, рассматривающим жалобу.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней с момента её регистрации. По истечении срока орган обязан предоставить письменный ответ, в котором указывается полное обоснование решения.

Если ответ не устраивает, можно инициировать судебный процесс в течение 30 дней с даты получения ответа. Для этого требуется подготовить исковое заявление, приложить все материалы первого обращения и обратиться в суд общей юрисдикции. Решение суда будет обязательным для исполнения.

Технические сложности при заполнении

Проблемы с загрузкой документов

Загрузка документов - ключевой этап получения студенческого пропуска через портал государственных услуг. Ошибки при этом этапе часто приводят к задержке оформления.

Основные причины сбоев:

Превышение разрешённого размера файла (обычно - 5 МБ).
Неподдерживаемый формат: система принимает только PDF, JPG, PNG.
Нестабильное интернет‑соединение, прерывающее передачу.
Использование устаревшего браузера, несовместимого с технологией загрузки.
Ошибки в именовании файлов (пробелы, специальные символы).
Перегрузка серверов в часы пик, когда одновременно подаётся множество заявок.

Рекомендации для устранения:

Сократить объём сканированных страниц, воспользоваться программой сжатия PDF.
Конвертировать все документы в поддерживаемый формат, проверив корректность отображения.
Проверить скорость и стабильность соединения; при необходимости переключиться на проводную сеть.
Открыть портал в актуальном браузере (Chrome, Firefox, Edge), очистить кеш и отключить расширения, влияющие на загрузку.
Переименовать файлы, оставив только латинские буквы, цифры и подчёркивания.
При повторных неудачах выполнить запрос в нерабочее время (утро, вечер) или обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Соблюдение перечисленных пунктов обеспечивает бесперебойную передачу документов и ускоряет процесс получения студенческого пропуска.

Ошибки при отправке заявления

При отправке заявления на получение студенческого пропуска через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки или задержке её обработки.

Неправильно указанный тип документа: вместо «Карта учащегося» выбирается «Студенческий билет», что приводит к несоответствию требованиям.
Ошибки в ФИО: опечатки, отсутствие пробелов или неправильный порядок фамилии, имени и отчества.
Некорректный номер полиса ОМС: вводится без обязательных цифр или с лишними символами.
Отсутствие обязательных приложений: скан копии удостоверения личности, справки из учебного заведения или подтверждения статуса студента не прикреплены.
Превышение допустимого размера файлов: изображения превышают 5 МБ, в результате система отклоняет загрузку.
Выбор неверного учебного заведения: указание несуществующего или неаккредитованного учреждения приводит к автоматическому отказу.
Неправильный срок действия заявления: отправка заявки после окончания приёма в текущем месяце блокирует её обработку.

Для избежания указанных проблем необходимо проверять каждый пункт перед нажатием кнопки «Отправить». Тщательная проверка данных, соответствие форматов файлов и наличие всех требуемых приложений гарантируют успешную подачу заявления и ускоряют получение карты учащегося.

Утеря или порча карты учащегося

Процедура восстановления карты

В случае утери или повреждения студенческого пропуска необходимо оформить его восстановление через личный кабинет на портале государственных услуг.

Авторизоваться в личном кабинете - ввести логин и пароль, пройти двухфакторную проверку, если включена.
В меню «Электронные услуги» выбрать раздел «Студенческие карты» и открыть пункт «Восстановление карты».
Заполнить форму заявления: указать ФИО, учебное заведение, номер оригинального пропуска (если известен), контактный телефон.
Прикрепить скан копий документов:
- паспорт (страница с личными данными);
- удостоверение студента (добавочный документ, если требуется);
- справку из учебного заведения о статусе учащегося.
Оплатить госпошлину через встроенный платёжный сервис (квитанция формируется автоматически).

После отправки заявления система формирует запрос в информационную базу учебного заведения. Ожидание решения обычно не превышает 5 рабочих дней. По завершении проверки в личный кабинет поступает уведомление о готовности карты к выдаче. Получить восстановленный пропуск можно в приемном пункте учебного заведения, предъявив распечатанное уведомление и оригинал паспорта.

Временные меры

Оформление студенческого пропуска через портал Госуслуги иногда требует применения временных решений, когда стандартные процедуры недоступны или требуют ускорения.

При отсутствии подтверждающих документов в электронном виде допускается:

загрузка сканированных копий, полученных у учебного заведения, с пометкой «временный документ»;
указание временного адреса проживания, если постоянный адрес ещё не зарегистрирован в системе;
использование временного кода доступа, полученного по телефону службы поддержки, для завершения заявки в течение 24 часов.

Если система сообщает о техническом сбое, рекомендуется:

активировать резервный канал входа через мобильное приложение;
выполнить повторный запрос в течение 48 часов, указав причину «временный сбой»;
при необходимости обратиться в онлайн‑чат с указанием номера заявки и короткого описания проблемы.

Для ускорения получения карты в условиях ограниченного времени допускается:

запрос ускоренного выпуска в отделе, где карта будет выдана в течение 3‑5 рабочих дней;
предоставление временного удостоверения, выданного учебным заведением, которое признаётся в системе до окончательного подтверждения.

Все перечисленные меры действуют только до завершения полного подтверждения личности и статуса учащегося. После получения окончательного подтверждения временные документы заменяются официальными записями в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы

Сроки изготовления карты

Сроки изготовления карты учащегося фиксированы и зависят от выбранного способа получения.

При заказе через личный кабинет на портале Госуслуги карта готовится в течение 5 рабочих дней со дня подтверждения заявки.
При оформлении в школьном отделе (при личном обращении) срок сокращается до 3 рабочих дней, но требуется предварительная запись онлайн.
Экспресс‑выпуск (услуга «срочное изготовление») доступен за дополнительную плату и занимает 1 рабочий день, однако доступен только в крупных городах.

Все сроки считаются с момента, когда все обязательные документы (паспорт, справка о зачислении, фотография) загружены и проверены системой. После завершения изготовления карта будет отправлена в выбранный пункт выдачи или доставлена курьером в пределах 7 рабочих дней, если выбрана доставка.

Несоблюдение требований к документам продлевает процесс на 1‑2 дня, поэтому рекомендуется проверять корректность загрузки перед отправкой заявки.

Стоимость оформления

Оформление карты учащегося через портал государственных услуг предоставляется бесплатно: государственная пошлина за выпуск документа не взимается.

Дополнительные расходы могут возникнуть в следующих случаях:

доставка карты курьером или почтой (стоимость зависит от региона и выбранного способа);
ускоренное оформление (оплата за ускоренный процесс, если такая опция доступна);
печать и ламинация карты в сторонних типографиях (цена определяется выбранным сервисом).

Оплата дополнительных услуг производится онлайн через банковскую карту, электронные кошельки или мобильный телефон. После подтверждения оплаты система генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете пользователя.

Срок действия карты

Срок действия карты учащегося, оформляемой через портал государственных услуг, составляет один учебный год. Дата окончания указывается в документе, полученном после подтверждения заявки, и совпадает с окончанием текущего учебного периода в образовательном учреждении.

Продление карты возможно только после завершения текущего срока. Для этого необходимо заново подать заявление в системе, загрузив актуальные сведения о статусе ученика и подтверждающие документы. После обработки заявки новая карта будет действовать в течение следующего учебного года.

Если карта истекает во время учебного процесса, доступ к льготам и сервисам прекращается. Поэтому рекомендуется проверять оставшееся время действия и планировать продление заранее.

Ключевые моменты:

Действие - один учебный год.
Окончание фиксировано в выданном документе.
Продление требует повторного оформления через сервис.
Отсутствие действующей карты приводит к потере привилегий.

Использование карты в других регионах

Студенческую карту, полученную через портал госуслуг, можно применять в любой точке страны без ограничений, если документ активирован и привязан к текущему месту учёбы.

Для корректного использования карты в другом регионе требуется:

актуализировать личный кабинет: указать новый адрес проживания или место учёбы;
убедиться, что в системе указана правильная учебная организация, зарегистрированная в данном регионе;
при необходимости загрузить подтверждающие документы (договор аренды, справку из вуза).

После обновления данных карта функционирует как в родном регионе: её принимают в общежитиях, столовых, транспортных системах, библиотеках и при оплате учебных услуг. Если в учреждении запрашивают подтверждение региона, достаточно показать скриншот обновлённого профиля в личном кабинете.

Ограничения возможны лишь в случаях, когда конкретный сервис требует локальной регистрации (например, муниципальные льготы). В остальных ситуациях карта полностью совместима с национальными системами учёта и скидок.