Как оформить доверенность на бабушку для ребенка через Госуслуги

Понятие и виды доверенностей для ребенка

Что такое доверенность и зачем она нужна

Доверенность - это документ, в котором один человек (доверитель) уполномочивает другого (доверенного) действовать от его имени в определённых юридических или административных вопросах. Оформление доверенности позволяет передать право подписи, получения документов, представления интересов в государственных органах и иных учреждениях.

Зачем нужна доверенность в случае, когда ребёнок нуждается в помощи со стороны бабушки:

бабушка может получать справки и выписки, требуемые для записи ребёнка в детский сад или школу;
она может оформлять медицинские услуги, подписывать согласия на лечение;
доверенность позволяет получать выплаты и пособия, связанные с ребёнком;
документ упрощает взаимодействие с банками, налоговой службой и другими официальными структурами.

Таким образом, доверенность обеспечивает законный доступ к необходимым действиям без участия родителей, делая процесс управления делами ребёнка быстрым и безопасным.

Виды доверенностей на представление интересов ребенка

Генеральная доверенность

Генеральная доверенность, позволяющая бабушке представлять интересы ребенка, оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для начала необходимо авторизоваться в системе с помощью учетной записи, подтвержденной через СМЭВ или мобильный банк. После входа выбирают услугу «Оформление доверенности» и указывают тип - генеральная, с указанием полномочий, которые передаются бабушке (получение справок, получение медицинской помощи, подписание документов, управление имуществом).

Требуемые документы:

Паспорт и СНИЛС родителя (или обоих родителей), который будет выступать доверителем;
Паспорт бабушки, которой предоставляются полномочия;
Свидетельство о рождении ребенка;
Согласие второго родителя, если доверенность выдаёт один из родителей;
При необходимости документ, подтверждающий отсутствие ограничений у доверителя (судебный запрет).

Пошаговый процесс:

Заполнить электронную форму, указав ФИО, паспортные данные и срок действия доверенности (не более трех лет).
В разделе «Полномочия» перечислить конкретные действия, которые бабушка может выполнять от имени ребёнка.
Прикрепить сканы указанных документов.
Подтвердить запрос электронной подписью или через сервис «Ключ» (КриптоПро).
Ожидать автоматическую проверку системы (обычно несколько минут).
После одобрения скачать готовый документ в формате PDF, распечатать и заверить у нотариуса, если требуется подтверждение подписи в бумажном виде.

Если доверенность будет использоваться в государственных учреждениях, нотариальное заверение часто необязательно, поскольку электронная подпись признаётся юридически значимой.

В результате полученный документ даёт бабушке право действовать от имени ребёнка в указанных областях без дополнительного согласования, что упрощает взаимодействие с медицинскими, образовательными и финансовыми организациями.

Специальная доверенность

Специальная доверенность - документ, в котором уполномоченный получает право действовать от имени доверителя в ограниченном наборе вопросов (медицинское обслуживание, образование, оформление документов и тому подобное.). Для несовершеннолетнего такой документ позволяет бабушке представлять интересы ребёнка перед учреждениями и органами власти.

Оформление доверенности для бабушки начинается с согласия родителей или законного опекуна. В заявлении указываются конкретные полномочия: получение медицинских справок, подписание договоров об обучении, получение государственных пособий и другое. Ограниченный перечень повышает юридическую ясность и упрощает проверку.

Необходимые материалы:

Паспорт родителей (или опекуна);
СНИЛС родителей;
Свидетельство о рождении ребёнка;
Паспорт бабушки;
СНИЛС бабушки (при наличии);
Электронная подпись (КЭП) владельца учётной записи на Госуслугах.

Пошаговый порядок на портале Госуслуги:

Войдите в личный кабинет, выберите сервис «Оформление доверенности».
В форме укажите тип - специальная, обозначьте субъектов (родители‑доверители, бабушка‑полномоченный) и перечень полномочий.
Прикрепите сканы указанных документов, загрузите сертификат электронной подписи.
Проверьте заполненные данные, подтвердите их электронной подписью.
Оплатите госпошлину (если требуется) через встроенный платёжный модуль.
После обработки система сформирует документ в формате PDF, доступный для скачивания и печати.

Полученный документ имеет юридическую силу после подписи электронной подписью и может быть предъявлен в поликлинику, школу, отдел соцзащиты и другие инстанции без дополнительного нотариального заверения. При необходимости оригинал можно распечатать и использовать в бумажном виде.

Разовая доверенность

Разовая доверенность - документ, позволяющий бабушке выполнить конкретное действие от имени ребёнка в один раз (например, подпись в школе, получение справки, оформление медицинской услуги).

Для оформления такой доверенности через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Документы» выберите услугу «Оформление доверенности».
Укажите тип доверенности - разовая, укажите цель (получение справки, подпись в школе и тому подобное.).
Введите сведения о доверителе (родителе) и доверенном лице (бабушке): ФИО, паспортные данные, СНИЛС.
Прикрепите скан или фото следующих документов:
- Паспорт родителя‑законного представителя ребёнка.
- Паспорт бабушки.
- Свидетельство о рождении ребёнка (для подтверждения родства).
- При необходимости, согласие второго родителя, если он(а) также имеет право представлять ребёнка.
Укажите срок действия доверенности - один день или конкретную дату, когда действие должно завершиться.
Подтвердите запрос электронной подписью или через СМС‑код.
После обработки система выдаст электронный документ, который можно скачать в формате PDF и распечатать.

Подписанный оригинал доверенности необходимо передать бабушке, которая предъявит его в нужном учреждении. Электронный вариант признаётся законным, если в нём указана электронная подпись и указаны все обязательные реквизиты.

Готовый документ позволяет решить задачу быстро, без посещения МФЦ, и обеспечивает юридическую защиту интересов ребёнка.

Подготовка к оформлению доверенности через Госуслуги

Документы, необходимые для оформления доверенности

Документы законного представителя

Для оформления доверенности, позволяющей бабушке представлять интересы ребёнка через портал Госуслуги, требуется комплект документов законного представителя.

Паспорт гражданина РФ (копия первой страницы и страницы с регистрацией).
Свидетельство о рождении ребёнка (скан).
Документ, подтверждающий родительские права (свидетельство о браке родителей или решение суда о предоставлении опеки, если одно из родителей умерло).
Согласие второго родителя (заявление‑подпись в электронном виде) или нотариально заверенный отказ от участия.
Заполненная форма доверенности (шаблон, доступный на портале).
При необходимости: справка о постановке на учёт по месту жительства (для подтверждения адреса).

Все файлы должны быть загружены в формате PDF или JPG, чётко читаемы, без искажений. После загрузки система проверяет соответствие данных, выдаёт готовую доверенность в личном кабинете. Документ можно распечатать, заверить у нотариуса при необходимости и передать бабушке.

Документы ребенка

Для оформления доверенности, позволяющей бабушке представлять интересы ребёнка в государственных сервисах, необходимо предоставить комплект документов самого ребёнка.

Свидетельство о рождении в оригинале и в виде скан‑копии.
Паспорт (для детей старше 14 лет) - оригинал и скан‑копия.
СНИЛС ребёнка (если имеется) - копия страницы с номером.
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) - копия.
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (свидетельство о регистрации или выписка из домовой книги) - копия.

Все скан‑файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер каждого не превышает 5 МБ. При загрузке в личный кабинет на портале Госуслуги указывайте тип документа в соответствующем поле, проверяйте читаемость изображений.

После подачи заявления система проверит предоставленные материалы, и при их соответствию доверенность будет сформирована в электронном виде. Затем её можно распечатать или использовать в цифровом виде для передачи бабушке.

Документы доверенного лица (бабушки)

Для оформления доверенности, в которой бабушка будет представлять интересы ребёнка, необходимо собрать пакет документов, принадлежащих доверенному лицу.

Паспорт гражданина РФ (основная страница и страница с регистрацией).
СНИЛС.
ИНН (если имеется).
Справка о месте жительства (выдаётся в отделении МФЦ или по месту постоянной регистрации).
При наличии ограничений по правоспособности - выписка из реестра судов о снятии ограничений.

Все документы должны быть оригиналами и копиями, читаемыми сканами. Копии подписываются в присутствии нотариуса или при загрузке в личный кабинет Госуслуг.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных бумаг приводит к отклонению заявки, поэтому проверка комплектности обязательна перед началом процедуры.

Предварительные шаги и условия

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Наличие подтверждённой учётной записи в системе «Госуслуги» - обязательное условие для оформления доверенности, позволяющей бабушке представлять интересы ребёнка. Без подтверждения личности в личном кабинете невозможно создать документ в электронном виде, загрузить необходимые сканы и отправить заявку в МФЦ онлайн.

Подтверждённый аккаунт гарантирует, что все действия выполняются под полной юридической ответственностью владельца. Система проверяет подлинность данных, что исключает возможность подделки доверенности и ускоряет её регистрацию.

Для получения подтверждённого доступа выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги» под своим логином и паролем.
Перейдите в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
Нажмите кнопку «Подтвердить личность» и выберите способ подтверждения (видеовстреча, посещение отделения, отправка скана паспорта).
Следуйте инструкциям оператора: загрузите скан или фотографию паспорта, укажите ИНН и СНИЛС, если требуется.
Дождитесь сообщения о завершении проверки - обычно процесс занимает от 10 до 30 минут.

После успешного подтверждения вы сможете оформить доверенность в электронном виде, указав данные бабушки и ребёнка, загрузить согласованные документы и подать заявку на регистрацию без посещения государственных офисов.

Нотариальное удостоверение доверенности: когда оно обязательно

Нотариальное удостоверение доверенности - документ, подтверждающий подлинность подписи и содержание полномочий через официального нотариуса.

Обязательность нотариального оформления возникает в следующих случаях:

представление интересов несовершеннолетнего в органах опеки и попечительства;
получение или передача недвижимости, в том числе оформление сделок с земельным участком;
открытие, закрытие или изменение условий банковского счёта, если в доверенности указаны операции с денежными средствами;
получение государственных субсидий, пособий или иных выплат, требующих подтверждения полномочий;
участие в судебных процессах в качестве представителя несовершеннолетнего.

Если доверенность оформлена без нотариального удостоверения в перечисленных ситуациях, её могут признать недействительной, а операции - отклонить.

Для остальных целей, указанных в онлайн‑сервисе государственных услуг, допускается электронная форма без нотариального заверения, однако при работе с несовершеннолетними представителями необходимо учитывать требование нотариального подтверждения.

Точность указания целей и полномочий в документе исключает риск отказа со стороны государственных и частных учреждений.

Пошаговая инструкция по оформлению доверенности

Вход на портал Госуслуг и выбор услуги

Для доступа к сервису откройте браузер, введите адрес gosuslugi.ru и нажмите Enter. На главной странице найдите кнопку «Войти», введите логин и пароль от личного кабинета, подтвердите вход кодом из СМС‑сообщения. После успешной авторизации откроется личный кабинет пользователя.

В личном кабинете перейдите в раздел «Услуги» или используйте строку поиска. Введите запрос «доверенность» и выберите из списка пункт «Оформление доверенности для ребёнка». Откроется форма подачи заявления.

Укажите тип доверенности (для бабушки).
Заполните данные ребёнка и представителя (родителя).
Прикрепите скан паспорта и свидетельства о рождении.
Подтвердите согласие электронной подписью.

После отправки заявления система выдаст подтверждение и предложит загрузить готовый документ в формате PDF. Документ можно распечатать и передать бабушке.

Заполнение формы заявления

Ввод данных законного представителя

Для оформления доверенности, позволяющей бабушке представлять интересы ребёнка в государственных сервисах, в личном кабинете необходимо ввести сведения о законном представителе. Ввод производится в разделе «Доверенности» → «Создать» → «Указать представителя».

При заполнении формы указываются:

ФИО представителя (полностью, без сокращений);
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Серия и номер паспорта, дата выдачи и орган, выдавший документ;
ИНН (если имеется);
Адрес регистрации (полный, включая почтовый индекс);
Контактный телефон (мобильный, с кодом страны);
Электронная почта, привязанная к учётной записи на Госуслугах.

После ввода всех полей система проверяет корректность данных, выводит сообщения об ошибках, если информация неполна или не соответствует формату. При отсутствии ошибок пользователь подтверждает ввод, ставит электронную подпись и сохраняет черновик доверенности. Далее можно перейти к заполнению сведений о получателе (бабушке) и согласовать условия доверенности.

Ввод данных ребенка

При создании доверенности для бабушки через портал Госуслуги первым шагом является ввод сведений о ребёнке. Поля формы заполняются последовательно, без пропусков, что гарантирует корректную обработку заявки.

ФИО ребёнка - полностью, как в свидетельстве о рождении;
Дата рождения - в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Пол - «мужской» или «женский»;
Серия и номер паспорта (при наличии) - без пробелов и тире;
СНИЛС - 11 цифр подряд;
Адрес регистрации - улица, дом, квартира, индекс;
Контактный телефон - только цифры, без пробелов.

Каждое поле имеет подсказку с требуемым форматом; вводите данные точно, как указано. При вводе даты используйте календарный виджет, чтобы исключить ошибку формата. Номера документов пишите без лишних символов, иначе система отклонит запись.

После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Сохранить черновик», проверьте отображаемую сводку: совпадение ФИО, корректность даты и полного номера СНИЛС. Если сведения верны, завершите процесс, перейдя к загрузке подтверждающих документов. Ошибки исправляются непосредственно в открытой форме без необходимости повторного создания заявки.

Ввод данных доверенного лица (бабушки)

Для оформления доверенности через портал необходимо точно ввести сведения о доверенном лице - о бабушке, которой будет передано право представлять интересы ребёнка.

Ввод данных происходит в форме «Доверенное лицо». В каждом поле следует указывать только требуемую информацию без пробелов и лишних символов.

ФИО полностью, как указано в паспорте (фамилия, имя, отчество);
Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
Дата выдачи паспорта в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Наименование органа, выдавшего документ (полностью, без сокращений);
ИНН (если известен) и СНИЛС, вводятся без пробелов и дефисов;
Полный адрес регистрации (регион, район, улица, дом, квартира);
Телефон мобильного, указанный в международном формате без пробелов;
Степень родства с ребёнком (например, «бабушка»).

Каждое поле помечено обязательным символом «*», отсутствие данных приводит к блокировке отправки формы. После заполнения всех пунктов система проверяет корректность ввода: проверка формата даты, контроль цифр в паспорте и СНИЛС, сверка адреса с официальным реестром. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

После успешного ввода всех данных нажмите кнопку «Сохранить» и перейдите к следующему этапу оформления. При необходимости можно отредактировать сведения, используя кнопку «Изменить» в разделе «Доверенные лица».

Указание полномочий, передаваемых по доверенности

Для оформления доверенности, позволяющей бабушке действовать от имени ребёнка через портал государственных услуг, необходимо чётко определить перечень передаваемых полномочий. Точность формулировок гарантирует отсутствие отказов при обращении в органы и организации.

В доверенности указываются следующие виды полномочий:

принятие решений о проведении медицинского лечения, включая согласие на операции, получение лекарств и сдачу анализов;
регистрация ребёнка в образовательных учреждениях, подача заявлений и подписание документов;
получение государственных пособий, субсидий и иных выплат, а также оформление соответствующих справок;
представление интересов ребёнка в государственных и муниципальных службах, в том числе в органах опеки и попечительства;
оформление и управление банковскими счетами, проведение операций по приёму и перечислению средств;
заключение и расторжение договоров, связанных с обслуживанием, образованием или досугом ребёнка;
выдача и получение справок, копий документов, а также подача заявлений в органы ФМС и миграционные службы при необходимости выезда за границу.

Каждое из указанных прав должно быть записано в отдельном пункте с точным описанием объёма действий. При этом в тексте доверенности следует использовать юридически корректные термины и избегать двусмысленностей. После заполнения формы на портале документ подписывается электронной подписью, после чего становится действующим.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины является обязательным этапом при оформлении доверенности на бабушку для ребенка через сервис «Госуслуги». Без подтверждённого платежа заявление не будет принято к рассмотрению.

Размер пошлины фиксирован в размере 300 рублей для большинства видов доверенностей, включая доверенность на несовершеннолетнего. При изменении категории документа сумма может отличаться, поэтому перед оплатой следует уточнить актуальную ставку в личном кабинете.

Платёж можно произвести несколькими способами, доступными в онлайн‑сервисе:

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый шлюз;
электронные кошельки, подключённые к системе «Госуслуги»;
мобильный банкинг с помощью QR‑кода, отображаемого после выбора услуги;
привязка к банковскому счёту в личном кабинете с автоматическим списанием.

После завершения транзакции система мгновенно формирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей». Для подтверждения оплаты необходимо открыть чек и нажать кнопку «Подтвердить оплату», после чего статус заявки изменится на «Оплачено» и будет доступен к дальнейшему оформлению.

Выбор способа получения готовой доверенности

После завершения процедуры на портале вы получаете готовую доверенность в виде официального документа. Выбор способа её получения определяет удобство дальнейшего использования.

личный визит в отделение МФЦ - быстрый доступ, возможность сразу проверить подпись и печать;
доставка курьером - полный набор документов приходит по адресу, указанный в заявке, без необходимости посещать офис;
электронный вариант - PDF‑файл с цифровой подписью отправляется на электронную почту, подходит для представления в государственных органах в электронном виде;
получение в нотариальной конторе - доверенность готовится в выбранной нотариальной палате и выдаётся при личном присутствии.

При выборе учитывайте сроки: курьер и личный визит обеспечивают мгновенную передачу, электронный вариант доступен сразу после формирования, доставка занимает от одного до трёх рабочих дней. Стоимость также различается: электронный файл бесплатен, курьерская доставка и работа с нотариусом требуют оплаты согласно тарифам. Выбирайте способ, соответствующий вашим потребностям по времени, месту проживания и бюджету.

Особенности оформления доверенности на бабушку

Специфика отношений «родитель - бабушка - ребенок»

Оформление доверенности, позволяющей бабушке представлять интересы ребёнка, требует учёта трехсторонних отношений: родителя, бабушки и ребёнка. Родитель сохраняет юридическое право на принятие решений, но передаёт часть полномочий бабушке, что упрощает взаимодействие с образовательными, медицинскими и административными учреждениями.

Бабушка получает право подписи в документах, получение справок, согласование лечения, оформление школьных вопросов. При этом её действия ограничены тем, что указано в доверенности: только в интересах ребёнка и в рамках предоставленных полномочий. Родитель может в любой момент отозвать доверенность, изменив условия через тот же онлайн‑сервис.

Для подачи заявления в личном кабинете необходимо подготовить:

Паспорт родителя (основного доверителя);
Паспорт бабушки (получателя полномочий);
Справка о регистрации ребёнка (свидетельство о рождении);
Скан или фото подписи родителя, подтверждающей согласие;
Текст доверенности, где чётко перечислены полномочия (получение медицинских справок, подписание договоров, взаимодействие с учебными заведениями и так далее.).

После загрузки документов система проверяет их соответствие требованиям, формирует электронную подпись и выдаёт готовый документ. Сохранённый файл можно распечатать или использовать в электронном виде при обращении в учреждения.

Главное, чтобы формулировки доверенности точно отражали границы ответственности бабушки и не противоречили законодательству о защите прав ребёнка. При соблюдении этих правил процесс завершается быстро, без необходимости личного визита в МФЦ.

Указание конкретных полномочий

Медицинское обслуживание

Получив документ, позволяющий бабушке представлять интересы ребёнка, она получает право самостоятельно решать вопросы, связанные с медицинским обслуживанием.

Для оформления такого доверия через портал госуслуг необходимо:

войти в личный кабинет;
выбрать услугу «Доверенность» и указать тип - «для представления интересов несовершеннолетнего»;
заполнить форму, указав данные ребенка, бабушки и цель (медицинское обслуживание);
загрузить скан паспорта и СНИЛС обеих сторон;
оплатить госпошлину онлайн;
подтвердить запрос электронной подписью или через СМС‑код;
получить готовый документ в личном кабинете и распечатать.

С готовой доверенностью бабушка может:

записать ребёнка к врачу любой специальности;
получать результаты анализов и обследований;
подписывать согласие на проведение медицинских процедур;
оформлять полис ОМС и получать льготы;
получать лекарства по рецепту, включая рецепты, требующие подписи представителя.

При обращении в поликлинику документ проверяется по базе данных ФОМС; копию доверенности необходимо предъявить вместе с паспортом и СНИЛС ребёнка. После подтверждения бабушка получает доступ к электронному личному кабинету пациента, где можно просматривать историю посещений и результаты исследований.

Образовательные учреждения

Оформление доверенности, позволяющей бабушке представлять интересы ребёнка в школах и детских садах, требует точного соблюдения процедуры через портал государственных услуг. Документ подтверждает право бабушки получать справки, подписывать согласия и принимать решения по обучению ребёнка.

Для получения доверенности необходимо выполнить три действия:

В личном кабинете портала заполнить форму «Доверенность», указав сведения о доверителе (родителе) и представителе (бабушке).
Прикрепить сканы паспортов обеих сторон, ИНН и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении ребёнка).
Подтвердить запрос электронной подписью или визитом в многофункциональный центр для получения квалифицированной подписи.

После оформления доверенности её следует предоставить в учебное заведение. Школа требует:

Оригинал доверенности, заверенный нотариусом.
Копию паспорта представителя.
Согласие родителя на передачу прав представителю, оформленное в отдельном листе.

Учреждение фиксирует доверенность в своей базе, после чего бабушка может получать выписку успеваемости, подписывать заявления о переводе, согласовывать индивидуальные программы и участвовать в родительских собраниях. Все действия выполняются без дополнительного обращения в органы опеки, что ускоряет процесс взаимодействия с образовательными структурами.

Поездки и путешествия

Оформление доверенности, позволяющей бабушке представлять интересы ребёнка в поездках, упрощает процесс планирования и осуществления путешествий. Доверительный документ подтверждает право бабушки принимать решения о транспортных билете, размещении в гостиницах и взаимодействии с контролирующими органами.

Для получения доверенности через портал государственных услуг следует выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться на сервисе и подтвердить личность с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Выбрать услугу «Оформление доверенности» и указать цель - сопровождение ребёнка в поездке.
Заполнить форму, указав данные ребёнка, бабушки и срок действия документа.
Прикрепить скан паспорта ребёнка и бабушки, а также согласие родителей, если они не являются доверенными лицами.
Оплатить госпошлину онлайн и отправить заявку на рассмотрение.

После одобрения документ будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла. Его необходимо распечатать, заверить у нотариуса и приложить к билетам, подтверждениям бронирования и, при необходимости, к визовым материалам.

При пересечении границы бабушка представляет доверенность вместе с паспортом ребёнка. При проверке пограничники могут запросить:

Доверенность, подписанную нотариусом.
Согласие обоих родителей (если один из них не указан в доверенности).
Медицинскую страховку ребёнка, оформленную на имя доверенного лица.

Наличие официального документа устраняет необходимость присутствия родителей в каждом пункте маршрута, позволяя планировать длительные туры, экскурсии и поездки в отдалённые регионы без задержек. Использование электронного сервиса ускоряет процесс, исключая походы в отделения МФЦ и сокращая время подготовки к путешествию.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в оформлении доверенности: причины и действия

Отказ в оформлении доверенности может возникнуть по нескольким типичным причинам.

Неполный комплект документов: отсутствие оригинала свидетельства о рождении ребёнка, недействительный паспорт бабушки или несоответствие данных в заявлении.
Ошибки в электронном заявлении: неверно указанный ИНН, некорректный номер СНИЛС, отсутствие подписи в формате, поддерживаемом системой.
Отсутствие согласия второго родителя, если законным представителем ребёнка считается оба родителя.
Наличие ограничений в реестре: бабушка указана в списке лиц, ограниченных в праве представительства из‑за судебных решений.
Технические сбои портала: невозможность загрузить скан‑файлы, ошибки верификации.

При получении отказа необходимо выполнить следующие действия:

Проверить требуемый перечень документов, сравнить с приложенными файлами, добавить недостающие оригиналы или копии.
Исправить все ошибки в заявлении, убедиться в совпадении ФИО, дат рождения и идентификационных номеров с официальными документами.
При необходимости получить согласие второго родителя в письменной форме и приложить его к заявлению.
Уточнить в личном кабинете, есть ли ограничения на представительство, запросить справку из реестра и, при наличии ограничений, обжаловать решение в суде.
При технических проблемах сохранить скриншоты ошибок, обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефонный центр.

После выполнения всех пунктов повторно отправьте заявление через личный кабинет. При отсутствии новых ошибок система выдаст положительное решение, и доверенность будет оформлена в электронном виде.

Аннулирование доверенности

Аннулирование доверенности, выданной бабушке для представления интересов ребёнка, происходит в несколько этапов. Сначала необходимо определить причину прекращения полномочий: истечение срока, достижение цели, добровольный отказ или изменение семейных обстоятельств. После этого оформляется заявление об аннулировании.

Для подачи заявления через портал государственных услуг требуется:

доступ к личному кабинету - вход по логину и паролю;
оригинал или копия действующей доверенности;
документ, подтверждающий право представлять интересы ребёнка (свидетельство о рождении, решение суда о попечительстве);
заявление в электронном виде, в котором указываются реквизиты доверенности и причина её прекращения.

После загрузки всех материалов система формирует запрос в регистрирующий орган. При положительном решении документ о прекращении полномочий становится доступен в личном кабинете в виде электронного подтверждения. Копию подтверждения следует распечатать и передать бабушке, чтобы она могла прекратить использование доверенности в официальных делах.

Если в дальнейшем потребуется оформить новую доверенность, процесс повторяется: заполнение формы, загрузка подтверждающих документов и подписание электронной формы. Аннулирование полностью освобождает бабушку от прав и обязанностей, связанных с представлением интересов ребёнка.

Часто задаваемые вопросы

Срок действия доверенности

Срок действия доверенности, оформляемой через личный кабинет, фиксируется в момент подачи заявления. По умолчанию система предлагает один год, если пользователь не укажет иной период.

При заполнении формы можно задать любой из следующих вариантов:

конкретную дату окончания (не более 5 лет от даты выдачи);
срок до наступления определённого события (например, до достижения ребёнком 18 лет);
открытый срок, который будет действовать до официального отзыва.

После истечения указанного периода доверенность утрачивает юридическую силу, и бабушка теряет возможность представлять интересы ребёнка. Для продолжения полномочий требуется либо продлить текущий документ, либо оформить новое заявление в том же сервисе.

Продление происходит так же, как и первоначальное оформление: в личном кабинете выбирается нужный доверенный, указывается новый срок и подтверждается операция. Система автоматически сохраняет историю изменений, что упрощает контроль над действием полномочий.

Если требуется прекратить действие доверенности до истечения срока, достаточно подать запрос на отзыв через портал; после подтверждения документ аннулируется и более недействителен.

Возможность использования электронной подписи

Электронная подпись упрощает процесс создания доверенности, позволяя оформить документ полностью онлайн. При оформлении доверенности, где бабушка выступает представителем интересов ребенка, подпись в цифровом виде заменяет традиционную бумажную подпись, обеспечивая юридическую силу.

Преимущества использования электронной подписи:

мгновенное подтверждение подлинности без визита в МФЦ;
автоматическое заполнение реквизитов через личный кабинет;
защита от подделки благодаря криптографическому шифрованию;
возможность сохранения копии документа в личном архиве Госуслуг.

Для оформления доверенности через портал необходимо:

войти в личный кабинет с использованием подтвержденного аккаунта;
выбрать услугу «Доверенность» и указать данные ребёнка и бабушки;
загрузить скан паспорта и договорённость о полномочиях;
применить электронную подпись, используя сертификат, привязанный к аккаунту;
подтвердить отправку и дождаться автоматического уведомления о готовности документа.

Электронная подпись гарантирует, что документ будет признан законным в государственных органах, а процесс оформления займет минимум времени.

Что делать, если бабушка не имеет учетной записи на Госуслугах

Если у бабушки нет личного кабинета на портале государственных услуг, необходимо создать его, иначе оформить доверенность онлайн невозможно. Действуйте последовательно:

Откройте сайт gosuslugi.ru на компьютере или мобильном устройстве.
Нажмите кнопку регистрации и введите номер мобильного телефона, к которому привязан номер паспорта.
Получите SMS‑код, введите его в поле подтверждения.
Заполните форму: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН (если есть).
Примите пользовательское соглашение и подтвердите регистрацию. После подтверждения аккаунт будет активирован.

Если у бабушки нет доступа к интернету или смартфону, можно воспользоваться следующими вариантами:

Попросить родственника или знакомого создать учетную запись от её имени, предоставив необходимые документы.
Обратиться в МФЦ: сотрудник поможет оформить электронный профиль, используя паспорт и СНИЛС.
Визит в центр обслуживания населения: оформить бумажную доверенность, затем загрузить её в личный кабинет уже после регистрации.

После создания учетной записи выполните вход, перейдите в раздел «Документы», выберите тип доверенности, укажите данные ребёнка и подпишите электронно через СМС‑код или сертификат. Готовый документ будет доступен для скачивания и печати.