Общая информация о процедуре одновременной регистрации и снятия с учета
Преимущества оформления через Госуслуги
Оформление выписки и регистрации по новому адресу через портал Госуслуг даёт мгновенный доступ к государственным услугам без визита в МФЦ.
- Онлайн‑заполнение заявлений экономит время: процесс завершается за несколько минут, а подтверждающие документы формируются автоматически.
- Система фиксирует статус заявки в реальном времени, что исключает необходимость уточнять информацию по телефону или лично.
- Интеграция с другими сервисами позволяет сразу обновить данные в пенсионном фонде, налоговой и других реестрах, устраняя дублирование действий.
- Электронная подпись гарантирует юридическую силу документов, устраняя риск потери бумажных форм.
- Доступ к порталу круглосуточно и из любой точки страны обеспечивает гибкость планирования и избавляет от зависимости от расписания государственных учреждений.
Таким образом, использование Госуслуг упрощает процесс смены места жительства, повышает точность данных и минимизирует административные барьеры.
Правовые основы и сроки
Одновременное снятие с прежнего места жительства и постановка на учёт по новому адресу оформляются через личный кабинет на портале государственных услуг. Процедура объединяет две отдельные заявки в один запрос, что ускоряет обработку и уменьшает количество визитов в МФЦ.
Правовые источники
- Федеральный закон от 12.01.1996 № 115‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», содержащий положения о регистрации по месту жительства.
- Приказ Минкомсвязи России от 10.05.2020 № 127‑мн «Об использовании информационной системы «Госуслуги» для оформления регистрации и выезда».
Сроки
- Снятие с прежнего адреса должно быть завершено в течение 7 дней после переезда.
- Постановка на учёт по новому месту жительства также ограничена 7‑дневным сроком.
- При подаче обеих заявок одновременно через портал срок считается соблюдённым, если обе операции завершены в указанный период.
Этапы выполнения через портал
- Авторизация в личном кабинете с использованием ЕПГУ, КЭП или подтверждения по СМС.
- Выбор услуги «Снятие с учёта и постановка на учёт по новому адресу».
- Заполнение полей: прежний и новый адрес, дата переезда, паспортные данные.
- Прикрепление скана паспорта и подтверждающего документа (договор аренды, свидетельство о праве собственности).
- Отправка заявления и получение электронного уведомления о статусе обработки.
Все действия фиксируются в единой истории обращения, что упрощает контроль за соблюдением установленных сроков.
Кто может воспользоваться услугой
Госуслуги позволяют одновременно оформить снятие с прежнего места жительства и регистрацию по новому адресу. Пользоваться этой возможностью могут:
- граждане России, достигшие 14 лет;
- несовершеннолетние до 14 лет - через законных представителей (родителей, опекунов);
- иностранные граждане, имеющие вид на жительство или временный вид на жительство в РФ;
- лица, находящиеся в статусе временного пребывания, при наличии подтверждающих документов;
- юридические лица, оформляющие переезд сотрудников, если работник дал согласие и предоставил необходимые сведения.
Все перечисленные категории должны иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги, доступ к электронному подписи (при необходимости) и документы, удостоверяющие личность и право собственности (или договор аренды) на новый адрес. При соблюдении этих условий процедура завершается в онлайн‑режиме без визита в МФЦ.
Подготовка к подаче заявления на Госуслугах
Что понадобится для снятия с учета
Документы, удостоверяющие личность
Для подачи заявлений об одновременно снятии с прежнего места жительства и регистрации по новому адресу через портал «Госуслуги» требуется лишь подтверждение личности в электронном виде.
В качестве удостоверения личности допускаются следующие документы:
- Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с фотографией и данными);
- Временный удостоверяющий документ, выданный в случае утраты паспорта (временный паспорт, свидетельство о выдаче);
- Заграничный паспорт, сопровождаемый действующим видом на жительство или разрешением на временное проживание;
- Военный билет (для военнообязанных);
- Удостоверение личности сотрудника органов внутренних дел (при наличии).
Каждый документ должен быть отсканирован или сфотографирован в формате JPEG или PDF, размер файла не превышает 5 МБ, изображение должно быть чётким, без обрезки границ.
Для подтверждения подлинности рекомендуется воспользоваться функцией «Подтвердить личность» в личном кабинете: загрузить файл, после чего система проверит соответствие данных в документе и в базе ФИАС. При отсутствии доступа к сканеру допускается использовать камеру смартфона через приложение «Госуслуги», где предусмотрен автоматический кадрировать и улучшать изображение.
Если у заявителя имеется несколько удостоверяющих документов, система автоматически выберет наиболее актуальный. В случае несовпадения данных (например, изменение фамилии) требуется предоставить документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда). После успешной загрузки и проверки личности можно сразу оформить оба заявления - о выселении из прежнего места и о регистрации по новому адресу.
Документы, подтверждающие право собственности или основание для проживания
Для подачи единой заявки в личном кабинете необходимо загрузить документы, подтверждающие право собственности или законные основания для проживания по новому адресу.
- Договор купли‑продажи или свидетельство о праве собственности на жильё;
- Договор аренды (с подписью арендодателя) либо договор долевого участия;
- Справка от работодателя о предоставлении служебного жилья;
- Документ, подтверждающий право пользования комнатой в коммунальном или жилом помещении (согласие собственника, акт приема‑передачи).
К каждому из перечисленных документов требуется приложить копию паспорта и СНИЛС заявителя. Все файлы загружаются в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. После подтверждения корректности документов система автоматически завершит процесс снятия с прежнего места жительства и постановки по новому адресу.
Что понадобится для регистрации по новому адресу
Документы, удостоверяющие личность всех регистрируемых
Для подачи заявления о снятии с прежнего адреса и регистрации по новому месту жительства через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие личность каждого заявителя.
Первичный документ - паспорт гражданина России. Если у заявителя старый внутренний паспорт, он также принимается. Для иностранных граждан - действующий заграничный паспорт либо удостоверение личности, выданное уполномоченным органом.
Для несовершеннолетних требуется:
- свидетельство о рождении;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (или обоих родителей), подающего заявление;
- согласие обоих родителей, оформленное в виде нотариальной доверенности, если один из родителей отсутствует.
Для военнослужащих допускается военный билет вместо гражданского паспорта. Для лиц, имеющих ограниченные возможности, приемлемо удостоверение личности, выданное органом опеки и попечительства.
Дополнительные документы, не являющиеся удостоверяющими личность, но часто требуемые при регистрации членов семьи:
- свидетельство о браке (для супругов);
- документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилья (договор, выписка из реестра).
Все перечисленные бумаги должны быть отсканированы в формате PDF, JPEG или PNG, соответствовать требованиям портала (размер не более 5 МБ, читаемость текста). После загрузки система автоматически проверит их соответствие, и при отсутствии ошибок заявка будет принята.
Документы, подтверждающие право пользования новым жильем
Для подачи заявки на одновременную выписку и регистрацию по новому месту жительства через портал Госуслуги необходимо собрать документы, подтверждающие ваше право пользования новым жильём.
Основные документы:
- Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности (свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
- Договор аренды, субаренды или найма, заверенный обеими сторонами, если помещение находится в аренде.
- Согласие собственника (если вы регистрируетесь в квартире, принадлежащей другому лицу) - нотариально заверенное заявление или справка.
- Кадастровый паспорт или выписка из реестра недвижимости, содержащая сведения о площади и адресе помещения.
- Паспорт гражданина РФ и ИНН (для идентификации заявителя).
Дополнительные документы, требуемые в отдельных случаях:
- Справка из управляющей компании о наличии правоустанавливающих документов на жильё.
- Выписка из домовой книги (если в квартире уже есть прописанные лица).
- Документ, подтверждающий отсутствие задолженностей по коммунальным услугам (при необходимости).
Все перечисленные бумаги необходимо загрузить в личный кабинет на портале, после чего система автоматически сформирует запрос в МФЦ и органы регистрации. После обработки заявления вы получите подтверждение о завершении выписки и регистрации по новому адресу.
Согласие собственников жилья
Согласие собственника жилья - обязательный документ при одновременном снятии с прежнего и постановке по новому месту жительства через портал Госуслуги. Без него заявка отклоняется, а процесс регистрации останавливается.
Юридическая база: статья 27 ФЗ «О государственной регистрации прав», пункт 3 постановления № 108 от 06.12.2015 «Об утверждении порядка предоставления согласия собственника». Эти нормативные акты фиксируют необходимость письменного подтверждения владельца недвижимости.
Ключевые требования к согласию:
- подпись собственника (физическое лицо) или уполномоченного представителя юридического лица;
- указание полного адреса недвижимости, даты выдачи согласия и цели (регистрация по новому месту жительства);
- печать организации, если согласие выдаёт юридическое лицо;
- дата и место составления документа.
Получить согласие можно двумя способами:
- Обратиться к владельцу напрямую, попросив подписать готовый шаблон согласия. Шаблон доступен на официальных сайтах государственных органов.
- Запросить согласие через управляющую компанию или ТСЖ, если они представляют интересы собственника. В этом случае требуется предоставление доверенности от владельца.
Подача согласия в системе:
- в личном кабинете выбираете услугу «Регистрация по новому адресу»;
- в разделе «Документы» загружаете скан согласия в формате PDF или JPG;
- система автоматически проверяет наличие подписи и печати; при ошибке выводит уточняющее сообщение;
- после успешной проверки заявка переходит в статус «Ожидание подтверждения» и дальше обрабатывается в МФЦ или отделе миграционной службы.
Типичные причины отказа:
- отсутствие подписи собственника;
- несоответствие адреса в согласии и в заявке;
- отсутствие печати у юридического лица;
- подача согласия в неподписанном виде (например, только электронная подпись без оригинального документа).
Контроль за документом: храните оригинал согласия рядом с другими справками, он может потребоваться при личном визите в отделение МФЦ. Применяя указанные рекомендации, обеспечите безупречное прохождение процедуры изменения регистрационных данных.
Пошаговая инструкция по подаче заявления
Авторизация на портале Госуслуг
Для работы с сервисом требуется надёжный вход в личный кабинет.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль.
- При первом входе система запросит подтверждение через СМС‑код; введите полученный код.
- Если включена двухфакторная аутентификация, после пароля появится запрос на ввод одноразового кода из приложения «Госуслуги» или токена.
При отсутствии учётной записи выполните регистрацию:
- укажите ФИО, ИНН, СНИЛС;
- привяжите телефон и электронную почту;
- создайте пароль, соблюдая требования к длине и набору символов;
- подтвердите регистрацию кодом, полученным по СМС.
После успешного входа проверьте, что в профиле указаны актуальные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения и контактные сведения. Наличие корректных данных необходимо для подачи заявок на снятие с прежнего и постановку на новый адрес.
Для повышения безопасности рекомендуется:
- включить двухфакторную аутентификацию;
- регулярно менять пароль;
- использовать уникальный пароль, не совпадающий с другими сервисами.
Выполнив перечисленные действия, вы получите доступ к разделу «Перемещение» и сможете оформить обе операции одновременно.
Выбор услуги «Регистрация граждан по месту жительства и месту пребывания»
Описание полей для снятия с учета
Для снятия с учета в системе требуется заполнить набор обязательных полей. Каждый пункт заполняется в электронном заявлении, после чего документ отправляется в службу регистрации.
- ФИО полностью, как указано в паспорте.
- Дата рождения, чтобы система сопоставила запись с базой ПФР.
- Серия, номер и дата выдачи паспорта, а также орган, выдавший документ.
- СНИЛС - идентификатор в системе соцстрахования.
- Текущий адрес регистрации: улица, дом, корпус, квартира, индекс, код ФИАС.
- Дата выезда из указанного адреса (формат ДД.ММ.ГГГГ).
- Причина снятия с учета (перемещение, смерть, изменение статуса).
- Новый адрес (если планируется одновременная регистрация): полные данные, код ФИАС, индекс.
- Электронная подпись или подтверждение через мобильный банк/КЦО.
- Контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.
- Согласие на обработку персональных данных, подтверждаемое галочкой.
Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению заявки. После отправки система автоматически формирует акт снятия с учета и, при указании нового адреса, инициирует процесс регистрации по новому месту.
Описание полей для регистрации по новому адресу
Для регистрации по новому месту жительства через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить ряд полей формы. Ошибки в вводимых данных приводят к отклонению заявки, поэтому каждый пункт следует проверять перед отправкой.
- Тип адреса - выбирается из списка (проживание, временное пребывание, служебный).
- Регион, район, муниципальный образ - указываются коды ФИАС, автоматически подставляются после выбора области.
- Улица, дом, корпус, строение - пишутся без сокращений, в точном виде, как указано в документе о праве собственности или договоре аренды.
- Квартира (офис, помещение) - обязательное поле для жилых и нежилых объектов.
- Дата начала действия - вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ, дата не может быть предшествующей текущей.
- Документ, подтверждающий право - номер и серия свидетельства о праве собственности, договора аренды или согласия собственника; прикрепляется скан в формате PDF или JPG.
- Контактный телефон - указывается номер мобильного, доступный для получения СМС‑кода.
- Электронная почта - обязательна для получения уведомлений о статусе заявки.
- Идентификатор заявителя - ваш персональный номер в системе Госуслуги (логин или ИНН).
Опциональные поля, которые могут ускорить обработку:
- Дополнительный контакт - телефон родственника или соседа.
- Комментарий - короткая справка о причинах переезда (например, трудоустройство, учеба).
При вводе данных следует:
- Проверять соответствие написания адреса официальным документам.
- Убедиться, что все коды ФИАС совпадают с выбранными объектами.
- Прикладывать только качественные сканы без лишних пустых полей.
- Сохранять черновик формы, чтобы при необходимости быстро исправить ошибку и повторно отправить заявку.
Заполнение необходимых данных
Паспортные данные заявителя и регистрируемых лиц
Для одновременного снятия с прежнего и постановки на новый адрес через портал Госуслуги требуется точный набор паспортных сведений заявителя и всех лиц, которые будут указаны в заявке.
Для основного заявителя обязательны следующие параметры:
- Серия и номер паспорта РФ;
- Дата выдачи;
- Наименование органа, выдавшего документ;
- Идентификационный номер (если указан в паспорте);
- ФИО, написанные в точности так, как в документе.
Для сопутствующих лиц (члены семьи, несовершеннолетние) необходимо указать:
- Серия и номер их паспортов (для детей - паспорт гражданина РФ, если имеется);
- Дата выдачи и название выдающего органа;
- ФИО, совпадающие с данными в паспорте;
- При отсутствии собственного паспорта у несовершеннолетних - данные паспорта одного из родителей, указанных в заявке.
Все указанные сведения вводятся в соответствующие поля формы на сайте Госуслуг. После заполнения система проверяет корректность данных, сравнивает их с базой ФМС и формирует запрос на изменение регистрационных записей. При отсутствии ошибок заявка отправляется в автоматический режим обработки, что позволяет выполнить обе операции - снятие с прежнего и постановку на новый адрес - в одном процессе.
Сведения о старом месте жительства
Для подачи заявления о смене места жительства через личный кабинет необходимо указать точные сведения о прежнем адресе.
- Полный адрес по справке о регистрации (улица, дом, корпус, квартира).
- Дата начала регистрации по этому адресу.
- Номер справки о регистрации (если известен).
- ФИО собственника или арендодателя помещения (в случае аренды).
- Тип договора (собственность, аренда, субаренда) и срок действия договора.
Эти данные берутся из паспорта, справки о регистрации или договора аренды, которые уже находятся в личном кабинете. При отсутствии электронных копий их можно загрузить в виде сканированных файлов.
Система проверяет совпадение указанных сведений с информацией, хранящейся в базе МВД. При расхождении запросит подтверждающие документы. После успешной верификации старый адрес автоматически снимается из реестра, а новый адрес добавляется к вашему профилю.
Подача заявки завершается нажатием кнопки «Отправить», после чего в течение нескольких дней появляется статус «Завершено». Все изменения фиксируются в личном кабинете и доступны для скачивания в виде справки о регистрации.
Сведения о новом месте жительства
Для подачи заявки в системе «Госуслуги» необходимо предоставить полные сведения о новом месте жительства.
В поле «Адрес» указывают:
- регион, район, город (или населённый пункт);
- улицу, дом, корпус, строение;
- номер квартиры, офиса или помещения;
- этаж и тип помещения (жилая, коммерческая).
В разделе «Кадастровый номер» вводится официальное значение, полученное из выписки из ЕГРН или справки о праве собственности.
Если новое жильё находится в новостройке, требуется добавить:
- дата ввода в эксплуатацию;
- сведения о застройщике и договоре долевого участия (при наличии).
Для подтверждения права проживания предоставляют один из документов:
- договор аренды, оформленный нотариусом;
- свидетельство о праве собственности;
- выписка из реестра о регистрации в муниципальном образовании.
Все данные вводятся в электронные формы без пропусков. После сохранения система автоматически проверяет корректность адреса и наличие кадастрового номера. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием требуемого исправления.
Завершив ввод, отправляете заявку. Система формирует приказ о снятии с прежнего адреса и одновременно о регистрации по новому месту жительства. После обработки в личном кабинете появляется уведомление о завершении процедуры и возможность скачать подтверждающий документ.
Прикрепление сканированных копий документов
При загрузке сканов в личный кабинет необходимо соблюдать строгий порядок, иначе заявка будет отклонена.
- Подготовьте файлы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый.
- На этапе «Документы» выберите пункт «Прикрепить скан».
- Загрузите копию паспорта (страница с фотографией и идентификационный номер).
- Добавьте скан справки о снятии с прежнего места жительства, полученной в МФЦ или онлайн‑службе.
- Прикрепите документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, выписка из реестра недвижимости).
- При необходимости загрузите заявление о смене регистрации, подписанное электронной подписью.
После загрузки каждый файл проверяется системой: читаемость текста, соответствие формату и отсутствие пустых страниц. Если проверка прошла успешно, система автоматически переходит к следующему шагу-оформлению заявки. Ошибки в сканах приводят к немедленному отклонению и необходимости повторной подачи.
Контроль за качеством сканов гарантирует оперативное завершение процедуры снятия с прежнего адреса и регистрации по новому месту жительства через портал государственных услуг.
Проверка и отправка заявления
Для подачи единого заявления о снятии с прежнего места жительства и регистрации по новому адресу через портал Госуслуги необходимо тщательно проверить форму перед отправкой. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и задержке обработки.
Проверка включает:
- сопоставление введённого адреса с официальным справочником ФИАС;
- подтверждение соответствия указанных паспортных данных заявителя и его супруги/супруга, если заявка подаётся совместно;
- проверку наличия всех обязательных приложений (скан паспорта, справки о собственности, договор аренды);
- контроль заполнения обязательных полей «Дата подачи», «Контактный телефон», «Электронная почта» без пропусков;
- проверку согласия на обработку персональных данных, отмеченного галочкой.
После окончательной проверки нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует квитанцию с уникальным номером заявки, который следует сохранить. Номер позволяет отслеживать статус через личный кабинет и получать уведомления о результатах рассмотрения. При необходимости система автоматически предложит исправить выявленные несоответствия до окончательной отправки.
Ожидание результата и дальнейшие действия
Статусы заявления в личном кабинете
В личном кабинете сервиса «Госуслуги» каждое заявление, связанное с изменением места жительства, проходит через несколько четко определённых статусов. Пользователь видит их в режиме реального времени и может быстро оценить текущий этап обработки.
- Принято - система зафиксировала заявку; в этом статусе документ уже сформирован, но проверка данных еще не началась.
- На проверке - сведения о прежнем и новом адресе сравниваются с базами ФМС, проверяется наличие дублирования или конфликтов.
- Одобрено - все проверки завершены успешно, информация о смене прописки и выписке обновлена в государственных реестрах.
- Отклонено - обнаружены ошибки или несоответствия; в сообщении указаны причины и рекомендации по исправлению.
- Завершено - заявка полностью закрыта, пользователь получает подтверждение о завершении процедуры и возможность скачать официальные справки.
При переходе из одного статуса в другой система автоматически отправляет уведомление на указанную электронную почту и в приложение. Если статус «Отклонено», пользователь обязан внести корректировки и повторно отправить заявление, иначе процесс остановится. В остальных случаях дальнейших действий не требуется - после «Завершено» изменения вступают в силу немедленно.
Возможные причины отказа и их устранение
При попытке оформить выезд из старого места жительства и регистрацию по новому адресу в единой заявке через портал могут возникнуть отказы. Причины отказа обычно связаны с недостоверными данными, несоответствием документов или техническими ограничениями системы.
- Несоответствие ФИО в паспорте и в заявке - проверьте, что в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» указаны данные точно так же, как в документе, и исправьте опечатки.
- Отсутствие подтверждающего документа о праве собственности или договоре аренды - загрузите скан или фото договора, свидетельства о праве собственности, подтверждающие законность проживания по новому адресу.
- Неправильный указатель места жительства (КЛАДР) - найдите точный код в базе КЛАДР, введите его без пробелов и лишних символов.
- Неуплаченные коммунальные услуги по прежнему адресу - погасите задолженности, получите справку об отсутствии задолженности и прикрепите её к заявке.
- Технический сбой сервиса - обновите страницу, очистите кэш браузера, повторите отправку заявки в рабочие часы поддержки.
- Ограничения по количеству смен адреса в течение года - проверьте лимит в личном кабинете, отложите изменение до истечения периода, если лимит исчерпан.
Устранение каждой из перечисленных проблем позволяет успешно завершить процесс одновременного выезда и регистрации без повторных отказов. При повторных отказах система указывает конкретный пункт, который необходимо скорректировать; следуйте указаниям, вносите правки и отправляйте заявку заново.
Приглашение в подразделение МВД
Что брать с собой при посещении
Для подачи заявления о смене места жительства в МФЦ необходимо взять с собой набор документов, который гарантирует быстрый процесс.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия) - требуется для идентификации в системе.
- Квитанция об уплате госпошлины (при наличии).
- Договор купли‑продажи, договор аренды или иной документ, подтверждающий право собственности/получения нового адреса.
- Справка о составе семьи, если меняется прописка членов семьи.
- Заполненная форма заявления (можно распечатать из личного кабинета портала государственных услуг).
- QR‑код подтверждения подачи заявления онлайн (скриншот или распечатка).
- Доверенность, если заявление подаёт представитель.
Все бумаги должны быть актуальными, без исправлений и пометок. При наличии электронного сертификата подписи возьмите токен и пароль. После проверки сотрудником МФЦ документы возвращаются, а подтверждающий документ о регистрации выдается сразу.
Процесс проставления штампов в паспорт
Процесс проставления штампов в паспорт при одновременной смене места жительства через портал Госуслуги состоит из нескольких обязательных этапов.
-
Оформление заявления в личном кабинете. Пользователь выбирает услугу «Смена адреса», указывает текущий и новый адрес, прикрепляет скан паспорта и заполняет форму согласия на обработку данных. После проверки система формирует электронный запрос в МФЦ.
-
Запись на приём в МФЦ. В системе появится список доступных пунктов и свободных окон. Пользователь фиксирует удобное время, получает подтверждение по SMS и электронную запись.
-
Подача оригинального паспорта. В назначенный день клиент приходит в МФЦ, предъявляет паспорт, оригинал и копию заявления. Сотрудник проверяет соответствие данных, фиксирует факт подачи и ставит отметку «Выписка» в соответствующем разделе паспорта.
-
Проставление штампа о регистрации. После завершения процедуры выписки сотрудник немедленно ставит штамп «Регистрация» в страницу паспорта, указывая новый адрес и дату. Штамп подписывается ответственным лицом и печатью МФЦ.
-
Выдача паспорта. После завершения всех отметок клиент получает паспорт обратно. Электронный акт о смене адреса автоматически отправляется в ФМС, где обновляются сведения о месте жительства.
Каждый из перечисленных пунктов обязателен: без электронного заявления невозможно получить запись в системе, без записи в МФЦ - нет возможности предъявить оригиналы, а отсутствие штампов в паспорте делает документ недействительным для подтверждения нового места жительства. Следуя последовательности действий, гражданин завершает процесс смены адреса полностью онлайн, получая необходимые отметки в паспорте в один визит.
Получение свидетельства о регистрации по новому месту жительства
Получение свидетельства о регистрации по новому месту жительства - обязательный этап после переезда. Через сервис «Госуслуги» процесс совмещается с выпиской из прежнего адреса, поэтому все действия выполняются в одном кабинете.
Для оформления требуются:
- паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
- СНИЛС (скан);
- документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилья (договор, выписка из ЕГРН);
- справка о снятии с прежнего места жительства (формируется автоматически в системе).
Шаги на портале:
- Войдите в личный кабинет «Госуслуги».
- В меню услуг выберите «Регистрация по новому адресу» (можно воспользоваться поиском).
- Заполните форму: укажите новый адрес, загрузите перечисленные документы, отметьте пункт о одновременной выписке.
- Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из СМС.
- После проверки система выдаст электронное свидетельство о регистрации, доступное для скачивания в разделе «Мои документы».
Получение бумажного экземпляра:
- скачайте PDF‑файл и распечатайте его в любом формате А4;
- при необходимости закажите доставку оригинала по почте через кнопку «Заказать бумажный документ» в личном кабинете.
Все операции завершаются в течение 5‑7 рабочих дней, после чего свидетельство считается действительным. Пользуйтесь электронным сервисом - экономите время и избегаете посещения МФЦ.
Важные нюансы и часто задаваемые вопросы
Сроки рассмотрения заявления
При отправке единого заявления о выписке из прежнего места жительства и регистрации по новому адресу через портал Госуслуги система фиксирует запрос мгновенно, после чего начинается проверка данных.
Проверка сведений занимает от одного до трёх рабочих дней. При отсутствии ошибок и полной комплектации документов решение формируется в течение трёх‑семи рабочих дней. После утверждения справка о выписке и подтверждение регистрации становятся доступными в личном кабинете сразу же.
Факторы, влияющие на сроки:
- Полнота и корректность загруженных документов;
- Наличие запросов на дополнительную проверку (например, подтверждение права собственности);
- Нагрузка регионального отделения миграционной службы.
Типовые сроки рассмотрения:
- Приём заявления - мгновенно (онлайн);
- Проверка данных - 1‑3 раб. дня;
- Принятие решения - 3‑7 раб. дней;
- Доступ к справке и подтверждению регистрации - сразу после решения.
В отдельных случаях, когда требуется ручная проверка, процесс может затянуться до 30 рабочих дней, но система автоматически уведомит о продлении.
Государственная пошлина за услугу
Госуслуги позволяют оформить одновременно выписку из прежнего места и регистрацию по новому адресу, за что взимается государственная пошлина.
Размер сбора установлен в размере 200 рублей за одну услугу; при оформлении обеих процедур в рамках одного обращения плата берётся единожды.
Оплата производится непосредственно в личном кабинете через банковскую карту, электронные кошельки или мобильный телефон. После подтверждения транзакции система генерирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей».
Льготы предоставляются гражданам, имеющим статус ветерана, инвалидов первой группы, а также лицам, получающим социальные выплаты. Для получения освобождения необходимо загрузить соответствующие документы в личный кабинет перед оплатой.
При завершении процедуры система автоматически подтверждает успешную регистрацию и выписку, а в личном кабинете отображается статус каждой операции.
Если возникнут вопросы по сумме сбора или способам оплаты, справочная служба портала доступна круглосуточно через онлайн‑чат и телефонный центр.
Особенности для несовершеннолетних граждан
Для несовершеннолетних оформление совместного выписания и прописки через личный кабинет Госуслуг имеет несколько отличий от процедуры для взрослых. Основной документ, подтверждающий согласие на изменения в адресе, - согласие родителей (законных представителей), которое должно быть загружено в системе в виде скана или фотографии подписанного заявления. При отсутствии согласия процесс завершается отказом, поэтому отсутствие подписи одного из родителей автоматически блокирует заявку.
Для подачи заявления требуется:
- Авторизоваться в личном кабинете под учётной записью представителя.
- Выбрать услугу «Смена места жительства» и указать, что заявка относится к несовершеннолетнему.
- Прикрепить сканы:
- паспорт представителя,
- свидетельство о рождении ребёнка,
- документ, подтверждающий право собственности или аренды нового жилья,
- согласие второго родителя (при необходимости).
- Указать дату, когда ребёнок будет фактически проживать по новому адресу.
- Подтвердить отправку и дождаться электронного подтверждения от МФЦ.
После одобрения в системе автоматически формируется выписка из прежнего места проживания и прописка по новому адресу. Уведомление о завершении операции приходит на электронную почту и в личный кабинет, где можно скачать готовые справки. При необходимости их можно распечатать и предъявить в органы ФМС для получения оригиналов.
Что делать, если нет доступа к интернету или порталу Госуслуг
Если доступ к сети отсутствует, оформить одновременную выписку и регистрацию по новому адресу можно традиционными способами. Действуйте последовательно.
-
Обратитесь в ближайший многофункциональный центр (МФЦ). При личном визите сотрудники подскажут, какие документы нужны для одновременного снятия с прежнего и постановки на новый адрес. Возьмите с собой паспорт, справку о месте жительства и заявление, подготовленное заранее.
-
Используйте телефонный центр государственных услуг. Позвоните по единому номеру 1227, уточните возможность подачи заявления по телефону и порядок получения подтверждения через СМС или почтовую связь.
-
Посетите публичный компьютерный кабинет: библиотеки, центры занятости, интернет‑кафе. На месте заполните форму на портале, подпишите электронно с помощью мобильного сертификата или СМС‑подтверждения.
-
Попросите помощи у знакомого, имеющего доступ к Интернету. Передайте ему необходимые сканы документов, он оформит запрос через личный кабинет и отправит подтверждение вам по электронной почте или мессенджеру.
-
Оформите бумажные заявления в отделе по месту жительства. Подайте их в отдел регистрации населения, получите отметку о снятии с прежнего адреса и запись о новой прописке в тот же день.
Эти варианты позволяют завершить процесс без собственного подключения к сети. Выберите наиболее удобный и приступайте к оформлению.
Изменение данных после подачи заявления
После отправки заявления система фиксирует запрос, присваивает ему уникальный номер и отображает его в личном кабинете. В течение первых‑двух часов статус меняется с «принято» на «в обработке», что свидетельствует о начале проверки данных.
Дальнейшее изменение сведений происходит последовательно:
- проверка соответствия документов и наличия обязательных справок;
- сверка прежнего и нового места жительства;
- обновление записи в едином реестре населения;
- формирование подтверждения о выписке из старого и прописке по новому адресу.
После завершения всех этапов в личном кабинете появляется статус «завершено», а выписка и прописка отражаются в официальных реестрах. На это указываются даты изменения, новый адрес и номер протокола, которые можно использовать при получении справок.
Контроль за процессом осуществляется через личный профиль, где доступен журнал действий и история изменений. При желании система отправляет СМС‑уведомление или письмо на указанный электронный адрес при каждом переходе статуса.
Если в процессе обнаружены ошибки (например, неверный номер квартиры или опечатка в ФИО), необходимо открыть заявку в кабинете, выбрать пункт «корректировать данные» и заполнить форму исправления. После подтверждения исправлений статус возвращается к этапу проверки, и процесс продолжается без необходимости повторной подачи полного заявления.
Ответственность за несвоевременную регистрацию
Регистрация по новому месту жительства обязана быть завершена в течение трёх рабочих дней после фактического переезда. Если заявка на выписку из прежнего адреса и заявка на прописку по новому адресу подаются через портал Госуслуги позже установленного срока, к гражданину применяются административные меры.
- штраф за несвоевременную регистрацию по месту жительства - от 2 000 до 5 000 рублей;
- штраф за отказ от подачи заявления в установленный срок - от 1 000 до 3 000 рублей;
- при повторных нарушениях в течение года возможно наложение более строгого штрафа до 10 000 рублей.
Последствия задержки влияют на получение государственных услуг: ограничение доступа к медицинской помощи по месту жительства, невозможность оформить автомобильные документы, проблемы при голосовании и получении социальных выплат. Своевременное оформление через электронный сервис исключает риск финансовых и административных санкций.