Как обновить паспорт через портал Госуслуг

Что такое обновление паспорта и когда это необходимо

Случаи обязательного обновления паспорта

Достижение определенного возраста

Достижение установленного возрастного порога требует замены внутреннего документа удостоверения личности. При достижении 20, 45, 55 и 70 лет паспорт подлежит обязательному обновлению, поскольку срок действия предыдущего документа истекает.

Для выполнения процедуры через онлайн‑сервис государственных услуг необходимо выполнить следующие действия:

зайти в личный кабинет на официальном портале;
выбрать раздел «Паспортные услуги»;
указать тип требуемого документа и возрастную категорию;
загрузить сканированные копии подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС, ИНН);
подтвердить согласие на электронную обработку данных;
оплатить госпошлину через встроенный платёжный модуль;
получить статус выполнения и, при необходимости, записаться на приём в МФЦ.

Ключевые документы: действующий паспорт, СНИЛС, ИНН, а при изменении фамилии - свидетельство о браке или решение суда. При загрузке файлов следует соблюдать требования к формату (PDF, JPG) и размеру (не более 5 МБ).

После завершения всех этапов система формирует электронный запрос, после чего в течение 10 рабочих дней готовый документ будет доступен для получения в выбранном пункте выдачи. При получении следует предъявить подтверждение об оплате и оригинал текущего паспорта.

Изменение личных данных

Для изменения личных данных, указанных в паспорте, при оформлении через онлайн‑сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войти в личный кабинет на официальном портале, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать услугу «Обновление паспорта» в перечне доступных процедур.
Открыть раздел «Редактирование личных данных» и внести актуальную информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения, адрес регистрации.
При необходимости загрузить сканы документов, подтверждающих изменения (свидетельство о браке, судебное решение, справку о смене имени).
Сохранить введённые данные и подтвердить их правильность кнопкой «Отправить заявку».
Дождаться автоматической проверки системы; при положительном результате будет сформировано уведомление о готовности нового паспорта к выдаче.

После успешного завершения всех пунктов пользователь получает электронное подтверждение с указанием дальнейших шагов получения обновлённого документа. При возникновении ошибок система выдаёт конкретные сообщения, позволяющие оперативно исправить некорректные сведения.

Порча или утеря документа

Порча или утеря паспорта требует незамедлительного оформления замены, иначе процесс обновления через онлайн‑сервис будет невозможен.

Для замены повреждённого или утерянного документа через портал Госуслуг следует выполнить следующие действия:

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать услугу «Замена паспорта» и заполнить электронную форму заявления.
При утере загрузить скан или фото заявления о потере, оформленного в МФЦ или отделе МВД.
При порче приложить фотографии изъянов, подтверждающие необходимость замены.
Оплатить государственную пошлину через интегрированную платёжную систему.
Ожидать готовности нового паспорта в личном кабинете и оформить получение в выбранном пункте выдачи.

После получения заменённого документа можно приступить к обновлению данных в электронном личном кабинете, указав номер нового паспорта в соответствующем поле. Всё оформление завершается без посещения государственных учреждений.

Изменение внешности

При изменении внешности требуется оформить новый паспорт, указав актуальное фото. Портал Госуслуг позволяет выполнить всю процедуру онлайн, исключив визит в отделение.

Для подачи заявления после изменения внешности подготовьте следующие материалы:

актуальное фото, соответствующее требованиям к паспортному изображению;
документ, подтверждающий изменение внешности (свидетельство о браке, судебное решение, справка от врача);
действующий паспорт, подлежащий замене;
электронный код доступа к личному кабинету на портале.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя пароль и СМС‑код.
Выберите услугу «Обновление паспорта» и откройте форму подачи заявления.
В разделе «Фотография» загрузите новое изображение, проверив соответствие размеру и фону.
В разделе «Документы» прикрепите скан или фото подтверждающего документа о смене внешности.
Укажите дату рождения, серию и номер текущего паспорта, подтвердите вводимые данные.
Оплатите госпошлину онлайн, используя банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердите отправку заявки, после чего получите электронный чек и номер заявления.

После проверки загруженных материалов служба пошлёт уведомление о готовности нового паспорта. При необходимости можно выбрать доставку по почте или получение в отделении МФЦ. Все операции выполняются без выхода из дома, что ускоряет процесс получения актуального документа.

Важность своевременной замены документа

Своевременная заммена паспорта исключает риск отказа в обслуживании государственных и коммерческих структур, препятствует ограничениям при международных поездках и защищает от штрафных санкций за использование просроченного документа.

Обновление данных через официальный онлайн‑сервис позволяет выполнить все необходимые действия без посещения отделения, экономя время и снижая вероятность ошибок при заполнении форм.

Последствия задержки:

невозможность оформить банковские операции;
ограничение доступа к медицинским и социальным услугам;
отказ в регистрации в учебных заведениях и при трудоустройстве;
повышенный риск административных штрафов.

Преимущества своевременной подачи заявления:

автоматическое уведомление о готовности нового паспорта;
возможность выбора удобного пункта получения документа;
сокращение сроков обработки до нескольких дней;
сохранение всех данных в электронном личном кабинете.

«Срок действия паспорта истёк» - это сигнал к немедленному запуску процедуры обновления, которую можно выполнить в пару кликов, следуя инструкциям на портале.

Регулярный контроль даты окончания действия удостоверения и оперативное взаимодействие с онлайн‑сервисом обеспечивают непрерывный доступ к правам и возможностям, требуемым в повседневной жизни.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Документы и сведения, которые понадобятся

Старый паспорт

Старый паспорт - документ, удостоверяющий личность, который уже не отвечает требованиям действующего образца. Его наличие подтверждает гражданскую идентификацию и служит основанием для подачи заявления на замену.

При обращении к онлайн‑сервису государственного портала старый паспорт обязателен как оригинал и как цифровая копия. Система использует данные из сканированного изображения для автоматического заполнения полей, проверки срока действия и выявления возможных ограничений.

Требования к цифровой копии:

формат - PDF или JPEG;
разрешение - не менее 300 dpi;
чёткая читаемость всех страниц, включая страницу с фотографией и записью о сроке действия.

Пошаговая последовательность действий:

Подготовить оригинал старого паспорта.
Сфотографировать или отсканировать каждую страницу в указанных параметрах.
В личном кабинете загрузить файлы в соответствующие разделы формы.
Указать дату окончания срока действия, указав её в поле «Дата окончания действия старого паспорта».
Подтвердить согласие с условиями замены и отправить запрос.
Ожидать уведомления о статусе обработки; при необходимости предоставить дополнительные документы.

После успешной проверки система генерирует запрос на выдачу нового паспорта, а старый документ считается изъятым в рамках процедуры обновления.

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении - основной документ, подтверждающий личные данные гражданина. При подаче заявки на обновление паспорта через портал Госуслуги его необходимо загрузить в электронном виде. Файл должен быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, изображение должно быть чётким и полностью отображать все реквизиты.

Для успешного завершения процедуры следует подготовить следующие сведения:

номер свидетельства о рождении;
дата и место его выдачи;
сканированную копию первой страницы документа;
данные о предыдущем паспорте (серия, номер, дата выдачи).

После загрузки всех требуемых файлов система автоматически проверит соответствие информации. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Готово к выдаче», и новый паспорт будет оформлен в указанный срок. При необходимости уточнений сервис отправит уведомление на указанный контактный телефон или электронную почту.

Свидетельство о браке/разводе (при наличии)

Свидетельство о браке или разводе требуется при обновлении паспорта через официальный сервис, если в документе указаны изменения семейного положения. При наличии такого документа необходимо загрузить его в личный кабинет, указав тип документа (брак/развод) и дату его выдачи. Система проверяет соответствие данных в паспорте и в свидетельстве, после чего разрешает продолжить процесс обновления.

Для загрузки следует выполнить следующие действия:

открыть раздел «Обновление паспорта»;
выбрать пункт «Документы о семейном положении»;
прикрепить скан или фотографию свидетельства в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ;
подтвердить загрузку кнопкой «Отправить».

После подтверждения загрузки система автоматически проверит документ. При успешной проверке пользователь получает уведомление о возможности завершить оформление нового паспорта, в противном случае появляется сообщение с указанием причины отклонения.

Фотография

Фотография - обязательный элемент при подаче заявления на замену паспорта через электронный сервис государственных услуг. Она подтверждает соответствие заявителя установленным стандартам идентификации.

Требования к изображению:

Размер изображения - не менее 35 × 45 мм при печати; в цифровом виде - минимум 300 dpi.
Формат файла - JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних предметов.
Лицо - центрировано, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами, без головных уборов, кроме религиозных.
Цвет - естественная передача кожи, отсутствие фильтров и ретуши.

Процесс загрузки:

После авторизации в личном кабинете выбирается пункт «Замена паспорта».
На странице «Документы» нажимается кнопка «Добавить фото».
Открывается диалог выбора файла; выбирается подготовленное изображение, подтверждается загрузка.
Система автоматически проверяет соответствие требованиям; при несоответствии выводится сообщение об ошибке и предлагается исправить файл.
После успешного подтверждения изображение фиксируется в заявке, далее процесс рассматривается в автоматическом режиме.

Точная подготовка фотографии ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных загрузок.

Квитанция об оплате госпошлины

«Квитанция об оплате госпошлины» - документ, подтверждающий факт внесения государственной пошлины за процедуру обновления паспорта на ортале Госуслуг. После завершения платежа система автоматически генерирует электронный файл, который необходимо сохранить и приложить к заявлению.

Для успешного прохождения процедуры требуется выполнить несколько простых действий:

открыть личный кабинет на официальном сервисе;
выбрать услугу «Обновление паспорта» и перейти к пункту оплаты;
произвести оплату через банковскую карту или электронный кошелёк;
после подтверждения платежа скачать полученную квитанцию в формате PDF;
распечатать документ или сохранить в облачном хранилище для последующего прикрепления к заявке.

Квитанция содержит обязательную информацию: номер операции, дату и время платежа, сумму, реквизиты получателя и уникальный QR‑код. QR‑код позволяет быстро проверить статус оплаты в личном кабинете без необходимости открывать файл.

При загрузке заявки в личном кабинете следует воспользоваться функцией «Прикрепить файл», выбрать сохранённую квитанцию и подтвердить загрузку. Система проверит наличие всех обязательных полей; в случае несоответствия будет выдано сообщение об ошибке, требующее корректировки.

Хранить электронную копию квитанции рекомендуется до полного завершения процесса обновления паспорта, так как документ может потребоваться для повторной проверки или в случае возникновения технических сбоев. При необходимости можно запросить дублирование квитанции через службу поддержки сервиса.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Для начала необходимо создать личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг. Регистрация происходит в несколько простых шагов:

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Регистрация».
Ввести телефон, адрес электронной почты и придумать пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности.
Подтвердить контактные данные с помощью кода, отправленного в SMS‑сообщении.
Заполнить профиль: указать ФИО, дату рождения, паспортные данные и место жительства.

После завершения регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно подать заявку на замену паспорта. В кабинете выбирается услуга «Обновление паспорта», указывается причина замены и загружаются сканы необходимых документов. Система проверяет данные, формирует заявление и отправляет его в отдел выдачи паспортов.

Все операции выполняются онлайн, без визита в отделение. Регистрация открывает полный спектр функций портала, позволяя контролировать статус заявки и получать уведомления о готовности нового документа.

Подтверждение личности

Для получения нового паспорта через электронный сервис Госуслуги необходимо подтвердить личность. Этот этап гарантирует, что запрос исходит от законного владельца документа.

Подтверждение личности происходит в два шага:

Авторизация в личном кабинете с помощью учетных данных (логин и пароль) и двухфакторной аутентификации.
Загрузка сканов или фотографий оригинальных документов, подтверждающих гражданство и дату рождения. К обязательным материалам относятся:
- Скан паспорта гражданина РФ (страницы с личными данными);
- Скан свидетельства о рождении или справки из органа ЗАГС (при необходимости);
- Фотография лица, соответствующая требованиям к паспортному фото.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных в базе государственных реестров. При успешном сопоставлении запрос переходит к следующему этапу - оформлению нового паспорта. При обнаружении несоответствия система выводит сообщение с указанием недостающих или некорректных данных, что позволяет быстро исправить ошибку и продолжить процесс.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления онлайн

Выбор услуги на портале

Для начала необходимо зайти на официальный сайт Госуслуг и авторизоваться с помощью личного кабинета. После входа в систему откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите «Обновление паспорта». В результатах будет отображена соответствующая услуга - выберите её, нажав кнопку «Оформить заявку».

Дальнейшие действия:

Укажите тип услуги: «Выдача нового паспорта» или «Замена паспорта по истечении срока действия».
Введите данные текущего документа: серия, номер, дата выдачи.
Прикрепите скан или фотографию текущего паспорта, а также документ, подтверждающий изменение фамилии, если это требуется.
Установите удобный пункт получения готового паспорта: отделение МВД, почтовое отделение или курьерскую доставку.
Проверьте введённую информацию и подтвердите заявку кнопкой «Отправить».

После подтверждения система автоматически сформирует электронный чек и назначит дату визита в выбранный пункт обслуживания. Сохраните полученный документ - он понадобится для получения нового паспорта.

Заполнение персональных данных

Для подачи заявки на замену паспорта через сервис Госуслуг первым шагом является точное заполнение персональных данных. Ошибки в этом разделе приводят к отказу в обработке и дополнительным запросам.

Необходимо указать следующие сведения:

«Фамилия» - полностью, без сокращений и опечаток.
«Имя» - в соответствии с документом, указанным в заявке.
«Отчество» - если оно указано в паспорте.
«Дата рождения» - в формате ДД.ММ.ГГГГ.
«Место рождения» - город, район, страна.
«Серия и номер паспорта» - текущий документ, подлежащий замене.
«Дата выдачи» и «Код подразделения» - берутся из страницы паспорта.
«Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)» - при наличии.
«Контактный телефон» - номер, доступный для SMS‑уведомлений.
«Электронная почта» - активный адрес для получения ссылок и подтверждений.

При вводе данных следует соблюдать единый регистр: все буквы записываются заглавными, если это требует форма. Проверяйте совпадение данных с оригинальными документами, используя функцию предварительного просмотра перед отправкой. После подтверждения заявки система автоматически проверит корректность введённого и сформирует запрос на выдачу нового паспорта.

Загрузка фотографии

Загрузка фотографии - один из ключевых этапов обновления паспорта через сервис Госуслуги.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG;
Размер файла - не более 5 МБ;
Разрешение - не менее 600 × 800 пикселей;
Фон - однотонный светлый, без теней;
Лицо полностью видно, без очков, шляп и аксессуаров;
Позиция - центрированный портрет, глаза на уровне 1‑2 см от верхнего края.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг;
Выберите услугу «Обновление паспорта»;
На странице «Документы» нажмите кнопку «Загрузить фото»;
В открывшемся диалоговом окне укажите файл, отвечающий указанным требованиям;
Подтвердите действие кнопкой «Сохранить».

После отправки система автоматически проверит соответствие изображения требованиям. При несоответствии появится сообщение с указанием причины отклонения, и файл можно заменить, повторив пункт 4‑5. При успешной проверке фотография будет привязана к заявке, и процесс обновления продолжится дальше.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения отделения. Используйте актуальную фотографию, чтобы избежать задержек в обработке заявки.

Оплата государственной пошлины

Для получения обновленного паспорта через онлайн‑сервис необходимо оплатить государственную пошлину. Сумма составляет 200 рублей, но может изменяться в зависимости от типа документа.

Оплата производится в личном кабинете после заполнения заявки. Доступны следующие способы:

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР);
электронный кошелёк (ЮМани, QIWI);
привязка к банковскому счёту через СБП;
мобильный телефон через операторов связи.

После подтверждения транзакции система генерирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей». Чек требуется загрузить при завершении процедуры обновления паспорта.

Если возникнут проблемы с проведением операции, следует проверить:

корректность вводимых реквизитов карты;
наличие достаточного остатка на счёте;
отсутствие блокировок со стороны банка.

При успешной оплате статус заявки меняется на «Оплата подтверждена», и процесс обновления паспорта продолжается автоматически.

Отправка заявления

Отправка заявления в личном кабинете Госуслуг начинается с авторизации. После ввода логина и пароля откройте раздел «Паспорт», выберите пункт «Обновление паспорта» и нажмите кнопку «Создать заявление».

Далее заполните обязательные поля: ФИО, серию и номер текущего паспорта, дату выдачи, адрес регистрации. При необходимости укажите дополнительные сведения, например, изменение фамилии.

Приложите сканированные копии требуемых документов: паспорт, фотографию, справку о смене имени (если есть). Каждый файл загрузите в отдельный блок, проверив соответствие формату PDF или JPEG.

Проверьте введённые данные в режиме предварительного просмотра. При обнаружении ошибки исправьте её, иначе система отклонит заявку.

Нажмите кнопку «Отправить». После подтверждения система сформирует электронный запрос, присвоит номер заявления и отобразит статус «Отправлено». Сохраните номер в личных записях для отслеживания процесса.

В случае необходимости загрузки дополнительных материалов используйте кнопку «Добавить файл» в личном кабинете, не закрывая текущую заявку.

По завершении всех шагов система автоматически передаст заявление в уполномоченный орган и отправит уведомление о начале обработки.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - неотъемлемый этап процесса обновления паспорта в системе Госуслуг. После подачи заявки система автоматически фиксирует каждый переход заявки между стадиями обработки.

Для проверки текущего состояния достаточно выполнить следующие действия:

Авторизоваться на портале Госуслуг.
Перейти в раздел «Мои услуги».
Выбрать нужное заявление в списке активных запросов.
Нажать кнопку «Отследить статус», после чего отобразится поле ««Статус заявки»».

Возможные статусы и их смысл:

«В работе» - заявка принята, начинается проверка данных.
«Одобрено» - паспорт готов к выдаче, доступен к получению в выбранном пункте.
«Отклонено» - причина отказа указана в комментариях к заявке.
«На доработке» - требуется предоставить недостающие документы.

Уведомления о смене статуса приходят в виде:

электронного письма на указанный при регистрации адрес;
SMS‑сообщения на привязанный номер телефона;
push‑уведомления в мобильном приложении Госуслуг.

Рекомендации для эффективного мониторинга:

Регулярно проверять раздел «Мои услуги», особенно в часы публикации новых статусов.
Сохранять актуальные контактные данные, чтобы не пропустить сообщения.
При возникновении неопределённого статуса обращаться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Получение приглашения в МВД (ГУВМ МВД)

Для получения приглашения в МВД (ГУВМ МВД) необходимо выполнить несколько обязательных действий, которые являются неотъемлемой частью процедуры обновления паспорта через сервис Госуслуг.

Оформить заявление о выдаче приглашения в личном кабинете Госуслуг. В разделе «Документы» выбрать услугу «Приглашение в МВД» и заполнить форму, указав ФИО, паспортные данные и цель обращения.
Прикрепить скан копий действующего паспорта и справки о необходимости получения приглашения (например, справка от работодателя или учебного заведения). Файлы должны соответствовать требованиям по формату и размеру, указанных в системе.
Оплатить государственную пошлину через онлайн‑оплату в личном кабинете. После подтверждения оплаты система автоматически генерирует квитанцию, которую следует сохранить.
Дождаться подтверждения о готовности приглашения. Уведомление приходит в личный кабинет и на указанный электронный адрес. В случае необходимости уточнений сотрудники МВД свяжутся через сообщения в сервисе.
Получить оригинал приглашения в отделе МВД по месту жительства. При себе иметь распечатанную копию подтверждения из личного кабинета и оригинал паспорта.

Все этапы реализуются в электронном виде, что ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в органы до получения готового приглашения. После получения приглашения можно приступить к подаче заявления на обновление паспорта через тот же портал Госуслуг.

Личное посещение для получения нового паспорта

Перечень необходимых документов для получения

Для подачи заявления о замене паспорта через электронный сервис требуется собрать определённый пакет бумаг, каждый из которых обязателен для подтверждения личности и гражданства.

оригинал действующего паспорта гражданина России;
документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при необходимости);
справка о месте жительства, выданная организацией, предоставляющей жильё, либо выписка из домовой книги;
заявление, заполненное в онлайн‑форме портала;
электронная подпись, зарегистрированная в системе государственных услуг;
фотография, соответствующая требованиям к изображению на паспорте (формат 35 × 45 мм, фон белый).

Все перечисленные материалы необходимо загрузить в личный кабинет, после чего система проверит их соответствие нормативам и позволит завершить процесс обновления документа.

Сроки получения документа

Подача заявления о замене паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг позволяет получить готовый документ в установленные нормативом сроки. После подтверждения оплаты и загрузки сканов личных данных система формирует заявку, которая попадает в очередь обработки в территориальном отделении ОВИР.

Сроки оформления зависят от выбранного типа услуги:

Стандартный режим - от 10 до 15 рабочих дней с момента регистрации заявки.
Ускоренный режим - от 5 до 7 рабочих дней, при условии оплаты дополнительного сбора.
Экстренный режим - от 1 до 3 рабочих дней, доступен только в случае утраты или порчи паспорта в пути.

Все сроки считаются от даты подтверждения оплаты, указанной в электронном чеке. При возникновении необходимости уточнения статуса заявления рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на портале, где отображается текущий этап обработки и предполагаемая дата выдачи.

Полученный паспорт можно забрать в отделении ОВИР по предъявлению справки об оплате и ПИН‑кода, либо оформить доставку курьером, если такая опция была выбрана при оформлении заявки. После получения документа система автоматически фиксирует факт выдачи, что позволяет пользователю завершить процесс без дополнительных действий.