Как найти результаты анализов в Госуслугах

Что такое электронные медицинские документы на Госуслугах

Электронные медицинские документы в системе Госуслуг - цифровые записи о состоянии здоровья, результаты лабораторных исследований, выписки, назначения и прочие сведения, оформленные медицинскими учреждениями и загруженные в личный кабинет пользователя.

Среди основных видов электронных медицинских документов выделяют:

результаты анализов крови, мочи и биохимических исследований;
электронные рецепты и направления на обследование;
выписки из истории болезни и карты лечения;
справки о состоянии здоровья для работы и учебы.

Все документы сохраняются в защищённом облачном хранилище, доступ к которым осуществляется только после подтверждения личности через портал. При входе в личный кабинет пользователь видит список доступных файлов, может просмотреть их онлайн или скачать в формате PDF.

Переход к цифровым записям устраняет необходимость обращения в поликлинику за копиями, ускоряет получение информации и упрощает передачу данных между профильными медицинскими организациями.

Общие положения о поиске анализов

Какие анализы можно найти

Клинические исследования

Клинические исследования требуют доступа к лабораторным результатам пациента. Госуслуги предоставляют электронный кабинет, где такие данные хранятся в личном профиле. Для получения результатов необходимо выполнить несколько действий.

Авторизоваться на портале с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Медицинские услуги» → «Анализы и исследования».
Выбрать нужный тип исследования из списка доступных.
Указать период сдачи анализа, если требуется уточнение.
Нажать кнопку «Показать результаты». Документ откроется в формате PDF, его можно сохранить или отправить по электронной почте.

Если результаты не отображаются, проверьте, подключён ли к кабинету ваш медицинский полис и указана ли правильная организация‑исполнитель. При отсутствии данных обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонный центр. После получения результатов можно использовать их для участия в клинических испытаниях, предоставляя подтверждённые результаты исследователям.

Лабораторные исследования

Для получения лабораторных результатов через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт (логин, пароль и двухфакторную проверку).
В меню выбрать раздел «Мои услуги» и открыть подраздел «Медицинские услуги».
Нажать пункт «Результаты обследований».
В появившемся списке найти нужный анализ по дате, названию исследования или названию учреждения, где проводилось исследование.
Открыть запись, просмотреть детали и при необходимости скачать файл в формате PDF.

Если в списке отсутствует ожидаемый результат, проверьте статус отправки от лаборатории: некоторые организации передают данные с задержкой. В таком случае рекомендуется вернуться через 24-48 часов.

Для повторного доступа к результатам достаточно зайти в тот же подраздел и выбрать нужный документ из истории. При необходимости можно отправить копию результата на электронную почту или в мессенджер через встроенную функцию «Поделиться».

Инструментальные исследования

Инструментальные исследования - клинические анализы, визуализирующие состояние органов и систем. Результаты этих исследований фиксируются в электронном медкарте и доступны через портал государственных услуг.

Для получения результатов выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Мои документы».
Выберите пункт «Анализы и исследования».
Откройте нужный исследовательский документ, нажмите «Скачать» или «Просмотр».

После загрузки проверьте соответствие даты сдачи и названия исследования. При обнаружении несоответствия обратитесь в лабораторию через кнопку «Связаться с учреждением» в том же окне.

Таким образом, доступ к результатам инструментальных исследований осуществляется быстро и без посещения поликлиники.

Откуда приходят результаты анализов

Медицинские организации, подключенные к ЕГИСЗ

Медицинские организации, подключенные к ЕГИСЗ, отображаются в личном кабинете пользователя на портале Госуслуги. При входе в раздел «Мои документы» система автоматически формирует список учреждений, где зарегистрированы результаты анализов.

Для получения результатов необходимо выполнить следующие действия:

открыть личный кабинет;
перейти в подраздел «Медицинские услуги»;
выбрать пункт «Результаты анализов»;
в открывшемся списке найти нужную организацию;
нажать на название учреждения, после чего будет показан перечень доступных исследований.

Каждая организация в списке содержит информацию о типе лаборатории, контактных данных и статусе загрузки результатов. При выборе конкретного анализа пользователь получает электронный документ в формате PDF, который можно скачать или отправить на электронную почту.

Если нужное учреждение отсутствует в списке, следует проверить, указал ли пациент правильный полис ОМС и правильно ли введены данные о медицинском учреждении в истории болезни. В случае несоответствия требуется обратиться в регистратуру организации для уточнения подключения к единой системе.

Таким образом, поиск и получение результатов анализов осуществляется через интегрированный сервис, где все подключенные к ЕГИСЗ медицинские организации представлены в едином интерфейсе без необходимости обращения в отдельные форумы или телефонные линии.

Частные клиники

Частные медицинские учреждения предоставляют возможность получать результаты лабораторных исследований через единый портал государственных услуг. Для этого пациенту необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрировать аккаунт на портале, указав действующий телефон и адрес электронной почты.
Привязать к профилю полис ОМС или договор с выбранной клиникой, используя раздел «Мои медицинские услуги».
В личном кабинете выбрать пункт «Анализы», где отобразятся все исследования, проведённые в частных учреждениях, с которыми заключён договор о передаче данных.
Нажать на нужный анализ и получить результат в виде PDF‑документа или просмотреть его онлайн.

Если в списке отсутствуют результаты, следует уточнить у администратора клиники наличие интеграции с порталом. При наличии интеграции клиника автоматически передаёт данные после завершения исследования, и они становятся доступны в течение нескольких минут. При отсутствии такой функции пациент может запросить отправку результата в электронном виде по запросу через личный кабинет.

Для ускорения доступа рекомендуется заранее уточнить у врача или в регистратуре, какой именно сервис используется в конкретной частной клинике, и подтвердить корректность личных данных в профиле. Это исключает задержки и обеспечивает мгновенный доступ к результатам без визита в медицинское учреждение.

Поиск результатов анализов через личный кабинет Госуслуг

Авторизация на портале

Для доступа к медицинским данным необходимо выполнить авторизацию на портале Госуслуг.

Откройте официальный сайт, нажмите кнопку входа, укажите логин (номер телефона или СНИЛС) и пароль. Если пароль неизвестен, воспользуйтесь функцией восстановления - получите код по SMS или на электронную почту.

После ввода данных система запросит подтверждение через одноразовый код или биометрический токен. Введите полученный код, подтвердите вход.

Если учетная запись отсутствует, создайте её:

нажмите «Регистрация»;
заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон);
подтвердите регистрацию кодом, полученным по SMS.

Для повышения безопасности рекомендуется привязать к аккаунту:

мобильное приложение «Госуслуги»;
аппаратный токен или электронную подпись.

После успешной авторизации откройте раздел «Медицинские услуги», выберите пункт «Результаты анализов» и просмотрите доступные документы. При необходимости скачайте их в формате PDF.

Раздел «Мое здоровье»

Подраздел «Сведения о здоровье»

Подраздел «Сведения о здоровье» в личном кабинете Госуслуг служит центральным пунктом доступа к медицинской информации пользователя. Здесь размещаются данные о проведённых обследованиях, результаты лабораторных анализов и заключения врачей.

Для получения результатов анализов необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте сервис «Госуслуги», войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов найдите пункт «Сведения о здоровье» и перейдите в него.

На странице подраздела нажмите кнопку «Результаты анализов».
В открывшемся окне выберите нужный тип исследования (кровь, моча, биохимия и так далее.).
Установите период, за который требуется просмотреть результаты, либо укажите конкретную дату.
Нажмите «Показать». Система отобразит таблицу с результатами, где каждый параметр сопровождается референсными значениями.
При необходимости скачайте документ в формате PDF или отправьте его на электронную почту через кнопку «Сохранить/Отправить».

Дополнительные функции подраздела позволяют настроить уведомления о появлении новых результатов, добавить комментарии к каждому анализу и связать запись с электронным медкарточным сервисом. Используйте эти возможности для оперативного контроля за состоянием здоровья.

Подраздел «Медицинские документы»

Для доступа к результатам анализов через портал необходимо выполнить несколько действий прямо в разделе «Медицинские документы».

Войдите в личный кабинет, используя пароль и одноразовый код, полученный по СМС.
В меню слева выберите пункт «Медицинские документы».
Откроется список всех загруженных в систему документов: справки, выписки, результаты лабораторных исследований.
Для быстрого поиска нужного анализа используйте фильтр «Тип документа» и укажите «Лабораторные результаты».
В результатах поиска найдите запись с датой и названием анализа, нажмите кнопку «Скачать» или «Просмотр», чтобы открыть файл в PDF‑формате.

Если нужный документ отсутствует, проверьте статус загрузки в разделе «Ожидание загрузки» или обратитесь в медицинскую организацию, которая выполняла исследование, с запросом о передаче результатов в электронный реестр. После появления в системе повторите поиск по тем же параметрам.

Фильтрация и поиск анализов

По дате проведения

Для получения результатов лабораторных исследований через портал государственных услуг достаточно знать дату их проведения. Система хранит все анализы в личном кабинете пользователя, привязывая их к календарным меткам, поэтому поиск по дате - самый быстрый способ найти нужный документ.

Откройте сайт госуслуг и выполните вход в личный кабинет.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Результаты анализов».
В поле «Дата проведения» укажите интересующий период (например, 01.08.2024 - 31.08.2024).
Нажмите кнопку «Показать результаты».
В появившемся списке найдите нужный анализ, кликните по его названию, чтобы открыть PDF‑файл или просмотреть детали онлайн.

Если требуется уточнить конкретный день, укажите его в формате ДД.MM.ГГГГ. Система отфильтрует записи, оставив только те, которые совпадают с указанной датой. После просмотра можно сохранить файл на компьютер или отправить его по электронной почте через встроенную кнопку «Отправить».

Для повторных запросов достаточно изменить параметры даты и выполнить поиск заново. Такой подход гарантирует быстрый доступ к результатам без необходимости просматривать весь список анализов.

По типу исследования

Для получения результатов анализов в личном кабинете Госуслуг достаточно выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Медицинские услуги».
Откройте подраздел «Результаты исследований».

В открывшемся списке отобразятся все виды обследований, к которым привязан ваш полис. Чтобы отфильтровать результаты по типу исследования, используйте выпадающий список или поле поиска и укажите один из вариантов:

Анализ крови
Анализ мочи
Биохимический анализ
Микробиологический посев
Рентген, УЗИ, КТ, МРТ

После выбора нужного типа система покажет только соответствующие записи. В строке каждой записи указаны дата выдачи, название исследования и статус («Готово», «В обработке»).

Для получения полного отчёта нажмите кнопку «Скачать PDF» или «Показать детали». При необходимости распечатайте документ через встроенную функцию печати браузера.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в поликлинику.

По названию анализа

Для получения результатов лабораторных исследований по их названию в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
В меню слева выберите раздел Медицинские услуги → Результаты анализов.
На странице результатов найдите поле поиска, введите точное название исследования (например, «Общий анализ крови», «Биохимический профиль»).
Нажмите кнопку Поиск - система отобразит все записи, соответствующие введённому названию.
Выберите нужный результат из списка, откройте детальную карточку, где указаны дата сдачи, показатели и рекомендации врача.
При необходимости скачайте документ в формате PDF или отправьте его на электронную почту через кнопку Сохранить/Отправить.

Если поиск не дал результатов, проверьте правильность написания названия и наличие привязки анализа к вашему профилю. При отсутствии данных обратитесь в лабораторию, где сдавались пробы, с указанием вашего ИНН и ФИО.

Просмотр и скачивание результатов

Электронные медицинские карты

Электронные медицинские карты (ЭМК) позволяют хранить результаты лабораторных исследований в единой цифровой системе, к которой пользователь получает доступ через личный кабинет Госуслуг.

Для получения результатов анализов через Госуслуги выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в личном кабинете на портале gosuslugi.ru, используя подтверждённый телефон и пароль.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Электронные медицинские карты».
Выберите нужную карту из списка подключенных к вашему профилю медицинских учреждений.
Откройте вкладку «Анализы» и найдите интересующее исследование по дате или названию.
Скачайте файл результата или просмотрите его в онлайн‑режиме.

ЭМК автоматически обновляются после завершения анализа в лаборатории, поэтому в личном кабинете отображаются только актуальные данные. Если нужный документ отсутствует, проверьте статус отправки в лаборатории или обратитесь в медицинское учреждение для уточнения причины задержки.

Файлы формата PDF

Лабораторные результаты в системе Госуслуг сохраняются в виде файлов PDF, что обеспечивает неизменность данных и удобство просмотра.

Для получения нужного документа выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои документы» → «Медицинские услуги».
Выберите пункт «Результаты анализов».
В списке появятся ссылки на PDF‑файлы с результатами. Нажмите нужную ссылку, чтобы загрузить документ.

После загрузки откройте файл в любой программе для чтения PDF. Проверьте, что в документе указаны дата проведения, название исследования и значения показателей. При необходимости сохраните файл в отдельную папку или распечатайте его.

Для упрощения дальнейшего доступа создайте в облачном хранилище отдельный каталог «Анализы», куда будете помещать все полученные PDF‑документы. Это позволит быстро находить результаты без повторного входа в личный кабинет.

Что делать, если анализов нет

Проверка статуса подключения медучреждения

Для проверки статуса подключения медицинского учреждения в портале государственных услуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте сайт госуслуг и выполните вход под своей учётной записью.
В меню сервисов выберите раздел «Медицина».
Перейдите к пункту «Подключение медучреждения».
В открывшейся форме укажите ИНН или ОГРН организации, которую хотите проверить.
Нажмите кнопку «Проверить статус».

После отправки запроса система отобразит одну из следующих позиций:

Подключено - учреждение уже включено в реестр, данные о результатах анализов доступны в личном кабинете.
В процессе рассмотрения - запрос находится на этапе проверки, статус будет обновлён в течение рабочего дня.
Отклонено - причины отказа указаны в примечании, необходимо исправить указанные недостатки и повторить запрос.

Если статус «В процессе рассмотрения» задерживается более 48 часов, используйте функцию «Обратная связь» в личном кабинете для уточнения статуса. При получении статуса «Подключено» переходите к разделу «Результаты анализов», где доступны все загруженные документы и их текущие версии.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в отделения здравоохранения.

Обращение в медицинскую организацию

Для получения результатов лабораторных исследований через портал государственных услуг необходимо обратиться в медицинскую организацию, где было проведено исследование.

Для обращения подготовьте: паспорт, полис ОМС (или договор ДМС), выписку из медицинской карты с указанием даты и вида исследования, а также реквизиты личного кабинета на Госуслугах (логин, пароль, СНИЛС).

Действуйте последовательно:

Позвоните в регистратуру учреждения, уточните наличие электронных результатов и возможность их передачи в ваш личный кабинет.
При необходимости отправьте запрос по электронной почте, указав ФИО, дату рождения, номер полиса и название исследования.
Если телефонный или электронный запрос не дал результата, посетите отделение лично, предъявив документы и попросив оформить запрос на выдачу электронных данных.
В личном кабинете на Госуслугах найдите раздел «Медицинские услуги», выберите пункт «Результаты анализов», введите идентификационный код, полученный от организации, и подтвердите запрос.

После получения доступа к результатам скачайте их в формате PDF или распечатайте. При возникновении ошибок в данных сразу сообщите в регистратуру, предоставив скриншот сообщения и копию идентификационного кода.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для получения результатов медицинских анализов через портал Госуслуги необходимо обратиться в службу поддержки.

Откройте личный кабинет, нажмите кнопку «Помощь» в правом верхнем углу или перейдите в раздел «Контакты» в нижнем меню. Там указаны телефон горячей линии, адрес электронной почты и ссылка на онлайн‑чат.

Подайте запрос одним из способов:

Позвоните по номеру службы поддержки, озвучьте проблему и попросите направить запрос в отдел обработки медицинских данных.
Напишите письмо на официальный e‑mail, указав тему «Запрос результатов анализов».
Войдите в онлайн‑чат, выберите категорию «Медицинские услуги» и отправьте сообщение.

В обращении обязательно укажите: ФИО, ИНН или СНИЛС, серию и номер паспорта, название анализа, дату его проведения и номер заявки (если известен). Эти данные позволяют сотрудникам быстро найти нужный документ.

Служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов. Если ответ получен, следуйте инструкциям: перейдите по полученной ссылке в личный кабинет, загрузите подтверждающий документ или уточните дополнительные сведения. При отсутствии ответа повторите запрос через 48 часов, используя другой канал связи.

Меры безопасности при работе с личными данными

При работе с результатами медицинских анализов через портал государственных услуг необходимо обеспечить защиту персональных данных.

Используйте уникальный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и специальных символов.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна.
Регулярно обновляйте программное обеспечение браузера и операционной системы.
Отключайте автоматический вход в сервисы на общедоступных компьютерах.

Подключение к сети должно происходить через защищённый канал. Не открывайте портал через открытый Wi‑Fi без VPN‑соединения. После завершения работы обязательно завершайте сеанс и очищайте кеш браузера.

Проверяйте адрес сайта: официальная доменная зона .gov и наличие протокола https. Установите официальное приложение, если оно доступно, чтобы исключить подделку интерфейса.

Контролируйте доступ к устройству: установите биометрическую блокировку или PIN‑код, настройте антивирус и регулярно сканируйте систему.

Соблюдение этих мер исключает утечку сведений и сохраняет конфиденциальность при получении результатов анализов.