Как записаться на прием в МВД через портал Госуслуг для получения загранпаспорта

Подготовка к записи на прием

Необходимые документы и информация

Документы для идентификации

Для получения заграничного паспорта необходимо подтвердить личность документами, которые проверяются при записи на приём в МВД через сервис Госуслуги.

Основной пакет включает:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (копия);
ИНН (копия, если указан в паспорте);
Документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция, скриншот онлайн‑платежа);
При наличии несовершеннолетних - свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и копия) и согласие второго родителя (заверенная нотариально доверенность, если один из родителей отсутствует).

Если в паспорте указаны прежние фамилия или имя, требуется предоставить документ, подтверждающий их изменение (свидетельство о браке, решение суда). При смене гражданства - оригинал и копия свидетельства о натурализации.

Все перечисленные бумаги должны быть загружены в личный кабинет Госуслуг в формате PDF, JPG или PNG, не превышая 5 МБ каждый. После загрузки система проверит соответствие требований и позволит завершить запись на приём.

Сведения о предыдущих загранпаспортах

Для записи на приём в отделение МВД через сервис Госуслуги необходимо указать сведения о ранее выдававшихся загранпаспортах. Эти данные проверяются системой, формируют часть личного кабинета и влияют на назначение даты встречи.

номер предыдущего паспорта;
дата выдачи;
срок действия (дата окончания);
орган, выдавший документ;
наличие отметок о продлении или аннулировании;
копия сканированного изображения (при наличии).

В личном кабинете пользователь открывает раздел «Паспортные данные», выбирает пункт «Предыдущие загранпаспорта» и вводит указанные параметры в соответствующие поля. После ввода система автоматически проверяет совпадения с базой МВД и подтверждает правильность информации.

Ошибки в номерах, датах или органах выдачи приводят к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения. Точная и полная информация ускоряет процесс назначения приёма и исключает дополнительные запросы со стороны сотрудников.

Фотография

Фотография является обязательным документом при оформлении записи на приём в МВД через Госуслуги для получения заграничного паспорта. Без соответствующего снимка заявка будет отклонена.

Требования к фотографии:

Формат - JPEG или PNG.
Размер - не менее 350 × 450 px и не более 4 МБ.
Фон - однотонный светлый, без теней.
Лицо - центрировано, взгляд направлен в камеру, выражение нейтральное.
Очки - без отражений, при необходимости снять их.
Поза - голова полностью видна, без аксессуаров и украшений.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Запись на приём в МВД - заграничный паспорт».
На этапе заполнения данных нажмите кнопку «Загрузить фото».
Выберите файл, соответствующий вышеуказанным параметрам, и подтвердите загрузку.
Система проверит изображение автоматически; при несоответствии будет выдано сообщение об ошибке.

После успешной загрузки система фиксирует фото в заявке. При проверке сотрудниками МВД снимок может быть отклонён, если нарушены требования к размеру, качеству или фону. В этом случае система позволит заменить изображение без повторного создания записи.

Подготовьте фотографию заранее, проверьте соответствие требованиям и загрузите её в процессе записи - это ускорит процедуру получения заграничного паспорта.

Проверка статуса учетной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении визита в МВД через сервис Госуслуги для получения заграничного паспорта. Система проверяет данные заявителя, сопоставляя их с официальными источниками, поэтому точность вводимых сведений критична.

Для прохождения идентификации необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ (или его копию);
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
номер мобильного телефона, привязанного к личному кабинету Госуслуг;
подтверждение адреса электронной почты.

После загрузки сканов документов система автоматически сверяет ФИО, дату рождения и серию/номер паспорта с базой МВД. При совпадении процесс переходит к следующему шагу - выбор даты и времени приёма. Если данные не совпадают, система выдаёт сообщение об ошибке, требующее исправления либо обращения в службу поддержки.

В случае использования электронного подписи (КЭП) подтверждение личности ускоряется: подпись привязывается к заявке, и проверка проходит без дополнительного вмешательства оператора. При отсутствии КЭП обязательна загрузка фотографий документов в чёрно‑белом виде, без штампов и пометок.

Завершив проверку, заявка фиксируется, и в личном кабинете появляется подтверждение записи с указанием номера приёма и QR‑кода, который предъявляется в отделении МВД. Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать центр обслуживания.

Проверка актуальности данных

Проверка актуальности личных данных - обязательный этап перед созданием заявки на встречу в МВД через Госуслуги для получения заграничного паспорта. Ошибки в ФИО, дате рождения, номере полиса ОМС или контактных телефонах приводят к отказу в записи и необходимости повторного ввода информации.

Для успешного оформления требуется убедиться в корректности следующих полей:

Фамилия, имя, отчество, совпадающие с документом, удостоверяющим личность.
Дата рождения, указанная в паспорте РФ.
Номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) без пробелов и лишних символов.
Адрес регистрации, соответствующий данным в миграционной системе.
Электронный адрес и телефон, на которые будет отправлено подтверждение записи.

Проверку выполняют непосредственно в личном кабинете Госуслуг: открывают форму записи, вводят данные, система автоматически сверяет их с государственными реестрами. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить. После исправления данные сохраняются, и запрос на запись продолжается без задержек.

Неправильные сведения блокируют процесс, вызывают повторные обращения в центр обслуживания и могут отодвинуть дату получения заграничного паспорта. Тщательная проверка сразу исключает эти риски и ускоряет получение нужного документа.

Процесс записи на прием

Авторизация на портале Госуслуг

Ввод логина и пароля

Для начала работы с сервисом необходимо открыть страницу входа на портале государственных услуг. В поле «Логин» вводится регистрационный номер телефона или электронный адрес, указанный при регистрации. В поле «Пароль» вводится строка, состоящая из не менее 8 символов, включающая цифры, заглавные и строчные буквы; регистр символов имеет значение. После ввода нажмите кнопку «Войти».

Если вводимые данные неверны, система сразу отобразит сообщение об ошибке, позволяющее исправить опечатку. При первом входе рекомендуется установить двухфакторную аутентификацию, что повысит безопасность доступа к личному кабинету и упростит последующее оформление записи.

Пошаговый порядок действий:

Перейдите на сайт Госуслуг и нажмите «Войти».
Введите логин (телефон / email).
Введите пароль, соблюдая требования к сложности.
При необходимости подтвердите вход через СМС‑код или приложение‑генератор.
После успешного входа откройте раздел «МВД - запись на приём» и продолжайте оформление заявки.

Использование электронной подписи (при наличии)

Электронную подпись (ЭЦП) можно применить при оформлении заявки на запись к сотруднику МВД через сервис Госуслуги, если пользователь уже имеет подтверждённый сертификат.

Для использования ЭЦП выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Запись на приём в МВД»;
При заполнении формы укажите, что будете подписывать документ электронной подписью;
Нажмите кнопку «Подписать ЭЦП», подключите токен или смарт‑карту, введите PIN‑код;
После успешного подтверждения подписи система автоматически сохранит заявку и отправит её в МВД.

ЭЦП заменяет печатную подпись, ускоряет процесс проверки данных, исключает необходимость распечатывать и сканировать документы. При отсутствии сертификата процесс продолжается обычным способом, но с использованием ЭЦП время обработки заявки сокращается.

Выбор услуги «Оформление и выдача заграничного паспорта»

Поиск услуги

Для записи на приём в отделение МВД, где оформляют заграничный паспорт, первым шагом является поиск нужной услуги в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте сайт Госуслуг и выполните вход под своей учётной записью.
В верхней части страницы найдите строку поиска.
Введите ключевые слова - «приём в МВД», «заграничный паспорт», «запись на приём».
В результатах выберите сервис, содержащий формулировку «Запись на приём в подразделение МВД».
Откройте страницу услуги, проверьте наличие свободных слотов и нажмите кнопку «Записаться».
Укажите требуемую дату, время и место приёма, подтвердите выбранные параметры.
Сохраните полученный номер записи и при необходимости распечатайте справку.

Если после ввода запросов нужный сервис не отображается, уточните формулировку, используя синонимы («запись к сотруднику МВД», «приём по оформлению загранпаспорта») или откройте раздел «Государственные услуги» → «Госуслуги МВД» → «Оформление заграничного паспорта».

После завершения процедуры в личном кабинете появится подтверждение записи, которое можно использовать при посещении отделения.

Выбор типа паспорта (нового или старого образца)

При оформлении записи в МВД через портал Госуслуги для получения заграничного паспорта необходимо определиться, какой образец паспорта будет востребован: современный (биометрический) или прежний (небиометрический).

Выбор зависит от нескольких факторов:

Требования стран назначения. Биометрический паспорт допускается почти во все государства, в то время как старый образец может быть отклонён в некоторых странах.
Срок получения. Биометрический документ обычно выдаётся дольше, так как требует дополнительной обработки данных. Старый паспорт готовится быстрее.
Стоимость. Биометрический паспорт стоит дороже из‑за более сложных технологий изготовления.
Возраст заявителя. Для детей до 14 лет допускается оформление только старого образца, если биометрический паспорт не предусмотрен.

При планировании визита в отделение МВД следует учитывать, что тип паспорта фиксируется в заявке на запись. Ошибочный выбор приводит к необходимости отмены и повторного бронирования.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Получение заграничного паспорта».
В разделе «Тип паспорта» отметьте нужный образец.
Укажите удобную дату и время приёма.
Подтвердите запись и распечатайте подтверждение.

Точное указание типа паспорта в заявке гарантирует, что в назначенный день сотрудник отдела готов к выдаче выбранного документа, а процесс получения проходит без задержек.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные заявителя

Для подачи заявки через единый портал необходимо ввести полную информацию о заявителе. Данные заполняются в электронных формах, после чего система проверяет их на корректность и соответствие требованиям МВД.

Фамилия, имя, отчество - полностью, без сокращений.
Дата и место рождения - указываются согласно паспорту РФ.
Гражданство - обязательное поле, требующее указания страны.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - применяется для подтверждения личности.
Серия и номер внутреннего паспорта - вводятся без пробелов и дефисов.
Адрес регистрации и фактического проживания - прописывается в полном виде, включая регион, район, улицу и номер дома.
Контактный телефон - формат международного кода без пробелов.
Электронная почта - используется для получения уведомлений о статусе записи.

Система автоматически сверяет введённые сведения с базой данных МВД. При обнаружении несоответствия запрос возвращается с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. После успешной валидации пользователь получает подтверждение записи и QR‑код, который предъявляется при посещении отделения.

Все персональные данные обрабатываются в соответствии с федеральным законом о защите персональной информации. Доступ к информации ограничен, хранится в зашифрованном виде, а передача происходит только через защищённые каналы связи. Пользователь может в любой момент просмотреть, изменить или удалить свои данные в личном кабинете портала.

Сведения о трудовой деятельности и образовании

Для подачи заявления на получение заграничного паспорта через сервис Госуслуги необходимо указать сведения о месте работы и уровне образования. Эти данные заполняются в личном кабинете при формировании заявки на прием в отделе МВД.

В разделе «Трудовая деятельность» указывают:

название организации;
должность;
дату начала работы;
тип занятости (полная, частичная, проектная);
контактный телефон отдела кадров (по желанию).

В разделе «Образование» требуется ввести:

учебное заведение;
специальность;
уровень квалификации (бакалавр, магистр, специалист);
год окончания;
документ, подтверждающий образование (скан или фотография диплома).

Все поля обязательны, за исключением контактного телефона отдела кадров. При вводе данных система проверяет их на соответствие формату, поэтому важно использовать официальные названия и точные даты. После заполнения разделов система формирует электронный запрос, который автоматически передаётся в отдел МВД, где назначается время визита. Далее остаётся лишь подтвердить запись и подготовить оригиналы документов для личного присутствия.

Информация о допуске к секретным сведениям (при наличии)

Для получения заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг иногда требуется доступ к сведениям, отнесённым к категории секретных. Этот доступ предоставляется только сотрудникам, прошедшим специальную проверку, и тем, кто официально участвует в оформлении документов, связанном с государственной тайной.

Для получения допуска к секретной информации необходимо выполнить следующие шаги:

Подать заявление о проведении проверки на наличие у заявителя статуса допуска. Заявление оформляется в отделе кадров МВД или в уполномоченной структуре.
Предоставить копии документов, подтверждающих гражданство, образование и трудовую деятельность, а также справку о судимости (отсутствие судимостей).
Пройти собеседование с представителем службы безопасности, где проверяется уровень доверия и соответствие требованиям к секретным сведениям.
Ожидать выдачу решения о допуске, которое может занять от 10 до 30 дней в зависимости от уровня секретности.

После получения допуска заявитель получает электронный сертификат, который привязывается к аккаунту на портале Госуслуг. При записи на приём в МВД система автоматически проверяет наличие действующего сертификата и позволяет завершить процесс записи без дополнительных запросов.

Отсутствие допуска к секретным сведениям не препятствует получению обычного заграничного паспорта, но ограничивает возможность участия в процедурах, требующих доступа к закрытой информации, например, в случае оформления паспорта для служебных целей.

Выбор подразделения МВД и даты приема

Поиск ближайшего отделения

Для получения загранпаспорта необходимо выбрать отделение МВД, где будет проходить прием. Поиск ближайшего пункта - первый шаг к быстрой записи.

Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Паспорт для выезда за границу».
Нажмите кнопку «Записаться на приём».
В появившемся окне выберите тип услуги «Приём в отделении МВД».
Укажите ваш текущий адрес или координаты. Система автоматически отобразит список ближайших отделений с указанием расстояния и доступных дат.
Выберите удобный офис, подтвердите запись и сохраните подтверждение.

Если требуется уточнить часы работы или наличие свободных мест, откройте карту на странице выбранного отделения. На карте указаны контактные телефоны, режим работы и возможность просмотреть расписание через мобильное приложение Госуслуг.

Для тех, кто предпочитает телефонный сервис, позвоните в справочный центр МВД по номеру, указанному в личном кабинете, и назовите ваш адрес - оператор подскажет ближайший офис и свободные окна.

Эти действия позволяют быстро определить нужное отделение и оформить запись без лишних задержек.

Выбор удобного времени

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо выбрать удобный период посещения отделения МВД. Правильный выбор времени ускорит процесс и избавит от лишних ожиданий.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Запись на приём».
В списке доступных дат обратите внимание на рабочие часы отделения: большинство пунктов открыты с 9 00 до 18 00, некоторые работают в вечерние смены.
Сравните свободные слоты с личным расписанием: предпочтительно выбирать утренние часы, если вы планируете решить вопросы в тот же день, или вечерние - если заняты в первой половине дня.
Учтите пиковые дни: в пятницу и в преддверии праздников количество заявок возрастает, слоты в эти даты часто заполняются быстрее.
При необходимости используйте функцию «перенести запись», доступную за 24 часа до назначенного приёма, чтобы адаптировать план под изменения.

Выбор времени, соответствующего вашему графику и рабочим часам отделения, гарантирует, что визит пройдёт без задержек и лишних поездок.

Подтверждение записи

Для получения загранпаспорта через онлайн‑сервис необходимо не только оформить запись, но и подтвердить её. Подтверждение фиксирует ваш запрос в системе, гарантируя выделенный слот в расписании отделения МВД.

После завершения формы записи система генерирует электронный документ. Он появляется в личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Мои записи». В документе указаны дата, время, адрес отделения, а также уникальный идентификатор заявки. Сохраните его в PDF‑формате или распечатайте. При входе в отделение предъявите файл на мобильном устройстве или распечатанный лист - контролёр проверит код и сверит его с базой.

Если подтверждение не отобразилось сразу, выполните следующие действия:

откройте профиль в личном кабинете, обновите страницу;
проверьте статус заявки в журнале записей;
при отсутствии записи обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи;
при необходимости отмените текущую заявку и создайте новую, указав те же параметры.

В случае изменения планов отмените запись минимум за 24 часа. Для отмены используйте кнопку «Отменить» рядом с подтверждением в личном кабинете. После отмены система автоматически освобождает слот, позволяя другим пользователям записаться.

Получив подтверждение, убедитесь, что в нём нет ошибок: проверьте дату, время и адрес. Любые несоответствия требуют немедленного исправления через личный кабинет или телефонную линию поддержки. После проверки можно переходить к подготовке документов для приёма.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата записи на прием в МВД через портал Госуслуг обязательна; без подтверждения платежа заявка не будет принята.

банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) через защищённый шлюз;
онлайн‑банкинг любого российского банка (перевод по QR‑коду или ссылке);
электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн, Тинькофф);
система быстрых платежей (СБП) по номеру телефона.

Для оплаты необходимо выполнить три действия: открыть карточку услуги, выбрать удобный способ оплаты, подтвердить транзакцию паролем или кодом из СМС. После успешного платежа система автоматически генерирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и служит подтверждением при посещении отделения.

Проверка статуса оплаты доступна в разделе «Мои услуги». При обнаружении ошибки следует воспользоваться кнопкой «Повторить оплату» или обратиться в службу поддержки портала.

Получение квитанции

Для получения квитанции после оформления записи на прием в МВД через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите раздел «Услуги МВД», выберите услугу «Запись на прием для оформления заграничного паспорта» и заполните форму заявки. После подтверждения данных система автоматически сформирует электронный документ - квитанцию об оплате государственной пошлины.

Квитанцию можно получить двумя способами:

Внутри личного кабинета - в разделе «Мои услуги» нажмите кнопку «Скачать квитанцию». Файл сохраняется в формате PDF, его можно распечатать или предъявить в электронном виде при посещении отделения.
На электронную почту - при заполнении заявки укажите действующий e‑mail. После завершения процедуры система отправит сообщение с прикреплённым PDF‑файлом.

Важно убедиться, что в квитанции указаны корректные реквизиты: ФИО, номер заявки, сумма к оплате, срок действия. При обнаружении ошибок необходимо сразу отменить запись и создать новую заявку.

Оплата производится через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. После успешного списания средств статус заявки меняется на «Оплачено», и квитанция становится доступной для скачивания.

Сохраните копию квитанции в надёжном месте: при посещении приёмного пункта её предъявят вместе с паспортом и другими документами. Без подтверждения оплаты запись считается недействительной.

Подтверждение и подготовка к визиту

Проверка статуса заявления

Отслеживание изменений на портале

Отслеживание изменений на портале Госуслуг - ключевой элемент процесса получения загранпаспорта через запись в МВД. После оформления заявки система автоматически фиксирует статус заявки, дату и время доступных приемов, а также любые корректировки расписания. Пользователь получает доступ к актуальной информации через личный кабинет, где отображаются:

статус обработки заявления (в работе, одобрено, отклонено);
доступные слоты для визита в отделение;
изменения в расписании, вызванные перенесенными приёмами или обновлением требований;
сообщения от службы поддержки с указанием причин отклонения или необходимости предоставления дополнительных документов.

Для получения обновлений достаточно включить уведомления в настройках личного кабинета. При появлении нового слота система отправит SMS‑сообщение и push‑уведомление на приложение. При отмене или переносе приёма портал сразу обновит статус, и пользователь может быстро выбрать альтернативную дату, не дожидаясь ручного обращения.

Регулярный контроль статуса позволяет избежать пропусков и своевременно реагировать на изменения. Рекомендуется проверять кабинет минимум дважды в день до назначения визита, поскольку новые слоты могут появляться в любой момент. При обнаружении несоответствия следует воспользоваться функцией «Сообщить о проблеме», после чего служба поддержки в течение часа вносит корректировку и информирует об этом пользователя.

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от Госуслуг являются основным каналом информирования заявителя о статусе заявки на запись к сотруднику МВД для получения заграничного паспорта. После заполнения онлайн‑формы система автоматически формирует сообщения, которые приходят в личный кабинет, на электронную почту и в виде SMS.

Первое уведомление появляется сразу после отправки заявки. В нём указаны дата и время предполагаемого приёма, а также ссылка для подтверждения визита. Если выбранный слот занят, система генерирует второе сообщение с предложением альтернативных вариантов. При изменении даты, времени или места проведения приёма приходит отдельное уведомление, содержащие актуальные данные и инструкции по переносу записи.

Третье уведомление отправляется за сутки до назначенного приёма. В нём содержится напоминание о необходимости принести паспорт, документы, подтверждающие личность, и заполненную форму заявления. Отсутствие подтверждения в личном кабинете приводит к автоматическому переносу записи, о чём система сообщает в отдельном сообщении.

Для контроля за полученными уведомлениями рекомендуется:

регулярно проверять раздел «Сообщения» в личном кабинете;
включить push‑уведомления на мобильном устройстве;
добавить адрес электронной почты Госуслуг в список безопасных отправителей.

Отслеживание всех уведомлений гарантирует своевременное подтверждение записи, избегание конфликтов с расписанием МВД и ускорение получения заграничного паспорта.

Перечень документов для личного визита

Оригиналы документов

Для получения загранпаспорта через онлайн‑запись в МВД необходимо предоставить оригиналы определённых бумаг. Их отсутствие или копии не допускаются, потому что только оригиналы подтверждают подлинность данных и позволяют сотрудникам мгновенно проверить соответствие требованиям.

В перечень оригиналов входят:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
Свидетельство о рождении (для заявителей, получающих первый загранпаспорт);
Военный билет или справка об отсрочке (для мужчин призывного возраста);
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги или справка из МФЦ);
Согласие супруга/супруги, если заявка подаётся совместно (при наличии несовершеннолетнего ребёнка).

Все документы должны быть в оригинальном виде при личном визите в отделение МВД. На этапе электронного оформления достаточно загрузить сканы, но в день приёма оригиналы предъявляются для проверки подлинности и подписи. При отсутствии любого из указанных бумаг запись будет отклонена, а процесс получения загранпаспорта затянется.

Копии документов

Для записи на приём в МВД через портал Госуслуг, когда оформляется заграничный паспорт, система требует загрузить электронные копии документов. Отсутствие хотя бы одной из них приводит к отклонению заявки.

паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
заявление о выдаче загранпаспорта (заполненный PDF‑файл);
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция);
справка о месте жительства (если указано в требованиях);
фотография в электронном виде, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, 300 dpi);
при наличии ранее выданного загранпаспорта - копия его страниц с отметкой о снятии.

Каждый файл должен быть в формате PDF или JPG, размер не превышать 5 МБ, чётко читаемыми. Название файла формируется по шаблону: «ФИО_ТипДокумента.pdf», без пробелов и спецсимволов.

После загрузки система проверяет соответствие формата и наличие подписи. Если документы соответствуют требованиям, заявка переходит в очередь на согласование; в противном случае появляется сообщение с указанием конкретного дефекта, которое нужно исправить и загрузить заново.

Фотографии установленного образца

Фотографии, подаваемые при записи на прием в МВД через портал Госуслуг для получения загранпаспорта, обязаны полностью соответствовать нормативам, иначе заявка будет отклонена.

Требования к изображениям:

Размер: 35 × 45 мм (по горизонтали × по вертикали).
Формат файла: JPEG или PNG, не более 3 МБ.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и узоров.
Поза: лицо полностью, глаза открыты, глаза смотрят прямо в камеру, выражение нейтральное, без улыбки.
Качество: резкое изображение, без размытости, пятен, бликов и отражений.
Одежда: обычная повседневная, без головных уборов, кроме религиозных, допускаемых по закону.
Видимость: все черты лица, включая уши, должны быть полностью видимы.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует безупречную обработку заявки и ускорит получение загранпаспорта.

Действия в случае непредвиденных обстоятельств

Отмена записи

Отмена записи на прием в МВД, оформленная через сервис Госуслуги, требует нескольких простых действий.

Для отмены необходимо выполнить следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль от госусл.
Перейдите в раздел «Мои записи» (или аналогичный пункт, где отображаются запланированные визиты).
Найдите запись, связанную с получением заграничного паспорта, и нажмите кнопку «Отменить».
Подтвердите действие в появившемся окне. После подтверждения система отправит уведомление на ваш электронный адрес и в личный кабинет.

Если отмена произошла менее чем за 24 часа до назначенного времени, может потребоваться оплатить штраф, указанный в правилах сервиса.

Для повторного планирования визита достаточно вернуться в раздел записи и выбрать свободный слот, учитывая текущую загрузку отделения.

При возникновении технических проблем обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по указанному телефону.

Отмена записи сохраняет ваш аккаунт в актуальном состоянии и освобождает место для других заявителей.

Перенос даты приема

Если назначенный визит в МВД для получения загранпаспорта больше не подходит, его можно перенести через личный кабинет на портале Госуслуги.

Для переноса даты выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «Запись на приём в МВД».
Откройте запись, нужную для переноса, и нажмите кнопку «Изменить дату».
Выберите свободный день и удобное время из доступного календаря.
Подтвердите изменение, нажав «Сохранить». Система отобразит новую дату в списке записей.

Условия переноса:

Перенос допускается не менее чем за 24 часа до первоначального визита.
Количество переносов ограничено двумя за один календарный месяц.
При переносе нельзя выбирать дату, уже занявшуюся другим заявителем.

После подтверждения система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При приходе в отделение предъявите обновлённую запись и удостоверение личности. Всё готово.