Подготовка к поиску электронной трудовой книжки
Что такое электронная трудовая книжка
Преимущества электронного формата
Электронный вариант трудовой книжки упрощает взаимодействие с государственным сервисом, позволяя выполнять большинство операций онлайн.
- Доступ в любой момент: документ хранится в личном кабинете, без необходимости посещать отдел кадров.
- Быстрая проверка статуса: изменения сразу отражаются в системе, что исключает задержки при подтверждении стажа.
- Защита от потери: данные сохраняются в облаке, избавляя от риска утраты бумажных носителей.
- Удобство передачи: при смене работодателя электронный файл передаётся автоматически, без бумажной волокиты.
- Сокращение расходов: отсутствие печати и пересылки сокращает затраты как для сотрудника, так и для организации.
Эти свойства делают электронный формат трудовой книжки эффективным инструментом для поиска и использования сведений о трудовой истории через портал государственных услуг.
Отличия от бумажной версии
Электронный вариант трудовой книжки отличается от бумажного по нескольким ключевым параметрам.
- Формат: цифровой документ хранится в облаке, физический - в бумажном виде в личных вещах.
- Доступность: открыть электронную запись можно в любой момент с любого устройства, подключённого к сети; бумажный оригинал требует личного присутствия.
- Обновление: сведения в электронном реестре вносятся мгновенно после подтверждения работодателем; в бумажной книге запись производится вручную, что занимает время.
- Защита: доступ к цифровому документу регулируется паролем и двухфакторной аутентификацией, в то время как бумажный вариант подвержен утере, повреждению и несанкционированному просмотру.
- Хранение: электронный файл не занимает физического пространства и не требует архивных условий; бумажный вариант нуждается в надёжном хранении и периодическом обслуживании.
Эти различия делают электронную трудовую книжку более удобной и надёжной альтернативой традиционному бумажному документу.
Необходимые условия для получения информации
Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
Подтверждённая учётная запись - это профиль в системе «Госуслуги», в котором выполнена проверка личности через привязку паспорта, СНИЛС и подтверждение номера телефона. После завершения проверки пользователь получает доступ к полностью защищённым сервисам, включая электронный трудовой документ.
Для получения подтверждения необходимо выполнить три действия:
- Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Паспортные данные» и загрузить скан‑копию паспорта и СНИЛС;
- Пройти видеоверификацию или подтвердить личность в пункте приёма, указав код из SMS, отправленного на привязанный номер;
- Дождаться сообщения о статусе «Подтверждён», которое появляется в личном кабинете в течение 24 часов.
Только подтверждённый профиль позволяет открыть сервис «Электронная трудовая книжка», просмотреть её содержание и загрузить копию в PDF. Без такой верификации система блокирует доступ к документу, считая запрос небезопасным.
Для ускорения процесса рекомендуется:
- Проверить корректность всех введённых данных перед загрузкой;
- Использовать официальный центр идентификации, где поддерживается видеоверификация в реальном времени;
- При возникновении ошибок сразу обращаться в службу поддержки через чат в личном кабинете.
Подтверждённая учётная запись гарантирует надёжную идентификацию и открывает полный набор государственных сервисов, среди которых находится возможность работы с электронным трудовым документом.
СНИЛС и паспортные данные
СНИЛС и паспортные данные - ключевые идентификаторы, без которых система личного кабинета не может отобразить электронный трудовой документ.
Для доступа к электронному трудовому реестру в личном кабинете необходимо убедиться, что в профиле указаны:
- действующий СНИЛС, соответствующий номер, записанный в личном деле;
- серия, номер, дата выдачи и код подразделения паспорта гражданина РФ.
Если один из параметров отсутствует или введён с ошибкой, поиск завершается без результата.
Проверка данных производится в разделе «Персональные сведения». При первом входе в сервис следует:
- открыть профиль пользователя;
- выбрать пункт «Редактировать персональные данные»;
- ввести СНИЛС без пробелов и дефисов;
- заполнить паспортные реквизиты в соответствии с документом, указав точные значения.
После сохранения изменений система автоматически обновит привязку к электронным трудовым записям. При повторном запросе электронного трудового документа система использует указанные реквизиты для поиска в базе работодателя.
Если сведения совпадают с данными, зарегистрированными в Пенсионном фонде и ФМС, электронный трудовой документ появляется в списке доступных документов без дополнительного подтверждения.
Регулярное обновление СНИЛС и паспортных данных в личном кабинете гарантирует корректный вывод информации о трудовой истории.
Пошаговая инструкция: поиск сведений об электронной трудовой книжке на Госуслугах
Авторизация на портале Госуслуг
Вход в личный кабинет
Для получения электронной трудовой книжки необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Вводите логин и пароль, указанные при регистрации, либо используйте СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Электронная трудовая книжка».
Последовательность действий:
- Откройте сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
- Нажмите кнопку «Войти», введите данные учетной записи.
- При необходимости подтвердите вход через одноразовый код.
- В меню слева выберите «Электронные документы», затем - «Трудовая книжка».
- Нажмите «Просмотр» или «Скачать», чтобы получить доступ к документу.
Все операции выполняются онлайн, без обращения в отделения. После входа в личный кабинет можно сразу проверить статус книжки, загрузить её копию и при необходимости отправить работодателю.
Переход в раздел «Услуги» или «Каталог услуг»
Для получения электронного трудового документа в личном кабинете необходимо открыть сервис «Госуслуги», авторизоваться и перейти в раздел, где размещаются все доступные сервисы.
- На главной странице найдите меню «Услуги» или кнопку «Каталог услуг».
- Кликните по выбранному пункту - откроется список сервисов, сгруппированных по тематикам.
- В строке поиска введите «трудовая книжка» или выберите категорию «Трудовые ресурсы».
- В результатах найдите сервис «Электронная трудовая книжка», нажмите «Перейти» и следуйте инструкциям системы.
После перехода в нужный сервис система проверит полномочия пользователя, отобразит текущий статус книжки и предложит варианты её просмотра или скачивания. Всё действие выполняется в несколько кликов, без дополнительных переходов.
Поиск нужной услуги
Использование строки поиска
Для доступа к электронному документу о трудовой истории в сервисе Госуслуги необходимо воспользоваться строкой поиска, расположенной в верхней части личного кабинета.
Вводите в поле запрос точное название услуги - «Электронная трудовая книжка». Система автоматически предлагает варианты, среди которых выбираете нужный пункт.
Дальнейшие действия:
- нажмите кнопку «Найти»;
- в результатах откройте ссылку с пометкой «Электронная трудовая книжка»;
- перейдите в раздел «Мои документы», где отображается полная версия книжки;
- при необходимости скачайте файл или распечатайте страницу через кнопку «Сохранить».
Все операции выполняются без перехода в другие разделы, что ускоряет процесс получения доступа к документу.
Выбор категории «Пенсия, пособия и льготы»
Для доступа к электронному трудовому листу в системе «Госуслуги» первым шагом является переход в раздел «Пенсия, пособия и льготы». Выбор этой категории позволяет системе отобразить все связанные документы, включая сведения о стаже, необходимые для формирования трудовой книжки в цифровом виде.
При выборе категории следует выполнить следующие действия:
- Откройте личный кабинет на портале госуслуг.
- В меню сервисов найдите блок «Пенсия, пособия и льготы».
- Нажмите на пункт «Электронная трудовая книжка» (или аналогичный, указанный в списке).
- Подтвердите запрос, указав требуемый период и тип документа.
После подтверждения система сформирует электронную запись о вашем трудовом стаже. Документ будет доступен для скачивания в формате PDF и может быть использован при оформлении пенсионных или социальных выплат.
Запрос выписки из электронной трудовой книжки
Проверка персональных данных
Для получения электронного трудового паспорта в личном кабинете государственных сервисов необходимо убедиться, что сведения о пользователе совпадают с данными, зарегистрированными в системе. Несоответствие блокирует доступ к документу и требует корректировки профиля.
Проверка персональных данных включает:
- сравнение ФИО, даты рождения и ИНН с паспортными данными;
- подтверждение актуального адреса проживания через привязанный к сервису код подтверждения;
- проверку номера мобильного телефона, указав его в настройках и получив СМС‑код;
- проверку электронной почты, получив письмо с ссылкой для активации.
После успешного сопоставления всех пунктов система открывает раздел, где отображается электронный трудовой книжка. При обнаружении ошибки следует исправить данные в личном кабинете и повторить проверку.
Выбор формата получения выписки
Для получения выписки из электронного трудового паспорта в системе госуслуг необходимо определить удобный формат документа.
- PDF - стандартный вариант, подходит для печати и представления в государственных органах; сохраняет оригинальное оформление.
- DOCX - позволяет редактировать текст, удобно при подготовке сопроводительных материалов или внесении комментариев.
- XML - машинно‑читаемый формат, применяется при интеграции с бухгалтерскими и кадровыми программами; обеспечивает автоматическую обработку данных.
- HTML - быстрый просмотр в браузере, полезен для быстрой проверки информации без загрузки файлов.
Выбор формата зависит от цели: юридические действия требуют PDF, аналитика - XML, подготовка отчетов - DOCX, а простое ознакомление - HTML. После определения предпочтения система предлагает скачать файл в выбранном виде без дополнительных действий.
Отправка запроса
Для получения электронного трудового книжки необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию. После входа откройте раздел «Документы», где находится перечень доступных электронных справок.
Для отправки запроса выполните следующие действия:
- Выберите пункт «Запросить документ» и укажите тип справки - электронный трудовой книжка.
- Укажите период действия и при необходимости приложите подтверждающие документы (например, копию паспорта).
- Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный документ и разместит его в личном кабинете в течение установленного срока.
После появления записи о готовности документа откройте её, скачайте файл в формате PDF и при необходимости распечатайте. Процесс полностью автоматизирован, требует лишь точного заполнения полей и подтверждения отправки.
Получение и просмотр выписки
Отслеживание статуса запроса
После отправки обращения за электронным трудовым удостоверением в личном кабинете необходимо регулярно проверять его состояние.
Для контроля статуса откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете на портале государственных услуг. В списке будет указана последняя запись о текущем этапе обработки.
Типичные статусы обращения:
- Принято - запрос зарегистрирован, в работу ещё не поступил;
- В обработке - сотрудники проверяют предоставленные данные;
- Ожидание документов - требуется загрузить недостающие справки или подтверждения;
- Одобрено - электронный трудовой документ готов к просмотру;
- Отказ - запрос отклонён, в сообщении указана причина.
Если статус «Ожидание документов», загрузите требуемые файлы через кнопку «Добавить документ». При статусе «Отказ» изучите указанные причины и при необходимости подайте новое обращение, исправив недочёты.
При отсутствии изменений более 48 часов рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» в том же разделе и уточнить причину задержки.
Регулярный мониторинг и оперативное реагирование на запросы ускоряют получение электронного трудового удостоверения.
Доступ к документу в личном кабинете
Для получения доступа к электронному трудовому документу необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Трудовая книжка».
Дальнейшие действия:
- нажмите кнопку «Открыть документ»;
- при появлении окна проверьте статус - статус «Готово» означает, что запись уже сформирована;
- нажмите «Скачать» или «Просмотреть» в зависимости от нужного формата.
Если документ не отображается, проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные о работодателе и периоде работы. При необходимости обновите сведения через кнопку «Редактировать» и повторите запрос.
Все операции выполняются в пределах одного сеанса, без необходимости обращения в службу поддержки. После скачивания файл сохраняется в указанной папке и доступен для последующего использования.
Как распечатать или сохранить выписку
Для получения выписки из электронной трудовой книжки на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.
- Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль.
- В меню «Мои документы» выберите раздел «Электронная трудовая книжка».
- Откройте нужный период или конкретный запись, нажмите кнопку «Сформировать выписку».
- После формирования появится окно с двумя вариантами:
- Сохранить - нажмите «Скачать PDF», файл будет сохранён в папку загрузок.
- Распечатать - нажмите «Печать», выберите подключённый принтер и подтвердите печать.
Если требуется сохранить документ в облачном хранилище, после скачивания откройте файл и используйте функцию «Сохранить в Яндекс.Диск» или аналогичную кнопку в диалоговом окне. При работе с мобильным приложением процесс идентичен, только вместо кнопки «Печать» выбирается «Поделиться» → «Сохранить в PDF» → «Отправить в принтер».
Готовая выписка будет содержать все записи о трудовой деятельности, подтверждённые электронными подписями, и может использоваться в официальных запросах.
Возможные проблемы и их решение
Ошибка авторизации
При попытке открыть электронную трудовую книжку через портал Госуслуги часто возникает сообщение об ошибке авторизации. Такая реакция сервера указывает, что система не смогла подтвердить подлинность введённых данных.
Основные причины ошибки:
- ввод неправильного логина или пароля;
- истёк срок действия пароля;
- блокировка учётной записи после множества неудачных попыток входа;
- несоответствие данных в личном кабинете и в базе работодателя;
- технические сбои браузера (старые кэши, отключённые cookie).
Для устранения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:
- Проверьте правильность ввода логина и пароля, учитывая регистр символов.
- При подозрении на забытый пароль воспользуйтесь функцией восстановления и задайте новый.
- Очистите кэш и файлы cookie в браузере, затем откройте страницу заново.
- Перезапустите браузер или переключитесь на другой (Chrome, Firefox, Edge).
- Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефон горячей линии, указав номер ошибки и скриншот сообщения.
Чтобы минимизировать риск повторения, поддерживайте актуальность контактных данных в личном кабинете, регулярно меняйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Эти меры гарантируют стабильный доступ к электронному документу без прерываний.
Отсутствие сведений в электронной трудовой книжке
Обращение к работодателю
Для получения доступа к электронному трудовому стажу через портал Госуслуги необходимо правильно оформить запрос к работодателю.
Во-первых, подготовьте письменное обращение. В тексте укажите:
- ФИО и должность получателя (руководитель отдела кадров или HR‑менеджер);
- Ваши персональные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС, дата рождения);
- Цель обращения - запрос информации о наличии у организации электронного трудового сертификата и передача соответствующего доступа;
- Конкретный перечень требуемых действий: подтверждение регистрации сотрудника в системе, выдача ссылки или кода подтверждения, предоставление копии выписки из личного кабинета.
Во-вторых, прикрепите к письму копии необходимых документов: паспорт, СНИЛС, табель учета рабочего времени за последние 12 месяцев. При желании можно добавить скриншот раздела «Электронный трудовой документ» в личном кабинете Госуслуг, чтобы уточнить, какие сведения требуется заполнить.
В-третьих, отправьте обращение официальным каналом: корпоративную почту, внутреннюю систему документооборота или заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните подтверждение отправки и номер регистрации обращения.
После получения ответа от работодателя:
- Проверьте, что в системе указаны корректные даты начала и окончания трудового стажа;
- Убедитесь, что ваш профиль в Госуслугах отображает статус «Электронный трудовой сертификат активирован»;
- При необходимости запросите исправление ошибок через повторное обращение, указав конкретные несоответствия.
Соблюдение этих пунктов ускорит процесс получения доступа к электронному трудовому документу и позволит без задержек оформить его в личном кабинете Госуслуг.
Обращение в Пенсионный фонд
Для получения доступа к электронной трудовой книжке через сервис государственных услуг необходимо оформить запрос в Пенсионный фонд. Этот шаг обеспечивает подтверждение статуса работника и позволяет привязать личный кабинет к официальному документу.
- Подготовьте паспорт и ИНН.
- Скачайте форму обращения с сайта Пенсионного фонда или возьмите её в отделении.
- Заполните форму, указав ФИО, дату рождения, номер страхового свидетельства и цель обращения - привязку электронного трудовоо журнала к личному кабинету.
- Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС к заявлению.
- Подайте документ лично в отделение Пенсионного фонда или отправьте через электронную почту, указав адрес, указанный в инструкциях.
После обработки заявления Пенсионный фонд направит подтверждающий документ на ваш электронный ящик, который необходимо загрузить в личный кабинет на портале государственных услуг. После загрузки система автоматически свяжет ваш профиль с электронной трудовой книжкой, и вы сможете просматривать и обновлять сведения о трудовом стаже в режиме онлайн.
Технические сбои на портале
Повторная попытка
Повторный поиск электронного трудового удостоверения в системе Госуслуги требует точного выполнения нескольких действий. После первой неудачной попытки следует очистить кэш браузера и убедиться, что используется актуальная версия сайта.
- Войдите в личный кабинет, проверьте статус авторизации; при необходимости выполните повторный вход.
- Откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Трудовая книжка». Если элемент не отображается, активируйте фильтр «Электронные документы».
- Нажмите кнопку «Обновить список», дождитесь загрузки данных. При появлении сообщения о недоступности документа запустите процесс повторного запроса через кнопку «Повторить запрос».
Если после выполнения всех пунктов электронный документ всё ещё отсутствует, обратитесь к службе поддержки, указав номер заявки и дату первой попытки. Это позволит ускорить проверку и восстановление доступа.
Обращение в службу поддержки Госуслуг
Для получения доступа к электронной трудовой книжке в системе Госуслуги необходимо обратиться в службу поддержки. Своё сообщение следует оформить так:
- Указать ФИО полностью, как в паспорте.
- Привести ИНН или СНИЛС для быстрой идентификации.
- Указать номер личного кабинета (логин) и адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Описать проблему: отсутствие раздела «Трудовая книжка», невозможность увидеть записи о стажах, ошибки при попытке открыть документ.
- Прикрепить скриншот экрана с отображением ошибки или пустого раздела.
Отправка обращения возможна через несколько каналов:
- Личный кабинет - раздел «Помощь» → «Обратная связь». После заполнения формы нажмите «Отправить».
- Телефон горячей линии - звонок по номеру 8‑800‑555‑35‑35, где оператор уточнит данные и откроет тикет.
- Электронная почта - письмо на [email protected] с темой «Электронная трудовая книжка - запрос доступа» и перечисленными выше данными.
После подачи запроса система автоматически формирует номер обращения. Сохраняйте его: по нему можно узнать статус в личном кабинете или уточнить у оператора. Обычно ответ поступает в течение 24 часов. Если ответ задерживается, повторно свяжитесь через тот же канал, указав номер тикета.
Дополнительная информация
Для чего может понадобиться выписка
Подтверждение стажа
Электронный документ о трудовой истории в личном кабинете Госуслуг служит официальным подтверждением стажа. Для получения полной информации о периодах работы необходимо выполнить несколько действий.
- Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля, подтвердив личность кодом из СМС.
- Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Электронная трудовая книжка».
- Нажмите кнопку «Просмотр»; система загрузит список всех записей о трудовой деятельности.
- При необходимости скачайте PDF‑версию, нажав «Сохранить документ».
- Проверьте корректность дат, названий предприятий и должностей; при обнаружении ошибок используйте кнопку «Сообщить о неточности».
В документе указаны:
- Полный список работодателей;
- Даты начала и окончания работы;
- Должности и коды ОКВЭД;
- Сведения о начислениях и отчислениях в пенсионный фонд.
Эти данные принимаются при оформлении пенсионных прав, получении кредита, подтверждении квалификации. При обращении в органы или организации достаточно представить скачанный файл или показать экран с открытой записью в системе.
Для ускорения процесса подготовьте:
- СНИЛС;
- Паспортные данные;
- ИНН (при наличии).
Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных учреждений.
Оформление кредитов или ипотеки
Электронный трудовой документ, доступный в личном кабинете государственного сервиса, служит подтверждением стажа и заработка. При оформлении потребительского кредита или ипотечного займа банк требует эти сведения для оценки платежеспособности. Ниже перечислены основные действия, позволяющие использовать электронный трудовой сертификат в процессе получения кредита.
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
- В разделе «Документы» выберите пункт, связанный с трудовой книжкой, и активируйте просмотр электронного варианта.
- Скачайте файл в формате PDF или откройте его в онлайн‑просмотрщике, убедившись, что в документе указаны все места работы, даты и должности.
- Сохраните документ в безопасном месте, подготовьте копию для загрузки в банковскую систему.
- При подаче заявки в онлайн‑форме банка загрузите полученный файл вместе с другими обязательными документами (паспорт, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и прочее.).
- После отправки заявки банк проведёт автоматическую проверку данных трудовой книжки, сверит её с информацией из государственной базы и сформирует предварительное решение о предоставлении кредита.
- При необходимости банк может запросить дополнительные подтверждения (например, справку с места работы), которые также можно оформить через портал, получив официальное подтверждение в виде электронного письма.
Использование электронного трудового сертификата ускоряет процесс одобрения, исключает необходимость подачи бумажных копий и упрощает проверку достоверности сведений о занятости.
Предоставление в другие государственные органы
Для получения доступа к электронной трудовой книжке откройте личный кабинет на портале государственных услуг, введите логин и пароль. Перейдите в раздел «Документы», выберите пункт «Электронная трудовая книжка» и откройте её. На экране отобразятся сведения о трудовой истории, которые можно просмотреть и загрузить в файл.
Для передачи этой книжки в другие государственные органы выполните следующие действия:
- Сформируйте запрос в нужный орган через его электронный сервис или в бумажном виде.
- В приложении к запросу загрузите файл трудовой книжки, полученный из личного кабинета, в формате PDF или XML.
- При необходимости подпишите файл квалифицированной электронной подписью, чтобы гарантировать подлинность данных.
- Отправьте документ через защищённый канал электронного документооборота (например, СЭД или ЕИП).
После отправки система получающего органа подтвердит регистрацию документа. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала государственных услуг.
Юридическая сила электронной выписки
Электронная выписка из трудовой книжки, полученная через портал государственных услуг, обладает тем же правовым статусом, что и бумажный документ, если выполнены требования к её оформлению. Официальный сертификат подтверждает подлинность данных, а цифровая подпись гарантирует неизменность информации после выдачи.
Для подтверждения юридической силы необходимо:
- наличие квалифицированной электронной подписи, выданной аккредитованным удостоверяющим центром;
- привязка выписки к персональному кабинету пользователя, где хранится история запросов;
- отметка о выдаче, содержащая дату, время и уникальный идентификатор операции.
При предъявлении электронного документа в органы труда, суды и работодатели принимают его без дополнительных проверок, если доступны указанные атрибуты. Несоответствие этим требованиям делает выписку недействительной и требует получения новой копии.
Таким образом, соблюдение технических и процедурных условий обеспечивает полную юридическую силу электронного извлечения трудовой информации, позволяя использовать его в любых официальных процессах.
Часто задаваемые вопросы
Электронный документ о трудовой истории хранится в личном кабинете на портале государственных услуг. Ниже собраны ответы на типичные вопросы, возникающие у пользователей при попытке получить доступ к этому ресурсу.
-
Как открыть нужный сервис?
Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Электронные документы» и выберите пункт «Трудовая книжка». -
Что требуется для подтверждения личности?
Доступ открыт после прохождения двухфакторной аутентификации: ввод пароля и подтверждение кода, высланного на привязанный номер телефона. -
Где отображается статус документа?
Статус «Доступен» появляется в списке документов сразу после успешной загрузки записи от работодателя. -
Как проверить, что запись актуальна?
Откройте файл, сравните даты и позиции с бумажным оригиналом, если он существует. При несоответствии подайте запрос на исправление через форму обратной связи. -
Можно ли распечатать электронную трудовую книжку?
На странице документа есть кнопка «Скачать PDF». После сохранения файл можно распечатать в любом офисном принтере. -
Что делать, если запись не появилась?
Убедитесь, что работодатель отправил данные в систему; при отсутствии подтверждения обратитесь в службу поддержки, указав ИНН организации и свой идентификационный номер. -
Как изменить личные данные, указанные в документе?
Изменения вносятся только работодателем. При изменении ФИО, даты рождения или паспорта необходимо предоставить работодателю официальное заявление. -
Можно ли передать доступ третьим лицам?
Передача учетных данных запрещена. Для предоставления информации третьим лицам используйте функцию «Сгенерировать ссылку», которая ограничена сроком действия и уровнем доступа. -
Как выйти из личного кабинета безопасно?
Нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу, после чего закройте окно браузера.
Эти ответы покрывают основные запросы, позволяя быстро решить большинство проблем, связанных с поиском и использованием электронного трудового документа в системе государственных услуг.