Как написать заявление о разводе через Госуслуги

Что необходимо для подачи заявления на развод через Госуслуги?

Условия для онлайн-развода

Развод без детей

Для развода без совершеннолетних детей процесс в онлайн‑сервисе Госуслуги состоит из нескольких обязательных этапов.

Зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуги, подтвердив личность через СМЭВ или СНИЛС.
В личном кабинете выбрать услугу «Развод» в разделе «Семейные вопросы».
Заполнить электронную форму заявления: указать ФИО супругов, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации, дату заключения брака. Поскольку детей нет, поле «дети» оставляется пустым.
Прикрепить сканированные копии следующих документов:
• паспорт обеих сторон;
• свидетельство о браке;
• заявление об отсутствии несовершеннолетних детей (можно указать «нет детей» в соответствующем пункте).
Подписать заявление электронной подписью (КЭП) или воспользоваться сервисом «Подтверждение личности» через Госуслуги.
Отправить заявку на рассмотрение. Система формирует номер заявления, по которому можно отслеживать статус.
После одобрения судом получаете электронный документ о расторжении брака, который можно распечатать и использовать в качестве официального свидетельства.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать суд или МФЦ. При правильном заполнении формы и загрузке требуемых файлов процесс завершается в течение нескольких рабочих дней.

Развод при наличии несовершеннолетних детей

Для развода, когда у супругов есть несовершеннолетние дети, заявление в электронном сервисе Госуслуги оформляется с учётом особых требований к опеке и алиментам.

Подготовьте документы
• Паспорт и СНИЛС обоих супругов.
• Свидетельство о браке.
• Свидетельства о рождении детей.
• Согласие второго родителя на подачу заявления (если подаёт один из супругов).
Определите место жительства ребёнка
Укажите, где будет проживать каждый ребёнок после развода. При отсутствии договорённости судом будет назначено временное место проживания.
Установите размер алиментов
В заявлении укажите размер алиментов, который будет выплачиваться из доходов плательщика. При необходимости приложите справку о доходах.
Заполните форму заявления
На портале Госуслуги выберите услугу «Развод». В разделе «Дети» укажите количество несовершеннолетних, их даты рождения и место проживания. Прикрепите сканированные копии подготовленных документов.
Подтвердите согласие второго родителя
Если заявление подаёт один из супругов, загрузите электронную подпись или иной документ, подтверждающий согласие второго родителя.
Отправьте заявление и оплатите госпошлину
После проверки всех полей система предложит оплатить государственную пошлину онлайн. После оплаты получите подтверждение о регистрации заявления.
Ожидайте решение суда
Суд рассмотрит заявление, проверит интересы детей и вынесет решение о разводе, порядке проживания и размере алиментов. При необходимости суд назначит экспертизу или запросит дополнительные сведения.

Следуя этим пунктам, можно быстро оформить развод с учётом прав несовершеннолетних детей через Госуслуги без посещения государственных органов.

Взаимное согласие или одностороннее расторжение брака

Для развода через портал Госуслуги необходимо выбрать один из двух сценариев: взаимное согласие супругов или одностороннее расторжение брака. Оба варианта оформляются в электронном кабинете, но различаются набором документов и последовательностью действий.

В случае взаимного согласия оба супруга одновременно заполняют онлайн‑заявление, подтверждают согласие на развод и указывают порядок раздела имущества, если он предусмотрен. После отправки формы система формирует единый документ, который подписывается электронной подписью каждого из супругов. На следующем этапе требуется загрузить:

копию свидетельства о браке;
паспорта обеих сторон;
согласованный план раздела имущества (при наличии);
согласие на развод, оформленное в электронном виде.

После загрузки всех файлов заявление направляется в суд, который в течение 10‑14 дней выносит решение без судебного заседания.

Одностороннее расторжение брака инициирует только один из супругов. В заявлении указывается причина развода, предусмотренная законом (например, «разногласия, необратимо нарушившие семейные отношения»). Требуемый пакет документов включает:

копию свидетельства о браке;
паспорт заявителя;
подтверждение невозможности восстановления совместной жизни (например, копии судебных решений о разделе имущества, если они уже имеются);
если есть несовершеннолетние дети, согласие второго родителя или решение суда о порядке общения с детьми.

Заявление подается через личный кабинет, после чего суд назначает судебное заседание. В случае отсутствия возражений со стороны второго супруга решение выносится в течение 30 дней.

Ключевые различия:

Согласие обеих сторон ускоряет процесс и исключает судебное заседание.
Одностороннее заявление требует более детального обоснования и может повлечь дополнительные судебные процедуры.

Необходимые документы

Документы, удостоверяющие личность

Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуги требуется подтвердить личность заявителя. Подтверждающие документы загружаются в личный кабинет в электронном виде.

Паспорт РФ (главная страница и страница с регистрацией);
СНИЛС (страница с указанием ФИО и даты рождения);
ИНН (при наличии в личных документах);
Водительское удостоверение (при отсутствии паспорта, допускается в качестве дополнительного подтвержения).

Каждый файл должен быть в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ, изображение чёткое, без обрезки и затемнения. Сканировать документы рекомендуется в разрешении не менее 300 dpi.

Загрузить файлы можно в разделе «Мои обращения». После выбора нужного документа нажмите кнопку «Прикрепить файл», подтвердите загрузку и проверьте, что система отобразила все прикреплённые документы. При отсутствии ошибок заявка будет принята к обработке.

Свидетельство о браке

Свидетельство о браке - обязательный документ при подаче онлайн‑заявления о разводе через портал государственных услуг. Без него система не сможет подтвердить наличие брачных отношений и перейти к оформлению расторжения.

Для корректного использования свидетельства в электронном заявлении необходимо выполнить несколько простых действий:

получить цифровую копию документа (скан в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ);
убедиться, что все реквизиты читаются: ФИО супругов, дата и место регистрации, номер записи в реестре;
загрузить файл в соответствующее поле формы заявки;
при необходимости подтвердить подлинность копии через сервис «Электронный документ».

Отсутствие или некорректность свидетельства приводит к автоматическому отклонению заявки, что увеличивает время получения развода. Поэтому сразу проверяйте качество скана и соответствие требований портала. После успешной загрузки система автоматически привязывает документ к вашему делу, и процесс дальнейшего рассмотрения продолжается без дополнительных запросов.

Документы на детей (при наличии)

При оформлении развода через портал Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, касающийся несовершеннолетних детей, если они есть в браке.

свидетельство о рождении ребёнка (копия);
согласие другого родителя на развод (если не согласен, предоставляется заявление об отказе);
решение суда о месте жительства ребёнка (при наличии ранее вынесенного решения);
справка из школы или детского сада, подтверждающая обучение (по требованию суда);
документы, подтверждающие алиментные обязательства (копия судебного решения или соглашения).

Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При отсутствии согласия другого родителя система автоматически формирует запрос на судебное разбирательство, поэтому отсутствие подписи требует подготовки соответствующего заявления. После загрузки пакет проверяется автоматически; при обнаружении несоответствий система выдаёт сообщение с указанием недостающих или некорректных файлов. После успешного подтверждения заявление отправляется в суд на рассмотрение.

Прочие документы

Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуги требуется подготовить не только основной документ, но и ряд сопутствующих бумаг.

копия свидетельства о браке (скан в формате PDF, JPG);
копии паспортов обоих супругов (страницы с личными данными);
справка о месте жительства (выдана органом местного самоуправления);
справка о доходах (2‑НДФЛ или выписка из банка за последние 3 месяца);
соглашение о разделе совместно нажитого имущества (при наличии);
договор о совместном воспитании детей (при наличии несовершеннолетних);
согласие на развод, если один из супругов подает заявление самостоятельно;
другие документы, указанные в личном кабинете (например, решение суда о предыдущем разводе).

Все файлы должны быть отсканированы в читаемом виде, размер каждого не превышает 5 МБ, формат - PDF или JPG. При загрузке в личный кабинет выбирайте соответствующий тип документа, проверяйте, что изображение не искажено и полностью отображает требуемую страницу.

После отправки заявления система автоматически проверит наличие всех обязательных и дополнительных бумаг. При отсутствии или несоответствии требований заявка будет отклонена, и в личном кабинете появится уведомление с указанием недостающих файлов. Подготовьте документы заранее, загрузите их согласно инструкциям, и процесс завершится без задержек.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Подготовка к подаче заявления

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для подачи онлайн‑заявления о расторжении брака необходимо сначала получить доступ к порталу Госуслуг. Процесс начинается с регистрации, после чего пользователь получает возможность войти в личный кабинет и оформить нужный документ.

Регистрация происходит в несколько шагов:

Откройте главную страницу сервиса и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его полученным кодом.
Укажите ФИО, дату рождения, ИНН (при наличии) и адрес электронной почты.
Придумайте пароль, соблюдающий требования к сложности (минимум 8 символов, наличие цифр и букв разного регистра).
Примите пользовательское соглашение и завершите процесс нажатием «Зарегистрироваться».

После создания учётной записи необходимо пройти процедуру идентификации:

Войдите в личный кабинет, выберите «Идентификация».
Загрузите скан или фото паспорта и СНИЛС.
Приложите селфи с документом, чтобы подтвердить совпадение лица.
Дождитесь подтверждения от службы поддержки (обычно в течение нескольких минут).

Авторизация на портале проста:

На странице входа введите номер телефона и пароль.
При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию: введите код из SMS‑сообщения или используйте приложение‑генератор.
После успешного входа откройте раздел «Госуслуги», найдите категорию «Семейные отношения» и выберите пункт «Развод».

Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных органов. После авторизации можно заполнить форму заявления, загрузить требуемые документы и отправить их в электронный ящик суда. Система автоматически уведомит о статусе рассмотрения.

Проверка учетной записи

Для подачи заявления о разводе через портал государственных услуг необходимо убедиться, что учетная запись полностью готова к работе. Проверка состоит из нескольких обязательных пунктов.

Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные ФИО, дата рождения и паспортные данные. Любое несоответствие приведет к отклонению запроса.
Проверьте привязку мобильного телефона и адреса электронной почты. На эти контакты будет отправлено подтверждение и уведомления о статусе заявления.
Откройте раздел «Безопасность» и активируйте двухфакторную аутентификацию. Это обязательное требование для подачи документов, связанных с семейным статусом.
Просмотрите историю входов в аккаунт. При обнаружении подозрительных попыток входа рекомендуется сменить пароль и обновить вопросы восстановления.
Убедитесь, что в разделе «Документы» загружены сканы свидетельства о браке и, при необходимости, договоров о совместном имуществе. Форматы файлов должны соответствовать требованиям сервиса (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).

После выполнения всех пунктов система автоматически подтвердит готовность учетной записи к оформлению развода. При отсутствии ошибок пользователь получает возможность перейти к заполнению формы заявления. Если проверка выявила несоответствия, их необходимо исправить до начала процесса подачи.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа услуги «Государственная регистрация расторжения брака»

Для расторжения брака в сервисе «Государственная регистрация расторжения брака» предусмотрены три варианта оформления: обычный, ускоренный и через представителя. Выбор зависит от наличия совместного заявления, необходимости ускорения процесса и возможности делегировать полномочия.

Обычный тип - подходит, когда оба супруги подают согласованное заявление, отсутствуют споры о детях и имуществе. Доступен через личный кабинет портала.
Ускоренный тип - применяется, если требуется завершить процедуру в минимальные сроки. Требует подтверждения согласия обеих сторон и оплаты дополнительного сбора.
Через представителя - используется, когда один из супругов не может лично подать заявление. Требуется нотариально заверенная доверенность и подтверждение личности представителя.

При выборе учитывайте: наличие совместного заявления → обычный тип; необходимость ускорения → ускоренный тип; отсутствие возможности личного присутствия одного из супругов → тип через представителя. После определения подходящего варианта в личном кабинете отметьте соответствующий пункт и загрузите обязательные документы.

Выбранный тип определяет дальнейший порядок подачи, сроки рассмотрения и размер сбора. После завершения выбора система автоматически сформирует заявление, которое можно отправить в электронном виде.

Ввод персональных данных супругов

Для подачи заявления о разводе через портал Госуслуги необходимо точно ввести персональные данные обоих супругов. Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки, поэтому следует соблюдать указанные форматы.

Перечень обязательных полей:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ);
Серия и номер паспорта (без пробелов);
Дата выдачи и орган, выдавший документ;
ИНН (если есть);
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая индекс);
Адрес фактического проживания (если отличается);
Телефон мобильный (для получения СМС‑кода);
Электронная почта (для подтверждения регистрации).

Каждое поле проверяется системой автоматически. При несоответствии формата ввод блокируется, и система выводит конкретное сообщение об ошибке. После ввода данных следует нажать кнопку «Проверить», чтобы система выполнила окончательную валидацию.

Если один из супругов отсутствует в базе данных, требуется загрузить сканированные копии паспорта и ИНН. Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не более 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие данных в документе и введённым полям.

После успешного ввода всех данных система формирует предварительный черновик заявления. На этом этапе пользователь может просмотреть и при необходимости исправить введённую информацию. Завершив проверку, нажимает «Подать заявление», после чего получит подтверждение о принятии заявки и номер обращения.

Указание оснований для расторжения брака

При оформлении заявки на развод в личном кабинете госуслуг необходимо указать законные основания прекращения брака. В поле «Основания для расторжения брака» допускается выбрать один из вариантов, предусмотренных Семейным кодексом РФ.

Согласие супругов на развод (мутуальный).
Одностороннее решение одного из супругов без согласия другого.
Смерть одного из супругов.
Признание брака недействительным (например, заключённый под принуждением).
Наличие иных обстоятельств, указанных в статье 23 Семейного кодекса (например, длительное отсутствие совместного проживания более трёх лет).

После выбора основания система автоматически формирует список требуемых подтверждающих документов: свидетельство о браке, заявление о согласии (если требуется), справку о смерти, решение суда и другие. Заполнение происходит в несколько шагов, каждый из которых подтверждается кнопкой «Продолжить». После завершения всех этапов заявка отправляется в регистрирующий орган для рассмотрения.

Загрузка сканированных копий документов

Для подачи заявления о разводе в системе «Госуслуги» необходимо загрузить сканированные копии всех требуемых документов. От правильного оформления файлов зависит прием заявки.

Паспорт заявителя (первая страница).
Свидетельство о браке.
Согласие второго супруга (если есть).
Судебные решения, если дело уже рассматривалось.

Технические требования: формат PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. Каждый документ загружается отдельным файлом, названия следует делать понятными (например, passport.pdf, marriage.pdf).

Процесс загрузки: войдите в личный кабинет, откройте раздел «Развод», нажмите кнопку «Добавить документ», выберите файл, подтвердите загрузку. После отправки система проверит формат и размер; при ошибке появится сообщение с указанием причины.

Для избежания отказа: проверяйте читаемость сканов, удаляйте пустые поля, используйте одноцветный фон, сохраняйте файлы под оригинальными названиями. При необходимости повторно загрузите документ, пока система не подтвердит успешную загрузку.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты пошлины через Госуслуги

При оформлении онлайн‑заявления о разводе через портал необходимо произвести оплату государственной пошлины. Платёж может быть выполнен непосредственно в личном кабинете без обращения в отделения.

Доступные способы оплаты:

банковская карта (Visa, Mastercard, MIR) - ввод данных карты в форме оплаты;
привязанный банковский счёт - перевод через сервис «Онлайн‑банк» выбранного финансового учреждения;
электронные деньги (ЮКасса, Яндекс.Деньги, QIWI) - авторизация через соответствующий платёжный шлюз;
мобильный телефон - списание через оператора связи по услуге «Моб‑платёж»;
QR‑код - сканирование кода в мобильном приложении банка и подтверждение операции;
кассовый чек в банке - печать квитанции в филиале и последующая передача реквизитов через личный кабинет.

Выбор метода определяется предпочтениями пользователя и наличием подключённых сервисов. После подтверждения транзакции система автоматически фиксирует оплату, а статус подачи заявления меняется на «Оплачено». Далее можно продолжить процесс подачи документов и отслеживать их рассмотрение в личном кабинете.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за подачу заявления о разводе через портал Госуслуги составляет 7 000 рублей. Платеж обязателен, независимо от того, подаётся ли заявление в электронном виде или в бумажной форме.

Оплата производится в личном кабинете сервиса:

выбираете услугу «Развод», указываете сумму;
подтверждаете оплату банковской картой, через СБП или электронный кошелёк;
получаете электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявлению.

Существует возможность освобождения от уплаты пошлины в следующих случаях:

супруг(а) получил(а) статус беженца;
лицо имеет инвалидность 2‑й группы и более;
при наличии судебного решения о бесплатном обеспечении правосудия.

Все документы, включая подтверждение оплаты, сохраняются в личном кабинете. После подачи заявления система формирует статус «Оплачено», и заявление передаётся в суд без дополнительных действий со стороны заявителя.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение отправки заявления

После отправки онлайн‑заявления о разводе система автоматически генерирует подтверждающий документ. Этот документ фиксирует дату и время подачи, номер заявления и сведения о заявителях. Сохраните его - он является официальным доказательством того, что запрос был принят.

Для получения подтверждения действуйте так:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Мои обращения» найдите только что созданное заявление.
Нажмите «Скачать подтверждение» - будет доступен файл в формате PDF.
При необходимости распечатайте документ или отправьте его себе на электронную почту через кнопку «Отправить по e‑mail».
Система также отправит SMS‑сообщение с номером обращения и ссылкой на подтверждение.

Проверка статуса осуществляется аналогичным способом: в личном кабинете выбираете нужное заявление и смотрите отметку «Принято», «На рассмотрении» или «Решение вынесено». При изменении статуса вы получаете уведомление в личном кабинете и по SMS. Эти сообщения служат дополнительным подтверждением того, что процесс продвигается согласно установленному регламенту.

Контроль рассмотрения заявления в личном кабинете

После подачи заявления о разводе через портал Госуслуги откройте личный кабинет, чтобы контролировать процесс рассмотрения.

Войдите в систему, перейдите в раздел «Мои заявления», найдите нужный запрос и откройте подробный просмотр статуса. На странице отображаются текущие этапы и дата их изменения.

Статусы обычно выглядят так:

Принято - заявка зарегистрирована, в работе никого не требует.
В работе - чиновник оформляет документ, сроки зависят от нагрузки органа.
Ожидает документов - необходимо загрузить недостающие справки или согласия.
Решение вынесено - готовый акт доступен для скачивания и печати.

Для своевременного получения информации включите уведомления: электронную почту, SMS или push‑сообщения в мобильном приложении. Периодически проверяйте раздел «История», где фиксируются все изменения статуса.

Если статус не меняется более установленного срока, выполните проверку списка требуемых документов и загрузите отсутствующие файлы. При отсутствии реакции обратитесь в службу поддержки через чат или по телефону, указав номер заявления.

Регулярный мониторинг личного кабинета позволяет избежать задержек и своевременно подготовить необходимые материалы.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Приглашение в ЗАГС

При подаче онлайн‑заявки о разводе через Госуслуги система автоматически формирует приглашение в ЗАГС. В письме указывается дата, время и адрес отделения, где будет проводиться процедура, а также перечень документов, которые необходимо взять с собой.

Приглашение доставляется несколькими способами: в личный кабинет сервиса, по электронной почте, через СМС‑уведомление. Выбирайте удобный канал, проверяйте указанные сроки, чтобы не пропустить назначенный визит.

Перед походом в отдел подготовьте комплект документов:

паспорт гражданина РФ;
свидетельство о браке;
заявление о разводе, сформированное в системе;
справка о наличии несовершеннолетних детей (при их наличии);
документы, подтверждающие согласие сторон на раздел имущества (если требуется).

Все бумаги должны быть оригиналами; копии допускаются только в случае наличия нотариального заверения.

В день встречи представьте приглашение и перечисленные документы сотруднику ЗАГСа. После проверки будет проведено короткое интервью, во время которого фиксируются данные сторон. Затем подпишут решение о расторжении брака и выдают его копию.

Получив акт о разводе, вы можете оформить его в загранпаспорт, изменить сведения в пенсионных фондах и иных государственных реестрах. При необходимости обратитесь в отделение для получения дополнительных справок.

Получение свидетельства о расторжении брака

Получив решение суда о расторжении брака через портал Госуслуги, необходимо оформить свидетельство о расторжении брака. Этот документ подтверждает юридический факт развода и требуется для смены фамилии, оформления наследства, оформления новых браков и других официальных действий.

Для получения свидетельства следует выполнить несколько действий:

В личном кабинете Госуслуг найти раздел «Свидетельство о расторжении брака» и подать электронную заявку.
Прикрепить копию судебного решения о разводе (PDF, скан или фотография).
Прикрепить паспорт гражданина РФ (скан первой страницы) и ИНН (при наличии).
Указать способ получения: электронный документ в личном кабинете или доставка в отделение МФЦ/Почты.

После подачи заявки система генерирует электронную форму свидетельства, которую можно скачать в течение 24 часов. При выборе доставки в МФЦ документ выдаётся в течение трёх рабочих дней после подтверждения оплаты госпошлины. Оплата производится онлайн через привязанный банковский счет; сумма фиксирована государственным тарифом.

Свидетельство оформляется в двух экземплярах: один - для личного архива, второй - для предъявления в государственных органах. При необходимости можно запросить печатную копию в отделе ЗАГСа, предоставив идентификационный код заявки и оригинал паспорта. После получения свидетельства следует проверить реквизиты, удостовериться в отсутствии ошибок и сохранить документ в надёжном месте.

Возможные сложности и частые вопросы

Причины отказа в приеме заявления

Неправильно заполненные данные

Неправильные данные в заявлении о разводе на портале Госуслуги приводят к отказу в приёме или необходимости повторного заполнения, что затягивает процесс.

Частые ошибки:

Ошибки в ФИО: опечатки, неверный порядок фамилия‑имя‑отчество.
Неправильные даты рождения или регистрации брака.
Указание неверного ИНН/СНИЛС, если они требуются для подтверждения личности.
Неполный адрес проживания: отсутствие квартиры, дома или указание устаревшего индекса.
Ошибки в реквизитах супругов: отсутствие данных о месте работы, контактных телефонов.
Пропуск обязательных пунктов: отсутствие причины развода, отсутствие согласия второго супруга (если требуется).
Неправильный выбор типа заявления: «развод по обоюдному согласию» вместо «по инициативе одного из супругов» и наоборот.

Последствия:

Автоматическое отклонение заявки системой.
Требование повторного заполнения и загрузки корректных документов.
Увеличение сроков получения свидетельства о разводе.

Как исправить:

Откройте личный кабинет, перейдите к разделу «Мои заявки», найдите отклонённую заявку.
Нажмите «Редактировать», исправьте все отмеченные поля, внимательно проверьте орфографию и соответствие официальным документам.
Сохраните изменения и отправьте заявку повторно.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (свидетельство о браке, паспорта, справки о доходах) в требуемом формате.

Тщательная проверка вводимых данных перед отправкой исключает возврат заявки и ускоряет завершение процедуры развода.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие необходимых бумаг блокирует подачу электронного запроса на развод через портал государственных услуг. Без полного комплекта документального подтверждения система отклонит заявку, и процесс придётся начинать заново.

Ниже перечислены обязательные материалы:

свидетельство о браке (скан первой страницы);
паспорта обеих сторон (страницы с личными данными);
ИНН и СНИЛС (при наличии);
справка о наличии детей (если есть несовершеннолетние);
решение суда о разводе (в случае повторного обращения).

Если какой‑то документ отсутствует, действуйте так:

Обратитесь в отдел ЗАГС, где заключён брак, запросите дубликат свидетельства.
Закажите нотариальную копию паспорта в органе выдачи или в нотариальной конторе.
Получите выписку из реестра СНИЛС через личный кабинет «Госуслуг» или в МФЦ.
Сформируйте справку о детях в органе опеки‑попечительства.
При невозможности получить оригинал, загрузите заверенную копию, подпечатанную и скреплённую печатью нотариуса.

Для ускорения процесса проверьте готовность всех файлов перед загрузкой, убедитесь, что сканы читаемы и соответствуют требованиям формата (PDF, JPEG, размер не более 5 МБ). После загрузки приложение автоматически проверит наличие всех пунктов; при обнаружении пробела система выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить ошибку.

Прочие технические ошибки

При работе с порталом госуслуг в процессе подачи онлайн‑заявления о разводе часто возникают технические сбои, не связанные с заполнением полей формы.

К типичным проблемам относят:

несовместимость браузера - рекомендовано использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge;
неверный формат прикрепляемых документов - только PDF, DOCX или JPG, размер не более 5 МБ;
ошибки валидации даты - система принимает только формат ДД.ММ.ГГГГ;
прерывание сессии из‑за простоя - при отсутствии активности более 15 минут требуется повторный вход;
сбой капчи - при многократных неудачных попытках необходимо обновить страницу и выполнить проверку заново.

Для устранения указанных неполадок следует проверить настройку браузера, убедиться в соответствие файлов требованиям сервиса и при необходимости очистить кеш. При повторяющихся ошибках рекомендуется обратиться в техподдержку через форму обратной связи, предоставив скриншот сообщения и описав шаги, предшествовавшие сбою.

Что делать, если заявление не было принято?

Корректировка и повторная подача заявления

При подаче заявления о разводе через портал Госуслуги часто возникает необходимость исправить допущенные ошибки или дополнить недостающие сведения. Корректировка возможна только до окончательного оформления дела, поэтому своевременное действие предотвращает повторные обращения в суд.

Этапы исправления заявления

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Мои заявления».
Выберите заявку со статусом «Черновик» или «Отозвано».
Нажмите кнопку «Редактировать». Внесите корректные данные, проверьте заполненные поля.
При необходимости загрузите недостающие документы (свидетельство о браке, решение суда о расторжении предыдущих браков, согласие детей, если требуется).
Сохраните изменения и подтвердите их.

Повторная подача

После сохранения исправленной версии нажмите «Отправить».
Система автоматически проверит комплектность документов и выдаст подтверждение о принятии заявления.
При повторном отклонении получите уведомление с указанием конкретных причин; повторите процесс корректировки, устранив указанные недостатки.

Список обязательных документов для подачи

Копия заявления о разводе, подписанная обеими сторонами;
Скан паспорта заявителя (и супруга, если требуется);
Свидетельство о браке;
Согласие детей старше 14 лет (при их наличии);
Судебное решение о расторжении предыдущих браков (если есть).

Точная и своевременная корректировка гарантирует отсутствие задержек в рассмотрении дела и ускоряет получение официального решения о разводе.

Обращение в техническую поддержку Госуслуг

Для подачи заявления о расторжении брака через портал Госуслуги иногда требуется помощь службы поддержки. Обратиться к ней можно несколькими способами, каждый из которых обеспечивает быстрый ответ.

Онлайн‑чат - открыть в правом нижнем углу сайта, ввести номер заявки или описание проблемы. Сотрудник уточнит сведения и предложит решение.
Телефон горячей линии - позвонить по номеру 8‑800‑555‑35 35. При разговоре назвать ФИО, ИНН и номер личного кабинета, чтобы оператор смог проверить статус обращения.
Электронная почта - отправить сообщение на [email protected], указав в теме «Техническая проблема при оформлении развода». В письме перечислить шаги, на которых возникла ошибка, и приложить скриншоты.

При любом контакте необходимо подготовить:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
СНИЛС или ИНН;
номер телефона, привязанный к аккаунту;
точное время и описание ошибки (сообщение системы, код ошибки);
скриншоты, если они есть.

Служба поддержки обычно отвечает в течение 24 часов. После получения рекомендаций следует выполнить указанные действия: очистить кеш браузера, обновить страницу, повторно загрузить документы или воспользоваться другим браузером. Если проблема сохраняется, повторить обращение, предоставив новые детали.

Эффективное взаимодействие с техподдержкой ускоряет процесс подачи заявления о разводе и минимизирует риск отказа из‑за технических неполадок.

Сроки рассмотрения заявления

Стандартные сроки

Стандартные сроки оформления развода через портал государственных услуг фиксированы нормативными актами и практикой работы регистрирующих органов.

Подача заявления - моментальное, после заполнения электронной формы и загрузки подтверждающих документов.
Первичная проверка заявления в МФЦ или в отделе ЗАГС - 1 рабочий день.
Оценка соблюдения требований к документам (наличие согласия супругов, отсутствие детей‑несовершеннолетних) - 2‑3 рабочих дня.
Принятие решения о регистрации брака‑разрывного акта - в течение 5 рабочих дней с момента завершения проверки.
Выдача свидетельства о разводе - 1 рабочий день после регистрации акта.

Итого, типичный процесс занимает от 7 до 10 рабочих дней, если все документы соответствуют требованиям.

Увеличение срока возможно при необходимости уточнения данных, обращения в суд или задержек в работе регистрирующего органа.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно проверять статус заявления в личном кабинете портала.

Факторы, влияющие на увеличение сроков

Оформление развода через портал Госуслуги может затянуться по нескольким объективным причинам.

Неполный пакет документов. Отсутствие обязательных справок, копий свидетельства о браке или решения суда требует дополнительных запросов и продлевает процесс.
Ошибки в введённых данных. Неправильно указанные ИНН, паспортные данные или адреса вызывают автоматическую проверку и возврат заявления на исправление.
Высокая нагрузка сервиса. Пик обращения в период праздничных дней или массовых изменений в законодательстве увеличивает очередь обработки заявок.
Технические сбои в системе. Проблемы с сервером, обновления программного обеспечения или перебои в работе электронных подписей замедляют регистрацию документов.
Требования суда к дополнительному согласованию. При наличии несовершеннолетних детей, совместного имущества или спора о порядке опеки суд может потребовать дополнительное заседание, что удлиняет срок завершения.
Неурегулированные вопросы с алиментами. Отсутствие согласованного порядка выплаты алиментов приводит к обязательному вмешательству судебных органов.

Устранение перечисленных факторов снижает риск длительного ожидания и ускоряет получение официального решения о разводе.

Альтернативные способы подачи заявления о разводе

Подача заявления через ЗАГС

Подача заявления о расторжении брака через портал «Госуслуги» осуществляется в интерфейсе ЗАГСа.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете: ввести логин, пароль и пройти двухфакторную проверку. После входа выбирается услуга «Развод» и открывается форма заявления.

В форму вносятся данные супругов: ФИО, паспортные данные, дата и место регистрации брака, причина развода (по взаимному согласию или по инициативе одного из супругов). Затем прикрепляются обязательные документы:

копия паспорта каждой стороны;
свидетельство о браке (скан);
согласие на развод (если требуется);
справка о доходах (при необходимости);
квитанция об уплате госпошлины (формируется автоматически).

После загрузки файлов система проверяет корректность форматов (PDF, JPEG, PNG) и размер файлов (не более 5 МБ). При отсутствии ошибок заявка отправляется в электронный журнал ЗАГСа.

Далее система генерирует электронный номер заявки и отправляет подтверждение на указанный e‑mail. В течение 5-10 рабочих дней ЗАГС рассматривает запрос, после чего формирует решение, которое также поступает в личный кабинет.

Если решение положительное, в кабинете появляется ссылка для скачивания официального акта развода. При необходимости документ можно распечатать и подать в органы записи актов гражданского состояния.

Все действия выполняются без посещения отделения, что экономит время и исключает необходимость личного присутствия.

Обращение в суд

Развод через суд при наличии споров

Развод, когда стороны не пришли к согласованию, оформляется через суд, но заявку можно подать через портал государственных услуг.

Для начала подготовьте пакет документов: свидетельство о браке, паспорта обеих сторон, свидетельства о рождении детей, документы, подтверждающие право собственности на совместно нажитое имущество, а также любые соглашения о порядке общения с детьми, если они есть.

Далее выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет портала, выберите раздел «Семейные отношения», пункт «Развод через суд».
Заполните онлайн‑форму, указав данные супругов, сведения о детях и причины разногласий.
Прикрепите сканированные копии подготовленных документов.
Оплатите государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Система сформирует заявление и направит его в суд по месту жительства ответчика.

Суд назначит дату заседания, на которое обе стороны обязаны присутствовать. На hearing представьте доказательства, подтверждающие ваши позиции: переписку, финансовые отчёты, показания свидетелей. Суд рассмотрит вопросы о разделе имущества, определит место жительства и порядок общения с детьми, а также установит алиментные обязательства.

После вынесения решения получите копию судебного акта через личный кабинет, распечатайте её и подайте в ЗАГС для регистрации расторжения брака.

Все этапы требуют точного соблюдения формальностей, поэтому проверяйте корректность вводимых данных и наличие всех приложений перед отправкой.

Развод через суд при отсутствии согласия одной из сторон

Развод в суде без согласия одного из супругов требует подачи искового заявления, которое можно оформить через портал государственных услуг. Онлайн‑сервис позволяет сформировать документ, прикрепить сканы и отправить в выбранный суд без личного визита в канцелярию.

Для подачи необходимо собрать следующие материалы:

заявление о расторжении брака (шаблон, генерируемый в системе);
паспорт и ИНН заявителя;
свидетельство о браке;
документы, подтверждающие основания для развода без согласия (например, судебные решения о насилии, подтверждения длительной раздельной жизни);
копии документов другой стороны, если они известны;
квитанция об уплате государственной пошлины.

После загрузки файлов система выдаёт номер заявки и формирует запрос в суд. Суд принимает иск, назначает заседание и извещает ответчика официальным письмом. Если ответчик не появляется, суд рассматривает дело в его отсутствие, опираясь на представленные доказательства. При отсутствии спорных вопросов, связанных с имуществом и детьми, решение может быть вынесено в течение одного‑двух заседаний.

Ключевые моменты процесса:

Заполнить онлайн‑форму без пропусков; система проверяет корректность данных.
Прикрепить все требуемые сканы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
Оплатить пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк; подтверждение автоматически привязывается к заявлению.
Сохранить полученный номер заявки и распечатать подтверждение для возможного предъявления в суде.
Ожидать уведомления о дате заседания; при невозможности присутствовать можно подать доверенность представителю.

Если ответчик отказывается подавать совместное заявление, суд рассматривает дело в одностороннем порядке, что упрощает процесс для инициатора. Онлайн‑подача ускоряет подготовку документов и исключает необходимость многократных визитов в МФЦ, позволяя сосредоточиться на подготовке доказательной базы.