Как написать обращение в Росреестр через личный кабинет Госуслуг

Подготовка к подаче обращения

Что можно подать через Госуслуги в Росреестр

Через личный кабинет на портале Госуслуги можно направлять в Росреестр любые официальные обращения и документы, требуемые для регистрации недвижимости и кадастрового учёта.

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и её копия.
Заявление о государственной регистрации прав собственности, аренды, сервитута.
Запрос на внесение изменений в кадастр (корректировка границ, исправление технических ошибок).
Заявление о выдаче свидетельства о праве собственности, о переходе прав, о расторжении договора.
Петиция о выдаче выписки из кадастрового плана, о подтверждении границ земельного участка.
Заявление о регистрации ипотечного или залогового обременения.
Запрос на объединение или раздел земельных участков, изменение их назначения.
Обращение о получении выписки по истории правового состояния объекта.

Дополнительно через сервис можно подавать:

Электронные копии договоров купли‑продажи, дарения, наследования.
Документы, подтверждающие право пользования (договор аренды, субаренды).
Согласования и разрешения, требуемые для строительства или реконструкции.

Для каждой операции необходимо загрузить сканированные оригиналы документов, указать реквизиты объекта и подтвердить личность с помощью электронной подписи или КИС. После отправки заявка автоматически попадает в обработку Росреестра, а статус можно отслеживать в личном кабинете.

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Паспортные данные - обязательный элемент любого обращения в Росреестр через личный кабинет Госуслуг. Без корректного указания этих сведений запрос будет отклонён.

Серия и номер паспорта (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
Дата выдачи (формат ДД.ММ.ГГГГ);
Кем выдан (полное название органа, без сокращений);
ИНН (если требуется в конкретной категории обращения);
СНИЛС (для подтверждения личности в некоторых процедурах).

При заполнении полей следует соблюдать точный формат: цифры без пробелов, даты через точку, названия органов в полной форме. Ошибки в одной букве или цифре приводят к невозможности автоматической обработки заявки.

После ввода всех пунктов проверьте соответствие данных оригинальному документу, убедитесь, что в полях нет лишних пробелов и символов. Сохраните введённую информацию и только затем отправляйте обращение.

Сведения об объекте недвижимости

При подготовке обращения в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо точно указать сведения об объекте недвижимости. Объём данных фиксирован нормативными требованиями и включает:

Кадастровый номер (полный, включая регион, район, квартал, номер участка);
Полный адрес (улица, дом, корпус, квартира, если применимо);
Тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок, гараж и прочее.);
Площадь (жилая, общая, кадастровая);
Сведения о праве собственности (ФИО, ИНН, паспортные данные собственника, дата регистрации права);
Дата возникновения и срок действия прав (для аренды, сервитута и другое.);
Описание ограничений (обременения, аресты, судебные ограничения).

Эти данные берутся из выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) или из листа технической характеристики, доступных в личном кабинете Госуслуг. Для получения выписки откройте раздел «Мои услуги», выберите «Запрос выписки из ЕГРН», укажите объект по кадастровому номеру и скачайте документ в формате PDF.

Проверка корректности сведений обязательна перед отправкой обращения. Сравните номер участка в выписке с введённым в форме, убедитесь, что площадь совпадает, а ФИО собственника указано без ошибок. Ошибки приводят к отказу в обработке и возврату запроса.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос, который будет направлен в Росреестр для дальнейшей регистрации или уточнения прав. Ответ придёт в личный кабинет в виде уведомления или письма.

Суть обращения

Суть обращения - четко сформулированный запрос, направленный в Росреестр, с указанием цели и конкретных действий, которые требуется выполнить. В письме необходимо включить:

полные персональные данные заявителя (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон);
реквизиты объекта недвижимости (кадастровый номер, адрес, тип собственности);
описание требуемой операции (регистрация права, исправление сведений, выдача выписки и тому подобное.);
основания обращения (ссылка на нормативный акт, судебное решение, договор);
приложенные документы в виде сканов или электронных копий, соответствующие требованиям сервиса;
подпись заявителя в электронном виде и дату подачи.

Каждый элемент располагается в отдельной строке или пункте, что упрощает автоматическую обработку заявки. Текст обращения пишется без лишних вводных конструкций, только факты и требования, что ускоряет рассмотрение и минимизирует возможность возврата на доработку. При правильном заполнении всех полей система принимает запрос и передаёт его в соответствующее подразделение Росреестра для дальнейшего исполнения.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале

Регистрация на портале Госуслуг - первый шаг к отправке обращения в Росреестр через личный кабинет. Для начала откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», затем выберите пункт «Регистрация». Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль. После отправки формы система пришлёт смс‑код, который необходимо ввести в соответствующее поле.

Дальнейшее заполнение профиля включает:

указание ФИО, даты рождения и паспортных данных;
подтверждение личности через видеоверификацию или загрузку сканов документов;
настройку двухфакторной аутентификации для повышения безопасности;
согласие с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

По завершении всех пунктов аккаунт активируется, появляется доступ к личному кабинету, где можно сформировать и отправить запрос в Росреестр. Регистрация занимает несколько минут, после чего все функции портала становятся доступными.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при отправке обращения в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуги. Без него система не принимает запрос, а данные остаются недоступными для обработки.

Для подтверждения требуются:

паспорт гражданина РФ (скан или фото);
ИНН (при наличии);
СНИЛС (при необходимости);
электронная подпись или подтверждение через мобильный банк, если выбран такой способ.

Процедура выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Росреестр» и выберите тип обращения.
Нажмите кнопку «Подтвердить личность». Появится форма загрузки документов.
Загрузите сканированные копии паспорта и, при необходимости, ИНН/СНИЛС. Убедитесь, что изображения чёткие, без обрезки.
Выберите способ подтверждения: электронная подпись, подтверждение через банковскую карту или код, полученный в СМС.
После загрузки нажмите «Отправить». Система проверит данные в реальном времени и выдаст статус подтверждения.

Если система отклонит документ, проверьте соответствие требований к формату (PDF, JPEG) и повторите загрузку. При успешном подтверждении статус обращения изменится на «Готово к обработке», и запрос будет передан в Росреестр.

Проверка данных

При подготовке обращения в Росреестр через личный кабинет Госуслуг первым этапом является проверка всех вводимых данных. Ошибки в личной информации или в реквизитах недвижимости могут привести к отказу в рассмотрении заявки и задержке процесса.

Для корректной проверки следует выполнить несколько действий:

Откройте профиль в личном кабинете и убедитесь, что ФИО, паспортные данные и ИНН совпадают с документами, выданными государственными органами.
Сравните адрес регистрации в личном кабинете с указанным в заявлении. Любое несоответствие требует исправления до отправки обращения.
Проверьте сведения о объекте недвижимости: кадастровый номер, тип, площадь и границы. При необходимости откройте карту Росреестра и сверните данные с официальным реестром.
Убедитесь, что выбранный тип обращения соответствует цели (например, исправление ошибок в правоустанавливающих документах, запрос выписки и тому подобное.).
Проверьте наличие прикреплённых файлов: скан паспорта, согласие владельца, выписка из ЕГРН. Форматы файлов и их размер должны соответствовать требованиям сервиса.

После завершения проверки повторно просмотрите сформированное обращение. При обнаружении несоответствий внесите исправления, сохраните изменения и только после этого отправляйте заявку. Такой подход гарантирует, что запрос будет принят без дополнительных запросов со стороны Росреестра.

Подача обращения

Авторизация на Госуслугах

Для подачи обращения в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуги первым шагом является вход в систему. Авторизация требует точного соответствия введённых данных зарегистрированному профилю.

Откройте страницу входа на Госуслугах.
Введите номер телефона, указанный при регистрации.
Укажите пароль, созданный при первом входе.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный в SMS или в приложении‑генераторе.
Нажмите кнопку «Войти». При успешной проверке система перенаправит в личный кабинет.

После входа проверьте наличие подтверждённого электронного адреса и актуального номера телефона - без этих данных дальнейшее взаимодействие с сервисом будет ограничено. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления: введите телефон, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Для корректного доступа к разделу «Обращения в Росреестр» убедитесь, что ваш профиль имеет статус «Гражданин», а в настройках включена опция «Доступ к государственным услугам». При отсутствии этой опции запрос будет отклонён автоматически.

Переход в личный кабинет Росреестра

Нахождение соответствующего раздела

Для подачи обращения в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуг необходимо быстро перейти к нужному разделу.

Откройте личный кабинет, введите логин и пароль, после чего на главной странице появятся основные сервисы. В строке поиска введите «Росреестр» - система предложит несколько вариантов. Выберите пункт «Обращения в Росреестр».

Если поиск не используется, найдите блок «Государственные услуги», откройте подраздел «Недвижимость и земельные ресурсы», затем выберите «Обращения в Росреестр».

Последовательность действий:

Войти в личный кабинет;
Перейти к категории «Государственные услуги»;
Открыть подраздел «Недвижимость и земельные ресурсы»;
Выбрать пункт «Обращения в Росреестр»;
Нажать кнопку «Создать обращение» и заполнить форму.

Эти шаги позволяют сразу попасть в нужный раздел, где можно оформить запрос, загрузить необходимые документы и отправить их в Росреестр без лишних переходов.

Выбор типа обращения

Выбор типа обращения определяет порядок рассмотрения заявки и набор требуемых документов, поэтому при формировании запроса в личном кабинете Госуслуг необходимо сразу указать правильную категорию.

Запрос выписки из ЕГРН - используется для получения официального подтверждения прав собственности или ограничений.
Заявление о внесении изменений - применяется при изменении данных о земельном участке, здании или праве собственности.
Обращение о выдаче дубликата - требуется, если оригинал сертификата или выписки утерян.
Запрос о проведении кадастровой экспертизы - необходим при спорных вопросах, связанных с границами или статусом объекта.

Выбор зависит от цели обращения:

Определите требуемый результат (информация, изменение, дубликат, экспертиза).
Оцените наличие необходимых подтверждающих документов (паспорт, договор, справка).
Учтите сроки выполнения: запрос выписки обычно обрабатывается быстрее, чем изменение данных.

В интерфейсе личного кабинета процесс выглядит так:

Откройте раздел «Росреестр».
Нажмите кнопку «Создать обращение».
В появившемся меню выберите нужный тип из списка.
После выбора система автоматически отобразит перечень обязательных полей и загружаемых файлов.
Заполните форму, прикрепите документы и отправьте заявку.

Точный тип обращения гарантирует корректную маршрутизацию запроса, ускоряет проверку и снижает риск отклонения из‑за отсутствия требуемых сведений.

Заполнение формы обращения

Ввод персональных данных

Для подачи заявления в Росреестр через личный кабинет Госуслуг необходимо правильно ввести личные сведения. Введите ФИО точно так, как указано в паспорте; любые опечатки приведут к отклонению обращения. Укажите серию и номер паспорта, дату его выдачи и орган, выдавший документ. При вводе ИНН и СНИЛС проверьте соответствие цифр, иначе система выдаст ошибку проверки.

При заполнении контактных данных используйте актуальный телефон и e‑mail. Номер телефона должен быть указан в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX). Электронный адрес проверяется автоматически - убедитесь, что он активен, поскольку на него будет отправлено подтверждение.

Для подтверждения личности система предлагает загрузить сканированные копии документов. Требования к файлам:

формат PDF, JPEG или PNG;
размер не более 5 МБ;
чёткое изображение без затемнений и обрезки полей.

Проверьте, что все поля заполнены, а загруженные документы соответствуют требованиям, прежде чем отправлять запрос. После отправки система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.

Ввод данных об объекте недвижимости

При работе с личным кабинетом Госуслуг для обращения в Росреестр ввод сведений об объекте недвижимости требует точности и последовательности.

Для начала выполните вход в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои обращения» и выберите тип запроса, связанный с недвижимостью. Откроется форма ввода данных, где необходимо заполнить обязательные поля:

Адрес объекта (укажите улицу, дом, корпус, квартиру);
Кадастровый номер (скопируйте из выписки или реестра);
Площадь (в квадратных метрах, без округления);
Тип недвижимости (жилая, нежилая, земельный участок и тому подобное.);
Информация о собственнике (ФИО, ИНН, паспортные данные);
Дата регистрации права (если известна).

После заполнения полей загрузите подтверждающие документы: выписку из ЕГРН, договор купли‑продажи, технический паспорт. При загрузке убедитесь, что файлы соответствуют требованиям формата и размера.

Проверьте каждое значение перед отправкой. Ошибки в кадастровом номере или несоответствие адреса часто приводят к отклонению обращения. При необходимости используйте справочники и подсказки, встроенные в форму.

Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует номер обращения, который следует сохранить для контроля статуса и получения уведомлений.

Изложение сути обращения

Обращение в Росреестр, оформляемое через личный кабинет на портале государственных услуг, должно ясно излагать суть запроса и предоставлять все необходимые сведения.

В тексте обращения указываются:

ФИО заявителя, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Регистрационный номер личного кабинета, подтверждающий авторизацию.
Номер кадастрового или правового документа, к которому относится запрос.
Конкретная цель обращения (например, исправление ошибки в выписке, запрос о предоставлении копии, изменение сведений о праве собственности).
Обоснование: ссылки на нормативные акты, сведения из реестра, причины, требующие вмешательства.
Перечень прилагаемых документов (сканы оригиналов, выписки, доверенности).

Текст завершается подписью заявителя и датой подачи. При правильном построении всех пунктов запрос обрабатывается без задержек, а ответ поступает в личный кабинет в указанные сроки.

Требования к формулировке

При подготовке обращения в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо соблюдать строгие требования к формулировке текста.

Текст должен быть лаконичным и однозначным; каждое предложение должно передавать одну мысль без лишних слов.
Указываются полные данные заявителя: ФИО, ИНН, номер телефона, адрес регистрации и идентификатор в системе Госуслуги.
Описание проблемы формулируется в официальном стиле, без разговорных оборотов и эмоциональных оценок.
Приводятся ссылки на нормативные акты, регламентирующие запрашиваемую услугу (например, Федеральный закон, постановление Росреестра), с точными номерами и датами.
Заявка содержит конкретный перечень требуемых действий или документов, без общих формулировок типа «необходимо решить вопрос».
Указывается срок исполнения, если он установлен законодательством или нормативными актами, и обосновывается необходимость его соблюдения.
Подпись и дата оформляются в соответствии с требованиями электронного документооборота, без дополнительных комментариев.

Соблюдение перечисленных пунктов обеспечивает юридическую корректность обращения, ускоряет его рассмотрение и минимизирует риск отказа из‑за формальных недочётов.

Прикрепление подтверждающих документов

Для подачи обращения в Росреестр через личный кабинет Госуслуг необходимо добавить подтверждающие документы. Без них запрос будет отклонён.

После входа в личный кабинет откройте сервис «Обращения в Росреестр». На странице формы найдите кнопку «Прикрепить файлы» и нажмите её. Появится окно выбора файлов на компьютере.

Требования к документам:

Форматы: PDF, JPG, PNG.
Размер одного файла: не более 10 МБ.
Общее количество файлов: не более 5 штук.
Имя файла: только латинские буквы, цифры, знак подчёркивания, без пробелов.

Сканируйте оригиналы в хорошем качестве, убедитесь, что текст читаем. При необходимости используйте онлайн‑сервисы для сжатия PDF, но не ухудшайте разборчивость. После загрузки каждый файл отобразится в списке; проверьте, что названия соответствуют содержимому.

Нажмите «Сохранить» и перейдите к отправке обращения. Система проверит соответствие форматов и размеров, после чего запрос будет отправлен в Росреестр.

Форматы файлов

При подаче обращения в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо прикреплять документы в поддерживаемых форматах. Система принимает только файлы, соответствующие установленным требованиям, иначе загрузка будет отклонена.

Поддерживаемые форматы документов:

PDF (Adobe Portable Document Format) - основной вариант для текстовых материалов;
DOC, DOCX - файлы Microsoft Word, допускаются при отсутствии сложного форматирования;
JPG, JPEG - изображения сканов, фотографии, подписи;
PNG - графика с прозрачным фоном, удобна для сканов с высоким качеством;
TIFF - многослойные сканы, рекомендуется для архивных копий.

Допустимый размер одного файла не превышает 10 МБ; суммарный объём всех вложений ограничен 50 МБ. При превышении предела необходимо разбить материал на несколько файлов или уменьшить их вес с помощью сжатия.

Все загружаемые файлы должны быть читаемыми без пароля и иметь чёткую структуру: подписи, печати и реквизиты должны быть видимыми. Перед загрузкой рекомендуется открыть каждый документ, убедиться в отсутствии скрытых слоёв и проверить корректность отображения.

Если документ находится в другом формате, его следует преобразовать в один из перечисленных. Для конвертации можно использовать бесплатные онлайн‑сервисы или настольные программы, поддерживающие экспорт в PDF, JPG или PNG. После конвертации проверьте, что содержание не изменилось и все обязательные элементы сохранены.

Ограничения по размеру

При отправке обращения в Росреестр через личный кабинет Госуслуг необходимо соблюдать установленные ограничения по объёму данных. Нарушение правил приводит к отказу в приёме заявки и необходимости повторной загрузки.

Общий размер всех вложений не превышает 10 МБ.
Один файл ограничен 5 МБ.
Принимаются форматы PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX.
Текст обращения ограничен 5000 символов, включая пробелы.

Для контроля размеров откройте свойства файла перед загрузкой. Если документ превышает лимит, уменьшите разрешение изображений, используйте сжатие PDF или разбейте материал на несколько файлов, каждый из которых укладывается в установленный предел.

При попытке загрузить файл, превышающий ограничения, система выдаст ошибку и не позволит отправить запрос. В этом случае необходимо отредактировать материал согласно указанным требованиям и повторить загрузку.

Проверка и отправка обращения

Контроль корректности данных

При оформлении обращения в Росреестр через личный кабинет Госуслуг следует тщательно проверять каждое введённое поле. Ошибки в данных могут привести к отклонению заявки и продлить процесс получения выписки.

Убедитесь, что ФИО указаны в соответствии с паспортом: порядок фамилия‑имя‑отчество, без опечаток.
Проверьте серию и номер паспорта, дату выдачи и орган, выдавший документ; любые несоответствия вызывают автоматическую проверку.
Вводите ИНН и СНИЛС без пробелов и лишних символов; система сравнивает их с официальными базами.
При указании адреса недвижимости проверьте корректность кадастрового номера: 13 цифр, разделённые пробелами в соответствии с формой «XX:XX:XX:XXXXXX».
При загрузке сканов документов обратите внимание на качество изображения: чёткость текста, отсутствие теней и обрезок, поддерживаемый формат - PDF или JPG, размер не более 5 МБ.

После заполнения всех полей используйте кнопку «Проверить данные». Сервис автоматически выявит несоответствия и предложит исправить их до отправки. Если проверка прошла успешно, нажмите «Отправить запрос». Система фиксирует отправку и формирует электронный протокол, который сохраняется в личном кабинете. При необходимости вы сможете загрузить исправленную версию, не создавая новую заявку.

Подписание электронной подписью (при необходимости)

Подписание обращения в Росреестр электронной подписью требуется, если в запросе указаны сведения, подпадающие под обязательную юридическую защиту (например, запрос выписки из ЕГРН, изменение правового режима недвижимости). При отсутствии такой необходимости цифровая подпись не используется, и запрос отправляется без неё.

Для подготовки подписи выполните следующие действия:

Убедитесь, что у вас установлен сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП) в браузере или в приложении «Госуслуги».
Откройте личный кабинет, сформируйте обращение, укажите все обязательные реквизиты.
На этапе проверки данных появится кнопка «Подписать документ». Нажмите её.
Выберите нужный сертификат из списка, введите пароль доступа.
Подтвердите подпись, дождитесь сообщения о успешном завершении операции.

После подписания система автоматически прикрепит к обращению файл с электронной подписью. Если подпись не прошла проверку, проверьте корректность сертификата и повторите процесс. При возникновении ошибок валидации обратитесь в службу поддержки портала.

Получение подтверждения о приеме

После отправки обращения в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуг система автоматически формирует электронный документ‑подтверждение о приёме. Этот документ фиксирует номер обращения, дату и время подачи, а также сведения о заявителе.

Для получения подтверждения выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
Выберите нужное обращение из списка.
Нажмите кнопку «Скачать подтверждение» - система выдаст PDF‑файл с реквизитами приёма.
При необходимости распечатайте документ или сохраните его в облачном хранилище.

Кроме того, в течение нескольких минут после подачи заявки на указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлено сообщение с темой «Подтверждение приёма обращения». В письме содержатся те же реквизиты, что и в PDF‑файле.

Контроль статуса обращения осуществляется в том же разделе «Мои обращения». Обновление статуса происходит автоматически, без дополнительных запросов. Если подтверждение не найдено, проверьте фильтры входящих сообщений и наличие блокировок со стороны почтового сервера. При отсутствии подтверждения обратитесь в службу поддержки портала, указав номер обращения.

Отслеживание статуса и получение ответа

Личный кабинет на Госуслугах

Раздел «Мои заявления» или «Услуги»

Раздел «Мои заявления» (или «Услуги») личного кабинета Госуслуг - основной инструмент для подачи запросов в Росреестр без посещения отделения. В этом разделе пользователь видит перечень доступных форм, адаптированных под типичные задачи: запрос выписки из ЕГРН, изменение сведений о недвижимости, получение справки о правовом статусе и другое.

Для оформления обращения выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя учётные данные.
Перейдите в раздел «Мои заявления» / «Услуги» и выберите категорию «Росреестр».
В появившемся списке найдите нужную форму (например, «Запрос выписки из ЕГРН») и нажмите «Оформить».
Заполните обязательные поля: адрес объекта, кадастровый номер, цель запроса и контактную информацию.
Прикрепите требуемые документы (паспорт, доверенность, справку о праве собственности) в разделе «Приложения».
Проверьте введённые данные, подтвердите их точность и нажмите кнопку «Отправить заявление».
После отправки система сформирует статус заявки; отслеживайте его в том же разделе, где будет указана ожидаемая дата готовности результата.

Все операции выполняются онлайн, что исключает необходимость личного присутствия в офисе. При возникновении вопросов система предоставляет автоматическую справку и возможность задать вопрос оператору через чат. После завершения обработки документ будет доступен для скачивания в личном кабинете.

Получение уведомлений

По e-mail

Система личного кабинета на портале государственных услуг позволяет автоматически отправлять все сообщения, связанные с обращением к Росреестру, на указанный электронный ящик. Для корректной работы необходимо привязать актуальный адрес e‑mail к профилю пользователя и подтвердить его через полученное письмо‑код.

откройте раздел «Настройки» в личном кабинете;
выберите пункт «Контактные данные»;
в поле «Электронная почта» введите адрес без пробелов и опечаток;
нажмите «Сохранить» и подтвердите действие, перейдя по ссылке из письма‑уведомления;
при формировании обращения укажите в поле «E‑mail получателя» тот же адрес, чтобы все ответы приходили в ваш почтовый ящик.

После отправки обращения система формирует письмо‑уведомление с темой, содержащей номер заявки и краткое описание запроса. В теле письма указываются: номер обращения, статус обработки, сроки ответов и ссылки на документы, загруженные в личный кабинет. При необходимости приложите файлы в формате PDF или JPG, размер каждого не превышает 5 МБ.

Для повышения эффективности общения используйте официальную почту, например «[email protected]», избегайте временных ящиков. В теме письма пишите только номер заявки и ключевой запрос, без лишних слов. В тексте сообщения ограничьтесь описанием проблемы и указанием требуемого действия. Такой подход ускорит обработку обращения и обеспечит точную обратную связь.

По SMS

Для взаимодействия с сервисом Росреестра через личный кабинет на портале государственных услуг удобно использовать SMS‑уведомления. Они позволяют получать подтверждения о статусе обращения, получать коды подтверждения и контролировать процесс без постоянного входа в аккаунт.

Для настройки SMS‑оповещения выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления».
Выберите тип уведомлений «Росреестр» и активируйте пункт «Получать сообщения на мобильный телефон».
Введите номер мобильного телефона, убедитесь в корректности введенных цифр.
Сохраните изменения, система отправит проверочный код по СМС.
Введите полученный код в соответствующее поле для подтверждения номера.

После активации система будет отправлять СМС‑сообщения в следующих ситуациях:

Регистрация нового обращения в Росреестр.
Изменение статуса рассмотрения (например, «в работе», «одобрено», «отклонено»).
Требование предоставить дополнительные документы.
Оповещение о готовности результата и возможности получения выписки.

Если требуется подтвердить действие в личном кабинете, например, подписать запрос электронно, система может запросить одноразовый код, который приходит по СМС. Введите код в появившееся окно, и процесс продолжится без задержек.

Для контроля за получаемой информацией рекомендуется:

Хранить телефон в зоне доступа в течение всего периода рассмотрения обращения.
Проверять журнал полученных сообщений в личном кабинете, где отображаются даты и содержание всех отправленных СМС.
При отсутствии сообщения в течение ожидаемого срока связаться со службой поддержки через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Эти простые шаги обеспечивают оперативное получение сведений о ходе обращения в Росреестр и позволяют быстро реагировать на запросы, ускоряя процесс получения официальных документов.

Сроки рассмотрения обращений

Сроки обработки обращений в Росреестр, отправленных через личный кабинет на портале Госуслуги, фиксируются нормативными актами и зависят от категории запроса.

Обычное заявление (например, запрос выписки из ЕГРН) рассматривается в течение 5 рабочих дней.
Сложные запросы, требующие проверки нескольких баз данных, могут занимать до 15 рабочих дней.
Экстренные обращения, связанные с нарушением прав собственности, рассматриваются в течение 3 рабочих дней после подачи.

Если в указанный период ответ не получен, система автоматически формирует уведомление о просрочке, и заявитель имеет право повторно обратиться в службу поддержки или уточнить статус через личный кабинет.

Для ускорения процесса следует убедиться, что все необходимые документы загружены в полном объёме и соответствуют требованиям формата. Неполные или ошибочные файлы могут увеличить срок рассмотрения на 5‑7 рабочих дней.

Получение ответа от Росреестра

Просмотр ответа в личном кабинете

После отправки обращения в Росреестр через личный кабинет Госуслуг система фиксирует запрос и формирует ответ. Чтобы увидеть результат, выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои обращения» (иногда обозначается как «Заявления» или «Обращения»).
В списке найдите нужный запрос по дате, номеру или теме обращения.
Нажмите на строку обращения, откроется детальная карточка.
В карточке отобразится статус: «В работе», «Ответ готов» или «Отказ». При статусе «Ответ готов» появится ссылка «Смотреть ответ».
Кликните по ссылке, прочитайте ответ полностью. При необходимости скачайте документ в формате PDF или сохраните его в личном архиве.

Ответ хранится в личном кабинете до истечения установленного срока, после чего его можно запросить повторно через службу поддержки. Регулярно проверяйте статус, чтобы своевременно реагировать на требования Росреестра.

Дальнейшие действия

После подготовки текста обращения необходимо выполнить ряд конкретных действий, чтобы запрос был принят и обработан в системе.

Проверка вводимых данных
- Убедитесь, что указаны полные ФИО, паспортные реквизиты и ИНН.
- Сверьте адрес и кадастровый номер объекта недвижимости с данными в реестре.
Прикрепление обязательных документов
- Скан‑копия свидетельства о праве собственности или выписки из ЕГРН.
- Договор купли‑продажи, аренды или иной документ, подтверждающий основание обращения.
- При необходимости - справка о регистрации в качестве юридического лица.
Отправка обращения через личный кабинет
- Загрузите готовый текст и все файлы в соответствующие разделы формы.
- Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует контрольный номер заявки.
Контроль статуса
- В личном кабинете отслеживайте изменения статуса: «Принято», «В работе», «Ответ подготовлен».
- При появлении запроса на уточнение сведений оперативно загрузите требуемые материалы.
Получение результата
- После завершения рассмотрения в личном кабинете появится электронный ответ с решением или указанием на дальнейшие действия.
- При необходимости скачайте официальное подтверждение и сохраните его в личном архиве.
Обжалование (при отрицательном решении)
- Сформируйте апелляцию в указанный срок, приложив аргументы и дополнительные доказательства.
- Повторно отправьте документ через тот же канал, указав номер первоначального обращения.

Следуя этим шагам, процесс подачи и отслеживания обращения в Росреестр будет выполнен без задержек и ошибок.

Обжалование решения

Обжаловать решение Росреестра можно, не выходя из личного кабинета на портале Госуслуг.

Для подачи апелляции выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои обращения» и найдите нужное заявление.
Нажмите кнопку «Обжаловать решение».
Заполните форму: укажите номер решения, дату вынесения, причины несогласия.
Прикрепите скан копий документа, подтверждающего право, и оригинал решения.
Отправьте запрос, подтвердив действие электронной подписью или кодом из СМС.

Требования к материалам:

Оригинал или заверенная копия решения, подлежащего обжалованию.
Документы, доказывающие обоснованность требований (правоустанавливающие документы, выписки из реестра и другое.).
Пояснительная записка, в которой четко изложены причины несогласия и ссылки на нормативные акты.

Срок подачи апелляции составляет 30 календарных дней с момента получения решения. Пропуск срока делает обращение недопустимым.

После отправки запрос попадает в регистр рассмотрения. Росреестр проверяет предоставленные материалы, может запросить дополнительные сведения и выносит новое решение в течение 30 дней. Возможные результаты: отмена прежнего решения, его частичное изменение или отказ в изменении.

Контролировать статус обращения можно в том же разделе «Мои обращения», где отражаются даты получения, выполнения и итоговое решение.

Таким образом, процесс обжалования полностью реализуется онлайн, без необходимости посещения офисов.

Получение дополнительных разъяснений

Для получения разъяснений по процессу подачи заявления в Росреестр через личный кабинет на портале Госуслуг следует выполнить несколько действий.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Обращения» и выберите тип обращения «Запрос о разъяснении».
В поле описания укажите конкретный вопрос: номер дела, объект недвижимости, требуемый документ или пункт нормативного акта.
Прикрепите копии документов, подтверждающих ваш запрос (свидетельство о праве, выписку из ЕГРН и тому подобное.).
Отправьте обращение, удерживая кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует номер заявки и отправит уведомление на электронную почту, указанную в профиле.

После отправки обращение будет направлено в службу поддержки Росреестра. Ответ обычно поступает в течение пяти рабочих дней. Если срок превышен, воспользуйтесь функцией «Отслеживание статуса» в личном кабинете и запросите ускоренное рассмотрение, указав причину (необходимость завершения сделки, судебный процесс и другое.).

Для уточнения деталей о требуемых документах или порядке их подачи можно воспользоваться справочной страницей в личном кабинете, где перечислены типичные вопросы и ответы. При отсутствии нужной информации обратитесь к онлайн‑чатам поддержки или позвоните по горячей линии, указав номер заявки, чтобы оператор мог быстро идентифицировать ваш запрос.