Как мошенники оформляют кредиты через сервис Госуслуг

Причины роста мошенничества с кредитами через «Госуслуги»

Увеличение цифровизации финансовых услуг

Массовая автоматизация банковских процедур ускоряет выдачу кредитов, но одновременно упрощает доступ злоумышленников к цифровым каналам. При работе с государственным порталом заявка формируется за несколько кликов, а система проверяет данные в реальном времени, что создает узкую точку входа для подделки идентификационных сведений.

Рост онлайн‑сервисов приводит к увеличению объёма персональных данных, передаваемых через единый интерфейс. Системы распознавания лиц, биометрические подписи и электронные паспорта позволяют мгновенно подтвердить личность, однако при утечке или компрометации этих данных мошенники получают возможность подать заявку от чужого имени без физического присутствия.

Ключевые аспекты, усиливающие риск:

интеграция банков с госпорталом без двойного уровня аутентификации;
возможность загрузки поддельных документов через автоматический сканер;
отсутствие независимого контроля за соответствием заявок реальному статусу заявителя;
использование открытых API, не защищённых от неавторизованных запросов.

Для снижения уязвимостей необходимо внедрять многофакторную проверку, ограничивать доступ к API по IP‑адресам, проводить постоянный аудит алгоритмов верификации и отслеживать аномальные паттерны запросов. Усиление цифровой инфраструктуры должно сопровождаться системами обнаружения мошеннической активности, иначе ускорение финансовых услуг лишь расширит возможности преступных схем.

Низкая осведомленность граждан о кибербезопасности

Мошенники активно используют портал Госуслуг для оформления кредитных заявок, полагаясь на то, что большинство пользователей не знает о базовых угрозах кибербезопасности. Низкий уровень информированности позволяет им применять простые, но эффективные приёмы:

Фишинговые письма, маскирующиеся под официальные сообщения от Госуслуг, содержат ссылки на поддельные входные страницы. Пользователь вводит логин и пароль, после чего злоумышленник получает доступ к личному кабинету.
Подделка идентификационных документов через онлайн‑сервисы без проверки подлинности. Граждане часто принимают полученные сканы за оригиналы, позволяя мошенникам пройти проверку данных.
Использование уязвимостей в браузерах или в мобильных приложениях для перехвата сеансов авторизации. При отсутствии антивирусного контроля такие атаки остаются незамеченными.

Последствия: открытые кредиты, списание средств со счёта, ухудшение кредитной истории владельца. Противодействие требует обязательного применения двухфакторной аутентификации, регулярного обновления паролей и проверки подлинности запросов от службы поддержки. Без повышения киберобразования граждан риск подобных схем сохраняется.

Использование социальной инженерии

Мошенники используют психологические приёмы, чтобы заставить жертву выполнить действия, необходимые для получения кредита через государственный портал. Они формируют доверие, подавая себя за сотрудников банка или представителей службы поддержки, и получают от пользователя личные данные, необходимые для заполнения заявки.

Основные приёмы социальной инженерии:

Фишинг‑сообщения: письма или SMS, имитирующие официальные уведомления о проверке данных, содержащие ссылки на поддельные формы Госуслуг.
Претекстинг: звонок от «консультанта», который убеждает клиенту подтвердить номер телефона или ИНН, якобы для ускорения одобрения.
Сбор информации в публичных источниках: поиск данных о пользователе в соцсетях, последующее использование их в разговоре для повышения правдоподобия.
Создание поддельных аккаунтов: регистрация фальшивых профилей в системе, где злоумышленник заполняет заявку от имени реального гражданина.

После получения персональных данных преступники заполняют форму заявки, используют подложенные документы и подают запрос в автоматизированную систему. Система, не проверяя источник обращения, принимает заявку и выдает кредит, который затем переводится на счёт, контролируемый мошенником.

Для предотвращения подобных схем необходимо проверять подлинность запросов, не передавать конфиденциальную информацию по инициативе неизвестных лиц и использовать двухфакторную аутентификацию в личном кабинете. Без этих мер злоумышленники продолжают успешно эксплуатировать доверие к государственному сервису.

Механизмы получения доступа к учетной записи на «Госуслугах»

Фишинговые атаки и поддельные сайты

Мошенники используют фишинговые сообщения, имитирующие официальные уведомления от Госуслуг, чтобы получить доступ к учетным записям граждан. В письмах и SMS часто указывается ссылка на поддельный сайт, оформленный в точной копии официального интерфейса: логотипы, цветовая схема, поля ввода данных. При переходе пользователь вводит логин, пароль и одноразовый код, которые сразу же перехватываются злоумышленниками.

Полученные учетные данные позволяют преступникам войти в реальный кабинет пользователя и оформить кредит от его имени. Для этого они:

создают фальшивый запрос на подтверждение личности, отправляя его через внутренние каналы Госуслуг;
заполняют форму заявки, используя подложенные персональные данные жертвы;
подтверждают выдачу кредита, используя полученный одноразовый код.

Поддельные сайты часто размещаются на доменах, схожих с официальным (например, gosuslugi‑online.ru) и защищаются сертификатом SSL, что создает ложное ощущение безопасности. При вводе данных браузер не выдает предупреждений, а пользователь считает страницу подлинной.

Для снижения риска необходимо проверять URL‑адрес в адресной строке, использовать двухфакторную аутентификацию, а также регулярно менять пароли от аккаунта Госуслуг. При получении непрошенных сообщений следует сразу перейти к официальному ресурсу, а не по присланной ссылке.

Использование вредоносного программного обеспечения

Мошенники используют вредоносные программы для получения доступа к личным данным, необходимым при оформлении кредитов через портал Госуслуг. Программное обеспечение внедряется в смартфон или компьютер жертвы, после чего перехватывает вводимые логины, пароли и одноразовые коды подтверждения.

Чаще всего применяются следующие типы вредоносных средств:

клавиатурные шпионы (keyloggers) фиксируют каждое нажатие клавиши;
трояны удалённого доступа (RAT) открывают полный контроль над устройством;
инфостилеры собирают информацию о банковских картах и идентификационных документах.

Алгоритм атаки выглядит так:

Инфекция устройства через фишинговое сообщение, поддельный сайт или заражённый файл.
Сбор учётных данных от входа в сервис Госуслуг и от SMS‑кодов.
Перехват сеанса авторизации и подмена токенов доступа.
Автоматическое заполнение формы заявки на кредит под вымышленным именем.
Отправка заявки в банк, получение средств на контролируемый счёт.

После получения кредита мошенники выводят деньги через серии переводов, скрывая следы. Выявление происходит при анализе логов входов, обнаружении неизвестных процессов и проверке цифровой подписи установленных приложений. Регулярное обновление антивируса и двухфакторная аутентификация снижают риск успешного использования вредоносного ПО в подобных схемах.

Обман по телефону или через мессенджеры

Звонки от «сотрудников банка» или «правоохранительных органов»

Мошенники используют телефонные звонки, выдавая себя за сотрудников банков или представителей правоохранительных органов, чтобы заставить жертву оформить кредит через портал Госуслуг. Звонок начинается с официального тона, часто с упоминания личных данных, полученных из открытых источников. Далее оператор сообщает о «неотложной проверке» или «необходимости срочного подтверждения» заявки, которую, по их словам, уже подали в системе.

Оператор просит перейти по ссылке, ведущей к поддельной версии Госуслуг, где требуется ввести пароль от личного кабинета и СМС‑коды.
После ввода данных мошенники получают доступ к учетной записи, оформляют кредит на крупную сумму и указывают в договоре фиктивные цели.
На следующем этапе они требуют от жертвы оплатить «комиссию» или «гарантийный взнос» переводом на карту, которую называют «корпоративной» или «служебной».

В разговоре часто используют юридический жаргон, обещают «быстрое решение» и «полную конфиденциальность». Жертва может поверить в законность операции, поскольку звонок звучит как официальное уведомление, а ссылка выглядит идентично официальному сайту.

Для защиты от такого метода необходимо:

Не раскрывать пароли и коды подтверждения по телефону, даже если звонящий представляется сотрудником банка.
Проверять URL‑адрес вручную, вводя его в браузер, а не переходя по ссылке из сообщения.
Связываться с банком или госслужбой по известному официальному номеру, а не по номеру, указанному в звонке.
Отключать автоматическое сохранение данных в браузере, чтобы злоумышленники не могли их извлечь после компрометации учетной записи.

Рассылка СМС с вредоносными ссылками

Мошенники используют массовую рассылку СМС, содержащих ссылки, ведущие на поддельные страницы, имитирующие сервис Госуслуги. Сообщения обычно оформлены как подтверждение заявки на кредит, приглашение оформить займ «в один клик» или уведомление о «быстром одобрении». При переходе по ссылке пользователь попадает на сайт, где запрашиваются личные данные, паспортные сведения, ИНН и банковские реквизиты. Введённая информация сразу передаётся в базу преступников, которые используют её для оформления реальных кредитов от имени жертвы.

Основные приёмы в СМС‑рассылке:

Фальшивый логотип Госуслуг и официальный стиль текста;
Указание срочности («Одобрите за 5 минут», «Только сегодня»);
Привлечение выгоды («Сниженная процентная ставка», «Бесплатные услуги»);
Сокращённые ссылки, маскирующие реальный домен.

После получения данных злоумышленники подают заявку через официальный портал, используя поддельные документы. Кредит открывается на имя жертвы, а выплаты направляются на счета, контролируемые мошенниками. Платёжные обязательства остаются за пострадавшим, что приводит к ухудшению кредитной истории и возможным судебным разбирательствам.

Меры защиты:

Не переходить по ссылкам из непроверенных СМС, даже если они выглядят официально;
Проверять адрес сайта: домен должен точно соответствовать gosuslugi.ru;
Отключать автоматическое открытие ссылок в сообщениях;
При подозрении обращаться в службу поддержки Госуслуг и в банк, где планируется кредит.

Способы оформления кредитов с использованием учетной записи «Госуслуг»

Получение доступа к персональным данным

Мошенники, желающие оформить кредит через онлайн‑сервис госуслуг, первым шагом получают доступ к персональным данным граждан. Без этой информации невозможно заполнить заявку, подтвердить личность и пройти проверку в кредитных организациях.

Для получения данных используют следующие приёмы:

Фишинговые письма и сообщения, маскирующиеся под официальные уведомления от госуслуг, содержащие ссылки на поддельные формы ввода ФИО, ИНН, СНИЛС и паспортных данных.
Подделка мобильных приложений или веб‑страниц, где пользователь вводит данные, полагая, что обращается к официальному сервису.
Социальная инженерия: звонки от «операторов поддержки», где оператор убеждает жертву раскрыть данные, часто под предлогом проверки безопасности.
Использование уязвимостей в API госуслуг, позволяющих получить информацию о пользователях без их согласия.
Заранее украденные базы данных из открытых источников, утечек в сторонних сервисах, где хранятся реквизиты и контактные данные.

Получив ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты и ИНН, злоумышленник быстро заполняет онлайн‑форму кредита, прикрепляет поддельные документы, проходит автоматическую проверку и получает одобрение. В результате пострадавший оказывается в списке должников, а кредитные организации - в конфликте с клиентом и регуляторами.

Эффективная защита требует контроля доступа к персональной информации, регулярного аудита уязвимостей в интеграционных точках и обучения пользователей распознаванию поддельных запросов. Без этих мер злоумышленники сохраняют возможность быстро и анонимно оформить кредит от имени невинных граждан.

Создание учетных записей в микрофинансовых организациях

Мошенники используют публичный портал государственных услуг как входную точку для получения микрозаймов. Основной этап их схемы - создание фиктивных учетных записей в микрофинансовых организациях, что позволяет оформить кредит без реального заемщика.

Для создания такой записи обычно выполняются следующие действия:

Регистрация нового клиента в системе микрофинансовой компании с поддельными личными данными;
Подтверждение личности через поддельные или украденные документы, загруженные в личный кабинет;
Привязка банковской карты или счета, принадлежащего третьим лицам, к новому профилю;
Оформление заявки на кредит, автоматическое одобрение по упрощенному алгоритму;
Перевод средств на указанную карту, после чего учетная запись удаляется или оставляется пустой.

Автоматические проверки на портале государственных услуг часто не способны выявить несоответствия между данными заявителя и реальными владельцами документов. Поэтому мошенники используют готовые шаблоны запросов и скрипты, которые ускоряют процесс регистрации и снижают риск отклонения заявки.

После получения средств злоумышленники быстро выводят деньги, меняют привязанные реквизиты и закрывают учетную запись, оставляя микрофинансовую организацию с потерями и без возможности отследить истинного инициатора операции. Такой подход позволяет масштабировать схему и увеличивать количество выданных кредитов без привлечения реальных клиентов.

Использование украденных электронных подписей

Мошенники используют украденные электронные подписи для получения кредитов через портал Госуслуги, обходя стандартные процедуры идентификации.

Подписи попадают в их распоряжение через фишинговые рассылки, вредоносное ПО, утечки из государственных баз и продажу на закрытых форумах. После получения доступа к подписи преступники получают возможность входить в личный кабинет гражданина, оформлять документы и подписывать заявки без участия владельца.

Для оформления кредита они последовательно выполняют следующие действия:

Вход в личный кабинет под чужим ИНН и СНИЛС, используя украденный сертификат.
Заполнение формы заявки: указание суммы, срока, цели кредита.
Прикрепление требуемых документов, где подпись ставится автоматически при подтверждении.
Отправка заявки в банк через интегрированный сервис, где система принимает подпись как подтверждение согласия заемщика.

Банки, полагаясь на юридическую силу электронных подписей, сразу одобряют кредит, не запрашивая дополнительные подтверждения. Операции фиксируются в системе, но без сопоставления с реальными действиями владельца подписи обнаружить их сложно.

Контрольные меры включают мониторинг аномалий входов (необычные IP‑адреса, геолокация), проверку соответствия биометрических данных и ограничение количества запросов подписи за сутки. Преступники компенсируют эти ограничения, используя прокси‑серверы и подмену данных, что делает процесс обнаружения требующим постоянного обновления алгоритмов защиты.

Признаки оформления кредита мошенниками

Неизвестные СМС-уведомления

Неизвестные СМС‑уведомления часто становятся первым сигналом о попытке оформить кредит через портал Госуслуги без согласия владельца. Такие сообщения приходят от неизвестных номеров, содержат ссылки или коды подтверждения, которые требуются для завершения заявки. При переходе по ссылке открывается поддельный сервис, имитирующий официальную страницу, где вводятся персональные данные и паспортные сведения. После ввода информация автоматически передаётся в систему, где оформляется кредит на имя жертвы.

Типовые признаки мошеннических СМС:

номер отправителя не совпадает с официальным номером банка или Госуслуг;
текст содержит срочный призыв «подтвердите заявку», «введите код», «проверьте данные»;
присутствует ссылка, сокращённая или не отображающая реальный домен;
указаны незнакомые суммы или условия кредитования, не согласованные с клиентом.

Получив такое сообщение, необходимо:

не переходить по ссылке и не вводить код подтверждения;
проверить статус заявки в личном кабинете Госуслуг, зайдя напрямую через официальный сайт;
при отсутствии заявки связаться с поддержкой сервиса и банком, указав номер СМС и её содержание;
при подозрении на кражу персональных данных обратиться в правоохранительные органы.

Система Госуслуг фиксирует каждое действие, поэтому отсутствие подтверждения кода в официальном канале свидетельствует о попытке злоупотребления. Оперативный отказ от взаимодействия с неизвестным СМС‑сообщением предотвращает оформление кредита от имени жертвы.

Запросы из бюро кредитных историй

Мошенники используют запросы в бюро кредитных историй как один из ключевых элементов схемы получения кредитов через портал государственных услуг. Они формируют фальшивый профиль заявителя, подбирают идентификационные данные, а затем инициируют проверку кредитной истории, чтобы получить положительный результат, необходимый для одобрения займа.

Для создания искусственной кредитной истории применяются следующие приёмы:

регистрация нескольких фиктивных аккаунтов в бюро с одинаковыми персональными данными;
подача запросов от имени реальных граждан, полученных через кражу персональных данных;
использование специальных сервисов, позволяющих ускоренно получать положительные отчёты без реального анализа финансовой активности.

Полученный положительный отчёт загружается в личный кабинет на Госуслугах, где система автоматически считает заявку соответствующей требованиям банка. После одобрения кредита средства переводятся на указанный мошенником счёт, а реальный владелец кредитной истории остаётся без ответственности за возникший долг.

Контрольные точки, где можно обнаружить такие запросы, включают: частые обращения к бюро с одного ИНН, запросы, инициированные в нерабочие часы, и отсутствие подтверждения согласия заявителя. Выявление этих признаков позволяет блокировать дальнейшее оформление кредита и предотвратить финансовый ущерб.

Блокировка личного кабинета на «Госуслугах»

Блокировка личного кабинета на «Госуслугах» часто служит первой реакцией системы после попыток злоумышленников оформить кредит от имени другого человека. При регистрации фальшивого профиля мошенники используют украденные паспортные данные, подделанные электронные подписи и временно выданные ИНН. Система фиксирует несоответствия в персональных сведениях, а также аномальное количество запросов на кредитные продукты, что приводит к автоматическому ограничению доступа к кабинету.

Последствия блокировки:

невозможность подачи заявок на кредиты и другие услуги;
приостановка уже открытых кредитных линий;
блокировка привязанных банковских карт и электронных кошельков;
необходимость прохождения процедуры восстановления идентификации через службу поддержки.

Механизмы, позволяющие системе обнаружить попытку мошенничества:

Сравнение данных, полученных от ФССП и Банка России, с информацией, указанной в профиле.
Анализ частоты и географии входов в личный кабинет.
Проверка наличия нескольких запросов на кредит в короткий промежуток времени.
Сканирование загруженных документов на наличие признаков подделки.

Для пользователя, столкнувшегося с блокировкой, рекомендуется:

собрать оригиналы документов, подтверждающих личность;
обратиться в центр поддержки «Госуслуг» через официальные каналы;
запросить проверку истории активности аккаунта;
при подтверждении факта кражи данных, подать заявление в полицию и в банк, выдавший кредит.

Эффективность блокировки зависит от скорости реагирования системы: чем быстрее обнаружена аномалия, тем меньше шансов завершить кредитный договор под чужим именем. Регулярный мониторинг личного кабинета, ограничение доступа к нему паролем и двухфакторной аутентификацией снижают риск успешного вмешательства мошенников.

Действия при обнаружении мошенничества

Немедленная блокировка учетной записи «Госуслуг»

Мошенники используют онлайн‑сервис государственных услуг для получения кредитов, подделывая личные данные и подписывая договоры от чужих имён. При такой атаке единственный способ быстро остановить дальнейшее оформление займов - мгновенно заблокировать учетную запись в системе.

Блокировка прекращает доступ к личному кабинету, закрывает возможность подачи заявок, изменяет настройки безопасности и фиксирует все текущие операции. После активации блокировки система фиксирует попытки входа и отправляет уведомление владельцу, что исключает скрытую работу злоумышленников.

Для немедленной блокировки следует выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет через приложение или сайт.
Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите пункт «Блокировать учетную запись».
Подтвердите действие кодом, полученным по SMS или в приложении‑генераторе.
После подтверждения система отразит статус «Заблокировано» и отправит уведомление на зарегистрированный номер телефона и электронную почту.

После блокировки рекомендуется:

Связаться с поддержкой сервиса для уточнения причины и получения инструкций по восстановлению доступа.
Оформить официальный запрос в бюро кредитных историй о проверке и корректировке записей, связанных с подозрительными займами.
Обновить пароли и включить двухфакторную аутентификацию для всех связанных сервисов.

Эти меры позволяют быстро нейтрализовать угрозу, предотвратить дальнейшее оформление займов от имени жертвы и восстановить контроль над личным кабинетом.

Обращение в банк или микрофинансовую организацию

Мошенники используют сервис Госуслуг для создания видимости законного обращения в банк или микрофинансовую организацию. На этапе подачи заявки они подделывают или подменяют личные данные, используя подставные идентификационные документы, сканы паспортов и ИНН, полученные из публичных источников. Через онлайн‑форму Госуслуг они формируют запрос на кредит, указывая фальшивый ИП или ООО, что позволяет обойти проверку реального статуса заявителя.

Далее они передают сформированный пакет документов в отдел кредитования:

отправка сканов через электронную почту или мессенджер, маскируя их под официальные заявки;
использование поддельных электронных подписей, созданных с помощью бесплатных онлайн‑сервисов;
указание вымышленных целей кредита, что упрощает согласование условий в системе банка.

Банк, получив такой пакет, часто принимает решение автоматически, полагаясь на данные, подтверждённые Госуслугами. После одобрения кредитные средства переводятся на указанный счёт, который мошенники контролируют через подставные компании или личные аккаунты.

Для предотвращения подобных схем организации финансового сектора вводят дополнительные проверки:

сверка ИНН и ОКВЭД с реестром юридических лиц;
запрос оригиналов документов через персональный кабинет банка;
обязательный звонок в отдел клиентского обслуживания для подтверждения личности заявителя.

Эти меры позволяют выявить несоответствия между данными в Госуслугах и реальными реквизитами, тем самым блокируя попытки незаконного получения кредита.

Подача заявления в правоохранительные органы

Подача заявления в правоохранительные органы - основной способ зафиксировать факт мошенничества, связанного с оформлением кредитов через сервис «Госуслуги». Оперативность подачи влияет на возможность быстро привлечь виновных к ответственности и предотвратить дальнейшее распространение схемы.

Этапы подачи заявления:

Сбор доказательств: скриншоты заявок, переписка с мошенниками, выписки из личного кабинета, подтверждения оплаты комиссии.
Оформление письменного обращения: в заявлении укажите ФИО, паспортные данные, контактный номер, точную дату и время совершения мошеннической операции, детали полученного кредита и сумму.
Выбор инстанции: полицейский участок по месту жительства, отдел по борьбе с кибермошенничеством в МВД, либо онлайн‑портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в полицию»).
Подача заявления: личное присутствие в отделении с оригиналами документов, либо электронная отправка через личный кабинет. При онлайн‑подаче прикрепите все собранные файлы.
Получение регистрационного номера: после регистрации заявление получает номер, по которому можно отслеживать статус расследования.
Сотрудничество с следователем: предоставьте дополнительные сведения, если они появятся в ходе расследования, и отвечайте на запросы оперативно.

После подачи заявления важно сохранять копии всех материалов и вести журнал контактов с правоохранителями. Это упрощает процесс контроля за ходом расследования и ускоряет привлечение к ответственности лиц, использующих сервис «Госуслуги» для кредитных афер.

Связь с бюро кредитных историй

Мошенники, оформляющие займы через портал государственных услуг, используют бюро кредитных историй как источник достоверных данных о потенциальных заёмщиках. Они получают доступ к этим базам, подменяя или подделывая личные сведения, чтобы система одобрила кредит.

Для установления связи с бюро применяются следующие приёмы:

регистрация под чужим ИНН и СНИЛС в личном кабинете;
загрузка поддельных документов, подтверждающих трудовую занятость и доход;
использование автоматизированных скриптов, которые отправляют запросы в бюро от имени жертвы;
внедрение в программный код сервисов Госуслуг вредоносных модулей, перехватывающих ответы бюро и заменяющих их нужными значениями.

Получив изменённую кредитную историю, мошенники инициируют заявку через Госуслуги. Система, полагаясь на полученные от бюро данные, автоматически формирует одобрение и переводит средства на указанный счёт.

Контролирующие органы фиксируют аномалии по нескольким признакам: частые изменения кредитных баллов, совпадение номеров телефонов у разных заявок, несоответствие даты выдачи справок о доходах. Выявление этих паттернов позволяет быстро блокировать подозрительные операции и закрыть доступ к бюро для нелегитимных запросов.

Меры предосторожности и защита от мошенничества

Использование двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация в системе государственных услуг представляет собой проверку пользователя по двум независимым каналам - пароль и одноразовый код, отправляемый на телефон или генерируемый приложением. Этот механизм предназначен для подтверждения личности перед оформлением кредитных заявок.

Мошенники используют несколько методов обхода второй проверки:

Фишинговые сайты, имитирующие портал госуслуг, собирают пароль и запрашивают код в реальном времени, передавая его оператору.
Вредоносные программы, установленные на смартфоне, автоматически читают входящие СМС‑сообщения с кодом и пересылают их злоумышленнику.
Перехват SIM‑карты (SIM‑swap) позволяет получить контроль над телефонным номером, а значит и над получаемыми OTP.
Подделка push‑уведомлений в мобильных приложениях заставляет жертву одобрить запрос, полагая, что это обычное действие.

Получив и пароль, и одноразовый код, преступники открывают доступ к личному кабинету, заполняют форму кредитного запроса и завершают оформление без участия владельца. Часто процесс автоматизируется: скрипты быстро вводят полученные данные, отправляют запросы и фиксируют одобрение.

Для снижения риска рекомендуется ограничить количество выдаваемых кодов за сутки, применять аппаратные токены вместо СМС, вести мониторинг аномальных попыток входа и блокировать аккаунты после нескольких неудачных подтверждений. Эти меры усложняют использование двухфакторной защиты в преступных схемах.

Регулярная проверка кредитной истории

Регулярная проверка кредитной истории - первый барьер против подделки заявок на займ через портал государственных услуг. Она позволяет обнаружить незапланированные запросы, открытые счета и изменения в балансе, которые могут свидетельствовать о незаконном использовании персональных данных.

Мошенники, получая доступ к личному кабинету, подают заявки, подделывая документы и скрывая следы в системе. Такие операции оставляют следы в базе кредитных историй: новые запросы, открытые кредитные линии, изменения статуса уже существующих займов. Без систематического мониторинга эти следы остаются незамеченными, а злоумышленники продолжают получать средства.

Для эффективного контроля рекомендуется:

проверять историю минимум раз в месяц;
использовать официальные сервисы федеральных бюро кредитных историй;
сравнивать текущие записи с собственными записями о заявках и договорах;
включать уведомления о новых запросах и изменениях в личном кабинете госуслуг.

При обнаружении подозрительной записи необходимо:

немедленно связаться с бюро кредитных историй для блокировки дальнейших запросов;
подать заявление о мошенничестве в правоохранительные органы;
изменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию в сервисе государственных услуг;
проверить остальные финансовые сервисы на наличие неавторизованных действий.

Систематический контроль кредитной истории закрывает возможность скрытого оформления займов, снижает финансовые потери и укрепляет защиту персональных данных.

Осторожность при работе с подозрительными ссылками и звонками

Мошенники используют сервис государственных услуг для оформления кредитов, подменяя официальные ссылки и маскируясь под представителей банков. При получении сообщений с просьбой перейти по ссылке или позвонить, необходимо проверить подлинность источника.

Не открывайте ссылки, полученные в SMS, мессенджерах или электронных письмах, если они не совпадают с официальным доменом gov.ru.
При звонке от «банка» сразу запросите имя оператора, номер служебного телефона и сравните его с данными, опубликованными на официальном сайте.
Не сообщайте личные данные (паспорт, СНИЛС, ИНН) по телефону, если инициатор не подтвердил свою личность официальными документами.
При сомнении сохраните скриншот сообщения и обратитесь в службу поддержки Госуслуг через официальный портал.

Проверка URL‑адреса в браузере, использование двухфакторной аутентификации и регулярный мониторинг личного кабинета позволяют своевременно выявить попытки несанкционированного доступа. Если подозрение подтвердилось, необходимо сразу заблокировать учетную запись и сообщить о факте в правоохранительные органы.

Повышение цифровой грамотности

Повышение цифровой грамотности снижает риск мошеннического оформления кредитов через портал государственных услуг. Пользователи, умеющие проверять подлинность запросов, быстро распознают попытки обмана и отказываются от подозрительных действий.

Мошенники используют несколько тактик: подделка личных данных, рассылка фальшивых ссылок, имитация официальных сообщений, автоматизированные скрипты для подачи заявок от чужих ФИО. Эти методы работают только тогда, когда человек не проверяет достоверность источника или не знает, какие данные требуют официальные формы.

Цифровая компетентность позволяет:

отличать официальный адрес сайта от поддельного;
проверять сертификат безопасности браузера;
использовать двухфакторную аутентификацию;
сверять реквизиты кредитного договора с личным кабинетом;
обращаться в службу поддержки только через проверенные каналы.

Для повышения защиты каждый пользователь должен:

Регулярно обновлять браузер и антивирусные программы.
Отключать автоматическое заполнение форм, вводя данные вручную.
Проверять URL‑адрес перед вводом персональной информации.
Сохранять скриншоты всех подтверждающих сообщений и сравнивать их с образцами от официального ресурса.
При получении сомнительных уведомлений сразу звонить в колл‑центр госслужбы по официальному номеру.

Освоив эти навыки, гражданин минимизирует возможность стать жертвой кредитных схем, построенных на эксплуатации недостатков в понимании цифровых сервисов.