Как изменить СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг

Зачем может понадобиться изменение СНИЛС ребёнка

Распространённые причины для изменений

Ошибки в данных при оформлении

При попытке изменить СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг часто возникают ошибки, связанные с неверно введёнными данными. Основные причины отказа в обработке заявки:

Несоответствие ФИО - фамилия, имя или отчество отличаются от записей в ПФР.
Ошибка в дате рождения - указана неверная дата или формат (дд.мм.гггг).
Неправильный номер СНИЛС - пропущены цифры, лишние пробелы, неверный контрольный код.
Отсутствие подтверждающих документов - скан или фото не загружены, качество изображения ниже требуемого.
Несоответствие серии и номера паспорта - указанные данные не совпадают с данными в личном кабинете.

Для устранения каждой из проблем выполните следующие действия:

Откройте профиль ребёнка, перейдите в раздел «Изменение данных».
Проверьте каждое поле: сравните ФИО и дату рождения с официальными документами, исправьте опечатки.
Введите номер СНИЛС без пробелов, убедитесь, что контрольный код соответствует формуле расчёта.
Загрузите скан паспорта ребёнка и свидетельства о рождении в требуемом формате (PDF, JPEG, не менее 300 dpi).
Сохраните изменения и отправьте запрос на проверку.

Если система вновь возвращает ошибку, откройте сообщение об ошибке, скопируйте код и обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав конкретный пункт, в котором возникла проблема. После корректировки данных запрос обычно одобряется в течение одного‑двух рабочих дней.

Смена фамилии ребёнка

Смена фамилии ребёнка требует обновления его СНИЛС в личном кабинете на портале Госуслуг. После официального оформления фамилии в органах ЗАГС необходимо внести изменения в базе ПФР, чтобы избежать проблем при получении медицинских и социальных услуг.

Для корректировки данных потребуются:

паспорт или свидетельство о рождении ребёнка с новой фамилией;
документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке родителей, постановление суда и другое.);
СНИЛС текущий (скриншот или запись в личном кабинете);
доступ к личному кабинету на Госуслугах (логин, пароль, подтверждение через СМС).

Пошаговый процесс в личном кабинете:

Войти в аккаунт, перейти в раздел «Мои документы» → «СНИЛС».
Выбрать действие «Изменить данные» и указать новую фамилию.
Загрузить сканы документов, подтверждающих изменение.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться обработки заявки (обычно до 5 рабочих дней) и получить уведомление о завершении.

После успешного обновления СНИЛС система автоматически отразит новую фамилию в личном кабинете. При возникновении отказа в обработке следует проверить корректность загруженных файлов и при необходимости обратиться в службу поддержки портала.

Прочие обстоятельства

Для изменения СНИЛС ребёнка через личный кабинет на портале Госуслуг могут возникнуть дополнительные ситуации, которые требуют отдельного внимания:

изменение фамилии, имени или отчества ребёнка после официальной регистрации (например, по решению суда);
исправление даты рождения, если в системе указана неверная информация;
смена гражданства ребёнка, требующая обновления данных в базе ПФР;
изменение места жительства, когда ребёнок переезжает в другой регион и требуется указать новый адрес регистрации;
изменение статуса законного представителя (передача опеки, установление попечительства);
обнаружение ошибок в номере СНИЛС, требующих корректировки по заявлению в ПФР;
наличие нескольких записей о ребёнке в системе, что приводит к дублированию и требует их объединения.

Каждый из перечисленных пунктов предполагает загрузку соответствующих документов (свидетельство о рождении, решение суда, паспорт, справка о смене места жительства и т. д.) в личный кабинет и последующее подтверждение их подлинности через сервис «Электронная подпись» или визит в отделение МФЦ. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных и, при их подтверждении, выполнит обновление СНИЛС.

Подготовка к процессу изменения СНИЛС

Необходимые документы

Свидетельство о рождении ребёнка

Свидетельство о рождении ребёнка - основной документ, подтверждающий личные данные, необходимые для корректировки СНИЛС в личном кабинете Госуслуг. Без него система не сможет сопоставить запрос с официальной записью о рождении, что делает документ обязательным при любой операции с СНИЛС.

Для изменения СНИЛС требуется загрузить в личный кабинет скан или фото свидетельства, где чётко видны: фамилия, имя, отчество ребёнка, дата и место рождения, а также сведения о родителях. При загрузке файл должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ, изображение без искажений и скрытых областей.

Процедура в кабинете выглядит так:

Войдите в раздел «СНИЛС» и выберите пункт «Изменить данные».
Укажите номер текущего СНИЛС ребёнка.
Прикрепите документ о рождении, проверив соответствие полей.
Подтвердите запрос, введя код из SMS‑сообщения, полученного на телефон, привязанный к аккаунту.
Дождитесь уведомления о завершении обработки (обычно - до 3 рабочих дней).

Основные ошибки, которые приводят к отказу:

Неразборчивый скан, где часть данных скрыта.
Отсутствие подписи родителей в документе.
Загрузка файла в неподдерживаемом формате.

Устранение указанных недочётов гарантирует успешную корректировку СНИЛС без дополнительных запросов со стороны службы поддержки.

Паспорт родителя или законного представителя

Паспорт родителя или законного представителя - основной документ, подтверждающий право на изменение СНИЛС ребёнка через личный кабинет Госуслуг. Без него система не принимает запрос.

Для успешного оформления необходимо загрузить скан или фото паспорта, отвечающее следующим требованиям:

Четкое изображение всех страниц, включая страницу с фотографией и страницу с регистрацией.
Формат файла - JPEG, PNG или PDF, размер не превышает 5 МБ.
Цветовая гамма - оригинальная, без фильтров и ретуши.
Видимые подписи и печати, если они присутствуют.

При загрузке система автоматически проверяет соответствие данных в паспорте данным аккаунта. Если обнаружены несоответствия, запрос отклоняется, и необходимо исправить информацию в личном кабинете.

После подтверждения подлинности паспорта система открывает доступ к разделу изменения СНИЛС ребёнка, где можно ввести новый номер и подтвердить изменения. Все действия фиксируются в журнале операций, доступном пользователю.

Документы, подтверждающие необходимость изменений

Для внесения корректировок в СНИЛС несовершеннолетнего через личный кабинет Госуслуг требуется набор документов, подтверждающих законность и необходимость изменения.

оригинал и копия текущего СНИЛС ребёнка;
свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и копия);
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (или законного представителя);
доверенность, если изменения вносятся от имени другого лица;
справка из медицинского учреждения, если изменение связано с ошибкой в данных (например, неверный пол, дата рождения);
судебное решение, если изменение обусловлено изменением фамилии, имени или отчества ребёнка.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в соответствующие поля формы заявки. После загрузки система проверяет соответствие информации и, при отсутствии ошибок, одобряет запрос. При необходимости оператор может запросить дополнительные сведения, после чего изменения вступают в силу.

Уточнение актуальной информации

Проверка статуса СНИЛС

Проверка статуса СНИЛС - неотъемлемый этап при изменении данных ребёнка в личном кабинете Госуслуг. После подачи заявки система фиксирует запрос и присваивает статус, который отображается в личном кабинете.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Мои заявки» найдите запись, связанную с изменением СНИЛС ребёнка.
Нажмите кнопку «Просмотр статуса».
Ознакомьтесь с текущим статусом:
- В обработке - запрос принят, ожидает проверки документов.
- На проверке - сведения сверяются с ПФР, возможен запрос дополнительных данных.
- Одобрено - изменение СНИЛС завершено, в карточке ребёнка обновлены данные.
- Отклонено - указана причина отказа, требуется корректировка и повторная подача.

Если статус «На проверке» или «Отклонено», проверьте сообщения в личном кабинете: часто требуется загрузить скан паспорта ребёнка, свидетельства о рождении или согласие родителей. После загрузки документов статус обновится автоматически в течение 1‑3 рабочих дней.

Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы системы и ускорить процесс изменения СНИЛС для несовершеннолетнего.

Контакты службы поддержки Госуслуг

Для получения помощи при внесении изменений в данные ребёнка в личном кабинете необходимо обращаться в службу поддержки Госуслуг. Связаться можно несколькими способами, каждый из которых обеспечивает оперативный ответ.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта: [email protected] (ответ в течение 24 часов).
Онлайн‑чат на официальном сайте gosuslugi.ru (доступен в рабочие часы 9:00-21:00 по московскому времени).
Форма обратной связи в личном кабинете: раздел «Помощь», пункт «Связаться с оператором».

Все контакты работают без перерыва, позволяют уточнить порядок замены СНИЛС ребёнка и получить необходимые инструкции.

Пошаговая инструкция по изменению СНИЛС через Госуслуги

Авторизация в личном кабинете

Ввод логина и пароля

Для доступа к управлению данными ребёнка необходимо сначала авторизоваться в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте главную страницу сервиса, введите адрес в браузере.
В правом верхнем углу найдите поле ввода логина. Введите зарегистрированный номер телефона, электронную почту или ИНН, используемый при создании учётной записи.
Перейдите к полю пароля, введите комбинацию, выбранную при регистрации. При вводе обратите внимание на регистр символов.
Нажмите кнопку «Войти». Система проверит данные и предоставит доступ к персональному пространству пользователя.

После успешного входа откройте раздел «Семейные данные», выберите профиль ребёнка и перейдите к изменению СНИЛС. Все действия выполняются в рамках личного кабинета, без обращения в службу поддержки.

Подтверждение входа

Подтверждение входа в личный кабинет - неотъемлемый этап при работе с данными ребёнка. После ввода логина и пароля система требует одно из следующих средств проверки личности:

ввод кода, полученного в SMS‑сообщении на привязанный номер телефона;
подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги», где появляется запрос с кнопкой «Подтвердить»;
использование электронной подписи, если она подключена к аккаунту.

Если код не поступил, проверяйте корректность номера, указанного в профиле, и наличие сигнала сети. При повторных ошибках система блокирует доступ на 30 минут, после чего вход разрешается вновь.

После успешного подтверждения появляется меню управления данными ребёнка, где можно изменить СНИЛС. Все изменения фиксируются в журнале операций, доступном в разделе «История действий».

Для минимизации риска потери доступа рекомендуется регулярно обновлять контактные данные и держать под рукой приложение «Госуслуги». Это ускорит процесс подтверждения и обеспечит беспрепятственное изменение сведений о ребёнке.

Поиск нужного сервиса

Раздел «Услуги»

Раздел «Услуги» в личном кабинете Госуслуг - центр доступа к государственным операциям, включая корректировку данных ребёнка. В этом разделе размещён сервис «Изменение СНИЛС» - инструмент, позволяющий обновить номер страхового свидетельства без визита в отделение.

Для начала работы откройте личный кабинет, перейдите в меню «Услуги», в строке поиска введите «СНИЛС» и выберите пункт «Изменить СНИЛС ребёнка». После перехода в форму ввода появятся обязательные поля:

ФИО ребёнка (как указано в паспорте);
Текущий СНИЛС;
Новый СНИЛС (проверенный в официальных реестрах);
Документ, подтверждающий право изменения (согласие родителей, судебное решение и тому подобное.).

Заполните поля, загрузите скан или фото подтверждающих документов, нажмите кнопку «Отправить запрос». Система автоматически проверит соответствие данных и сформирует уведомление о статусе обработки. При одобрении в личном кабинете отобразится обновлённый номер, а в разделе «История запросов» появится запись о выполненной операции.

Требования к документам: оригиналы (или заверенные копии) должны быть читаемыми, файлы - в формате PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ. При несоответствии система отклонит запрос и укажет причину, после чего исправьте данные и повторите отправку.

Использование раздела «Услуги» гарантирует быстрый и безопасный процесс изменения СНИЛС ребёнка, исключая необходимость личного обращения в органы.

Поиск по запросу «СНИЛС» или «изменение данных»

Для изменения СНИЛС ребёнка необходимо сразу воспользоваться поиском в личном кабинете Госуслуг.

Откройте страницу https://lk.gosuslugi.ru и выполните вход, указав логин и пароь.
В верхней строке поиска введите «СНИЛС» или «изменение данных». Система мгновенно отобразит список доступных сервисов.
Выберите пункт «Изменение данных в СНИЛС» (обычно помечен как услуга для физических лиц).
На открывшейся форме укажите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, текущий номер СНИЛС и причину изменения.
Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего необходимость корректировки (например, свидетельство о рождении, решение суда).
Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос и направит его в Пенсионный фонд.

После подачи заявления в личном кабинете появится статус обработки. При одобрении новый номер СНИЛС будет автоматически подставлен в профиль ребёнка, и вы получите уведомление на электронную почту.

Если в результате поиска не отобразилась нужная услуга, проверьте орфографию запроса и повторите поиск, используя альтернативный вариант - «изменение СНИЛС».

Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать отделения МФЦ.

Заполнение заявления

Внесение персональных данных ребёнка

Внесение персональных данных ребёнка - обязательный этап при корректировке его СНИЛС через личный кабинет Госуслуг. Портал требует точной информации, иначе запрос будет отклонён.

Для выполнения операции выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные родителя.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Изменение данных СНИЛС».
Откройте форму «Персональные данные ребёнка».
Укажите ФИО ребёнка, дату рождения, пол, место рождения и текущий номер СНИЛС.
Прикрепите скан или фото свидетельства о рождении и паспорта родителя, подтверждающего право представительства.
Проверьте введённые сведения, нажмите кнопку «Отправить запрос».

После отправки система автоматически проверит предоставленные документы. При положительном результате в течение 5‑7 рабочих дней СНИЛС будет обновлён, а подтверждение появится в личном кабинете. Если возникнут ошибки, система выдаст сообщение с указанием недостающих или некорректных данных, и их необходимо исправить в той же форме.

Прикрепление скан-копий документов

Для изменения СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг необходимо загрузить скан‑копии подтверждающих документов.

Справка из поликлиники о регистрации ребёнка (PDF, JPG);
Паспорт родителя (PDF, JPG);
Документ, подтверждающий право родителя представлять интересы ребёнка (свидетельство о рождении, доверенность).

Процедура прикрепления файлов выглядит так:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «СНИЛС».
Выберите пункт «Изменить данные» и нажмите кнопку «Добавить документы».
В появившемся окне нажмите «Выбрать файл», укажите нужный документ, подтвердите загрузку.
Повторите действие для всех требуемых файлов, после чего нажмите «Отправить заявку».

Требования к файлам: формат - PDF или JPG; размер - не более 5 МБ; изображение должно быть чётким, без обрезки важной информации. После отправки система проверит документы и выдаст результат в течение нескольких рабочих дней.

Указание причины изменения

При внесении поправок в СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг необходимо указать конкретную причину изменения. Система принимает только чётко сформулированные основания, которые подтверждаются документально.

Допустимые причины изменения

Ошибка при вводе номера в оригинальном документе.
Изменение фамилии, имени или отчества в результате официального признания (брака, усыновления, постановки в наследство).
Смена места жительства, когда в новом регионе выдан иной СНИЛС.
Исправление опечатки, обнаруженной в выписке из реестра.

Как оформить указание причины

Откройте раздел «Изменение данных» в личном кабинете.
Выберите пункт «СНИЛС ребёнка».
В поле «Причина изменения» введите одну из перечисленных формулировок без лишних слов. Пример: «Ошибка при вводе номера в документе», «Изменение фамилии после регистрации брака».
Прикрепите скан или фото подтверждающего документа (свидетельство о рождении, акт о браке, решение суда).
Подтвердите запрос и дождитесь решения администрации.

Точность формулировки ускоряет проверку. Не добавляйте необоснованные пояснения, используйте только требуемый набор данных. После одобрения система автоматически обновит СНИЛС в профиле ребёнка.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Подтверждение отправки

После ввода новых данных СНИЛС ребёнка и нажатия кнопки «Отправить» система сразу выводит окно‑сообщение о том, что запрос принят. В этом окне указывается номер заявки, дата и время отправки, а также кнопка «Скачать подтверждение». Нажатие её формирует PDF‑документ, содержащий реквизиты изменения и отметку о передаче запроса в обработку.

Для дополнительного контроля пользователь получает:

электронное письмо на указанный в аккаунте адрес; в письме повторяется номер заявки и ссылка для просмотра статуса;
SMS‑сообщение с тем же номером и короткой инструкцией, как отследить изменение в личном кабинете.

В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается статус «Ожидает обработки», «В работе» или «Завершено». При переходе к конкретной заявке появляется кнопка «Скачать акт выполнения», которая подтверждает окончательное изменение СНИЛС.

Если после отправки подтверждение не появилось, рекомендуется:

проверить папку «Спам» в почте;
убедиться, что номер телефона привязан к аккаунту;
обновить страницу «Мои заявки» и повторно открыть запись.

Эти действия позволяют убедиться, что запрос успешно передан и находится в процессе обработки.

Мониторинг хода рассмотрения обращения

Для контроля статуса заявки по замене СНИЛС ребёнка используйте возможности личного кабинета Госуслуг. После отправки обращения система автоматически формирует запись в разделе «Мои обращения». Откройте её, чтобы увидеть текущий этап обработки.

Статус обращения - в колонке «Состояние» отображается один из вариантов: «В работе», «На проверке», «Одобрено», «Отклонено».
Дата и время изменения статуса - рядом с каждым обновлением указана точная метка времени, что позволяет отследить, как быстро продвигается процесс.
Комментарий специалиста - при необходимости сотрудник добавляет пояснения, их можно прочитать, нажав на кнопку «Подробнее».

Если статус не меняется более 7 дней, активируйте кнопку «Запросить уточнение». Система отправит автоматическое уведомление в ваш почтовый ящик и в мобильное приложение. При получении сообщения откройте его и следуйте инструкциям: предоставьте недостающие документы или уточните данные.

Для получения оперативных обновлений включите push‑уведомления в настройках профиля. При каждом изменении статуса вы получите мгновенное оповещение, что исключает необходимость постоянного ручного просмотра.

В случае отказа в изменении СНИЛС обратитесь к разделу «Обратная связь» и отправьте запрос на пересмотр. В форме укажите номер обращения, приложите необходимые документы и сформулируйте конкретный вопрос. После отправки вы снова сможете отслеживать процесс в том же разделе «Мои обращения».

Уведомления о статусе

При изменении данных СНИЛС ребёнка через личный кабинет портала Госуслуги система автоматически формирует уведомления о текущем статусе заявки.

Первое уведомление появляется сразу после отправки запроса. В нём указано, что заявка принята к обработке, и предоставлен уникальный номер обращения. Этот номер нужен для отслеживания дальнейших сообщений.

Второе уведомление приходит, когда сотрудники проверяют предоставленные документы. В тексте указано, одобрена ли заявка или выявлены недостатки. При наличии ошибок в загруженных файлах система перечисляет конкретные причины отклонения и предлагает загрузить исправленные версии.

Третье уведомление фиксирует окончательное решение. Если изменение успешно завершено, в сообщении указана дата внесения корректировки и возможность проверить обновлённый СНИЛС в персональном разделе. При отказе указана причина и порядок повторного обращения.

Все уведомления доступны в разделе «Мои обращения» личного кабинета и отправляются на привязанную электронную почту и телефон.

Типы уведомлений:

Приём заявки - номер обращения, подтверждение отправки.
Проверка документов - статус «в работе», список недостающих или некорректных файлов.
Окончательное решение - подтверждение изменения или отказ с объяснением.

Для контроля статуса достаточно открыть соответствующий пункт в меню личного кабинета, выбрать нужное обращение и просмотреть детали сообщения. При необходимости выполнить действия, указанные в уведомлении, следует загрузить требуемые документы или подтвердить полученную информацию.

Регулярное проверка уведомлений гарантирует своевременное завершение процесса изменения СНИЛС ребёнка без дополнительных запросов.

Возможные трудности и их решения

Отказ в изменении СНИЛС

Причины отказа

Изменение СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг может быть отклонено по нескольким типичным причинам.

Указаны неверные или неполные данные о ребёнке (фамилия, имя, дата рождения, номер СНИЛС).
СНИЛС уже привязан к другому аккаунту, а запрос исходит из незарегистрированного профиля.
Отсутствует подтверждение родительского (опекунского) статуса в системе.
Неправильно загружены сканы документов: плохое качество, отсутствие подписи, неверный формат файла.
В заявке указаны несоответствия между данными в паспорте ребёнка и в полисе ОМС.
На момент подачи заявки в системе отмечено техническое обслуживание или ошибка сервера.
Поступил запрос на изменение СНИЛС более одного раза в течение ограниченного периода.

Для устранения отказа необходимо проверить каждую из перечисленных позиций, исправить ошибки и повторно отправить запрос через личный кабинет.

Алгоритм действий при отказе

При получении отказа в изменении СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг необходимо действовать последовательно.

Откройте уведомление об отказе, уточните указанные причины.
Сравните предоставленные сведения с требуемыми документами: паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, текущий СНИЛС, согласие обоих родителей (если требуется).
При обнаружении несоответствия подготовьте недостающие или исправленные документы.
Сформируйте официальную жалобу в электронном виде через раздел «Обращения» личного кабинета: укажите номер заявки, причину отказа, приложите исправленные документы.
Отправьте жалобу, сохраните подтверждение отправки.
Ожидайте ответ в течение установленного срока (обычно 15 рабочих дней). При необходимости уточните детали у службы поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Если ответ отрицательный, повторите процесс с учётом новых рекомендаций, либо обратитесь в отдел по работе с обращениями в региональном управлении ФНС.

Действуя по этим пунктам, можно устранить причины отказа и успешно завершить процесс изменения СНИЛС ребёнка.

Проблемы с загрузкой документов

Требования к формату и размеру файлов

При изменении СНИЛС ребёнка через личный кабинет Госуслуг необходимо загрузить подтверждающие документы. Система принимает только файлы, соответствующие установленным техническим параметрам.

Допустимые форматы: PDF, JPG, JPEG, PNG, TIFF. Другие типы файлов отклоняются автоматически.
Минимальная разрешающая способность: 300 dpi для сканов и фотографий, чтобы обеспечить читаемость текста.
Цветовая модель: RGB или черно‑белый; цветные изображения допускаются, но не обязательны.
Максимальный размер отдельного файла: 5 МБ.
Общий лимит за одну операцию: 20 МБ. При превышении система предлагает разбить загрузку на несколько частей.
Имя файла: латинские символы, цифры, знаки подчеркивания и дефисы; пробелы и специальные символы запрещены.

Соблюдение указанных требований гарантирует мгновенную проверку документов и ускоряет процесс обновления данных. Если файл не проходит проверку, система выдаёт конкретную ошибку, позволяя исправить проблему без повторного ввода всей заявки.

Техническая поддержка Госуслуг

Способы связи с техподдержкой

Связаться с технической поддержкой портала госуслуг, когда требуется изменить СНИЛС ребёнка, можно несколькими способами.

Телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке укажите номер личного кабинета и проблему с изменением данных.
Электронная почта - [email protected]. В письме укажите ФИО ребёнка, текущий СНИЛС и требуемый новый номер. Приложите скан копий свидетельства о рождении и паспорта родителя.
Онлайн‑чат в личном кабинете. Откройте раздел «Помощь», нажмите кнопку «Чат с оператором» и опишите запрос. Оператор проверит данные и выдаст инструкции.
Обращение через форму обратной связи. На странице «Контакты» заполните форму, выберите тип обращения «Техническая поддержка», укажите номер СНИЛС и приложите необходимые документы. Ответ придёт в личный кабинет.
Посещение сервисного центра. Адреса центров указаны в разделе «Где получить услуги». При личном визите возьмите оригиналы документов ребёнка и паспорта.

Все способы работают в режиме реального времени или в течение одного рабочего дня. При обращении обязательно подготовьте идентификационные данные и подтверждающие документы, чтобы ускорить процесс изменения СНИЛС.

Часто задаваемые вопросы

Для большинства родителей основной вопрос - как оформить замену СНИЛС у несовершеннолетнего через личный кабинет на портале Госуслуг. Ниже собраны ответы на типичные запросы.

Какие документы нужны?
Требуется паспорт родителя (или законного представителя), свидетельство о рождении ребёнка и новый СНИЛС в оригинале или копии, заверенной нотариусом, если меняется не по ошибке.
Где разместить загрузку?
После входа в личный кабинет выбираете раздел «Мои документы», нажимаете «Изменить СНИЛС», загружаете скан копий перечисленных бумаг и подтверждаете действие кнопкой «Отправить».
Сколько времени занимает обработка?
Стандартный срок - до пяти рабочих дней. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до десяти дней, о чём придёт уведомление в личный кабинет и на электронную почту.
Какие ошибки могут возникнуть при загрузке?
• Файлы превышают размер 5 МБ;
• Формат не поддерживается (принимаются PDF, JPG, PNG);
• Документы не четко читаются;
• Указаны неверные данные в полях формы.
В каждом случае система выводит конкретное сообщение, позволяющее исправить проблему.
Кто имеет право вносить изменения?
Операцию может выполнить только родитель, опекун или другой законный представитель, указанный в кабинете как доверенное лицо. Для подтверждения прав требуется загрузка доверенности, оформленной у нотариуса.
Что делать, если запрос отклонён?
Смотрите причину отказа в разделе «История запросов». Обычно требуется предоставить недостающий документ или исправить ошибку ввода. После исправления запрос можно отправить повторно без дополнительной платы.
Можно ли изменить СНИЛС в случае ошибки в номере?
Да. При обнаружении опечатки в номере СНИЛС достаточно загрузить исправленную копию справки о присвоении номера и оформить запрос как описано выше.
Как проверить статус изменения?
В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено». При изменении статуса система отправит push‑уведомление и письмо.

Эти ответы покрывают большинство запросов, связанных с заменой СНИЛС у ребёнка через онлайн‑сервис Госуслуг. При возникновении иных вопросов рекомендуется обратиться в службу поддержки портала.

Что делать после изменения СНИЛС

Получение нового документа

Способы получения обновлённого СНИЛС

Для получения обновлённого СНИЛС после его изменения в личном кабинете Госуслуг доступны несколько вариантов.

Скачать из личного кабинета
- Войдите в профиль, откройте раздел «Документы».
- Выберите актуальный СНИЛС, нажмите кнопку «Скачать PDF».
- Сохраните файл на устройство или распечатайте.
Получить через мобильное приложение
- Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в «Мои документы».
- Найдите требуемый СНИЛС, нажмите «Сохранить в файлы» или «Отправить на почту».
Заказать печатную копию в МФЦ
- Заполните онлайн‑заявку «Получить документ в МФЦ».
- Укажите адрес, в который будет доставлена копия.
- Получите документ в выбранном пункте выдачи.
Получить по почте
- В разделе «Запрос документов» отметьте способ доставки «Почтой».
- Укажите почтовый адрес, подтвердите запрос.
- Дождитесь отправки, получив оригинал СНИЛС на указанный адрес.
Обратиться в call‑центр
- Позвоните в службу поддержки Госуслуг, уточните возможность получения документа по телефону.
- Оператор оформит запрос и согласует способ получения.

Каждый способ гарантирует получение актуального СНИЛС без необходимости повторного обращения в органы регистрации. Выбор зависит от удобства и срочности.

Сроки готовности документа

Изменение СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг происходит в несколько этапов, каждый из которых имеет фиксированный срок обработки.

После подачи заявления система автоматически формирует запрос в Пенсионный фонд. Стандартный период подготовки нового документа составляет от 5 до 10 рабочих дней. В случае, когда требуется проверка дополнительных данных (например, несоответствие фамилии в паспорте и СНИЛС), срок может быть продлён до 15 рабочих дней.

Для контроля процесса рекомендуется:

регулярно просматривать раздел «Мои обращения» в личном кабинете;
проверять статус в личном кабинете Пенсионного фонда по ссылке, указанной в подтверждении заявки;
при превышении указанных сроков обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон.

Если документ готов, в личном кабинете появится уведомление о возможности загрузки нового СНИЛС. После загрузки система сразу обновит данные в реестре, и изменения станут видимыми в течение 1‑2 рабочих дней.

Обновление данных в других учреждениях

Школа и детский сад

Для записи ребёнка в образовательные учреждения часто требуется актуальный номер СНИЛС. Если в личном кабинете Госуслуг указана неверная информация, её необходимо исправить, чтобы избежать проблем при поступлении в школу или детский сад.

Для начала войдите в личный кабинет, найдите раздел «Паспортные данные» и откройте пункт «СНИЛС». Введите корректный номер, подтвердив изменения кодом из SMS‑сообщения, полученного на привязанный номер телефона. После сохранения система отобразит обновлённые данные.

Для подтверждения правильности записи в образовательном учреждении выполните следующие действия:

Скачайте выписку из личного кабинета, где указан новый СНИЛС.
Предоставьте выписку в школу или детский сад вместе с заявлением о приёме.
Убедитесь, что в реестре учреждения отражён тот же номер, проверив его в личном кабинете организации, если такая возможность есть.

Если в процессе изменения возникнут ошибки, откройте поддержку в кабинете и запросите исправление. После подтверждения исправления повторно проверьте запись в школе или детском саде, чтобы исключить дублирование или несоответствие.

Медицинские учреждения

Для изменения СНИЛС ребёнка в личном кабинете Госуслуг требуется подтверждение факта рождения и данные о медицинском обслуживании. Медицинские учреждения предоставляют официальные выписки, которые служат основанием для корректировки реестра.

Выписка из поликлиники должна включать:

ФИО ребёнка;
дату рождения;
пол;
номер полиса ОМС;
подпись врача и печать учреждения.

Эти сведения вносятся в форму изменения данных в личном кабинете. После загрузки скана выписки система автоматически проверяет соответствие записей в базе ПФР и в базе медицинского страхования. При совпадении система одобряет запрос без дополнительного вмешательства.

Если в выписке указаны сведения о предыдущих медицинских полисах, система заменит их актуальными данными, привязанными к новому СНИЛС. После подтверждения изменения в личном кабинете появляется обновлённый номер, который можно использовать в любой государственной услуге.

Прочие организации

Для корректировки СНИЛС ребёнка через личный кабинет Госуслуг могут потребоваться услуги сторонних учреждений. Такие организации осуществляют проверку представленных данных и подтверждают их в официальных реестрах.

К перечню организаций, способных участвовать в процессе, относятся:

территориальные отделения Пенсионного фонда России;
многофункциональные центры (МФЦ);
отделения Федеральной миграционной службы, если требуется подтверждение гражданства;
нотариальные конторы, предоставляющие заверение подписи заявителя;
страховые компании, сотрудничающие с ПФР по выдаче справок.

Для обращения в любую из указанных структур необходимо собрать следующий пакет документов:

паспорт ребёнка (или свидетельство о рождении, если паспорт ещё не оформлен);
паспорт(ы) законного(ых) представителя(ей);
текущий СНИЛС ребёнка;
заявление о внесении изменений, сформированное в личном кабинете Госуслуг;
подтверждающий документ, подтверждающий необходимость изменения (например, справка из учебного заведения о смене фамилии).

Последовательность действий выглядит так:

В личном кабинете Госуслуг заполнить форму изменения СНИЛС и получить электронный запрос с QR‑кодом.
Сохранить запрос и подготовить пакет документов.
Прийти в выбранное учреждение, предъявить запрос и оригиналы документов.
Сотрудники проверяют соответствие данных, фиксируют изменения в системе ПФР и выдают подтверждающий документ.
После получения подтверждения в личном кабинете автоматически обновляется запись о СНИЛС ребёнка.

Для ускорения процесса рекомендуется использовать электронную подпись при подаче заявки, заранее уточнить часы работы выбранного учреждения и убедиться, что все документы соответствуют требованиям формата (скан, копия, оригинал). В результате данные в реестре ПФР изменятся без дополнительных задержек.