Как изменить пароль от учетной записи госуслуг через мобильное приложение?

1. Подготовка к смене пароля

1.1. Наличие мобильного приложения

Наличие мобильного приложения для сервиса государственных услуг обеспечивает быстрый и удобный доступ к личному кабинету в любой момент. С помощью этой программы пользователь может выполнить все необходимые операции, включая обновление пароля, без необходимости обращения в центр обслуживания или использования настольного компьютера.

Для смены пароля в приложении выполните следующие действия:

Откройте приложение и войдите в свой аккаунт, используя текущие учетные данные.
Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль», который обычно расположен внизу экрана или в боковом меню.
Выберите пункт «Безопасность» — здесь находятся параметры, связанные с аутентификацией.
Нажмите кнопку «Сменить пароль». Система предложит ввести старый пароль, после чего потребуется дважды ввести новый, чтобы убедиться в его правильности.
Подтвердите действие, нажав «Сохранить» или «Применить». При необходимости приложение может запросить подтверждение через SMS‑код или биометрический идентификатор.
После успешного обновления вы получите уведомление о том, что пароль изменён. Рекомендуется выйти из всех активных сеансов и заново войти, используя новый пароль.

Важно помнить, что приложение регулярно получает обновления, включающие улучшения безопасности. Поддерживая актуальную версию, вы гарантируете, что процесс изменения пароля будет проходить без задержек и с максимальной защитой ваших данных. Пользуйтесь мобильным клиентом уверенно — он создан для того, чтобы управлять вашими государственными сервисами быстро и надёжно.

1.2. Актуальная версия приложения

Для успешного изменения пароля необходимо пользоваться самой свежей версией мобильного клиента «Госуслуги». На момент написания актуальна версия 5.12.3, доступная в официальных магазинах — Google Play и App Store. Обновление гарантирует наличие всех исправлений безопасности и новых функций, среди которых упрощённый процесс смены пароля.

Что проверить перед началом:

Установлена последняя версия (проверьте наличие обновлений в магазине приложений).
Устройство подключено к интернету.
Учетная запись активна и привязана к номеру телефона.

Пошаговая инструкция:

Откройте приложение и выполните вход, используя текущие логин и пароль.
В правом нижнем углу нажмите на иконку профиля (или выберите пункт «Мой профиль» в меню).
Перейдите в раздел «Безопасность».
Выберите пункт «Сменить пароль».
Введите текущий пароль, затем дважды новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, включающие цифры и буквы разных регистров).
Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить».
На указанный при регистрации номер телефона придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения – введите его в появившееся поле.

После ввода кода система завершит процесс, и вы получите уведомление об успешной смене пароля. При необходимости сразу же проверьте возможность входа в приложение с новым паролем, чтобы удостовериться в корректности операции.

Почему важно обновлять приложение:

Новые версии устраняют уязвимости, которые могут быть использованы злоумышленниками.
Улучшаются интерфейс и навигация, что делает процесс смены пароля более интуитивным.
Добавляются дополнительные методы подтверждения личности (отпечаток пальца, Face ID), повышающие уровень защиты.

Поддерживая актуальную версию клиента, вы гарантируете себе быстрый и безопасный доступ к государственным услугам через мобильное приложение.

1.3. Действующий пароль (если имеется)

Текущий пароль – это единственное подтверждение того, что вы действительно владелец учетной записи. При входе в мобильное приложение система запрашивает его автоматически; если пароль уже известен, его вводится в поле «Текущий пароль». После успешного ввода система открывает страницу изменения пароля, где вы сможете задать новый набор символов.

Если пароль не запомнился, приложение предлагает восстановить его через привязанный номер телефона или электронную почту. При выборе этого варианта вы получаете одноразовый код, который вводится вместо текущего пароля, после чего система разрешает задать новый.

Важно помнить, что новый пароль должен удовлетворять требованиям безопасности: минимум восемь символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков. После ввода нового пароля система проверит его на соответствие этим правилам и подтвердит изменение.

Краткая последовательность действий:

Откройте приложение и перейдите в раздел «Настройки».
Выберите пункт «Изменить пароль».
Введите текущий пароль (или используйте код восстановления).
Укажите новый пароль дважды.
Сохраните изменения – система покажет подтверждение успешного обновления.

1.4. Доступ к мобильному устройству

Для смены пароля в системе госуслуг достаточно воспользоваться официальным мобильным приложением, установленным на смартфоне. Приложение обеспечивает быстрый и безопасный доступ к персональному кабинету, позволяя выполнять все необходимые операции без обращения к компьютеру.

Сначала откройте приложение и выполните вход, используя текущие учетные данные. После успешной авторизации найдите кнопку меню — обычно она расположена в правом верхнем углу экрана. В открывшемся списке выберите пункт «Настройки» и перейдите в раздел «Безопасность». Здесь будет доступна опция изменения пароля.

Для завершения процесса выполните следующие действия:

Введите текущий пароль в соответствующее поле.
Укажите новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков).
Повторите новый пароль для подтверждения.
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Изменить», после чего система проверит введённые данные и применит изменения.

После успешного обновления вы получите уведомление о смене пароля. Для повышения уровня защиты рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию в том же разделе «Безопасность». Теперь ваш аккаунт защищён новым паролем, а доступ к нему через мобильное устройство остаётся простым и надёжным.

2. Пошаговая инструкция по смене пароля

2.1. Открытие мобильного приложения

2.1.1. Авторизация (при необходимости)

Для начала работы с настройками учётной записи в мобильном приложении необходимо пройти авторизацию. Откройте приложение, нажмите кнопку входа и введите свой логин — номер телефона, привязанный к аккаунту, и пароль. Если вы ранее включали биометрическую аутентификацию, приложение предложит подтвердить личность отпечатком пальца или сканированием лица; это ускорит процесс и гарантирует безопасность.

Если система обнаружит подозрительную активность, будет запрошен одноразовый код, отправленный на ваш телефон или электронную почту. Введите полученный код в соответствующее поле. После успешного ввода вы получите доступ к личному кабинету, где доступны все функции, включая изменение пароля.

Кратко о шагах авторизации:

Запуск приложения и переход к экрану входа.
Ввод номера телефона и текущего пароля.
При необходимости подтверждение биометрией.
Ввод полученного одноразового кода (SMS или email).
Получение доступа к личному кабинету.

Только после завершения этих действий вы сможете перейти к разделу смены пароля и выполнить необходимые изменения. Без подтверждённого входа система не позволит изменить настройки безопасности, что защищает ваш аккаунт от несанкционированного доступа.

2.2. Переход в раздел профиля

2.2.1. Поиск настроек безопасности

Для изменения пароля в мобильном приложении необходимо сначала открыть программу и выполнить поиск настроек безопасности.

Запустите приложение и пройдите авторизацию, используя текущие учетные данные.
В нижнем меню нажмите на иконку «Профиль» – так вы попадёте в раздел личных данных.
В верхней части экрана найдите кнопку «Настройки» и откройте её.
В появившемся списке выберите пункт «Безопасность». Именно здесь собраны все параметры, связанные с защитой учетной записи.

В разделе безопасности появится опция «Сменить пароль». После её активации система запросит ввод текущего пароля, а затем дважды – новый пароль, чтобы исключить опечатки.

Далее приложение предложит подтвердить действие через одноразовый код, который будет отправлен на привязанный номер телефона или в СМС‑сообщении. Введите полученный код в соответствующее поле.

После успешного ввода система покажет сообщение о том, что пароль изменён. Рекомендуется сразу выйти из приложения и зайти снова, проверив, что новый пароль работает корректно.

Если в процессе возникнут трудности, откройте меню «Помощь» в настройках безопасности – там размещены пошаговые инструкции и контакты службы поддержки.

Таким образом, поиск настроек безопасности в мобильном приложении позволяет быстро и надёжно обновить пароль, обеспечивая высокий уровень защиты личных данных.

2.3. Выбор опции смены пароля

2.3.1. Ввод текущего пароля (для подтверждения)

Для подтверждения операции в мобильном приложении необходимо ввести текущий пароль учётной записи. Это единственный способ убедиться, что запрос исходит именно от владельца. При вводе обратите внимание на регистр символов — пароль чувствителен к верхнему и нижнему регистру, поэтому «Password» и «password» считаются разными комбинациями.

Откройте раздел «Безопасность» или «Настройки» в приложении.
Выберите пункт «Смена пароля».
В появившемся окне в поле «Текущий пароль» введите точно тот пароль, который использовался при входе в сервис.

Система проверяет введённые данные в реальном времени. Если пароль введён неверно, появится сообщение об ошибке, и процесс смены будет прерван. В таком случае повторите ввод, проверив отсутствие лишних пробелов и правильность раскладки клавиатуры.

Только после успешного подтверждения текущего пароля появятся поля для ввода нового пароля и его повторения. Этот шаг гарантирует, что доступ к изменению учётных данных имеет только авторизованный пользователь.

2.3.2. Создание нового пароля

Откройте мобильное приложение Госуслуг и перейдите в раздел «Настройки». В верхнем правом углу экрана найдите пункт «Безопасность», нажмите — появится меню управления паролем.

Выберите опцию «Сменить пароль». Приложение запросит текущий пароль, введите его точно так, как он хранится в системе. После подтверждения система откроет форму создания нового пароля.
В поле «Новый пароль» введите комбинацию, отвечающую требованиям безопасности: минимум 8 символов, включающие заглавные и строчные буквы, цифры и хотя бы один специальный символ. Не используйте простые слова или последовательности цифр.
В поле «Подтвердите пароль» повторите введённую строку без ошибок. Приложение проверит совпадение и укажет, если есть различия.
Нажмите кнопку «Сохранить». Система проверит, удовлетворяет ли новый пароль установленным правилам. При успешной проверке вы получите уведомление о том, что пароль изменён.
Для повышения защиты рекомендуется сразу выйти из всех активных сеансов и выполнить повторный вход, используя только что установленный пароль.

Если при вводе возникнут ошибки, приложение подсветит проблемные поля и покажет конкретные замечания (например, «Пароль слишком короткий» или «Отсутствует специальный символ»). Исправьте их и повторите попытку. После завершения процесса ваш аккаунт будет защищён новым, надёжным паролем.

2.3.2.1. Требования к новому паролю

Для создания нового пароля в мобильном приложении необходимо строго соблюдать ряд требований, обеспечивающих надежную защиту учетной записи. Пароль должен быть уникальным и достаточно сложным, чтобы исключить возможность его подбора с помощью простых методов.

Длина пароля: минимум 8 символов, максимум 20 символов.
Сочетание символов: обязательны буквы разных регистров (строчные и прописные), цифры и хотя бы один специальный символ (например, ! @ # $ %).
Исключение легко угадываемых последовательностей: нельзя использовать подряд идущие цифры (1234), буквы (abcd) или повторяющиеся символы (аааа).
Запрет на использование личных данных: пароль не должен содержать фамилию, имя, дату рождения, номер телефона или любые другие данные, легко ассоциируемые с владельцем учетной записи.
Ограничение на повторное использование: новый пароль не может совпадать с любым из последних 5 паролей, использованных в системе.

При вводе нового пароля приложение проверяет соответствие всем перечисленным пунктам в режиме реального времени. Если хотя бы одно требование не выполнено, система немедленно уведомит пользователя и предложит скорректировать ввод. После успешного ввода и подтверждения нового пароля система обновит учетные данные и отправит уведомление о завершении процедуры. Следуя этим правилам, вы гарантируете высокий уровень защиты своей учетной записи и минимизируете риск несанкционированного доступа.

2.3.2.2. Подтверждение нового пароля

После ввода нового пароля приложение сразу же запрашивает его подтверждение. Это обязательный шаг, который гарантирует, что вы действительно запомнили и правильно ввели выбранную комбинацию символов.

Повторный ввод – в появившемся поле необходимо ввести тот же пароль, что и в предыдущем шаге. Любая несовпадение будет отмечено ошибкой, и система предложит исправить ввод.
Проверка требований – одновременно проверяется соблюдение всех требований к паролю: минимум 8 символов, наличие заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков. Если хотя бы одно условие не выполнено, приложение выделит проблемный элемент и предложит скорректировать ввод.
Подтверждение – после успешного совпадения и выполнения всех требований нажимается кнопка «Подтвердить». Приложение мгновенно проверяет введённые данные и, при их корректности, сохраняет новый пароль.
Уведомление – на экран выводится сообщение о том, что пароль изменён успешно, и предлагается перейти к использованию учетной записи. При необходимости система может отправить push‑уведомление или SMS‑сообщение с подтверждением изменения.

Если при вводе пароля возникли ошибки, приложение подсвечивает проблемные поля и предоставляет рекомендации по исправлению. После устранения несоответствий процесс повторяется, пока все условия не будут выполнены. Таким образом, подтверждение нового пароля в мобильном приложении обеспечивает надёжную защиту учётной записи и исключает возможность случайного ввода неверных данных.

2.4. Сохранение изменений

2.4.1. Подтверждение смены пароля

После ввода нового пароля в приложении «Госуслуги» система сразу переходит к этапу подтверждения изменения. На этом шаге необходимо убедиться, что запрос исходит именно от владельца учётной записи, поэтому система использует два независимых канала связи.

СМС‑код – в течение нескольких секунд на номер, указанный в профиле, приходит одноразовый код. Его следует ввести в специально отведённое поле. Ошибки при вводе кода приводят к отмене операции, поэтому вводите цифры внимательно.
Пуш‑уведомление – одновременно с СМС в приложении появляется уведомление с запросом подтверждения. Для подтверждения достаточно нажать кнопку «Подтвердить». Если приложение закрыто, уведомление будет отображено в шторке устройства, и его тоже можно открыть.

После успешного ввода кода и/или подтверждения через пуш‑уведомление система фиксирует изменение пароля. Пользователь получает сообщение о том, что пароль успешно обновлён, и сразу же может продолжить работу с сервисом, используя новые учётные данные. Если процесс прерывается или вводятся неверные данные, система автоматически откатывает изменения и предлагает повторить попытку.

Таким образом, подтверждение смены пароля гарантирует безопасность учётной записи и завершает процесс обновления без лишних задержек.

3. Действия при забытом пароле

3.1. Выбор опции восстановления пароля

При входе в мобильное приложение Госуслуг и обнаружении невозможности войти в аккаунт система сразу предлагает выбрать способ восстановления пароля. На экране отображается несколько чётко обозначенных вариантов, каждый из которых активируется одним нажатием.

Восстановление через SMS – вводится номер телефона, привязанный к учетной записи, после чего на него приходит одноразовый код. Код вводится в приложение, и система позволяет задать новый пароль.
Восстановление через электронную почту – в поле указывается адрес, указанный при регистрации. На почту отправляется ссылка, открывающая форму ввода нового пароля.
Восстановление с помощью секретных вопросов – после выбора этого пункта пользователь отвечает на заранее заданные вопросы. При правильных ответах появляется поле для создания нового пароля.
Восстановление через пуш‑уведомление – если в приложении включены push‑уведомления, система отправит запрос на подтверждение изменения пароля непосредственно на устройство. После подтверждения открывается окно ввода нового пароля.

Выбор нужного способа производится простым касанием соответствующей кнопки. Приложение сразу проверяет доступность выбранного метода и, при отсутствии проблем, переходит к вводу кода или подтверждению, после чего пользователь получает возможность установить новый, надежный пароль. Всё происходит быстро, без лишних переходов и задержек, что обеспечивает удобный и безопасный процесс восстановления доступа.

3.2. Выбор способа восстановления

3.2.1. Через адрес электронной почты

Для восстановления доступа к личному кабинету через мобильное приложение достаточно воспользоваться привязанным к учетной записи адресом электронной почты. Сначала откройте приложение «Госуслуги» и перейдите в раздел «Вход». На экране ввода логина нажмите кнопку «Забыли пароль?». Появится запрос на указание способа восстановления – выберите вариант «Через электронную почту».

Далее приложение запросит ваш e‑mail, указанный при регистрации. Введите его точно, как он отображается в профиле, и подтвердите действие. Система мгновенно отправит письмо со ссылкой для сброса пароля. Откройте полученное сообщение на любом устройстве, перейдите по ссылке и задайте новый пароль, соблюдая требования безопасности (длина не менее 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и специальных знаков).

После подтверждения нового пароля приложение автоматически выполнит вход в ваш аккаунт. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указанный адрес введён без ошибок. При необходимости повторите запрос, используя кнопку «Отправить ещё раз», которая появляется через несколько минут.

Кратко о порядке действий:

Откройте приложение и выберите «Забыли пароль?».
Выберите способ восстановления «Через электронную почту».
Введите привязанный e‑mail и подтвердите.
Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.
Приложение выполнит вход с новым паролем.

Эти шаги позволяют быстро вернуть контроль над учетной записью без обращения в службу поддержки.

3.2.2. Через номер телефона

Для восстановления доступа к личному кабинету достаточно воспользоваться функцией получения кода подтверждения на мобильный телефон, указанный в профиле.

Откройте приложение «Госуслуги» и войдите в систему, используя текущие учётные данные.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Сменить пароль».
В открывшемся окне укажите, что подтверждение необходимо отправить на номер телефона, привязанный к аккаунту.
Нажмите кнопку «Получить код». На указанный телефон придёт SMS‑сообщение с одноразовым кодом.
Введите полученный код в соответствующее поле приложения.
После успешной проверки кода появится форма для ввода нового пароля. Введите новый пароль дважды, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить».

Система сразу применит новый пароль, и вы сможете продолжать работу в приложении, используя обновлённые данные. При необходимости повторите процесс, если код не был получен: проверьте корректность номера телефона в профиле и повторите запрос.

Все действия выполняются автоматически, без обращения в службу поддержки, что делает процесс быстрым и надёжным.

3.2.3. Через СНИЛС и электронную подпись

Для смены пароля в мобильном приложении Госуслуг можно воспользоваться проверкой через СНИЛС и электронную подпись. Этот способ обеспечивает мгновенную идентификацию пользователя без обращения к оператору колл‑центра.

Сначала откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Смена пароля». На экране появится запрос на подтверждение личности. Выберите вариант «СНИЛС + электронная подпись».

Введите ваш СНИЛС в указанное поле. Система проверит наличие привязанного к нему профиля в базе данных.
После успешной проверки СНИЛС откроется окно для загрузки сертификата электронной подписи. Подтвердите действие, используя ваш токен, смарт‑карту или мобильный сертификат.
Приложение мгновенно сверит предоставленные данные с государственными реестрами. При совпадении вы получите запрос на ввод нового пароля.
Введите новый пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, комбинация букв, цифр и специальных знаков). Подтвердите его повторным вводом.
Система зафиксирует изменение и отобразит уведомление о завершении процесса.

Важно помнить, что электронная подпись должна быть активна и соответствовать актуальному сертификату. Если подпись просрочена или отозвана, процесс завершится ошибкой, и потребуется обновить сертификат в личном кабинете. После успешного обновления пароля все ранее сохранённые сеансы в приложении будут автоматически завершены, что повышает безопасность учётной записи.

3.3. Следование инструкциям по восстановлению

Для изменения пароля в мобильном приложении необходимо строго придерживаться последовательных шагов, предлагаемых системой. Сначала откройте приложение и выполните вход под текущими учетными данными. После успешного доступа перейдите в раздел «Настройки» – обычно он обозначен значком шестеренки в правом верхнем углу экрана.

В настройках найдите пункт «Восстановление доступа» и активируйте его. Приложение запросит подтверждение личности через один из доступных каналов: СМС‑сообщение, телефонный звонок или электронную почту. Выберите удобный способ и введите полученный код подтверждения.

После проверки кода система откроет форму ввода нового пароля. Введите желаемый пароль, соблюдая требования безопасности (минимальная длина 8 символов, наличие цифр, букв разных регистров и хотя бы одного специального символа). Подтвердите ввод, повторив пароль во втором поле.

Нажмите кнопку «Сохранить» – система сразу применит изменения и уведомит вас о успешном обновлении. В случае ошибки (например, неверный код подтверждения) приложение предоставит возможность повторить процесс без необходимости начинать заново.

Следуя этим инструкциям, вы быстро и безопасно измените пароль, сохранив доступ к государственным услугам через мобильное приложение.

3.4. Установка нового пароля

Для смены пароля в мобильном приложении необходимо выполнить несколько простых шагов. Процесс интуитивно понятен, поэтому даже пользователи, не знакомые с техническими деталями, быстро справятся.

Откройте приложение и войдите в свой аккаунт, используя текущие данные доступа.
Перейдите в раздел «Настройки» — иконка обычно находится в правом верхнем углу экрана.
Выберите пункт «Безопасность» и нажмите кнопку «Сменить пароль».
В появившемся окне введите текущий пароль, затем дважды укажите новый. Обратите внимание, что пароль должен содержать минимум восемь символов, включать буквы разных регистров, цифры и хотя бы один специальный символ.
После ввода нажмите «Подтвердить». Приложение проверит соответствие требованиям и, при успешном прохождении проверки, обновит пароль.

После завершения процедуры вы получите уведомление о том, что пароль успешно изменён. Рекомендуется сразу выйти из всех активных сеансов и зайти заново, чтобы убедиться, что новые данные работают корректно. При возникновении проблем используйте встроенную справку или обратитесь в службу поддержки – они оперативно помогут восстановить доступ.

4. Рекомендации по безопасности

4.1. Создание надежного пароля

Создание надёжного пароля – фундаментальная защита вашей учётной записи в государственных сервисах. Придумывая новый секретный код, следует сразу же учитывать несколько проверенных правил:

Длина пароля должна быть не менее 12 символов.
Используйте сочетание заглавных и строчных букв, цифр и специальных знаков (например, @, #, $).
Исключите очевидные сочетания: даты рождения, имена, простые последовательности (12345, qwerty).
Не повторяйте ранее использованные пароли и не применяйте один и тот же пароль в разных сервисах.
При возможности включите двухфакторную аутентификацию для дополнительного уровня защиты.

Для замены пароля через мобильное приложение выполните последовательные действия: откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки», затем выберите пункт «Смена пароля». Введите текущий пароль, после чего введите новый, полностью соответствующий перечисленным требованиям, и подтвердите его повторным вводом. После нажатия кнопки «Сохранить» система проверит соответствие нового пароля требованиям безопасности и завершит процесс обновления. Теперь ваш аккаунт защищён надёжным паролем, который невозможно подобрать простыми методами.

4.2. Регулярная смена пароля

Регулярная смена пароля повышает уровень защиты личного кабинета и снижает риск несанкционированного доступа. Система автоматически напоминает о необходимости обновления учётных данных, но пользователю стоит планировать эту процедуру самостоятельно, чтобы поддерживать актуальность защиты.

Для изменения пароля через мобильное приложение выполните следующие действия:

Запустите приложение «Госуслуги» и выполните вход, используя текущие учётные данные.
Откройте меню «Профиль» (обычно обозначено иконкой пользователя) и перейдите в раздел «Безопасность».
Выберите пункт «Смена пароля».
Введите текущий пароль в первое поле.
Придумайте новый пароль, соблюдая требования: минимум 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и хотя бы одного специального символа.
Повторите новый пароль в подтверждающем поле, чтобы исключить опечатки.
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Приложение покажет сообщение об успешном обновлении пароля.

После завершения процедуры рекомендуется выйти из приложения и снова войти, используя новый пароль, чтобы убедиться в корректности изменения. Для повышения безопасности фиксируйте новые пароли в надёжном менеджере и не используйте их в других сервисах. Регулярное обновление учётных данных — простой, но эффективный способ защитить свои персональные сведения.

4.3. Защита мобильного устройства

Для успешного обновления пароля в приложении Госуслуги необходимо обеспечить высокий уровень безопасности самого смартфона. Надёжный блокировочный экран, регулярные обновления ОС и приложений, а также включённая функция шифрования данных создают фундамент, без которого любые действия в личном кабинете остаются уязвимыми.

Прежде чем приступить к смене пароля, выполните следующие подготовительные меры:

Установите сложный PIN‑код или биометрический метод разблокировки;
Проверьте, что на устройстве включено автоматическое обновление системы и приложений;
Активируйте шифрование памяти, если оно ещё не включено;
Убедитесь, что на устройстве нет подозрительных программ и выполните проверку антивирусом.

После того как защита телефона гарантирована, откройте приложение Госуслуги и выполните последовательность действий:

Перейдите в раздел «Профиль» (обычно значок в правом нижнем углу).
Выберите пункт «Настройки безопасности».
Нажмите кнопку «Сменить пароль».
Введите текущий пароль, затем дважды новый, соответствующий требованиям: минимум 8 символов, включающие цифры, заглавные и строчные буквы, а также специальные знаки.
Подтвердите изменение, получив одноразовый код на привязанную телефонную линию или электронную почту; введите код в появившемся поле.

Система мгновенно обновит учётные данные и отправит уведомление о выполненной операции. При следующем входе в приложение вам будет предложено использовать новый пароль.

Не забывайте периодически менять пароль и регулярно проверять настройки безопасности телефона. Это простое, но эффективное правило сохраняет ваш аккаунт в полной защищённости от несанкционированного доступа.

4.4. Осторожность при использовании публичных сетей Wi-Fi

При работе с публичными сетями Wi‑Fi необходимо помнить, что такие соединения часто не защищены должным образом, и любые передаваемые данные могут быть перехвачены. Если вы планируете изменить пароль в мобильном приложении Госуслуг, следуйте нескольким простым рекомендациям, чтобы минимизировать риски.

Выбирайте проверенные сети. Отключайтесь от открытых точек доступа, где не требуется пароль. Предпочтительно использовать сети, защищённые WPA2/WPA3 и известные вам по репутации (например, домашний роутер или офисный VPN).
Включайте VPN. Надёжный виртуальный частный канал шифрует весь трафик, делая его недоступным для посторонних. Установите проверенное приложение VPN и активируйте его перед входом в Госуслуги.
Проверяйте сертификаты. При открытии приложения убедитесь, что соединение устанавливается с официальным сервером (значок замка в адресной строке). Любые предупреждения о недостоверных сертификатах следует игнорировать.
Отключайте автоматическое подключение к Wi‑Fi. Настройте устройство так, чтобы оно не переключалось автоматически на новые сети без вашего подтверждения.
Не сохраняйте пароли в браузерах. При вводе нового пароля используйте только встроенную клавиатуру приложения, а не сторонние менеджеры, работающие без шифрования.

После того как вы убедились в безопасности соединения, откройте мобильное приложение Госуслуг, перейдите в раздел «Профиль», выберите пункт «Смена пароля», введите текущий пароль и дважды новый. Приложение проверит соответствие требованиям безопасности (длина, набор символов) и завершит процесс мгновенно.

Помните: даже при использовании защищённого VPN‑соединения важно регулярно проверять, не подключено ли ваше устройство к неизвестным сетям. Это простой, но эффективный способ избежать утечки личных данных и сохранить контроль над учётной записью.