Как изменить номер СНИЛС в системе Госуслуг

Причины изменения СНИЛС

Ошибки в данных

Смена номера СНИЛС через портал Госуслуг требует точного ввода персональных данных. Ошибки в полях формы приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

Типичные проблемы:

неверный формат даты рождения (дд.мм.гггг вместо дд.мм.гг);
опечатка в фамилии, имени или отчестве;
ввод старого номера СНИЛС вместо нового;
отсутствие обязательных знаков в поле «Идентификационный номер» (пробелы, тире);
несоответствие данных в заявлении и в официальных документах (паспорт, свидетельство о рождении).

Каждая ошибка фиксируется системой автоматически и отображается в виде сообщения об ошибке. Устранить её можно, проверив ввод по оригиналам документов и соблюдая требуемый формат.

После исправления всех несоответствий заявка проходит проверку, и номер СНИЛС обновляется в личном кабинете. При повторных ошибках рекомендуется обратиться в службу поддержки портала для уточнения причин отклонения.

Изменение персональных данных

Смена фамилии

Смена фамилии требует обновления персональных данных в портале государственных услуг, включая номер СНИЛС.

Для корректного изменения номера СНИЛС после изменения фамилии выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на официальном сервисе госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте раздел «Профиль» → «Персональные данные».
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем «Фамилия».
Загрузите скан или фото государственного документа, подтверждающего изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
После подтверждения новой фамилии система автоматически предложит обновить связанные реквизиты, в том числе номер СНИЛС.
Подтвердите изменение номера СНИЛС, указав актуальный номер, полученный после переоформления в ПФР.
Сохраните изменения и дождитесь уведомления о завершении обработки запроса (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).

При возникновении ошибок проверьте соответствие загруженных документов требованиям сервиса и повторите запрос. После успешного обновления данные будут отражены во всех государственных сервисах, связанных с СНИЛС.

Изменение имени

Для изменения фамилии, имени или отчества в данных СНИЛС через портал Госуслуг требуется выполнить корректировку персональных сведений в личном кабинете.

Откройте раздел «Мои данные» и выберите пункт «Изменить ФИО».
Загрузите скан или фото официального документа, подтверждающего изменение имени (паспорт, свидетельство о браке, решение суда).
Укажите новое ФИО в полях формы и подтвердите ввод паролем от аккаунта.

После отправки заявки система проверит предоставленные документы. При положительном результате в течение 5 рабочих дней обновятся сведения о ФИО и привязанный к ним номер СНИЛС.

Если проверка не прошла, в личном кабинете появится сообщение с указанием причины отказа и перечнем недостающих документов. Повторите процесс, устранив указанные недостатки.

Изменение отчества

Для изменения отчества при корректировке номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг требуется выполнить несколько действий.

Для начала подготовьте паспорт или иной документ, подтверждающий новое отчество (свидетельство о рождении, нотариально заверенное заявление). Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные - телефон и e‑mail, на которые придёт уведомление о статусе заявки.

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В списке услуг найдите раздел «Смена персональных данных СНИЛС».
Выберите пункт «Изменить отчество».
Введите новое отчество в соответствующее поле.
Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего изменение.
Подтвердите отправку заявки кнопкой «Отправить».

После отправки система проверит предоставленные сведения. При положительном результате в течение 5‑7 рабочих дней будет сформировано уведомление о завершении изменения. В личном кабинете появится обновлённый профиль СНИЛС с указанным новым отчеством. При необходимости можно скачать электронный акт о внесённой корректировке.

Обнаружение нескольких СНИЛС

При входе в личный кабинет Госуслуг система может отобразить несколько записей СНИЛС, если пользователь ранее вносил изменения или привязывал профиль к разным документам. Такая ситуация приводит к конфликту при попытке обновить номер страхового свидетельства.

Для подтверждения наличия дублирующих СНИЛС выполните следующее:

откройте раздел «Персональные данные»;
проверьте блок «СНИЛС» - в случае появления более одного номера они будут перечислены подряд;
сравните указанные номера с оригиналом полиса, находящимся в бумажном виде или в официальном выписке.

После выявления лишних записей необходимо выбрать корректный СНИЛС и удалить ошибочные варианты. Процедура выглядит так:

нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным номером;
в открывшейся форме укажите правильный СНИЛС, введя его без пробелов и дефисов;
сохраните изменения, подтвердив действие кодом из SMS‑сообщения, отправленного на привязанную телефонную линию;
в списке оставшихся записей выберите лишний СНИЛС и нажмите «Удалить», подтвердив действие аналогичным кодом.

Если система не позволяет удалить дублирующий номер, обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по телефону горячей линии. При обращении укажите номер полиса, идентификационный код аккаунта и приложите скан копии паспорта и страхового свидетельства - это ускорит обработку запроса.

После завершения всех шагов в личном кабинете останется единственная, актуальная запись СНИЛС, и дальнейшее изменение номера станет невозможным без официального запроса в Пенсионный фонд. Таким образом, обнаружение и устранение дублирования гарантирует корректность данных и предотвращает отказ в предоставлении государственных услуг.

Возможно ли изменить номер СНИЛС

Действующее законодательство

Смена номера СНИЛС в личном кабинете электронного сервиса регулируется несколькими нормативными актами. Основным правовым источником является Федеральный закон № 112‑О «Об обязательном пенсионном страховании», статья 12 которого устанавливает право гражданина на исправление ошибочных сведений в страховом номере.

Внутренние правила работы портала фиксируются Приказом Минтруда и соцзащиты РФ от 28 июня 2021 г. № 1/2021 «Об организации обслуживания заявлений о корректировке персональных данных в системе государственного электронного сервиса». В пункте 3 указано, что изменение номера СНИЛС допускается только при наличии подтверждающих документов: справки из ПФР, выписки из судебных решений, актов органов опеки и другие официальные бумаги.

Регламент взаимодействия с системой «Госуслуги» изложен в Приказе ФНС России от 12 апреля 2020 г. № ММ‑5‑21/2020 «Об использовании единой информационной системы для предоставления государственных и муниципальных услуг». Пункт 7 определяет порядок подачи электронного обращения, требования к загрузке сканов документов и сроки рассмотрения.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:

войти в личный кабинет на портале;
выбрать услугу «Корректировка сведений о СНИЛС»;
загрузить скан оригинала справки из ПФР, подтверждающей ошибку;
указать новый номер, если он уже присвоен в результате судебного решения;
отправить запрос и дождаться уведомления о решении.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует правомочность изменения и ускоряет обработку заявки в соответствии с нормативными сроками, установленными законом.

Номер СНИЛС как уникальный идентификатор

Номер СНИЛС представляет собой 11‑цифровую последовательность, где первые 9 цифр образуют уникальный идентификатор гражданина, а две последние - контрольную сумму. Такая структура гарантирует однозначную привязку к конкретному человеку и исключает дублирование в государственных реестрах.

В системе государственных услуг СНИЛС используется как основной ключ для доступа к персональным данным, оформлению пособий, страховым выплатам и подтверждению трудового стажа. Все операции, связанные с личным кабинетом, проверяют соответствие введённого номера базе ФСС.

Если требуется заменить прежний номер, необходимо подтвердить, что новый СНИЛС принадлежит заявителю и не конфликтует с существующими записями. Ошибочный ввод может привести к блокировке доступа к сервисам и ошибкам в расчёте выплат.

Для изменения номера СНИЛС через портал государственных услуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные.
Перейдите в раздел «Персональные данные» и выберите пункт «Редактировать СНИЛС».
Введите новый номер, проверьте контрольную сумму, нажмите «Сохранить».
При появлении запроса загрузите скан копии свидетельства о присвоении нового СНИЛС.
Дождитесь подтверждения от системы - статус изменения будет отображён в истории запросов.

После успешного обновления все связанные сервисы автоматически начнут работать с новым идентификатором. При возникновении ошибок обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на том же портале.

Что делать при необходимости корректировки данных

Проверка статуса СНИЛС

Для проверки статуса СНИЛС в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в профиль, используя пароль и код подтверждения, полученный по SMS. Перейдите в раздел «Мои документы», найдите запись «СНИЛС» и нажмите кнопку «Проверить статус». Система мгновенно отобразит одну из позиций:

Активен - номер действителен, данные совпадают с реестром.
Неактивен - номер заблокирован, требуется уточнение причины.
В процессе изменения - запрос на замену номера уже обрабатывается, ожидайте завершения.

Если статус «Неактивен», откройте вкладку «Обратная связь», выберите тип обращения «Проблемы с СНИЛС» и укажите номер, дату рождения и ИНН. Служба поддержки свяжется с вами в течение рабочего дня для уточнения деталей.

При статусе «В процессе изменения» контролируйте срок обработки: в личном кабинете будет отображаться ожидаемая дата завершения. По истечении срока, если статус не изменился, повторите запрос через раздел «История запросов» и уточните статус у оператора.

Обращение в Пенсионный фонд России (ПФР)

Документы, необходимые для обращения

Для подачи заявления о корректировке номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг необходимо собрать пакет документов, подтверждающих право на изменение и подтверждающих личность заявителя.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
Текущий СНИЛС (страница справки или выписка из ПФР).
Документ, подтверждающий причину изменения (например, судебное решение, постановление органа опеки, справка о смене имени).
Заявление в свободной форме, подписанное заявителем (можно оформить в электронном виде через сервис).
Доверенность в случае подачи от имени представителя (полномочия, паспорт представителя).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их соответствие, и при отсутствии ошибок заявка будет принята к рассмотрению.

Сроки рассмотрения

Смена номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг оформляется заявкой, после которой начинается этап рассмотрения. Сроки зависят от выбранного способа подачи и загруженности службы.

обычная электронная заявка - 5-10 рабочих дней;
подача через МФЦ - 7-14 рабочих дней, учитывая время на передачу документов;
срочный порядок - 2-3 рабочих дня, при наличии подтверждающих оснований (например, ошибка в данных, оформленная в суде).

В случае необходимости дополнительных проверок срок может увеличиваться на 3-5 дней. Уведомление о результате отправляется в личный кабинет либо по указанному в заявке адресу электронной почты. При получении отказа в нём содержится причина и рекомендации по исправлению.

Использование портала Госуслуг для корректировки данных

Подача заявления через Госуслуги

Для изменения номера СНИЛС необходимо оформить заявление в личном кабинете портала «Госуслуги».

Авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт.
В строке поиска ввести «СНИЛС» и выбрать сервис «Изменение данных СНИЛС».
Откроется форма заявления; в ней указать новый номер, приложить скан копии паспорта и документ, подтверждающий правомочность изменения (например, справку из ПФР).
Проверить заполненные поля, подтвердить согласие с условиями и отправить запрос.

После отправки система формирует уведомление о статусе рассмотрения. При положительном решении новый номер появится в личном кабинете в течение 5‑7 рабочих дней. Если требуется уточнение, в личном кабинете будет указана причина отказа и рекомендации по исправлению.

Для ускорения процесса рекомендуется использовать актуальные документы, проверять соответствие форматов файлов (PDF, JPG) и поддерживать связь с оператором через встроенный чат.

Отслеживание статуса заявления

После отправки заявки на замену СНИЛС в личном кабинете Госуслуг система сразу формирует запись, доступную для проверки. Все сведения о текущем этапе обработки находятся в разделе «Мои заявления», где отображается актуальный статус и ожидаемые действия.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте вкладку «Мои заявления».
Выберите заявку с темой изменения СНИЛС.
Просмотрите поле «Статус», где указана текущая стадия обработки.

Статусы имеют фиксированное значение:

Принято - заявка зарегистрирована, начинается проверка данных.
В работе - документы переданы в соответствующий орган, ожидается решение.
Одобрено - номер СНИЛС изменён, новые реквизиты доступны в личном кабинете.
Отклонено - указана причина отказа, требующая корректировки.

Для получения оперативных уведомлений включите опцию оповещения в настройках профиля. Система может отправлять сообщения по электронной почте, SMS или push‑уведомления в мобильном приложении.

Если статус остаётся неизменным более установленного срока, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону, указав номер заявки. Это ускорит уточнение причины задержки и позволит скорректировать недостающие документы.

Распространенные вопросы

Что делать, если новый СНИЛС не отображается на Госуслугах

Если после подачи заявки на замену СНИЛС в личном кабинете Госуслуг номер не появился, необходимо выполнить несколько проверенных действий.

Откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на изменение СНИЛС и проверьте её статус. Если статус «В обработке», система ещё не завершила обновление - подождите до завершения процесса (обычно 3-5 рабочих дней).
Обновите страницу несколько раз, очистив кеш браузера (Ctrl + Shift + R) или воспользуйтесь другим браузером. Иногда отображение данных задерживается из‑за локального кэша.
Проверьте, указали ли вы новый номер полностью и без ошибок в заявке. При обнаружении опечатки откройте заявку, исправьте данные и отправьте повторно.
Если статус заявки «Завершено», а новый СНИЛС всё равно отсутствует, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или по телефону 8 800 555‑57‑57. Укажите номер заявки, текущий и новый СНИЛС, приложите скан копии паспорта и полис ОМС.
При необходимости посетите многофункциональный центр (МФЦ) с оригиналами документов. Сотрудники проверят запись в базе и при необходимости внесут исправления вручную.

После выполнения указанных шагов новый СНИЛС будет отображён в личном кабинете, и вы сможете использовать его в дальнейших онлайн‑операциях.

Как получить выписку с актуальными данными СНИЛС

Для получения выписки с актуальными данными СНИЛС откройте личный кабинет на портале государственных услуг. Войдите под своей учетной записью, подтвердите личность кодом из СМС или токеном. Перейдите в раздел «Мои документы» и выберите пункт «СНИЛС». Нажмите кнопку «Сформировать выписку» - система сформирует PDF‑файл, содержащий номер, дату рождения, статус и текущий статус регистрации. Скачайте файл и сохраните в надежном месте.

Последовательность действий:

Авторизация в личном кабинете;
Подтверждение личности (СМС‑код, токен, биометрия);
Выбор раздела «СНИЛС» в меню «Мои документы»;
Нажатие «Сформировать выписку»;
Скачивание готового PDF‑документа.

Документ пригоден для подачи в органы, ответственные за корректировку номера СНИЛС. При необходимости предъявите выписку в отделении Пенсионного фонда или загрузите её в электронную форму заявки. Убедитесь, что в выписке указана актуальная дата выдачи - только свежий документ считается действительным.

Какие последствия могут быть при некорректных данных СНИЛС

Некорректные сведения о СНИЛС в личном кабинете Госуслуг приводят к немедленному отказу в обработке запроса на изменение номера. Система проверяет соответствие введённых данных официальным реестрам; любые расхождения блокируют операцию.

Последствия ошибочных данных:

Приостановка получения государственных услуг, связанных с пенсионным страхованием.
Невозможность оформить медицинскую полисную карту, оформить справку о доходах или подать заявление на пособие.
Нарушение доступа к электронным документам, требующим подтверждения личности через СНИЛС.
Штрафные санкции за предоставление ложной информации при официальных процедурах.

Для восстановления доступа требуется подать заявление в Пенсионный фонд, предоставить подтверждающие документы и дождаться корректировки реестра. После исправления данных в официальных источниках следует повторно обновить сведения в Госуслугах. Без этого любые попытки изменить номер СНИЛС останутся без результата.