Как изменить медицинский полис после смены фамилии через портал Госуслуг

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной удостоверяющий документ, который требуется при изменении данных в медицинском полисе после смены фамилии через сервис Госуслуги. Он подтверждает личность и служит источником официальных данных, автоматически подставляемых в электронную форму заявления.

Для подачи заявки необходимо загрузить скан или фотографию паспорта в формате PDF или JPG, где четко видны фамилия, имя, отчество, серия и номер. При этом документ должен быть актуальным: дата выдачи не должна превышать срока действия, указанный в паспорте, иначе система отклонит запрос.

Процесс изменения полиса включает следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Изменение данных в полисе ОМС».
Укажите новую фамилию и прикрепите файл паспорта с обновлёнными данными.
Подтвердите согласие с условиями и отправьте запрос.

После отправки система проверит соответствие данных паспорта и текущих записей в базе медицинского страхования. При совпадении информация в полисе автоматически обновляется, а подтверждение об изменении приходит в личный кабинет и на указанную электронную почту.

Если в паспорте обнаружены несоответствия (например, опечатка в фамилии), система выдаст сообщение об ошибке, и потребуется повторно загрузить корректный документ. В таком случае рекомендуется проверить качество скана: отсутствие пятен, полная видимость всех полей, читаемость букв.

Итог - паспорт служит единственным официальным источником персональных данных, без которого изменение фамилии в медицинском полисе через Госуслуги невозможно. Подготовка корректного скана и точное указание новой фамилии гарантируют безошибочное обновление полиса.

Документ, подтверждающий смену фамилии (свидетельство о браке/расторжении брака, свидетельство о перемене имени)

Для корректировки ФИО в медицинском полисе через портал Госуслуг необходимо предоставить документ, подтверждающий изменение фамилии. Без него система отклонит заявку.

При изменении фамилии допускаются следующие справки:

свидетельство о браке;
свидетельство о расторжении брака;
свидетельство о перемене имени (выдано органом ЗАГС);
нотариально заверенный акт о смене фамилии (в случае судового решения).

Каждый документ должен быть в оригинале и в виде скан-копии, соответствующей требованиям портала: цветной PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла до 5 МБ. При загрузке указывайте тип документа, выбирая соответствующий пункт в форме.

Процедура на портале выглядит так:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг.
Перейти в раздел «Медицинское страхование», выбрать пункт «Изменить данные полиса».
Ввести новые фамилию и инициалы, загрузить скан подтверждающего документа.
Подтвердить действие электронной подписью или кодом, полученным в СМС.
Дождаться статуса «Одобрено», который появляется в течение рабочих дней.

После одобрения система генерирует обновлённый полис в формате PDF. Скачайте файл, распечатайте при необходимости и замените старый документ в личном архиве. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.

СНИЛС

СНИЛС - ключевой идентификатор гражданина в системе медицинского страхования. После официального изменения фамилии данные в полисе перестают совпадать с данными в личном кабинете, что приводит к отказу в обслуживании. Чтобы восстановить корректность полиса, необходимо синхронизировать СНИЛС с новыми персональными данными через портал Госуслуг.

Для этого следует выполнить три действия:

В личном кабинете перейти в раздел «Мои документы», выбрать пункт «СНИЛС», загрузить скан или фото свидетельства о браке, решения суда или другого официального документа, подтверждающего изменение фамилии.
Указать новую фамилию в поле «Фамилия» и подтвердить изменение, введя пароль от учетной записи и код из SMS.
После проверки статуса обновления СНИЛС автоматически передастся в базу полисов ОМС; в разделе «Медицинский полис» появится актуальная запись с новой фамилией.

Если система отказывает в автоматическом обновлении, необходимо открыть заявку в техподдержку портала, указав номер СНИЛС и прикрепив копию паспорта с новой фамилией. После обработки заявки полис будет исправлен без необходимости посещения страховой компании.

Регулярная проверка соответствия данных в СНИЛС и полисе предотвращает перебои в получении медицинских услуг. Используйте личный кабинет для контроля и своевременного внесения изменений.

Старый полис ОМС

Старый полис ОМС - документ, в котором зафиксированы текущие данные застрахованного: номер полиса, ФИО, дата рождения, сведения о страховой компании и тип обязательного медицинского страхования. При изменении фамилии через личный кабинет на Госуслугах система автоматически проверяет наличие действующего полиса, поэтому точность сведений в старом полисе критична.

Перед началом изменения необходимо убедиться, что в старом полисе:

указана актуальная дата рождения;
правильно указана страховая компания;
номер полиса соответствует данным в личном кабинете.

После подтверждения корректности данных старый полис служит основой для генерации нового полиса с обновлённой фамилией. При отправке запроса в системе старый полис автоматически привязывается к новому, и его статус меняется на «заменён». В течение нескольких рабочих дней в личном кабинете появляется новый полис, а старый более недоступен для использования.

Если в старом полисе обнаружены ошибки, их необходимо исправить через сервис «Изменить персональные данные» до подачи заявки на изменение фамилии. После исправления система принимает запрос без дополнительных проверок.

Таким образом, старый полис ОМС - ключевой элемент процесса: он обеспечивает идентификацию застрахованного, гарантирует корректность перехода к новому полису и предотвращает дублирование записей в базе данных.

Проверка учётной записи на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись

Подтверждённая учётная запись в системе Госуслуг - это обязательный элемент для любого обращения, связанного с изменением данных в медицинском полисе после изменения фамилии. Без подтверждения личных данных сервис отклонит запрос, поэтому процесс начинается с проверки идентификации.

Для получения подтверждённого статуса необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейти в раздел «Личные данные» и выбрать пункт «Подтверждение личности».
Загрузить скан или фото действующего паспорта и, при необходимости, дополнительный документ (свидетельство о браке, судебное решение), после чего подтвердить загрузку кнопкой «Отправить на проверку».

После отправки система автоматически проверит документы в течение 24 часов. При успешной верификации статус аккаунта меняется на «Подтверждённый», и в личном кабинете появляется кнопка «Изменить сведения в полисе». Нажатие этой кнопки открывает форму, где указывается новая фамилия и загружаются сканы полиса и свидетельства о смене ФИО. После заполнения формы запрос отправляется в страховую компанию через тот же портал.

Если проверка идентификационных документов не прошла, система выдаёт конкретную причину отказа (например, несоответствие данных в паспорте и полисе) и предлагает загрузить исправленные файлы. Повторная отправка допускается без ограничения количества попыток.

Таким образом, подтверждённая учётная запись обеспечивает юридическую силу всех последующих действий в Госуслугах и гарантирует быстрый переход к изменению медицинского полиса после смены фамилии.

Пошаговая инструкция по изменению полиса через Госуслуги

Авторизация на портале

Для изменения данных в медицинском полисе после изменения фамилии необходимо сначала выполнить вход в личный кабинет Госуслуг. Без авторизации доступ к сервису недоступен.

Для входа требуется:

зарегистрированный аккаунт на портале;
номер мобильного телефона, указанный при регистрации;
пароль от личного кабинета;
доступ к SMS‑сообщениям или к генератору одноразовых кодов.

Процедура входа:

Откройте https://www.gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите телефон, указанный при создании аккаунта, и нажмите «Продолжить».
Получите код подтверждения в SMS и введите его в поле ввода.
Введите пароль от личного кабинета и нажмите «Войти».

После ввода кода система проверит подлинность учетных данных и предоставит доступ к списку услуг. Для изменения фамилии в полисе потребуется подтвердить личность дополнительным способом (например, через приложение «Госуслуги» или электронный сертификат).

Если код не поступил, проверьте:

корректность номера телефона в профиле;
наличие сигнала сети;
отсутствие блокировки SMS‑сообщений от государственных сервисов.

При проблемах с паролем используйте ссылку «Забыли пароль?», следуйте инструкциям восстановления и задайте новый пароль.

Успешная авторизация открывает доступ к разделу «Медицинский полис», где можно загрузить документ о смене фамилии и инициировать обновление полиса. Без входа в систему изменения невозможны.

Поиск услуги «Изменение данных полиса ОМС»

После изменения фамилии необходимо обновить сведения в полисе ОМС. Для этого сначала требуется найти соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своей учётной записью.
В верхнем меню выберите раздел «Услуги».
В строке поиска введите «Изменение данных полиса ОМС».
В результатах найдите сервис с точным названием и нажмите «Оформить».
Заполните форму: укажите новый ФИО, номер полиса и приложите скан паспорта с изменёнными данными.
Подтвердите заявку нажатием «Отправить».

Дополнительные рекомендации: проверяйте, что в поле поиска нет лишних пробелов; при необходимости используйте фильтр «Медицинские услуги», чтобы сократить список результатов; после отправки следите за статусом заявки в разделе «Мои обращения».

Заполнение заявления

Личные данные

После смены фамилии необходимо обновить в личном кабинете все сведения, которые влияют на оформление полиса ОМС. Основные данные, подлежащие корректировке, включают:

Фамилию, имя, отчество в разделе «Персональные данные».
Серийный номер и дату выдачи паспорта, если они указаны в профиле.
СНИЛС, если в системе он привязан к старому ФИО.
Контактный телефон и адрес электронной почты для подтверждения изменений.

Для внесения правок выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале государственных услуг.
Откройте профиль, перейдите в раздел «Мои данные».
Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем ФИО и введите новую фамилию.
При необходимости загрузите скан или фото свидетельства о браке, судебного решения или другого документа, подтверждающего изменение.
Обновите паспортные данные, если в системе они остались старыми, загрузив копию нового паспорта.
Проверьте соответствие СНИЛС новому ФИО, при расхождении загрузите подтверждающий документ.
Сохраните изменения и подтвердите их через SMS‑код, отправленный на зарегистрированный номер телефона.

После подтверждения система автоматически сформирует обновлённый полис ОМС с актуальными личными данными. При возникновении ошибок в заполнении можно воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете для получения помощи от службы поддержки.

Сведения о старом полисе

Сведения о прежнем полисе - ключевой элемент при внесении изменений в личные данные через электронный сервис. Без точного указания этих данных система не сможет сопоставить новый запрос с уже существующим полисом, что приводит к отказу в обработке.

Для корректного обновления необходимо собрать и ввести следующее:

номер полиса (10‑значный идентификатор, указанный в полисе или в личном кабинете);
полное ФИО, под которым полис был оформлен;
дата выдачи полиса (день, месяц, год);
страховая компания‑оператор (название организации, указанное в полисе);
тип полиса (обязательное медицинское страхование, добровольное, семейный и тому подобное.);
контактный телефон, привязанный к полису (если указано).

Эти данные находятся в оригинале полиса, в электронном личном кабинете на портале государственных услуг, а также в выписке из страховой компании. При вводе следует использовать точные символы без пробелов и лишних знаков, иначе система не распознает запись.

После внесения всех пунктов система автоматически проверит их соответствие базе данных. При успешном сопоставлении откроется форма для указания новой фамилии и подтверждения изменения. Без полного и корректного набора сведений о старом полисе процесс завершится ошибкой и потребует повторного ввода.

Прикрепление скан-копий документов

При изменении личных данных в медицинском полисе после изменения фамилии необходимо загрузить скан‑копии подтверждающих документов.

Для загрузки требуются следующие файлы:

Паспорт (страница с личными данными).
Свидетельство о браке или решение суда о смене фамилии.
СНИЛС (если требуется).

Процесс прикрепления документов выглядит так:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Изменение данных в полисе ОМС».
На странице заявки нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с каждым требуемым документом.
Выберите подготовленный файл на компьютере и подтвердите загрузку.

Технические требования к файлам:

Формат - PDF, JPG или PNG.
Размер - не более 5 МБ per файл.
Четкость - текст должен быть разборчивым, без обрезок.

После загрузки всех файлов нажмите «Отправить заявку». Система проверит соответствие форматов и размеров, затем передаст документы на обработку. При успешном приеме вы получите уведомление о завершении изменения данных.

Отправка заявления

После того как фамилия изменена, необходимо оформить запрос на корректировку медицинского полиса в личном кабинете государственных услуг. Заявление подаётся в электронном виде, без посещения отделения страховой компании.

Для отправки заявления выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
В строке поиска введите «медицинский полис» и выберите сервис «Изменение данных полиса».
Откройте форму подачи заявления, укажите новую фамилию, номер полиса и дату изменения.
Прикрепите скан или фото официального документа, подтверждающего изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).
Проверьте заполненные поля, нажмите кнопку «Отправить».

Система автоматически проверит корректность данных и наличие всех обязательных вложений. После успешной отправки появится уведомление с номером заявки и ссылкой на страницу статуса. По запросу можно просматривать ход обработки, а при необходимости добавить недостающие документы через кнопку «Дополнить».

Получив подтверждение о завершении изменения, скачайте обновлённый полис в личном кабинете и сохраните его копию. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или звоните в справочный центр, указанный в сообщении о статусе.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет

Личный кабинет - единственное место, где пользователь управляет всеми действиями, связанными с изменением данных в медицинском полисе после официальной смены фамилии. Через него происходит авторизация, загрузка документов и отправка заявки без посещения страховой организации.

Для начала работы необходимо:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт;
перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Изменение данных в полисе ОМС»;
открыть форму изменения фамилии и загрузить скан паспорта, свидетельства о браке или решения суда, подтверждающих новое имя;
указать номер текущего полиса и подтвердить согласие на обработку персональных данных;
отправить запрос и дождаться автоматического уведомления о статусе выполнения.

После отправки система проверяет загруженные файлы, обновляет сведения в базе страховой компании и генерирует новый полис с исправленной фамилией. Пользователь получает электронный документ в личном кабинете и может распечатать его или сохранить в мобильном приложении. Все операции происходят в режиме онлайн, без необходимости обращения в страховой пункт.

Уведомления

При изменении медицинского полиса после смены фамилии через портал Госуслуг система отправляет несколько видов уведомлений, которые фиксируют каждый этап процесса.

Первое уведомление появляется в личном кабинете сразу после подачи заявки. В нём указаны дата подачи, номер заявки и перечень необходимых документов. Это сообщение служит подтверждением того, что запрос зарегистрирован и находится в обработке.

Второе уведомление приходит по электронной почте и в виде SMS‑сообщения, когда сотрудники МУИС проверяют предоставленные сведения. В тексте указано, одобрена ли заявка, и при необходимости перечислены недостающие документы или ошибки в заполнении.

Третье уведомление информирует о завершении процедуры. Оно содержит информацию о новом номере полиса, изменённую фамилию и дату вступления изменений в силу. После получения этого сообщения пользователь может распечатать обновлённый полис или сохранить его в личном кабинете.

Для контроля за приходом уведомлений рекомендуется:

проверить, что в профиле указаны актуальные контактные данные (email, номер телефона);
включить в настройках аккаунта опцию «Получать SMS‑уведомления»;
регулярно просматривать раздел «Сообщения» в личном кабинете;
при отсутствии ожидаемого сообщения в течение 48 часов обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Эти шаги позволяют своевременно отслеживать статус заявки и избежать задержек при обновлении медицинского полиса после изменения фамилии.

Что происходит после подачи заявления

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения заявки на корректировку данных в медицинском полисе после смены фамилии через портал Госуслуги фиксируются нормативными межотраслевыми регламентами.

Обычно процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней. Точное время зависит от нескольких факторов:

полноты предоставленных документов;
наличия конфликтных записей в базе СМП;
нагрузки на электронный сервис в конкретный период.

Если все требуемые справки (свидетельство о браке, паспорт, справка из МФЦ) загружены в правильных форматах, заявка попадает в автоматическую очередь и обрабатывается в течение 5‑7 рабочих дней. При необходимости дополнительной проверки со стороны страховой компании срок может увеличиться до 12‑15 дней.

В случае возникновения вопросов сотрудник колл‑центра связывается с заявителем, что может добавить 1‑2 дня к общему сроку. После завершения обработки в личном кабинете появляется статус «Полис изменён», и документ доступен для скачивания.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверить соответствие названий файлов требованиям портала;
убедиться, что все поля в заявке заполнены без ошибок;
использовать функцию подтверждения загрузки документов.

При соблюдении этих рекомендаций срок рассмотрения обычно не превышает 7 рабочих дней.

Получение нового полиса

Электронный полис

Электронный полис - цифровой документ, фиксирующий право гражданина на получение бесплатных медицинских услуг. После изменения фамилии он сохраняет юридическую силу, однако данные в системе необходимо актуализировать.

Для обновления электронного полиса через портал Госуслуг выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Медицинский полис».
Выберите пункт «Изменить данные» и укажите новую фамилию.
Прикрепите скан или фото свидетельства о государственной регистрации смены фамилии (паспорт, свидетельство о браке, постановление суда).
Подтвердите изменения, согласившись с условиями обработки персональных данных.
Дождитесь автоматического обновления статуса; система отобразит новую фамилию в электронном полисе.

После подтверждения система генерирует обновлённый полис, доступный для скачивания в формате PDF и для просмотра в мобильном приложении. При посещении поликлиники достаточно предъявить QR‑код или распечатанный документ - медицинская организация получит актуальные сведения о застрахованном.

Если система не принимает документ, проверьте соответствие требований к формату файлов (JPEG, PNG, PDF, не более 5 МБ) и повторите загрузку. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Бумажный полис

Бумажный полис - оформленный на листе документ, удостоверяющий право гражданина на получение медицинской помощи по обязательному страхованию. После официальной смены фамилии такой полис теряет юридическую актуальность, поэтому его необходимо заменить на новый, отражающий изменённые персональные данные.

Для замены бумажного полиса через единый портал государственных услуг требуется выполнить несколько действий:

В личном кабинете выбрать сервис «Изменение данных в полисе ОМС».
Загрузить скан или фото свидетельства о браке, решения суда или другого документа, подтверждающего смену фамилии.
Указать новый набор фамилии, имени и отчества в соответствующих полях формы.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС‑сообщения.
После одобрения заявления скачать электронный вариант полиса и распечатать его в двух экземплярах.

Полученный распечатанный полис считается заменой прежнего бумажного документа. При посещении поликлиники следует предъявить один из экземпляров, а второй оставить в личных бумагах. Проверить статус заявки можно в том же кабинете, где отображаются даты обработки и готовности полиса к печати.

Действия при возникновении проблем

Обращение в страховую компанию

После получения подтверждения о смене фамилии в личном кабинете Госуслуг необходимо связаться со своей страховой компанией, чтобы обновить данные в медицинском полисе.

Для обращения следует выполнить несколько простых действий:

Подготовьте пакет документов:
- скан или фото свидетельства о браке (или судебного решения о смене фамилии);
- копию паспорта с новой фамилией;
- выписку из личного кабинета Госуслуг, где отображён статус изменения.
Выберите удобный канал связи:
- телефонный колл‑центр (номер указан в полисе);
- электронную почту, указанную на сайте компании;
- онлайн‑чат в личном кабинете страховой.
При первом контакте озвучьте цель обращения: «Необходимо изменить фамилию в медицинском полисе после регистрации изменения в Госуслугах». Уточните, какие документы требуются для подтверждения.
Передайте подготовленные файлы в требуемом формате (PDF, JPEG). При телефонном звонке уточните, куда отправить сканы: на электронную почту или в личный кабинет.
После получения подтверждения от страховщика проверьте обновлённый полис в личном кабинете или получите новое подтверждение по почте.

Если возникнут вопросы о статусе обработки, повторно свяжитесь с представителем компании, указав номер обращения и дату подачи документов. Это ускорит исправление данных и обеспечит корректную работу медицинского полиса.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обратитесь в службу поддержки Госуслуг, если после изменения фамилии возникли проблемы с обновлением медицинского полиса.

Для обращения подготовьте следующие сведения:

ФИО, указанные в текущем полисе;
номер полиса;
новый паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
скан или фото свидетельства о браке/разводе, подтверждающего смену фамилии;
контактный телефон и адрес электронной почты.

Шаги обращения:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Выберите раздел «Техническая поддержка» → «Создать обращение».
В форме укажите тему «Изменение данных в медицинском полисе» и прикрепите подготовленные документы.
Отправьте запрос.

Если требуется быстрый ответ, используйте чат‑оператора в правом нижнем углу сайта или позвоните по телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35). При звонке назовите номер обращения, полученный в личном кабинете, и уточните сроки обработки.

Ответ от службы поддержки обычно приходит в течение 24 часов. В письме будет указано, какие дополнительные документы нужны, или подтверждение успешного обновления данных. При отсутствии ответа в указанный срок повторите запрос, указав номер предыдущего обращения.

Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите корректные данные в медицинском полисе без лишних задержек.

Часто задаваемые вопросы

Срок действия старого полиса после подачи заявления

После подачи заявления о смене фамилии в личном кабинете Госуслуг старый полис сохраняет юридическую силу. Действие прежнего документа прекращается только в момент выдачи нового полиса с обновлёнными данными.

Срок действия старого полиса ограничивается датой выпуска нового полиса; в большинстве регионов оформление занимает от 10 до 30 календарных дней.
Если новый полис не получен в указанный срок, страховая компания обязана продлить действие текущего полиса до момента фактической выдачи нового документа.
При получении нового полиса старый автоматически аннулируется, его номер более не используется в системе медицинского обслуживания.
В случае потери или повреждения старого полиса в период ожидания можно запросить временную справку в страховой организации, подтверждающую наличие действующего полиса.

Возможность получить медицинскую помощь до выдачи нового полиса

После смены фамилии необходимо оформить новый полис через личный кабинет на Госуслугах. Пока новый документ не получен, медицинская помощь предоставляется на основании действующего полиса и подтверждающих бумаг.

Для получения услуг в поликлинике или больнице требуется:

старый полис (бумажный или электронный);
паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
справка о смене фамилии (решение суда, постановление о браке и тому подобное.);
при необходимости - выписка из личного кабинета, где указано, что заявка на замену данных подана.

Медицинские организации обязаны обслуживать пациента, если представлены перечисленные документы, даже если новый полис ещё не выдан. В случае отсутствия старого полиса можно оформить временный справочный лист через портал Госуслуг: в личном кабинете выбирается услуга «Получить справку о наличии полиса», указывается причина изменения данных и формируется документ, действующий до получения нового полиса.

Таким образом, смена фамилии не приводит к прерыванию доступа к медицинским услугам, при условии наличия старого полиса и подтверждающих документов.

Изменение полиса для ребёнка

После изменения фамилии ребёнка необходимо обновить его полис обязательного медицинского страхования. Делать это удобно через личный кабинет на портале Госуслуги, где процесс полностью автоматизирован.

Для начала войдите в аккаунт, используя логин и пароль. Если доступа нет, пройдите регистрацию, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.

В личном кабинете выберите раздел «Медицинское страхование». Откроется список полисов, привязанных к вашему профилю. Найдите полис ребёнка, у которого изменена фамилия, и нажмите кнопку «Редактировать данные».

В появившейся форме укажите новую фамилию, подтвердите её правильность и загрузите документ, подтверждающий изменение (например, свидетельство о браке или решение суда). После загрузки нажмите «Сохранить». Система проверит данные и, при отсутствии ошибок, выдаст обновлённый полис в электронном виде.

Если требуется печатная версия, скачайте файл PDF и распечатайте его. При необходимости отправьте копию в поликлинику, где обслуживается ребёнок, либо предъявите в аптеке при получении лекарств.

Кратко о ключевых шагах:

Авторизация в личном кабинете Госуслуги.
Переход в раздел «Медицинское страхование».
Выбор полиса ребёнка и открытие формы редактирования.
Ввод новой фамилии и загрузка подтверждающего документа.
Сохранение изменений и получение обновлённого полиса.

После завершения процедуры полис будет действовать с новой фамилией, и все медицинские услуги будут предоставляться без задержек. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки портала через чат или телефонную линию.