Как использовать электронный дневник на портале Госуслуг

Общая информация об электронном дневнике

Что такое электронный дневник

Основные возможности и преимущества

Электронный дневник в системе Госуслуги предоставляет набор функций, позволяющих упростить взаимодействие между школой, учениками и их родителями.

Просмотр успеваемости: оценки, комментарии учителей и динамика успеваемости доступны в реальном времени.
Управление расписанием: расписание занятий, изменения и отмены отображаются сразу после внесения в систему.
Обратная связь: возможность отправлять сообщения, запросы и получать ответы от педагогов без посредников.
Документирование: загрузка и хранение электронных копий протоколов, заданий и отчетов в личном кабинете.
Уведомления: автоматические оповещения о новых оценках, изменениях расписания и предстоящих мероприятиях.

Преимущества использования:

Сокращение времени на поиск информации - все данные собраны в одном интерфейсе.
Повышение прозрачности учебного процесса - каждый участник видит актуальные сведения без задержек.
Уменьшение количества бумажных документов - электронные формы заменяют традиционные бланки.
Возможность контроля успеваемости в любой момент - доступ из любого устройства с интернет‑соединением.
Снижение нагрузки на школьный персонал - автоматизация рутинных задач освобождает время для педагогической работы.

Доступные регионы и учебные заведения

Электронный дневник, доступный через портал госуслуг, функционирует во всех регионах, подключивших систему «Образование». На текущий момент поддержка охватывает более 80 субъектов РФ, среди которых:

Москва, Санкт‑Петербург, Краснодарский край
Республика Татарстан, Свердловская область, Новосибирская область
Республика Башкортостан, Ростовская область, Хабаровский край
и другое. Полный перечень регионов можно увидеть в личном кабинете после авторизации.

Учебные организации, интегрированные в сервис, делятся на три группы:

Школы общего образования (начальная, средняя, старшая).
Колледжи и профессиональные учебные заведения.
Высшие учебные заведения, включая университеты и институты.

Для каждой организации указаны сведения о классе, расписании и оценках, доступные учителям, ученикам и их родителям. При регистрации в системе необходимо указать регион и тип заведения, после чего система автоматически подключит соответствующий набор функций.

Подготовка к использованию

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуг открывает доступ к личному кабинету, где размещён электронный дневник.

Для создания учётной записи выполните последовательность действий:

Перейдите на сайт госуслуг.рф и нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС и номер мобильного телефона.
Придумайте пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности, и подтвердите его вводом дважды.
Прочитайте пользовательское соглашение и нажмите «Согласен».

После отправки формы система генерирует код подтверждения, который приходит в виде SMS‑сообщения. Введите полученный код в поле подтверждения и нажмите «Подтвердить». При необходимости подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, отправленного автоматически.

Подтверждённый аккаунт позволяет войти в личный кабинет, открыть раздел «Электронный дневник» и начать вести записи, просматривать оценки и взаимодействовать с учебным процессом.

Привязка ребенка к учетной записи родителя

Проверка корректности данных

Проверка корректности данных в электронном дневнике - неотъемлемый этап работы с сервисом Госуслуг. Ошибки в записях могут привести к неверным расчётам успеваемости, задержкам в выдаче справок и конфликтам с учебным заведением. Поэтому каждый вводимый элемент следует проверять сразу после ввода.

Для обеспечения точности следует выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Дневник» и выберите нужный учебный период.
Сравните фамилию и имя ученика с официальным списком, указанным в учебном заведении.
Проверьте даты занятий: убедитесь, что они соответствуют расписанию и находятся в пределах выбранного периода.
Сверьте количество проведённых уроков с планом преподавателя; любые отклонения требуют уточнения.
Убедитесь, что оценки и комментарии соответствуют установленным шкалам и форматам (например, баллы от 0 до 100, оценки в виде букв).
При вводе отметок об отсутствии проверьте правильность кода причины (болезнь, командировка и так далее.).
Сохраните запись и немедленно откройте её в режиме просмотра, чтобы убедиться, что все поля отображаются без искажений.

Если обнаружены несоответствия, исправьте их непосредственно в карточке записи и повторно сохраните документ. После исправления снова проверьте запись, чтобы исключить повторные ошибки. Регулярное использование этой процедуры гарантирует достоверность данных и упрощает взаимодействие с учебными и административными системами.

Поиск и вход в электронный дневник

Навигация по порталу Госуслуг

Поиск услуги «Электронный дневник»

Для начала откройте портал Госуслуг и выполните вход, используя учётные данные, привязанные к вашему личному кабинету. После успешной авторизации в верхней части экрана появятся основные разделы навигации.

Выберите пункт «Сервисы» - это открывает каталог всех доступных онлайн‑услуг. В строке поиска введите ключевые слова «Электронный дневник». Система автоматически отфильтрует результаты и отобразит соответствующую запись.

Для быстрого доступа к нужной функции выполните следующие действия:

Введите запрос в поле поиска и нажмите кнопку «Найти».
Среди появившихся вариантов выберите сервис, помеченный как «Электронный дневник».
Откройте страницу сервиса, где будет доступна кнопка «Подключить» или «Перейти к работе».
При необходимости подтвердите действие через СМС‑код или электронную подпись.
После активации сервис станет доступен в личном кабинете, где можно просматривать и редактировать записи.

Если поиск не выдаёт нужный результат, проверьте правильность ввода: используйте только русские буквы без лишних пробелов и кавычек. При повторных неудачах обратитесь к справочному разделу «Помощь» на портале.

Авторизация в системе дневника

Возможные проблемы со входом и их решение

Электронный дневник в системе Госуслуг требует стабильного доступа; при возникновении проблем со входом работа прерывается. Ниже перечислены типичные причины и проверенные способы их устранения.

Неправильный ввод логина или пароля.
Проверьте раскладку клавиатуры, включён ли Caps Lock, восстановите пароль через форму «Забыли пароль», следуя инструкциям, полученным по смс или электронной почте.
Блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток.
Дождитесь автоматической разблокировки (обычно 30 минут) или обратитесь в службу поддержки, указав идентификационный номер и причину блокировки.
Отсутствие подтверждения телефона или электронной почты.
Перейдите в профиль, активируйте недостающие каналы связи, подтвердите их кодом, полученным в сообщении.
Системные сбои на стороне портала.
Проверьте статус сервисов на официальном сайте мониторинга, повторите попытку позже или очистите кэш браузера и файлы cookie.
Неподдерживаемый браузер или устаревшая версия.
Используйте актуальные версии Chrome, Firefox, Safari или Edge; отключите расширения, блокирующие скрипты, и включите JavaScript.

Если после выполнения перечисленных действий вход остаётся невозможным, создайте запрос в техническую поддержку, указав скриншот ошибки, время попытки и используемое устройство. Быстрое реагирование специалистов позволит восстановить доступ к дневнику без потери данных.

Основные функции электронного дневника

Просмотр расписания занятий

Детализация уроков и кабинетов

Электронный дневник в системе Госуслуг позволяет учителям и администраторам подробно фиксировать расписание, темы занятий и назначенные аудитории. Для корректного отражения учебного процесса необходимо создать отдельные записи, объединяющие уроки и кабинеты.

Для детализации уроков и кабинетов выполните следующие действия:

Откройте раздел «Учебный план» в личном кабинете.
Выберите нужный класс и нажмите кнопку «Добавить урок».
В появившейся форме укажите предмет, дату, время начала и окончания.
В поле «Аудитория» выберите конкретный кабинет из списка или введите номер вручную.
При необходимости добавьте комментарий с темой занятия или дополнительными указаниями.
Сохраните запись, повторите процесс для остальных уроков.

После внесения данных система автоматически формирует расписание, отображающее каждый урок в соответствующем кабинете. При изменении времени или помещения достаточно отредактировать запись, и обновления сразу станут видимыми для всех участников.

Отслеживание успеваемости

Просмотр оценок по предметам

Для получения оценок по каждому предмету откройте личный кабинет на портале государственных услуг и выполните следующие действия:

Войдите в систему, используя учётные данные школы. После успешной авторизации появится главное меню.
Выберите пункт «Электронный дневник». В открывшемся окне отобразятся все учебные предметы, привязанные к вашему профилю.
Нажмите на название нужного предмета. Появится таблица с оценками, датами их выставления и комментариями преподавателя.
При необходимости отфильтруйте результаты по учебному периоду, используя выпадающий список «Семестр» или «Контрольная работа». Фильтрация мгновенно обновит список оценок.
Сохраните текущий вид отчёта, нажав кнопку «Экспорт», и выберите формат PDF или XLSX для дальнейшего использования.

Все операции выполняются в браузере без установки дополнительного программного обеспечения. Доступ к оценкам ограничен только авторизованным пользователям, поэтому безопасность данных гарантируется настройками портала.

Динамика успеваемости

Электронный дневник, доступный через портал государственных услуг, фиксирует каждую оценку и комментарий преподавателя, формируя непрерывный график успеваемости ученика. Система автоматически собирает данные за каждый учебный период, позволяет сравнивать текущие результаты с предыдущими и выявлять отклонения в реальном времени.

Таблица оценок отображает баллы за предметы, даты ввода и комментарии.
Графический модуль строит линии роста и падения успеваемости по каждому предмету.
Фильтры позволяют отобрать результаты за выбранный семестр, квартал или учебный год.
Уведомления информируют о резком снижении баллов и рекомендуют консультацию с учителем.

Анализ полученных графиков показывает, какие предметы требуют дополнительного внимания и какие стратегии обучения уже дают результат. При обнаружении стабильного снижения успеваемости система предлагает просмотреть комментарии учителей, оценить количество пропусков занятий и проверить наличие просроченных заданий.

Дальнейшие действия включают планирование дополнительных занятий, корректировку графика домашней работы и регулярный контроль прогресса через личный кабинет. Постоянный мониторинг динамики успеваемости позволяет своевременно корректировать учебный процесс и поддерживать высокий уровень знаний.

Контроль посещаемости

Отметки о пропусках

Электронный дневник на портале Госуслуг позволяет быстро получать и корректировать сведения о пропусках занятий.

Для просмотра отметок о пропусках откройте раздел «Мой дневник», выберите пункт «Пропуски». В таблице отобразятся даты, тип отсутствия (болезнь, уважительная причина, неуважительная) и статус подтверждения.

Чтобы добавить новую запись, нажмите кнопку «Создать запись», укажите дату, выберите тип пропуска из выпадающего списка и при необходимости загрузите подтверждающий документ. После заполнения формы нажмите «Сохранить» - запись появится в списке сразу.

Для изменения уже внесённой отметки откройте нужную строку, нажмите «Редактировать», внесите исправления и подтвердите действие. Удаление доступно только при отсутствии подтверждающих документов; в этом случае используйте кнопку «Удалить».

Экспорт списка пропусков осуществляется через кнопку «Скачать» в формате CSV или PDF. Сгенерированный файл можно передать руководству или учебному заведению без дополнительных манипуляций.

Все действия фиксируются в журнале операций, что обеспечивает прозрачность и контроль за посещаемостью.

Домашние задания

Просмотр заданий и сроков сдачи

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль. После авторизации откройте раздел «Электронный дневник», где сразу отобразятся все активные задания.

В списке заданий указаны названия, описания и ответственные лица.
Для каждого пункта доступна кнопка «Подробнее», позволяющая просмотреть полные требования и вложения.
С помощью фильтра можно ограничить отображение только текущих или просроченных заданий.

Сроки сдачи находятся в колонке «Дата завершения» рядом с каждым заданием. При приближении даты система автоматически помечает запись цветом и отправляет уведомление на указанный контактный канал. Чтобы увидеть оставшееся время, наведите курсор на дату или откройте детальное окно задания - там будет отображено количество дней и часов до дедлайна. При необходимости измените дату, нажав кнопку «Запросить продление» и заполнив форму причины.

Вложение файлов (если доступно)

В электронном дневнике, доступном через портал государственных услуг, предусмотрена возможность прикрепления файлов к записям. Прикрепление работает только в тех разделах, где система открывает соответствующий элемент управления.

Для загрузки документа выполните последовательность действий:

Откройте нужный журнал или запись, к которой требуется добавить файл.
Нажмите кнопку «Прикрепить файл» (или значок скрепки) в правом верхнем углу формы.
В появившемся диалоговом окне выберите файл на локальном компьютере.
Убедитесь, что размер файла не превышает установленный лимит (обычно 5 МБ) и формат поддерживается системой (PDF, DOC, JPG, PNG).
Подтвердите выбор нажатием «Ок» или «Загрузить». После завершения процесса ссылка на файл появится в списке вложений.

Особенности работы с вложениями:

При необходимости заменить уже прикреплённый документ, сначала удалите текущий файл, затем загрузите новый.
Если файл не открывается после загрузки, проверьте соответствие формата требованиям системы и повторите загрузку.
В некоторых разделах функция прикрепления может быть отключена; в этом случае система выводит сообщение об отсутствии доступа.

Контроль загруженных файлов осуществляется через журнал действий: каждый пользователь видит дату и время загрузки, а также имя файла. При необходимости удалить вложение, используйте кнопку «Удалить» рядом с соответствующей записью. После удаления файл исчезает из списка и больше не доступен для просмотра.

Дополнительные возможности и настройки

Коммуникация с учителями и администрацией

Отправка сообщений

Электронный дневник в системе Госуслуг передаёт сообщения мгновенно, обеспечивая связь учителей, учеников и их родителей.

Для отправки сообщения выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Дневник».
Откройте нужный журнал (класс, предмет, группа).
Нажмите кнопку «Сообщения» в верхнем меню.
В поле «Кому» укажите получателей: отдельный ученик, весь класс или группу родителей.
Введите текст сообщения, при необходимости прикрепите файл.
Нажмите «Отправить». Система отобразит подтверждение и покажет статус доставки.

Дополнительные возможности:

Установите срок действия сообщения, чтобы оно исчезло после указанного времени.
Включите уведомление по электронной почте, чтобы получатели получили оповещение сразу.
Просмотрите журнал отправленных сообщений в разделе «История», где указаны дата, получатели и статус чтения.

Эти шаги позволяют быстро информировать всех участников образовательного процесса без лишних действий.

Получение уведомлений

Настройка оповещений по СМС или электронной почте

Для получения своевременных уведомлений о новых записях и изменениях в электронном дневнике необходимо активировать соответствующие каналы оповещения в личном кабинете Госуслуг.

Войдите в личный профиль, откройте раздел «Электронный дневник», затем нажмите кнопку «Настройки уведомлений». В появившемся окне выберите типы событий, о которых хотите получать сообщения (добавление оценки, комментарий учителя, изменение расписания и тому подобное.). Установите галочки рядом с пунктами «СМС‑оповещение» и/или «Электронная почта», в зависимости от предпочтений.

Дальнейшие действия:

Укажите номер мобильного телефона в международном формате, проверьте корректность ввода.
Введите адрес электронной почты, убедитесь, что почтовый ящик доступен.
При необходимости задайте часовой диапазон, в который разрешены оповещения, чтобы избежать лишних сообщений в нерабочее время.
Сохраните изменения, система отобразит подтверждение активации выбранных каналов.

После сохранения система автоматически будет отправлять сообщения при каждом выбранном событии. При необходимости изменить параметры, повторите описанные шаги и скорректируйте список уведомлений.

Настройки профиля

Изменение персональных данных

Электронный дневник на портале Госуслуг сохраняет сведения о гражданине, поэтому любые изменения персональных данных выполняются через личный кабинет.

Для корректного обновления информации необходимо:

Войти в личный кабинет по подтверждённым учетным данным.
Перейти в раздел «Электронный дневник» → «Мои данные».
Нажать кнопку «Изменить» рядом с требуемым полем (ФИО, дата рождения, адрес, контактный телефон и тому подобное.).
Ввести новые данные, загрузить скан или фото подтверждающего документа (паспорт, СНИЛС, справка о смене фамилии).
Подтвердить изменения кнопкой «Сохранить».

После отправки заявки система автоматически проверит соответствие загруженных документов требованиям. При успешной верификации изменения отобразятся в дневнике в течение 24 часов. Если проверка выявит несоответствие, пользователю будет отправлено сообщение с указанием недостающих или неверных сведений.

Для предотвращения отказов рекомендуется заранее подготовить чёткие копии документов, убедиться в читаемости изображений и соответствовать формату файлов (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).

После подтверждения обновлённые данные станут доступными для всех сервисов, связанных с электронным дневником, включая получение справок и запись в образовательные учреждения.

Решение типичных проблем

Проблемы с доступом к дневнику

Неверный логин или пароль

Неправильный ввод логина или пароля приводит к блокировке доступа к электронному дневнику на Госуслугах. Система сравнивает введённые данные с записью в базе; при несовпадении выдаётся сообщение об ошибке и запрос повторного ввода.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Убедитесь, что используете актуальный логин, указанный в личном кабинете.
Проверьте регистр символов: система различает прописные и строчные буквы.
Отключите автозаполнение браузера, чтобы исключить случайный ввод лишних пробелов.
При забытом пароле нажмите «Восстановить доступ», укажите привязанный номер телефона или электронную почту и следуйте инструкциям.

Если после проверки ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг, указав номер обращения и скриншот сообщения. Специалисты сбросят пароль или помогут восстановить учётную запись.

Ошибки при загрузке страницы

При попытке открыть страницу электронного дневника в сервисе Госуслуги часто возникают технические сбои, которые препятствуют нормальному взаимодействию. Причины обычно связаны с сетью, браузером или настройками учетной записи.

Типичные ошибки и способы их устранения:

Тайм‑аут соединения - страница не загружается более 30 секунд. Проверьте стабильность интернет‑соединения, перезапустите роутер, при необходимости переключитесь на проводную сеть.
Ошибка 404 или 500 - сервер не может найти запрашиваемый ресурс или столкнулся с внутренней проблемой. Очистите кэш браузера, удалите файлы cookie, обновите страницу. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техподдержку.
Блокировка скриптов - отключенные JavaScript‑модули мешают работе интерфейса. Включите JavaScript в настройках браузера или используйте рекомендованные версии Chrome/Edge.
Сертификат безопасности недействителен - браузер предупреждает о проблемах с сертификатом сайта. Убедитесь, что дата и время на компьютере корректны, обновите корневые сертификаты операционной системы.
Неавторизованный доступ - после входа в личный кабинет система выводит сообщение об ошибке авторизации. Проверьте правильность ввода логина и пароля, при необходимости сбросьте пароль через сервис восстановления.

Если перечисленные действия не решают проблему, выполните полное перезапускание браузера в режиме инкогнито, чтобы исключить влияние расширений. При повторяющихся сбоях сохраняйте скриншоты ошибок и передайте их в службу поддержки Госуслуг с указанием времени и используемого устройства. Это ускорит диагностику и восстановление доступа к электронному дневнику.

Отсутствие или неактуальность информации

Куда обращаться в случае расхождений

При обнаружении несоответствия в данных электронного дневника необходимо незамедлительно уточнить причину и исправить запись.

Официальный онлайн‑чат поддержки на портале Госуслуг - доступен 24 часа, отвечает в течение 5 минут.
Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35 35 - круглосуточный приём заявок, подтверждение по SMS.
Электронная почта [email protected] - отправка скриншотов и описания проблемы, ответ в течение 24 часов.
Личный кабинет пользователя - раздел «Обращения», где можно создать заявку с указанием даты и детали расхождения.
Региональный центр обслуживания граждан - физический визит при необходимости подтверждения документов, часы работы 9:00‑18:00, понедельник‑пятница.

После подачи обращения система фиксирует запрос, назначает ответственного специалиста и сообщает о статусе исправления через личный кабинет или СМС‑уведомление. При отсутствии реакции в указанные сроки рекомендуется повторить запрос через альтернативный канал связи.

Техническая поддержка

Контакты службы поддержки Госуслуг

Для получения помощи по работе с электронным дневником на портале Госуслуг обращайтесь в службу поддержки.

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35, круглосуточно.
Электронная почта: [email protected], ответы в течение 24 часов.
Онлайн‑чат: доступен на странице https://www.gosuslugi.ru/feedback, работает в рабочие часы.
Факсимильный номер: 8 495 777‑12‑34.
Почтовый адрес: 125009, Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, отдел «Служба поддержки».
Рабочие часы офиса: пн‑пт 08:00‑18:00, без выходных.

При звонке указывайте номер обращения, полученный в личном кабинете, для ускорения обработки запроса. Если проблема решается через чат, подготовьте скриншоты ошибки. Электронная почта подходит для детального описания ситуации и отправки документов.

Контакты технической поддержки образовательного учреждения

Для работы с электронным дневником через портал Госуслуг необходим быстрый доступ к технической поддержке учебного заведения.

Телефон службы поддержки: +7 (495) 123‑45‑67, круглосуточно.
Электронная почта: [email protected], ответы в течение 2 часов.
Онлайн‑чат на официальном сайте: https://school.edu.ru/support, доступен в рабочие часы 9:00-18:00.
Служба в мессенджерах (Telegram @SchoolSupport, WhatsApp +7 (495) 765‑43‑21).

При обращении указывайте: ФИО пользователя, номер учётной записи в Госуслугах, название учебного заведения, подробное описание проблемы и, при необходимости, скриншоты.

Служба поддержки отвечает в течение 30 минут в рабочее время, при сложных вопросах переводит запрос к старшему специалисту. Обратитесь сразу, если ошибка препятствует входу в дневник или сохранению данных.