Инструкция: как получить компенсацию расходов на оплату жилого помещения инвалидам.

Инструкция: как получить компенсацию расходов на оплату жилого помещения инвалидам.
Инструкция: как получить компенсацию расходов на оплату жилого помещения инвалидам.

Введение

В данном вводном разделе разъясняется, какие правовые основания позволяют инвалидам возмещать затраты на оплату жилого помещения, какие документы необходимо собрать и какие этапы следует пройти для получения выплаты. Эксперт подчеркивает, что процесс регулируется федеральными законами и региональными нормативными актами, которые устанавливают размер компенсации и порядок её распределения.

Для успешного обращения к органам социальной защиты необходимо выполнить следующие действия:

  • Определить статус инвалидности и подтвердить его официальным документом.
  • Сформировать пакет документов, включающий договор аренды или свидетельство о праве собственности, счета за коммунальные услуги и справку о доходах.
  • Подать заявление в местный орган социальной защиты в установленный срок, приложив все подтверждающие материалы.
  • Ожидать решения комиссии, после чего получить выплаченные средства в виде единовременной суммы или регулярных выплат.

Эксперт отмечает, что соблюдение указанных требований ускоряет процесс рассмотрения заявления и минимизирует риск отказа.

1. Кто имеет право на компенсацию

1.1. Категории инвалидов

В процессе получения возмещения расходов на оплату жилого помещения необходимо точно определить, к какой категории относится заявитель. От этого зависит размер субсидии, порядок подачи документов и перечень подтверждающих справок.

  • Инвалид первой группы - лицо с тяжёлым нарушением функций организма, требующим постоянного ухода и ограничивающим способность к самостоятельному проживанию. Для этой категории предусмотрена максимальная ставка компенсации.
  • Инвалид второй группы - лицо с тяжёлой формой ограничения, но способное выполнять некоторые бытовые действия самостоятельно. Размер субсидии ниже, чем у первой группы, но всё равно покрывает значительную часть расходов.
  • Инвалид третьей группы - лицо с умеренными ограничениями, позволяющими вести относительно самостоятельный образ жизни. Компенсация предоставляется в минимальном размере, достаточном для частичной оплаты жилья.
  • Дети-инвалиды - несовершеннолетние, получившие статус инвалидности любой группы. Для них действуют отдельные нормы расчёта, учитывающие возраст и потребности в уходе.
  • Лица с ограниченными возможностями здоровья (ЛОВ) - граждане, не имеющие официального статуса инвалида, но признанные медицинской комиссией ограниченными в функции. В ряде регионов им предоставляются субсидии по упрощённой схеме.

Каждая из перечисленных категорий имеет чётко установленный перечень медицинских документов, подтверждающих степень ограничения. При подготовке заявки эксперту следует собрать оригиналы или заверенные копии медицинского заключения, справки из поликлиники, актов комиссии и, при необходимости, выписку из реестра инвалидов. Точная классификация заявителя гарантирует правильный расчёт компенсации и ускоряет процесс её получения.

1.2. Условия получения

Для получения компенсации расходов на оплату жилого помещения инвалидам необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

  • Инвалидность подтверждена официальным документом (справка МСЭ, удостоверение инвалида) и относится к первой, второй или третьей группе.
  • Регистрация по месту фактического проживания в квартире, за которую запрашивается компенсация, оформлена в органах местного самоуправления.
  • Площадь жилого помещения не превышает нормативных пределов, установленных для соответствующей группы инвалидов в регионе.
  • Общий доход семьи не превышает установленного регионального порога, определяемого в рамках социальной программы.
  • Договор аренды (если жилье арендуется) или свидетельство о праве собственности (если в собственности) действителен и отражает реальную стоимость аренды или коммунальных платежей.
  • Отсутствие задолженностей по коммунальным услугам за последний отчетный период, подтвержденные соответствующими актами и квитанциями.
  • Подтверждение регулярных расходов на оплату жилья (квитанции, банковские выписки) за установленный нормативом период (обычно за последние 12 месяцев).

Собранные документы подаются в территориальный орган социальной защиты в установленном порядке. После проверки соответствия заявителя всем перечисленным требованиям компетентный орган принимает решение о предоставлении компенсации.

2. Размер компенсации

2.1. Расчет размера

Для расчёта суммы возмещения необходимо выполнить несколько последовательных действий.

  1. Определить нормативную базу. Сумма рассчитывается исходя из среднего уровня тарифов на коммунальные услуги в регионе, утверждённых органами местного самоуправления, и коэффициента, установленного для инвалидов первой, второй и третьей групп.

  2. Составить перечень расходов, подлежащих компенсации:

    • оплата за электроэнергию;
    • расход на горячую и холодную воду;
    • плата за отопление (газ, твердотопливное топливо, центральное теплоснабжение);
    • услуги по вывозу мусора;
    • другие обязательные коммунальные услуги, указанные в региональном нормативе.
  3. Вычислить базовую сумму. Формула выглядит так:

    Сумма = (Тариф коммунального ресурса × Показание счётчика) × Коэффициент инвалидности.

    При отсутствии счётчиков берётся средний нормативный расход, установленный в нормативных актах.

  4. Учесть льготные ставки. Для инвалидов первой группы применяется коэффициент 1,5, для второй - 1,2, для третьей - 1,0. Если получатель имеет право на дополнительную социальную льготу, коэффициент увеличивается согласно приказу социальной защиты.

  5. Сформировать заявку. В документе указываются:

    • ФИО и сведения о группе инвалидности;
    • адрес жилого помещения;
    • расчётная таблица с детализацией расходов и применёнными коэффициентами;
    • копии квитанций, актов о потреблении и справок о статусе инвалидности.
  6. Подать заявление в уполномоченный орган (муниципальный отдел социальной защиты или жилищный фонд). После проверки расчёт утверждается, и компенсация перечисляется на банковский счёт получателя в течение установленного законодательством срока.

Точный размер возмещения зависит от региональных тарифов и группы инвалидности, поэтому рекомендуется проверять актуальные нормативные документы перед оформлением расчёта.

2.2. Ограничения и лимиты

Получение компенсации расходов на оплату жилого помещения для инвалидов регулируется установленными нормативными пределами, которые определяют, какие затраты подлежат возмещению и в каком объёме.

Во-первых, размер возмещения ограничен максимальной суммой, установленной региональными нормативными актами. Эта сумма фиксируется в рублях и может различаться в зависимости от категории инвалидности и типа жилого помещения (квартира, жилой дом, коммунальное жильё). Обычно предел составляет от 5 000 до 20 000 рублей в месяц, но в отдельных регионах возможны более высокие показатели.

Во-вторых, в расчёт берутся только расходы, подтверждённые документально: счета за коммунальные услуги, арендную плату, плату за обслуживание и содержание жилья. Платежи, связанные с ремонтом, модернизацией или покупкой мебели, в стандартный лимит не включаются, если иное не предусмотрено специальным соглашением.

Третье ограничение - периодичность выплат. Компенсация предоставляется ежемесячно, но общий годовой лимит не превышает 12‑кратного размера месячного предела. При превышении этого объёма дополнительные выплаты невозможны без отдельного согласования с органом, отвечающим за социальную защиту.

Четвёртый критерий - наличие подтверждающих документов. Для получения компенсации необходимо предоставить:

  • копии договоров аренды или свидетельства о праве собственности;
  • счета и квитанции за коммунальные услуги за каждый расчётный период;
  • справку о подтверждении инвалидности, выданную медицинским учреждением;
  • заявление, оформленное в установленной форме.

Отсутствие любого из перечисленных документов приводит к отклонению заявки или к уменьшению суммы возмещения.

Пятый аспект - срок действия установленного лимита. Нормативные размеры пересматриваются ежегодно, и изменения вступают в силу с 1 января нового года. Инвалиды обязаны своевременно уточнять актуальные показатели в органах социальной защиты или на официальных ресурсах, чтобы избежать получения выплат по устаревшим тарифам.

Таким образом, соблюдение указанных ограничений и лимитов является обязательным условием получения компенсации расходов на оплату жилого помещения. При точном соблюдении требований процесс получения выплаты проходит быстро и без лишних задержек.

3. Необходимые документы

3.1. Основной пакет документов

Для оформления компенсации расходов на оплату жилого помещения инвалидам требуется собрать основной пакет документов. Этот набор обеспечивает проверку права получателя и подтверждение фактических затрат.

  1. Заявление о предоставлении компенсации, подписанное заявителем или его законным представителем.
  2. Копия удостоверения личности заявителя (паспорт, водительское удостоверение) и, при необходимости, свидетельство о регистрации по месту жительства.
  3. Документ, подтверждающий инвалидность (медицинское заключение, справка о группе инвалидности, выданные компетентными органами).
  4. Договор аренды жилого помещения, заключённый с арендодателем, либо свидетельство о праве собственности, если жильё находится в собственности заявителя.
  5. Квитанции или выписки из банка, подтверждающие оплату арендных платежей за отчетный период (не менее трёх месяцев).
  6. Счёт‑фактура или иной документ, подтверждающий размер арендной платы, выданный арендодателем.
  7. Согласие арендодателя (при аренде) на получение компенсации, оформленное в письменной форме.

Все документы должны быть предоставлены в оригинале и копиях, заверенных нотариально, если этого требует орган, рассматривающий заявку. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных пунктов приводит к отклонению заявления. Соблюдение указанных требований ускоряет процесс рассмотрения и повышает вероятность получения положительного решения.

3.2. Дополнительные документы

3.2.1. В зависимости от ситуации

Компенсация расходов на жилье для инвалидов зависит от конкретных условий, определяемых законодательством и региональными программами.

  • Вид инвалидности (первая, вторая, третья группа) - определяет размер субсидии и перечень допустимых расходов.
  • Форма собственности (собственное жильё, арендованное помещение, совместное проживание) - влияет на порядок подачи заявок и требуемый пакет документов.
  • Уровень дохода - при превышении установленного порога часть расходов может быть покрыта только частично.
  • Местоположение (регион, муниципалитет) - региональные программы могут предусматривать дополнительные выплаты или льготы.
  • Наличие подтверждающих документов (выписка из реестра инвалидов, договор аренды, счета за коммунальные услуги) - от их полноты зависит скорость рассмотрения заявления.

Для каждой ситуации подготовьте следующий набор документов:

  1. Справка о подтверждённой инвалидности с указанием группы.
  2. Договор аренды или свидетельство о праве собственности.
  3. Копии счетов за оплату жилья за последний квартал.
  4. Справка о доходах (если требуется по региональной программе).

После сбора документов подайте заявление в местный орган соцзащиты или через портал государственных услуг. При необходимости уточните порядок расчёта субсидии в соответствующем нормативном акте.

Действуйте последовательно: определите группу инвалидности → уточните форму жилья → соберите обязательные документы → подайте заявку. При соблюдении всех требований компенсация будет выплачена в установленный срок.

3.2.2. Заверение копий

Заверение копий документов - обязательный этап подачи заявления на возмещение расходов по оплате жилого помещения для инвалидов. Копии всех оригиналов, подтверждающих право на получение субсидии (договор аренды, квитанции об оплате, справка о регистрации инвалидности), должны быть заверены нотариусом или уполномоченным сотрудником МФЦ.

Для заверения необходимо:

  1. Предоставить оригинал и копию каждого документа.
  2. Заплатить фиксированную пошлину, размер которой установлен региональными нормативами.
  3. Получить отметку о полном соответствии копии оригиналу, подпись уполномоченного лица и печать организации.

Нотариальная заверка гарантирует юридическую силу копий при их передаче в органы социальной защиты. При обращении в МФЦ допускается заверение без оплаты нотариальной пошлины, однако требуется предъявить паспорт и документ, подтверждающий статус инвалида.

Копии, не прошедшие заверение, отклоняются в процессе проверки заявления, что приводит к задержке выплаты. Поэтому рекомендуется выполнить заверение сразу после сбора всех необходимых бумаг и перед отправкой пакета в территориальный центр соцзащиты.

При повторном запросе документов в случае потери оригинала, заверенные копии могут служить временной заменой, но их подлинность должна быть подтверждена дополнительным заявлением о потере оригинала.

Соблюдение указанных правил ускоряет рассмотрение заявки и обеспечивает получение финансовой помощи без лишних препятствий.

4. Порядок обращения

4.1. Куда подавать документы

Для получения компенсации расходов на оплату жилого помещения инвалид должен направить пакет документов в уполномоченные органы. Основные места приёма заявлений:

  • Отдел социальной защиты населения по месту регистрации (мультифункциональный центр, отдел соцзащиты). Адрес и телефон указаны на официальном сайте администрации района. Приём осуществляется в рабочие часы, документы принимаются лично и через электронный архив.
  • Региональное управление социальной защиты - если заявка подаётся из другого субъекта РФ или требуется согласование с региональными органами. Пакет отправляется по почте с заказным письмом или через портал госуслуг в разделе «Социальная защита».
  • Муниципальный жилищный фонд - в случае, когда компенсация связана с оплатой коммунальных услуг. Приём документов происходит в офисе фонда, где выдаётся справка о праве на льготы.
  • Электронный сервис «Госуслуги» - позволяет загрузить сканы всех требуемых бумаг, указать реквизиты банковского счёта и отслеживать статус заявки онлайн.

Для каждого направления требуется одинаковый набор документов: заявление о предоставлении компенсации, копия удостоверения личности, справка о состоянии здоровья (форма 003‑В), договор аренды или свидетельство о праве собственности, квитанции об оплате за последний квартал, выписка из банка о расчётном счёте. При подаче в электронном виде сканы должны быть в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi.

Контактные данные и график работы указаны на официальных ресурсах соответствующих органов. При несоблюдении требований к форме и содержанию документов заявка будет отклонена без дальнейшего рассмотрения. Поэтому следует тщательно проверить комплект перед отправкой.

4.2. Способы подачи

Для получения компенсации расходов на оплату жилого помещения инвалидам необходимо правильно оформить и подать заявление. Ниже перечислены проверенные способы подачи документов.

  1. Лично в отделении социальной защиты - подача оригиналов и копий в приемную кабинету. Сотрудник проверяет комплектность, фиксирует дату получения в журнале, выдаёт расписку.

  2. Через электронный портал государственных услуг - загрузка сканов заявлений и подтверждающих документов в личный кабинет. Система автоматически формирует квитанцию об отправке и присваивает номер заявки.

  3. По почте с заказным письмом - отправка пакета документов в адрес регионального отдела социальной политики. Заказное письмо обеспечивает подтверждение факта отправки и получения.

  4. Через уполномоченного представителя - доверенность, оформленная нотариально, позволяет представителю сдавать документы от имени заявителя в любой из вышеуказанных каналов.

При любом способе необходимо удостовериться, что в комплекте присутствуют:

  • заявление о предоставлении компенсации;
  • медицинская справка, подтверждающая инвалидность;
  • договор аренды или свидетельство о праве собственности на жилое помещение;
  • квитанции об оплате за текущий период;
  • копия паспорта и ИНН заявителя.

После подачи заявления следует отслеживать статус в личном кабинете или по телефону горячей линии. При необходимости предоставляются дополнительные сведения в течение установленного срока. Соблюдение перечисленных процедур ускоряет рассмотрение и повышает вероятность получения выплаты.

4.3. Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения заявлений о возмещении расходов на оплату жилого помещения для инвалидов определяются нормативными актами и внутренними регламентами государственных органов, уполномоченных на выплату компенсаций.

Заявление поступает в орган, отвечающий за социальную защиту, в течение трех рабочих дней после его получения фиксируется дата начала рассмотрения. С этого момента законодательный срок обработки составляет 30 календарных дней. Если в заявке обнаружены недостающие документы, срок продлевается на количество дней, необходимых для их предоставления, но общая продолжительность не должна превышать 45 дней.

Факторы, влияющие на удлинение процесса:

  • неполнота пакета документов;
  • необходимость проведения экспертизы жилищных условий;
  • наличие спорных вопросов, требующих уточнения у работодателя или обслуживающей организации.

При превышении установленного срока заявитель имеет право обратиться в вышестоящий орган с требованием ускорить рассмотрение. В случае бездействия в течение 10 дней после обращения в вышестоящий орган формируется жалоба в суд.

Для контроля соблюдения сроков рекомендуется вести собственный журнал: фиксировать дату подачи, дату получения подтверждения о начале рассмотрения, даты запросов дополнительных документов и окончательное решение. Такой подход позволяет своевременно выявлять задержки и принимать необходимые меры.

5. Получение компенсации

5.1. Способы выплаты

Получить компенсацию расходов на жильё для инвалидов можно несколькими способами, каждый из которых имеет свои условия и порядок получения.

  1. Безналичный перевод на банковский счёт - основной метод выплаты. Средства перечисляются непосредственно на указанный получателем банковский счёт после подтверждения права на компенсацию. Требуется предоставить копию договора с банком и реквизиты в заявлении. Перечисление обычно производится в течение 10‑15 рабочих дней с даты одобрения.

  2. Почтовый денежный перевод - используется, если получатель не имеет банковского счёта. Оформляется через отделение почты по форме «Платёжное поручение». В заявлении указываются ФИО получателя, адрес и контактный телефон. Средства выдаются в отделении почты по предъявлению паспорта и квитанции о переводе.

  3. Выдача наличных в органе социальной защиты - применяется в случае невозможности использования безналичных каналов. Получатель приходит в отдел по месту жительства, предъявляет паспорт, удостоверение инвалидности и одобряющий документ. Сумма выдаётся наличными в течение одного рабочего дня.

  4. Компенсация через пенсионный фонд - возможна для получателей пенсионных выплат. Средства начисляются к следующей пенсии и выводятся в виде отдельного пункта в платёжном листе. Для оформления необходимо подать заявление в пенсионный фонд с указанием суммы компенсации и подтверждающих документов.

  5. Выплата в виде ваучера на коммунальные услуги - иногда используют для упрощения оплаты коммунальных услуг. Ваучер предоставляется в виде электронного кода, который можно применить в системе онлайн‑оплаты коммунальных услуг. Требуется регистрация в личном кабинете поставщика услуг и ввод кода.

При выборе способа выплаты важно обеспечить точность предоставленных данных, наличие всех требуемых документов и своевременное подписание актов при получении наличных. Неправильное указание реквизитов может привести к задержке выплаты или её возврату. Все перечисленные методы официально утверждены нормативными актами, регулирующими компенсацию расходов на жильё для инвалидов.

5.2. Периодичность выплат

Периодичность выплат компенсации расходов на жильё для инвалидов определяется нормативными актами и конкретными условиями договора с органом, предоставляющим пособие. В большинстве регионов средства перечисляются ежемесячно, но в случаях, когда сумма выплаты превышает установленный лимит, допускается распределение на квартальные платежи. Периодичность фиксируется в решении о назначении компенсации и не подлежит изменению без официального пересмотра.

Для обеспечения своевременного получения средств необходимо соблюдать несколько обязательных требований:

  • Идентифицировать банковский счёт, указанный в заявлении, и подтвердить его актуальность в течение пяти рабочих дней после получения уведомления о выплате.
  • Осуществлять обязательную отчётность о расходовании полученных средств в установленный срок (не реже одного раза в квартал).
  • При изменении личных данных (адрес, семейное положение, статус инвалидности) немедленно сообщать об этом в уполномоченный орган, иначе выплаты могут быть приостановлены.
  • Хранить все подтверждающие документы (квитанции, договоры аренды, счета) в течение минимум трёх лет, что позволяет быстро решить возможные споры о размере или сроках выплат.

Если в договоре предусмотрены разовые компенсации, их выплата производится единовременно в течение 30 календарных дней после подтверждения права. При регулярных выплатах контроль за их периодичностью осуществляет финансовый отдел органа, а получатель имеет право запросить выписку о проведённых платежах в любой момент. Соблюдение указанных правил гарантирует неизменную регулярность перечислений и исключает задержки.

6. Возможные причины отказа

6.1. Неполный пакет документов

Неполный пакет документов - главная причина отказа в выплате компенсации за жильё инвалидов. При подаче заявления проверяющий орган сопоставляет полученные бумаги со стандартным перечнем, и отсутствие хотя бы одного обязательного документа приводит к приостановке рассмотрения.

Отсутствие нужных бумаг удлиняет процесс получения средств, увеличивает число повторных обращений и повышает риск возврата уже внесённой части компенсации. Поэтому перед сдачей заявления следует убедиться, что комплект полностью соответствует требованиям.

Для быстрой проверки готовности пакета используйте следующий перечень:

  • копия паспорта или удостоверения личности;
  • оригинал или заверенная копия медицинского заключения о наличии инвалидности;
  • документ, подтверждающий право собственности или аренды жилого помещения;
  • выписка из реестра недвижимости (если требуется);
  • квитанции об оплате коммунальных услуг за установленный период;
  • расчёт расходов, подтверждённый бухгалтерией или иной уполномоченной организацией;
  • заявление о получении компенсации, подписанное заявителем.

Если в списке обнаружены пропуски, действуйте последовательно:

  1. Определите, какой документ отсутствует.
  2. Сразу обратитесь в соответствующее учреждение (медицинскую организацию, ЖЭК, нотариус) за получением недостающего подтверждения.
  3. Проверьте корректность заполнения всех форм, подпишите их в присутствии свидетеля, если это требуется.
  4. Сформируйте единый пакет, разместив копии в порядке, указанном в инструкциях.
  5. Подайте комплект в приёмную службу, запросив подтверждение о полномте.

Своевременное устранение недочётов позволяет ускорить процесс одобрения и получить компенсацию без задержек. Эксперт советует вести электронный архив всех документов, чтобы в случае возникновения вопросов быстро предоставить недостающие копии.

6.2. Несоответствие условиям

Несоответствие условиям - основной повод отказа в выплате компенсации за аренду жилья инвалидам. При подаче заявления необходимо убедиться, что все критерии, указанные в нормативных актах, соблюдены полностью.

Во-первых, проверяется соответствие площади арендуемого помещения установленным нормативам. Для каждой категории инвалидности существует предельно допустимая площадь; превышение или недостижение этой величины приводит к отказу.

Во-вторых, учитывается статус арендодателя. Компенсация предоставляется только при аренде у юридического лица, зарегистрированного в реестре, либо у физического лица, имеющего статус собственника недвижимости, подтверждённый документами.

В-третьих, проверяется цель использования помещения. Если арендатор использует объект не как постоянное место жительства, а, например, для временного размещения, заявка будет отклонена.

Для устранения несоответствия следует выполнить следующие действия:

  • пересчитать площадь и, при необходимости, подобрать помещение, отвечающее нормативам;
  • запросить у арендодателя выписку из ЕГРН или свидетельство о праве собственности;
  • оформить договор аренды с указанием постоянного места жительства и сроков проживания;
  • собрать справки, подтверждающие инвалидность, и приложить их к заявлению.

Если после проверки было выявлено несоответствие, в течение 30 дней можно подать апелляцию в орган, вынесший решение. Апелляция должна содержать уточнённые данные, подтверждающие соответствие требованиям, а также копии всех документов, изменённых или дополненных после первоначального отказа.

Тщательное соблюдение указанных пунктов исключает риск отклонения заявки по причине несоответствия условиям и ускоряет получение финансовой поддержки.

6.3. Обжалование отказа

Обжалование отказа - обязательный этап, когда решение о невыплате компенсации расходов на жильё для инвалидов оказывается негативным. Действуйте последовательно, чтобы повысить шансы на пересмотр решения.

  1. Срок подачи - в течение 30 календарных дней с момента получения отказа. Просрочка лишает возможность оспорить решение.

  2. Форма обращения - письменный апелляционный запрос, отправляемый в тот же орган, который вынес отказ, заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную систему документооборота, если она предусмотрена.

  3. Содержание заявления должно включать:

    • реквизиты заявителя (ФИО, ИНН, контактные данные);
    • номер и дату оригинального решения;
    • четкое указание, какие пункты решения оспариваются и почему;
    • ссылки на нормативные акты, подтверждающие право на компенсацию;
    • перечень доказательств, подкрепляющих позицию (медицинская справка, договор аренды, квитанции об оплате, выписка из реестра инвалидов).
  4. Приложения - копии всех документов, указанных в пункте 3, а также копия отказа. Обязательно заверьте копии печатью или подписью, если это требует процедура.

  5. Отправка - сохраняйте копию полностью заполненного пакета и подтверждение отправки. При получении ответа проверяйте наличие указаний о дополнительных действиях или требуемых уточнениях.

  6. Если апелляция отклонена - подайте жалобу в вышестоящий орган (например, в региональный отдел социальной защиты) или обратитесь в суд в соответствии с административным процессом. Срок подачи судового иска также составляет 30 дней с даты получения отказа в апелляции.

Тщательная подготовка документов, соблюдение сроков и точное формулирование требований позволяют эффективно оспорить отказ и добиться пересмотра решения.