Инструкция: что делать, если вы получили уведомление о нарушении авторских прав в интернете.

1. Введение: общие сведения об авторском праве

1.1. Что такое авторское право

Авторское право - юридический институт, предоставляющий создателю произведения исключительные права на использование и распоряжение результатом творческой деятельности. Оно охватывает литературные, музыкальные, визуальные, программные и иные объекты, фиксированные в любой форме, и гарантирует автору контроль над копированием, публичным исполнением, распространением и адаптацией произведения.

Ключевые положения авторского права:

исключительное право воспроизводить произведение;
право создавать производные произведения;
право публично исполнять и показывать объект;
право распространять оригинал или копии;
возможность передать или лицензировать указанные права.

1.2. Виды нарушений авторских прав в интернете

В интернете нарушение авторских прав проявляется в нескольких типичных формах.

Копирование и размещение защищённого контента без разрешения. Это включает загрузку статей, фотографий, видео, музыки или программного кода на сайты, блоги, социальные сети и форумы без согласия правообладателя.
Создание производных произведений без лицензии. Переработка оригинального текста, изображения или аудио‑файла (перевод, адаптация, монтаж) и публикация полученного материала без согласия автора.
Обход средств защиты. Использование программных средств для снятия DRM, скрытия метаданных или скрытия источника оригинального файла с целью дальнейшего распространения.
Ссылка на нелегальный контент с указанием места загрузки. Размещение гиперссылок на ресурсы, где размещён охраняемый материал, а также предоставление инструкций по его скачиванию.
Публичное воспроизведение без лицензии. Трансляция музыки, видеоматериалов или демонстрация изображений в онлайн‑трансляциях, вебинарах и стримах без получения соответствующего права.
Коммерческое использование без согласия. Применение защищённого контента в рекламных кампаниях, продажа товаров с включёнными элементами чужой интеллектуальной собственности.
Неправомерное распространение через файлообменники и торренты. Размещение и раздача охраняемых файлов в пиринговых сетях без согласия владельца прав.

Каждый из перечисленных вариантов может стать основанием для получения уведомления о правонарушении и последующего юридического реагирования. Определение точного типа нарушения позволяет выбрать правильные шаги для защиты интересов как правообладателя, так и получившего уведомление.

1.3. Юридические последствия нарушения авторских прав

Юридические последствия нарушения авторских прав включают несколько направлений ответственности.

Во-первых, гражданско‑правовая ответственность. Нарушитель обязан возместить реальный ущерб правообладателя, а также выплатить компенсацию за упущенную выгоду. При невозможности точного расчёта ущерба суд может установить фиксированную сумму, исходимую из тарифов, установленных законодательством.

Во-вторых, административные санкции. Органы государственной власти могут наложить штрафы, приостановить деятельность ресурса, обязать удалить или заблокировать infringing контент. В случае повторных нарушений размер штрафа возрастает, а административные меры могут включать приостановку лицензий.

В‑третьих, уголовная ответственность. При умышленном или систематическом нарушении, а также при получении значительных доходов от незаконного использования произведений, предусмотрено наказание в виде лишения свободы, штрафов и ограничения свободы. Уголовный кодекс РФ фиксирует сроки лишения свободы до 6 лет за крупные правонарушения.

Ниже перечислены типичные меры, применяемые к нарушителю:

возмещение убытков и упущенной выгоды;
уплата компенсации за нарушение моральных прав;
штрафы (от 10 000 до 500 000 рублей и выше);
уничтожение или изъятие незаконных копий;
блокировка или удаление онлайн‑контента;
приостановка или лишение лицензий;
уголовное наказание (лишение свободы, штраф, ограничение свободы).

Эти последствия действуют независимо от формы нарушения (публикация, распространение, копирование) и применимы к физическим и юридическим лицам. При получении уведомления о правонарушении необходимо немедленно оценить степень ответственности и подготовить ответ, включающий юридическую оценку и план действий по устранению последствий.

2. Шаг 1: Получение уведомления о нарушении

2.1. Анализ уведомления

2.1.1. Кто отправитель уведомления

Получив сообщение о претензии по авторским правам, первым шагом является определение, кто именно выступил инициатором уведомления. Это критически важно для дальнейшей правовой оценки и выбора стратегии реагирования.

Правообладатель - физическое или юридическое лицо, владеющее исключительным правом на охраняемый объект. В уведомлении указывается имя, адрес и контактные данные собственника либо его представителя.
Лицензирующая организация - компания, получившая право распространять или использовать материал от имени правообладателя. Уведомление от такой организации имеет ту же юридическую силу, что и от самого автора.
Агент или уполномоченный представитель - лицо, официально назначенное правообладателем для защиты его интересов. Доверенность или иное подтверждающее документ должно быть приложено к заявлению.
Платформа‑хостинг - сервис, предоставляющий место для размещения контента (социальные сети, видеохостинги, облачные хранилища). При получении жалобы от платформы она действует как посредник, передавая запрос от правообладателя.
Суд или государственный орган - в случае судебного разбирательства уведомление может исходить от суда, суда‑исполнителя или уполномоченного государственного органа, отвечающего за защиту интеллектуальной собственности.
Автоматизированная система (Content ID, DMCA‑боты) - программный механизм, который генерирует уведомление на основе совпадения контента с базой зарегистрированных произведений. В таком случае отправителем считается система, однако в документе указывается юридическое лицо, владеющее правами.

Определив отправителя, можно проверить подлинность его данных, сравнить их с официальными реестрами и оценить, соответствует ли уведомление требованиям законодательства. Это позволяет сразу отсеять фальшивые претензии и сформировать корректный ответ.

2.1.2. Какое произведение является предметом спора

Получив претензию, первым делом уточните, какое именно произведение привлекло внимание правообладателя. В уведомлении обычно указываются:

название (или условное обозначение) работы;
тип произведения (текст, изображение, аудио‑ или видеоматериал, программный код и прочее.);
ссылка на источник, где размещён материал (URL, путь к файлу);
имя автора или правообладателя, которому принадлежит исключительное право.

Сопоставьте эти данные с тем, что находится на вашем ресурсе. Если в уведомлении указана конкретная статья, глава, отдельный рисунок или фрагмент кода, проверьте, совпадает ли размещённый материал по содержанию и объёму. При наличии нескольких элементов в одной публикации выделите каждый из них и оцените, относится ли каждый к заявленному произведению.

Если в уведомлении не указана точная часть, запросите у правообладателя уточнение: название, номер страницы, временную метку в видео или строку кода. Чёткое определение предмета спора позволяет быстро принять решение - удалить, заменить или оспорить претензию.

После идентификации произведения зафиксируйте полученную информацию в служебном журнале: дату получения, детали работы, источник размещения и действия, которые вы планируете выполнить. Это создаст документальную основу для дальнейшего взаимодействия с правообладателем или для подачи контр-уведомления, если вы считаете претензию необоснованной.

2.1.3. Какие именно права нарушены

Получив уведомление, необходимо сразу определить, какие именно исключительные права нарушены. Это позволяет правильно сформулировать ответ и выбрать адекватные меры защиты.

Право на воспроизведение: создание копий защищённого произведения без согласия правообладателя.
Право на распространение: передача оригиналов или копий публике, в том числе через продажу, аренду или дарение.
Право на публичное исполнение: исполнение произведения перед аудиторией, трансляция по радио, телевидению или в онлайн‑трансляциях.
Право на публичный показ: демонстрация визуального произведения в публичных местах или в интернете.
Право на переработку (создание производных произведений): изменение, адаптация, перевод, синтез с другими материалами без лицензии.
Право на импорт: ввоз физических носителей, содержащих защищённый контент, без разрешения.
Право на сообщение в сети: размещение произведения в онлайн‑ресурсах, предоставление доступа к нему пользователям.

Кроме того, могут быть затронуты смежные права:

Право исполнителей на использование их записей.
Право производителей фонограмм на их воспроизведение и распространение.
Право организаций эфирного вещания на передачу их программ.

Моральные права также могут быть нарушены, если произведение изменено так, что подрывается авторская репутация или целостность произведения. Определив конкретные права, вы сможете подготовить точный аргументированный ответ и при необходимости предъявить контрмеры.

2.1.4. Требования заявителя

Требования, предъявляемые к заявителю при оформлении претензии о нарушении авторских прав, строго регламентированы законом и судебной практикой.

Полные данные заявителя: фамилия, имя, отчество (для физических лиц) или наименование, ИНН, юридический адрес (для организаций).
Доказательство прав собственности: оригинальный договор, свидетельство о регистрации авторского права, лицензия или иной документ, подтверждающий исключительное право на охраняемый объект.
Точное описание охраняемого произведения: название, дата создания, форма воплощения, ссылки на публикацию в сети, если объект размещён онлайн.
Конкретный указатель нарушающего контента: URL‑адреса, скриншоты, метаданные, позволяющие однозначно идентифицировать материал, который, по мнению заявителя, использован без разрешения.
Требуемое действие со стороны получателя уведомления: удаление, блокирование доступа, прекращение дальнейшего использования и подтверждение выполнения требований.
Подтверждение добросовестности: заявление о том, что заявитель не знает о том, что использование материала согласовано с ним или подпадает под исключения, предусмотренные законодательством.
Подпись и дата: электронная подпись или скан подписи, а также дата составления документа.

Соблюдение перечисленных пунктов обеспечивает юридическую силу претензии, ускоряет процесс реагирования получателя и снижает риск отклонения обращения по формальным причинам.

2.2. Оценка обоснованности уведомления

2.2.1. Является ли произведение охраняемым

Произведение считается охраняемым, если удовлетворяет трём основным требованиям законодательства: оригинальность, зафиксированность в материальной форме и отсутствие исключений, предусмотренных авторским правом. Оригинальность подразумевает наличие индивидуального творческого вклада автора; простое копирование фактов или идей без творческого оформления не считается оригинальным. Зафиксированность означает, что произведение зафиксировано в любой воспринимаемой форме - текст, звук, изображение, программный код и так далее.

Критерии охраняемости:

наличие творческого авторского вклада;
фиксация в конкретном носителе (бумага, электронный файл, аудио‑запись);
отсутствие статуса общественного достояния (истечение срока охраны);
отсутствие принадлежности к исключениям (например, официальные документы, законы, судебные решения).

Срок охраны в России составляет жизнь автора плюс 70 лет после его смерти; для произведений, созданных совместно, применяется срок, исчисляемый от смерти последнего соавтора. После истечения срока произведение переходит в общественное достояние и не подлежит защите авторским правом.

При получении уведомления о нарушении необходимо проверить каждый из перечисленных пунктов. Если хотя бы один критерий не выполнен, претензия теряет юридическую основу, и ответ можно оформить ссылкой на отсутствие охраны. Если все критерии соблюдены, следует собрать доказательства авторства и подготовить контрпредложение, опираясь на законные основания.

2.2.2. Действительно ли вы использовали спорное произведение

Получив уведомление о претензии, первым делом проверьте, действительно ли в вашем контенте присутствует объект, о котором идет речь. Для этого выполните следующее:

Сравните размещённый материал с оригиналом, указанным в претензии. Обратите внимание на текст, изображения, аудио‑ и видеофайлы, а также на их фрагменты.
Определите степень совпадения: полное копирование, частичное использование, адаптация или трансформация. Даже небольшие фрагменты могут подпадать под охрану, если они являются характерными элементами произведения.
Учтите наличие лицензий или разрешений. Если материал был опубликован под открытой лицензией (Creative Commons, GPL и другое.) или у вас есть письменное согласие правообладателя, нарушение невозможно.
Проверьте, попадает ли ваш случай под исключения из охраны, например, цитирование в научных, учебных или новостных целях, при условии указания источника и соблюдения объёма, необходимого для цели.
Оцените, был ли материал получен из публичных источников без указания авторства. Если вы использовали материал, предоставленный третьей стороной без подтверждения прав, риск нарушения сохраняется.

Если после анализа вы обнаружите, что используемый материал действительно защищён и использован без соответствующего разрешения, подготовьте ответ с указанием готовности удалить или заменить контент. Если же вы убедились в отсутствии использования спорного произведения, подготовьте опровержение, приложив доказательства (скриншоты, ссылки, лицензии) и отправьте его в адрес заявителя.

2.2.3. Применимы ли исключения из авторского права

Получив официальное сообщение о предполагаемом нарушении, первым делом проверяете, подпадает ли ваш контент под законные исключения из авторского права. Исключения позволяют использовать произведения без согласия автора при соблюдении чётких условий.

использование в образовательных и научных целях, если материал необходим для объяснения и не превышает объём, необходимый для цели;
цитирование небольших фрагментов при условии указания источника и сохранения смысловой целостности оригинального произведения;
распространение произведения в личных, некоммерческих целях, когда копия создаётся исключительно для собственного использования;
создание пародий и карикатур, если новая работа представляет собой трансформирующее использование и не заменяет оригинал;
публикация государственных и официальных документов, подпадающих под общественное достояние.

Определяете применимость, сравнивая ваш случай с каждым пунктом. Если материал соответствует хотя бы одному из условий, у вас есть правовое основание оспорить претензию. При этом сохраняете оригинал уведомления, готовите доказательства (скриншоты, ссылки, пояснения) и формируете ответ, в котором указываете, какой именно пункт исключения использован, ссылаясь на соответствующий закон (например, статья 1274 ГК РФ).

Если ни один из пунктов не подходит, необходимо признать нарушение, удалить контент или договориться о лицензировании. В обоих сценариях отвечаете в течение установленного срока, избегаете дальнейших правовых рисков и демонстрируете готовность к сотрудничеству.

3. Шаг 2: Возможные действия после получения уведомления

3.1. Если вы согласны с нарушением

3.1.1. Удаление спорного контента

Если вы получили претензию о нарушении авторских прав, первым действием должно стать удаление спорного материала.

Оцените запрос: проверьте, к какому ресурсу относится уведомление и какие конкретные файлы указаны как нарушающие.
Сохраните копию уведомления: сделайте скриншот или сохраните электронное письмо, чтобы иметь доказательство обращения.
Остановите доступ к материалу: отключите страницу, файл или публикацию на сайте, в блоге, в социальных сетях.
Удалите контент из всех хранилищ: исключите его из публичных каталогов, кешей поисковиков и архивов, если это возможно.
Уведомьте контент‑провайдера: если материал размещён на сторонней платформе, отправьте запрос на удаление через её систему управления контентом.
Зафиксируйте действия: составьте журнал с датой и временем удаления, указанием выполненных шагов и подтверждением от платформы (если получено).

После выполнения этих пунктов вы сможете подтвердить, что спорный контент устранён, и подготовить ответную реакцию на претензию.

3.1.2. Связь с правообладателем: переговоры и мировое соглашение

Связь с правообладателем - ключевой этап реагирования на претензию о нарушении авторских прав. Первым шагом является проверка контактных данных, указанных в уведомлении, либо поиск официальных каналов связи на сайте организации‑правообладателя. На запрос следует предоставить точную информацию о спорном материале: URL‑адрес, дату публикации, скриншоты и аргументы, подтверждающие добросовестное использование или отсутствие нарушения.

Далее инициируются переговоры. Рекомендуется вести диалог в письменной форме, фиксировать каждое сообщение и сохранять копии. В процессе обсуждения уточняются требования правообладателя, оцениваются возможности корректировки контента, а также условия возможного мирового соглашения. Если стороны соглашаются, оформляют документ, в котором фиксируются:

конкретные действия по удалению или изменению материала;
сроки исполнения требований;
размер компенсации (если предусмотрена);
отказ от дальнейших претензий со стороны правообладателя;
подписи уполномоченных представителей обеих сторон.

Подписание соглашения закрывает спор и предотвращает дальнейшее юридическое преследование. После получения подтверждения о выполнении условий необходимо отправить копию подписанного документа правообладателю и сохранить его в архиве для возможной проверки.

3.1.3. Выплата компенсации

Получив требование о выплате компенсации, действуйте последовательно:

Проверьте документ - убедитесь, что в уведомлении указаны конкретные произведения, дата нарушения и точный размер суммы.
Соберите доказательства - сохраните копию уведомления, электронную переписку, скриншоты страниц, где было зафиксировано нарушение.
Оцените правомерность - сравните заявленную сумму с действительными тарифами, установленными законодательством или договором. При расхождении подготовьте аргументированную позицию.
Подготовьте платеж - выберите банковский перевод, электронный кошелёк или иной способ, указанный в требовании. В реквизиты внесите код назначения, указанный в уведомлении, чтобы получатель смог идентифицировать платеж.
Сохраните подтверждения - распечатайте квитанцию, сделайте скриншот экрана с подтверждением операции и отправьте копию отправителю уведомления.

После выполнения всех пунктов сохраните комплект документов в архиве проекта. При возникновении спора используйте собранные материалы для обращения в суд или к медиатору. Эксперт подчеркивает: без полной документации риск отклонения компенсации резко возрастает.

3.2. Если вы не согласны с нарушением

3.2.1. Подготовка контраргументов

Получив претензию о нарушении авторских прав, первым делом сформируйте контраргументы, которые смогут опровергнуть или смягчить требования заявителя.

Соберите все материалы, подтверждающие законность использования контента: скриншоты, даты публикации, ссылки на оригинальные источники, лицензии, договоры. Эти документы станут основой для аргументации.

Проанализируйте содержание претензии. Выделите ключевые пункты: объект авторского права, предполагаемое нарушение, требуемые действия. Сопоставьте их с имеющимися доказательствами, ищите расхождения, ошибки в описании или неверные ссылки.

Сформируйте ответ, включив в него следующие элементы:

Фактологический блок - точные даты, ссылки, номера лицензий, подтверждающие, что контент использован в рамках правовых ограничений.
Юридический блок - ссылки на статьи законов, положения о добросовестном использовании, лицензии Creative Commons или другие правовые основания, позволяющие использовать материал.
Технический блок - описание способов получения контента (например, автоматическая выгрузка из открытого источника) и доказательства отсутствия умысла нарушить права.

Проверьте текст на отсутствие противоречий и опечаток. Отправьте контраргументы в установленный срок, используя форму, указанную в уведомлении. При необходимости приложите копии собранных доказательств.

Если ответ не устраняет претензию, подготовьте дополнительные материалы для возможного судебного разбирательства или обращения к посреднику. Это позволит сохранить позицию и минимизировать риски дальнейших санкций.

3.2.2. Отправка встречного уведомления

Отправка встречного уведомления - ключевой шаг для восстановления доступа к удалённому материалу, если вы считаете, что претензия нарушителя ошибочна. Ниже подробно описаны действия, которые необходимо выполнить.

Подготовка текста
- Укажите полное имя, адрес и контактные данные.
- Приведите точный URL‑адрес или иной идентификатор контента, который был удалён.
- Опишите, почему вы считаете удаление неправомерным (например, материал находится в общественном достоянии, вы являетесь правообладателем или действует лицензия).
- Добавьте заявление о готовности предоставить подтверждающие документы в случае запроса.
Подтверждение подлинности
- В тексте включите фразу, подтверждающую, что сведения являются достоверными и что вы согласны с тем, что предоставленная информация может быть использована в юридических процедурах.
- Подпишите документ электронной подписью или, если это невозможно, укажите своё полное имя как подпись.
Отправка
- Используйте указанный в оригинальном уведомлении канал связи (обычно электронную почту или форму на сайте провайдера).
- Прикрепите копии всех подтверждающих документов (регистрационные свидетельства, лицензии, договоры).
- Сохраните копию отправленного сообщения и подтверждение о получении (квитанцию, авто‑ответ).
Ожидание реакции
- По закону провайдер обязан рассмотреть встречное уведомление в течение 10-14 дней.
- В случае отсутствия ответа или отказа в восстановлении контента обратитесь к юридическому советнику для дальнейших действий.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует юридическую корректность процесса и повышает шансы на успешное восстановление контента.

3.2.3. Обращение за юридической помощью

Если к вам поступило уведомление о нарушении авторских прав, первым шагом является привлечение квалифицированного юриста. Профессиональная помощь гарантирует правильную оценку требований, своевременную подготовку ответных документов и минимизацию финансовых потерь.

Для выбора специалиста следует учитывать три критерия:

специализация в сфере интеллектуальной собственности;
опыт работы с аналогичными делами (не менее пяти успешно завершенных дел);
наличие положительных отзывов от клиентов и рекомендаций коллег.

После определения юриста подготовьте пакет документов, который позволит адвокату быстро приступить к работе:

оригинал или копию уведомления о нарушении;
доказательства вашего авторства (регистрации, договоры, скриншоты публикаций);
переписку с заявителем, если она была;
сведения о размещаемом контенте (URL, дата публикации, платформа).

Перед передачей материалов уточните сроки выполнения каждого этапа: составление ответа, возможный суд или досудебное урегулирование. Договоритесь о формате общения (электронная почта, мессенджеры, телефон) и фиксируйте все договорённости в письменной форме. Такой подход обеспечит прозрачность процесса и позволит контролировать ход дела.

4. Шаг 3: Предотвращение будущих нарушений

4.1. Проверка контента перед публикацией

Проверка материалов перед их размещением - первое препятствие, способное исключить риск получения претензий о нарушении прав. Эксперт советует выполнить следующие действия:

Сравнить текст, изображение или аудио‑файл с оригинальными источниками. Если материал найден в открытом доступе, зафиксировать ссылку и условия лицензии.
Определить наличие авторских отметок (©, имя автора, дата). При отсутствии явных указаний уточнить статус прав у создателя.
Оценить возможность применения исключений (цитата, пародия, обучение). При сомнении запросить юридическую консультацию.
Зафиксировать результаты проверки в документе: дата, источник, выводы, ссылки на лицензии. Такой журнал служит доказательством добросовестности при последующей проверке претензий.

Если любой из пунктов выявил неопределённость, материал следует заменить, получить разрешение или удалить до публикации. Этот подход минимизирует вероятность конфликтов и ускоряет реагирование на полученные уведомления.

4.2. Использование лицензированных материалов

При получении уведомления о нарушении авторских прав первым шагом является проверка, находятся ли использованные ресурсы под лицензией, допускающей их публикацию. Если материал имеет открытый тип лицензии (Creative Commons, GPL и другое.), убедитесь, что выбранный вариант соответствует условиям: указание авторства, отсутствие коммерческого использования, обязательное распространение под той же лицензией и тому подобное. Нарушение любого из пунктов лицензии может стать причиной претензии, даже если материал формально лицензирован.

Если лицензия требует указания источника, разместите полную ссылку на оригинал, имя автора и номер лицензии рядом с материалом. При условии «Non‑Commercial» убедитесь, что ваш сайт или сервис не генерирует доход от размещения контента. При наличии требования «Share‑Alike» все производные работы должны быть опубликованы под тем же типом лицензии; в этом случае необходимо добавить соответствующее объявление о лицензии к каждому новому материалу.

Проверьте, не истек ли срок действия лицензии. Некоторые лицензии предоставляются на ограниченный период; после его окончания материал считается защищённым стандартным авторским правом, и его дальнейшее использование без согласия правообладателя недопустимо.

Для минимизации риска выполните следующие действия:

Сохраните копию лицензии и условия её применения в отдельном документе.
Внесите в политику сайта пункт о обязательном проверке лицензий перед публикацией.
При сомнении обратитесь к юристу, специализирующемуся на интеллектуальной собственности, для подтверждения соответствия требованиям лицензии.

4.3. Соблюдение правил цитирования и использования общедоступных материалов

Соблюдение правил цитирования и корректное использование открытых источников являются ключевыми мерами защиты от претензий о нарушении авторских прав. При подготовке контента необходимо точно указывать автора, название произведения и источник публикации. Если материал находится в общественном достоянии, подтвердите это ссылкой на соответствующую базу данных или правовой акт. При работе с лицензиями Creative Commons чётко указывайте требуемый тип лицензии (BY, BY‑SA, BY‑NC и так далее.) и условия использования.

Указывайте полные библиографические данные: фамилия, имя, год, название, URL (при онлайн‑источнике).
При цитировании более 90 символов или 40 слов используйте блок‑цитату и сохраняйте оригинальное форматирование.
Проверяйте статус материала в официальных реестрах (например, Российская национальная библиотека) перед публикацией.
При использовании изображений, аудио‑ и видеоматериалов из открытых архивов, сохраняйте ссылку на оригинальный ресурс и, при необходимости, отметьте требуемый атрибут.

Нарушения часто возникают из‑за отсутствия или неполноты указаний. Тщательная подготовка каждой ссылки и соблюдение условий лицензий позволяют минимизировать риск получения уведомления о нарушении авторских прав.

4.4. Консультация с юристом по вопросам авторского права

Консультация с юристом по вопросам авторского права - неотъемлемый этап реагирования на претензию о нарушении. Специалист оценит законность требований, определит риски и подскажет оптимальные действия.

Выбор адвоката требует проверки опыта в сфере интеллектуальной собственности, наличия практики по онлайн‑делам и рекомендаций от коллег. При первом контакте уточните:

количество лет работы в авторском праве;
количество успешно завершённых дел, похожих на ваше;
стоимость первой встречи и возможные дополнительные расходы.

Подготовьте к встрече все материалы: копию уведомления, скриншоты спорного контента, договоры с платформой, подтверждения прав владения. Чётко сформулируйте вопросы, чтобы юрист мог быстро дать конкретные ответы.

Во время консультации ожидайте:

разъяснение правовых оснований претензии;
оценку вероятности судебного разбирательства;
рекомендации по составлению ответа или подачи встречного иска;
план действий при необходимости удаления контента или переговоров с заявителем.

После встречи фиксируйте полученные указания в письменной форме и следуйте им строго, чтобы минимизировать потенциальные штрафы и сохранить репутацию ресурса.