Подготовка к подаче заявления
Выбор типа загранпаспорта
Загранпаспорт старого образца
Загранпаспорт старого образца - бумажный документ, выпускаемый до 2010 года. Он отличается от современных карт‑паспортов тем, что содержит несколько страниц, печатные данные и подпись владельца. Срок его действия ограничен 10 годами, после чего требуется замена на новый образец. При подаче заявления через онлайн‑сервис Госуслуг необходимо учитывать особенности старого формата.
Для получения нового загранпаспорта вместо старого образца требуется выполнить следующие действия:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуг, если учётной записи нет.
- Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта» и указать, что заменяется бумажный документ.
- Заполнить форму заявки: ФИО, дата рождения, серия и номер старого паспорта, дата его выдачи.
- Прикрепить сканы обязательных документов:
- Старая версия загранпаспорта (полностью открытая);
- Паспорт гражданина РФ (страница с данными);
- Согласие на обработку персональных данных (если требуется);
- Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через портал).
- Подтвердить правильность введённой информации и отправить заявку.
- Отслеживать статус заявки в личном кабинете: проверка документов, назначение даты выдачи, готовность к получению.
- Получить новый заграничный паспорт в пункте выдачи, указав в заявке способ получения (в отделении МФЦ или в консульстве).
Особенности обращения со старым образцом:
- При проверке оригинала сотрудник может запросить подтверждение подлинности (например, штамп о выдаче).
- Если в старом паспорте указаны неверные данные (ошибки в имени, дате рождения), их необходимо исправить в заявке.
- При наличии нескольких действующих заграничных паспортов старый образец подлежит сдаче в орган, выдающий новый документ.
Выполнение перечисленных шагов гарантирует замену бумажного загранпаспорта на современный образец без посещения государственных органов лично.
Загранпаспорт нового образца (биометрический)
Загранпаспорт нового образца - биометрический документ, содержащий цифровую фотографию, отпечатки пальцев и электронный чип с персональными данными гражданина. Чип обеспечивает быстрый и надёжный контроль личности при пересечении границы, а также упрощает взаимодействие с визовыми службами.
Для международных поездок биометрический паспорт заменил традиционный вариант, предоставляя более высокий уровень защиты от подделки и ускоряя процедуру оформления виз. Электронный носитель информации позволяет автоматизировать проверку личности в пунктах пропуска, что сокращает время ожидания.
Получение биометрического загранпаспорта через государственный онлайн‑сервис происходит по следующей последовательности:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённую учётную запись.
- Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта», откройте форму заявления.
- Заполните обязательные поля: ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, контактную информацию.
- Прикрепите сканы требуемых документов (внутренний паспорт, ИНН, СНИЛС) и цифровую фотографию, соответствующую установленным параметрам.
- Укажите предпочтительное отделение МВД, где будет выдан документ, и выберите удобную дату получения.
- Осуществите оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Дождитесь уведомления о готовности паспорта; при положительном решении получите документ в выбранном пункте выдачи.
Для успешного прохождения процедуры требуется действующий внутренний паспорт, подтверждение места жительства и фотография размером 35 × 45 мм, выполненная без аксессуаров и с нейтральным фоном. При соблюдении всех требований процесс завершается в течение стандартного срока выдачи, установленного законодательством.
Проверка необходимых документов
Паспорт гражданина РФ
Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. Он содержит фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, серию и номер, а также сведения о месте выдачи и сроке действия. При оформлении заграничного документа через сервис Госуслуг паспорт служит обязательным основанием для идентификации заявителя и проверки правомочности получения визовых и миграционных разрешений.
Для получения заграничного паспорта онлайн необходимо выполнить несколько последовательных действий:
- Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
- Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и указать тип паспорта (обычный, дипломатический, служебный).
- Загрузить скан или фотографию внутреннего паспорта в требуемом формате; система проверит соответствие данных.
- Заполнить заявку, указав цель поездки, сроки и страны назначения; система автоматически сверит информацию с данными внутреннего паспорта.
- Оплатить государственную пошлину через интегрированный платёжный сервис; подтверждение оплаты сохраняется в личном кабинете.
- Подтвердить запись на приём в отделение МВД для сдачи биометрических данных (фото, отпечатки пальцев); при необходимости выбрать ближайший пункт.
- После обработки заявки и сдачи биометрии получить уведомление о готовности заграничного паспорта и оформить его выдачу в указанном пункте.
Каждый пункт требует точного ввода данных из внутреннего паспорта, поэтому ошибки в ФИО, дате рождения или серии документа могут привести к отклонению заявки. Система автоматически проверяет соответствие данных, что ускоряет процесс и исключает необходимость повторных обращений. После получения заграничного паспорта его действительность контролируется по сроку действия внутреннего документа; при истечении срока внутреннего паспорта требуется его замена, иначе заграничный паспорт станет недействительным.
Предыдущий загранпаспорт (при наличии)
При подаче заявления на новый загранпаспорт через Госуслуги необходимо указать сведения о текущем (или ранее выданном) документе, если он у вас есть. В личном кабинете в разделе «Документы» выбирается пункт «Предыдущий загранпаспорт». В форму вводятся:
- серия и номер;
- дата выдачи;
- орган, выдавший паспорт;
- дата окончания срока действия (если паспорт ещё действителен).
После заполнения данных прикладывается скан или фото первой страницы предыдущего паспорта в формате PDF, JPG или PNG. Файл должен быть чётким, без затемнений, размером не более 5 МБ.
Если предыдущий паспорт утерян, повреждён или аннулирован, в заявке указывается статус «отсутствует». Вместо скана предоставляется заявление о потере, оформленное в МВД, и копия справки об отсутствии ограничений. Система автоматически проверяет согласованность введённых данных с базой ФМС; при несоответствии запросит исправление. После успешной проверки старый документ считается обработанным, и процесс перехода к оплате и выдаче нового загранпаспорта продолжается без задержек.
Военный билет или справка из военкомата (для мужчин)
Во время подачи заявления на загранпаспорт через сервис «Госуслуги» мужчины обязаны предоставить военный билет либо справку из военкомата. Этот документ подтверждает отсутствие воинских ограничений и необходим для прохождения проверки в системе.
Для подачи заявки требуется выполнить несколько действий:
- Сканировать или сфотографировать военный билет (привести к качеству, позволяющему разборчиво прочитать все данные) либо получить справку из военкомата, если билет утерян или находится в архиве.
- В личном кабинете загрузить файл в разделе «Документы», выбрав тип «Военный документ».
- При загрузке указать серию, номер и дату выдачи документа в соответствующие поля формы.
- Дождаться автоматической проверки: система сверит данные с базой военного учета и подтвердит их соответствие.
- После подтверждения перейти к следующему шагу оформления загранпаспорта - заполнению личных данных и загрузке фотографии.
Если проверка выявит несоответствие, система выдаст сообщение об ошибке, после чего необходимо исправить данные или предоставить актуальную справку. При отсутствии ограничений процесс продолжается без дополнительных запросов.
Таким образом, наличие корректного военного билета или справки из военкомата является обязательным условием для завершения онлайн‑процедуры получения загранпаспорта.
Разрешение командования (для военнослужащих)
Разрешение командования - обязательный документ для военнослужащих, желающих оформить заграничный паспорт через электронный сервис Госуслуги. Без него заявка отклоняется, поскольку подтверждает согласие руководства на выезд за пределы страны.
Для получения разрешения необходимо выполнить несколько действий:
- Подать запрос в воинскую часть или отдел кадров по установленной форме.
- Приложить копию служебного удостоверения и планируемый маршрут поездки.
- Ожидать утверждения командиром; в системе появляется электронный акт с подписью и печатью.
После получения акта командования военнослужащий в личном кабинете Госуслуг загружает документ в раздел «Оформление заграничного паспорта». Система автоматически проверяет наличие разрешения и продолжает обработку заявки.
Срок выдачи разрешения обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, но может быть ускорен по приказу командования. При отсутствии акта в личном кабинете заявка будет возвращена на доработку, и процесс получения паспорта прервётся.
Контроль за правильностью заполнения полей и своевременной загрузкой акта позволяет избежать задержек и гарантирует беспрепятственное прохождение всех этапов получения заграничного паспорта через госпортал.
Свидетельства о рождении детей (для внесения данных в паспорт старого образца)
Свидетельство о рождении ребёнка требуется для внесения его данных в заграничный паспорт старого образца. Без оригинала или заверенной копии система не принимает заявку.
- Получите свидетельство в отделе ЗАГС или запросите электронную версию через портал Госуслуг.
- Убедитесь, что в документе указаны полные ФИО, дата и место рождения, а также сведения о родителях.
- Сканируйте документ в формате PDF или JPEG, разрешение не ниже 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ.
- На странице оформления загранпаспорта загрузите скан в соответствующее поле «Свидетельство о рождении».
- Проверьте корректность введённых данных о ребёнке (ФИО, дата рождения) и подтвердите их соответствие документу.
- Отправьте заявку на рассмотрение. После обработки система автоматически привяжет данные ребёнка к паспорту старого образца.
Квитанция об оплате госпошлины (рекомендуется)
При подаче заявления на заграничный паспорт через Госуслуги одним из обязательных документов считается квитанция об оплате госпошлины. Без неё заявка не проходит автоматическую проверку.
Для получения квитанции выполните следующее:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
- Укажите требуемые персональные данные и подтвердите согласие с условиями.
- Перейдите к оплате, введите реквизиты банковской карты и завершите транзакцию.
- После успешного платежа система сгенерирует электронную квитанцию; её можно скачать в формате PDF или получить на указанный e‑mail.
Требования к документу:
- Файл PDF, не более 5 МБ.
- На первой странице указаны дата оплаты, сумма, код услуги, уникальный номер платежа и ФИО заявителя.
- Читаемый шрифт, отсутствие редактированных областей.
Рекомендуем включать квитанцию в комплект документов, потому что:
- Автоматическая проверка подтверждает факт оплаты без дополнительного вмешательства.
- Отсутствие квитанции приводит к возврату заявки и продлению сроков получения паспорта.
- При спорных ситуациях документ служит единственным подтверждением транзакции.
При загрузке в личный кабинет:
- Нажмите кнопку «Добавить файл» в разделе «Документы».
- Выберите подготовленный PDF, убедитесь, что название файла соответствует формату «Фамилия_Имя_Квитанция.pdf».
- Подтвердите загрузку, система проверит соответствие шаблону и зафиксирует документ.
Соблюдение указанных действий гарантирует беспрепятственное прохождение этапа оплаты в процессе получения заграничного паспорта через портал Госуслуг.
Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах
Процесс регистрации
Для начала необходимо открыть сайт Госуслуг и нажать кнопку входа. Если у пользователя уже есть личный кабинет, он вводит логин и пароль; при отсутствии аккаунта выбирает регистрацию и указывает номер телефона, электронную почту и задаёт пароль. После подтверждения кода, полученного по СМС, система создаёт профиль и автоматически переходит к списку доступных услуг.
В списке услуг выбирается пункт «Получение заграничного паспорта». Открывается форма, где требуется ввести ФИО, дату и место рождения, серию и номер внутреннего паспорта, а также указать гражданство. Поля обязательны, поэтому система не позволит продолжить без заполнения каждого из них.
Далее пользователь загружает сканы необходимых документов: внутренний паспорт, фотографию, справку о регистрации по месту жительства (при необходимости) и другие подтверждающие бумаги. При загрузке система проверяет формат и размер файлов, отклоняя неподходящие варианты.
После загрузки всех материалов появляется окно подтверждения. Пользователь проверяет введённые данные, ставит галочку согласия с правилами обработки персональных данных и нажимает кнопку отправки заявки. Система фиксирует время подачи, присваивает номер заявки и выводит QR‑код для последующего отслеживания статуса.
Для контроля процесса пользователь может в любой момент зайти в личный кабинет, открыть раздел «Мои заявки» и увидеть текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказ» или «Готово к выдаче». При необходимости система отправит уведомление на указанный телефон или электронную почту.
Подтверждение личности
Подтверждение личности - неотъемлемый этап получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Без надёжного подтверждения запрос отклоняется автоматически.
Для подтверждения требуются следующие документы:
- паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
- ИНН (при наличии);
- СНИЛС (при необходимости);
- документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если отличается от прописки в паспорте).
Все файлы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие изображений оригиналам, сравнивает данные с базой ФМС и фиксирует цифровую подпись заявителя.
Если система обнаруживает несоответствия, пользователю отправляется уведомление с указанием конкретных ошибок. В течение трёх рабочих дней необходимо исправить недостатки и повторно загрузить документы. При положительном результате статус заявки меняется на «одобрено», после чего формируется заграничный паспорт.
Тщательное соблюдение требований к документам и своевременная реакция на запросы системы гарантируют безотказное прохождение процедуры подтверждения личности.
Подача электронного заявления
Заполнение анкеты-заявления
Персональные данные
Персональные данные - ключевой элемент процесса получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги. На каждом этапе обращения система требует точной и актуальной информации, без которой заявка не может быть принята.
Для заполнения онлайн‑заявления необходимо предоставить:
- Фамилию, имя, отчество, совпадающие с данными в внутреннем документе;
- Дату и место рождения;
- Гражданство и идентификационный номер (ИНН или СНИЛС);
- Серийный номер и дату выдачи текущего паспорта РФ;
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений.
После ввода данных система автоматически проверяет их в базе государственных реестров. При обнаружении несоответствия пользователь получает сообщение о необходимости исправления. Успешная проверка приводит к формированию электронного заявления, которое сохраняется в личном кабинете и передаётся в отдел выдачи заграничных паспортов.
Все предоставленные сведения хранятся в зашифрованном виде, доступны только уполномоченным сотрудникам. Пользователь может в любой момент просмотреть и отредактировать информацию до окончательного подтверждения заявки. После получения готового паспорта данные сохраняются в архиве в соответствии с нормативами о защите персональной информации.
Сведения о трудовой деятельности
Сведения о трудовой деятельности являются обязательным элементом заявки на получение заграничного паспорта через портал Госуслуг. Они подтверждают место работы, доход и статус занятости, что необходимо для проверки соответствия заявителя требованиям миграционного законодательства.
Для подачи заявления необходимо собрать следующие данные:
- Наименование организации‑работодателя;
- Должность, период работы (дата начала и, при наличии, дата окончания);
- Сведения о среднем месячном доходе за последние 12 месяцев;
- Копию трудовой книжки (страницы с последними записями) или справку с места работы, заверенную подписью руководителя и печатью организации.
Эти сведения вводятся в электронную форму в разделе «Трудовая информация». Поля обязательны: название компании, ИНН работодателя, адрес, телефон, должность, дата начала работы, размер заработной платы. При загрузке документов система проверяет соответствие форматов (PDF, JPG, PNG) и наличие подписи/печати.
После отправки заявки система автоматически сравнивает введённые данные с информацией, полученной из Федеральной службы по труду. При обнаружении несоответствия заявка отклоняется, и требуется исправление ошибок. Правильное заполнение ускоряет процесс выдачи заграничного паспорта и исключает необходимость повторных обращений.
Сведения о предыдущих загранпаспортах
При заполнении заявки на получение нового загранпаспорта через электронный сервис необходимо указать сведения о ранее выданных паспортах. Эти данные позволяют системе проверить отсутствие дублирования и подтвердить правомочность обращения.
В форму вводятся следующие параметры:
- серия и номер предыдущего паспорта;
- дата выдачи;
- дата окончания действия (если паспорт ещё действителен);
- орган, выдавший документ (название и код подразделения);
- причина утраты, сдачи в архив или аннулирования (если применимо);
- наличие копий или оригиналов в личных бумагах (для подтверждения).
Если у заявителя было несколько загранпаспортов, каждый из них фиксируется отдельной записью. При отсутствии одного из документов (например, при потере) необходимо загрузить скан заявления о потере и акт государственной регистрации.
Система автоматически сверяет указанные данные с базой МВД. При обнаружении несоответствия выдаётся ошибка, требующая корректировки. После успешного ввода информации система формирует предварительный чек‑лист документов, который необходимо приложить к заявке в электронном виде.
В результате правильного указания всех пунктов процесс перехода к следующему шагу - оплате госпошлины и сдаче биометрических данных - проходит без задержек.
Загрузка фотографии
Требования к фотографии
Требования к фотографии, предъявляемой при подаче заявления на загранпаспорт через онлайн‑сервис, фиксированы нормативным документом и проверяются автоматически.
Фотография должна соответствовать следующим параметрам:
- Размер изображения - 35 × 45 мм (в пикселях - не менее 600 × 800).
- Формат файла - JPG или JPEG, цветовая модель - RGB.
- Вес файла - не более 500 КБ.
- Фон - однотонный светло‑серый, без теней и посторонних объектов.
- Лицо - центрировано, полностью видно от волос до подбородка, без прикрытия.
- Выражение - нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
- Очки - не допускаются, если они создают отражения; при необходимости можно подать отдельный документ о зрении.
- Головные уборы - разрешены только по медицинским или религиозным показаниям и не закрывают лицо.
- Качество - изображение резкое, без размытости, пикселей и цифровой обработки (удаление пятен, ретушь).
- Съёмка - не менее 6 месяцев назад, без изменения масштаба.
Несоблюдение любого из пунктов приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости загрузить новую фотографию. Поэтому перед загрузкой рекомендуется проверить изображение специальным онлайн‑проверяющим сервисом, предоставляемым на портале.
Рекомендации по качеству
Качество оформления загранпаспорта через электронный сервис госуслуг определяется правильным выполнением каждой операции. Ошибки в любой части процесса могут привести к задержкам, поэтому соблюдайте следующие рекомендации.
- Подготовка данных. Вводите ФИО, дату рождения и серию/номер паспорта точно в соответствии с документом. Проверьте орфографию и соответствие форматов (например, дата - ДД.ММ.ГГГГ).
- Сканирование и загрузка файлов. Используйте оригиналы в высоком разрешении (не менее 300 dpi). Формат - PDF или JPEG, размер файла не превышает 5 МБ. Убедитесь, что изображения не размыты и все поля читаемы.
- Заполнение анкеты. Выбирайте ответы из предложенных вариантов, не вводите свободный текст, если это не требуется. При необходимости укажите дополнительные сведения в поле «Комментарий», ограничивая его 200‑символами.
- Оплата услуги. Проверьте сумму перед подтверждением, используйте проверённый банковский канал. Сохраните подтверждение оплаты в электронном виде.
- Отслеживание статуса. Регулярно проверяйте личный кабинет, реагируйте на запросы о недостающих документах в течение 24 часов.
- Получение готового паспорта. При получении убедитесь, что все данные в документе соответствуют заявленным, подпишите акт приёма‑передачи без задержек.
Соблюдение этих пунктов гарантирует безошибочное прохождение процедуры, ускоряет выдачу и исключает необходимость повторных обращений.
Выбор места получения загранпаспорта
Выбор места получения загранпаспорта определяется в личном кабинете портала Госуслуг при формировании заявки. После ввода персональных данных система предлагает список доступных пунктов выдачи, включающий отделения миграционной службы, консульские отделения в регионах и специализированные центры обслуживания. Пользователь может отфильтровать варианты по адресу, времени работы и наличию свободных слотов.
Для принятия решения следует учитывать несколько факторов:
- географическая близость к месту проживания;
- количество свободных дат в ближайшее время;
- наличие дополнительных услуг (экспресс‑выдача, доставка);
- требования к документам, которые могут различаться в разных подразделениях.
При выборе пункта важно проверить, какие документы потребуются в конкретном месте: некоторые центры требуют только паспорт РФ и заявление, другие требуют справку о месте жительства. После подтверждения выбора система автоматически формирует расписание визита и отправляет подтверждение на электронную почту.
Если в выбранном регионе нет свободных дат, портал предлагает альтернативные варианты в соседних областях. Перенести заявку в другой пункт можно без потери уже поданных данных, лишь изменив адрес выдачи в личном кабинете. После подтверждения нового места система обновит дату и время встречи, а также отразит изменения в личном кабинете и в мобильном приложении.
Оплата государственной пошлины
Способы оплаты
Оплата государственной пошлины за загранпаспорт через сервис «Госуслуги» происходит в режиме онлайн. Выбираете удобный способ, подтверждаете сумму и завершаете транзакцию.
- Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) - ввод данных карты в защищённом поле, подтверждение по SMS или 3‑D Secure.
- Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Киви, Сбербанк Онлайн) - авторизация через аккаунт, мгновенное списание.
- Платёжный сервис «Тинькофф» - подключение к личному кабинету, однократный платёж по QR‑коду.
- Банковский перевод через онлайн‑банк - формирование реквизитов в личном кабинете, указание номера заявки в комментарии.
После подтверждения операции система автоматически фиксирует оплату, обновляет статус заявки и отправляет уведомление на электронную почту и в личный кабинет. При возникновении ошибки в платёжных данных система отклонит запрос и выдаст конкретный код ошибки, позволяющий быстро исправить ввод.
Скидка при оплате через Госуслуги
Сервис Госуслуг предоставляет возможность оформить заграничный паспорт онлайн и получить финансовую выгоду при оплате. При выборе электронного способа оплаты через портал пользователь автоматически попадает под действие скидки, которая уменьшает общую стоимость услуги.
Условия получения скидки:
- оплата банковской картой, привязанной к личному кабинету Госуслуг;
- подтверждение оплаты в системе в течение 24 часов после подачи заявления;
- отсутствие просроченных штрафов и задолженностей по другим государственным услугам.
Сэкономленные средства учитываются в итоговой сумме, что ускоряет процесс получения документа и делает его более доступным. Использование онлайн‑оплаты является обязательным шагом для получения скидки, поэтому рекомендуется завершать оплату непосредственно в личном кабинете.
Отслеживание статуса и получение загранпаспорта
Уведомления от Госуслуг
Приглашение в подразделение МВД
Приглашение в подразделение МВД - официальный документ, подтверждающий цель выезда за границу и требуемый при оформлении загранпаспорта для определённых категорий заявителей. Оно оформляется в рамках процедуры получения заграничного паспорта через электронный сервис государственных услуг.
Приглашение необходимо, если заявка относится к:
- трудовой миграции (трудовой договор, приглашение работодателя);
- обучению за рубежом (приглашение учебного заведения);
- проведению научных, культурных или спортивных мероприятий (приглашение организатора);
- медицинскому обслуживанию (приглашение медицинского учреждения).
Запрос приглашения оформляется в личном кабинете на портале госуслуг:
- Войти в аккаунт, выбрать услугу «Получить приглашение МВД».
- Заполнить форму: указать цель выезда, данные организации‑партнёра, сроки поездки.
- Прикрепить подтверждающие документы (трудовой договор, справку из учебного заведения и другое.).
- Отправить заявку на рассмотрение.
После отправки заявка попадает в подразделение МВД, где специалисты проверяют соответствие предоставленных данных требованиям законодательства. Срок рассмотрения обычно не превышает 10 рабочих дней; при необходимости могут запросить дополнительные сведения через тот же личный кабинет. По завершении проверки приглашение формируется в электронном виде и становится доступным для скачивания.
Скачать готовое приглашение, распечатать его и приложить к заявлению на загранпаспорт - обязательный шаг перед подачей документов в паспортный стол. При наличии приглашения процесс получения заграничного паспорта проходит без задержек, обеспечивая своевременное оформление поездки.
Статус готовности
Статус готовности - это текущий показатель выполнения заявки на заграничный паспорт в системе онлайн‑сервиса государственных услуг. После подачи заявления система автоматически формирует запись, в которой отображается один из фиксированных статусов: «В работе», «Ожидает подтверждения», «Готов к выдаче», «Отказано». Пользователь видит изменение статуса в личном кабинете без необходимости обращаться в отделение.
- При переходе в раздел «Мои заявки» статус меняется в реальном времени, что позволяет планировать визит в пункт выдачи.
- При статусе «Готов к выдаче» появляется кнопка «Получить документ», после нажатия которой формируется QR‑код для подтверждения в пункте выдачи.
- При статусе «Отказано» в системе указывается причина отказа и ссылка на перечень необходимых документов для исправления ошибки.
- При статусе «Ожидает подтверждения» требуется загрузить недостающие файлы или предоставить дополнительные сведения, указанные в комментариях к заявке.
Отслеживание статуса готовности исключает лишние поездки в МФЦ, ускоряет получение заграничного паспорта и гарантирует прозрачность процесса. Пользователь получает уведомление по SMS и электронной почте каждый раз, когда статус меняется, что позволяет своевременно реагировать на запросы сервиса.
Посещение подразделения МВД
Список необходимых документов для визита
Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуг необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
- Справка о доходах (форма 2‑НДФЛ) за последний год, если требуется подтверждение финансовой состоятельности.
- Согласие супруга(и) на выдачу заграничного паспорта (при наличии брака), заверенное нотариально.
- Документ, подтверждающий наличие или отсутствие судимости (справка из МВД), если заявка подаётся от лица, ранее привлекавшегося к ответственности.
- Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - светлый, лицо без аксессуаров).
- Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через личный кабинет).
- При замене паспорта - старый заграничный паспорт (оригинал).
Все документы загружаются в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие требований и формирует электронное заявление, готовое к отправке.
Сверка данных
Сверка данных - обязательный контроль, который происходит сразу после ввода заявителем личных сведений в онлайн‑форму. Система сравнивает указанные ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта с информацией из Единой государственной базы. При совпадении процесс продолжается без задержек; при несоответствиях система блокирует заявку и выводит сообщение об ошибке.
Проверка охватывает следующие элементы:
- ФИО - полное совпадение с записью в базе.
- Дата рождения - соответствие формату DD.MM.YYYY и базе.
- Серия и номер паспорта - идентичность с официальным реестром.
- ИНН/СНИЛС - при необходимости для подтверждения гражданства.
- Адрес регистрации - согласованность с данными службы миграции.
Если система обнаруживает расхождения, пользователь получает конкретный указатель на поле, требующее исправления. После корректировки данные проходят повторную проверку, и заявка переходит к следующему этапу - оплате и формированию электронного заявления.
Автоматическая сверка ускоряет обработку, минимизирует риск отказа из‑за ошибок и обеспечивает соответствие всех вводимых сведений официальным источникам. Пользователь обязан вводить данные точно, иначе процесс оформления заграничного паспорта будет прерван.
Процедура фотографирования (для биометрического паспорта)
Для получения биометрического загранпаспорта необходимо предоставить фотографию, отвечающую установленным требованиям.
Сначала подготовьте снимок в цифровом виде. Требования к изображению:
- размер файла от 10 KB до 2 MB;
- формат JPEG или PNG;
- разрешение не менее 300 dpi;
- фото сделано на светлом фоне без теней;
- лицо занимает 70‑80 % кадра, взгляд направлен прямо, глаза открыты;
- отсутствие головных уборов (кроме религиозных), очков, аксессуаров;
- отсутствие ретуши, изменение пропорций лица.
После подготовки загрузите файл в личный кабинет на портале государственных услуг. При загрузке система автоматически проверит соответствие параметрам; в случае несоответствия будет выдано сообщение о причине отклонения.
Если файл прошёл проверку, отметьте подтверждение загрузки и перейдите к следующему шагу оформления. При необходимости повторите процесс с новым снимком, исправив выявленные нарушения.
Следующий этап - личное посещение отделения ФМС для подтверждения данных, где фотография будет сверена с оригиналом. После успешной верификации вы сможете завершить оформление заграничного паспорта.
Снятие отпечатков пальцев (для биометрического паспорта)
Снятие отпечатков пальцев является обязательным этапом получения биометрического заграничного паспорта через сервис Госуслуги. Процедура фиксируется в единой системе, после чего данные автоматически привязываются к заявке.
Для успешного прохождения необходимо:
- подготовить паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий личность (например, внутренний паспорт);
- прибыть в пункт выдачи услуг, указанный в личном кабинете;
- предоставить согласие на обработку биометрических данных, подписав электронный документ;
- выполнить снятие отпечатков обеих рук на специальном сканере, зайдя в кабину, где соблюдаются санитарные нормы;
- получить подтверждающий чек с уникальным идентификатором процедуры.
Сканер фиксирует отпечатки в цифровом виде, сразу проверяет их на соответствие требованиям качества и передаёт в базу данных. После завершения операции система обновляет статус заявки, позволяя перейти к следующему шагу - оформлению и получению готового заграничного паспорта.
В случае несоответствия качества отпечатков система информирует об ошибке, и процесс повторяется без дополнительной оплаты. Все действия фиксируются в личном кабинете, где пользователь может отслеживать текущий статус и сроки получения документа.
Получение готового загранпаспорта
Проверка данных в полученном документе
После получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо тщательно проверить сведения, указанные в документе. Ошибки в персональных данных или дате выдачи могут привести к отказу в поездках и необходимости повторного обращения.
Проверка проводится по следующему плану:
- ФИО - сравнить с данными, указанными в заявке; убедиться в правильном написании и порядке фамилии, имени, отчества.
- Дата рождения - убедиться в соответствии с паспортом РФ.
- Серия и номер паспорта - проверить отсутствие опечаток и соответствие формату (4 цифры + 6 цифр).
- Дата выдачи и срок действия - убедиться, что срок действия не менее шести месяцев на момент планируемой поездки.
- Подпись - убедиться, что подпись полностью совпадает с подписью в документе РФ.
- Штампы и печати - проверить наличие всех обязательных отметок, отсутствие повреждений.
Если обнаружены несоответствия, следует немедленно связаться с центром обслуживания через личный кабинет и запросить исправление. После подтверждения корректности всех пунктов паспорт готов к использованию.
Подписание документа
Подписание электронного заявления - обязательный этап в онлайн‑процессе получения загранпаспорта через Госуслуги. После заполнения всех полей формы система формирует документ в формате PDF, где указаны персональные данные, сведения о цели поездки и выбранный тип паспорта.
Для подтверждения достоверности данных пользователь обязан:
- Открыть сформированный фай в браузере или в приложении «Госуслуги».
- Нажать кнопку «Подписать документ», появится запрос на ввод кода подтверждения, отправляемого в СМС или генерируемого в приложении‑авторизаторе.
- Ввести полученный код, подтвердив тем самым свою личность.
- После успешной верификации система автоматически добавит электронную подпись к заявлению и отправит его в обработку.
Подтверждённый документ сохраняется в личном кабинете, откуда его можно скачать или отправить в консульство. Без подписи заявка считается неполной и не проходит дальнейшую проверку.
Активация паспорта (при необходимости)
Активация заграничного паспорта требуется в случаях, когда в системе Госуслуг отображается статус «не активирован» после завершения оформления.
Для выполнения активации выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Мои документы», найдите недавно полученный заграничный паспорт.
- Нажмите кнопку «Активировать». Появится форма подтверждения личности.
- Введите код, полученный в СМС‑сообщении, либо загрузите скан‑копию подтверждающего документа (паспорт РФ, СНИЛС).
- Подтвердите действие, система изменит статус на «активирован».
Если код не поступил, запросите повторную отправку, проверив правильность указанного номера мобильного телефона в профиле. При отсутствии доступа к мобильному устройству обратитесь в центр обслуживания через онлайн‑чат или телефонную линию поддержки.
После успешной активации паспорт готов к использованию при оформлении виз и путешествиях за границу.