Электронный журнал в Госуслугах: вход и функции

Обзор электронного журнала на Госуслугах

Что такое электронный журнал и зачем он нужен

Электронный журнал - это цифровой реестр, в котором фиксируются сведения о выполненных государственных услугах, заявках и результатах их обработки. Система автоматически собирает данные о каждом этапе взаимодействия гражданина или организации с порталом, включая время входа, тип действия и статус заявки.

Зачем нужен такой журнал?

обеспечивает прозрачность процессов, позволяя пользователям видеть, какие шаги уже выполнены и какие остаются;
упрощает контроль качества обслуживания, поскольку каждый запрос сопровождается меткой времени и ответственным сотрудником;
ускоряет поиск информации, так как все записи находятся в единой базе и доступны по запросу;
поддерживает аналитическую работу, предоставляя статистику по нагрузке, среднему времени решения и частоте ошибок.

Электронный журнал интегрирован в сервисы государственных онлайн‑услуг, поэтому после входа в личный кабинет пользователь сразу получает доступ к полному набору записей о своих действиях и может быстро проверить статус любой заявки. Это делает взаимодействие с госорганами более предсказуемым и эффективным.

Преимущества использования для родителей и учащихся

Электронный журнал, доступный через портал Госуслуг, упрощает взаимодействие родителей и учащихся с учебным процессом.

Для родителей система предоставляет мгновенный доступ к оценкам, посещаемости и комментариям преподавателей. Это исключает необходимость посещения школы или обращения к учителю для получения сведений. Возможность просматривать данные в любой момент позволяет оперативно реагировать на изменения успеваемости и своевременно обсуждать их с ребёнком.

Для учащихся электронный журнал служит единой площадкой, где собраны все оценки, даты контрольных и домашние задания. Автоматическое обновление информации устраняет риск ошибок при ручном вводе. Ученик может планировать учебную нагрузку, отслеживая сроки сдачи заданий и готовясь к предстоящим проверкам.

Преимущества использования сервиса можно перечислить:

Прозрачность: все сведения о успеваемости находятся в открытом доступе.
Экономия времени: отсутствие бумажных отчетов и телефонных запросов.
Контроль: возможность сравнивать текущие результаты с предыдущими периодами.
Уведомления: автоматические сообщения о новых оценках и изменениях в расписании.
Безопасность: данные защищены государственными протоколами доступа.

Эти функции делают электронный журнал незаменимым инструментом для эффективного контроля учебного процесса как со стороны родителей, так и учащихся.

Как войти в электронный журнал через Госуслуги

Подготовка к входу

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг - обязательный этап для получения доступа к электронному журналу, где отображаются сведения о государственных услугах, статус заявок и результаты проверок.

Для создания учётной записи необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Регистрация».
Ввести личные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты, телефон и адрес электронной почты.
Присвоить пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разного регистра).
Подтвердить регистрацию через СМС‑сообщение, полученное на указанный номер телефона.
Завершить процесс, пройдя идентификацию в одном из пунктов приёма (через видеоверификацию, QR‑код или личный кабинет в банке).

После подтверждения учётной записи пользователь получает логин и пароль, которые позволяют войти в систему и открыть раздел «Электронный журнал». В журнале доступны:

Перечень всех поданных заявлений с указанием дат подачи и текущего статуса.
История изменений статуса, комментарии сотрудников государственных органов.
Возможность загрузки и скачивания прикреплённых документов.

Регистрация обеспечивает защищённый доступ к персональной информации, упрощает контроль за выполнением государственных процедур и позволяет получать уведомления о важных событиях в реальном времени.

Подтверждение учетной записи

Подтверждение учетной записи в электронном журнале Госуслуг - обязательный этап, позволяющий полностью активировать личный кабинет и получить доступ к журналу посещений, результатам проверок и аналитическим отчётам.

Для завершения подтверждения необходимо выполнить последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите способ подтверждения: смс‑сообщение, электронная почта или мобильное приложение‑аутентификатор.
Введите полученный код в соответствующее поле.
Нажмите кнопку «Подтвердить».

После ввода кода система мгновенно активирует все функции электронного журнала: просмотр записей о посещениях государственных сервисов, формирование статистики использования, настройка уведомлений о предстоящих действиях.

Если код не пришёл, проверьте правильность указанного номера телефона или адреса электронной почты, обновите контактные данные и повторите запрос. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки.

Подтверждённая учётная запись гарантирует надёжную защиту персональных данных и обеспечивает непрерывный доступ к полному набору возможностей электронного журнала.

Пошаговая инструкция по авторизации

Поиск услуги «Электронный дневник» или «Электронный журнал»

Для доступа к сервису «Электронный дневник» или «Электронный журнал» в системе государственных услуг выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуги и выполните вход под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Сервисы» или используйте верхнее поле поиска.
Введите в строку поиска один из вариантов названия: Электронный дневник или Электронный журнал.
В результатах выберите пункт, относящийся к школьному или образовательному порталу.
Нажмите кнопку «Перейти к услуге», после чего откроется личный кабинет с доступом к журналу.

Если сервис не отображается сразу, уточните запрос, добавив слово «школа» или «образование». При необходимости активируйте фильтр «Образовательные услуги», чтобы исключить нерелевантные предложения. После перехода в личный кабинет можно настроить просмотр оценок, посещаемости и комментариев учителей.

Ввод логина и пароля от Госуслуг

Ввод логина и пароля в системе Госуслуги - первый этап доступа к электронному журналу. Пользователь открывает страницу входа, в поле «Логин» указывает персональный идентификатор (обычно телефон, электронную почту или ИНН). В поле «Пароль» вводит скрытый набор символов, соответствующий установленным требованиям: минимум 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и специальных знаков.

После ввода нажимает кнопку «Войти». Система проверяет:

совпадение логина с записью в базе;
корректность пароля, учитывая хеш‑функцию;
отсутствие блокировки аккаунта (многократные неудачные попытки).

При успешной аутентификации пользователь попадает в личный кабинет, где открывается электронный журнал со списком заявок, уведомлений и статусов. Если проверка не прошла, выводится сообщение об ошибке, предлагающее восстановить пароль либо проверить правильность введённых данных.

Для повышения защиты рекомендуется:

использовать уникальный пароль для каждой учётной записи;
включить двухфакторную аутентификацию в настройках профиля;
менять пароль регулярно и хранить его в надёжном менеджере.

Переход в систему электронного журнала

Переход в электронный журнал Госуслуг начинается с авторизации на портале. Пользователь вводит логин и пароль, после чего система проверяет учетные данные через единый центр идентификации. При успешном подтверждении открывается рабочая область журнала.

В рабочей области доступны основные функции:

просмотр и редактирование записей о выполненных услугах;
фильтрация событий по дате, типу или статусу;
экспорт данных в форматы CSV и PDF;
настройка уведомлений о предстоящих сроках.

Для корректного перехода необходимо выполнить несколько подготовительных действий. Прежде всего, убедитесь, что профиль пользователя привязан к актуальному электронному сертификату. Затем включите двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить уровень защиты доступа. После настройки параметров система автоматически синхронизирует историю операций с личным кабинетом.

При первом входе в журнал система предлагает пройти быстрый инструктаж, где отображаются расположение панелей и порядок работы с элементами управления. После ознакомления пользователь получает полные права на создание, изменение и удаление записей в соответствии с назначенными ролями.

Функции электронного журнала на Госуслугах

Основные возможности для родителей

Просмотр оценок и успеваемости

Электронный журнал, доступный через личный кабинет в системе Госуслуги, позволяет ученикам и их родителям получать актуальную информацию об успеваемости в режиме реального времени. После авторизации пользователь переходит в раздел «Оценки», где отображаются все записи за текущий учебный год.

В списке видны предмет, дата выставления оценки, тип работы (контрольная, тест, проект) и полученный балл. Таблица поддерживает сортировку и фильтрацию: можно отобразить только определённый предмет, выбрать период или ограничить результат оценками ниже заданного порога. Для удобства предусмотрена возможность скачивания отчёта в формате PDF или Excel, что упрощает дальнейший анализ успеваемости.

Дополнительные функции:

просмотр графика динамики успеваемости по каждому предмету;
сравнение текущих оценок с итоговыми результатами предыдущих семестров;
настройка уведомлений о новых записях, которые приходят на электронную почту или в мобильное приложение;
возможность оставить комментарий учителю непосредственно в записи оценки.

Все данные обновляются автоматически после внесения учителем новой оценки, что исключает задержки и обеспечивает полную прозрачность процесса контроля успеваемости.

Отслеживание посещаемости

Отслеживание посещаемости в электронном журнале Госуслуг реализовано через автоматический сбор данных о входах пользователей в систему. Каждый вход фиксируется с указанием времени, идентификатора пользователя и устройства, что позволяет формировать полные журналы активности без ручного ввода.

Система предоставляет следующие возможности:

мгновенное отображение текущего статуса присутствия сотрудников;
формирование ежедневных, недельных и месячных отчетов о посещаемости;
автоматическое оповещение о пропусках и задержках через SMS или электронную почту;
интеграцию с кадровыми базами для сопоставления посещаемости с графиками работы.

Отчеты доступны в виде таблиц и графиков, поддерживают экспорт в CSV и PDF. Фильтрация по отделам, датам и типам устройств упрощает анализ и выявление отклонений.

Для получения данных о посещаемости пользователь вводит свои учетные данные на портале, после чего система автоматически регистрирует каждый успешный вход. Администраторы могут задавать правила доступа, ограничивать время входа и формировать списки исключений. Такой подход гарантирует точность учёта, минимизирует риск ошибок и упрощает контроль за соблюдением рабочего режима.

Домашние задания

Электронный журнал в системе Госуслуг позволяет преподавателям размещать домашние задания, задавать сроки сдачи и прикреплять необходимые материалы. После публикации задание автоматически появляется в личных кабинетах учащихся, где они могут ознакомиться с условиями и загрузить выполненные файлы.

Для контроля выполнения система фиксирует дату и время отправки каждого задания, сравнивает их с установленным сроком и формирует список просроченных работ. Преподаватели получают уведомления о новых загрузках и могут сразу открыть документы, добавить комментарии и выставить оценки.

Статистика выполнения отображается в виде таблиц и графиков: процент сдач, средний балл, количество отклонений от срока. Эти данные доступны как отдельным педагогам, так и руководству учебных подразделений для анализа успеваемости и планирования корректирующих мероприятий.

Ученики могут просматривать историю своих сдач, получать обратную связь и запросы на доработку через встроенный чат. Все действия фиксируются в журнале, что гарантирует прозрачность и возможность последующего аудита.

Коммуникация с учителями

Электронный журнал, интегрированный в портал государственных услуг, предоставляет ученикам и их родителям прямой канал связи с учителями. После авторизации в системе открывается личный кабинет, где в разделе «Сообщения» можно отправлять запросы, получать ответы и просматривать историю переписки.

Функции коммуникации с педагогами включают:

отправку вопросов по учебному материалу и оценкам;
запрос разъяснений по домашним заданиям;
получение комментариев к выполненным работам;
согласование сроков сдачи проектов и дополнительных заданий;
уведомления о проведении родительских собраний и онлайн‑уроков.

Все сообщения защищены протоколом HTTPS, что гарантирует конфиденциальность данных. При получении ответа учителя система автоматически отправляет push‑уведомление на мобильное приложение и по электронной почте, позволяя быстро реагировать на запрос.

Для контроля качества общения журнал фиксирует время отправки и получения сообщений, а также статус их прочтения. Учителя могут прикреплять к ответам файлы, ссылки на ресурсы и видеоматериалы, что повышает информативность диалога.

Таким образом, электронный журнал в рамках государственного портала обеспечивает оперативный, безопасный и документированный обмен информацией между учениками, их родителями и педагогическим коллективом.

Дополнительные функции и уведомления

Расписание занятий

Электронный журнал, доступный через портал государственных услуг, предоставляет студентам и преподавателям возможность быстро просматривать расписание занятий. После входа в личный кабинет пользователь видит календарный интерфейс, где каждый день отмечен предметами, временем и аудиторией.

Для управления расписанием доступны следующие функции:

просмотр текущего семестра в виде таблицы или календаря;
фильтрация по группе, преподавателю или аудитории;
экспорт расписания в формат PDF или CSV;
настройка уведомлений о предстоящих занятиях через смс или email;
возможность добавить собственные пометки к отдельным парам.

Все действия выполняются без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Система автоматически обновляет данные при изменениях, внесённых учебным отделом, что исключает необходимость ручного ввода. Таким образом, электронный журнал упрощает планирование учебного процесса и снижает риск пропусков.

Объявления и новости школы

Электронный журнал, интегрированный в сервис Госуслуги, предоставляет возможность публиковать школьные объявления и новости напрямую в личном кабинете пользователей.

Учителя и администраторы вводят текст сообщения, прикрепляют файлы (презентации, фотографии) и указывают сроки действия. После сохранения запись автоматически появляется в разделе «Школьные новости» для всех родителей, учащихся и сотрудников, подключённых к журналу.

Фильтрация: пользователи могут отобразить только актуальные объявления, выбрав категорию (мероприятия, расписание, результаты).
Уведомления: система отправляет push‑сообщения и электронные письма при появлении новых записей, обеспечивая мгновенный доступ к информации.
История: все публикации сохраняются в архиве, где их можно просмотреть, скачать или восстановить.

Для входа в журнал требуется авторизация через единый портал Госуслуг. После ввода логина и пароля пользователь попадает на главную страницу, где в верхнем меню расположен пункт «Объявления». Нажатие открывает список последних новостей с возможностью сортировки по дате или важности.

Редактирование уже размещённого сообщения доступно только автору и администратору школы. При изменении текста система фиксирует дату и время правки, что помогает отслеживать актуальность информации.

Таким образом, электронный журнал в системе Госуслуги обеспечивает централизованное размещение школьных объявлений, быстрый доступ к новостям и надёжный архив всех публикаций.

Настройки уведомлений

Настройки уведомлений в электронном журнале Госуслуг позволяют контролировать информирование о событиях, связанных с документами и заявками. Доступ к параметрам осуществляется через профиль пользователя: после входа выбирается пункт «Уведомления» в меню настроек.

Варианты оповещения включают:

Электронная почта - сообщения отправляются на указанный адрес при изменении статуса заявки, появлении новых комментариев или требуемых действий.
SMS - короткие сообщения приходят на привязанный номер при критических изменениях, например, отказе в обработке.
Push‑уведомления - мгновенные сигналы в мобильном приложении при появлении новых задач или сроков.

Каждый канал можно включить или отключить независимо. Для каждого типа события пользователь задаёт уровень важности: «все», «только критические» или «не оповещать». Кроме того, можно установить интервал повторения напоминаний (ежедневно, раз в неделю, по требованию).

По умолчанию активированы email‑уведомления о всех изменениях и push‑сообщения о критических событиях. Пользователь может изменить эти настройки, сохранив изменения кнопкой «Применить». После сохранения система сразу учитывает новые параметры и перестаёт отправлять сообщения согласно выбранным правилам.

Мобильное приложение «Госуслуги» и доступ к журналу

Установка и авторизация в приложении

Для начала работы с приложением электронного журнала в системе государственных услуг необходимо выполнить две последовательные операции: установка программы и вход в личный кабинет.

Установка приложения

Откройте магазин мобильных приложений (Google Play или App Store).
В строке поиска введите название сервиса и выберите официальную версию от разработчика.
Нажмите кнопку «Установить», дождитесь завершения загрузки и автоматической установки.
При первом запуске разрешите запросы на доступ к камере, хранилищу и уведомлениям - без этих прав приложение не сможет полноценно функционировать.

Регистрация и создание учетной записи

Запустите программу, выберите пункт «Регистрация».
Введите действующий адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Примите условия использования и подтвердите регистрацию через полученный код из SMS.
Установите пароль, отвечающий требованиям сложности (минимум 8 символов, включающих буквы разного регистра, цифры и спецсимвол).
Сохраните данные доступа в безопасном месте.

Авторизация

На экране входа введите указанный при регистрации логин (email или телефон) и пароль.
При включенной двухфакторной аутентификации введите одноразовый код, полученный по SMS или в приложении‑генераторе.
При необходимости активируйте опцию «Запомнить меня» для автоматического входа при последующих запусках.
Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте правильность регистра символов и отсутствие лишних пробелов; при повторных неудачах используйте функцию восстановления пароля, указав зарегистрированный email.

После успешного входа откроется главный интерфейс, где доступны журналы посещений, документы и сервисы, связанные с государственными услугами. Все действия выполняются в режиме реального времени, без необходимости обращения к сторонним ресурсам.

Функционал журнала в мобильной версии

С мобильной версии электронного журнала в системе государственных услуг реализованы основные операции, позволяющие пользователю быстро получать и обрабатывать сведения о своих заявках.

При входе в приложение пользователь вводит учетные данные, после чего система мгновенно проверяет их и открывает персональный кабинет. Доступ к журналу осуществляется без необходимости перехода на десктопную версию, что экономит время и упрощает работу в полевых условиях.

Функциональные возможности мобильного журнала:

просмотр списка всех заявок с указанием статуса, даты подачи и сроков исполнения;
детальная карточка каждой заявки, включающая историю изменений, прикрепленные документы и комментарии контролирующего органа;
фильтрация и поиск по параметрам (номер заявки, тип услуги, статус, период);
возможность отправки запросов на уточнение или предоставление дополнительных сведений прямо из карточки;
автоматические push‑уведомления о смене статуса, приближении сроков и получении новых сообщений;
экспорт выбранных записей в PDF или CSV для дальнейшего анализа;
режим офлайн‑доступа к ранее загруженным данным, позволяющий просматривать информацию без подключения к сети;
двухфакторная аутентификация и шифрование передаваемых данных, обеспечивающие безопасность персональной информации.

Все операции выполняются в интуитивно понятном интерфейсе, адаптированном под небольшие экраны смартфонов. Пользователь получает полный контроль над своими заявлениями, независимо от места и времени доступа.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при входе в систему

Неверный логин или пароль

Неправильные учетные данные при попытке доступа к электронному журналу в системе государственных услуг блокируют вход и вызывают сообщение об ошибке. Система проверяет совпадение введённого логина и пароля с данными, сохранёнными в базе, и при несовпадении немедленно отклоняет запрос.

Основные причины ошибки:

опечатка в логине или пароле;
использование устаревшего пароля, который был изменён ранее;
включённая клавиша Caps Lock или неверный язык раскладки;
наличие лишних пробелов до или после строки;
блокировка учётной записи после нескольких неудачных попыток входа.

Для устранения проблемы рекомендуется:

проверить правильность написания логина, убедиться в отсутствии лишних символов;
ввести пароль без включённого Caps Lock, переключив раскладку на нужный язык;
воспользоваться функцией восстановления пароля через привязанный электронный адрес или мобильный телефон;
после успешного входа изменить пароль на новый, отвечающий требованиям сложности;
при повторных ошибках обратиться в службу поддержки с указанием сообщения об ошибке.

Регулярное обновление пароля и внимательное ввод данных позволяют избежать блокировок и обеспечить стабильный доступ к электронному журналу государственных сервисов.

Технические работы на портале

Технические работы на портале Госуслуг влияют на доступность и работоспособность электронного журнала. Плановые обновления проводятся в ночные часы, чтобы минимизировать влияние на пользователей. В случае непредвиденных сбоев система автоматически переключается в резервный режим, сохраняет данные и восстанавливает работу в течение установленного времени.

Во время обслуживания выполняются следующие действия:

установка обновлений программного обеспечения;
проверка целостности баз данных;
оптимизация серверных ресурсов;
тестирование функций входа в журнал и записи данных.

Пользователи получают уведомления о предстоящих работах через личный кабинет и SMS. При возникновении ошибок отображается сообщение с кодом проблемы и рекомендацией повторить запрос через несколько минут. После завершения работ система автоматически проверяет корректность всех функций, включая авторизацию, фильтрацию записей и экспорт отчетов.

Проблемы с отображением информации

Отсутствие данных

Отсутствие данных в системе электронного журнала при попытке входа приводит к немедленному прекращению процесса авторизации. Платформа проверяет наличие обязательных полей (логин, пароль, токен) и при их отсутствии возвращает сообщение об ошибке, блокируя дальнейшее использование функций журнала.

Для восстановления доступа необходимо выполнить последовательные действия:

Проверить корректность введённых учётных данных;
При отсутствии пароля запросить восстановление через привязанную электронную почту или телефон;
Если ошибка связана с отсутствием токена, инициировать повторную генерацию сессии;
При повторяющихся сбоях обратиться в службу поддержки, предоставив скриншот сообщения об ошибке.

Система фиксирует каждый случай отсутствия данных в журнале ошибок, что позволяет администраторам анализировать частоту подобных инцидентов и улучшать механизмы проверки ввода. Отсутствие информации о пользователе исключает возможность выполнения операций журнала, обеспечивая безопасность и целостность данных.

Неактуальные данные

Неактуальные сведения в электронном журнале государственных услуг снижают точность контроля доступа и искажают статистику работы сервисов. При входе пользователя система часто опирается на сохранённые данные о праве доступа, времени последнего входа и статусе учётной записи. Если эти сведения устарели, возможны следующие последствия:

отказ в предоставлении услуги из‑за неверно указанных прав;
неверные отчёты о нагрузке и эффективности сервисов;
увеличение количества запросов в службу поддержки для уточнения статуса.

Для устранения проблемы необходимо регулярно обновлять информацию о пользователях. Применяются такие меры:

автоматическая синхронизация с центральным реестром персональных данных каждую ночь;
проверка статуса учётных записей при каждом входе и мгновенное обновление в журнале;
архивация записей, не использующихся более 12 месяцев, с последующим удалением из активного журнала.

Контроль актуальности данных реализуется через встроенные скрипты, которые фиксируют дату последнего изменения каждой записи. При превышении установленного срока система помечает запись как «устаревшая» и инициирует запрос на подтверждение у владельца учётной записи. Такой подход гарантирует, что электронный журнал отражает только текущие параметры доступа и поддерживает надёжную работу государственных сервисов.

Куда обращаться за помощью

Служба поддержки Госуслуг

Служба поддержки Госуслуг обеспечивает стабильную работу электронного журнала, отвечая за регистрацию пользователей, контроль доступа и оперативное устранение ошибок.

Функции службы поддержки включают:

Приём и обработку запросов о проблемах входа в журнал;
Проверку корректности учётных данных и восстановление паролей;
Мониторинг работоспособности сервиса, выявление сбоев и их устранение;
Обновление справочной информации и инструкций по использованию журнала;
Взаимодействие с техническими подразделениями для внедрения новых возможностей.

При регистрации пользователя служба проверяет соответствие данных требованиям системы, сразу же активирует доступ к журналу и предоставляет инструкции по первому входу. При возникновении проблем оператор связывается с клиентом, уточняет детали и применяет готовый набор решений: сброс пароля, изменение прав доступа, переадресацию к специалистам разработки.

Служба поддержки также собирает статистику обращений, анализирует типичные ошибки и передаёт результаты в отдел развития продукта, что позволяет постоянно улучшать функциональность электронного журнала и повышать удобство работы пользователей.

Техническая поддержка образовательной организации

Техническая поддержка образовательной организации обеспечивает бесперебойную работу электронного журнала, интегрированного в систему государственных услуг, и гарантирует доступ к его функциям для преподавателей, учащихся и администраторов.

Поддержка включает:

настройку и проверку доступа к журналу через единый портал госуслуг;
обновление программного обеспечения, обеспечение совместимости с новыми версиями браузеров и мобильных приложений;
мониторинг работоспособности функций ввода оценок, посещаемости и комментариев;
оперативное реагирование на ошибки авторизации, сбои при загрузке данных и нарушения прав доступа;
обучение персонала работе с интерфейсом, предоставление инструкций и ответов на часто задаваемые вопросы;
резервное копирование данных и восстановление информации в случае сбоев.

Сотрудники службы поддержки используют автоматизированные системы диагностики, журналируют все обращения и фиксируют решения, что ускоряет повторное устранение аналогичных проблем. Регулярные отчёты о состоянии сервиса позволяют планировать профилактические мероприятия и улучшать пользовательский опыт.