Электронный прививочный сертификат на Госуслугах

Что такое электронный прививочный сертификат

Основные понятия

Цель создания

Цель создания цифрового сертификата о прививке, доступного через государственный портал, - обеспечить быстрый и достоверный способ подтверждения вакцинации для граждан и организаций.

Упрощение процедуры проверки статуса прививки при посещении медицинских учреждений, учебных заведений и предприятий.
Снижение риска подделки документов за счёт электронной подписи и централизованного хранения данных.
Объединение информации о вакцинации с другими сервисами государственного уровня для автоматического обновления статусов.
Предоставление пользователям возможности получать сертификат в любой момент через личный кабинет без необходимости обращения в поликлинику.
Поддержка требований международных и внутренних регуляторов при организации поездок, мероприятий и работы в условиях эпидемиологической обстановки.

Эти задачи формируют основу функционирования системы, повышая эффективность контроля за уровнем иммунизации населения.

Законодательная база

Электронный сертификат прививки в системе Госуслуги реализуется на основании ряда нормативных актов, определяющих правовой статус цифровых документов и порядок их выдачи.

Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» фиксирует требования к сбору, обработке и защите информации о прививках, включая электронный формат.
Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» устанавливает обязательность подтверждения вакцинации и допускает использование электронных средств для этой цели.
Приказ Минздрава России от 16 апреля 2021 № 1н «Об организации электронных прививочных сертификатов» регламентирует форму, содержание и порядок формирования цифрового документа.
Постановление Правительства РФ от 3 июня 2021 № 1122 «О внедрении системы электронных медицинских документов» включает в перечень обязательных электронных сертификатов прививок.
Приказ ФНС России от 22 июля 2021 № ММ-7-3/609 «Об использовании сервисов государственных информационных систем» определяет технические требования к интеграции сертификата в портал Госуслуги.

Эти нормативные документы образуют единую правовую основу, обеспечивая юридическую силу электронного сертификата прививки, его совместимость с другими государственными сервисами и защиту персональных данных граждан.

Преимущества электронного формата

Удобство доступа

Электронный документ о вакцинации, размещённый в системе Госуслуги, доступен круглосуточно через личный кабинет. Пользователь открывает страницу в браузере или мобильном приложении и сразу видит актуальную информацию о прививках.

Доступ через любой интернет‑устройство: смартфон, планшет, ноутбук, настольный компьютер.
Автоматическое обновление данных после регистрации новой прививки в медицинском учреждении.
QR‑код, генерируемый в реальном времени, позволяет предъявить сертификат в любой точке без печати.
Возможность скачивания в формате PDF для офлайн‑проверки или отправки по электронной почте.

Все операции происходят без необходимости ввода дополнительных данных: система идентифицирует пользователя по учетной записи, а сертификат появляется в разделе «Вакцинация». Быстрый переход к нужному документу экономит время и исключает риски потери бумажных копий.

Актуальность данных

Актуальность данных в системе цифрового прививочного сертификата, предоставляемого через портал госуслуг, определяется их прямой связью с процессом подтверждения статуса вакцинации.

Данные обновляются в режиме реального времени, что исключает возможность использования устаревшей информации при проверке.
Интеграция с национальной базой вакцинаций обеспечивает единую точку доступа к официальным записям, снижая риск дублирования и ошибок.
Защищённый протокол передачи гарантирует подлинность и целостность сведений, что упрощает проверку подлинности сертификата на территории страны.
Возможность мгновенного запроса информации через API упрощает работу медицинских учреждений, работодателей и государственных органов, ускоряя процесс доступа к актуальному статусу прививки.

Точная и своевременная информация повышает доверие к электронному документу, упрощает контроль за охватом населения вакцинацией и обеспечивает надёжную основу для принятия решений в области здравоохранения.

Как получить электронный прививочный сертификат на Госуслугах

Пошаговая инструкция

Авторизация на портале

Для доступа к цифровому сертификату о вакцинации в системе Госуслуги требуется пройти авторизацию. Пользователь вводит логин и пароль, после чего система проверяет их соответствие базе данных. При первом входе обязательна привязка мобильного номера и подтверждение через одноразовый код, отправляемый SMS.

Процедура авторизации состоит из следующих шагов:

Ввод учётных данных на странице входа;
Получение кода подтверждения на привязанный телефон;
Ввод кода в специальное поле;
Завершение входа и переход к личному кабинету.

Безопасность обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием соединения по протоколу TLS. После успешного входа пользователь получает доступ к разделу с вакцинным сертификатом, где можно просмотреть, скачать или отправить документ.

Если система отклоняет данные, следует проверить:

Правильность ввода логина и пароля;
Доступность мобильного телефона для получения кода;
Синхронность времени на устройстве, так как код привязан к текущему интервалу.

В случае повторных ошибок рекомендуется сбросить пароль через форму восстановления, указав зарегистрированный адрес электронной почты. После восстановления доступ восстанавливается без обращения в поддержку.

Переход в раздел «Мои прививки»

Для доступа к сведениям о прививках откройте портал Госуслуги, выполните вход под своей учётной записью и перейдите в личный кабинет.

В главном меню слева найдите пункт «Мои прививки». При первом посещении раздел может потребовать подтверждения личности через СМС‑код или биометрический датчик. После подтверждения откроется список всех зарегистрированных прививок, включающий дату, тип вакцины и статус подтверждения.

Для просмотра сертификата выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Сертификат» рядом с нужной прививкой.
Выберите формат выгрузки - PDF или QR‑код.
Сохраните файл на устройстве или покажите QR‑код при предъявлении.

В разделе доступна функция «Добавить прививку», позволяющая загрузить новые записи из медицинского учреждения. При загрузке система проверяет соответствие данных официальному реестру и автоматически обновляет статус.

Для управления данными используйте кнопку «Редактировать» - она позволяет исправить ошибочные даты или добавить комментарии. После сохранения изменения отображаются в реальном времени, что обеспечивает актуальность информации при проверке.

Запрос сертификата

Запрос сертификата о вакцинации в системе «Госуслуги» выполняется через личный кабинет пользователя. Для начала необходимо авторизоваться на портале, используя подтверждённый аккаунт.

Этапы запроса:

Войти в личный кабинет.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Вакцинация».
Выбрать пункт «Получить сертификат».
Указать период прививок и тип вакцины (при необходимости).
Нажать кнопку «Сформировать» и дождаться генерации документа.
Сохранить готовый файл в формате PDF или загрузить в мобильное приложение.

Требуемые данные:

Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи).
ИНН или СНИЛС (для идентификации в медицинской системе).
Дата и тип прививки, указанные в официальных медицинских записях.
При необходимости - копия справки о прививке, полученной в поликлинике.

Типичные проблемы и способы их решения:

Ошибка «Не найдены данные о прививках» - проверьте, что прививка была внесена в ЕМИАС, обновите информацию в личном кабинете.
Неправильный ввод паспортных данных - исправьте сведения и повторите запрос.
Превышение лимита запросов за сутки - дождитесь 24‑часового периода и повторите действие.

После успешного формирования сертификат доступен для скачивания и печати. Документ имеет юридическую силу и может быть предъявлен в медицинских учреждениях, на работе и в образовательных организациях.

Сроки получения и обработки

Сроки выдачи и обработки цифрового прививочного сертификата в сервисе Госуслуги фиксированы: после подачи заявки система начинает работу автоматически.

Подача заявления - мгновенно, после заполнения онлайн‑формы.
Проверка данных - 5-10 минут. Информация сверяется с базой медицинских записей.
Формирование сертификата - до 15 минут с момента завершения проверки.
Доступ к документу - сразу после формирования, в личном кабинете пользователя.

В случае выявления несоответствия в данных процесс прерывается, и заявитель получает уведомление о необходимости корректировки. После исправления сроки остаются прежними, поскольку проверка запускается заново и занимает тот же промежуток времени. Все операции выполняются в режиме онлайн, без обращения в отделения государственных органов.

Возможные проблемы и их решение

Отсутствие данных о прививке

Отсутствие сведений о проведённой вакцинации в личном кабинете сервиса Госуслуги приводит к невозможности формирования электронного документа, подтверждающего прививочный статус. Система автоматически проверяет наличие записей в государственной базе данных о прививках; если запись отсутствует, сертификат не генерируется.

Последствия отсутствия данных:

отказ в доступе к мероприятиям, требующим подтверждения прививки;
невозможность предъявления сертификата в медицинских учреждениях и на работе;
необходимость обращения в пункт вакцинации для получения подтверждения.

Для устранения проблемы следует выполнить следующие действия:

Убедиться, что вакцинация была проведена в учреждении, сотрудничающем с государственным реестром.
Проверить, что данные о прививке были переданы в реестр (обычно в течение 24 часов).
При отсутствии записи обратиться в центр вакцинации с документом, подтверждающим факт прививки, и потребовать повторную отправку данных.
После подтверждения передачи обновить личный кабинет, запросив актуальную информацию о прививке.

Если после выполнения всех пунктов запись всё ещё не появляется, рекомендуется связаться со службой поддержки сервиса, предоставив номер прививочного сертификата (если он был выдан) и дату вакцинации. Сотрудники проверят статус передачи данных и при необходимости инициируют повторную загрузку информации в реестр.

Ошибки в сертификате

Электронный прививочный документ, оформляемый через портал Госуслуги, может содержать различные ошибки, препятствующие его использованию.

Неправильные ФИО: в сертификате указаны опечатки или несовпадение с паспортными данными.
Ошибочный тип вакцины: указана другая вакцина или неверное название препарата.
Неверный номер дозы: указана первая доза вместо второй, либо указана лишняя дозировка.
Дата прививки за пределами допустимого интервала: прививка зарегистрирована с датой, выходящей за рамки рекомендованного периода.
Просроченный сертификат: срок действия уже истёк, но документ не обновлён.
Отсутствие QR‑кода: сканировать документ невозможно из‑за отсутствия кода или его повреждения.
Ошибки в идентификационном номере: введён неверный код ИИН/СНИЛС, что делает сертификат недействительным.

Для исправления необходимо открыть личный кабинет, выбрать пункт «Редактировать сертификат», загрузить корректные данные и подтвердить изменения. После обновления система автоматически проверит соответствие информации с реестром вакцинаций.

Технические сбои

Цифровой сертификат вакцинации, доступный через портал государственных услуг, служит основным инструментом подтверждения прививочного статуса. Система обеспечивает быстрый доступ к документу, однако периодически сталкивается с техническими сбоями, которые снижают её доступность.

отказ серверов при пиковых нагрузках;
ошибки в базе данных, приводящие к потере или некорректному отображению записей;
сбои мобильного приложения из‑за несовместимости с новыми версиями ОС;
проблемы интеграции с информационными системами медицинских учреждений;
задержки в обновлении статуса после проведения прививки.

Сбои приводят к невозможности получения сертификата в реальном времени, блокируют доступ к проверке статуса прививки, создают задержки при оформлении документов, вызывают рост количества обращений в службу поддержки.

Для устранения проблем применяются автоматический мониторинг нагрузки, резервные серверные кластеры, регулярные тесты совместимости мобильных клиентов, синхронизация данных через защищённые API и быстрый откат обновлений при обнаружении ошибок. Эти меры гарантируют стабильную работу сервиса и минимизируют влияние технических сбоев.

Использование электронного прививочного сертификата

Где и когда может потребоваться сертификат

При поездках

Цифровой документ о вакцинации, полученный через портал Госуслуги, упрощает процесс прохождения границы и взаимодействие с транспортными компаниями. При планировании поездки пользователь открывает приложение, выбирает раздел «Вакцинация», скачивает сертификат в формате QR‑кода и сохраняет его в мобильном устройстве.

Для предъявления сертификата в аэропорту, на вокзале или в автотранспорте требуется:

отсканировать QR‑код специальным терминалом;
подтвердить соответствие даты последней прививки требованиям страны назначения.

Если поездка предполагает пересечение нескольких государств, необходимо проверить каждый пункт требований: тип вакцины, минимальный интервал от последней дозы и срок действия сертификата. При несоответствии система автоматически выдаёт предупреждение, позволяя своевременно обновить данные.

В случае отказа в сканировании из‑за технических проблем, пользователь может распечатать документ в виде PDF‑файла и предъявить его сотрудникам контроля. Электронный сертификат сохраняет юридическую силу, поэтому бумажный вариант служит лишь резервной копией.

Регулярное обновление информации в личном кабинете гарантирует актуальность данных и предотвращает задержки при проверке. Использование цифрового прививочного подтверждения ускоряет процесс оформления билетов, упрощает прохождение досмотра и снижает риск отказа в посадке.

Для трудоустройства

Электронный документ о прививках, доступный через портал государственных услуг, стал обязательным элементом процесса трудоустройства. Работодатели требуют подтверждения вакцинации для соответствия санитарным нормативам и внутренним политикам компании.

Сотруднику достаточно выполнить несколько действий:

Авторизоваться на сайте госуслуг;
Перейти в раздел «Мои документы» и выбрать сертификат вакцинации;
Сгенерировать QR‑код или скачать PDF‑файл;
Передать полученный файл в HR‑отдел или загрузить в корпоративную систему.

Документ содержит дату и тип прививки, название вакцинирующего учреждения и уникальный идентификатор. При проверке система автоматически сверяет данные с реестром Министерства здравоохранения, исключая возможность подделки.

Отсутствие сертификата влечёт отказ в приёме на работу или приостановку оформления, поскольку большинство компаний включили эту проверку в стандартные процедуры найма.

Для работодателя процесс проверки занимает несколько секунд, а для соискателя - минимум времени, что ускоряет подписание трудового договора.

В других ситуациях

Цифровой документ о прививке, получаемый через сервис Госуслуги, применяется не только для международных поездок.

При приёме на работу в компании, требующей подтверждения иммунитета, документ загружается в личный кабинет работодателя.
В учебных заведениях, где предусмотрено обязательное вакцинационное покрытие, сертификат предъявляется в электронном виде при регистрации в системе дистанционного обучения.
При обращении в поликлинику для плановой диагностики, врач проверяет QR‑код, интегрированный в электронную карту пациента.
На массовых мероприятиях - концертах, спортивных состязаниях, ярмарках - организаторы сканируют код для мгновенного подтверждения статуса.
При оформлении страхового полиса, включающего профилактические услуги, страховая компания принимает файл в формате PDF.

Для подтверждения в указанных случаях достаточно открыть приложение, отсканировать QR‑код или загрузить подготовленный файл. Система автоматически сверяет данные с реестром вакцинаций, гарантируя достоверность информации без ручного ввода.

Таким образом, электронный сертификат служит универсальным подтверждением прививочного статуса во множестве бытовых и профессиональных сценариев.

Как предъявить сертификат

QR-код

QR‑код в цифровом прививочном сертификате, доступном через сервис Госуслуги, представляет собой визуальное представление зашифрованных данных о вакцинации. При сканировании код мгновенно передаёт информацию о типе вакцины, дате введения, номере серии и уникальном идентификаторе владельца. Данные формируются в соответствии с национальными стандартами, что обеспечивает совместимость со всеми проверяющими приложениями.

Технические характеристики QR‑кода:

Размер 29 × 29 мм, достаточный для надёжного считывания смартфонами и специализированными сканерами.
Ошибочная коррекция уровня M (15 % восстановления), позволяющая считывать код даже при частичном загрязнении.
Алгоритм кодирования - QR Model 2, поддержка до 1 200 символов, что покрывает всю необходимую информацию без лишних полей.

Безопасность реализуется через подпись сертификата цифровым сертификатом государственного органа. При сканировании приложение проверяет подпись, сравнивает её с открытым ключом и гарантирует подлинность данных. Любая попытка изменить содержимое QR‑кода приводит к несоответствию подписи и отказу в приёме сертификата.

Для пользователей процесс выглядит так: открыть приложение Госуслуги, выбрать раздел «Вакцинация», сгенерировать QR‑код и показать его проверяющему. Система автоматически фиксирует факт проверки, обновляя статус сертификата в реальном времени. Такой подход ускоряет контроль доступа в учреждения, упрощает проверку в полевых условиях и исключает необходимость бумажных документов.

Распечатка

Распечатка цифрового сертификата о прививке, получаемого через сервис государственных онлайн‑услуг, представляет собой простую операцию, позволяющую иметь бумажный документ для предъявления в учреждениях, где требуется подтверждение вакцинации.

Для получения распечатки необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных сервисов;
Открыть раздел с документами о прививках;
Выбрать нужный сертификат и активировать кнопку «Печать»;
Указать принтер и параметры печати, подтвердив запрос.

Бумажный вариант сертификата сохраняет все сведения, содержащиеся в электронной версии: ФИО, дату рождения, тип вакцины, даты введения доз и уникальный QR‑код. При печати система автоматически генерирует штрих‑картинку, позволяющую быстро проверить подлинность документа с помощью мобильного сканера.

Технические требования к распечатке включают: принтер, поддерживающий печать в формате A4, черно‑белый режим (цвет не обязателен), актуальные драйверы и наличие свободного места на листе для размещения QR‑кода. После печати документ следует хранить в неповреждённом виде, избегая сгибов и загрязнений, чтобы обеспечить корректное считывание кода при проверке.

Срок действия и обновления

Электронный сертификат о прививке, оформляемый через портал государственных услуг, имеет ограниченный период действия, привязанный к дате последней вакцинации. После получения документ автоматически считается недействительным, если с даты прививки прошёл более 180 дней. В случае получения бустерной дозы срок продлевается на новые 180 дней, начиная с даты введения дополнительной прививки.

Обновление сертификата происходит в два этапа:

Автоматическое продление: при регистрации новой прививки система в течение 24 часов добавляет запись и пересчитывает срок действия.
Ручное обновление: пользователь может инициировать проверку статуса через личный кабинет, если автоматический процесс не сработал, и запросить повторную генерацию документа.

Для корректного функционирования сертификата необходимо регулярно проверять дату окончания действия и своевременно добавлять новые прививочные данные. При отсутствии обновления доступ к сервисам, требующим подтверждения вакцинации, будет ограничен.

Безопасность и конфиденциальность данных

Защита персональной информации

Электронный прививочный документ, оформляемый через сервис государственных услуг, содержит сведения о вакцинации, паспортные данные и контактную информацию. Защита этих данных реализуется несколькими уровнями.

Первая линия - техническая безопасность. Система использует сквозное шифрование при передаче и хранении информации, сертификаты TLS гарантируют отсутствие возможности перехвата. Доступ к базе ограничен только авторизованным сотрудникам, а идентификация происходит через двухфакторную аутентификацию.

Вторая линия - правовая регуляция. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом о персональных данных, что требует получения явного согласия пользователя перед загрузкой сертификата. Пользователь имеет право запросить удаление или корректировку своих сведений в любой момент.

Третья линия - контроль и мониторинг. Внутренние аудиты проверяют соблюдение политик доступа, а система журналирует каждое действие с данными, включая время, идентификатор пользователя и тип операции. При обнаружении аномалий автоматически инициируется блокировка доступа и уведомление ответственных специалистов.

Ключевые меры защиты:

сквозное шифрование TLS/HTTPS;
хранение зашифрованных данных в изолированных сегментах;
двухфакторная аутентификация для всех сотрудников;
обязательное согласие пользователя на обработку;
возможность отзыва согласия и удаления данных;
журналирование всех операций и регулярные аудиты.

Эти механизмы обеспечивают конфиденциальность, целостность и доступность персональной информации в цифровом прививочном документе, минимизируя риски утечки и неправомерного использования.

Доступ к данным

Доступ к данным цифрового прививочного сертификата в сервисе Госуслуги реализован через личный кабинет пользователя. После подтверждения личности по СМЭВ‑коду или паролю пользователь получает мгновенный просмотр и возможность скачивания PDF‑версии сертификата.

Для контроля доступа предусмотрены три уровня:

Сам пользователь - полный просмотр, загрузка, передача сертификата в сторонние сервисы через QR‑код.
Медицинские организации - доступ только после запроса и согласия владельца, ограниченный просмотр статуса вакцинации.
Государственные органы - доступ через защищённый API, предоставляющий только необходимые атрибуты (дата вакцинации, тип вакцины, идентификатор).

Все операции логируются в журнале активности, где фиксируются дата, время, IP‑адрес и тип действия. Журнал доступен пользователю в разделе «История запросов».

Для интеграции сторонних приложений используется REST‑интерфейс с токеном OAuth 2.0. Токен выдаётся только после двойной аутентификации и имеет ограниченный срок действия. При истечении срока требуется повторная авторизация.

Конфиденциальность обеспечивается шифрованием данных в покое (AES‑256) и в пути (TLS 1.3). Ни один элемент сертификата не передаётся в открытом виде, что исключает возможность несанкционированного чтения.

Ответственность за подделку

Подделка цифрового сертификата о прививке, выдаваемого через портал государственных услуг, квалифицируется как преступление и как административное правонарушение. Гражданин, создавший или использовавший falsified документ, подлежит ответственности в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации и Кодексом об административных правонарушениях.

Уголовная ответственность включает:

лишение свободы на срок до пяти лет за изготовление, подделку, изменение или использование подложного официального документа;
лишение свободы на срок до десяти лет при совокупности преступлений, связанных с массовой подделкой;
штраф в размере от 100 000 до 500 000 рублей, а также обязательные работы.

Административные меры предусматривают:

штраф от 30 000 до 200 000 рублей;
приостановление доступа к личному кабинету на портале государственных услуг;
лишение права использовать электронные сервисы в сфере здравоохранения на срок до одного года.

Контроль за подлинностью сертификата осуществляется через проверку цифровой подписи и QR‑кода, которые генерируются автоматически при выдаче. Любое несоответствие в данных, обнаруженное при проверке, фиксируется в системе, что ускоряет привлечение нарушителя к ответственности.

Ответственность за подделку носит превентивный характер: она направлена на защиту достоверности медицинской информации и предотвращение распространения недостоверных сведений о вакцинации.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Как добавить пропущенные прививки

Электронный прививочный документ в системе Госуслуги позволяет фиксировать все вакцины, полученные гражданином. Если какая‑то прививка отсутствует в записи, её можно добавить самостоятельно.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, выберите раздел «Мои документы» → «Вакцинация».
Нажмите кнопку «Добавить прививку». Откроется форма ввода данных о вакцинации.
Укажите название вакцины, дату введения, серию и номер препарата, а также медицинское учреждение, где была проведена прививка.
Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего факт прививки (выписка из истории болезни, справка врача).
Сохраните запись и отправьте её на проверку. Система автоматически направит запрос в регистр вакцин, где данные будут сверены.

После подтверждения информация появится в электронном сертификате, и вы сможете использовать её при посещении медицинских учреждений или при оформлении международных документов. Если проверка не прошла, система укажет причину, и вы сможете скорректировать вводимые данные.

Можно ли получить сертификат без регистрации на Госуслугах

Получить цифровой прививочный документ в системе Госуслуги без наличия личного кабинета невозможно. Доступ к электронному сертификату предоставляется только авторизованным пользователям, которые прошли регистрацию и подтвердили личность.

Если регистрация невозможна, существует два альтернативных пути:

получить бумажный сертификат в медицинском учреждении;
воспользоваться QR‑кодом, выданным врачом, который открывается в приложении «Госуслуги» после входа в аккаунт.

Все варианты, предусматривающие цифровой сертификат в онлайн‑сервисе, требуют предварительной регистрации. Без неё система не выдаёт документ.

Куда обратиться за помощью

Для получения помощи с получением и использованием цифрового сертификата о прививке обратитесь в официальные каналы поддержки портала государственных услуг.

Телефон горячей линии - 8 800 555‑35 35, работает круглосуточно; оператор уточнит статус заявки и даст инструкцию по восстановлению доступа.
Онлайн‑чат на сайте - кнопка «Помощь» в правом нижнем углу; в чате можно загрузить скриншот ошибки и получить быстрый ответ.
Электронная почта поддержки - [email protected]; в письме укажите номер личного кабинета и описание проблемы.
Офис центра обслуживания населения - адреса указаны в разделе «Контакты» сайта; в офисе предоставят бумажный справочный лист и помогут оформить запрос в системе.

Если проблема связана с подтверждением личности, посетите МФЦ, где проверят документы и восстановят учетную запись. При возникновении технических сбоев используйте форму обратной связи в личном кабинете: введите детали ошибки и приложите файл журнала. Все обращения фиксируются, и статус решения можно отслеживать в личном кабинете.