Документы для оформления загранпаспорта через Госуслуги

Введение

Что такое загранпаспорт и зачем он нужен

Заграничный паспорт - официальное удостоверение личности, позволяющее гражданину Российской Федерации выезжать за пределы страны и получать визовые документы в посольствах и консульствах. Он содержит личные данные, фотографию, сведения о месте и дате рождения, а также запись о выданных визах и отметках о пересечении границы.

Загранпаспорт необходим в следующих ситуациях:

поездка в страны, где требуется виза;
участие в международных конференциях, выставках, спортивных соревнованиях;
длительное пребывание за рубежом (учёба, работа, лечение);
оформление документов для получения разрешения на постоянное проживание в другой стране;
получение международных банковских и страховых услуг, требующих подтверждения гражданства.

Наличие заграничного паспорта упрощает процесс получения виз, ускоряет регистрацию в аэропорту и гарантирует официальное подтверждение личности при взаимодействии с иностранными органами. Без него невозможен законный въезд в большинство государств.

Преимущества оформления через Госуслуги

Оформление заграничного паспорта через электронный сервис позволяет экономить время и ресурсы.

Регистрация заявки доступна круглосуточно, без необходимости посещать отделение.
Все документы загружаются в личный кабинет, что исключает потерю бумажных форм.
Система автоматически проверяет заполненные поля, снижая количество ошибок.
Статус заявки отслеживается в режиме реального времени, без звонков в справочную.
После одобрения паспорт готов к получению в выбранном пункте выдачи, а уведомление приходит по электронной почте.
Отсутствие посредников уменьшает расходы на услуги.

Эти свойства делают процесс получения заграничного паспорта более прозрачным и эффективным.

Общие требования к документам

Основные документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной удостоверяющий документ, без которого невозможно подать заявку на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги. В электронном заявлении требуется указать серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также срок действия. Если срок истёк, паспорт необходимо заменить до начала оформления заграничного паспорта.

Для загрузки скана или фотографии паспорта следует соблюдать следующие требования:

Формат - PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ;
Цветная копия, чётко читаемые данные;
Отсканированный документ без обрезки полей, с видимыми штампами и подписью;
При фотографировании - равномерное освещение, отсутствие бликов.

Если в паспорте указаны изменения (замена фамилии, имени, отчества), требуется приложить документ, подтверждающий эти изменения (свидетельство о браке, решение суда). При наличии нескольких паспортов (старый и новый) загружается только действующий, остальные могут быть указаны в комментариях к заявке.

При оформлении заграничного паспорта через онлайн‑сервис система автоматически проверяет корректность введённых данных и соответствие загруженного изображения требованиям. При ошибках система выдаёт конкретный код ошибки, позволяющий быстро исправить недочёт без обращения в центр обслуживания.

Наличие актуального российского паспорта гарантирует успешное прохождение всех этапов электронного оформления, ускоряет получение заграничного документа и исключает необходимость личного визита в миграционную службу.

Заявление-анкета

Заявление‑анкета - ключевой элемент электронного сервиса, позволяющего оформить заграничный паспорт через портал государственных услуг. Без корректно заполненной формы невозможно перейти к загрузке подтверждающих документов и оплате госпошлины.

Для начала работы необходимо войти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Оформление загранпаспорта» и открыть раздел «Заполнить заявление». Форма открывается в браузере и сохраняет введённые данные автоматически, что упрощает процесс при возникновении перебоев соединения.

В анкете предусмотрены обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество (латиницей, как указано в текущем паспорте);
Дата и место рождения;
Гражданство;
Серия и номер внутреннего паспорта;
СНИЛС;
Адрес регистрации;
Контактный телефон и электронная почта;
Сведения о предыдущих заграничных паспортах (если есть);
Цель поездки (туризм, работа, учёба и тому подобное.);
Срок действия нового паспорта (10 лет / 5 лет).

Заполнять данные следует без сокращений, используя официальные названия населённых пунктов и организаций. При указании адреса необходимо выбрать вариант из предложенного списка, чтобы система автоматически сопоставила его с реестром.

После ввода всех сведений система предлагает подписать заявление электронной подписью (КЭП) или подтверждением через СМС. Подтверждённая форма сохраняется в личном кабинете, а её копия автоматически отправляется в госслужбу для дальнейшей обработки.

Типичные ошибки, замедляющие рассмотрение заявки:

Несоответствие фамилии, имени и отчества в латинской транслитерации официальному документу;
Пропуск обязательного поля или ввод неверного формата даты;
Указание устаревшего номера СНИЛС;
Отсутствие подтверждения электронной подписи.

Устранение этих недочетов на этапе заполнения ускоряет переход к загрузке сканов паспорта, фотографии и квитанции об оплате, обеспечивая быстрый и беспрепятственный процесс получения заграничного паспорта.

Фотографии

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется загрузить фото, полностью соответствующее установленным требованиям. Неправильный снимок приводит к отклонению заявки и задержке процесса.

Размер изображения: 35 × 45 мм в реальном виде; в цифровом виде - минимум 300 dpi.
Формат файла: JPG или JPEG, цветовой профиль sRGB.
Вес файла: не более 2 МБ.
Фон: однотонный светло-голубой или белый, без теней и предметов.
Лицо: полностью видимое, без головных уборов (исключения - религиозные), без очков с затемнёнными стеклами.
Выражение: нейтральное, глаза открыты, рот закрыт.
Снимок: сделан в течение последних шести месяцев, без ретуши, без наложения фильтров.

При загрузке изображения в личный кабинет следует открыть раздел «Заграничный паспорт», выбрать пункт «Загрузить фото», нажать кнопку выбора файла, убедиться, что изображение отображается корректно, и подтвердить загрузку. После загрузки система автоматически проверит соответствие параметрам; при несоответствии будет выдано сообщение с указанием конкретных нарушений.

Частые причины отклонения:

Тёмный или градиентный фон.
Наличие солнцезащитных очков или прозрачных линз.
Неправильный размер или низкое разрешение.
Снимок старее полугода.

Избежать ошибок можно, подготовив фото в специализированных фотостудиях, где соблюдаются все технические нормы, либо проверив изображение с помощью онлайн‑проверки перед загрузкой. Правильный фотоматериал ускоряет оформление заграничного паспорта через электронный сервис.

Дополнительные документы (по ситуации)

Военный билет или справка (для мужчин)

Во всех заявках на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги мужчины обязаны приложить военный билет либо справку из военного комиссариата. Отсутствие этого документа приводит к отклонению заявки.

Военный билет должен быть оригиналом или заверенной копией, где видны:

ФИО заявителя;
дата рождения;
подразделение и звание;
дата выдачи и срок действия.

Если у заявителя нет военного билета (например, по состоянию здоровья или после увольнения), допускается справка из военного комиссариата. Справка должна содержать:

подтверждение прохождения или освобождения от военной службы;
подпись и печать уполномоченного лица;
дату выдачи.

Оба документа загружаются в личный кабинет Госуслуги в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ. При загрузке система проверяет четкость сканов и наличие всех обязательных полей. После успешной загрузки заявка переходит в стадию рассмотрения.

Подготовка военного билета или справки занимает минимум нескольких минут, однако точность заполнения и качество скана влияют на скорость получения заграничного паспорта. Следуйте указанным требованиям, чтобы избежать задержек.

Разрешение командования (для военнослужащих)

Военнослужащим, оформляющим заграничный паспорт через портал госуслуг, требуется официальное разрешение командования. Этот документ подтверждает согласие воинской части на выезд и фиксирует сроки отпуска.

Разрешение оформляется начальником или заместителем начальника подразделения. В нем указываются:

ФИО военнослужащего;
Воинская должность и звание;
Номер личного дела;
Даты предполагаемого выезда и возвращения;
Подпись и печать командования.

Получить разрешение можно по следующей последовательности:

Подать письменный запрос в отдел кадров или в отдел по делам личного состава;
Приложить копию заявления на заграничный паспорт и справку о предстоящем командировочном или отпускном периоде;
Дождаться подписи командующего и получения оригинала документа;
Сфотографировать или отсканировать разрешение в формате PDF или JPG.

В личном кабинете на сайте необходимо загрузить файл в разделе «Прикрепление документов». После загрузки система проверяет наличие подписи и печати; при несоответствии запрос отклоняется.

Если даты выезда изменятся, требуется получить новое разрешение, поскольку старый документ считается недействительным после истечения указанных сроков. Ошибки в заполнении или отсутствие печати приводят к возврату заявки и дополнительным расходам времени.

Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних)

Свидетельство о рождении - ключевой документ, подтверждающий личность ребёнка и его родственные связи. При подаче заявления на заграничный паспорт для несовершеннолетнего через портал Госуслуги требуется оригинал или заверенная копия, выданная органом ЗАГС, где зарегистрировано рождение.

Документ должен соответствовать следующим требованиям:

Оформлен на официальном бланке, подпись и печать органа регистрации присутствуют.
Дата выдачи не превышает 6 месяцев от момента подачи заявления (при необходимости можно предоставить справку о продлении срока действия).
В свидетельстве указаны полные ФИО ребёнка, дата и место рождения, а также данные родителей (ФИО, гражданство).

Для загрузки в личный кабинет необходимо выполнить несколько шагов:

Откройте раздел «Получение заграничного паспорта» и выберите пункт «Для несовершеннолетних».
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите скан в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ.
Проверьте, чтобы все данные были разборчивыми; система автоматически проверит наличие подписи и печати.

Типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки:

Сканирование с низким разрешением, из‑за чего подпись не читается.
Отсутствие актуального штампа о продлении срока действия свидетельства.
Неправильный порядок загрузки файлов, когда свидетельство размещается после других документов, требующих первоочередного подтверждения.

После успешной загрузки система формирует предварительный список недостающих сведений. При отсутствии замечаний заявка переходит в стадию согласования, и в течение 10 рабочих дней готовится заграничный паспорт ребёнка.

Документы, подтверждающие смену ФИО

Для оформления загранпаспорта в системе Госуслуги при смене фамилии, имени или отчества необходимо предоставить официальные документы, подтверждающие изменение ФИО.

свидетельство о заключении брака (для смены фамилии по браку);
решение суда о смене фамилии, имени или отчества (при изменении через судебный порядок);
нотариально заверенный акт о смене ФИО (при изменении по добровольному согласию сторон);
паспорт гражданина РФ, в котором указано прежнее ФИО, и новый паспорт (если выдача нового паспорта уже произведена);
справка из органов ЗАГС о регистрации нового ФИО (при изменении в результате регистрации рождения, усыновления и тому подобное.).

Каждый документ должен быть загружен в личный кабинет в формате PDF или JPEG, качество скана не менее 300 dpi. На всех копиях должна быть видна подпись, печать или штамп органа, выдавшего документ. После загрузки система проверит соответствие данных, и при отсутствии ошибок заявка перейдет в стадию утверждения.

Порядок оформления на Госуслугах

Регистрация и авторизация на портале

Для подачи заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги требуется активный личный кабинет. Без регистрации доступ к электронным формам и статусу заявки невозможен.

Для создания учётной записи выполните последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите действующий номер мобильного телефона; система отправит одноразовый код подтверждения.
Введите код, после чего задайте пароль, соответствующий требованиям: минимум 8 символов, наличие букв разных регистров и цифр.
Заполните обязательные поля анкеты: фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС.
Подтвердите согласие с пользовательским соглашением и завершите регистрацию.

После создания аккаунта необходимо привязать профиль к личному идентификатору «Госуслуги». Для этого:

Перейдите в раздел «Профиль».
Загрузите скан документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ).
Дождитесь автоматической проверки данных; в случае несоответствия система выдаст сообщение об ошибке.

Вход в личный кабинет осуществляется через форму авторизации:

Введите номер телефона, указанный при регистрации.
Введите пароль.
При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию: ввод кода из СМС или приложение‑генератор.

Для повышения безопасности аккаунта рекомендуется:

Регулярно менять пароль, избегая повторения прежних вариантов.
Включить уведомления о входе с новых устройств.
Хранить резервный код восстановления в надёжном месте.

После успешной авторизации пользователь получает доступ к электронным формам, возможности загрузки сканов документов и отслеживания статуса заявления на заграничный паспорт.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа паспорта (старого или нового образца)

При подаче заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо определиться, какой образец документа будет выдан: старый (бывший образец) или новый (биометрический). Выбор влияет на набор требуемых справок и порядок получения.

Старый образец
- Требуется копия внутреннего паспорта.
- Заполняется стандартная форма заявления.
- Срок изготовления составляет до 30 дней.
- Паспорта без биометрии принимаются лишь в случае, если заявитель имеет ограниченные возможности пройти биометрическую регистрацию.
Новый образец
- Помимо копии внутреннего паспорта, требуется фотография, соответствующая требованиям биометрии, и скан отпечатков пальцев (при отсутствии в базе ФМС).
- В заявлении указывается цель поездки и желаемый срок действия (до 5 лет).
- Срок изготовления сокращён до 10‑15 дней.
- Биометрический паспорт обязателен для большинства стран, где требуется виза, и упрощает прохождение пограничного контроля.

Выбор типа определяется целями поездки, сроками и готовностью предоставить биометрические данные. Приоритет отдавайте новому образцу, если планируется частый выезд за границу; старый вариант может быть оправдан при особых ограничениях.

Внесение личных данных

При подаче заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги первым действием является ввод личных данных. Портал принимает только точные сведения, поэтому каждый параметр необходимо заполнять в указанном формате.

Фамилия, имя, отчество (латиницей);
Дата рождения (ДД.ММ.ГГГГ);
Место рождения (страна, регион, город);
Гражданство;
Серия и номер внутреннего паспорта;
ИНН и СНИЛС;
Контактный телефон (в международном формате);
Электронная почта;
Адрес регистрации (полный, включая индекс).

Для полей, требующих латинскую транслитерацию, используется система ГОСТ 7.79. Даты вводятся через точку, без пробелов. Номера документов записываются без пробелов и знаков препинания. При вводе телефона указывается код страны (+7 для России).

После заполнения система автоматически проверяет корректность формата и совпадение данных с базой ФМС. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, указывающее конкретное поле. Ошибку необходимо исправить до перехода к следующему шагу.

Сохранение введенной информации происходит в личном кабинете пользователя. После подтверждения всех полей появляется кнопка «Отправить заявку», которая завершает процесс ввода личных данных и переводит запрос в очередь обработки.

Загрузка фотографии

Для подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги требуется загрузить цифровое фото, соответствующее установленным требованиям. Ошибки при загрузке приводят к отклонению заявки и необходимости повторного оформления.

Требования к файлу фотографии:

Формат - JPEG или PNG.
Размер - не менее 500 KB и не более 5 MB.
Разрешение - не менее 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3:4.
Фоновый цвет - однотонный светлый (белый, светло-голубой).
Лицо - центрировано, без очков, головных уборов (кроме религиозных), без теней и отражений.
Качество - резкое изображение, без пикселизации и артефактов.

Процесс загрузки:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите пункт «Оформление загранпаспорта».
На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить фото».
В появившемся окне выберите файл, соответствующий перечисленным требованиям.
После выбора система автоматически проверит размер, формат и разрешение; при несоответствии появится сообщение об ошибке.
Подтвердите загрузку, убедившись, что превью отображает корректное изображение.
Сохраните изменения и перейдите к следующему шагу оформления.

Типичные причины отклонения:

Файл превышает 5 MB.
Фотография имеет темный или неоднородный фон.
Лицо закрыто элементами одежды или аксессуарами.
Разрешение ниже 600 × 800 пикселей.

Для устранения проблем замените файл новым, соответствующим требованиям, и повторите загрузку. После успешного подтверждения фото будет зафиксировано в заявке, и процесс получения загранпаспорта продолжится без задержек.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины за заграничный паспорт в сервисе «Госуслуги» производится в один клик после заполнения онлайн‑заявки. Система автоматически рассчитывает сумму, учитывая тип паспорта (обычный, ускоренный) и срок действия.

Для внесения платежа доступны следующие способы:

банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый шлюз;
электронный кошелёк Яндекс.Деньги или Qiwi;
привязка к онлайн‑банку через СБП;
пополнение через мобильный оператор по номеру телефона.

После успешного перечисления появляется электронный чек в личном кабинете. Его необходимо сохранить: документ подтверждает факт оплаты и будет проверяться сотрудниками миграционной службы при получении паспорта.

Пошлина оплачивается в момент подачи заявления, иначе заявка будет отклонена. При возникновении ошибки в платёжных данных система выдаёт сообщение с указанием причины и предлагает повторить операцию. Срок обработки заявки начинается только после подтверждения оплаты, что ускоряет весь процесс получения заграничного документа.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на заграничный паспорт через портал Госуслуги - неотъемлемый этап, позволяющий контролировать процесс получения документа без визитов в отделения. После подачи заявления система генерирует уникальный номер, который отображается в личном кабинете. По этому номеру пользователь может в любой момент узнать, на какой стадии находится его запрос.

Для получения актуальной информации требуется выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет на сайте госуслуг под своей учётной записью.
Открыть раздел «Мои заявления» и выбрать пункт, относящийся к оформлению заграничного паспорта.
Нажать кнопку «Проверить статус». Появится статусный индикатор, указывающий один из этапов: «Принято», «На проверке», «В обработке», «Готово к выдаче», «Выдано».
При необходимости нажать «Подробности», чтобы увидеть дату и время каждого изменения статуса, а также требования к дополнительным документам, если они возникли.

Система автоматически отправляет SMS‑сообщения и электронные письма при переходе статуса на ключевые этапы, что избавляет от необходимости постоянных проверок. Если статус отображается как «Требуется дополнительная информация», следует загрузить недостающие документы через кнопку «Загрузить файл» в том же разделе. После загрузки статус обновится в течение 24 часов.

Регулярный мониторинг статуса ускоряет процесс получения заграничного паспорта, позволяет своевременно реагировать на запросы органов и избежать задержек, связанных с недостающими данными.

Получение загранпаспорта

Приглашение в подразделение МВД

При получении заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется приглашение от подразделения МВД, если заявитель планирует поездку в страны, где требуется официальное подтверждение цели визита.

Приглашение оформляется в отделе по работе с гражданами МВД по месту жительства или в подразделении, обслуживающем регион поездки. Заявитель подаёт в отделение пакет документов, включающий:

заявление о выдаче приглашения (образец доступен на сайте МВД);
копию паспорта РФ (страницы с личными данными);
подтверждение цели поездки (виза, договор, приглашение от организации за рубежом);
справку о регистрации по месту жительства.

После проверки служащие МВД ставят печать и подпись, а также указывают дату выдачи. Документ считается действительным в течение 30 дней. В случае ошибок в оформлении приглашение возвращается для исправления, срок исправления не превышает 5 рабочих дней.

Полученное приглашение прикрепляется к заявке в личном кабинете Госуслуг. При загрузке файла система автоматически проверяет наличие всех обязательных реквизитов. После подтверждения заявки заявитель получает уведомление о готовности к выдаче заграничного паспорта.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс получения заграничного паспорта и исключает необходимость повторных обращений в органы МВД.

Проверка готовности документа

Для успешного получения загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо убедиться, что все документы находятся в готовом к отправке состоянии.

Проверьте, что загруженные файлы отвечают требованиям системы:

Формат - PDF, JPEG или PNG;
Размер - не более 5 МБ;
Четкость сканов (паспорта, свидетельства о рождении, справки о доходах).

Сверьте введённые сведения с оригиналами: фамилия, имя, дата рождения, серия и номер паспорта гражданина РФ, а также даты выдачи и окончания действия. Ошибки в любой строке приводят к отклонению заявки.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки» и изучите статус. Если отображается статус «Готов к отправке», значит система приняла все файлы и данные. При статусе «Недостаточно данных» система указывает конкретные недостающие или некорректные элементы - исправьте их и повторно загрузите.

Не забудьте проверить наличие уведомлений в личном кабинете и на привязанном мобильном телефоне. Уведомления могут содержать запросы дополнительных документов или подтверждений.

После подтверждения готовности нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует запрос в отдел выдачи, и вы получите номер отслеживания. Дальнейший контроль статуса осуществляется в том же разделе личного кабинета.

Процедура выдачи

Оформление заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги подразумевает четко определённый порядок действий, который позволяет пройти все этапы без посещения государственных отделов.

Регистрация в личном кабинете портала, ввод персональных данных, подтверждение мобильного номера.
Выбор услуги «Получение заграничного паспорта», указание типа документа (обычный, ускоренный) и срока действия.
Загрузка сканов обязательных бумаг: внутренний паспорт, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних), справка о доходах при необходимости, фотографии, соответствующие требованиям.
Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк; система автоматически генерирует чек.
Запись на приём в подразделение МВД, где будет проведена проверка оригиналов документов и снятие биометрических данных.
Приём в отделении: сдача оригиналов, подтверждение личности, получение расписного номера заявки.
Ожидание готовности паспорта (обычно 10-30 дней, в зависимости от выбранного режима).
Получение готового документа в том же отделении либо через пункт выдачи, указанный в личном кабинете.

После завершения всех пунктов заявка считается полностью обработанной, а заграничный паспорт становится доступным для получения. Процесс полностью цифровой, исключает лишние визиты и ускоряет получение международного удостоверения личности.

Часто задаваемые вопросы

Сроки оформления

Оформление заграничного паспорта через сервис Госуслуги занимает фиксированные сроки, зависящие от выбранного режима и полноты предоставленных документов.

Стандартный порядок обработки заявления составляет 8‑10 рабочих дней. В течение этого периода проверяется соответствие оригиналов и копий, осуществляется внесение данных в базу и формируется паспорт в отделении миграционной службы.

Ускоренный режим сокращает срок до 5 рабочих дней. Для его получения необходимо указать в заявке опцию «ускоренное оформление» и предоставить подтверждающие документы, ускоряющие проверку (например, справку о предстоящей командировке).

Экстренный вариант, доступный в отдельных регионах, гарантирует готовность паспорта за 2 рабочих дня. Требует личного обращения в миграционный пункт, предъявления оригиналов всех бумаг и уплаты повышенной комиссии.

Факторы, влияющие на сроки:

полнота и корректность загруженных файлов;
отсутствие конфликтов в базе данных (например, несоответствие ФИО);
загруженность отделения миграционной службы в конкретный период;
выбранный тип обслуживания (стандарт, ускоренный, экстренный).

При соблюдении требований и своевременной оплате госпошлины заявка проходит проверку без задержек, и паспорт будет готов в указанные сроки.

Причины отказа в выдаче

При подаче заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги отказ может возникнуть по нескольким типичным причинам.

Недостаточность или несоответствие документов: предоставлены неполные справки, копии без заверения, фотографии, не отвечающие требованиям (размер, фон, чёткость).
Ошибка в персональных данных: несовпадение ФИО, даты рождения, серии и номера внутреннего паспорта с данными в базе.
Наличие ограничений по выезду: судебные решения, постановления о лишении права выезда, задолженности перед государством, штрафы, неуплаченные налоги.
Отсутствие подтверждения цели поездки (для отдельных категорий, например, учебные или бизнес‑поездки) при запросе ускоренного оформления.
Истечение срока действия внутреннего паспорта: заявка подаётся, пока основной документ ещё не просрочен.
Несоответствие возрастным требованиям: несовершеннолетний без согласия обоих родителей или законного представителя.
Технические ошибки при заполнении онлайн‑формы: неверный ввод кода проверки, отсутствие цифровой подписи, прерванный процесс отправки.

Каждая из перечисленных проблем требует исправления и повторной подачи заявления. После устранения причины отказа процесс выдачи загранпаспорта продолжается без дополнительных задержек.

Что делать в случае ошибок в заявлении

При заполнении заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги ошибки могут привести к отказу в приёме заявки или к её возврату. Чтобы избежать задержек, действуйте последовательно.

Проверка данных. Сразу после отправки откройте личный кабинет, найдите заявку и сравните указанные сведения с оригиналами документов. Ошибки в фамилии, дате рождения, серии и номере паспорта обнаруживаются на этом этапе.
Корректировка. Если ошибка выявлена до момента передачи заявки в обработку, используйте кнопку «Редактировать» в личном кабинете. Внесите исправления, сохраните изменения и повторно отправьте заявку.
Обращение в службу поддержки. При невозможности редактировать заявку (например, статус уже «В обработке») откройте раздел «Обратная связь» и отправьте запрос с указанием номера заявки и описанием ошибки. Сотрудники службы обычно возвращают заявку в статус «Черновик» в течение 24 часов.
Повторное подписание. После возврата заявки проверьте все поля ещё раз, подтвердите согласие с условиями и отправьте заявление заново. При повторной отправке система автоматически проверит корректность данных.
Контроль статуса. Следите за изменением статуса заявки в личном кабинете. При появлении пометок «Отказ» или «Требуется уточнение» немедленно реагируйте, предоставив требуемые документы или уточнения.
Документальное подтверждение. Сохраните скриншоты всех этапов коррекции и переписки с поддержкой. При необходимости они могут потребоваться для подтверждения правильности действий.

Соблюдение этих шагов устраняет ошибку в заявлении и ускоряет процесс получения загранпаспорта.

Особенности оформления для детей

Оформление заграничного паспорта для ребёнка через портал государственных услуг имеет ряд отличий от процедуры для взрослых.

Для начала требуется собрать комплект документов, включающий:

заявление, поданное в электронном виде;
оригинал и копию свидетельства о рождении ребёнка;
документ, удостоверяющий личность одного из родителей (паспорт РФ);
согласие второго родителя, оформленное в виде нотариально заверенной доверенности или отдельного заявления;
справку из детского сада, школы или медицинского учреждения, подтверждающую отсутствие ограничений по выезду (при необходимости).

После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в автоматическую очередь на обработку.

Срок получения готового загранпаспорта для детей обычно короче, чем у взрослых, но может увеличиваться при необходимости уточнения данных. В случае отказа в выдаче система предоставляет конкретные причины, позволяющие быстро исправить недочёты.

Оплата государственной пошлины производится онлайн; для детей младше 14 лет размер пошлины отличается от стандартного тарифа.

Полученный паспорт можно забрать в отделении МВД по месту жительства, предъявив распечатанный квиток из личного кабинета и оригиналы загруженных документов.

Эффективность процесса обеспечивается автоматическим уведомлением о статусе заявки на электронную почту и в личный кабинет пользователя.