Что указывать в разделе регистрации в портале Госуслуг при оформлении паспорта

Общая информация о подаче заявления на паспорт через Госуслуги

Цель и преимущества оформления паспорта онлайн

Оформление паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг позволяет сразу решить задачу без визита в отделение. Пользователь получает доступ к единой форме, где указываются персональные данные, контактная информация и сведения о документе, который требуется заменить. После проверки введённой информации система автоматически формирует заявку, отправляя её в соответствующее подразделение МВД.

Преимущества электронного обращения:

Сокращение времени: заявление формируется за несколько минут, а уведомление о готовности паспорта приходит по СМС или в личный кабинет.
Отсутствие очередей: нет необходимости стоять в очереди в паспортный стол, экономятся часы ожидания.
Прозрачность статуса: в личном кабинете фиксируются все этапы обработки, от принятия заявки до выдачи готового документа.
Безопасность данных: система использует шифрование и двухфакторную аутентификацию, исключая риск утечки личной информации.
Гибкость выбора места получения: после одобрения заявка позволяет выбрать удобный пункт выдачи, в том числе в соседнем городе.

Таким образом, цель онлайн‑оформления - обеспечить быстрый, удобный и контролируемый процесс получения паспорта, минимизируя бюрократические барьеры и повышая уровень обслуживания граждан.

Виды паспортов, доступных для оформления

Паспорт гражданина Российской Федерации

Паспорт - основной документ, удостоверяющий личность гражданина РФ и позволяющий пользоваться правом на территориальную и международную мобильность. При оформлении заявления в личном кабинете Госуслуг требуется ввести точные сведения в разделе регистрации, иначе процесс будет прерван.

Вводятся обязательные данные:

Фамилия, имя, отчество (полностью, как в документе, подтверждающем гражданство);
Дата и место рождения;
Пол;
Гражданство;
СНИЛС;
Адрес регистрации (по месту жительства, указанному в свидетельстве о регистрации);
Телефон для связи;
Электронная почта.

Дополнительные сведения, требуемые при замене или получении первого паспорта:

Серия, номер и дата выдачи предыдущего паспорта (если имеется);
Наименование и код подразделения, выдавшего предыдущий документ;
Причина получения нового паспорта (истечение срока действия, утрата, порча, изменение фамилии и тому подобное.);
Наличие детей‑инвалидов или иных льготных категорий (для получения ускоренного оформления).

Все поля должны соответствовать данным, указанным в приложенных копиях документов. Ошибки в фамилии, дате рождения или адресе регистрации приводят к отклонению заявки и необходимости её повторного заполнения. Точная информация ускоряет проверку и гарантирует получение паспорта в установленный срок.

Заграничный паспорт старого образца

При заполнении раздела регистрации в личном кабинете Госуслуг для получения заграничного паспорта старого образца необходимо указать точные данные, соответствующие документу, который будет выдан.

В поле «Фамилия», «Имя», «Отчество» введите полные фамилю, имя и отчество, как они указаны в текущем внутреннем паспорте.

В разделе «Серия и номер паспорта» укажите серию и номер вашего старого заграничного паспорта, если он уже был выдан, либо оставьте поле пустым при первом получении.

Поле «Дата выдачи» требует указать дату, указанную в заграничном паспорте (дд.мм.гггг).

В пункте «Кем выдан» введите название органа, выдавшего старый образец (например, «Отделение УФМС России по г. Москва»).

Поле «Срок действия» заполняется датой окончания действия текущего паспорта; при первом получении укажите дату, установленную в заявлении.

В разделе «Гражданство» укажите «Российская Федерация».

Для контактной информации укажите актуальный номер мобильного телефона и рабочий или домашний адрес электронной почты.

Если в заявлении требуется указать сведения о месте постоянного проживания, введите полный адрес: регион, район, улица, дом, квартира.

При наличии предыдущих заграничных паспортов введите их серии и номера в отдельный раздел «История заграничных паспортов».

Все поля обязательны; отсутствие данных приводит к отклонению заявки. Заполните форму без пропусков, проверьте корректность введённого текста и отправьте запрос на рассмотрение.

Заграничный паспорт нового образца (биометрический)

При оформлении биометрического заграничного паспорта через портал Госуслуг в разделе регистрации необходимо указать точные персональные данные.

Фамилия, имя, отчество (как в внутреннем паспорте).
Дата и место рождения.
Гражданство.
СНИЛС.
Серия и номер внутреннего паспорта (страница с фотографией).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - при наличии.
Адрес регистрации (полный, с указанием района, улицы, дома, квартиры).
Контактный телефон, электронная почта.

Дополнительно для биометрического образца следует выбрать тип паспорта «биометрический», указать желаемый формат (внутренний/внешний) и согласовать дату получения, если планируется запись в консульский центр.

В разделе загрузки требуется приложить скан внутреннего паспорта, фотографию в электронном виде (соответствующую требованиям биометрии) и при необходимости подтверждающие документы (например, справку о смене фамилии).

Все данные вводятся без ошибок; система проверяет их автоматически и отклонит заявку при несоответствии.

Необходимые данные для заполнения раздела регистрации

Персональные данные заявителя

Фамилия, имя, отчество

При оформлении заявки на паспорт в личном кабинете Госуслуг необходимо ввести полные ФИО. Ошибки в этой строке приводят к отказу в выдаче документа, поэтому сведения заполняются строго по образцу, указанному в паспорте.

Фамилия - пишется полностью, без сокращений, первая буква прописная, остальные строчные; допускаются только буквы русского алфавита.
Имя - аналогично фамилии: полное написание, первая буква заглавная, остальные строчные; не допускаются двойные имена без дефиса.
Отчество - указывается полностью, если указано в паспорте; при отсутствии отчества поле оставляют пустым, но не вводят пробелы или символы‑заполнители.

Все три элемента вводятся в одну строку без лишних пробелов между словами. При вводе допускаются только русские буквы; цифры, пробелы в начале или в конце строки, а также специальные символы приводят к ошибке валидации.

Проверка данных происходит автоматически: система сверяет введённые ФИО с данными, полученными из базы ГИБДД. При совпадении заявка проходит дальше; при расхождении требуется исправление. Поэтому точное соответствие написания в паспорте гарантирует успешное завершение регистрации.

Дата и место рождения

Дата и место рождения - обязательные реквизиты, без которых регистрация заявки на получение паспорта невозможна. В поле «Дата рождения» указывается полная дата в формате ДД.ММ.ГГГГ, соответствующая данным, указанным в свидетельстве о рождении. При вводе следует избегать пробелов и лишних символов; система принимает только цифры и точки.

Место рождения заполняется в виде названия населённого пункта, где был зарегистрирован акт рождения, с указанием региона и страны. Пример: «Москва, Российская Федерация». Если в свидетельстве указаны более детальные сведения (район, улица), достаточно указать только город и субъект, иначе система может отклонить запрос.

Точность данных критична для автоматической сверки с государственным реестром. Ошибки в дате (перепутанные месяц и день) или в написании названия города приводят к необходимости повторного ввода и задержке процесса. При отсутствии оригинала свидетельства рекомендуется проверить данные в паспорте родителей или в выписке из ЗАГСа.

Для ускорения оформления:

введите дату без пробелов, используя только цифры и точки;
укажите город, регион и страну без сокращений;
проверьте соответствие введённого с документом перед отправкой формы.

Пол

Пол - обязательный атрибут в личных данных при регистрации в портале Госуслуг. В разделе «Пол» требуется указать пол, указанный в документе, удостоверяющем личность (паспорт РФ). Выбор ограничен двумя вариантами:

Мужской
Женский

При вводе данных система проверяет соответствие выбранного значения документу, загруженному в личный кабинет. Если в загруженном документе указан один пол, а в форме выбран другой, система отклонит заявку и потребует исправления.

Для предотвращения отказа от заявления следует сравнить сведения в старом паспорте (или в документе, подтверждающем гражданство) и указать точно такой же пол. После подтверждения правильности данных можно переходить к дальнейшим шагам оформления паспорта.

Если пол в текущем документе отличается от желаемого (например, после официального изменения пола), необходимо предварительно оформить соответствующее заявление в органы миграции и загрузить подтверждающий документ. Без этого процесс регистрации завершится ошибкой.

Точность указания пола гарантирует корректную генерацию нового паспорта и отсутствие задержек в обработке заявления.

Гражданство

При заполнении раздела регистрации в личном кабинете указывайте гражданство точно так, как оно указано в паспорте РФ. Ошибки в этом поле приводят к отказу в выдаче документа.

Если вы являетесь гражданином России, выбирайте вариант «Российская Федерация». При наличии другого гражданства укажите его в отдельном поле «Иное гражданство» и укажите страну. При двойном гражданстве отметьте оба статуса: сначала «Российская Федерация», затем «Иное гражданство» с указанием государства‑партнёра.

Список допустимых значений:

Российская Федерация;
Иное гражданство (указывают страну);
Двойное гражданство (Российская Федерация + страна);
Отсутствие гражданства (в редких случаях, требуется подтверждающий документ).

После выбора убедитесь, что выбранный вариант совпадает с данными в оригинальном паспорте. При несоответствии система выдаст ошибку и потребует исправления.

Сведения о месте жительства/пребывания/фактического проживания

В разделе регистрации указываются данные, фиксирующие фактическое место проживания заявителя. Это основной элемент, позволяющий государственным органам подтвердить адрес, по которому будет оформлен паспорт.

Для заполнения необходимо предоставить:

полный адрес фактического проживания (улица, дом, корпус, квартира);
индекс почтового отделения;
название населённого пункта и район (при наличии);
статус проживания (собственное жильё, съёмное, проживание в гостевых помещениях и тому подобное.);
дату начала фактического проживания по указанному адресу.

Если указанный адрес отличается от места регистрации по месту жительства, следует добавить документ, подтверждающий право пользования жильём (договор аренды, свидетельство о праве собственности, справка от арендодателя). Все сведения вводятся без ошибок, чтобы избежать отказа в выдаче паспорта.

Сведения о предыдущем паспорте (при его наличии)

Серия и номер паспорта

При заполнении раздела регистрации в личном кабинете Госуслуг необходимо точно указать серию и номер текущего паспорта. Эта информация используется для идентификации заявителя и сопоставления данных с базой ФМС.

Серия: четыре цифры, размещённые в верхней части первой страницы документа. Вводятся без пробелов и дефисов.
Номер: шесть цифр, расположенных сразу после серии. Также указывается слитно, без разделителей.

Оба поля обязательны. Ошибки в цифрах приводят к отклонению заявки и требуют повторного ввода. При вводе следует проверять соответствие цифр паспорта оригинальному документу, чтобы избежать несоответствия в системе.

Дата выдачи

Дата выдачи указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ - день, месяц и полные четыре цифры года. При вводе необходимо соблюдать разделители (точка) и порядок, иначе система отклонит заявку. Данные берутся из оригинального паспорта: цифры, расположенные в строке «Дата выдачи», обычно находятся под подписью органа, выдавшего документ.

Проверка даты происходит автоматически: система сверяет введённые цифры с датой, указанной в сканированном пасспорте, и сравнивает её с текущей датой. Если дата позже текущей, заявка будет отклонена.

Ошибки ввода приводят к необходимости повторного заполнения раздела, что удлиняет процесс получения нового документа. Чтобы избежать повторов, рекомендуется:

открыть паспорт и визуально подтвердить цифры перед вводом;
ввести дату без пробелов и лишних символов;
проверить, что год состоит из четырёх цифр.

Точная дата выдачи позволяет системе идентифицировать документ и ускорить обработку заявки.

Орган, выдавший паспорт

При заполнении раздела регистрации в портале Госуслуг необходимо указать орган, выдавший паспорт. Это поле определяет, какое подразделение государственных органов отвечает за выдачу документа, и гарантирует корректную обработку заявки.

Указываются следующие данные:

Полное наименование органа (например, «Управление Федеральной миграционной службы России по г. Москве», «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»);
Код организации (Код ОКТМО или иной идентификационный номер, указанный в справочнике государственных органов);
Сокращённое название (если оно используется в официальных документах, например, «УФМС России»);
Местонахождение (город, район, адрес офиса, где был выдан паспорт).

Если паспорт был получен в отделении МВД, указывается «Отделение МВД России по г. [город]». При выдаче в МФЦ - «Многофункциональный центр г. [город]». Для паспортов, оформленных в дипломатических представительствах за рубежом, указывается название соответствующего консульского учреждения.

Точность указанных сведений ускоряет проверку данных и предотвращает отклонение заявки. При отсутствии полной информации рекомендуется уточнить данные в справочнике на официальном сайте государственных услуг.

Данные о родителях (для детей до 14 лет)

Фамилия, имя, отчество родителей

При заполнении регистрационной части портала Госуслуг для получения паспорта необходимо указать фамилию, имя и отчество обоих родителей. Эти данные требуются для подтверждения семейных связей, что позволяет системе автоматически проверить соответствие заявителя с данными в базе ФМС.

Что указывать:

Фамилия, имя, отчество отца в полном виде без сокращений.
Фамилия, имя, отчество матери в полном виде без сокращений.
Транслитерацию только в случае, если в системе запрашивается иностранный вариант имени.

Если одно из полей неизвестно, следует выбрать вариант «Не указано» и предоставить подтверждающий документ (например, свидетельство о рождении). Ошибки в написании приведут к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Паспортные данные родителей

При оформлении паспорта в личном кабинете Госуслуг в разделе регистрации необходимо указать сведения о родителях, которые подтверждают их гражданство и право на получение родительских данных.

Фамилия, имя, отчество полностью, как в их паспорте РФ;
Серия и номер паспорта, выданного родителю;
Дата и место рождения (город/населённый пункт, страна);
Гражданство (для иностранных граждан - страна);
СНИЛС (при наличии);
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) при необходимости подтверждения финансовой ответственности.

Эти данные вводятся в соответствующие поля формы без пропусков, чтобы система автоматически проверила их достоверность и завершила процесс регистрации.

Сведения о трудовой деятельности/учебе за последние 10 лет

Название организации/учебного заведения

При заполнении раздела «Регистрация» в личном кабинете Госуслуг требуется указать название организации или учебного заведения, с которым заявитель связан в момент подачи заявления на паспорт.

Если заявка подаётся от имени работника, в поле вводится полное официальное название работодателя (например, «ООО «Технополис», «ЗАО «СтройИнвест»»).
Если заявитель - студент, указывается полное наименование учебного заведения (университет, институт, колледж, техникум) в официальной форме, как она указана в документе о зачислении.
При отсутствии трудовой или учебной связи оставьте поле пустым, если система допускает такой вариант, либо укажите «Не указано», в соответствии с инструкциями портала.

Точное соответствие названия в официальных регистрационных документах обеспечивает корректную проверку данных и ускоряет процесс оформления паспорта.

Должность/специальность

При оформлении паспорта в личном кабинете Госуслуг в разделе «Регистрация» требуется указать текущую должность или специальность. Этот пункт заполняется в поле «Профессия/должность», где необходимо выбрать вариант из предустановленного списка или ввести название вручную, если требуемая позиция отсутствует.

Указывайте официальное наименование должности, как оно указано в трудовом договоре или свидетельстве о профессиональной квалификации.
При указании специальности используйте терминологию, принятые в отраслевых стандартах (например, «инженер‑проектировщик», «врач‑терапевт», «юрист‑консультант»).
Если должность относится к государственной службе, выбирайте соответствующий пункт из списка «Госслужащий», указав конкретный ранг (например, «начальник отдела»).
При отсутствии точного соответствия в выпадающем меню, в свободном поле вводите полное название без сокращений и аббревиатур.

Точная формулировка должности/специальности ускоряет проверку данных, исключает необходимость уточнений со стороны сотрудников портала и обеспечивает корректную привязку к официальным документам.

Период работы/учебы

При заполнении раздела регистрации в личном кабинете портала Госуслуг необходимо указать точный период текущей занятости или обучения.

Указывайте:

Дату начала работы или учебы в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Дату окончания, если она известна (для временных контрактов, стажировок, отчислений). При отсутствии даты окончания указывайте слово «по настоящее время».

Если у вас несколько мест работы или учебных заведений, перечисляйте их последовательно, начиная с самого последнего. Для каждого места указывайте только текущий период; прошлые периоды фиксируются в отдельном поле «история занятости/учебы».

При вводе дат проверяйте отсутствие пробелов и лишних символов, чтобы система приняла данные без ошибок.

Если вы сменили место работы или учебы в течение текущего года, укажите актуальный период и дополнительно в поле «примечание» отметьте дату перехода.

Точная информация о периоде гарантирует корректную обработку заявки и ускоряет выдачу паспорта.

Адрес организации/учебного заведения

При регистрации в портале Госуслуг для оформления паспорта необходимо указать точный юридический адрес организации или учебного заведения, в котором вы проходите/работаете. Адрес вводится в свободном поле, но система требует заполнения всех обязательных компонентов.

Обязательные элементы адреса:

Почтовый индекс;
Субъект Российской Федерации (область, край, республика);
Населённый пункт (город, район, посёлок);
Улица, проспект, переулок и тому подобное.;
Номер дома, корпус, строение (при наличии);
Офис, кабинет, аудитория (если требуется указание конкретного помещения).

Требования к формату:

Использовать официальные названия, указанные в ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
Не применять сокращения, если они не закреплены в официальных документах;
Сохранять порядок: индекс, регион, населённый пункт, улица, дом, помещение;
При наличии нескольких филиалов указывать адрес того, где вы официально зарегистрированы.

Проверка корректности:

Система автоматически сверяет введённый адрес с базой государственных реестров;
При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее исправления;
При изменении местонахождения организации необходимо обновить данные в личном кабинете до подачи заявки.

Особенности для учебных заведений:

Указывается адрес главного офиса или конкретного подразделения, где вы обучаетесь;
При наличии отдельного корпуса, в котором проходит обучение, указывается его номер и аудитория;
Адрес должен совпадать с данными, указанными в справке об обучении, предоставляемой в электронном виде.

Точное и полное указание юридического адреса ускоряет обработку заявки и исключает необходимость дополнительных запросов от сотрудников портала.

Данные о семейном положении

Статус

В разделе регистрации портала Госуслуг поле «Статус» фиксирует правовой статус заявителя, определяющий порядок выдачи паспорта. Указываются только варианты, предусмотренные системой:

Гражданин Российской Федерации;
Иностранец, постоянно проживающий в России;
Иностранец, временно проживающий в России;
Лицо без гражданства;
Беженец или вынужденный переселенец;
Служебный статус (служебный паспорт, дипломатический и другое.).

Каждый вариант подразумевает конкретный набор требований к документам. При выборе «Гражданин РФ» требуется подтверждение гражданства (свидетельство о рождении, паспорт РФ). Для «Иностранца, постоянно проживающего в России» необходимо предоставить миграционную карту и документ о праве постоянного проживания. В случае «Иностранца, временно проживающего в России» требуется виза или разрешение на временное проживание. Для «Лица без гражданства» нужны документы, подтверждающие отсутствие гражданства, и справка о статусе беженца, если применимо. При «Служебном статусе» предоставляются служебные удостоверения и приказы.

Точная фиксация статуса в регистрационной форме ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных уточнений. Ошибочный выбор приводит к отклонению заявления и дополнительным запросам. Поэтому при заполнении следует внимательно сопоставить свой правовой статус с предложенными вариантами.

Сведения о супруге (при наличии)

При оформлении паспорта в портале Госуслуг в разделе регистрации необходимо ввести сведения о супруге, если вы состоят в браке или официальном партнерстве.

В поле «Супруга (супруг)» указываются:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Серия и номер паспорта (если имеется);
Гражданство;
Адрес регистрации, совпадающий с вашим или отдельный, если указан иной.

Информация вводится только при наличии супруга; если брака нет, поле оставляют пустым.

Отсутствие требуемых данных приводит к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения формы. Правильное заполнение ускоряет процесс выдачи паспорта и исключает дополнительные запросы от специалистов.

Дополнительная информация (для заграничного паспорта)

Сведения о наличии/отсутствии судимости

При оформлении паспорта в личном кабинете Госуслуг в разделе регистрации необходимо указать сведения о наличии или отсутствии судимости. Эта информация является обязательной для проверки соответствия заявителя требованиям законодательства.

Если судимости нет, выбирается вариант «Отсутствует», без дополнительных полей. При наличии судимости следует предоставить:

дату вынесения приговора;
номер судебного дела;
название суда, вынесшего решение;
краткое описание характера правонарушения;
копию приговода или справки о судимости.

Заполнение происходит в единой форме: выбирается соответствующий пункт «Судимость», после чего открывается блок ввода данных. При положительном ответе требуются все перечисленные документы в формате PDF или JPG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет корректность введённой информации и подтверждает её прием.

Сведения о допуске к секретным данным

При заполнении раздела регистрации в личном кабинете Госуслуг необходимо указать сведения о наличии допуска к секретным данным, если такой допуск имеется.

Если у заявителя есть допуск, в поле следует ввести:

тип допуска (например, «допуск к сведениям ограниченного доступа», «допуск к служебной тайне», «допуск к государственным секретам»);
категория допуска (1‑й, 2‑й, 3‑й уровни);
дата выдачи допуска;
орган, выдавший допуск (название организации и её реквизиты);
номер документа, подтверждающего допуск.

Если допуска нет, следует отметить «нет» или оставить поле пустым, в зависимости от требований формы.

Указание неверных данных считается правонарушением и может привести к отказу в оформлении паспорта и административной ответственности.

Сведения о воинской обязанности

В разделе регистрации на портале Госуслуг необходимо указать сведения о воинской обязанности. Эти данные требуются для проверки статуса гражданина в системе воинского учета и влияют на возможность получения паспорта без дополнительных задержек.

статус военнообязанного (служащий, резервист, призывник, освобождённый);
дата получения воинского билета или его номер;
дата прохождения военной службы (если служба уже завершена);
воинская часть и воинская специальность (для текущих служащих);
наличие отсрочки, её тип и срок действия;
сведения о прохождении альтернативной гражданской службы (при наличии).

Для заполнения поля используют информацию из военного билета, справки из военного комиссариата или электронного воинского учета. При отсутствии военного билета указывается «не имеет», а статус выбирается из предложенного списка. Ошибки в этих данных могут привести к отказу в выдаче паспорта, поэтому проверяйте каждую запись перед отправкой заявки.

Технические аспекты заполнения и подачи заявления

Порядок заполнения полей в электронной форме

При оформлении паспорта через портал Госуслуг необходимо точно и полностью заполнить электронную форму регистрации. Ошибки в вводимых данных приводят к задержке выдачи документа, поэтому каждый пункт следует заполнять последовательно, соблюдая указанные форматы.

Личные данные - фамилия, имя, отчество. Вводятся без сокращений, прописными буквами.
Дата и место рождения - дата в формате ДД.ММ.ГГГГ, место рождения указывается в соответствии с официальным наименованием населённого пункта и страны.
Гражданство - выбирается из списка, соответствующего текущему статусу.
СНИЛС - вводится 11‑значный номер без пробелов и тире.
Контактный телефон - указывается мобильный номер в международном формате, начиная с кода страны (+7).
Электронная почта - вводится действующий адрес, проверка осуществляется автоматически.
Адрес регистрации - заполняется полностью: индекс, регион, город, улица, дом, корпус, квартира. Формат следует рекомендациям формы (разделители запятыми не требуются).
Семейное положение - выбирается из предложенных вариантов.
Документ, удостоверяющий личность - при наличии вводится серия и номер паспорта РФ, выданного ранее, либо указание о его отсутствии.

После ввода всех полей система проверяет корректность данных. При обнаружении несоответствий появляется сообщение, указывающее конкретный пункт, который необходимо исправить. После успешного завершения проверки пользователь получает подтверждение о регистрации и может приступить к дальнейшему оформлению паспорта.

Требования к загружаемым фотографиям

При оформлении паспорта через портал Госуслуг в разделе регистрации необходимо загрузить фотографию, соответствующую установленным нормативам.

Требования к загружаемому изображению:

Формат файла - JPEG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Размер фотографии - не менее 300 × 400 пикселей и не более 6000 × 6000 пикселей.
Цветовая гамма - цветная, без фильтров и ретуши, фон однотонный, светло-серый или белый.
Лицо полностью видно, без головных уборов (за исключением религиозных) и очков с затемнёнными стеклами.
Выражение нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Качество изображения - отсутствие размытости, пятен, теней и отражений.
Фотография должна быть актуальной, сделанной не более 6 месяцев назад.

Система автоматически проверяет соответствие изображения указанным параметрам. При несоответствии загрузка отклоняется, и требуется заменить файл, соблюдая все пункты списка. Таким образом, правильная подготовка фотографии гарантирует беспрепятственное продолжение процедуры оформления.

Проверка введенных данных перед отправкой

При оформлении паспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо убедиться, что все введённые сведения соответствуют документам, иначе заявка будет отклонена. Ошибки в ФИО, дате рождения или номере паспорта приводят к повторному заполнению и задержке получения услуги.

Перед отправкой формы проверьте каждый обязательный пункт:

ФИО - полное, без лишних пробелов и опечаток; фамилия, имя и отчество должны совпадать с паспортом.
Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ, реальная дата, не превышающая текущую.
Серия и номер паспорта - четыре цифры серии, шесть цифр номера; без пробелов и символов.
СНИЛС - три группы цифр, разделённые пробелами, контрольная сумма проверяется автоматически.
Контактный телефон - полный код страны, 10‑цифровый номер, без лишних знаков.
Электронная почта - корректный адрес, проверка наличия «@» и домена.
Адрес проживания - полный, с указанием улицы, дома, квартиры; совпадает с данными в паспорте.
Прикреплённые файлы - скан или фото паспорта, фото лица, снимок ИНН (при необходимости); каждый файл открывается без ошибок.
Согласие с условиями - отметка галочки, подтверждающая согласие на обработку персональных данных.
Капча - правильный ввод символов, подтверждающий, что запрос отправляет человек.

После заполнения используйте кнопку «Предпросмотр» или «Сохранить черновик», чтобы увидеть собранные данные в едином виде. Сравните их с оригинальными документами, исправьте любые несоответствия и только затем нажмите «Отправить». Такой подход исключает возврат заявки и ускоряет процесс получения паспорта.

Отслеживание статуса заявления

При заполнении раздела регистрации в личном кабинете госуслуг, ориентированного на оформление паспорта, укажите данные, позволяющие системе автоматически информировать о текущем этапе обработки заявления.

В поле «Контактный телефон» введите номер, к которому привязан ваш личный кабинет. Этот номер используется для отправки SMS‑уведомлений о переходе заявки в следующий статус (приём, проверка, выдача).

В разделе «Электронная почта» укажите рабочий или личный адрес, который поддерживается регулярно. На него приходят письма с подробным описанием действий, требуемых от заявителя, и ссылками на страницу отслеживания.

Для удобного доступа к статусу включите опцию «Уведомления в личном кабинете». После активации в личном кабинете появятся:

индикатор текущего статуса (принято, в проверке, готово к выдаче);
история изменений со временем и комментариями ответственного сотрудника;
кнопка «Получить подробный отчёт», открывающая PDF‑документ с полным описанием выполненных процедур.

Убедитесь, что указанные контакты актуальны и совпадают с данными в паспорте, иначе система может не доставить уведомления, а пользователь останется без информации о прогрессе заявления.

Возможные ошибки и способы их предотвращения

Часто встречающиеся ошибки при заполнении

При заполнении регистрационных данных в личном кабинете Госуслуг многие заявители совершают типичные ошибки, которые задерживают выдачу паспорта.

Указание неверного формата даты рождения. В системе принимаются только «ДД.ММ.ГГГГ». Любой иной порядок приводит к автоматическому отклонению заявки.
Ошибки в написании фамилии, имени и отчества. Прописные и строчные буквы, а также отсутствие дефисов в двойных фамилиях вызывают несоответствие с паспортными данными.
Пункт «Гражданство» оставляют пустым или выбирают неверный вариант. Поле обязано быть заполнено, иначе система блокирует дальнейшее продвижение.
Неправильный ввод ИНН или СНИЛС. При отсутствии цифр или наличии лишних пробелов система отклоняет запрос.
Указание несовпадающего адреса регистрации и фактического места жительства без подтверждающих документов. В таком случае требуется дополнительное подтверждение, что удлиняет процесс.
Пропуск обязательного поля «Контактный телефон». Без номера, соответствующего формату «+7XXXXXXXXXX», невозможно получить СМС‑уведомление о статусе заявки.
Ошибки при выборе типа регистрации (по месту жительства или по месту пребывания). Неправильный выбор приводит к необходимости подачи дополнительных заявлений.

Каждая из перечисленных неточностей легко исправляется при внимательном просмотре формы перед отправкой. Проверка данных по официальным документам перед подтверждением гарантирует быстрый переход к следующему этапу оформления паспорта.

Действия в случае обнаружения ошибки после отправки

После отправки заявки на оформление паспорта в личном кабинете портала Госуслуг может возникнуть необходимость исправить ошибку в указанных данных. Действовать следует последовательно:

Откройте раздел «Мои заявки» и найдите запись о недавно отправленном заявлении.
Проверьте статус: если статус - «В обработке», доступна кнопка «Изменить данные». Нажмите её, исправьте ошибку и сохраните изменения.
При статусе «Подан» или «Ожидает подтверждения» кнопка «Изменить» недоступна. В этом случае:
1. Нажмите «Создать запрос» в меню поддержки.
2. В форме укажите номер заявки, подробно опишите обнаруженную ошибку и предложите корректную информацию.
3. Прикрепите скан или фото документов, подтверждающих правильные данные, если это требуется.
После отправки запроса ожидайте ответа оператора. Обычно в течение 24 часов приходит уведомление о принятии запроса и дальнейших инструкциях.
Если ответ задерживается более 48 часов, свяжитесь с колл‑центром Госуслуг по телефону +7 495 771‑71‑71 или через онлайн‑чат, уточнив номер заявки и суть исправления.
После получения подтверждения об исправлении проверьте обновлённые сведения в личном кабинете, убедившись, что ошибка устранена полностью.

Эти шаги гарантируют корректировку данных без необходимости аннулировать заявку и начинать процесс заново.