Что делать при получении исполнительного производства на другого человека в Госуслугах

Введение в проблему: почему это происходит и что это значит

Почему вам пришло чужое исполнительное производство

Технические ошибки системы Госуслуг

При получении в личном кабинете исполнительного производства, которое относится к другому лицу, часто возникают технические сбои системы Госуслуг. Такие ошибки могут препятствовать корректному оформлению возражения или подачи заявления. Ниже перечислены типичные проблемы и рекомендации по их устранению.

Неправильное указание получателя - в документе указано имя или ИИН не того гражданина. Проверьте реквизиты в разделе «Документы». При расхождении сразу сделайте скриншот и сохраните файл.
Отсутствие прикреплённого приказа - в системе не отображается основной документ, необходимый для обжалования. Перезайдите в личный кабинет, обновите страницу. Если файл не появляется, обратитесь в техническую поддержку через форму «Обратная связь».
Ошибка загрузки - при попытке скачать или открыть документ появляется сообщение об ошибке (код 500, 502 и тому подобное.). Очистите кэш браузера, попробуйте другой браузер или мобильное приложение.
Дублирование уведомления - один и тот же исполнительный документ появляется несколько раз. Сохраните все версии, затем сообщите о дублировании в службу поддержки, указав номера документов.
Недоступность кнопки «Подать возражение» - элемент интерфейса не активен. Закройте браузер, зайдите в личный кабинет через режим инкогнито или используйте мобильное приложение.

Порядок действий при обнаружении ошибок:

Сохраните скриншоты и копии всех сообщений об ошибке.
Отключите расширения браузера, очистите кэш, повторите запрос.
Если проблема сохраняется, отправьте обращение в техподдержку через форму «Помощь» с прикреплёнными скриншотами и указанием номера исполнительного производства.
При отсутствии реакции в течение 24 часов позвоните по горячей линии Госуслуг, уточнив номер обращения и детали ошибки.
При необходимости подайте заявление в суд через обычный бумажный порядок, приложив подтверждение попытки использования онлайн‑сервиса.

Точность действий и документальное подтверждение технических сбоев позволят избежать задержек в рассмотрении исполнительного производства, адресованного не вам.

Ошибки идентификации личности

Получив в личном кабинете уведомление об исполнительном производстве, адресованном другому гражданину, первым шагом необходимо проверить сведения о получателе, указанные в документе. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН или номере паспорта часто возникают из‑за опечаток при вводе данных в системе. Если данные не совпадают с вашими, документ считается ошибочным и требует немедленного исправления.

Типичные ошибки идентификации личности:

неверно указанный фамильный, имя или отчество;
перепутанные порядковые номера в серии и номере паспорта;
несоответствие даты рождения или ИНН;
отсутствие или неверное указание адреса регистрации;
дублирование записей в базе данных, когда один человек имеет несколько идентичных профилей.

Для устранения ошибки следует воспользоваться функцией «Сообщить об ошибке» в личном кабинете, приложив скан копию паспорта и документ, подтверждающий правильные персональные данные (например, справку из МФЦ). После подачи заявления система обязана проверить запрос в течение пяти рабочих дней и внести корректировки. При отсутствии реакции необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг или в судебный приставский орган с письменным заявлением и приложенными копиями документов.

Однофамильцы и тезки

Получив в личном кабинете Госуслуг документ об исполнительном производстве, в котором указаны ваш фамилия и/или имя, но указанный лицо отличается от вас, необходимо сразу проверить совпадения данных.

Сравните ИНН, паспортные данные, адрес регистрации. Если эти реквизиты не соответствуют вашим, документ относится к другому гражданину с тем же именем или фамилией.
Откройте раздел «Обращения» и отправьте запрос в службу поддержки, указав номер исполнительного производства, причины подозрения на ошибку и приложив скан копий своего паспорта и ИНН.
При отсутствии возможности связаться онлайн, позвоните в колл‑центр ФССП, назовите номер дела и уточните, к кому относится исполнительное производство.
Если ошибка подтверждена, потребуйте аннулирование уведомления и удаление его из вашего личного кабинета. При необходимости подайте заявление о защите персональных данных.
Сохраните копии всех переписок и телефонных записей - они могут потребоваться при дальнейшем разбирательстве.

В случае, когда совпадения касаются только имени (тезки), но фамилия различается, проверьте, не был ли указан неверный код регионального подразделения или номер СНИЛС. При обнаружении несоответствия действуйте по тем же пунктам: запрос в поддержку, уточнение в ФССП, требование исправления данных.

Эти действия позволяют быстро исключить ошибку в системе и предотвратить нежелательные последствия, связанные с чужим исполнительным производством.

Мошеннические действия

Получив исполнительное производство, в котором указано другое лицо, сразу проверьте реквизиты документа: номер дела, суд, дату выдачи, ФИО получателя. Если данные не совпадают с вашими, это признак мошенничества.

Действия при выявлении подозрения:

Сохраните копию документа и все сопутствующие сообщения (Электронная почта, SMS, push‑уведомления);
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг через личный кабинет или горячую линию, уточнив, что документ относится к другому человеку;
Подайте заявление в полицию о получении поддельного исполнительного производства, приложив сохранённые материалы;
При необходимости запросите у банка подтверждение отсутствия задолженности по вашему счёту, чтобы исключить попытку списания средств;
При обнаружении попытки несанкционированного списания средств сразу заблокируйте карту и сообщите об этом в банк.

После подтверждения мошеннической схемы уточните у органов исполнительной власти порядок снятия отметки о получении документа из вашего личного кабинета, чтобы исключить дальнейшие ошибки. Следите за поступлением новых уведомлений и регулярно проверяйте статус своих дел в системе.

Пошаговая инструкция: как действовать

Шаг 1: Проверка информации

Скриншоты и другие доказательства

Скриншоты и иные доказательные материалы играют решающую роль при работе с исполнительным производством, полученным в личном кабинете Госуслуг и направленным на другого гражданина. Их правильное оформление и сохранение позволяют быстро подтвердить факт получения уведомления, установить его содержание и предоставить суду или службе исполнения официальные подтверждения.

Для эффективного использования визуальных и документальных доказательств выполните следующие действия:

Сделайте скриншот экрана сразу после появления уведомления. Убедитесь, что на снимке видны дата, время, номер дела, сведения о кредиторе и адрес получателя.
Сохраните скриншот в формате PNG или JPEG без сжатия, чтобы избежать потери качества.
Скачайте оригинальный файл исполнительного производства (PDF) через кнопку «Сохранить» в личном кабинете. Храните его в отдельной папке с указанием даты получения.
Зафиксируйте переписку с кредитором или службой исполнения (электронные письма, сообщения в личном кабинете). Сохраните каждое сообщение в виде отдельного файла или объедините в один документ.
Оформите журнал регистрации полученных материалов: дата, тип файла, источник, краткое содержание. Журнал поможет быстро найти нужный документ при обращении в суд или к юристу.
При необходимости передайте копии скриншотов и файлов в электронном виде через зашифрованный канал (например, электронную почту с подтверждением получения) или загрузите их в систему электронного судопроизводства.

Эти шаги гарантируют, что у вас будет полный комплект доказательств, способный подтвердить факт получения исполнительного производства, уточнить его содержание и облегчить процесс оспаривания или уточнения требований. При обращении в суд предоставьте оригиналы скриншотов, PDF‑файлы и журнал регистрации - суд примет их в качестве доказательств, что ускорит рассмотрение дела.

Проверка личных данных в уведомлении

Получив в личном кабинете Госуслуг уведомление об исполнительном производстве, адресованном другому лицу, первым делом проверяйте точность указанных в нём персональных данных. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН, серии и номере паспорта, а также в адресе регистрации могут свидетельствовать о попытке злоупотребления или о технической ошибке системы.

Для проверки следует выполнить следующие действия:

Откройте уведомление в разделе «Мои документы».
Сравните ФИО и дату рождения с вашими паспортными данными.
Сверьте ИНН и СНИЛС, указанные в документе, с вашими справками.
Проверьте серию, номер и дату выдачи паспорта, а также код подразделения.
Убедитесь, что указанный адрес совпадает с фактическим местом регистрации.
Обратите внимание на номер исполнительного производства и дату его регистрации.

Если обнаружены несоответствия, незамедлительно:

Зафиксируйте скриншот или распечатайте страницу с ошибкой.
Откройте обращение в службу поддержки Госуслуг через кнопку «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
В тексте обращения укажите номер документа, конкретные пункты, где обнаружены расхождения, и приложите подтверждающие документы (паспорт, справку об ИНН и так далее.).
При необходимости подайте заявление об отмене или пересмотре исполнительного производства в суде, приложив материалы обращения в Госуслуги.

Точная проверка персональных данных в уведомлении исключает риск неправомерного исполнения и ускоряет процесс их исправления.

Идентификация должника

Получив в личном кабинете уведомление об исполнительном производстве, направленном против другого гражданина, первым шагом является точное определение лица‑должника.

Необходимо собрать сведения, позволяющие однозначно установить его личность и контактные данные:

ФИО, дата рождения, паспортные данные;
ИНН, СНИЛС, если они указаны в документе;
адрес регистрации и фактический адрес проживания;
телефон и электронную почту, указанные в заявлении исполнителя.

Эти данные обычно содержатся в самом исполнительном документе. Если информация неполная, следует запросить дополнительные сведения у судебного пристава или через сервис «Запрос сведений о должнике» в Госуслугах, указав номер дела и реквизиты уведомления.

После получения полной картины проверяется совпадение полученных данных с официальными реестрами: ФНС, Пенсионный фонд, МВД. Сравнение позволяет исключить ошибку в идентификации и подтвердить, что документ действительно относится к нужному человеку.

Если обнаружены несоответствия, необходимо оформить письменный запрос в исполнительный орган с требованием уточнить данные должника. В запросе указываются все известные реквизиты и просится предоставить копию оригинального исполнительного листа.

Завершив проверку, сохраняйте все полученные документы в электронном виде, привязывая их к делу в личном кабинете. Это обеспечит готовность к дальнейшим действиям - подаче возражений, уточнению полномочий или передаче информации уполномоченным представителям.

Шаг 2: Связь с ФССП

Контакты отдела, указанного в уведомлении

Получив уведомление об исполнительном производстве, в котором указана ссылка на конкретный отдел, необходимо сразу установить с ним связь. Контактные данные указаны в самом уведомлении и подтверждаются на портале Госуслуги.

Для оперативного взаимодействия используйте следующие сведения:

Телефон отдела - указанный в уведомлении номер, обычно с кодом региона; звонок принимается в рабочие часы.
Электронная почта - адрес, представленный в формате @; сообщения следует отправлять с указанием номера дела.
Физический адрес - улица, дом, офис; при необходимости можно посетить лично в часы приёма.
Сайт или страница на Госуслугах - ссылка, где размещены формы запросов и график работы.

Шаги для получения контактов:

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
В разделе «Уведомления» найдите соответствующее сообщение.
Нажмите на название отдела - откроется страница с полным перечнем контактных данных.
Сохраните телефон и электронную почту, при необходимости распечатайте адрес.

Связавшись с отделом, уточните детали исполнительного производства, запросите копии документов и согласуйте дальнейшие действия. Быстрый контакт позволяет избежать задержек и несоответствий в процессе исполнения.

Горячая линия ФССП

Горячая линия ФССП - прямой канал связи с Федеральной службой судебных приставов, предназначенный для оперативного получения разъяснений и помощи при работе с исполнительным производством, в том числе когда документ относится к другому гражданину.

При обращении по телефону следует:

уточнить номер исполнительного производства и ФИО лиц, указанных в нём;
задать вопрос о возможности оспаривания или отказа от исполнения в случае, если документ получен ошибочно;
запросить копию постановления, если её нет в личном кабинете Госуслуг;
уточнить порядок подачи заявления в суд или в органы ФССП;
получить информацию о сроках и порядке выдачи ответных документов.

Контактные данные горячей линии:

основной номер: +7 (495) 777‑22‑33 - круглосуточно, без выходных;
альтернативный номер для региональных отделений: +7 (800) 555‑44‑55 - с 9 до 21 часа по московскому времени.

При звонке важно иметь под рукой:

ИНН или СНИЛС лица, которому адресовано производство;
номер исполнительного производства из письма в Госуслугах;
паспортные данные заявителя.

Оператор проверит информацию в базе данных, подтвердит или опровергнет наличие ошибки, а также даст пошаговые рекомендации по дальнейшим действиям: подача возражения, обращение в суд, запрос о снятии ограничения и так далее. При необходимости оператор оформит запрос в письменной форме и направит его в соответствующий отдел ФССП.

Использование горячей линии экономит время, позволяет избежать лишних походов в отделения и получить официальные ответы, подкреплённые документальной базой. Это первый и эффективный шаг при получении исполнительного производства, адресованного не вам.

Онлайн-обращение через Госуслуги

Получив исполнительное производство, относящееся к другому лицу, необходимо оформить онлайн‑обращение через портал Госуслуги. Доступ к сервису осуществляется по личному кабинету после подтверждения личности с помощью ЕСИА.

Для подачи обращения выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
В строке поиска введите «исполнительное производство» и выберите сервис «Обращение по исполнительному производству».
Откройте форму обращения и укажите:
- номер исполнительного производства;
- ФИО и ИНН лица, в отношении которого вынесено производство;
- причины обращения (ошибочная информация, отсутствие прав на взыскание и другое.).
Прикрепите сканированные копии документов, подтверждающих вашу позицию (договор, судебные решения, доверенность).
Проверьте заполненные сведения и нажмите кнопку «Отправить».

После отправки система сформирует регистрационный номер и разместит заявку в личном кабинете. Статус обращения будет обновляться автоматически: «В работе», «На рассмотрении», «Решение принято». При необходимости в течение 5 рабочих дней можно загрузить дополнительные материалы через кнопку «Добавить документ».

Ответ по делу поступит в виде электронного сообщения в личный кабинет и на указанный в профиле e‑mail. Если решение не удовлетворительно, используйте встроенный механизм подачи апелляции, указав номер решения и аргументы о нарушении процедуры.

Действуйте быстро, предоставляйте полные и достоверные данные, следите за изменениями статуса в личном кабинете. Это ускорит рассмотрение и повысит шанс отмены или изменения исполнительного производства.

Шаг 3: Подготовка обращения

Образец заявления в ФССП

Получив в личном кабинете исполнительный документ, относящийся к другому лицу, необходимо оформить заявление в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) о снятии или изменении обязательства. Заявление подаётся через форму «Обращения» на Госуслугах, при этом требуется чётко указать сведения, которые позволяют идентифицировать документ и заявителя.

В тексте заявления обязательны следующие данные:

ФИО заявителя, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и адрес электронной почты.
ФИО лица, к которому относится исполнительный документ, его паспортные данные (если известны).
Номер исполнительного производства, дата выдачи, суд, вынесший решение, и указание на тип документа (постановление, приказ и прочее.).
Краткое описание причины обращения (ошибка в указании лица, отсутствие правовых оснований, дублирование обязательств и так далее.).
Приложения: копия исполнительного документа, копия паспорта заявителя, при необходимости доверенность или согласие лица, к которому относится документ.
Подпись и дата подачи заявления.

После отправки заявления система автоматически формирует запрос в ФССП. При положительном решении приставы вносят изменения в реестр и уведомляют заявителя о результате. Если запрос отклонён, в ответе указываются причины, и их следует устранить, подав новое заявление с уточнёнными данными.

Соблюдение указанного списка полей и приложений ускоряет рассмотрение обращения и минимизирует риск повторных запросов.

Перечень необходимых документов

Получив в личном кабинете Госуслуг исполнительное производство, относящееся к другому лицу, необходимо подготовить пакет документов, позволяющий подтвердить право представления интересов и обеспечить законность дальнейших действий.

Доверенность (полномочие) от лица, в чью пользу вынесено постановление, оформленная в соответствии с требованиями Федерального закона «Об исполнительном производстве». Доверенность должна быть нотариально заверена и содержать указание конкретных действий, которые вы вправе совершать.
Копия паспорта доверителя (лица, в пользу которого вынесено постановление). Документ подается в виде скан-копии, читаемой без искажений.
Копия вашего паспорта (лицо, получающее постановление). Требуется для идентификации представителя.
Копия постановления (исполнительного листа) или иного документа, подтверждающего наличие обязательства. Если документ получен в электронном виде, допускается загрузка PDF‑файла.
Справка о регистрации юридического лица (если представителем выступает организация). Включает устав, выписку из ЕГРЮЛ и доверенность от руководителя организации.
Платёжное подтверждение (квитанция) об оплате государственной пошлины за подачу заявления, если она предусмотрена процедурой.

Все документы загружаются в личный кабинет в указанные поля формы, после чего система формирует запрос на рассмотрение. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных материалов заявление будет отклонено.

Куда и как подавать заявление

Получив исполнительное производство, оформите заявление о возражении или об отмене. Делайте это через личный кабинет на портале Госуслуги: откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Работа с исполнительными документами», нажмите «Создать заявление», заполните форму и прикрепите требуемые файлы.

Если предпочитаете личный визит, подайте заявление в территориальное отделение Федеральной службы судебных приставов по месту регистрации должника. Возьмите с собой:

копию исполнительного документа;
паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
доверенность, если заявление подаёт представитель;
справку о доходах (при необходимости).

Для подачи в суд используйте электронный суд (Электронный суд) или приходите в канцелярию суда по месту рассмотрения дела. В электронном суде выберите «Заявления и обращения», загрузите документ в формате PDF и укажите тип обращения.

После подачи заявления получите подтверждение о регистрации: в личном кабинете будет отображён статус, в ФССП - справка о принятии, в суде - расписка о получении. Следите за сроками ответа, указанные в подтверждении, и при необходимости уточняйте детали через онлайн‑чат или телефонную линию поддержки портала.

Шаг 4: Контроль за ходом рассмотрения

Сроки рассмотрения обращения

Получив исполнительное производство, направленное на другого гражданина, вы имеете право подать в Госуслуги обращение с просьбой о его проверке. Рассмотрение такого обращения регулируется законодательством и имеет чётко установленный срок.

Срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней со дня его регистрации в системе. В течение этого периода орган, получивший запрос, обязан:

проверить наличие оснований для исполнения;
установить, соответствует ли документ требованиям закона;
вынести решение о подтверждении или отмене производства.

Если в течение указанного срока решение не вынесено, считается, что обращение оставлено без удовлетворения, и вы вправе повторно обратиться с тем же запросом или подать жалобу в вышестоящий орган.

В случае получения решения в пользу заявителя исполнение приостанавливается, а запись в реестре обновляется. При отрицательном решении исполнительное производство продолжает действовать, и дальнейшие действия зависят от указаний суда или исполнительного органа.

Проверка статуса обращения

Получив исполнительный документ, относящийся к другому лицу, необходимо быстро уточнить, как продвигается ваше обращение в системе «Госуслуги». Это позволяет своевременно реагировать на запросы судов, исполнительных органов и избежать дополнительных санкций.

Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» под своей учетной записью.
Откройте раздел «Мои обращения».
В списке найдите запрос, связанный с полученным исполнительным производством. При необходимости используйте фильтр по дате или типу обращения.
Нажмите на название обращения, чтобы открыть детальную карточку.

В карточке отображается текущий статус:

Принято - документ зарегистрирован, ожидается дальнейшее действие.
В работе - исполнительный орган уже рассматривает дело.
Требуется уточнение - требуется предоставить дополнительные сведения или документы.
Завершено - процесс завершён, доступны результаты и решения.

Если статус «Требуется уточнение», сразу загрузите недостающие материалы через кнопку «Добавить документ» и отправьте их в системе. При статусе «В работе» можно просмотреть плановые сроки исполнения, указанные в карточке, и при необходимости задать вопрос через форму «Сообщить о проблеме».

Для получения разъяснений о причинах изменения статуса или о дальнейших шагах используйте функцию «Связаться с оператором» - чат, телефон или электронную почту, указанные внизу страницы. Сохраните все полученные сообщения и подтверждения в личном архиве, они могут потребоваться при последующих проверках.

Регулярно проверяйте статус обращения, особенно в период, когда исполнительный документ находится в стадии исполнения, чтобы своевременно выполнить требования и избежать штрафных санкций.

Действия при отсутствии ответа

Получив в личном кабинете исполнительное производство, направленное на другого гражданина, необходимо убедиться, что ответ от ответчика или суда не поступил в установленный срок. При отсутствии реакции следует выполнить несколько последовательных действий.

Проверка статуса. Войдите в раздел «Мои обращения», откройте карточку документа и уточните статус: «Ожидает ответа», «В работе» или «Не получен». Снимите скриншот текущего состояния для последующего использования.
Сохранение доказательств. Скачайте и распечатайте копию исполнительного производства, а также все сопутствующие сообщения системы. Эти материалы понадобятся при обращении в контролирующие органы.
Обращение в службу поддержки Госуслуг. Откройте форму обратной связи, приложите скриншоты и укажите номер исполнительного производства, дату получения и срок, в течение которого ожидался ответ. Ожидайте официального письма‑подтверждения о регистрации обращения.
Подача заявления в суд. Если ответ от ответчика не получен, составьте заявление о принудительном производстве и приложите к нему копии полученных документов. Заявление подаётся в суд по месту нахождения ответчика или по месту исполнения решения.
Уведомление исполнительного органа. Направьте в орган, осуществляющий принудительное исполнение, письмо‑уведомление о том, что ответ не получен, и требуйте уточнить дальнейшую схему действий. Приложите копию обращения в службу поддержки и скриншоты статуса.
Контроль сроков. Ведите учёт всех дат: подачи заявления в суд, получения подтверждения от исполнительного органа и предполагаемых сроков исполнения. При приближении контрольных дат, если реакция всё ещё отсутствует, повторите обращение в службу поддержки и, при необходимости, подайте жалобу в прокуратуру.

Эти шаги позволяют систематически реагировать на ситуацию, когда ответ от ответчика или суда не поступил, и сохраняют правовую позицию заявителя.

Что делать, если проблема не решается

Обращение в вышестоящие органы ФССП

Получив в личном кабинете сообщение о начале исполнительного производства, которое относится к другому гражданину, необходимо незамедлительно обратиться в вышестоящие органы Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Действия следует выполнить последовательно, соблюдая установленные сроки.

Сформировать письменное обращение. В документе указать:
- номер исполнительного производства;
- ФИО и ИНН (или иной идентификатор) лица, к которому дело относится;
- причины, по которым вы считаете, что дело ошибочно направлено вам;
- ссылки на нормативные акты, подтверждающие ваши доводы.
Приложить копии подтверждающих документов:
- выписку из реестра гражданина, указавшего свои данные в деле;
- скриншоты из личного кабинета Госуслуг, где отображается информация о деле;
- любые другие материалы, доказывающие отсутствие вашего участия в споре.
Отправить обращение в региональное отделение ФССП, которое контролирует исполнение по вашему региону. При этом рекомендуется использовать:
- электронную форму на официальном сайте ФССП;
- почтовый сервис «КОРреспондент» (если доступен);
- личный визит в офис с оригиналами документов.
В течение 10 календарных дней после подачи заявления ожидайте ответ от вышестоящего органа. В ответе будет указано:
- принято решение о снятии с вас ответственности;
- необходимость уточнения данных в исполнительном производстве;
- указание дальнейших действий, если дело должно быть передано в суд или к другому участнику процесса.
При получении отрицательного решения подготовьте жалобу в суд первой инстанции в течение 30 дней. В жалобе повторите изложенные в обращении доводы и приложите все документы, использованные ранее.

Соблюдение указанных шагов гарантирует своевременную корректировку исполнительного производства и предотвращает неправомерные взыскания.

Жалоба в прокуратуру

Получив в личном кабинете исполнительный лист, в котором указано, что должником является другое лицо, необходимо оформить жалобу в прокуратуру.

Составьте документ в свободной форме, указав:
- ФИО заявителя, контактные данные;
- номер исполнительного листа, дату его получения;
- указание, что должником указано лицо, не являющееся заявителем;
- просьбу о проверке законности выдачи и прекращении принудительного исполнения в отношении заявителя.
Приложите копии:
- скриншота страницы с исполнительным листом в личном кабинете;
- паспорта или иного документа, подтверждающего личность;
- справки, подтверждающих отсутствие отношения к указанному должнику (при наличии).
Подайте жалобу:
- через онлайн‑сервис «Электронная приемная прокуратуры»;
- лично в отделение прокуратуры по месту жительства;
- заказным письмом с уведомлением о вручении.
Сохраните подтверждения отправки (номер обращения, копию письма, квитанцию).
Ожидайте ответ в установленный законом срок (30 дней). Прокурор имеет право потребовать дополнительные сведения, провести проверку и вынести предписание об отмене или изменении исполнительного производства.

Действуйте без задержек, чтобы избежать неправомерных взысканий и защитить свои права.

Судебная защита своих прав

Получив в личном кабинете уведомление об исполнительном производстве, направленном против третьего лица, необходимо сразу защитить свои интересы в суде.

Во-первых, проверьте реквизиты документа: номер дела, сведения о взыскателе, основание и сумму долга. При обнаружении несоответствия или ошибки оформите письменный запрос в службу поддержки портала для уточнения данных.

Во-вторых, если документ относится к вам ошибочно, подготовьте возражение и подайте его в суд по месту рассмотрения дела. В возражении укажите:

Факт получения исполнительного производства, которое относится к другому гражданину.
Доказательства отсутствия вашей ответственности (паспорт, договоры, выписки из реестров).
Требование об отказе в принудительном исполнении в отношении вас.

Третьим шагом является подача ходатайства о приостановлении исполнения до завершения судебного разбирательства. Ходатайство должно сопровождаться гарантиями (например, залогом) или ссылкой на тяжесть возможного ущерба в случае ошибочного взыскания.

Четвертый этап - участие в судебном заседании. При явке представьте оригиналы документов, подтверждающих, что вы не являетесь должником, и требуйте вынесения решения об отклонении истребования.

Пятый пункт - после получения судебного решения об отказе в принудительном исполнении направьте копию решения в службу Госуслуг, чтобы удалить уведомление из личного кабинета и предотвратить дальнейшее воздействие.

Эти действия позволяют оперативно отразить необоснованное исполнительное производство и сохранить юридическую чистоту вашего статуса.

Профилактика подобных ситуаций

Регулярная проверка своих данных на Госуслугах

Регулярная проверка личных данных в личном кабинете Госуслуг - ключевой элемент защиты от ошибочного получения исполнительного предписания, адресованного другому человеку.

Войдите в аккаунт, используя проверенный пароль и двухфакторную аутентификацию.
Перейдите в раздел «Персональные данные». Сравните ФИО, ИНН, паспортные реквизиты и адрес регистрации с документами, находящимися у вас.
Откройте историю запросов и уведомлений. Убедитесь, что в системе нет записей о судебных постановлениях, арестах или иных исполнительных действиях, не относящихся к вам.
При обнаружении несоответствия сразу же:
- Сохраните скриншот страницы с ошибкой;
- Откройте заявку в техподдержку Госуслуг, указав номер сообщения и детали несоответствия;
- При необходимости свяжитесь с органом, выдавшим предписание, предоставив копии своих документов для уточнения получателя.

Периодичность проверок: минимум раз в месяц, а при получении любого официального письма - незамедлительно.

Поддержание актуальности профиля позволяет быстро выявить чужие исполнительные производства, избежать ненужных штрафов и предотвратить дальнейшее вмешательство в вашу финансовую историю.

Защита личных данных

Получив в личном кабинете уведомление об исполнительном производстве, которое относится к другому лицу, сразу проверьте, какие персональные данные указаны в документе.

Сравните ФИО, ИНН, паспортные данные с вашими.
Если сведения не соответствуют, зафиксируйте расхождения скриншотом.

Далее обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или телефон горячей линии. В запросе укажите номер уведомления, опишите обнаруженные несоответствия и потребуйте удаление или исправление чужих данных.

Если ответ службы не устраивает, оформите официальную жалобу в Роскомнадзор. В жалобе перечислите: номер исполнительного производства, конкретные элементы персональной информации, которые были переданы ошибочно, и требование о прекращении их обработки.

Для защиты своих прав сохраните все письма, ответы и подтверждения отправки. При необходимости привлеките юридическую помощь, чтобы подготовить иск в суд о защите персональных данных.

Регулярно проверяйте раздел «Личные данные» в кабинете Госуслуг, чтобы убедиться, что в системе не хранится чужая информация. При обнаружении новых ошибок повторяйте описанные действия.

Консультация с юристом

Получив в личном кабинете сведения о возбуждённом исполнительном производстве, которое относится к другому лицу, первым шагом должна стать профессиональная юридическая консультация. Юрист быстро определит правовую основу уведомления, проверит наличие ошибок в данных и оценит риск наложения санкций на вас.

При обращении к специалисту следует подготовить:

скриншот или распечатку сообщения из Госуслуг;
копию договора (если он имеется) с указанием сторон;
документы, подтверждающие ваше отсутствие связи с должником (например, справку о месте жительства, выписку из реестра).

Эксперт проведёт анализ, сформулирует позицию для подачи возражения или заявления об отмене исполнения, а также подскажет, какие дополнительные доказательства могут потребоваться. При необходимости юрист оформит все необходимые обращения в суд и контролирует их исполнение, минимизируя риск необоснованных взысканий.