Что делать после подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги

Отслеживание статуса заявления

Как проверить статус на Госуслугах

«Мои заявки»

Раздел «Мои заявки» в личном кабинете Госуслуг представляет все обращения, связанные с получением загранпаспорта, в виде единого списка. Каждый элемент содержит номер заявки, дату подачи и текущий статус обработки.

Для контроля процесса необходимо выполнить несколько действий:

Откройте раздел «Мои заявки», выберите интересующую запись.
Просмотрите статус: «На проверке», «Одобрено», «Требуется дополнительный документ», «Готов к выдаче».
При появлении отметки «Требуется дополнительный документ» загрузите недостающие файлы через кнопку «Добавить документы».
При статусе «Одобрено» сформируйте запись на прием в отделение МФЦ, используя кнопку «Записаться на прием».

Если статус изменился на «Готов к выдаче», выполните следующие шаги:

Скачайте извещение о готовности и QR‑код для получения паспорта.
Подтвердите получение через кнопку «Получить паспорт», после чего система автоматически завершит заявку.

Регулярное проверение раздела «Мои заявки» позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить процесс получения загранпаспорта.

Уведомления от ведомства

После отправки заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги ведомство начинает информировать заявителя о ходе обработки. Уведомления приходят в виде сообщений в личный кабинет, SMS‑сообщений и электронных писем.

Основные типы сообщений:

«Заявка принята». Подтверждает регистрацию обращения и содержит номер трек‑кода.
«Документы проверены». Сообщает, что предоставленные материалы соответствуют требованиям.
«Не хватает документов». Указывает, какие справки или копии необходимо загрузить.
«Паспорт готов». Информирует о возможности получения паспорта в отделении УФМС.

Получать уведомления можно несколькими каналами. В личном кабинете отображается каждый новый статус, при этом система автоматически отправляет SMS на привязанный номер и письмо на указанный адрес электронной почты. Регулярный просмотр личного кабинета позволяет отслеживать изменения без задержек.

При получении сообщения о недостающих документах требуется незамедлительно загрузить недостающие файлы в раздел «Документы» личного кабинета. Если пришло уведомление о готовности паспорта, следует записаться на приём через онлайн‑форму или позвонить в отделение, указав номер заявления.

Контроль за процессом осуществляется исключительно через официальные каналы Госуслуг; сторонние сервисы не предоставляют актуальную информацию. При возникновении вопросов к содержимому уведомления рекомендуется обратиться в службу поддержки портала.

Возможные статусы и их значение

«Принято ведомством»

После отправки заявления через портал статус в личном кабинете меняется на «Принято ведомством». Это подтверждение того, что документы поступили в соответствующее отделение и находятся в процессе проверки.

Дальнейшие действия делятся на несколько этапов:

проверка личных данных в личном кабинете; при обнаружении неточностей требуется оперативно исправить информацию;
ожидание результата проверки; в случае необходимости ведомство запрашивает недостающие или уточняющие документы через систему сообщений;
получение уведомления о готовности паспорта к выдаче; в уведомлении указываются дата, время и место получения.

После появления сообщения о готовности паспорта следует явиться в указанный пункт выдачи с оригиналом паспорта РФ и документом, подтверждающим личность. При получении паспорта сотрудник проверит подпись и отпишет акт выдачи. После этого можно планировать международные поездки.

«Возврат на доработку»

После отправки заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги может возникнуть статус «Возврат на доработку». Этот статус указывает, что в документе обнаружены недостатки, требующие исправления.

Для устранения возврата необходимо выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет на Госуслугах, перейти в раздел «Мои заявления» и изучить сообщение о причинах возврата.
Сформировать список недостающих или некорректных документов, указанных в уведомлении.
Подготовить требуемые материалы: актуальные фотографии, справки, подтверждения оплаты и другое.
Внести исправления в электронную форму заявления, загрузить новые файлы и подтвердить изменения.
Отправить исправленную заявку повторно, дождаться обновления статуса.

Контроль статуса производится в личном кабинете. При повторном возврате процесс повторяется, пока все требования не будут выполнены. После получения статуса «Одобрено» заявка переходит в этап изготовления паспорта.

«Приглашение на подачу документов»

После отправки заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги система формирует электронное «Приглашение на подачу документов». В документе указаны дата, время и место получения паспорта, а также перечень обязательных бумаг.

Проверка приглашения обязательна: необходимо убедиться в правильности ФИО, серии и номере паспорта, а также в отсутствии опечаток в дате визита. Если обнаружены ошибки, следует сразу обратиться в службу поддержки портала или в отдел по работе с документами.

Далее подготовьте документы, перечисленные в приглашении. Обычно требуется:

оригинал и копия паспорта гражданина РФ;
заявление о выдаче загранпаспорта (скачать с сайта);
квитанция об оплате госпошлины;
подтверждение оплаты услуги подачи заявления (при наличии);
дополнительные бумаги, если указаны в приглашении (например, справка о семье).

Непосредственно в день визита возьмите оригиналы и копии всех документов, а также подтверждение получения приглашения (например, распечатку из личного кабинета). На стойке сотрудник проверит комплект и выдаст расписку о приёме. После завершения процедуры документы перейдут в процесс изготовления, а срок готовности будет указано в системе.

«Приглашение на получение паспорта»

После подачи заявления через Госуслуги система формирует «Приглашение на получение паспорта». Документ появляется в личном кабинете, доступен для скачивания и печати, а при желании может быть отправлен на указанный электронный адрес или телефон в виде SMS‑сообщения.

«Приглашение на получение паспорта» содержит регистрационный номер, дату готовности, адрес отделения миграционной службы и время, в которое следует явиться. Для получения заграничного паспорта необходимо иметь при себе оригинал приглашения, внутренний паспорт гражданина РФ и квитанцию об оплате госпошлины.

Для оформления получения паспорта выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои заявления», найдите готовое приглашение и распечатайте его или сохраните в электронном виде.
Проверьте указанные в приглашении данные: ФИО, номер заявления, адрес отделения.
В назначенный срок посетите указанное отделение миграционной службы.
Предъявите приглашение, внутренний паспорт и квитанцию, подпишите акт приёма‑передачи паспорта.

Если приглашение не отображается в личном кабинете, обновите статус заявления, проверьте правильность введённых контактных данных или обратитесь в службу поддержки портала. При возникновении несоответствия в данных обратитесь в отделение миграционной службы для уточнения информации.

«Отказ»

После подачи заявления в системе Госуслуги может появиться статус «Отказ». Причина отказа указывается в личном кабинете, обычно это несоответствие данных, отсутствие подтверждающих документов или ошибка в заполнении анкеты.

Первый шаг - просмотреть подробное объяснение причины. На странице статуса доступны ссылки на требуемые документы и указания, какие поля требуют исправления.

Если причина связана с недостающими документами, необходимо загрузить их в раздел «Документы». При ошибке в указанных данных следует открыть форму корректировки, исправить ошибки и повторно отправить заявку.

В случае если причина отказа не устранима самостоятельно, предусмотрена процедура обжалования. Для её запуска требуется:

Сформировать письменный запрос‑апелляцию, указав номер заявления и ссылку на статус «Отказ».
Приложить копии подтверждающих документов, подтверждающих правильность предоставленной информации.
Отправить запрос через личный кабинет или в отдел по работе с обращениями.

После подачи апелляции решение принимается в течение 30 календарных дней. При положительном решении статус изменяется на «Одобрено», и паспорт готовится к выдаче.

Если апелляция отклонена, единственная возможность - оформить новое заявление, учитывая исправления, указанные в предыдущем отказе. При повторной подаче рекомендуется тщательно проверить соответствие требованиям, чтобы избежать очередного отказа.

Подготовка к визиту в МВД

Сбор необходимых документов

Оригиналы документов, указанных в заявлении

После отправки заявки через сервис Госуслуги требуется собрать все оригиналы документов, указанных в заявлении. Их отсутствие приводит к отказу в выдаче загранпаспорта, поэтому проверка комплектности должна быть незамедлительной.

Для большинства заявителей список оригиналов выглядит так:

оригинал внутреннего паспорта гражданина Российской Федерации;
оригинал свидетельства о рождении (при необходимости);
оригинал военного билета или справки о его отсутствии (для мужчин);
оригинал документа, подтверждающего изменение фамилии, имени или отчества (при наличии);
оригинал справки о постановке на учет (для лиц, не имеющих постоянной регистрации по месту жительства);
оригинал документа, подтверждающего наличие задолженностей перед государством (при необходимости).

Каждый документ проверяется на соответствие данным, указанным в заявке. Несоответствия фиксируются сотрудником, после чего требуется предоставить исправленные сведения.

Далее оригиналы предъявляются в отделение МВД России или в уполномоченный пункт выдачи. При приёме сотрудник ставит отметку о получении, фиксирует серию и номер документа, а также выдаёт расписку. После этого оригиналы возвращаются заявителю, а копии сохраняются в досье.

Завершив процедуру, сохраняйте полученные расписки и копии в надёжном месте до момента получения готового загранпаспорта. При необходимости в дальнейшем можно предъявить их в качестве подтверждения выполнения всех требований.

Квитанция об оплате госпошлины

«Квитанция об оплате госпошлины» подтверждает факт внесения средств за оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги. После отправки заявления система автоматически генерирует документ, который доступен в личном кабинете.

Для получения квитанции выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги;
откройте раздел «Мои заявки» и выберите соответствующее заявление;
нажмите кнопку «Скачать квитанцию» и сохраните файл в надёжном месте;
при необходимости распечатайте документ для предъявления в консульстве.

Проверьте реквизиты квитанции:

сумму оплаты;
дату и время транзакции;
номер заявления;
реквизиты получателя платежа.

Сохраните электронную копию в облачном хранилище и сделайте бумажный архив. При визите в консульство предъявите оригинал квитанции вместе с подтверждающими документами.

Если квитанция не найдена или содержит ошибку, обратитесь в службу поддержки Госуслуги:

откройте форму обратной связи в личном кабинете;
укажите номер заявления и описание проблемы;
запросите повторную генерацию документа.

Все действия следует выполнять без задержек, чтобы процесс получения заграничного паспорта продолжался без препятствий.

Военный билет (для мужчин призывного возраста)

Военный билет - необходимый документ для мужчин призывного возраста, который должен быть предоставлен при оформлении загранпаспорта через портал государственных услуг. После того как заявление отправлено, следует выполнить несколько действий, чтобы обеспечить отсутствие задержек.

Убедиться, что военный билет находится в личном архиве. Если документ утерян или повреждён, оформить дубликат в военкомате.
Получить справку о несостоянии на учёте в военкомате (если билет уже выдан). Справка понадобится для подтверждения отсутствия ограничений при получении загранпаспорта.
При отсутствии военного билета оформить его заново: подать заявление в военкомат, предоставить паспорт, СНИЛС и фотографию. Ожидание обычно занимает до 30 дней.
После получения билета или справки загрузить скан в личный кабинет Госуслуг в разделе «Документы к заявлению». При отсутствии возможности загрузки отправить оригиналы в отделение ФМС по месту жительства.
Проверить статус заявки в личном кабинете: статус «Документы получены» подтверждает, что военный билет принят к рассмотрению.

Соблюдение этих шагов гарантирует, что процесс получения загранпаспорта продолжится без дополнительных проверок со стороны военного отдела.

Что учесть при выборе времени и даты визита

Часы работы отдела по вопросам миграции

После подачи онлайн‑заявления на заграничный паспорт через сервис «Госуслуги» необходимо спланировать визит в отдел по вопросам миграции. От правильного понимания «Часы работы отдела по вопросам миграции» зависят сроки получения готового документа.

Стандартный график работы отделов миграционной службы в большинстве регионов выглядит так:

Понедельник‑пятница - 09:00 - 18:00, обеденный перерыв 13:00 - 14:00;
Суббота - выходной;
Воскресенье - выходной.

В отдельных субъектах расписание может отличаться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном портале госуслуг или по телефону справочной службы.

Для эффективного взаимодействия после подачи заявления следует выполнить следующие действия:

Открыть личный кабинет на «Госуслуги» и в разделе «Мои заявки» найти пункт «Информация о приёме в отдел по вопросам миграции».
Сравнить указанное время работы с текущим календарем, учитывая праздничные и региональные исключения.
При необходимости позвонить в справочный центр миграционной службы для уточнения изменений в расписании.
Запланировать визит в указанные часы, подготовив оригиналы и копии требуемых документов.

Точное соблюдение «Часы работы отдела по вопросам миграции» исключает задержки при получении заграничного паспорта и ускоряет процесс оформления.

Предварительная запись (при наличии)

После подачи заявления на загранпаспорт через портал необходимо проверить, требуется ли предварительная запись в выбранном пункте выдачи. Информация о наличии обязательной записи отображается в личном кабинете рядом с деталями заявки.

Если запись обязательна, следует выполнить следующие действия:

открыть раздел «Запись на приём» в личном кабинете;
выбрать пункт выдачи, указав желаемую дату и время;
подтвердить запись, получив электронный документ с подтверждением.

Подтверждение записи хранится в личном кабинете и отправляется на указанный при регистрации адрес электронной почты. При посещении пункта выдачи требуется предъявить:

паспорт гражданина РФ;
оригинал подтверждения записи;
квитанцию об оплате госпошлины (при наличии).

Отсутствие подтверждения записи может привести к отказу в обслуживании, поэтому рекомендуется проверить статус записи за сутки до планируемого визита. При изменении планов запись можно перенести через тот же раздел личного кабинета, указав новую дату и время.

Прогноз загруженности отделения

После подачи заявления на загранпаспорт через Госуслуги необходимо учитывать прогноз занятости отделения, где будет производиться выдача документа. Прогноз формируется на основе статистики обращения в течение последних месяцев, текущей загруженности по типу услуги и сезонных колебаний спроса.

Для получения актуального прогноза рекомендуется:

просматривать онлайн‑табло очереди на официальном сайте миграционной службы;
использовать мобильные приложения, отображающие среднее время ожидания в конкретном пункте;
учитывать данные о пиковых периодах (праздники, отпускные сезоны);
сравнивать несколько ближайших отделений, выбирая менее загруженное.

При планировании визита следует учитывать, что в периоды высокой нагрузки время получения паспорта может увеличиваться на 30‑50 %. При возможности перенести обращение на будний день вне пиковых часов, срок получения сокращается. Приоритетные заявки (срочный режим) обслуживаются независимо от общей загруженности, но требуют дополнительной оплаты.

Контроль за изменениями прогноза в режиме реального времени позволяет оптимизировать срок получения загранпаспорта и избежать длительного ожидания в очереди.

Действия при получении отказа или необходимости доработки

Причины отказа или возврата заявления

Недостающие документы

После отправки заявки через портал Госуслуги служба может запросить недостающие документы. Отсутствие требуемых бумаг приостанавливает процесс выдачи загранпаспорта и увеличивает срок ожидания.

Часто запрашиваемые недостающие документы:

копия свидетельства о рождении (для граждан, получающих паспорт впервые);
справка о наличии задолженности по коммунальным услугам (при наличии открытых счетов);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, скриншот из личного кабинета);
справка о воинском учёте (для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет);
документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда).

Получить каждый из перечисленных бумаг можно в соответствующих государственных органах: ЗАГС - свидетельство о рождении и изменения ФИО, налоговая служба - справка о задолженности, военный комиссариат - справка о воинском учёте, банк или онлайн‑сервис Госуслуг - подтверждение оплаты.

Для подачи недостающих документов следует зайти в личный кабинет Госуслуг, открыть раздел «Мои заявки», выбрать актуальную заявку и загрузить сканы в требуемом формате. После загрузки система автоматически уведомит о получении документов; в случае ошибок будет указана причина отклонения. Срок рассмотрения после предоставления всех недостающих бумаг не превышает 10 рабочих дней.

Несоответствие данных

После подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги система может выдать сообщение о «Несоответствии данных». Такое уведомление означает, что указанные в заявке сведения противоречат базе государственных реестров или требованиям оформления.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить следующие шаги:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите раздел «Мои обращения» и ознакомьтесь с деталями ошибки.
Сравните введённые данные с оригинальными документами (паспорт, свидетельство о рождении, справка о смене фамилии и тому подобное.).
При необходимости внесите корректировки через кнопку «Изменить заявление» или загрузите уточняющие документы в приложении к заявке.
После исправления отправьте заявку на повторную проверку. Система автоматически проверит согласованность данных и перейдет к следующему этапу рассмотрения.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону или через онлайн‑чат, предоставив номер обращения и скан копий спорных документов. Оператор уточнит требуемые действия и при необходимости оформит запрос на дополнительную проверку в орган миграционной службы.

Завершив корректировку, контролируйте статус заявления в личном кабинете: при отсутствии новых сообщений процесс обработки продолжается без дополнительных вмешательств.

Ошибки при заполнении

После отправки заявления на заграничный паспорт через портал «Госуслуги» возможны типичные ошибки, которые задерживают выдачу документа.

Чаще всего встречаются следующие недочёты:

указание неверного номера внутреннего паспорта;
ошибка в дате рождения (перепутаны день и месяц);
указание неправильного гражданства или его отсутствие;
отсутствие обязательных приложений (согласие на обработку персональных данных, копия миграционной карты);
загрузка файлов в неподдерживаемом формате (требуется JPG или PDF);
неверно указанный адрес электронной почты, из‑за чего не приходят уведомления;
отсутствие подписи в электронном виде, если система требует её подтверждения.

Корректировка ошибок требует повторной подачи заявления с исправленными данными. При повторной отправке система автоматически проверит заполненные поля и выдаст сообщение об успехе только после полного соответствия требованиям.

Порядок действий для исправления ситуации

Исправление ошибок в электронном заявлении

После отправки электронного заявления на получение загранпаспорта через портал «Госуслуги» система фиксирует любые допущенные в форме ошибки. Их исправление возможно только до завершения обработки заявки.

Для корректировки следует выполнить последовательные действия:

зайти в личный кабинет на сайте «Госуслуги»;
открыть раздел «Мои заявки» и выбрать актуальную запись;
нажать кнопку «Редактировать» рядом с пунктом, требующим исправления;
внести правильные данные в соответствующие поля;
загрузить актуальные скан-копии документов, если их содержание изменилось;
подтвердить изменения и отправить заявку заново.

Если кнопка «Редактировать» недоступна, необходимо обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или телефонный справочный центр. При обращении укажите номер заявки, описываете выявленную ошибку и требуемую корректировку. Сотрудники помогут открыть заявку для правки или предложат повторную подачу нового заявления.

После внесения исправлений система автоматически обновит статус заявки. Регулярно проверяйте раздел «Статус заявки», чтобы удостовериться в успешном принятии изменений. При отсутствии подтверждения в течение 24 часов рекомендуется повторно связаться с поддержкой для уточнения причин задержки.

Повторная подача заявления

После отклонения первого обращения необходимо подготовить новое заявление, устранив выявленные недостатки.

Для повторной подачи выполните следующие действия:

Проверьте уведомление о причине отказа и соберите недостающие документы;
Обновите личный кабинет на портале Госуслуг, загрузив исправленные сканы;
Заполните форму заново, внимательно проверив все поля на соответствие требованиям;
Прикрепите подтверждающие справки (например, справку о смене фамилии или актуальный паспорт гражданина РФ);
Оплатите госпошлину повторно, используя доступные способы оплаты;
Отправьте заявление и сохраните номер заявки для отслеживания статуса.

После отправки контролируйте статус в личном кабинете и реагируйте на возможные запросы службы миграции в течение установленного срока.

Консультация со специалистом МВД

После подачи заявления на загранпаспорт через портал необходимо получить профессиональное разъяснение от представителя МВД. Консультация позволяет сразу устранить недочёты и избежать задержек в выдаче.

Для организации встречи с экспертом следует выполнить несколько действий:

позвонить в справочный центр МВД по номеру, указанному на сайте;
оформить запрос через личный кабинет Госуслуг в разделе «Обращения в МВД»;
при необходимости посетить отделение по месту жительства и записаться на приём.

Подготовка к разговору требует наличия следующих документов:

оригинал и копия паспорта РФ;
номер заявки и подтверждение её регистрации;
список вопросов, касающихся статуса, дополнительных требований и сроков.

Во время общения специалист проверит корректность указанных данных, укажет на возможные недостающие бумаги и даст рекомендации по дальнейшим действиям. При отсутствии проблем будет подтверждена готовность к следующему этапу - сдаче биометрических данных и получению заграничного паспорта. При обнаружении ошибок специалист предложит конкретные шаги для их устранения.

Ожидание изготовления паспорта

Примерные сроки изготовления

Зависимость от места подачи (по месту жительства/пребывания)

После оформления заявления на получение заграничного паспорта через портал Госуслуги процесс дальнейшего взаимодействия делится на два направления: подача по месту регистрации и подача по месту фактического пребывания.

Если заявка подана по месту регистрации, документы направляются в отделение миграционной службы, обслуживающее данный населённый пункт. Ожидание готовности паспорта рассчитывается исходя из нагрузки конкретного отделения. Уведомление о готовности приходит по СМС или электронному письму, указанному в заявке. При получении уведомления необходимо:

явиться в указанный пункт с оригиналом паспорта РФ и подтверждающим документом о регистрации;
подписать акт приёма‑передачи паспорта;
получить паспорт лично или оформить доверенность на представителя.

При подаче заявления по месту фактического пребывания запрос обрабатывается в ближайшем к месту проживания отделении миграционной службы. Сроки выдачи могут отличаться от сроков в регистрационном пункте, поскольку учитываются местные нагрузки и доступность ресурсов. После получения уведомления действия аналогичны:

предъявить паспорт РФ и документ, подтверждающий факт пребывания (договор аренды, справка с места работы);
подписать акт приёма‑передачи;
получить готовый заграничный паспорт либо оформить доверенность.

В обоих случаях отказ от получения паспорта в течение установленного срока приводит к автоматическому возврату заявления в электронный кабинет, где можно инициировать повторную подачу. Точность указанных адресов и контактных данных критична: любые ошибки задерживают процесс и требуют дополнительного подтверждения.

Срочное оформление

После подачи заявления на загранпаспорт через портал Госуслуги можно перейти к ускоренному процессу.

Для получения срочного оформления необходимо подтвердить наличие уважительной причины: командировка, медицинская необходимость, участие в международных мероприятиях. Документ, подтверждающий цель, прикладывается к заявке в виде скана или фотографии.

В личном кабинете выбрать опцию «срочное оформление».
Загрузить подтверждающие документы.
Оплатить дополнительный сбор через банковскую карту или электронный кошелёк.

Оплата производится в два этапа: фиксированная часть за ускоренную обработку и стандартный государственный сбор за паспорт. После подтверждения оплаты система автоматически обновит статус заявки.

Срок выполнения ускоренного заказа составляет от трёх до пяти рабочих дней. При необходимости ускорить процесс до 24‑часового срока следует оформить запрос в службу поддержки, указав причину и готовность к дополнительной оплате.

О готовности паспорта система отправит уведомление в личный кабинет и на указанную электронную почту. Получить документ можно в отделении миграционной службы, указав номер заявки и предъявив паспорт гражданина.

Что можно сделать, пока ждете

Планирование поездки

Определите цель поездки - деловой, туристический или семейный визит. Установите основные даты: срок выезда, продолжительность пребывания, срок возвращения.

Уточните визовые требования страны назначения. На официальных порталах проверьте перечень документов, сроки оформления и возможные ограничения.

Сформируйте план расходов. Включите стоимость билетов, проживания, страховки, питания и непредвиденных трат. Составьте бюджет и закрепите его в финансовом плане.

Организуйте сопутствующие услуги:

Бронирование авиабилетов или железнодорожных билетов;
Подбор отеля, апартаментов или частного жилья;
Оформление туристической страховки с покрытием медицинских расходов за границей;
Сбор необходимых справок и подтверждающих документов (приглашения, подтверждения бронирования, справки о доходах).

Подготовьте «чек‑лист» для контроля готовности. Отметьте каждый пункт, проверьте наличие оригиналов и копий, убедитесь в актуальности сроков действия.

После завершения всех подготовительных действий можно перейти к окончательной проверке паспорта, виз и билетов, а также к планированию маршрута и трансфера в месте прибытия.

Проверка сроков действия других документов

После отправки заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо проверить сроки действия всех сопутствующих документов, которые потребуются при получении визы или поездке.

Удостоверение личности (паспорт РФ) - срок действия должен превышать дату планируемого выезда минимум на шесть месяцев; при истечении срока оформляется новый документ.
Водительское удостоверение - если планируется аренда автомобиля, срок действия должен быть актуален на весь период поездки.
Страховой полис - дата окончания полиса обязана покрывать весь срок пребывания за рубежом; в противном случае полис следует продлить.
Медицинские справки и прививочные сертификаты - проверить актуальность согласно требованиям страны назначения; при необходимости обновить прививки.

Если любой из указанных сроков истёк или приближается к окончанию, следует незамедлительно подать заявку на продление или замену соответствующего документа. Это предотвратит задержки при получении визы и обеспечит беспрепятственное оформление поездки.

Получение готового загранпаспорта

Процедура получения в МВД

Необходимые документы для получения

После отправки заявления через портал «Госуслуги» необходимо подготовить пакет документов, который будет проверен в отделении миграционной службы. Отсутствие любого из перечисленных бумаг приводит к задержке выдачи.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).

• Квитанция об уплате консульского сбора (копия).

• Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (2 шт.).

• Согласие супруга(и) при наличии несовершеннолетних детей (копия).

• Справка о доходах или справка с места работы (при необходимости).

• Документ, подтверждающий изменение фамилии (если применимо).

Все документы должны быть предоставлены в оригинале с копией, подписанные в соответствии с требованиями. После сдачи пакета в миграционный пункт проводится проверка, и при отсутствии замечаний начинается процесс изготовления «заграничного паспорта».

Проверка правильности данных в паспорте

После отправки заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги следует сразу проверить правильность данных, указанных в личном кабинете. Ошибки в ФИО, дате рождения, серии и номере внутреннего паспорта могут привести к отказу или задержке выдачи.

Для контроля точности информации выполните следующие действия:

откройте раздел «Мои заявки»;
выберите недавнюю заявку и нажмите «Просмотр деталей»;
сравните указанные данные с оригиналом внутреннего паспорта и с документами, подтверждающими гражданство;
при обнаружении несоответствия нажмите «Изменить заявку» и внесите корректировки в соответствии с требуемыми форматами.

После исправления всех неточностей подтвердите изменения и сохраните запись. Система автоматически проверит корректность ввода и уведомит о готовности к дальнейшему обработке. Если система обнаружит ошибку, появится сообщение в виде «Неправильные данные». В этом случае повторите проверку, исправив указанные пункты.

Подписание документов о получении

После подачи заявления через онлайн‑сервис следует перейти к оформлению документов, подтверждающих получение заграничного паспорта. На этом этапе требуется официально подписать акты приёма‑передачи, чтобы оформить право собственности на документ.

Для выполнения подписи необходимо выполнить следующие действия:

Дождаться сообщения о готовности паспорта в личном кабинете. Уведомление приходит в виде push‑уведомления или письма на указанную электронную почту.
Перейти в раздел «Получение паспорта». В открывшемся окне отобразятся файлы акта приёма‑передачи и согласия на выдачу.
Открыть каждый документ, проверить реквизиты (ФИО, номер заявления, дата выдачи).
Нажать кнопку «Подписать». Платформа использует электронную подпись, привязанную к аккаунту Госуслуг. При отсутствии сертификата необходимо загрузить его в профиль.
Подтвердить действие вводом кода из СМС‑сообщения или приложения‑генератора.
Сохранить подписанные файлы в разделе «Мои документы» и распечатать при необходимости для предъявления в отделении ФМС.

После успешного завершения подписи система автоматически фиксирует факт получения и формирует статус «Готов к выдаче». На этом этапе можно планировать визит в пункт выдачи, взять паспорт и завершить процесс.

Что делать в случае обнаружения ошибок

Порядок обжалования

После получения отказа в выдаче загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо оформить обжалование. Обжалование осуществляется в письменной форме в орган, вынесший решение, либо в вышестоящий орган, уполномоченный рассматривать такие обращения.

Срок подачи апелляции ограничен тридцатью календарными днями со дня получения решения. Пропуск срока лишает право на обжалование, поэтому контроль дат обязателен.

Для подачи обращения подготовьте следующий пакет документов:

Копию отказа, полученного через личный кабинет;
Заявление об обжаловании, в котором укажите причины несогласия с решением;
Документы, подтверждающие правоту заявителя (например, справки, выписки из реестра);
Квитанцию об уплате государственной пошлины, если она предусмотрена для данного вида обращения.

Отправьте пакет в электронном виде через сервис «Обращения» на официальном сайте МВД России либо направьте в бумажном виде по почте с заказным письмом. После получения обращения орган обязуется рассмотреть его в течение двадцати рабочих дней и вынести новое решение. Если новое решение также отрицательно, можно подать кассационную жалобу в суд в установленный законом порядок.

Повторное изготовление паспорта

После подачи заявления через портал может потребоваться повторное изготовление паспорта, если документ был утерян, повреждён или отклонён в процессе проверки.

Проверьте статус заявки в личном кабинете: отображается причина возврата или отказа.
Откройте форму повторного заявления, указав номер предыдущего запроса.
Подготовьте пакет документов: оригинал и копию утерянного (или повреждённого) паспорта, актуальное фото, заявление о повторном изготовлении.
Оплатите госпошлину через онлайн‑сервис либо в пункте приёма.
Запишитесь на сдачу биометрических данных в ближайшем отделении МФЦ или ПВР.
Дождитесь уведомления о готовности паспорта, получите его в указанный срок.

Все действия фиксируются в системе, что позволяет отслеживать процесс в реальном времени. Следование указанному порядку ускоряет получение нового заграничного паспорта.