Что делать, если мошенники получили доступ к Вашим Госуслугам

Экстренные меры при взломе Госуслуг

Смена пароля и данных для входа

Как сменить пароль на Госуслугах

Если в ваш профиль на Госуслугах проникли посторонние лица, первым действием должно стать немедленное изменение пароля.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под текущими данными.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Смена пароля».
Введите текущий пароль, затем новый, удовлетворяющий требованиям: минимум 8 символов, включающие буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Подтвердите новый пароль и сохраните изменения.
Сразу после сохранения система предложит включить двухфакторную аутентификацию - активируйте её для дополнительной защиты.

После обновления пароля проверьте список активных сеансов в том же разделе «Безопасность». Если обнаружены неизвестные устройства, завершите их сеансы и при необходимости измените контактные данные для получения кодов подтверждения.

Эти действия полностью восстанавливают контроль над аккаунтом и снижают риск повторного несанкционированного доступа.

Защита двухфакторной аутентификацией

Если к вашим государственным онлайн‑сервисам уже есть доступ посторонних, первым действием должно стать включение двухфакторной аутентификации (2FA). Этот механизм требует подтверждения входа вторым каналом, что делает невозможным вход только по паролю.

Для активации 2FA выполните следующие шаги:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация».
Выберите способ подтверждения: мобильное приложение (Google Authenticator, Authy) или SMS‑код.
Сохраните резервный код в безопасном месте, чтобы восстановить доступ при потере телефона.

Как работает 2FA: после ввода логина и пароля система отправляет одноразовый код на выбранный канал. Пользователь вводит код, и только после его проверки допускается вход. Это препятствует использованию украденных паролей, поскольку злоумышленник не имеет доступа к второму каналу.

После включения 2FA рекомендуется:

Сменить пароль на уникальный, состоящий из минимум 12 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Проверить список авторизованных устройств и удалить неизвестные.
Включить уведомления о входах в аккаунт, чтобы сразу получать информацию о попытках доступа.

Эти меры закрывают уязвимость, возникшую из‑за компрометации пароля, и восстанавливают контроль над вашими государственными сервисами.

Блокировка аккаунта

Временная блокировка

В случае, когда к вашему личному кабинету на государственных сервисах получил доступ злоумышленник, первым и обязательным действием является временная блокировка аккаунта. Эта мера мгновенно прекращает возможность дальнейшего использования сервисов до подтверждения вашей личности.

Что необходимо сделать:

Откройте страницу входа в личный кабинет и нажмите кнопку «Заблокировать аккаунт» (или аналогичную).
Заполните форму восстановления, указав телефон или адрес электронной почты, привязанные к учетной записи.
Подтвердите запрос через СМС‑код или ссылку в письме, полученном от службы поддержки.
При необходимости позвоните в кол‑центр или напишите в чат поддержки, указав номер обращения и детали инцидента.

После снятия блокировки:

Смените пароль, используя уникальную комбинацию символов, букв разных регистров и цифр.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна в системе.
Проверьте журнал входов: отметьте неизвестные IP‑адреса и сообщите о них оператору.
Обновите контактные данные, чтобы в будущем получать уведомления без задержек.

Эти шаги позволяют быстро ограничить ущерб и восстановить контроль над личным кабинетом государственных услуг.

Полная блокировка и удаление аккаунта

Если к вашему личному кабинету государственных сервисов получили несанкционированный доступ, необходимо полностью закрыть аккаунт и удалить все связанные данные.

Сразу завершите сессию - выйдите из всех открытых окон, измените пароль на уникальный, сложный набор символов.
Обратитесь в службу поддержки - используйте официальные контактные каналы (телефон, электронную почту, чат) и укажите, что требуется полная блокировка учетной записи.
Подтвердите личность - подготовьте скан или фото паспорта, СНИЛС и другие документы, требуемые для идентификации. Это ускорит процесс закрытия.
Запросите удаление персональных данных - в письме укажите требование полного удаления информации из системы в соответствии с законом о защите персональных данных.
Получите подтверждение - запросите письменный документ, подтверждающий, что аккаунт закрыт и все данные уничтожены. Сохраните его для будущих проверок.
Проверьте связанные сервисы - убедитесь, что аккаунт отключён от всех привязанных к нему приложений, карт, подписок и уведомлений.

После выполнения всех пунктов ваш профиль в государственных сервисах будет полностью недоступен для посторонних, а личные сведения удалены из базы. При необходимости повторного доступа откройте новый аккаунт, используя новые учетные данные и двухфакторную аутентификацию.

Информирование государственных органов

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Если к вашему аккаунту Госуслуг получили несанкционированный доступ, первым действием должно быть немедленное обращение в службу поддержки. Это позволяет быстро заблокировать учетную запись, ограничить дальнейший ущерб и начать процесс восстановления контроля.

Для обращения выполните следующие действия:

Позвоните по номеру 8‑800‑100‑70‑70 - оператор проверит личные данные, подтвердит факт компрометации и инициирует блокировку аккаунта.
Отправьте запрос через форму обратной связи в личном кабинете (раздел «Помощь» → «Обратная связь»). Укажите:
- ФИО, ИНН, номер телефона, привязанный к аккаунту;
- Дату и время обнаружения подозрительной активности;
- Перечень изменённых или добавленных сервисов.
Подготовьте копии документов (паспорт, СНИЛС, подтверждение регистрации в Госуслугах) и загрузите их в личный кабинет по запросу специалиста.
Сохраните протокол общения - номер обращения, дату, имя консультанта. Протокол потребуется при дальнейших разбирательствах с банками или правоохранительными органами.

После подачи заявки поддержка выполнит:

Немедленную блокировку доступа к профилю;
Сброс пароля и выдачу временного кода для восстановления;
Проверку истории входов, выявление подозрительных IP‑адресов;
Инструкцию по изменению привязанных к аккаунту контактных данных.

Действуйте без промедления, чтобы минимизировать риски потери персональных данных и финансовых средств.

Заявление в правоохранительные органы

Если к вашим государственным сервисам получил доступ злоумышленник, первым шагом должно стать официальное обращение в правоохранительные органы.

В заявлении необходимо указать:

ФИО, контактные данные заявителя;
точный перечень затронутых госуслуг (например, портал «Госуслуги», сервис «Мой банк»);
дату и время обнаружения несанкционированного доступа;
сведения о подозрительных действиях (изменения пароля, появление новых устройств, неавторизованные операции);
при наличии - скриншоты, логи входов, письма от сервисов, подтверждающие факт нарушения.

Документ подаётся в отдел по борьбе с киберпреступностью или в ближайший отдел полиции. При личном визите заявление подписывается в присутствии сотрудника; при онлайн‑подаче - через официальный портал МВД с обязательным подтверждением личности (ЭЦП или электронная подпись).

После подачи вам будет выдан протокол с номером дела. Сохраните его копию - она понадобится при обращении в сервисы для восстановления доступа и блокировки изменённых настроек.

Контрольный план:

Подача заявления в течение 24 часов после выявления инцидента;
Передача всех имеющихся доказательств;
Регулярный мониторинг статуса расследования через телефонный справочный центр или личный кабинет на сайте МВД;
По получении рекомендаций от следователей - немедленное выполнение мер по защите учётных записей (смена паролей, двухфакторная аутентификация, блокировка подозрительных устройств).

Своевременное и полное заявление ускорит процесс расследования и повысит шансы восстановления контроля над вашими государственными сервисами.

Предотвращение дальнейшего ущерба

Проверка финансовой активности

Мониторинг банковских счетов

Если к вашим государственным сервисам получили доступ посторонние лица, первым приоритетом становится контроль за финансовыми потоками. Неопределённые списания могут появиться мгновенно, поэтому необходимо вести постоянный мониторинг банковских счетов.

Постоянный контроль позволяет:

выявлять любые транзакции, не согласованные с вами;
фиксировать время и получателя средств;
быстро реагировать на подозрительные операции.

Для эффективного наблюдения выполните следующие действия:

Войдите в онлайн‑банк или мобильное приложение и включите уведомления о всех списаниях и поступлениях.
Настройте фильтры, показывающие операции выше установленного порога (например, > 10 000 ₽).
Проверьте историю операций за последние 30 дней, обращая внимание на новые получатели и коды платежей.
При обнаружении незнакомой транзакции сразу же заблокируйте карту через службу поддержки банка.
Подайте заявление о мошенничестве в банк и в правоохранительные органы, указав детали операции.

Дополнительно: запросите у банка выписку за последний месяц, подключите двухфакторную аутентификацию для входа в аккаунт, измените пароли на всех сервисах, связанных с финансовыми операциями. Эти меры гарантируют своевременное обнаружение и пресечение несанкционированных списаний.

Проверка кредитной истории

Если к вашим государственным сервисам получили злоумышленники, первым действием должна стать проверка кредитной истории. Этот шаг позволяет быстро обнаружить несанкционированные займы, кредитные карты и другие финансовые операции, оформленные без вашего согласия.

Для проверки выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на официальном портале Федеральной службы по финансовому мониторингу (ФСФМ) или используйте приложение «Кредитная история» от Банка России.
Закажите бесплатный отчёт о кредитных обязательствах за последний год.
Внимательно изучите каждую запись: даты, суммы, названия кредитных организаций.
При обнаружении неизвестных записей немедленно свяжитесь с соответствующим банком, потребуйте блокировку и расследование.
Подайте заявление о мошенничестве в полицию и в службу поддержки государственных сервисов, указав номер обнаруженной записи.

После получения отчёта обновите пароли и включите двухфакторную аутентификацию в всех онлайн‑сервисах. Регулярно повторяйте проверку кредитной истории, чтобы своевременно фиксировать новые попытки злоупотребления.

Отзыв согласий и разрешений

Отзыв электронных подписей

Если к вашим государственным сервисам получили посторонние лица, первым действием должно стать немедленный отзыв всех электронных подписей, связанных с аккаунтом. Этот шаг закрывает возможность дальнейшего использования поддельных подписей для подачи заявлений, получения справок и выполнения финансовых операций.

Для отзыва подписи выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг под защищённым соединением (HTTPS) и используйте одноразовый пароль, полученный через СМС или мобильное приложение.
Перейдите в раздел «Электронные подписи» и найдите список активных сертификатов.
Выберите каждый сертификат, который может быть скомпрометирован, и нажмите кнопку «Отозвать». Подтвердите действие паролем от ключа или биометрией, если доступно.
Сохраните полученный код отзыва в надёжном месте; он понадобится при возможных запросах службы поддержки.

После завершения отзыва необходимо:

Сменить пароль входа в личный кабинет и включить двухфакторную аутентификацию.
Оповестить службу поддержки портала о факте компрометации, предоставив код отзыва и сведения о подозрительной активности.
При необходимости запросить новые сертификаты через аккредитованные удостоверяющие центры, используя только проверённые устройства.

Эти меры гарантируют, что злоумышленники не смогут использовать ваш электронный подпись для дальнейших действий в государственных системах. Дальнейшее наблюдение за журналом входов поможет своевременно обнаружить любые новые попытки доступа.

Отмена доверенностей

Если к вашему личному кабинету государственных услуг получили посторонние лица, необходимо срочно ограничить их возможности управления вашими данными. Одним из первых и самых эффективных шагов является отмена всех доверенностей, которые могут быть использованы злоумышленниками.

Отмена доверенностей прекращает право третьих лиц выполнять действия от вашего имени через электронный сервис. Это блокирует доступ к финансовым операциям, подаче заявлений и получению справок, которые могли быть ранее делегированы.

Для выполнения процедуры действуйте последовательно:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои доверенности» (или аналогичный, где отображаются выданные полномочия).
Выберите каждую активную доверенность и нажмите кнопку «Отменить» или «Отозвать».
Подтвердите действие вводом кода из SMS‑сообщения или другого способа двухфакторной аутентификации.
Сохраните полученный документ‑подтверждение об отмене.

После отмены проверьте журнал действий в кабинете: убедитесь, что нет записей о выполненных операциях за последний период. При обнаружении подозрительных действий сразу сообщите в службу поддержки портала и в правоохранительные органы. Затем замените пароли, включите обязательную двухфакторную аутентификацию и обновите контактные данные для получения уведомлений. Эти меры вместе с отменой доверенностей сведут к минимуму риск дальнейшего использования вашего аккаунта злоумышленниками.

Информирование других организаций

Уведомление банков

Если мошенники получили доступ к вашему личному кабинету государственных сервисов, первым практическим шагом является немедленное уведомление всех банков, где у вас открыты счета или оформлены карты.

Соберите подтверждающие документы: скриншоты подозрительной активности, выписки за последние 30 дней, копию паспорта и ИНН.
Позвоните в службу поддержки каждого банка, используя официальные номера, указанные на сайте или в мобильном приложении.
Сообщите оператору о компрометации аккаунта государственных сервисов, уточните даты и характер подозрительных операций.
Попросите временно заблокировать все карты и счета, изменить пароли и ПИН‑коды, установить двухфакторную аутентификацию.
Зафиксируйте номер обращения, дату и имя сотрудника, получившего ваш запрос.

После звонка отправьте в банк письменное подтверждение через защищённый канал (например, в личный кабинет или по электронной почте, указанной в официальных инструкциях). В письме укажите:

ФИО, контактный телефон, идентификационный номер клиента.
Описание инцидента и перечень действий, уже предпринятых в рамках государственных сервисов.
Требование подтвердить блокировку и предоставить информацию о дальнейших мерах защиты.

Контролируйте состояние счетов ежедневно: проверяйте операции, получайте уведомления о любых изменениях, запрашивайте копии всех проведённых транзакций. При обнаружении новых подозрительных действий требуйте их отмену и проведение расследования. Регулярные проверки помогут предотвратить финансовый ущерб, даже если доступ к государственным сервисам уже был нарушен.

Сообщение работодателю

Если к вашим государственным сервисам получили несанкционированный доступ, первым делом необходимо известить работодателя, чтобы предотвратить возможные риски для компании.

Что включить в сообщение:

Краткое описание инцидента: указать, что ваш аккаунт в госуслугах был скомпрометирован.
Дату и время обнаружения нарушения.
Действия, уже предпринятые вами: блокировка доступа, изменение паролей, обращение в службу поддержки.
Планы дальнейших шагов: ожидание расследования, возможные ограничения в работе с государственными порталами.
Запрос о необходимости предоставить дополнительные сведения или оформить служебный документ.

Как отправить сообщение:

Составьте письмо в официальном стиле, используя корпоративный шаблон или электронную почту, закреплённую за службой HR.
Прикрепите скриншоты или копии запросов от государственных органов, подтверждающие факт компрометации.
Отправьте письмо непосредственно руководителю отдела или ответственному за информационную безопасность.
Сохраните копию отправленного сообщения и отметьте в календаре дату последующего контроля.

Что делать после отправки:

Ожидайте подтверждения получения и указаний от работодателя.
При необходимости предоставьте доступ к документам, связанным с инцидентом.
Ведите журнал всех коммуникаций и действий, связанных с восстановлением безопасности.

Эти шаги позволяют быстро информировать компанию о потенциальной угрозе и обеспечить согласованные меры защиты.

Меры по усилению безопасности аккаунта

Регулярная смена паролей

Если к вашим государственным сервисам получили доступ посторонние лица, первым действием должна стать смена пароля. Этот шаг мгновенно блокирует текущие сеансы и препятствует дальнейшему использованию украденных учётных данных.

Регулярная замена пароля ограничивает время, в течение которого компрометированная комбинация остаётся действительной. Каждый новый пароль обнуляет ранее полученный доступ и вынуждает злоумышленника начинать процесс взлома заново.

Как выполнить смену:

войдите в личный кабинет государственной услуги;
откройте раздел «Настройки безопасности»;
выберите пункт «Сменить пароль»;
введите текущий пароль, затем новый, состоящий минимум из 12 символов, включая буквы разных регистров, цифры и специальные знаки;
подтвердите изменение и сохраните настройки.

После обновления пароля сразу включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Используйте отдельные пароли для разных сервисов, храните их в проверенном менеджере паролей. Регулярно повторяйте процесс смены: минимум раз в три месяца, а при подозрении на утечку - немедленно. Такой подход существенно снижает риск повторного компрометации ваших государственных аккаунтов.

Использование сложных паролей

Если обнаружено, что к вашим государственным сервисам получил доступ посторонний, первым действием должно стать изменение всех паролей. Сложный пароль препятствует повторному входу злоумышленника и защищает связанные аккаунты.

Сильный пароль содержит минимум восемь символов, сочетает заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки, не повторяется в других сервисах и не включает легко угадываемые слова или даты. Такой набор символов значительно снижает вероятность успешного подбора.

Для быстрой замены паролей используйте следующий порядок действий:

Сгенерировать новый пароль в менеджере паролей или онлайн‑генераторе;
Сохранить его в надёжном менеджере, чтобы исключить необходимость запоминания;
Ввести новый пароль во все входные точки госуслуг (личный кабинет, мобильное приложение, электронную почту, привязанные сервисы);
Включить двухфакторную аутентификацию, если она доступна;
Проверить, нет ли активных сессий на неизвестных устройствах, и завершить их.

Регулярная смена пароля (не реже чем раз в три‑четыре месяца) и отказ от повторного использования одинаковых комбинаций гарантируют, что даже при компрометации одного аккаунта остальные останутся защищёнными. Использование менеджера паролей упрощает управление сложными комбинациями и исключает риск их утечки через простые заметки или электронную почту.

Подключение дополнительных методов защиты

Двухфакторная аутентификация

Если злоумышленники уже получили доступ к вашим государственным сервисам, первым средством защиты является двухфакторная аутентификация (2FA). Этот механизм требует подтверждения входа не только паролем, но и дополнительным кодом, генерируемым отдельным устройством или получаемым по смс.

Двухфакторная аутентификация работает по простой схеме: после ввода логина и пароля система запрашивает одноразовый код, который появляется в мобильном приложении, на токене или в уведомлении СМС. Без этого кода доступ к сервису невозможен, даже если пароль скомпрометирован.

Как включить 2FA в государственных сервисах:

Откройте личный кабинет на официальном портале.
Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите «Двухфакторная аутентификация».
Выберите метод получения кода (мобильное приложение, СМС или аппаратный токен).
Подтвердите настройку, введя полученный код.
Сохраните резервные коды в безопасном месте для восстановления доступа.

Что делать после утечки доступа:

Немедленно отключите текущий пароль и создайте новый, сложный и уникальный.
Включите 2FA, если она была отключена.
Проверьте историю входов, зафиксируйте подозрительные попытки.
Обратитесь в службу поддержки государственного портала, запросите блокировку скомпрометированных учетных записей.
Установите антивирус и проведите сканирование устройства, с которого происходил доступ.

Двухфакторная аутентификация значительно снижает риск повторного взлома, потому что злоумышленнику потребуется не только пароль, но и физический доступ к вашему второму каналу подтверждения. Применяя указанные шаги, вы быстро восстановите контроль над своими государственными сервисами и укрепите их защиту.

Уведомления о входе

Уведомления о входе - это сообщения, отправляемые сервисом при попытке авторизации в личном кабинете. Они фиксируют IP‑адрес, тип устройства, время доступа и позволяют сразу увидеть, кто именно попытался войти в аккаунт.

Если получено сообщение о входе, который вы не инициировали, это первый сигнал о возможном несанкционированном доступе. Своевременная реакция снижает риск утечки персональных данных и дальнейшего использования государственных сервисов злоумышленниками.

Действия при получении подозрительного уведомления:

откройте уведомление, проверьте указанные параметры (IP, устройство, время);
если данные не совпадают с вашими, немедленно смените пароль в личном кабинете;
активируйте двухфакторную аутентификацию, если она ещё не включена;
завершите все активные сеансы через раздел «Управление устройствами»;
свяжитесь со службой поддержки госуслуг и сообщите о подозрительном входе;
при необходимости подайте заявление о возможном мошенничестве в компетентный орган.

Регулярно проверяйте настройки уведомлений: включите их для всех типов входов, укажите предпочтительный канал доставки (смс, email, push‑уведомление). Постоянный мониторинг входов позволяет быстро обнаружить попытки взлома и принять необходимые меры защиты.

Проверка устройств доступа

Проверка устройств, через которые осуществляется вход в государственные сервисы, - первый шаг к восстановлению контроля после несанкционированного доступа.

Сначала составьте список всех компьютеров, ноутбуков, смартфонов и планшетов, которые использовались для входа. Для каждого устройства выполните следующие действия:

Установите последние обновления операционной системы и приложений.
Запустите полное сканирование антивирусом/анти‑мальварью; при обнаружении угроз удалите их немедленно.
Проверьте параметры удалённого доступа (RDP, VNC, SSH) и отключите ненужные сервисы.
Очистите список сохранённых паролей и автозаполнение в браузерах.
Сбросьте все пароли, связанные с государственными порталами, используя сложные комбинации (символы, цифры, заглавные и строчные буквы).
Пересмотрите историю входов в личный кабинет: при обнаружении неизвестных IP‑адресов или времени входа - блокируйте сессии и сообщите в службу поддержки.
Отключите автоматическое подключение к публичным Wi‑Fi; при необходимости используйте VPN с надёжным шифрованием.

Если подозрение в компрометации остаётся, полностью переустановите ОС или выполните восстановление из чистой резервной копии. После завершения всех проверок включите двухфакторную аутентификацию для доступа к государственным сервисам.

Эти меры устраняют потенциальные уязвимости и препятствуют дальнейшему использованию ваших устройств злоумышленниками.

Юридические аспекты и правовая защита

Подача заявления в полицию

Если к вашим государственным сервисам получили несанкционированный доступ, первым обязательным действием является официальное обращение в правоохранительные органы.

Сформируйте письменное заявление. Укажите полностью ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес проживания.
Описание инцидента: дата и время обнаружения, какие именно сервисы были задействованы, какие действия злоумышленников зафиксированы (перевод средств, изменение персональных данных и прочее.).
Приложите доказательства: скриншоты экрана, выписки из банковских счетов, сообщения от сервисов, электронные письма, подтверждающие факт компрометации.
Подайте заявление в ближайший отдел полиции лично или через электронный сервис «Электронный прием заявлений». При личном визите получите копию заявления с подписью сотрудника.
После подачи получите регистрационный номер обращения. Сохраните его - он понадобится для контроля хода расследования и при взаимодействии с другими инстанциями (например, банками, службой поддержки государственных порталов).

Дополнительные меры: немедленно измените пароли и привязанные к аккаунту контактные данные, включите двухфакторную аутентификацию, уведомите провайдера услуги о компромиссе. Эти действия ускоряют реакцию следствия и снижают риск дальнейших потерь.

Получение справок и выписок

Если к вашим государственным сервисам получили злоумышленники, немедленно займитесь получением новых справок и выписок, чтобы исключить их подделку.

Заблокируйте текущий аккаунт в системе Госуслуг через форму восстановления доступа.
Смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.
В разделе «История действий» проверьте все запросы справок за последние 30 дней; отметьте неизвестные операции.
Оформите новые справки и выписки через личный кабинет, выбрав опцию «Запросить заново».
При получении документов проверьте электронные подписи и QR‑коды на подлинность.
Сохраните копии новых справок в зашифрованном архиве, разместив их в отдельном облачном хранилище с отдельным паролем.
Сообщите в службу поддержки Госуслуг о компрометации аккаунта и попросите добавить ограничение на автоматическую выдачу справок до полного восстановления контроля.

Эти действия быстро ограничат возможность злоумышленников использовать поддельные документы и восстановят безопасность ваших государственных сервисов.

Судебная защита интересов

Если к вашим государственным сервисам получил доступ посторонний, защита прав требует судебного вмешательства.

Сразу зафиксируйте факт нарушения: скриншоты, выписки из личного кабинета, сообщения от сервиса.
Обратитесь в службу поддержки и в полицию; получите протокол и номер обращения.
Подготовьте исковое заявление: укажите дату инцидента, ущерб, ссылки на нормативные акты, приложите собранные доказательства.
Подайте документы в суд по месту регистрации или через электронный портал; оплатите государственную пошлину.

После подачи иска суд проверит достоверность материалов, может назначить экспертизу, выслушать стороны. При подтверждении факта неправомерного доступа суд вынесет решение о возмещении ущерба, восстановлении прав доступа и наложении штрафных санкций на виновных.

Для контроля за исполнением решения направьте в исполнительный орган исполнительный лист, требуйте блокировки аккаунтов злоумышленников и возврата средств.

Дальнейшее действие - мониторинг состояния аккаунтов, изменение паролей, включение двухфакторной аутентификации. Судебный порядок гарантирует юридическую защиту и восстановление утраченных прав.