Что делать, если ИНН не найден в системе портала Госуслуг

Возможные причины отсутствия ИНН на Госуслугах

Технические неполадки

Сбой на стороне портала Госуслуг

Если система портала Госуслуг сообщает об отсутствии ИНН, первая проверка должна быть направлена на возможный сбой сервиса.

Проверьте статус работы портала на официальной странице статуса или в новостном блоке. При наличии сообщения о технических неполадках - ожидайте восстановления.
Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie, затем повторите запрос. Иногда локальные данные мешают корректному отображению информации.
Попробуйте выполнить поиск ИНН через другой браузер или устройство. Если результат появляется, проблема ограничена текущей конфигурацией.
При отсутствии объявленных сбоев и повторяющихся ошибках обратитесь в службу поддержки портала. Укажите номер заявки, дату и время попытки поиска, а также скриншот сообщения об ошибке.

Если технические работы завершены, но ИНН всё ещё не отображается, проверьте корректность введённых данных: номер ИНН, фамилия, имя, отчество. Ошибки в вводе могут приводить к ложному отсутствию записи.

В случае подтверждения, что ИНН действительно отсутствует в базе, запросите уточнение статуса налогоплательщика в налоговой инспекции. Полученные сведения помогут определить, требуется ли повторная регистрация в системе или исправление данных в реестре.

Ошибки при передаче данных между ведомствами

При отсутствии ИНН в личном кабинете Госуслуг возможные причины часто кроются в ошибках передачи данных между профильными ведомствами.

Прежде всего проверяется корректность заполнения реквизитов в заявлении, отправленном в налоговую службу. Неправильный формат ИНН, лишние пробелы или неверный код региона приводят к отклонению записи на этапе автоматической сверки.

Типичные сбои в обмене информацией:

несоответствие версии XML‑схемы, используемой при передаче данных;
отсутствие обязательного цифрового подписи в пакете документов;
задержка обновления реестра из‑за технического сбоя в центральном сервере;
конфликт идентификаторов при дублировании записей в базе.

Для устранения ситуации рекомендуется:

проверить оригинальные данные в личном кабинете налоговой службы;
при необходимости инициировать повторную отправку заявления через раздел «Повторная проверка»;
запросить подтверждение о получении и обработке данных у ответственного отдела через официальную форму обратной связи;
при повторных отказах обратиться в центр поддержки Госуслуг с указанием кода ошибки и номера заявки.

Эффективное решение требует своевременного взаимодействия с обеими системами и контроля статуса обработки запроса. При соблюдении указанных действий отсутствие ИНН в системе устраняется без дополнительных осложнений.

Ошибки пользователя

Некорректный ввод данных

Если в поиске ИНН на портале Госуслуг результат отсутствует, первая причина часто - ошибки при вводе. Неправильный порядок цифр, пропущенный символ или лишний пробел могут полностью блокировать поиск.

Для устранения ситуации выполните следующие действия:

Проверьте, что введённый ИНН состоит из 10 цифр без пробелов и знаков препинания.
Сравните номер с документом, где он указан, чтобы исключить замену «0» на «О» или «1» - «l».
Убедитесь, что в поле ввода не присутствуют лишние пробелы в начале и в конце строки; при необходимости очистите поле и введите номер заново.
При вводе через мобильное устройство проверьте автокоррекцию - иногда она заменяет цифры на похожие буквы.

Если после исправления ввода ИНН всё равно не найден, обратитесь в службу поддержки портала, предоставив скан документа с номером. Это позволит специалистам проверить наличие ИНН в базе и при необходимости выполнить его восстановление.

Использование устаревшей или неактуальной информации

При отсутствии идентификационного номера в базе Госуслуг первым шагом является проверка вводимых данных. Часто причина - использование устаревшей или неверной информации, полученной из старых документов или неактуальных источников.

Сверьте ИНН с последней справкой, выданной налоговой службой.
Обновите сведения в личном кабинете, если в документах указана новая версия номера.
При наличии изменений в ФИО, дате рождения или адресе убедитесь, что они отражены в официальных регистрах.

Если проверка не устранила проблему, следует обратиться в службу поддержки портала. Запрос оформляют через форму обратной связи, указывая:

Точный номер паспорта или СНИЛС.
Дату последнего обновления данных в личном кабинете.
Прикреплённые сканы актуальных документов.

Ответ от специалистов обычно приходит в течение рабочего дня. После получения разъяснений необходимо выполнить указанные рекомендации: повторно ввести данные, подтвердить их через SMS‑код или загрузить обновлённые документы.

Регулярное обновление личных данных в государственных сервисах исключает возникновение аналогичных ситуаций. Использование актуальной информации гарантирует корректный поиск ИНН и доступ к электронным услугам без дополнительных задержек.

Отсутствие ИНН в базе данных ФНС

ИНН не присвоен

Если в личном кабинете портала Госуслуг отсутствует индивидуальный налоговый номер, значит он ещё не присвоен налоговым органом.

Для устранения проблемы необходимо выполнить несколько последовательных действий:

Проверьте, заполнена ли заявка на получение ИНН в налоговой службе. При отсутствии подтверждения регистрации следует подать её через личный кабинет налоговой инспекции или лично в отделение.
Уточните статус заявки по телефону горячей линии ФНС или в онлайн‑чатах официального сайта. Оператор предоставит номер обращения и текущий этап обработки.
При получении уведомления о необходимости дополнительной информации подготовьте документы, подтверждающие личность и место регистрации (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации по месту жительства).
После подачи всех требуемых сведений дождитесь автоматической генерации ИНН, которое обычно появляется в течение 5‑10 рабочих дней.

Если после выполнения всех пунктов ИНН всё ещё не отображается, обратитесь в отделение налоговой инспекции с копией заявления и справкой о подаче. Сотрудники проведут проверку наличия ошибок в базе данных и, при необходимости, инициируют повторную генерацию номера.

Регулярное отслеживание статуса через личный кабинет позволяет своевременно реагировать на запросы налоговой службы и избежать задержек в получении ИНН.

Ошибки в данных ФНС

Если при попытке проверить ИНН в личном кабинете портала Госуслуг система возвращает сообщение об отсутствии записи, вероятной причиной является ошибка в данных Федеральной налоговой службы.

Чаще всего такие ошибки проявляются в виде:

опечатки в номере ИНН, введённого пользователем;
неверного указания региона или кода подразделения налоговой инспекции;
несоответствия формата ИНН (10 или 12 цифр) требованиям ФНС.

Для устранения проблемы следует выполнить последовательные действия:

Проверить корректность ввода цифр, сравнив номер с документом, где ИНН указан официально.
При обнаружении расхождения обратиться в отдел обслуживания налоговой инспекции по телефону горячей линии ФНС, уточнив правильный номер и региональную привязку.
При подтверждении правильности введённых данных запросить исправление записи в базе ФНС через электронное обращение, приложив скан копии паспорта и ИНН.
После получения подтверждения об исправлении повторить проверку в личном кабинете Госуслуг.

Если после всех шагов ИНН остаётся недоступным, рекомендуется подать официальное заявление в налоговый орган о необходимости переоформления идентификационного номера. При этом следует приложить документы, подтверждающие отсутствие ранее выданного ИНН, и указать цель использования сервиса Госуслуг.

Проверка и действия до обращения

Проверка правильности введенных данных

Сравнение с официальными документами

Если в личном кабинете портала Госуслуг отсутствует запись о налоговом идентификаторе, необходимо проверить соответствие данных с официальными документами, подтверждающими факт регистрации налогоплательщика.

Официальные источники, фиксирующие ИНН, включают:

справку из налоговой инспекции, выдаваемую по запросу;
выписку из ЕГРН, где ИНН указан в разделе о юридическом лице;
паспорт гражданина РФ, содержащий ИНН в графе «Идентификационный номер налогоплательщика»;
документ о регистрации индивидуального предпринимателя, где ИНН прописан в реквизитах.

Сравнение данных из портала с указанными документами позволяет выявить несоответствия. При расхождении следует:

Сравнить номер, указанный в справке, с тем, что отображается в личном кабинете;
Проверить соответствие даты рождения/именования, указанных в паспорте или учредительных документах, с данными в системе;
Убедиться, что в выписке из ЕГРН ИНН совпадает с номером, полученным от налоговой.

Если проверка подтверждает корректность официальных документов, а в системе Госуслуг ИНН не найден, рекомендуется обратиться в техническую поддержку портала с загрузкой сканированных копий подтверждающих документов. При необходимости оформить запрос в налоговую инспекцию о внесении недостающего идентификатора в электронный реестр.

Использование различных форм ввода

При отсутствии записи о налоговом идентификаторе в базе портала «Госуслуги» требуется изменить способ ввода данных, чтобы система смогла распознать запрос.

ввод номера через цифровую клавиатуру вместо экранной;
копирование значения из официального документа в поле ввода;
сканирование QR‑кода, содержащего «ИНН», с помощью мобильного устройства;
использование выпадающего списка регионов для автоматической подстановки кода региона;
применение голосового ввода при работе через мобильное приложение;
ввод через форму «поиск по ФИО и дате рождения», если номер неизвестен.

После выбора альтернативного метода следует проверить корректность символов: отсутствие пробелов, точных цифр без лишних знаков, соответствие формату 10‑ или 12‑значного кода. При повторных неудачах рекомендуется обратиться в службу поддержки портала, предоставив скриншот ошибки и указав применённый способ ввода.

Проверка статуса ИНН на сайте ФНС

Раздел «Узнать свой ИНН»

В случае, когда в личном кабинете портала Госуслуг ИНН отсутствует, первым шагом является переход к разделу «Узнать свой ИНН». Этот сервис позволяет получить идентификационный номер по персональным данным без обращения в налоговую службу.

Для получения ИНН выполните последовательность действий:

Откройте главное меню портала и выберите пункт «Сервисы».
В перечне сервисов найдите и нажмите «Узнать свой ИНН».
Введите фамилию, имя, отчество, дату рождения и данные паспорта.
Подтвердите запрос кнопкой «Получить ИНН».

Система проверит введённые сведения и выдаст один из результатов:

ИНН найден - скопируйте номер, сохраните скриншот или распечатайте справку.
ИНН не найден - проверьте точность введённых данных, при необходимости исправьте опечатки и повторите запрос.

Если повторные попытки не приводят к результату, обратитесь в отделение Федеральной налоговой службы с оригиналом паспорта и заявлением о выдаче ИНН. Важно иметь при себе подтверждающие документы, чтобы ускорить процесс получения идентификационного номера.

Получение выписки из ЕГРН

Если в личном кабинете портала Госуслуг отсутствует ИНН, получить выписку из ЕГРН можно через альтернативные каналы.

Для начала необходимо уточнить реквизиты объекта недвижимости: адрес, кадастровый номер или номер договора. Эти данные позволяют идентифицировать запись в реестре без привязки к ИНН.

Дальнейшие действия:

Открыть сайт Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр).
Выбрать раздел «Электронные услуги» → «Получить выписку из ЕГРН».
Ввести известные реквизиты (адрес, кадастровый номер) в соответствующие поля формы.
Указать способ получения: электронный документ в личном кабинете или отправка на электронную почту.
Оплатить услугу онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
После подтверждения оплаты система сформирует выписку, доступную для скачивания в формате PDF.

При отсутствии доступа к личному кабинету Госуслуг можно воспользоваться:

Многофункциональными центрами (МФЦ). В визите к оператору необходимо предоставить паспорт, сведения об объекте и оплатить услугу наличными или картой. Оператор оформит запрос в ЕГРН и выдаст готовый документ.
Почтовой службой. Отправив письменный запрос с копией паспорта и описанием недвижимости, получатель получит выписку по почте в течение установленного срока.

Важно помнить, что в запросе следует указать точный кадастровый номер, поскольку он является уникальным идентификатором в реестре. При отсутствии кадастрового номера необходимо обратиться к владельцу недвижимости или в управляющую компанию для получения этой информации.

Полученная выписка подтверждает право собственности, обременения и характеристики объекта, что позволяет решить вопросы, связанные с отсутствием ИНН в системе портала.

Перезагрузка страницы и использование другого браузера

Очистка кеша и файлов cookie

Очистка кеша браузера и удаление файлов cookie часто устраняет проблему, когда сервис не распознаёт налоговый номер. После очистки сервер получает запрос без устаревших данных, что повышает вероятность корректного поиска.

Для выполнения процедуры:

Откройте настройки используемого браузера.
Перейдите в раздел «История» или «Конфиденциальность».
Выберите пункт «Очистить данные браузера».
Установите флажки «Кешированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта».
Укажите период «За всё время» и запустите очистку.
Закройте браузер и откройте его заново.
Перейдите на портал государственных услуг, введите ИНН и повторите поиск.

Если после очистки проблема сохраняется, рекомендуется проверить вводимые данные, использовать другой браузер или обратиться в службу поддержки портала.

Попытка входа с другого устройства

Если ИНН не отображается после попытки входа, стоит проверить работу с альтернативным устройством.

Проверьте следующее:

Установлена актуальная версия браузера; при необходимости обновите её.
Кэш и файлы cookie очищены; это устраняет конфликтные данные.
Учетные данные введены без ошибок: логин, пароль, подтверждающий код.
На другом устройстве включён стабильный интернет‑соединение; отключите VPN, если он используется.
В настройках безопасности аккаунта разрешён вход с новых устройств; при необходимости подтвердите запрос в электронной почте или СМС.

Если после выполнения всех пунктов ИНН всё ещё не найден, выполните следующие действия:

Откройте раздел «Помощь» на портале Госуслуг.
Выберите форму обращения в техническую поддержку.
Укажите точный номер запроса, время попытки входа и тип используемого устройства.
Прикрепите скриншот экрана с ошибкой.

Техническая служба проверит состояние ИНН в базе и предоставит инструкции по восстановлению доступа.

Способы решения проблемы

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Контактные данные

Если в личном кабинете портала «Госуслуги» не отображается ваш идентификационный номер, необходимо обратиться в службу поддержки. Основные способы связи:

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (бесплатный звонок по России). Оператор уточнит статус запроса и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Горячая линия для регионального доступа: 8 495 777‑77‑77 (Москва и Московская область). При звонке подготовьте паспортные данные и номер телефона, привязанный к аккаунту.
Электронная почта: [email protected]. В письме укажите ФИО, дату рождения, номер телефона и описание проблемы. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Онлайн‑чат в личном кабинете. После входа в систему нажмите кнопку «Помощь», выберите вариант «Не найден ИНН». Чат‑оператор проверит данные и предложит альтернативные способы подтверждения личности.
Офис «Госуслуг» в вашем регионе. Адреса и часы работы доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте. При визите возьмите с собой паспорт и СНИЛС.

При обращении указывайте только актуальные контактные данные. Служба поддержки использует их для подтверждения личности и отправки инструкций по восстановлению ИНН. В случае невозможности решить вопрос по телефону, переходите к электронному обращению или личному визиту в центр.

Порядок обращения и необходимые документы

Если ИНН отсутствует в личном кабинете, необходимо инициировать запрос в службу поддержки портала. Сначала откройте раздел «Обращения» и выберите тип обращения «Отсутствует ИНН». В форме укажите ФИО, дату рождения, номер СНИЛС и контактный телефон. После отправки заявки система сформирует чек‑лист требуемых документов.

Необходимо предоставить следующие материалы:

копию паспорта (страница с фотографией и регистрацией);
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (СНИЛС или справка из ЖЭК);
заявление о выдаче ИНН (шаблон доступен в личном кабинете);
при обращении через представителя - доверенность нотариального образца.

Все документы загружаются в электронном виде в форматах PDF или JPEG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система выдаст подтверждение о получении обращения. В течение пяти рабочих дней специалист проверит комплект и, при отсутствии несоответствий, инициирует повторный поиск ИНН в базе. При необходимости будет направлен запрос в налоговый орган. По завершении процесса в личном кабинете появится актуальная информация о ИНН.

Обращение в Федеральную налоговую службу (ФНС)

Посещение территориального отделения

Если система портала не отображает ваш индивидуальный налоговый номер, первым действием является личный визит в территориальное отделение налоговой службы.

При посещении необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если отличается от места проживания);
справку о регистрации налогоплательщика, если она имеется;
любые письма или уведомления, полученные от ФНС, где упоминается отсутствие ИНН.

Сотрудники отделения проверяют данные в базе, уточняют причины ошибки и при необходимости вносят исправления. После подтверждения корректности сведений выдаётся справка с указанием актуального ИНН или осуществляется мгновенное обновление в электронных сервисах.

В случае, когда ошибка связана с техническими сбоями, сотрудник оформляет заявку на её устранение и предоставляет ориентировочный срок исправления. По завершении работы в отделении клиент получает подтверждающий документ, который можно загрузить в личный кабинет портала для дальнейшего использования.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться на приём через онлайн‑сервис ФНС, указав причину обращения - отсутствие ИНН в личном кабинете. Это позволяет сократить время ожидания и обеспечить оперативную помощь.

Дистанционное обращение через личный кабинет

Если в базе портала Госуслуг отсутствует запись о налоговом идентификаторе, необходимо оформить дистанционное обращение через личный кабинет.

Для подачи запроса выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Электронные обращения».
Выберите тип обращения «Проблемы с ИНН».
Заполните форму: укажите фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон и подробно опишите проблему с отсутствием ИНН.
Прикрепите скан паспорта и, при наличии, документ, подтверждающий отсутствие ИНН (например, справку из налоговой).
Нажмите кнопку отправки, сохраните номер обращения.

После отправки запрос попадает в обработку специалистами службы поддержки. Ожидаемый срок рассмотрения - до 10 рабочих дней; статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения». При изменении статуса система направит уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет.

Если в течение установленного срока ответ не получен, повторно откройте обращение, укажите номер предыдущего запроса и запросите уточнение статуса.

Эти действия позволяют решить проблему с отсутствием налогового идентификатора без визита в налоговую инспекцию.

Получение нового ИНН при его отсутствии

При отсутствии идентификационного номера налогоплательщика в личном кабинете Госуслуг требуется оформить новый ИНН.

Для получения нового ИНН выполните следующие действия:

Обратитесь в отделение Федеральной налоговой службы по месту жительства;
Предоставьте паспорт, свидетельство о регистрации (прописку) и заявление о выдаче ИНН;
При необходимости приложите документы, подтверждающие отсутствие прежнего ИНН (справка из ФНС о невыдаче).

После выдачи ИНН получите справку в оригинале и в электронном виде.

Зарегистрируйте полученный номер в личном кабинете Госуслуг: загрузите скан копию справки, подтвердите ввод данных и завершите привязку.

Если возникнут сложности с привязкой, обратитесь в техподдержку портала, указав номер справки и ФИО.

Проверка и обновление персональных данных на Госуслугах

Раздел «Мои данные»

Раздел «Мои данные» хранит сведения о налоговом номере. При отсутствии ИНН в системе необходимо выполнить проверку и корректировку информации.

Убедиться в правильности введённых паспортных данных: фамилия, имя, дата рождения и серия‑номер документа.
Обновить профиль, загрузив скан или фото паспорта в разделе «Мои данные».
Открыть форму обратной связи в личном кабинете и отправить запрос в службу поддержки с указанием проблемы.
При отсутствии ответа оформить обращение через раздел «Обращения» с просьбой привязать ИНН к учётной записи.

После выполнения указанных шагов система должна отразить налоговый номер в личном кабинете. Если ИНН остаётся недоступным, рекомендуется повторно обратиться в службу поддержки с приложением копий документов.

Внесение актуальной информации

При отсутствии ИНН в базе портала Госуслуг необходимо обновить сведения о налогоплательщике.

Для корректного внесения актуальной информации выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои данные» в личном кабинете;
Выберите пункт «Редактировать профиль»;
Введите действующий ИНН, проверив цифры в официальных документах;
При отсутствии доступа к документам загрузите скан паспорта и выписку из налоговой справки;
Сохраните изменения и подтвердите их через СМС‑код, полученный на зарегистрированный номер телефона.

После отправки заявки система проведёт автоматическую проверку. При успешном сопоставлении данных статус будет обновлён, и ИНН появится в личном кабинете.

Если автоматическая проверка завершилась ошибкой, обратитесь в службу поддержки портала: укажите номер заявки, приложите сканированные документы и запросите ручную проверку.

Регулярное обновление персональных данных исключает повторные сбои при поиске ИНН и гарантирует доступ к государственным услугам без задержек.

Профилактика и рекомендации

Регулярная проверка статуса ИНН

На сайте ФНС

Если запрос ИНН в личном кабинете портала Госуслуг не выдаёт результат, первым действием является проверка данных на официальном сайте Федеральной налоговой службы.

Для проверки выполните следующие действия:

откройте сайт ФНС - www.nalog.ru;
в разделе «Электронные сервисы» выберите пункт «Проверка ИНН»;
введите фамилию, имя, отчество и дату рождения (для физических лиц) либо наименование и ОКВЭД (для юридических лиц);
нажмите кнопку «Найти».

Если после выполнения процедуры ИНН не отображается, произведите уточнение данных в личном кабинете ФНС:

зайдите в «Личный кабинет»;
проверьте корректность указанных паспортных данных, адреса регистрации и реквизитов организации;
при обнаружении ошибок внесите исправления через форму «Обновление персональных данных».

В случае, когда данные подтверждены, но система всё равно не находит ИНН, обратитесь в налоговую инспекцию по месту регистрации:

подготовьте заявление о проверке записи в ЕГРН и ЕГРИП;
приложите копию паспорта (для физического лица) или учредительных документов (для юридического лица);
дождитесь результата проверки, который будет направлен в электронном виде на указанный контакт.

Эти шаги позволяют быстро установить причину отсутствия ИНН в системе и устранить её без обращения к посредникам.

В личном кабинете Госуслуг

В случае, когда в личном кабинете Госуслуг отсутствует запись об ИНН, необходимо выполнить последовательные действия.

• Проверьте корректность введённых персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения. Ошибки в этих полях могут стать причиной несоответствия в базе.

• Обновите профиль, если были изменения в документе, удостоверяющем личность, или в адресе регистрации. В разделе «Персональные данные» укажите актуальную информацию и сохраните изменения.

• Используйте функцию «Поиск ИНН» в меню «Налоги». При отсутствии результата обратитесь к сервису «Проверка статуса ИНН» - система выдаст сообщение о статусе запроса.

• Если поиск не дал результата, сформируйте обращение в техподдержку через форму «Обратная связь». Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения и приложите скан паспорта. В тексте обращения используйте формулировку «Отсутствие ИНН в базе данных».

• При необходимости можете запросить выписку из налоговой службы через сервис «Запрос выписки». Полученный документ подтвердит наличие ИНН в официальных реестрах и позволит привязать его к аккаунту.

После выполнения всех пунктов ожидайте обработки запроса - обычно ответ поступает в течение 3‑5 рабочих дней. При получении подтверждения ИНН автоматически появится в личном кабинете.

Сохранение актуальных данных

Обновление при изменении фамилии, имени, отчества

Если в личном кабинете портала Госуслуг отсутствует ваш ИНН, первым шагом является проверка актуальности персональных данных. При изменении фамилии, имени или отчества сведения в базе могут не совпадать с данными ФНС, что приводит к невозможности поиска номера налогоплательщика.

Для корректировки данных выполните следующие действия:

Войдите в профиль Госуслуг.
Откройте раздел «Личные данные».
Выберите пункт «Изменить ФИО».
Введите новые фамилию, имя, отчество в соответствии с документом, удостоверяющим личность.
Прикрепите скан или фото оригинала паспорта (страницы с изменёнными данными).
Сохраните изменения и отправьте запрос на проверку.

После обработки заявки система автоматически обновит сведения в реестре и повторит поиск ИНН. При отсутствии результата необходимо обратиться в налоговую инспекцию через раздел «Обратная связь» или посетить отдел лично, предоставив оригиналы документов, подтверждающих изменение ФИО.

Контроль за изменением паспортных данных

Если в личном кабинете Госуслуг отсутствует ИНН, причиной часто бывает несоответствие паспортных данных, указанных в системе, и актуального паспорта. Контроль за изменением паспортных данных позволяет быстро восстановить доступ к налоговому номеру.

Для обеспечения точности данных выполните следующие действия:

Проверьте, совпадают ли фамилия, имя, отчество и дата рождения, указанные в профиле, с данными текущего паспорта.
При обнаружении расхождений откройте раздел «Изменение персональных данных» и загрузите скан или фото нового паспорта.
После загрузки подтвердите изменения, используя код из SMS‑сообщения, отправленного на привязанный номер телефона.
Обновлённые данные отразятся в системе в течение 24 часов; после этого выполните поиск ИНН повторно.
При отсутствии ИНН после обновления обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и прикрепив копию паспорта.

Контроль за актуальностью паспортных сведений исключает задержки в получении ИНН и обеспечивает корректную работу с государственными сервисами.

Использование надежных источников информации

Официальные порталы государственных органов

Официальные порталы государственных органов - единственный канал для получения актуальной информации о налоговых идентификаторах, регистрации юридических лиц и физических лиц. На них размещаются справочные сервисы, позволяющие проверить наличие ИНН, а также формы для подачи запросов в налоговые органы.

Если в личном кабинете портала Госуслуг отсутствует нужный ИНН, следует выполнить следующие действия:

открыть раздел «Проверка ИНН» на сайте Федеральной налоговой службы;
ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения (для физических лиц) или наименование и ОГРН (для юридических лиц);
при отсутствии результата воспользоваться функцией «Запрос в налоговую инспекцию» и отправить электронное обращение;
сохранить номер обращения и ждать ответа в течение установленного срока;
при необходимости обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) для получения справки в бумажном виде.

Дополнительные ресурсы включают портал «Мой налог», региональные сайты налоговых органов и сервисы «Госуслуги» для получения выписок из ЕГРН. Использование этих каналов гарантирует получение официальных данных без обращения к сторонним ресурсам.

Избегание сторонних ресурсов

Если запрос о регистрации ИНН в личном кабинете портала Госуслуг не возвращает результата, необходимо сохранять работу исключительно в рамках официального ресурса. Любые сторонние сервисы, предлагающие «быстрый поиск» или «мгновенную проверку», могут представлять угрозу утечки персональных данных и предоставлять недостоверную информацию.

Для решения проблемы следует выполнить несколько простых действий:

Проверьте корректность введённых символов: отсутствие пробелов, правильный порядок цифр, отсутствие лишних знаков.
Используйте встроенный поиск на официальном сайте: откройте раздел «Личный кабинет», выберите пункт «Проверка ИНН», введите данные заново.
При повторном отсутствии результата обратитесь к службе технической поддержки портала через форму обратной связи или телефонный центр; запрос следует оформить в письменной форме, указав номер заявки и скриншот экрана.
При необходимости запросите справку о статусе ИНН в налоговой инспекции через электронный кабинет налогоплательщика, доступный только после подтверждения личности в Госуслугах.

Отказ от использования непроверенных ресурсов гарантирует сохранность конфиденциальных сведений и исключает риск получения неверных данных. Всё взаимодействие должно оставаться внутри официальных каналов, где обеспечивается юридическая защита и поддержка пользователей.