Что делать, если доступ к Госуслугам ограничен?

Причины ограничения доступа к Госуслугам

Ошибки при входе

Неверный логин или пароль

Если при попытке войти в портал Госуслуги появляется сообщение об ошибке входа, значит указанные данные не совпадают с зарегистрированными.

Сначала проверьте, что вводите логин и пароль без опечаток: отключите Caps Lock, убедитесь в правильности раскладки клавиатуры, исключите лишние пробелы.

Если данные проверены и ошибка сохраняется, выполните следующие действия:

откройте страницу восстановления пароля; введите привязанный к аккаунту телефон или электронную почту; следуйте инструкциям для получения кода подтверждения; задайте новый пароль;
при отсутствии доступа к привязанным контактам обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр; укажите номер заявки и просьбу разблокировать аккаунт;
очистите кэш браузера и удалите файлы cookie; после этого перезапустите браузер и повторите вход;
попробуйте выполнить вход в другом браузере или на другом устройстве, чтобы исключить локальную проблему;
проверьте, не превышен ли лимит попыток ввода пароля; при блокировке аккаунта дождитесь автоматической разблокировки или запросите её у оператора.

После успешного восстановления доступа убедитесь, что новые учетные данные сохранены в надежном месте и регулярно обновляются.

Забытый пароль

Если вход в личный кабинет Госуслуг невозможен из‑за потери пароля, необходимо быстро восстановить доступ, иначе любые операции останутся недоступными.

Откройте страницу входа и нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты. Система отправит код подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле.
После проверки система предложит задать новый пароль. Выберите комбинацию из минимум восьми символов, включающую буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Сохраните новый пароль в надёжном менеджере или запишите в безопасном месте.

Если доступ к мобильному номеру или почте тоже утрачен, используйте альтернативный способ восстановления:

Позвоните в справочную службу Госуслуг по номеру, указанному на официальном сайте.
Предоставьте ФИО, ИНН и серию/номер паспорта для подтверждения личности.
Сотрудник отправит временный пароль на зарегистрированный в системе адрес или выдаст его по телефону после дополнительных вопросов.

После получения временного пароля немедленно зайдите в кабинет, смените его на собственный и проверьте настройки восстановления (добавьте резервный email, привяжите СМС‑уведомления).

Регулярно обновляйте пароль и храните контактные данные в актуальном состоянии, чтобы при повторных ограничениях доступа процесс восстановления оставался простым и быстрым.

Неправильный ввод капчи

Если система отклоняет ввод капчи, доступ к электронным услугам блокируется. Ошибки в наборе символов, неверный регистр или пропущенные пробелы - типичные причины.

Для восстановления доступа выполните следующие действия:

Перезагрузите страницу, чтобы получить новую капчу; старый код может быть уже недействительным.
Внимательно сравните символы изображения с вводимыми; учитывайте различия между похожими буквами (O и 0, l и 1).
Используйте клавиши Shift только при необходимости, чтобы правильно задать регистр.
Отключите автозаполнение браузера, которое может подставлять неправильные символы.
При повторных ошибках очистите кэш и куки, затем снова откройте сервис.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки: укажите, что капча вводится корректно, но система её не принимает. Технический специалист проверит состояние вашего аккаунта и при необходимости сбросит ограничения.

Проблемы с учетной записью

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи в сервисе Госуслуги требует быстрого реагирования.

Убедитесь, что блокировка вызвана превышением количества неверных вводов пароля, истечением срока действия учетных данных или подозрительной активностью.
Перейдите на страницу восстановления доступа, введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты и получите код подтверждения.
Введите полученный код, задайте новый пароль, соблюдая требования к сложности: минимум 8 символов, комбинация букв разных регистров, цифр и специальных знаков.
После изменения пароля выполните вход и проверьте настройки безопасности: включите двухфакторную аутентификацию, обновите контактные данные, проверьте список авторизованных устройств.

Если автоматический процесс восстановления не срабатывает, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При обращении укажите номер личного кабинета, дату последнего успешного входа и описание возникшей проблемы.

После получения ответа от специалистов выполните указанные рекомендации без откладывания, чтобы восстановить полноценный доступ к порталу государственных услуг.

Приостановка действия учетной записи

При ограничении доступа к порталу государственных услуг первым шагом является проверка статуса учётной записи. Если система сообщает о её приостановке, необходимо выполнить следующие действия:

Откройте страницу входа и нажмите ссылку «Восстановление доступа».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, получите код подтверждения и введите его в поле ввода.
После подтверждения выберите вариант «Разблокировать учётную запись». Система предложит указать причину блокировки и предоставить необходимые документы (паспорт, СНИЛС).
Загрузите сканы документов, убедившись, что все данные читаемы и соответствуют требованиям.
Дождитесь автоматического ответа или звонка оператора службы поддержки. При положительном решении учётная запись будет активирована в течение 24 часов.

Если автоматическое восстановление не сработало, свяжитесь с контакт‑центром по телефону, указанному на сайте. При звонке подготовьте:

Номер личного кабинета.
Краткое описание проблемы.
Список загруженных ранее документов.

Оператор проверит статус учётной записи, уточнит причины приостановки и даст конкретные указания по её разблокировке. После завершения всех пунктов доступ к сервисам будет восстановлен, и можно продолжать работу с порталом без ограничений.

Отсутствие подтвержденной учетной записи

При блокировке доступа к порталу государственных сервисов отсутствие подтверждённого аккаунта становится основной преградой. Прямой путь к восстановлению доступа - получить и подтвердить учётную запись.

Для этого выполните последовательные действия:

Зарегистрируйте новый профиль, указав актуальный телефон и электронную почту.
Пройдите идентификацию через СМС‑код или электронное письмо.
Прикрепите паспортные данные в личном кабинете; система проверит их автоматически.
После успешного подтверждения включите двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.

Если регистрация невозможна из‑за технических сбоев, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр. Предоставьте номер телефона, привязанный к ранее использованным сервисам, и запросите восстановление доступа к учётной записи.

После получения подтверждённого аккаунта проверьте настройки браузера: очистите кеш, отключите блокировщики скриптов, убедитесь, что соединение не фильтруется корпоративным файрволом. При соблюдении всех пунктов доступ к государственным услугам будет восстановлен без дополнительных задержек.

Технические сбои

Проблемы на стороне Госуслуг

Портал Госуслуги часто сталкивается с техническими сбоями, которые полностью блокируют возможность выполнения онлайн‑операций. Наиболее распространённые причины ограничений:

Плановые и внеплановые серверные обновления, вызывающие временную недоступность сервисов.
Перегрузка инфраструктуры при пиковом спросе, приводящая к замедлению отклика или полному отказу.
Ошибки в программном обеспечении (баги, некорректные запросы к базе данных).
Сбои в работе систем аутентификации и авторизации, из‑за которых пользователи не могут войти в личный кабинет.
Проблемы с интеграцией сторонних сервисов (например, банковских платёжных шлюзов), блокирующие проведение платежей.

Эти факторы находятся вне контроля пользователя, однако их проявление имеет характерные признаки: отсутствие ответа от сервера, сообщения об ошибках 5xx, длительные тайм‑ауты при попытке загрузить страницу. При возникновении подобных симптомов следует выполнить несколько простых действий: проверить статус сервиса на официальных каналах, очистить кеш браузера, переключить сеть (мобильный/домашний интернет) и, при необходимости, обратиться в службу поддержки с указанием кода ошибки и времени сбоя. Такие шаги позволяют быстро определить, связан ли отказ с внутренними проблемами портала или с локальными факторами.

Проблемы с интернет-соединением

Проблемы с сетью часто становятся причиной невозможности воспользоваться электронными государственными сервисами.

Основные причины отказа соединения: отсутствие сигнала, перебои в работе провайдера, низкая пропускная способность, неправильные настройки DNS, блокировка IP‑адресов.

Что делать при возникновении такой ситуации:

Перезапустить модем/роутер, проверить индикаторы связи.
Проверить кабельные соединения, заменить повреждённый кабель.
Изменить DNS‑серверы на публичные (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
Отключить VPN и файрволл, которые могут ограничивать доступ к государственным порталам.
При отсутствии стабильного домашнего интернета переключиться на мобильный hotspot.
Связаться с технической поддержкой провайдера, уточнить наличие аварийных работ в районе.

Если восстановление соединения затягивается, используйте альтернативные каналы: позвонить в колл‑центр госуслуг, посетить ближайший офис по месту жительства, оформить запрос через почтовую связь.

Эти действия позволяют быстро восстановить доступ к электронным сервисам государства даже при серьезных сетевых сбоях.

Проблемы с браузером или устройством

Большинство сбоев при попытке открыть портал государственных услуг связано с некорректной работой браузера или самого устройства. Ошибки отображаются в виде «страница недоступна», «сервер не отвечает» или «проверьте соединение».

Типичные причины: устаревшая версия браузера, накопившийся кеш, конфликтные расширения, неверные настройки безопасности, несинхронные дата‑и‑время, отсутствие обновлений операционной системы, блокировка со стороны антивируса или межсетевого экрана.

Для восстановления доступа выполните следующие действия:

закройте все окна браузера, очистите кеш и файлы cookie;
обновите браузер до последней доступной версии;
отключите или удалите расширения, влияющие на работу скриптов (блокировщики рекламы, VPN‑плагины);
проверьте, включён ли режим совместимости или «инкогнито» - при необходимости переключитесь в обычный режим;
убедитесь, что дата и время системы совпадают с текущими значениями;
установите последние обновления операционной системы и драйверов сетевого адаптера;
временно отключите антивирус и брандмауэр, затем проверьте доступ;
попробуйте открыть портал в альтернативном браузере (Chrome, Firefox, Edge) или на другом устройстве;
если проблема сохраняется, перезагрузите роутер и проверьте стабильность интернет‑соединения.

Последовательное выполнение этих пунктов устраняет большинство технических препятствий и восстанавливает возможность пользоваться онлайн‑службами государства.

Способы восстановления доступа к Госуслугам

Восстановление пароля

Через электронную почту

Если вход в портал государственных сервисов невозможен, используйте электронную почту для восстановления доступа.

Откройте почтовый ящик, зарегистрированный при создании личного кабинета.
Найдите письмо от службы поддержки Госуслуг с темой, содержащей ссылку на восстановление пароля или подтверждение личности.
Перейдите по ссылке, введите новый пароль, отвечая требованиям безопасности (минимум 8 символов, цифры, заглавные и строчные буквы).
После изменения пароля проверьте, что письмо с подтверждением доставки пришло в ваш ящик.

Если письмо не найдено, выполните поиск по ключевым словам «Госуслуги», «восстановление доступа», «пароль». При отсутствии результатов отправьте запрос в службу поддержки, указав адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и опишите проблему.

Получив ответ, следуйте инструкциям, указанным в письме: подтвердите личность через код, присланный в СМС, или загрузите скан документа, подтверждающего личность. После завершения процедуры доступ к сервису будет восстановлен.

Через номер телефона

Если сервисы государственного портала недоступны, телефонный номер - быстрый способ восстановления доступа.

Наберите бесплатный код *100# на мобильном. Система предложит выбрать «Восстановление доступа к госуслугам».
Введите номер мобильного, указанный при регистрации, и подтвердите получение СМС‑кода.
Введите полученный код в открывшееся окно. После проверки система разблокирует учетную запись.

Если код не пришёл, проверьте, что номер привязан к профилю, и повторите запрос через 5 минут. При повторных неудачах позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555‑35 35, уточнив ФИО и идентификационный номер. Оператор выполнит принудительное сбросление пароля и отправит новые данные на указанный телефон.

Для будущих ситуаций включите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете: каждый вход будет подтверждаться отдельным СМС, что исключит полную блокировку доступа.

Через СНИЛС

Если портал Госуслуги недоступен, первым шагом является проверка статуса учетной записи через личный кабинет СНИЛС. Войдите на сайт СНИЛС, введите номер и пароль, затем откройте раздел «Персональные данные». Там можно увидеть, привязан ли ваш СНИЛС к аккаунту Госуслуг и есть ли активные ограничения.

Для восстановления доступа выполните следующие действия:

Убедитесь, что номер СНИЛС совпадает с номером, указанным в профиле Госуслуг.
При несоответствии обновите данные в личном кабинете СНИЛС через кнопку «Редактировать».
Сгенерируйте новый пароль для входа в Госуслуги, используя функцию «Восстановление пароля» в СНИЛС.
Подтвердите изменения кодом, полученным по SMS на привязанный номер телефона.
После обновления данных повторно попытайтесь авторизоваться в Госуслугах.

Если после выполнения всех пунктов доступ всё ещё ограничен, обратитесь в службу поддержки СНИЛС через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Сотрудники проверят статус вашей учетной записи и при необходимости разблокируют её.

Разблокировка учетной записи

Обращение в службу поддержки

Если портал государственных услуг не открывается, первым действием должно стать обращение в службу поддержки. Этот шаг позволяет быстро получить квалифицированную помощь и восстановить работу сервиса.

Для обращения выполните следующее:

Сохраните скриншот или запись сообщения об ошибке.
Запишите адрес IP, браузер и его версию, а также время возникновения проблемы.
Выберите удобный канал связи: телефонный звонок, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте.
При звонке укажите номер обращения, передайте собранные данные и уточните, требуется ли дополнительная проверка учетной записи.
В письме или чате приложите скриншот, опишите шаги, которые приводят к ошибке, и запросите инструкцию по восстановлению доступа.

После получения ответа следуйте рекомендациям специалиста без откладывания. При необходимости повторите запрос через альтернативный канал, если первый вариант не дал результата.

Личное посещение МФЦ

Если онлайн‑сервисы недоступны, решение - личный визит в многофункциональный центр (МФЦ).

Перед походом необходимо собрать требуемые документы: паспорт, СНИЛС, справки, заявления, подтверждающие право на услугу. Проверьте актуальный перечень в официальном каталоге МФЦ или позвоните в справочную службу.

Выберите ближайший центр, уточнив часы работы и наличие свободных окон. При возможности запишитесь онлайн или по телефону, чтобы сократить ожидание.

В день визита выполните следующие действия:

Придите за 10-15 минут до назначенного времени.
Предъявите оригиналы и копии документов сотруднику окна.
Подпишите необходимые формы, получите расписку или подтверждение о подаче.
Спросите о сроках обработки и способе получения результата (почтой, в отделении, электронно).

После завершения процедуры сохраните все полученные квитанции и номера заявок. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки МФЦ по указанному телефону.

Личный визит гарантирует получение услуги без зависимости от состояния интернет‑сервисов.

Подтверждение учетной записи

Онлайн-подтверждение через банк

При перебоях в работе портала государственных услуг можно воспользоваться онлайн‑подтверждением через банковскую систему. Этот метод позволяет получить доступ к необходимым сервисам без прямого входа в личный кабинет.

Для выполнения процедуры требуется:

Открыть приложение или веб‑интерфейс банка, поддерживающего сервис «Госуслуги через банк».
Войти в личный кабинет банка, используя логин и пароль или биометрические данные.
Выбрать пункт «Подтверждение в Госуслугах» или аналогичный, указать нужный сервис госоргана.
Подтвердить действие с помощью одноразового кода, отправленного СМС, или через токен.
После успешного подтверждения система банка передаёт токен в Госуслуги, открывая доступ к выбранному сервису.

Преимущества метода:

Доступ без необходимости восстановления пароля Госуслуг.
Быстрое получение токена через уже проверенный банковский канал.
Защита данных за счёт двухфакторной аутентификации банка.

Если банк не поддерживает прямую интеграцию, можно воспользоваться сервисом «Платёжный шлюз», где после авторизации в банке генерируется ссылка для входа в Госуслуги. В обоих случаях процесс завершён в течение нескольких минут, что позволяет продолжать работу с государственными сервисами без задержек.

Посещение центра обслуживания

Если онлайн‑портал недоступен, необходимо обратиться в центр обслуживания граждан.

Для посещения следует подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ, принятый в центре), и сведения о заявке, которую планируется оформить (номер заявления, сведения о заявителе).

Основные действия в центре:

Подойти к стойке приёма, представить паспорт и копию заявки.
Уточнить у сотрудника возможность подачи документов в бумажной форме.
Заполнить необходимые бланки, если их нет в личном комплекте.
Сдать документы на проверку и получить расписку о приёме.
Ожидать решения, которое будет выдано в течение установленного срока.

В случае невозможности решить вопрос на месте, сотрудник направит запрос в соответствующий орган и сообщит о дальнейших шагах.

Посещение центра обеспечивает официальную регистрацию обращения, сохраняет правовой статус заявки и позволяет получить подтверждение о её рассмотрении без зависимости от интернет‑сервисов.

Решение технических проблем

Очистка кэша и файлов cookie

Если портал государственных услуг не открывается, первым действием должно стать удаление кэша и файлов cookie браузера. Этот процесс устраняет повреждённые данные, которые часто вызывают блокировку доступа.

Откройте настройки выбранного браузера.
Перейдите в раздел «История» или «Конфиденциальность».
Выберите пункт «Очистить данные браузера».
Установите галочки напротив «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта».
Укажите период - «Все время», чтобы гарантировать полное удаление.
Нажмите кнопку «Очистить».

После очистки закройте все окна браузера и запустите его заново. Попробуйте зайти на портал государственных услуг. Если проблема сохраняется, проверьте соединение с интернетом, отключите расширения, влияющие на сетевой трафик, и повторите очистку. Этот набор действий восстанавливает корректную работу сервиса без дополнительных вмешательств.

Обновление браузера

Если портал Госуслуг не открывается, первым шагом проверьте актуальность браузера. Устаревшая версия часто приводит к блокировке функций, несовместимости скриптов и ошибкам сертификатов.

Откройте меню браузера (три точки/строчки) → «Справка» → «О браузере».
Сравните номер версии с последним выпуском, указанным на официальном сайте разработчика.
Если версия ниже текущей, запустите автоматическое обновление: в том же окне нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процесса.
После установки перезапустите браузер, очистите кеш и cookies (Настройки → Конфиденциальность → Удалить данные).

Для пользователей, где автоматическое обновление отключено, скачайте установочный пакет последней версии с официального ресурса, запустите его и следуйте инструкциям мастера установки. После установки проверьте работу Госуслуг: откройте портал, выполните вход и убедитесь, что страницы загружаются без ошибок.

Если после обновления проблемы сохраняются, проверьте наличие блокировок на уровне антивируса или корпоративного фаервола и при необходимости отключите их временно. Это позволит убедиться, что ограничение действительно связано с браузером, а не с внешними фильтрами.

Проверка интернет-соединения

Если сервисы государственных порталов недоступны, первым действием должно стать проверка сетевого соединения.

Убедитесь, что кабель Ethernet подключён надёжно, а индикаторы роутера светятся.
Перезапустите оборудование: выключите питание модема и роутера, подождите 30 секунд, включите снова.
Откройте любой внешний сайт (например, https://www.google.com) - если он загружается, соединение работает.
Выполните команду ping 8.8.8.8 в консоли; отсутствие потерь пакетов подтверждает стабильность канала.
При отсутствии отклика проверьте настройки DNS: замените автоматические серверы на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Попробуйте подключиться к сети через мобильный телефон (точка доступа) - если доступ к порталу появляется, проблема локальна.
Если все пункты проверены, а доступ всё равно блокируется, переходите к проверке ограничений на уровне провайдера или системы безопасности.

Действия при невозможности восстановления доступа

Обращение в службу поддержки

При возникновении проблем с доступом к порталу государственных услуг первым шагом является попытка восстановить соединение: проверка интернет‑соединения, очистка кеша браузера, использование альтернативного браузера. Если эти действия не помогают, необходимо обратиться в службу поддержки.

Для обращения доступны следующие каналы:

Телефон горячей линии - 1500 (круглосуточно). При звонке укажите ФИО, ИИН, номер заявки (если есть) и краткое описание проблемы.
Электронная почта - [email protected]. В письме разместите контактные данные, скриншоты ошибки и список предпринятых действий.
Онлайн‑форма на официальном сайте - раздел «Обратная связь». Заполните обязательные поля (ФИО, ИИН, телефон) и приложите файлы с деталями сбоя.
Личный кабинет - вкладка «Помощь». Через личный кабинет можно создать запрос, который автоматически получает номер и попадает в очередь обработки.
Офис в вашем регионе - при невозможности решить вопрос дистанционно, посетите центр предоставления государственных услуг с документом, подтверждающим личность.

При формировании запроса обязательно укажите:

Полные персональные данные (ФИО, ИИН, телефон).
Точное время возникновения ошибки.
Текст сообщения об ошибке или код ошибки.
Описание всех действий, предпринятых до обращения.

После отправки запроса запомните или запишите номер обращения. Служба поддержки обязана предоставить ответ в течение 24 часов (для телефонных и онлайн‑запросов) или до 5 рабочих дней (для писем). Пока ожидаете решение, сохраняйте копии всех коммуникаций и регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете. Если ответ не поступил в указанные сроки, повторите обращение, указав номер предыдущего запроса.

Использование альтернативных способов получения услуг

Если портал государственных услуг недоступен, необходимо перейти к альтернативным каналам получения нужных документов.

Первый шаг - проверить наличие регионального центра обслуживания (РЦО) или МФЦ в вашем населенном пункте. Такие учреждения принимают обращения лично, по телефону и через электронную почту. Записаться на приём можно через онлайн‑календарь сайта администрации или позвонив в справочный центр.

Второй вариант - обратиться в многофункциональный центр (МФЦ) по адресу, указанному в справочнике государственных органов. МФЦ предоставляет широкий спектр услуг: выдачу справок, регистрацию прав, оформление лицензий. При визите возьмите с собой паспорт и подтверждающие документы.

Третий способ - использовать мобильные приложения государственных органов. Многие сервисы доступны в виде приложений для iOS и Android, которые работают независимо от основной платформы. Установите приложение, авторизуйтесь через СМЭВ и выполните нужную операцию.

Четвёртый вариант - посредничество уполномоченных посредников (например, нотариусов, адвокатов). Они могут оформить запросы в государственные органы от вашего имени, предоставив копию доверенности.

Пятый способ - публичные терминалы «Госуслуги» в банках, почтовых отделениях и торговых центрах. На терминале выполните необходимые действия, используя банковскую карту или электронный кошелёк для подтверждения личности.

Алгоритм действий:

Выяснить ближайший пункт альтернативного обслуживания (РЦО, МФЦ, терминал).
Подготовить требуемый пакет документов.
Выбрать удобный канал (личный визит, мобильное приложение, посредник).
Осуществить запрос, получив подтверждение выполнения операции.

Таким образом, отсутствие доступа к основному порталу не препятствует получению государственных услуг, если воспользоваться перечисленными альтернативными методами.

Повторная регистрация на портале Госуслуг

Создание новой учетной записи

Если вход в личный кабинет портала Госуслуги невозможен, создание новой учётной записи позволяет восстановить возможность работы с сервисами.

Откройте страницу регистрации на официальном сайте.
Введите уникальный электронный адрес, который ещё не привязан к существующим аккаунтам.
Придумайте пароль, соответствующий требованиям безопасности (минимум 8 символов, цифры, заглавные и строчные буквы).
Укажите ФИО, дату рождения и СНИЛС, как указано в паспорте.
Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на указанный e‑mail.

После подтверждения произведите привязку мобильного телефона и настройку двухфакторной аутентификации. При первом входе загрузите скан или фото паспорта для подтверждения личности.

Если ранее использованные данные блокированы, используйте другой телефон и адрес электронной почты. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер телефона и описание проблемы.

Подтверждение новой учетной записи

Если вход в личный кабинет сервиса государственных услуг недоступен, создайте новую учетную запись. При регистрации потребуется подтвердить её, иначе система не позволит пользоваться функциями.

Для подтверждения новой учётной записи выполните следующие действия:

Откройте страницу регистрации, введите корректный адрес электронной почты и придумайте пароль.
После отправки формы система пошлёт письмо со ссылкой активации; откройте его в том же браузере, где вводили данные.
Перейдите по ссылке, подтвердите согласие с условиями и завершите процесс, указав требуемые персональные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС).
После успешной активации войдите в личный кабинет, настройте двухфакторную аутентификацию и привяжите телефон для восстановления доступа.

После завершения всех пунктов новая учётная запись будет полностью активна, а ограниченный доступ к сервису государственных услуг будет обойдён через альтернативный профиль.