Удалила учетную запись в Госуслугах, что делать дальше? - коротко
Если вы удалили учетную запись, восстановить её невозможно — нужно зарегистрироваться заново. Для этого потребуется подтвердить личность через банк, МФЦ или почту.
Удалила учетную запись в Госуслугах, что делать дальше? - развернуто
Если вы удалили учетную запись на Госуслугах, восстановить ее невозможно. Придется создать новую, так как система не предусматривает возврат удаленного аккаунта. Начните с регистрации — для этого понадобится номер телефона, email или СНИЛС.
После регистрации подтвердите личность. Это можно сделать через онлайн-банки (Сбербанк, Тинькофф и другие), в МФЦ или с помощью электронной подписи. Без подтверждения доступ к полному функционалу портала будет ограничен.
Если у вас были привязанные сервисы (налоги, запись к врачу, штрафы), их придется настраивать заново. Автоматического переноса данных не происходит. Проверьте, не осталось ли у вас старых уведомлений или документов — они могут пригодиться для повторной привязки.
В некоторых случаях удаление аккаунта не снимает обязательств. Например, если у вас были неоплаченные штрафы или налоги, они сохраняются в государственных базах. Проверьте их через другие сервисы (например, сайт ГИБДД или ФНС).
Если учетная запись была удалена случайно, свяжитесь с поддержкой Госуслуг. Хотя восстановить аккаунт не получится, специалисты могут подсказать, как быстрее решить возникшие проблемы.
Для защиты данных в будущем используйте надежные пароли и двухфакторную аутентификацию. Так вы снизите риск потери доступа к важным сервисам.