СНИЛС уже используется в другой учетной записи на Госуслугах, что делать? - коротко
Если ваш СНИЛС привязан к чужой учётной записи на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки для восстановления доступа. Потребуется подтвердить личность через МФЦ или банк.
СНИЛС уже используется в другой учетной записи на Госуслугах, что делать? - развернуто
Если при регистрации или попытке привязать СНИЛС к учетной записи на Госуслугах вы столкнулись с сообщением о том, что номер уже используется в другой учетной записи, это означает, что данный СНИЛС был ранее зарегистрирован кем-то другим. Такая ситуация может возникнуть, если ваш номер был присвоен другому человеку по ошибке или если кто-то воспользовался вашими данными.
В первую очередь необходимо проверить, нет ли у вас другой учетной записи, к которой мог быть привязан СНИЛС. Попробуйте восстановить доступ через электронную почту или номер телефона, указанные при регистрации. Если это не помогло, значит, ваш СНИЛС действительно привязан к чужому аккаунту.
Для решения проблемы обратитесь в ближайший Многофункциональный центр (МФЦ) или отделение Пенсионного фонда РФ. Возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий присвоение СНИЛС. Специалисты проверят информацию и помогут отвязать номер от чужой учетной записи. После этого вы сможете привязать его к своему аккаунту.
Если вы подозреваете, что вашими данными могли воспользоваться мошенники, рекомендуется подать заявление в полицию. Это поможет защитить ваши персональные данные и предотвратить возможные злоупотребления. После восстановления доступа к СНИЛС на Госуслугах проверьте историю действий в личном кабинете, чтобы убедиться в отсутствии подозрительных операций.
Если проблема возникла из-за технической ошибки системы, можно обратиться в службу поддержки Госуслуг. Опишите ситуацию, приложите сканы документов и дождитесь ответа. В большинстве случаев вопрос решается в течение нескольких рабочих дней.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем регулярно проверяйте актуальность данных в личном кабинете и не передавайте свои документы третьим лицам без необходимости. Если СНИЛС требуется для трудоустройства или оформления услуг, уточните, как именно будут использованы ваши данные.