СНИЛС уже используется в другой учетной записи: что делать при регистрации на Госуслугах? - коротко
Если при регистрации на Госуслугах система сообщает, что СНИЛС уже используется, обратитесь в службу поддержки портала для восстановления доступа к учетной записи.
СНИЛС уже используется в другой учетной записи: что делать при регистрации на Госуслугах? - развернуто
Если при регистрации на Госуслугах вы видите сообщение, что ваш СНИЛС уже используется в другой учетной записи, это означает, что кто-то уже зарегистрировался с этим номером. Такое может произойти по разным причинам: ошибка ввода данных, мошеннические действия или случайное использование вашего номера другим человеком.
Первым делом убедитесь, что вы вводите СНИЛС без ошибок. Проверьте, нет ли опечаток в цифрах или лишних пробелов. Если номер введен верно, но проблема остается, значит, учетная запись с вашим СНИЛС уже существует.
В этом случае нужно восстановить доступ к учетной записи, где зарегистрирован ваш СНИЛС. Если вы не создавали ее, возможно, кто-то сделал это без вашего ведома. Для решения проблемы воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Введите СНИЛС и следуйте инструкциям системы. Если к учетной записи привязан ваш номер телефона или email, вы сможете восстановить доступ.
Если восстановить доступ не удается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Через форму обратной связи или по телефону опишите ситуацию и подтвердите, что СНИЛС принадлежит вам. Для этого потребуется предоставить документы: паспорт и сам номер СНИЛС. После проверки данных учетная запись с вашим СНИЛС будет заблокирована, и вы сможете зарегистрироваться заново.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, не передавайте СНИЛС третьим лицам и регулярно проверяйте активность своей учетной записи на Госуслугах. Если заметите подозрительные действия, немедленно меняйте пароль и сообщайте в поддержку.