СНИЛС на Госуслугах уже используется: что делать, если пишут в другой учетной записи? - коротко
Если при регистрации на Госуслугах система сообщает, что ваш СНИЛС уже привязан к другой учётной записи, обратитесь в службу поддержки для решения проблемы.
СНИЛС на Госуслугах уже используется: что делать, если пишут в другой учетной записи? - развернуто
Если при регистрации или попытке привязать СНИЛС на Госуслугах вы видите сообщение о том, что он уже используется в другой учётной записи, это означает, что ваш номер пенсионного страхования был ранее зарегистрирован кем-то другим. Такое может произойти из-за ошибки, мошеннических действий или если вы ранее создавали аккаунт, но забыли о нём.
Первым делом убедитесь, что у вас нет других учётных записей на Госуслугах. Попробуйте восстановить доступ через номер телефона, email или СНИЛС. Если это не помогло, обратитесь в техподдержку портала.
Если вы уверены, что не регистрировали второй аккаунт, возможно, ваш СНИЛС использовали мошенники. В таком случае нужно подать заявку в техподдержку Госуслуг, приложив скан или фото своего паспорта и СНИЛС для подтверждения личности. Специалисты проверят данные и помогут восстановить доступ.
После решения проблемы свяжите СНИЛС со своей учётной записью, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если вы подозреваете, что ваши данные были использованы незаконно, обратитесь в Пенсионный фонд для дополнительной проверки.
Чтобы защитить личную информацию, регулярно проверяйте активность в учётной записи и меняйте пароль. Если получаете уведомления о действиях, которые не совершали, сразу блокируйте подозрительные операции через службу поддержки.