Сколько ждать замену паспорта, если подать заявление через Госуслуги? - коротко
Обычно замена паспорта через Госуслуги занимает от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от региона и загруженности отделения. Точный срок можно уточнить в личном кабинете после подачи заявления.
Сколько ждать замену паспорта, если подать заявление через Госуслуги? - развернуто
Подавая заявление о замене паспорта через портал Госуслуги, вы получаете возможность контролировать процесс онлайн и сократить время ожидания по сравнению с традиционным обращением в отделение МВД. Однако сроки зависят от нескольких конкретных факторов.
Во‑первых, в большинстве регионов стандартный срок выдачи заменённого паспорта составляет от 10 до 30 рабочих дней со дня регистрации заявления. На практике наблюдаются такие типовые интервалы:
- 10‑15 дней — в регионах с развитой инфраструктурой и достаточным числом пунктов выдачи (Москва, Санкт‑Петербург, крупные области);
- 15‑20 дней — в областных центрах, где нагрузка на отделения умеренная;
- 20‑30 дней — в отдалённых районах, где требуется доставка документа в центральный офис и обратно.
Во‑вторых, срок может увеличиваться, если в заявлении указаны дополнительные услуги: срочная замена, доставка в другое место, необходимость восстановления утраченного документа без оригинала. При выборе срочного оформления (обычно за дополнительную плату) процесс ускоряется до 5‑7 рабочих дней.
Третий важный параметр – полнота и корректность предоставленных данных. Если все сканы и сведения загружены правильно, система автоматически формирует заявку и передаёт её в отделение. Ошибки в ФИО, дате рождения, некорректные файлы (нечитаемый скан, неправильный формат) вызывают возврат заявления на доработку, что добавляет от 3 до 7 дней к общему сроку.
Ниже перечислены основные этапы, которые влияют на время ожидания:
- Регистрация заявления – момент, когда система принимает ваш запрос и формирует электронный документ.
- Проверка данных сотрудником – проверка соответствия загруженных материалов требованиям (обычно 1‑2 дня).
- Назначение даты выдачи – в зависимости от загруженности пункта выдачи, система назначает дату, которую вы видите в личном кабинете.
- Изготовление нового паспорта – процесс, контролируемый отделом МВД, занимает основную часть времени.
- Уведомление о готовности – после завершения изготовления вы получаете SMS‑сообщение и электронное уведомление.
Если вы хотите минимизировать ожидание, рекомендуется:
- Заранее проверить требования к сканам (размер, формат, чёткость) и загрузить их без ошибок.
- Выбрать пункт выдачи в том же районе, где вы проживаете, чтобы исключить дополнительные транспортные задержки.
- Оформить срочную замену только в случае крайней необходимости, так как обычный порядок уже достаточно быстр.
- Следить за статусом в личном кабинете Госуслуг и реагировать на любые запросы о доработке в течение суток.
Итоговый ориентир: при обычной подаче через Госуслуги, без дополнительных ускоряющих опций и без ошибок в документе, вы можете рассчитывать на получение заменённого паспорта в течение 2‑4 недель. При выборе ускоренной процедуры срок сокращается до 5‑7 дней, но требует дополнительной оплаты. Регулярно проверяйте статус заявки и поддерживайте связь с пунктом выдачи – это поможет избежать нежелательных задержек.