Сколько ждать вызова при замене паспорта через "Госуслуги"? - коротко
В среднем выезд назначают через 14‑21 день после подачи заявления. При пиковых нагрузках срок может вырасти до 30 дней.
Сколько ждать вызова при замене паспорта через "Госуслуги"? - развернуто
Время ожидания вызова для получения нового паспорта через сервис «Госуслуги» зависит от нескольких факторов, но в большинстве регионов процесс укладывается в предсказуемый график.
Во-первых, срок определяется загруженностью отделения УФМС (или МУП) в вашем регионе. В мегаполисах, где поток заявок высокий, средний интервал между заявкой и назначением даты может составлять от 10 до 20 рабочих дней. В небольших городах и сельских районах сроки обычно короче – от 5 до 12 дней.
Во-вторых, важную роль играет выбранный способ подачи заявления. При оформлении онлайн через личный кабинет «Госуслуг» и выборе услуги «замена паспорта по заявлению» заявка попадает в автоматическую очередь, что ускоряет её обработку. Если же обращение происходит в отделении лично, время может увеличиться из‑за необходимости заполнения бумажных форм и дополнительного контроля.
Третий фактор – наличие обязательных документов. Полный пакет (заявление, старый паспорт, фотографии, справка о регистрации и, при необходимости, справка о браке) позволяет сотрудникам быстро проверять информацию и сразу назначать дату выдачи. Если чего‑то не хватает, процесс затягивается на несколько дней, пока заявитель не предоставит недостающие бумаги.
Ниже перечислены ориентировочные сроки в зависимости от региона:
- Москва и Санкт‑Петербург: 12‑20 рабочих дней.
- Региональные центры (Калуга, Тула, Новосибирск и др.): 8‑15 дней.
- Малые города и сельские районы: 5‑12 дней.
Если вы хотите сократить ожидание, рекомендуется:
- Подать заявление онлайн через личный кабинет, указав удобный пункт выдачи.
- Заблаговременно проверить, что все документы отсканированы и загружены в системе без ошибок.
- Выбрать пункт выдачи с более свободным графиком (часто в небольших населённых пунктах очередь короче).
- При возможности воспользоваться услугой «приоритетного рассмотрения», если она доступна в вашем регионе (за дополнительную плату сроки могут сократиться до 3‑5 дней).
В итоге, при правильной подготовке и использовании онлайн‑сервиса, ожидание вызова обычно не превышает двух недель, а в небольших населённых пунктах часто укладывается в одну рабочую неделю. Будьте уверены, что соблюдение всех требований ускорит процесс и избавит от лишних задержек.