Сколько ждать приглашение на замену паспорта через Госуслуги? - коротко
Обычно приглашение приходит в течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявления через портал Госуслуги. Если срок превышает две недели, уточняйте статус онлайн в личном кабинете.
Сколько ждать приглашение на замену паспорта через Госуслуги? - развернуто
Ожидание приглашения на замену паспорта через портал Госуслуги обычно занимает от нескольких дней до двух‑трёх недель. Точный срок зависит от нескольких факторов, среди которых:
- Нагрузка в отделении МВД. В периоды массового обращения (например, перед праздниками) очереди удлиняются, и обработка заявок может занять больше времени.
- Тип замены. Если требуется замена из‑за утраты, порчи или изменения фамилии, процесс часто длится дольше, чем при обычном продлении срока действия.
- Регион. В крупных городах и столичных регионах заявка обрабатывается быстрее, чем в отдалённых областных центрах.
- Полнота предоставленных документов. Ошибки в заполнении формы или отсутствие нужных сканов могут привести к возврату заявления и дополнительным задержкам.
Для контроля за статусом заявки рекомендуется регулярно проверять личный кабинет на Госуслугах. Там отображаются все этапы обработки: от приёма заявления до формирования приглашения в отделение. При появлении статуса «Готово к выдаче» приглашение будет сформировано автоматически, и в личном кабинете появится возможность записаться на приём.
Если срок превышает две недели без изменения статуса, целесообразно:
- Связаться с поддержкой портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии.
- Позвонить в отделение МВД, куда было направлено заявление, уточнив номер заявки.
- При необходимости подать повторный запрос в электронном виде, исправив возможные ошибки.
Таким образом, в большинстве случаев приглашение приходит в течение 7‑14 дней, однако в периоды повышенной нагрузки или при сложных обстоятельствах срок может удлиниться до 21 дня. Регулярный мониторинг статуса и своевременная коммуникация с обслуживающими структурами позволяют минимизировать задержки.