Сколько ждать ответ на заявку в Госуслуге? - коротко
Срок рассмотрения заявки на Госуслугах зависит от конкретной услуги и обычно составляет от нескольких минут до 30 дней. Точное время указано в описании услуги на портале.
Сколько ждать ответ на заявку в Госуслуге? - развернуто
Сроки ответа на заявку через портал Госуслуги зависят от типа услуги и ведомства, которое её обрабатывает. Федеральные услуги, такие как замена паспорта или оформление загранпаспорта, обычно рассматриваются быстрее — от 1 до 30 дней. Региональные и муниципальные услуги могут потребовать больше времени — от 10 до 60 дней.
Например, получение ИНН занимает около 15 минут в электронном виде, тогда как запрос на справку о несудимости обрабатывается до 30 дней. Если заявка требует ручной проверки, например, при восстановлении документов, сроки увеличиваются.
Госуслуги уведомляют о статусе заявки через личный кабинет, SMS или email. Если ответ задерживается, можно проверить статус в разделе «Мои заявки» или обратиться в поддержку портала. В некоторых случаях ведомства нарушают сроки из-за высокой загрузки или технических сбоев.
Для ускорения процесса важно корректно заполнять данные и прикладывать все необходимые документы. Ошибки или неполные сведения приводят к возврату заявки на доработку, что увеличивает общее время обработки.