Сколько времени занимает смена паспорта через портал "Госуслуги"? - коротко
Обычно смена паспорта через портал «Госуслуги» занимает от 5 до 10 рабочих дней после подачи заявления и оплаты услуги. При наличии всех необходимых документов процесс может завершиться уже через 3‑4 дня.
Сколько времени занимает смена паспорта через портал "Госуслуги"? - развернуто
Смена паспорта через портал «Госуслуги» — процесс, который можно разбить на несколько этапов, каждый из которых имеет свою продолжительность. В целом, весь цикл от подачи заявки до получения нового документа занимает от двух до шести недель, однако точные сроки зависят от ряда факторов.
Первый этап — регистрация и заполнение онлайн‑заявки. На сайте всё делается в несколько кликов: ввод личных данных, указание причины замены, загрузка сканов требуемых документов (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении, справка о смене фамилии и т.п.). При правильном оформлении и стабильном интернет‑соединении эта часть занимает 10–15 минут.
Второй этап — оплата госпошлины. Платёж производится через банковскую карту или электронный кошелёк, подтверждение приходит мгновенно. На этом шаге обычно требуется не более 5 минут.
Третий этап — передача документов в отделение МФЦ или в территориальное отделение МВД, которое указано в заявке. В большинстве регионов документы отправляются автоматически в электронном виде, а оригиналы можно сдать в любой пункт приёма в течение 1–2 рабочих дней. Если выбран вариант личного визита, ожидание в очереди может добавить от ½ до 2 дней.
Четвёртый этап — обработка заявления в базе МВД. Система проверяет соответствие данных, формирует приказ о выдаче нового паспорта и передаёт задачу в пункт выдачи. Стандартный срок обработки составляет 10–20 рабочих дней. При наличии загруженности в конкретном подразделении или необходимости уточнения данных сроки могут увеличиться до 30 дней.
Пятый этап — получение готового паспорта. После завершения обработки в системе появляется сообщение о готовности, и заявитель получает уведомление о возможности забрать документ. В большинстве случаев выдача происходит в течение 1 рабочего дня после уведомления, но в некоторых регионах пункт выдачи может работать только по расписанию, что добавляет ещё 1–2 дня.
Итого, при соблюдении всех требований и отсутствии осложнений, типичный срок от начала онлайн‑запроса до получения нового паспорта составляет примерно 2–4 недели. При использовании ускоренных услуг (например, платного ускоренного оформления) время сокращается до 5–7 дней, но за это необходимо доплатить дополнительный сбор и предоставить документы в специально отведённый пункт.
Факторы, влияющие на длительность процесса:
- Региональная нагрузка — в крупных городах очередь в отделениях МВД может быть длиннее, чем в небольших муниципалитетах.
- Полнота и корректность загруженных документов — если система обнаруживает несоответствия, заявка возвращается на доработку, что добавляет от 2 до 5 дней.
- Выбор способа получения — самый быстрый вариант — самовывоз в МФЦ; почтовая доставка удлиняет процесс на 3–5 дней.
- Ускоренные услуги — при их заказе сроки резко сокращаются, но стоимость возрастает.
Таким образом, при обычном порядке действий и без форс-мажоров процедура смены паспорта через портал «Госуслуги» занимает от двух до шести недель, а при ускоренном обслуживании — около недели. Важно тщательно проверять все загружаемые файлы и следить за уведомлениями в личном кабинете, чтобы избежать лишних задержек.