Сколько времени занимает смена паспорта через портал госуслуг? - коротко
Смена паспорта через портал Госуслуг занимает от 3 до 7 рабочих дней после подачи заявления, при условии правильного заполнения документов и отсутствия дополнительных проверок. При возникновении вопросов в МФЦ время может быть продлено, но в большинстве случаев процесс завершается в течение недели.
Сколько времени занимает смена паспорта через портал госуслуг? - развернуто
Смена паспорта через портал «Госуслуги» — это процесс, который можно разбить на несколько последовательных этапов, каждый из которых имеет свои сроки. В целом, при правильном заполнении всех полей и отсутствии осложнений, весь цикл занимает от одних до трёх недель.
-
Подготовка документов. На этом этапе необходимо собрать скан-копии или фотографии всех требуемых бумаг: заявление, старый паспорт, фотографии, справку о смене фамилии (если актуально) и другие подтверждающие документы. При наличии всех материалов в электронном виде их загрузка в личный кабинет занимает от 10 минут до получаса, в зависимости от скорости интернета и количества файлов.
-
Заполнение онлайн‑заявления. После входа в личный кабинет пользователь выбирает услугу «Смена паспорта», заполняет форму, прикрепляет файлы и отправляет заявку. При корректном вводе данных система сразу формирует подтверждение. На этом шаге обычно уходит 5‑15 минут.
-
Проверка заявления сотрудником МФЦ. После отправки заявка попадает в очередь на проверку. Стандартный срок рассмотрения — 1 рабочий день, но в периоды повышенной нагрузки (например, в преддверии отпусков) может растянуться до 2‑3 дней. Если в заявке обнаружены ошибки, сотрудник связывается с заявителем, и процесс удлиняется на день‑два для исправления.
-
Назначение даты визита в отделение ПВД. После успешной проверки система автоматически формирует запись на приём в отделение паспортного стола. В большинстве регионов свободные слоты доступны в течение 2‑3 рабочих дней. В крупных городах, где очередь длиннее, запись может быть только через 5‑7 дней.
-
Посещение отделения и сдача оригиналов. На назначенную дату заявитель приходит в отделение, предъявляет оригиналы документов и получает расписку. Операция занимает 10‑20 минут, после чего паспорт отправляется в производство.
-
Изготовление нового паспорта. В типичном случае изготовление занимает 7‑10 рабочих дней. В некоторых регионах, где работают несколько центров изготовления, срок может сократиться до 5 дней. При наличии особых обстоятельств (например, срочный запрос) возможен ускоренный процесс за дополнительную плату, но в рамках обычного онлайн‑запроса сроки остаются в указанном диапазоне.
-
Получение готового документа. После завершения изготовления система «Госуслуги» автоматически отправляет уведомление о готовности паспорта. Заявитель может забрать его в том же отделении, где подавал документы, либо оформить доставку по почте (если такая опция была выбрана). Ожидание в отделении обычно не превышает 30 минут, а доставка занимает 2‑3 дня.
Итого, если все этапы проходят без задержек, от момента подачи онлайн‑заявки до получения нового паспорта проходит от 10 до 15 рабочих дней. При возникновении ошибок в заявлении, загруженных файлов или при высокой нагрузке в МФЦ сроки могут увеличиться до трёх недель. Чтобы минимизировать время, рекомендуется заранее проверить корректность всех данных, загрузить документы в хорошем качестве и выбрать удобный, но не слишком загруженный день для визита в отделение.