Сколько рассматривают заявление на новый паспорт на госуслугах? - коротко
Заявление об оформлении нового паспорта обычно рассматривается в течение 7‑10 рабочих дней; в редких случаях срок может достигать 30 дней.
Сколько рассматривают заявление на новый паспорт на госуслугах? - развернуто
Сроки рассмотрения заявления о выдаче нового паспорта через портал Госуслуги зависят от нескольких факторов: типа паспорта, выбранного режима обслуживания и текущей нагрузки в отделении МФЦ или в отделе МВД, где будет проводиться оформление. В большинстве регионов стандартный процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней.
Если заявка подана в обычном режиме, то в течение первых трёх‑четырех дней происходит проверка заполненных данных и подтверждение наличия всех обязательных документов. На этом этапе система автоматически сверяет сведения с базой ФМС, а сотрудник службы контроля проверяет качество сканов и соответствие оригиналов. При отсутствии замечаний заявка переходит в очередь на выдачу, где её обрабатывают в течение 5‑10 рабочих дней.
Для ускоренного оформления (услуга «Экспресс‑паспорт») время сокращается до 3‑5 рабочих дней. При этом требуется дополнительная плата и обязательное присутствие заявителя в пункте выдачи для подтверждения личности.
В случае, когда в заявке обнаружены несоответствия (недостаток подписей, несоответствие фотографии требованиям, отсутствие справки о смене имени и т.п.), процесс может затянуться на дополнительные 2‑4 дня, поскольку потребуется уточнение у заявителя и повторная проверка.
Итоговый срок может изменяться в следующих ситуациях:
- Пиковые периоды (праздники, массовые переоформления) – увеличение нагрузки в отделениях, задержка до 20 рабочих дней.
- Ошибки в электронных данных – необходимость отправки уточняющих запросов, что добавляет от 1 до 3 дней.
- Отсутствие возможности лично присутствовать в пункте выдачи в течение установленного срока – заявка может быть отложена до момента подтверждения личности.
Для контроля над процессом рекомендуется регулярно проверять статус заявки в личном кабинете Госуслуг. Система автоматически информирует о каждом изменении статуса: «Документы получены», «На проверке», «Готов к выдаче», а также отправляет SMS‑сообщение при готовности паспорта к получению.
Таким образом, при обычном порядке оформления новый паспорт обычно готов в течение недели‑двух, а при использовании ускоренной услуги время сокращается до нескольких рабочих дней. При соблюдении всех требований к документам и своевременном реагировании на запросы службы контроля процесс проходит без задержек.