Сколько рассматривается заявление в ПФР через Госуслуги? - коротко
Срок рассмотрения заявления в ПФР через Госуслуги составляет до 10 рабочих дней. В некоторых случаях он может быть продлен до 30 дней, если требуется дополнительная проверка.
Сколько рассматривается заявление в ПФР через Госуслуги? - развернуто
Срок рассмотрения заявления в Пенсионный фонд России (ПФР), поданного через портал Госуслуги, зависит от типа обращения. По закону установлены четкие временные рамки, в течение которых ведомство обязано предоставить ответ или выполнить запрошенную услугу.
Для большинства стандартных услуг, таких как назначение пенсии, перерасчет выплат или оформление социальных доплат, срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Это период начинает отсчитываться с момента регистрации заявления в системе ПФР. Если требуется запрос дополнительных документов или проверка данных, срок может быть продлен, но об этом заявителя уведомят.
В случае подачи заявления на получение выписки из индивидуального лицевого счета или справки о размере пенсии ответ обычно приходит быстрее — в течение 3–5 рабочих дней. Электронные уведомления о ходе рассмотрения направляются в личный кабинет на Госуслугах или на указанную электронную почту.
Если заявление касается сложных вопросов, например, подтверждения стажа или пересмотра пенсионных прав, сроки могут увеличиться до 30 дней. В таких ситуациях ПФР проводит детальную проверку данных, включая запросы в архивы и другие ведомства.
Важно помнить, что сроки могут немного варьироваться в зависимости от загруженности отделений ПФР и технических факторов. Если ответ не поступил в установленный срок, можно обратиться в поддержку Госуслуг или напрямую в Пенсионный фонд для уточнения информации.