Сколько рассматривается обращение в прокуратуру через портал госуслуг? - коротко
Обращение рассматривается в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён ещё на 30 дней.
Сколько рассматривается обращение в прокуратуру через портал госуслуг? - развернуто
Обращение, поданное в прокуратуру через портал «Госуслуги», проходит несколько этапов, каждый из которых имеет чётко установленный временной лимит. В общей сложности срок рассмотрения обычно не превышает 30 дней, однако в отдельных случаях может быть продлён.
Первый этап – приём и регистрация обращения. После отправки заявления система автоматически фиксирует его, присваивает уникальный номер и формирует электронный акт. На этом этапе работа завершается в течение 2‑3 рабочих дней.
Второй этап – распределение обращения между профильными подразделениями прокуратуры. В зависимости от характера вопроса (правонарушение, жалоба, запрос информации) документ передаётся в соответствующее отделение. На распределение отводится 5 рабочих дней.
Третий этап – непосредственное рассмотрение. Сотрудники изучают материалы, при необходимости запрашивают дополнительные сведения у заявителя или других органов. По закону они обязаны вынести решение или дать ответ в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения. Если ситуация требует более глубокой экспертизы, срок может быть продлён, но только на основании официального письменного уведомления заявителю. Продление ограничено дополнительными 10 днями.
Итоговый этап – отправка результата. После вынесения решения система автоматически отправляет ответ на электронную почту, привязанную к аккаунту «Госуслуг», и размещает его в личном кабинете пользователя. Этот процесс занимает не более 1‑2 рабочих дней.
Итого, типичный срок от момента подачи до получения ответа составляет от 12 до 30 дней, в зависимости от сложности вопроса и необходимости запроса дополнительных материалов. При необходимости продления срок увеличивается максимум до 40 дней, но только после официального уведомления. Все этапы фиксируются в системе, что позволяет заявителю отслеживать статус обращения в режиме онлайн.