Сколько дней рассматривают заявление в ПФР через госуслуги? - коротко
Заявление, поданное через портал «Госуслуги», рассматривается в течение 30 календарных дней. После этого вам будет направлено уведомление о результатах.
Сколько дней рассматривают заявление в ПФР через госуслуги? - развернуто
Время рассмотрения заявления, поданного в ПФР через портал Госуслуги, определяется несколькими факторами: тип запрашиваемой услуги, полнота представленных документов и загруженность подразделения фонда в конкретный период.
Обычно срок обработки электронных заявок составляет от 10 до 30 календарных дней. Для большинства видов пенсионных выплат (пенсия по возрасту, по инвалидности, социальные выплаты) нормативный документ – Федеральный закон № 122‑ФЗ «О страховании в случае временной нетрудоспособности и в случае беременности и родов» – устанавливает максимальный срок в 30 дней с момента получения полного пакета документов. При этом ПФР имеет право сократить срок до 10 дней, если заявитель предоставил все необходимые сведения в электронном виде и не возникло вопросов, требующих дополнительного подтверждения.
Если в процессе проверки обнаруживается отсутствие или несоответствие документов, ПФР направляет запрос на уточнение. После получения недостающих материалов срок считается заново, и общий период может увеличиться. Поэтому важно следить за уведомлениями в личном кабинете Госуслуг и оперативно загружать требуемые файлы.
Для некоторых категорий заявок (например, возврат переплаты, изменение реквизитов) предусмотрены более короткие сроки – до 15 дней, так как процедура проверки менее сложна.
Итого, типичный диапазон времени, в течение которого ПФР принимает решение по заявлению, поданному через Госуслуги, выглядит так:
- 10 – 30 дней – полный пакет документов, стандартные пенсионные выплаты;
- ≤ 15 дней – упрощённые процедуры (возврат средств, изменение данных);
- Более 30 дней – только в случае необходимости дополнительных разъяснений или проведения экспертизы.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить перечень требуемых документов, загрузить их в электронном виде с хорошим качеством сканов и следить за статусом обращения в личном кабинете. При своевременном реагировании на запросы ПФР сроки обычно укладываются в установленный законодательством максимум.