Штраф оплачен, но в Госуслугах висит — что делать? - коротко
Если штраф оплачен, но отображается в Госуслугах, подождите до 3 рабочих дней — система обновляется автоматически. Если статус не изменился, проверьте реквизиты платежа и обратитесь в банк или ГИБДД для уточнения.
Штраф оплачен, но в Госуслугах висит — что делать? - развернуто
Если вы оплатили штраф, но он продолжает отображаться в личном кабинете на Госуслугах, это может быть связано с задержкой обновления данных. В большинстве случаев информация об оплате поступает в систему в течение нескольких рабочих дней. Однако если прошло больше недели, а статус штрафа не изменился, необходимо предпринять дополнительные шаги.
Первым делом убедитесь, что платеж действительно прошел. Проверьте историю операций в вашем банковском приложении или запросите выписку. Если оплата прошла, сохраните чек или квитанцию — они понадобятся для подтверждения. Убедитесь, что при оплате были правильно указаны реквизиты, включая УИН (уникальный идентификатор начисления), который связывает платеж с конкретным штрафом.
Если платеж подтвержден, но штраф остается неоплаченным в системе, обратитесь в банк, через который производилась оплата. Иногда возникают технические сбои при передаче данных в ГИС ГМП (Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах). Банк может повторно отправить информацию о платеже или предоставить документ, подтверждающий его проведение.
Также можно самостоятельно проверить статус штрафа на официальном сайте ГИБДД или через мобильное приложение «Штрафы ГИБДД». Если там отображается, что штраф погашен, проблема связана именно с синхронизацией данных на Госуслугах. В этом случае стоит обратиться в техническую поддержку портала, указав номер штрафа и приложив подтверждающие документы.
Если ни один из способов не помог, посетите отделение ГИБДД, вынесшее постановление о штрафе. Возьмите с собой паспорт, копию постановления и подтверждение оплаты. Сотрудники ведомства проверят информацию и при необходимости обновят данные вручную. В крайнем случае можно подать жалобу через суд, если неоплаченный штраф создает для вас проблемы, например, при прохождении техосмотра или выезде за границу.