Сервис Росреестра не отвечает на Госуслугах, что делать? - коротко
Попробуйте обновить страницу или зайти позже — возможны временные технические сбои. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг или Росреестра.
Сервис Росреестра не отвечает на Госуслугах, что делать? - развернуто
Если при попытке воспользоваться сервисом Росреестра на портале Госуслуг система не отвечает, это может быть вызвано разными причинами. Первое, что стоит сделать, — проверить стабильность интернет-соединения. Проблемы с загрузкой страницы или зависание сервиса часто связаны с низкой скоростью или обрывом связи.
Затем убедитесь, что на портале Госуслуг нет технических сбоев. Для этого можно зайти в раздел «Статус сервисов» на сайте или проверить официальные страницы Росреестра и Госуслуг в соцсетях — там часто публикуют информацию о текущих работах и неполадках.
Если сервис недоступен только у вас, попробуйте очистить кеш браузера или открыть сайт в другом обозревателе. Иногда некорректная работа связана с устаревшими данными в памяти браузера или конфликтами расширений. Также можно попробовать войти через мобильное приложение Госуслуг — оно может работать стабильнее.
В случае, если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку. На Госуслугах есть форма обратной связи — опишите ситуацию, указав точное время ошибки и действия, которые к ней привели. Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию Росреестра или посетите ближайшее отделение МФЦ — там помогут оформить запрос вручную.
Иногда задержки связаны с высокой нагрузкой на серверы, особенно в периоды сдачи отчетности или массовых проверок. В таком случае стоит попробовать зайти позже, например, вечером или ранним утром, когда активность пользователей снижается.