Сервер МВД не отвечает на Госуслугах, что делать? - коротко
Проверьте интернет-соединение и обновите страницу. Если проблема сохраняется, повторите попытку позже или обратитесь в поддержку Госуслуг.
Сервер МВД не отвечает на Госуслугах, что делать? - развернуто
Если при попытке воспользоваться услугами, связанными с МВД, на портале Госуслуг вы столкнулись с отсутствием ответа от сервера, это может быть вызвано несколькими причинами. Первым делом проверьте стабильность интернет-соединения. Плохая связь или перебои в работе сети могут мешать корректной загрузке страницы. Попробуйте перезагрузить страницу или перейти на сайт с другого устройства.
Убедитесь, что на портале Госуслуг нет плановых технических работ. Информация о них обычно размещается на главной странице или в официальных аккаунтах ведомства в социальных сетях. Если работы проводятся, придется дождаться их завершения.
Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кэш браузера или воспользоваться другим браузером. Иногда накопленные данные могут вызывать конфликты при загрузке страницы. Также можно проверить, работает ли сервер МВД через мобильное приложение Госуслуг — иногда оно функционирует стабильнее, чем веб-версия.
В случае, когда ни один из перечисленных способов не помогает, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Контакты указаны на официальном сайте. Подготовьте данные о вашей учетной записи и опишите проблему как можно подробнее — это ускорит решение вопроса.
Если проблема носит массовый характер, возможно, она связана с перегрузкой серверов или внешними сбоями. В таком случае остается только ждать восстановления работы системы. Проверяйте состояние сервиса через официальные источники, чтобы быть в курсе новостей.