Пришла СМС от Госуслуг с кодом подтверждения, я не входил туда, что делать? - коротко
Немедленно смените пароль от Госуслуг и проверьте историю входов в личном кабинете. Если подозреваете взлом, заблокируйте учётную запись через службу поддержки.
Пришла СМС от Госуслуг с кодом подтверждения, я не входил туда, что делать? - развернуто
Если вам пришла СМС от Госуслуг с кодом подтверждения, но вы не пытались войти в систему, это может быть признаком попытки несанкционированного доступа к вашему аккаунту. В таком случае важно действовать быстро и грамотно, чтобы защитить свои данные.
Сначала убедитесь, что сообщение действительно отправлено от Госуслуг. Поддельные СМС могут имитировать официальные сервисы, чтобы получить доступ к вашим данным. Проверьте номер отправителя — официальные уведомления приходят с коротких номеров, например, 7377 или 900. Если номер выглядит подозрительно, ни в коем случае не переходите по ссылкам и не вводите данные.
Если СМС настоящая, немедленно войдите в свой аккаунт Госуслуг через официальное приложение или сайт. Не используйте ссылки из сообщения. Попробуйте сменить пароль, особенно если он использовался на других сайтах. Включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована — это добавит дополнительный уровень защиты.
Проверьте историю входов в аккаунт. В настройках профиля Госуслуг можно посмотреть, с каких устройств и когда выполнялись попытки входа. Если обнаружите подозрительную активность, сообщите об этом в поддержку сервиса. Также стоит проверить, не были ли изменены личные данные или привязанные документы.
Если есть подозрение, что кто-то пытается получить доступ к вашим данным, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут заблокировать несанкционированные действия и восстановить безопасность аккаунта. В крайнем случае, если доступ к профилю потерян, можно восстановить его через подтверждение личности в МФЦ или с помощью других официальных методов.
Дополнительно рекомендуется проверить безопасность других сервисов, особенно если вы используете одинаковые пароли. Обновите их, включите двухэтапную аутентификацию везде, где это возможно. Также полезно проверить устройства на наличие вредоносного ПО, которое могло стать причиной утечки данных.