Пришел штраф на Госуслуги, а на сайте ГИБДД его нет: что делать? - коротко
Проверьте штраф через несколько дней — иногда данные обновляются с задержкой. Если штраф так и не появился, обратитесь в ГИБДД с копией уведомления для уточнения.
Пришел штраф на Госуслуги, а на сайте ГИБДД его нет: что делать? - развернуто
Если вам пришел штраф в личном кабинете на Госуслугах, но на сайте ГИБДД его нет, не стоит сразу паниковать. Разберемся, почему так происходит и как действовать в такой ситуации.
Первое, что нужно сделать — проверить корректность данных. Убедитесь, что на сайте ГИБДД вы вводите правильные реквизиты: номер водительского удостоверения и СТС. Ошибка в одном символе может привести к отсутствию информации. Также проверьте раздел «Неоплаченные штрафы» — иногда система отображает данные с задержкой.
Если штраф на Госуслугах есть, а в базе ГИБДД его нет, возможны технические сбои. Госуслуги получают данные из информационных систем ГИБДД, но синхронизация может занимать время. Подождите 1–3 дня и проверьте снова. Если штраф не появился, обратитесь в подразделение ГИБДД, указанное в уведомлении, или воспользуйтесь горячей линией ведомства.
Еще одна причина — ошибка в базе данных. Иногда штрафы дублируются или заносятся некорректно. В этом случае запросите официальную выписку в ГИБДД. Если штраф ошибочный, подайте жалобу через сайт ведомства или лично в отделение.
Бывают случаи, когда штраф приходит мошенникам. Проверьте, совпадают ли дата, место и номер автомобиля с вашими реальными данными. Если штраф явно фальшивый, сообщите об этом в ГИБДД и не переходите по подозрительным ссылкам в уведомлении.
Если штраф настоящий, но его нет на сайте ГИБДД, оплачивать его через Госуслуги можно только при полной уверенности в его подлинности. После оплаты сохраните квитанцию — она может понадобиться, если возникнут вопросы.
Главное — не игнорируйте уведомление. Даже если штрафа нет в базе ГИБДД, со временем он может там появиться, а за просрочку платежа начислят пени. В спорных ситуациях консультируйтесь с юристом или сотрудниками ГИБДД.