Приходят коды подтверждения на телефон с Госуслуг: что делать? - коротко
Если вам приходят коды подтверждения с Госуслуг, это значит, что кто-то пытается войти в ваш аккаунт или выполнить действие. Немедленно смените пароль и проверьте историю входов в личном кабинете.
Приходят коды подтверждения на телефон с Госуслуг: что делать? - развернуто
Коды подтверждения, поступающие на телефон от Госуслуг, предназначены для защиты вашего аккаунта и подтверждения действий, таких как вход в систему, восстановление доступа или изменение данных. Если вы получаете такие сообщения без запроса с вашей стороны, это может означать, что кто-то пытается получить доступ к вашему профилю.
В первую очередь никому не сообщайте полученный код, даже если звонят или пишут, представляясь сотрудниками Госуслуг или других организаций. Сотрудники сервиса никогда не запрашивают коды подтверждения. Если код пришел неожиданно, немедленно смените пароль от учетной записи. Используйте сложные комбинации символов, цифр и букв разного регистра.
Проверьте активные сессии в настройках безопасности вашего профиля на Госуслугах. Если обнаружите подозрительные входы с незнакомых устройств или мест, завершите их. Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.
Если коды продолжают приходить без вашего участия, обратитесь в поддержку Госуслуг через официальный сайт или мобильное приложение. Возможно, потребуется временно заблокировать аккаунт для предотвращения несанкционированного доступа. Также проверьте телефон на наличие вирусов или вредоносных приложений, которые могут перехватывать SMS.
В крайнем случае, если есть подозрения на компрометацию номера телефона, свяжитесь с мобильным оператором. Возможно, потребуется заменить SIM-карту или усилить защиту номера. Регулярно проверяйте историю операций в профиле Госуслуг и своевременно реагируйте на любые подозрительные действия.